Можно ли заработать на маркетплейсах

На каком маркетплейсе выгодно продавать: сравнительный обзор 5 крупных российских торговых платформ

Маркетплейсы в течение последних 3 лет завоевали доминирующее положение на e-commerce-рынке: в качестве основного канала продаж платформы используют не менее 40% продавцов. Пальму лидерства разделяют «Вайлдберриз» и «Озон», за ними следует Яндекс.Маркет, однако при выборе маркетплейса важно учитывать не только рейтинговые показатели, но и текущие условия – от ставок комиссии до моделей сотрудничества. Рассмотрим ТОП-5 российских платформ, сравним тарифы и регламенты для селлеров, чтобы определить самый выгодный канал сбыта.

От каких критериев отталкиваться, выбирая маркетплейс для ведения продаж

При выборе торговой платформы учитывается направление ее деятельности, например, «Леруа Мерлен» специализируется на материалах для ремонта и обустройства дома, Lamoda – на модной продукции (обувь, одежда, аксессуары). Доступны универсальные площадки, такие как «Вайлдберриз», Яндекс.Маркет, Ozon и схожие. Дополнительно рассматриваются следующие особенности:

МАРКЕТПЛЕЙС WILDBERRIES | OZON. Бизнес с нуля и каналы продаж. Товарный бизнес. Бизнес идеи.

• ставки комиссии, взимаемой с каждой продажи. Разница может составлять 2-4%, некоторые торговые платформы устанавливают комплексные комиссии, куда включены логистика, call-центр, фотосъемка и другие услуги (так работают Lamoda и KazanExpress);
• схемы сотрудничества. Для продавцов, реализующих оборачиваемые товары и не желающих заниматься логистикой, идеально подходит модель FBO. Если происходит тестирование спроса или в ассортименте представлены продукты с низкой, средней динамикой продаж, то лучше выбрать FBS. DBS предназначена для селлеров, имеющих собственную службу доставки или время на решение логистических вопросов. Если речь идет о скоропортящихся товарах или позициях, нуждающихся в быстрой транспортировке, то нужен маркетплейс с экспресс-доставкой;
• требования к партнерам. Большинство маркетплейсов сотрудничают с обществами с ограниченной ответственностью и индивидуальными предпринимателями, а вот самозанятым нужно уточнять, смогут ли они зарегистрироваться в статусе продавца.

Анализируются дополнительные платежи, такие как эквайринг, частота проведения акций и других инициатив, в ходе которых придется снижать цены, внутренние маркетинговые инструменты и уровень конкуренции. Важны скорость вывода заработанных средств и потребность в электронном документообороте, срок возврата товаров для покупателей.

Какие товары хорошо продаются на торговых платформах: исследование Data Insight

Где лучше продавать: обзор условий ТОП-5 маркетплейсов

Маркетплейс «Вайлдберриз»

Торговая платформа Wildberries – безусловный фаворит как клиентов, так и селлеров. Здесь оформляются 4,5 миллиона заказов в день, представлены 80 тысяч брендов и более 840000 продавцов (90000 – самозанятые). Посещаемость маркетплейса достигает 20 миллионов уникальных пользователей в сутки, он является универсальным: можно реализовать товары для дома и дачи, одежду и обувь, игрушки, книги, канцтовары, украшения, посуду – представлены более 25 категорий. К сотрудничеству приглашаются не только российские селлеры, но и партнеры из Казахстана, Беларуси и других стран.

КАК ЗАРАБОТАТЬ на МАРКЕТПЛЕЙСАХ в 2023 году? 2.5 МЛРД на ТОВАРКЕ в 23 года

Маркетплейс работает с индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и юридическими лицами. Комиссия составляет от 5 до 15%, ставки зависят от товарной категории и схемы сотрудничества. «Вайлдберриз» предлагает селлерам 3 варианта работы, связанные с логистикой:

• FBO. Стандартный фулфилмент: хранение, сборку, доставку, обработку возвратов берет на себя торговая платформа (за дополнительную плату). Задача селлера – правильно упаковать и промаркировать партию, а потом отгрузить ее;
• FBS. Хранение осуществляет продавец, после получения заказа он проводит сборку и упаковку, передает посылку представителям маркетплейса, которые доставляют ее покупателю;
• DBS. Логистика – ответственность селлера, он самостоятельно хранит и отправляет заказы, принимает возвраты. В этом случае «Вайлдберриз» используется в качестве торговой витрины.

Ограничений по количеству товаров нет, внедрен электронный документооборот, доступны системы аналитики и инструменты для внутреннего продвижения, маркетплейс имеет свыше 119000 пунктов выдачи и постаматов. На торговой платформе есть индивидуальный рейтинг карточек, но не магазина. Клиенты могут возвращать товары надлежащего качества в срок до 14 дней, реализован удобный график выплат (по данным действующих селлеров – раз в неделю). Из минусов стоит выделить жесткую политику по отношению к разрешительной документации (сертификаты, декларации, отказные письма) и добровольно-принудительное участие в акциях, высокую конкуренцию.

Торговая платформа Ozon

Маркетплейс Ozon – еще одна универсальная площадка, где легко реализовать обувь, одежду, бижутерию, автотовары, продукцию ручной работы и многое другое. К сотрудничеству приглашаются самозанятые, индивидуальные предприниматели и юридические лица. На маркетплейсе представлены 120 тысяч партнеров, доступны модели сотрудничества FBO и FBS (условия аналогичны «Вайлдберриз»), а также RealFBS Standard (DBS) и RealFBS Express (похожа на Standard, но со скоростью доставки 15-120 минут). Схемы можно совмещать, отдельно – Ozon Fresh для реализации свежих продуктов питания, некоторых товаров повседневного спроса, техники. Комиссия с каждой успешной сделки состоит из двух частей:

• стандартная комиссия, размер зависит от товара. Например, со сделок в категории «Красота и здоровье» уплачиваются 10%, «Ноутбуки» – 3%, «Малая бытовая техника» – 9%, «Книги» – 10%. Диапазон составляет от 3 до 15%;
• эквайринг при безналичном приеме платежей, сумма не превышает 1,5% от цены товара.

Фулфилмент оплачивается отдельно, для FBO – это логистика по ставке 5-7% от цены товара (40-1750 рублей, что определяет объемный вес) + 5,5% от стоимости для последней мили (20-500 рублей). Компания располагает разветвленной сетью пунктов выдачи и постаматов, доступных во многих городах России.

Расходы на FBS: База знаний

«Озон» предлагает широкий выбор маркетинговых решений – от классической рекламы в карточках конкурента до трафаретов с автоматической настройкой. Доступны разнообразные акции, продавец может формировать и распространять скидочные купоны, комплекты и предлагать заключать сделки в рассрочку (все отображается в отдельном разделе, который клиенты посещают регулярно). Выплата заработанных средств выполняется 2 раза в месяц. Минус – солидный срок возврата для позиций надлежащего качества: стандартный – 30 дней, при наличии подписки Premium – 60.

Товарные категории на Ozon

Яндекс.Маркет

Платформа Яндекс.Маркет открыта для самозанятых, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, здесь продают:

• автотовары и электронику;
• ноутбуки, компьютеры, бытовую технику;
• все для красоты и здоровья, одежду и обувь;
• товары для строительства и ремонта, дачи и сада;
• средства гигиены, продукцию ручной работы – представлено около 30 товарных категорий.

На торговой платформе функционируют свыше 20 тысяч магазинов, количество активных покупателей превысило отметку 12,5 миллионов. Компания имеет много пунктов выдачи, складов и сортировочных центров, что повышает скорость доставки для клиентов и упрощает логистику для продавца. К услугам селлеров – 4 схемы сотрудничества:

• FBY (полный фулфилмент, аналог FBO) и стандартная FBS;
• «Экспресс» – продавец собирает заказы в срок до 30 минут, после чего их забирает курьер Яндекс.Маркета и доставляет клиентам (до 2 часов);
• DBS, в рамках которой логистикой партнер занимается самостоятельно.

Например, доставка до покупателя по модели FBY обойдется в 5% от цены товара (13-200 рублей), обработка и подготовка заказа – 3% от стоимости (20-60 рублей), 1% (10-100 рублей) придется заплатить при перемещении в другой федеральный округ. Отдельные ставки установлены для крупных грузов, комиссия с продажи составляет 2-9%.

Структура расходов на Яндекс.Маркете для FBS

Дополнительно оплачивается прием и перевод средств (1-2,2%), но все зависит от частоты выплат:

• ежемесячно – 1%;
• раз в 2 недели – 1,3%;
• еженедельно – 1,8%;
• ежедневно – 2,2%.

Новичкам начисляются 10 тысяч бонусов, предназначенные для стартового буста продаж, еще 10000 рублей дарят за привлечение друга-селлера. Срок возврата для клиентов – 7 дней, доступна возможность реализовать как бывшие в употреблении, так и уцененные позиции.

Дополнительные сервисы платформы

СберМегаМаркет

Маркетплейс СберМегаМаркет имеет ежемесячную посещаемость 29 миллионов пользователей, в сутки поступают 100000 заказов, количество продавцов – 8 тысяч. По данным торговой платформы доставка выполняется в 1000 городов, для чего предусмотрены 65 тысяч постаматов и пунктов выдачи. В каталоге – бытовая техника и электроника, продукты питания, мебель, одежда, косметика, иные ходовые позиции. Доступны следующие модели работы:

• «Витрина + Фулфилмент» (стандартная FBO), хранение – бесплатное в течение первых 60 дней, стоимость доставки до покупателя зависит от веса: до 25 килограмм – 3% от цены (50-500 рублей), от 25 – 3% (500-1000 рублей). Если сумма заказа составляет 500 рублей, то доставка осуществляется бесплатно, дополнительно – 1,5% от цены сделки за расчетно-кассовое обслуживание;
• «Витрина + Доставка» (FBS), тарифы такие же, как при FBO, есть комиссия за расчетно-кассовое обслуживание (1,5%);
• «Закажи и забери», позволяющая партнеру выдавать товары в собственном наземном магазине. Для работы нужны не менее 10 розничных точек продаж и интеграция по API;
• «Доставка силами продавца» – копия DBS.

Преимущества сотрудничества для партнеров

Отдельно, независимо от схемы, оплачивается комиссия в размере от 2% с каждой сделки (ее определяет товарная категория). Модели «Витрина + Фулфилмент» и «Закажи и забери» доступны только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, остальные открыты для перечисленных групп продавцов и самозанятых.

Партнеры самостоятельно выбирают удобный график выплат: каждый день, раз в неделю или 2 раза в месяц. От частоты зависит ставка расчетно-кассового обслуживания (от 1,5 до 2%). Торговая платформа предлагает невысокие комиссии, есть решения для владельцев наземных точек продаж, стремящихся диджитализировать бизнес. В карточках отображается информация о селлере – от названия компании до контактных данных. Конкуренция на СберМегаМаркете ниже, если сравнивать с «Вайлдберриз» или «Озон».

Данные селлера в товарной карточке

Aliexpress Россия

На Aliexpress Россия постоянно работают около 100 тысяч продавцов, численность активных пользователей в месяц составляет 35 миллионов. Приятный бонус для новых партнеров – 100 продаж, которые не облагаются комиссией, что позволяет хорошо сэкономить и протестировать возможности платформы. Ассортимент разнообразный – от обычной обуви до оригинальных товаров для быта, самыми оборачиваемыми категориями являются техника, гаджеты, одежда. На Aliexpress Россия могут работать индивидуальные предприниматели, юрлица и плательщики налога на профессиональный доход. Выделим основные нюансы сотрудничества:

• комиссия – от 5 до 8%, она взимается только при успешных продажах. Для одежды и аксессуаров, часов, нижнего белья – 8%, для мебели, товаров для дома – 5%;
• разнообразие моделей сотрудничества: FBA (полный фулфилмент с делегированием логистики торговой платформе) и FBS (продажа со склада продавца с его доставкой);
• широкий выбор инструментов для продвижения: акции платформы, индивидуальные предложения от селлера (купоны, скидки, наборы) и партнерская программа.

Есть электронный документооборот и получение закрывающих документов по почте. Деньги за заказы приходят через 14 дней после завершения сделки – в течение этого срока покупатель имеет право открыть спор. С помощью AliPay денежные средства снимаются в любое удобное время, срок зачисления определяют стандартные банковские условия: вывод осуществляется только на счета предпринимателя, которые были указаны при регистрации.

Как выгоды доступны на Aliexpress Россия

В заключение

Каждый маркетплейс предлагает партнерам уникальные условия, устанавливая ограничения по подключению продавцов, схемам сотрудничества и тарификации. На первых порах рекомендуется работать на нескольких платформах, чтобы протестировать возможности, оценить уровень спроса и скорость технической поддержки: показатели продаж на Яндекс.Маркет и «Озон» для одного товара могут различаться. Новичкам стоит начинать не с нишевых, а с универсальных торговых площадок, имеющих высокую посещаемость и стабильный поток заказов. Для получения стартового опыта подходит Aliexpress Россия, что обусловлено льготным периодом без комиссий, невысокими ставками и активной аудиторией.

Источник: www.insales.ru

Бизнес на маркетплейсах — как начать работать с нуля с минимальным капиталом

Сегодня много говорят о заработке на маркетплейсах. Этот вид деятельности приносит неплохую прибыль в связи с высоким спросом в области онлайн-торговли. Вокруг маркетплейсов много слухов и недопонимания. Можно ли начать зарабатывать с нуля, как обещают коучи и спикеры, или лучше открыть собственный интернет-магазин – попробуем разобраться.

Что такое маркетплейс

Популярное и модное слово «маркетплейс» переводится с английского языка как «место для продажи». Сегодня этот термин применяют к торговой площадке, объединяющей разные товары и услуги.

Технически маркетплейс – это посреднические услуги между агрегатором и покупателем. На раскрученных площадках многочисленные привлеченные клиенты выбирают и оплачивают товар. Затем начинается этап доставки. Работа максимально оптимизирована, чтобы покупатель и менеджер без затруднений быстро договорились между собой.

Как работают маркетплейсы

Маркетплейсы не имеют представительств в офлайне. Основная зона деятельности – это интернет-пространство. Менеджеры привлекают клиентов, предлагают товар. Для этого они оформляют виртуальную витрину. Затем формируют заявку и передают продавцу, который отвечает за качество и количество продукции.

Виды маркетплейсов

Сегодня все виды онлайн-магазинов классифицируют по основным критериям:

• Товар/услуга. Покупателям предлагают разные услуги (например, Букинг), товары (ОЗОН), информацию и обучающие программы (Литрес, Скайенг);
• Модель бизнеса. При характеристике по этому критерию за основу берут связи между участниками. Представитель от бизнеса сотрудничает с дистрибьюторами. Или же крупная интернет-площадка продает товары обычным покупателям;
• Тема. Маркетплейс может торговать мультитоварной продукцией. Или относится к нишевой категории, которая специализируется на определенных товарах или услугах;
• Способ связи с покупателем. Этот критерий характеризует приемы коммуникации. Некоторые магазины оказывают только онлайн-услуги. Для других характерно сочетание: заказ – по интернету, а получение товара – в пункте выдачи.

Модель, в которой сочетаются онлайн- и оффлайн-действия, требует дополнительных затрат на организацию хранения товаров, а также открытие специальных пунктов выдачи. В этом случае определяющее значение имеет логистика. Продавец должен не только продать товар покупателю, но и вовремя доставить его.

Как начать продавать на маркетплейсе с нуля с минимальным капиталом

На маркетплейсах торгуют разными товарами: от хенд-мейд- и брендированной до китайской продукции. Для каждого продавца стартовая схема будет примерно одинаковой.

Чек-лист начала работы на маркетплейсе:

1. Создайте аккаунт на выбранной площадке. Для этого загрузите документы, подтверждающие наличие ИП или самозанятости;
2. Загрузите товары на площадку. Потребуется подтвердить лицензию, приложить документы на бренд или разрешение от правообладателя;
3. Выберите схему продаж и начинайте торговлю.

С первого взгляда все кажется простым и понятным, но для каждой стадии запуска характерны нюансы. После создания аккаунта и загрузки документов администрация маркетплейса приступает к детальной проверке, по итогам которой оформляет допуск аккаунта.

Следующий этап – загрузка товаров на площадку. На проверку карточек уходит от одного дня до недели. Только после подтверждения, полученного от руководства, появится доступ к функциональным возможностям платформы.

Для запуска продаж характерна еще одна особенность. Менеджеру магазина нужно правильно составить карточки товара. От этого зависит привлекательность продукта для потенциального покупателя.

Программы для работы

Тем, кто начинает работать на маркетплейсах, важно оптимизировать свою деятельность. Для этого рекомендуют использовать специальные программы, собирающие аналитику. Такие ресурсы-помощники помогают своевременно устранять возникающие ошибки.

Таблица. Рабочие сервисы.

Mpstats.io	Инструмент подробной аналитики с механизмом вычисления трендов
SellerFox	Аналитика продаж, мониторинг цен, сравнение с конкурентами
Moneyplace.io	Сбор точных данных по проценту выкупа, времени реализации
Мой склад	Работает с товароучетной системой, собирает статистику

Сервисы помогут увеличить доходность и получить детальную аналитику товарооборота.

Схемы работы

При выборе автоматизированного сервиса будьте внимательны. Функционал зависит от выбранного тарифа. Программу нужно настроить под конкретную схему продаж:

• Модуль FBS. Это схема, когда продавец передает маркетплейсу свои товары полностью. Клиент делает заказ, но общается не с продавцом, а с представителями платформы;
• Модуль DBS. Схема, где продавец отвечает за заказ и доставку. Платформа нужна для привлечения клиентов и расширения географии;
• Смешанный модуль. Продавец работает с клиентом самостоятельно. Но после оплаты привозит товар на склад площадки. За доставку отвечает платформа.

У каждого модуля есть свои достоинства и недостатки. Продавец может выбрать то, что подходит ему больше всего.

Какой банк выбрать для работы с маркетплейсами

Топ банков для работы с маркетплейсами:

• Home credit bank. Быстрое открытие счета, бесплатная регистрация ИП;
• Тинькофф. Бесплатная регистрация ООО, бухгалтерское сопровождение, вывод средств на личные карты;
• МТС. Разнообразие тарифов, бесплатное обслуживание, бонусы на мобильную связь.

Контроль над расходами – важная часть торговли. Лучше выбирать надежные банковские тарифы, которые подойдут именно вам.

Преимущества маркетплейсов

Торговые онлайн-площадки – это будущее торговли. Так считают опытные и успешные бизнесмены.

У маркетплейсов много преимуществ:

• География охватов. У платформ огромная аудитория. Гипермаркеты помогают масштабировать продажи на международном уровне;
• Низкие затраты. В разработку сайта, рекламу и привлечение покупателей не нужно вкладывать средства. Для начала продаж достаточно выполнить условия по размещению товара;
• Разнообразные инструменты. Продавец может пользоваться автоматизированными программами, покупать схемы продвижения. Поддержка, прием платежей, техническое обслуживание – это уже есть на платформе;
• Безопасность сделок и доверие покупателей. Клиенты сотрудничают в первую очередь с известной платформой, зачастую не обращая внимания, что услуги предлагает продавец-ноунейм.

Торговля на маркетплейсах приносит хороший заработок, если процесс налажен с учетом мелочей, а товар попадает в тренды.

Какие товары выгодно продавать

Традиционно на онлайн-площадках заказывают одежду, обувь, аксессуары. В последние годы все чаще стали покупать школьную форму для детей разных возрастов. Большой популярностью пользуются футболки с принтами, шоперы, детские игрушки.

Какой маркетплейс лучше для бизнеса

Локальный рынок e-commerce вырос на 50% по сравнению с прошлым годом.

Среди крупных игроков российского рынка выделяют:

• Вайлдберриз. Крупнейший мультитоварный маркетплейс, где часто заказывают одежду, обувь, электронику, детские товары, косметику. Особенность площадки – работа по смешанному модулю. Продавцы должны доставлять товары на склады магазина, который отвечает за доставку;
• ОЗОН. Универсальный маркетплейс с 14 млн активными покупателями и собственными пунктами выдачи;
• Алиэкспресс Россия официальный сайт на русском. Здесь представлены магазины из России, Европы и Китая. Ребрендинг позволил акционерам «Алибаба Групп» вновь вернуться в тройку лидеров после небольшого спада, связанного с пандемией;
• Alibaba официальный сайт. Алибаба это крупнейшая маркетплейс площадка в мире для онлайн торговли. На сайте представлены миллионов позиций, вы 100% найдёте нужный Вам товар.
• Яндекс. Маркет. Маркетплейс, который уверенно набирает популярность. Сегодня здесь чаще торгуют бытовой техникой, электроникой и товарами для дома.

Современные маркетплейсы активно развиваются. Торговля с использованием преимуществ онлайн-площадок становится все более выгодной.

Можно ли купить готовый бизнес на маркетплейсах

Владельцы брендовых магазинов на маркетплейсах могут продать свой бизнес за хорошие деньги. Такой тип сделок востребован на глобальном сервисе Amazon.

На территории России этот вид инвестирования не так популярен. На ОЗОН или Вайлдберриз продают готовый бизнес за 1,2-1,6 млн руб.

Приобретение чужого бренда связано с рисками:

• Необходимость тратить деньги на закупки сразу после покупки бизнеса;
• Возможная блокировка каналов продаж и доставок;
• Резкое падение спроса из-за сезонности товара или изменения предпочтений покупателя, что часто невозможно прогнозировать;
• Возможные ошибки на этапе оценки бренда. При приобретении готового бизнеса важно убедиться в том, что риски минимальны.

Заработок на маркетплейсах – новое направление. Это альтернатива собственному интернет-магазину с брендированной продукцией и хорошая возможность получить доход от посреднической продажи.

• Бизнес идеи для женщин;
• Бизнес за 100 тысяч рублей;
• Куда вложить деньги чтобы получить прибыль?
• Как открыть косметологическую клинику.

Источник: newscosmetology.com

Маркетплейс и как на нем заработать, или Бизнес из Простоквашино

В последнее время все чаще говорят о заработках онлайн. Не обязательно жить в Москве или в Питере, чтобы что-то выгодно продавать в интернете. И сейчас известная троица из Простоквашино могла бы с успехом получать хороший доход, если бы Матроскин, Шарик и Дядя Федор освоили заработок на маркетплейсах. В России рынок электронной коммерции развивается стремительно. Некоторые исследовательские компании делают прогнозы, что к 2023 году онлайн-торговля без учета продаж билетов, услуг и еды увеличит свои обороты в 2.5 раза.

Содержание скрыть

Что такое маркетплейс

Маркетплейс — это общая интернет-площадка, напоминающая гипермаркет, на которой услуги или товары продают разные компании. Таблица 1. Виды маркетплейсов

Характеристика	Описание	Примеры
Брендирование	Работают под своим брендом	OZON, WildBerries
В каталоге только привлеченные компании	СДЭК.МАРКЕТ, Амазон
Тематическая классификация	Услуги	Booking.com
Товары	WildBerries, Aliexpress, OZON
Информация	HeadHunter
Инвестиции	Kickstarter
Участники торговли	B2B	Metal Street. SteelAds
B2C	WildBerries, Aliexpress, OZON
C2C	Avito, EBay

Обычно маркетплейсы принимают заявку на товар, которую направляют продавцу. Их цель — обеспечение маркетинговой поддержки, поиска товаров, аналитики продаж и трафика.

Это интересно! Мужчины и женщины являются посетителями маркетплейсов в равной степени. Но вот Ozon, Беру и Goods любят больше посетители-мужчины 25-44 лет.

Маркетплейсы похожи друг на друга структурой, в которой предусмотрен каталог товаров. Это витрина, как в интерне-магазине, но с добавлением информации о поставщике. Также есть личный кабинет покупателя и продавца, ПО для управления поиском и анализа статистики, встроена система оплаты, блоки отзывов и урегулирования споров. Чем же маркетплейсы отличаются от привычных нам интернет-магазинов? Таблица 2.Чем маркетплейсы отличаются от интернет-магазинов

Условие	Интернет-магазин	Маркетплейс
Кто предоставляет товары	Один продавец, он же администратор сайта.	Разные продавцы собираются на одной площадке.
Одинаковые товары	Нет одинаковых товаров.	Разные фирмы могут продавать одинаковые товары.
Правила доставки и оплаты.	Правила оплаты и доставки устанавливает администратор сайта.	Правила оплаты и доставки для всех одинаковые, устанавливает администрация маркетплейса.
Заработок	Продавец распоряжается своей прибылью сам.	Продавцы зарабатывают на продажах, а система на абонентской плате, проценте с продаж или установленной для продавца комиссии.
Позиции в поисковой системе (далее — ПС)	От продавца требуются постоянные вложения в SEO и/или контекстную рекламу.	Лидирующие места в ТОП-10 ПС, обеспечивает администрация площадки.
География	Обычно в пределах одной страны.	Возможна международная торговля.
Обслуживание	Самостоятельное.	Через посредника — маркетплейс.
Сотрудники	В интернет-магазине нужен программист, дизайнер, SEO-специалист, копирайтер, менеджер, интернет-маркетолог.	Один человек размещает контент. Возможно потребуются услуги копирайтера и фотографа для описания товаров.
Время на разработку	Более 2 недель.	Не нужно.

Условия и особенности

Условия работы на маркетплейсах разные. Например, Яндекс.Маркет — это агрегатор товаров из разных магазинов. Покупатели сравнивают предложения, а затем система отправляет их на сайт выбранного поставщика.

Еще один вариант — маркетплейс заключает договор в продавцом, по которому последний получает витрину, все виды поддержки, платежную систему, а в отдельных случаях и доставку товаров. Таким образом работает Ozon. Некоторые товары он реализует через продавцов, а другие покупает и продает от себя. Несколько иначе работает сервис Goods. За оформление заказа, его формирование и доставку отвечает продавец.

Как начать работу с маркетплейсом

«Это вы велосипеды за мальчиков даете?»

• Выбрать подходящий маркетплейс и изучить его условия.
• Зарегистрироваться как ИП или организация.
• Тщательно подготовить и отправить информацию о себе.
• Зарегистрироваться на выбранной площадке указанием ниши.
• Ознакомиться и принять условия сотрудничества.
• Отправить уставные документы.
• Указать оператора электронного документооборота, если вы им пользуетесь и если его требует площадка.
• Отправить заявку на модерацию и ожидать решения.

Внимание! Некоторые маркетплейсы тщательно проверяют продавцов. Например, Яндекс.Маркет может «заслать» к вам тайного покупателя и на основании его отчета принять решение о допуске вашего магазина на свою площадку.

Положительные стороны маркетплейсов

• Быстрый запуск без больших финансовых вложений.
• Постоянный трафик целевой аудитории.
• Расширение географии продаж.
• Минимизация расходов на рекламу и продвижение.

Минусы маркетплейсов

• Очень много конкурентов с подобными товарами.
• Зависимость от правил сервиса. Предусмотрены штрафы за некачественную работу.
• Практически отсутствуют коммуникации с потенциальными клиентами.
• Сложно работать над повышением лояльности и выбором в пользу того или иного продавца.
• В секторе B2C активнее всего реализуются только товары по низким ценам.

Популярные маркетплейсы B2C в России

«А если бы твоя корова поумнее была, она бы не молоко давала, а воду газированную!»

Помимо зарубежных площадок для онлайн-торговли существуют и российские, которые чаще специализируются именно на товарах для обычных покупателей. Рассмотрим некоторые из них.

Ozon

Работает с 1998 года, российский маркетплейс. На главной странице внимание привлекает реклама с акциями. Интерфейс прост и понятен.

Сервис берет комиссию от 5 до 40%, транспортировка товаров до складов Ozon также стоит денег, поэтому продавать товар мелкими партиями невыгодно.

Wildberries (ВБ)

Такой же российский сервис, работает с 2003 года. Воспринимается как магазин одежды, несмотря на широкое разнообразие категорий товаров. Требует регистрации торговой марки или согласия бренда-производителя на продажу его товаров. То есть купить кроссовки «а-ля Adidas» в Китае и продать их с наценкой на ВБ не получится. Комиссия 19-33%.

Lamoda

Магазин одежды и обуви в России. Работает с 2010 года. Уже сформирован круг продавцов поэтому начинающему предпринимателю пробиться на площадке будет непросто. В вашем ассортименте должно быть более 50 наименований товара. Комиссия до 70%, мощная система собственного фулфилмента.

О том, что это такое, мы расскажем в FAQ к данной статье.

Goods

Проект от М.Видео, зарегистрирован в 2016 году. В 2019 маркетплейс подключил сервис бронирования товаров, которые забрать можно было сразу в любом магазине. Поэтому в настоящее время он набирает популярность. Топовые категории — электроника, игрушки, товары для дома. Комиссия от 3 до 19%.

Яндекс.Маркет (к нему же присоединился Беру)

Маркетплейс от Сбербанка и Яндекс. Сервис может брать на себя хранение товара и доставку, или же товары хранятся у продавца, а потом отгружаются после заказа. Комиссия от 0 до 13%.

CDEK.MARKET

СДЭК сначала развивался как транспортная компания, поэтому организовал качественный фулфилмент. Позволяет осуществлять экспорт товаров за рубеж. Комиссия 4 % + 25 рублей.

Каждый маркетплейс имеет свои достоинства и недостатки. Вы не планируете крупных вложений? Рассмотрите Goods, Яндекс.Маркет. Для состоятельных бизнесменов подходят Wildberries и Ozon, а маркетплейс для одежды — это Lamoda.

Получить прибыль можно на любом маркетплейсе, так как ключевую роль играет правильный подход к торговле, а потом уже место продаж..

Как зарегистрироваться на маркетплейсе

Для того чтобы попасть на площадку, необходимо пройти несколько шагов: регистрация, отправка документов и одобрение модераторами. Рассмотрим регистрацию продавца на примере маркетплейса Wildberries.

Зарегистрируйтесь на площадке. Для этого введите электронную почту, телефон и придумайте пароль. Войдите в сервис под своим логином. Затем найдите кнопку «Стать продавцом».

Заполните предложенные реквизиты и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Подтвердите согласие с договором-офертой.

Перед вами появится кабинет продавца.

После того, как заявку примут, вы пришлете уставные документы. А после одобрения сможете загружать свои товары.

Это интересно! В среднем пользователь проводит 5 минут на маркетплейсе, чтобы просмотреть 7 товаров. Поэтому у продавца есть примерно 40 секунд для того, чтобы заинтересовать покупателя одной товарной позицией.

Как работать на маркетплейсе и зарабатывать

Все знают, что легких денег не бывает. Любой желающий может зарабатывать на известных маркетплейсах. Но перед предпринимателем всегда встают два вопроса.

1. Где брать товары?
2. Нужно ли вкладывать деньги?

Без вложений — возможно ли?

«Чтобы продать что-нибудь ненужное — нужно сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет.»

На маркетплейсах без вложений тоже можно зарабатывать. Такой доход ставится под сомнение, но если у вас активная предпринимательская жилка, то вам вполне под силу «провернуть» такую схему. Хотя будьте готовы к тому, что на разных этапах перед вами будут возникать трудности, которые можно преодолеть.

Много магазинов и оптовых площадок, которые работают вне Сети, понятия не имеют о маркетплейсах или не желают разбираться в том, как они устроены. Вы можете найти их и предложить свои услуги по реализации их продукции.

Многие магазины вам откажут по той причине, что товар на маркетплейс они могут выложить самостоятельно. Но одно дело выложить товар, а другое — продать его. Если в течение 14 дней работы на площадке продажи стоят на месте — потом очень сложно подняться на вершину успеха.

Вложения на маркетплейсе

Ваша задача — купить дешевле и продать дороже. Например, все знают, что самый дешевый товар уже реализуется на Aliexpress, но покупать его придется оптом (от 100 штук). И в этой схеме есть свой подводный камень — вы купите 100 единиц товара и не сможете его продать, если он не будет востребован.

Чтобы оценить востребованность товара — анализируйте другие маркетплейсы, например, зарубежные.

Четыре варианта работы

Вариант 1 — Схема самого простого заработка с вложениями (подходит не для всех маркетплейсов).

• Изучение зарубежных маркетплейсов.
• Выбор товара.
• Покупка на Aliexpress оптом.
• Увеличение цены в 2-3 раза и размещение на российских площадках.

Также продавать товары можно под собственным брендом или выступая посредником от производителя (реселлером). Рассмотрим другие варианты, ориентируясь на fashion-сегмент.

Вариант 2 — Выпуск товаров под собственной товарной маркой

Нужны большие вложения на аренду помещения, покупку оборудования, персонал, расходные материалы, регистрацию товарного знака и т.д. Но на маркетплейсе у вас не будет прямых конкурентов и не нужно демпинговать цены.

Вариант 3 — Реселлер

Менее затратный, можно даже не выкупать у поставщика товар — дропшиппинг. В этом случае при поступлении заявки от покупателя заказ переадресовывается производителю, а реселлер зарабатывает свой процент с продаж. В этом варианте не забудьте учитывать комиссию площадки.

Пример с кигуруми. Недавно возникший ажиотаж вокруг домашних костюмов в виде животных побудил российских реселлеров выкупить у партнеров костюмы в большом количестве. Ведь на некоторых маркетплейсах они должны продавать его под своей торговой маркой! Часть товара была реализована с огромной наценкой. Но через несколько месяцев конкуренция увеличилась в разы, цены упали, и продажи стали нерентабельными.

Вариант 4 — Аутсорсер

Производство отдается аутсорсеру, а предприниматель товар «упаковывает» товар под своим брендом. Вы можете управлять ценами самостоятельно и мало ориентироваться на конкурентов. Этот вариант лучше всего подошел бы для продаж кигуруми.

Особенности представления товара на площадках

«А давайте я вас на память из фоторужья щелкну!»

Товар на маркетплейсах необходимо описывать подробно и по существу. Отдельное внимание уделите качественным фотографиям. Можно разместить видео.

Для того, чтобы продвигать продукцию на самом маркетплейсе, необходимо покупать рекламу, участвовать в конкурсах и акциях, использовать крауд-маркетинг. Например, на любых тематических платформах (форумах, группах в соцсетях и т.п.) заявляйте о вашем товаре, пишите отзывы, ведите дискуссии и т.п.

Несколько полезных советов по работе и заработке на маркетплейсах

• Российские маркетплейсы требованиями к контенту и процессами сильно отличаются.

Поэтому заранее изучите их. Проанализируйте, где ваш заработок будет выше.

Если вы и ваши конкуренты продаете одинаковый товар — придайте своей продукции свой стиль. Например, к ножу для разделки огурцов добавьте удобный чехол. И ваш товар будут покупать чаще, чем у конкурентов.

• Описание карточек товаров — вложения в фото и копирайтинг.

Это самая выгодная инвестиция, так как 1 вложенный рубль принесет вам в 100 раз больше.

• Связка Вайлдберриз + Озон.

Если ваш товар находится в ТОПе на обоих маркетплейсах — то по статисктике на WB продажи будут выше в 10-20 раз. Если продукция не находится на первой странице — продавать успешнее будет именно Ozon. используйте в работе несколько маркетплейсов.

• Меньше тестов — больше продаж.

Представьте: вы завезли Товар 1 и Товар 2 на склад. Продукт №1 раскупили сразу же, а №2 через три недели. Вы завозите 100 единиц Товара 1, а Товар 2 сняли с продажи. Вы ожидаете всплеска продаж, а его нет! Это произошло потому, что Продукт № 1 раскупили, так как он случайно попал в новинки, а Товар 2 просто затерялся среди конкурентов.

Хотя при вложении в копирайтинг именно второй вариант мог бы приносить вам постоянную прибыль.

• Демпингуете? Очень аккуратно!

На маркетплейсах у некоторых продавцов устанавливается автоматический демпинг по карточкам конкурентов. Но если работать по этим правилам — можно потерять больше, чем заработать.

• Отзывы — главный инструмент продвижения маркетплейсах.

От них зависят продажи. Если ждать, когда отзывы после покупок накопятся самостоятельно, то на это уйдет слишком много времени. Стимулируйте покупателей оставлять комментарии о товарах.

Покупка на маркетплейсах совершается под эгидой известного бренда. Покупатели могут не знать, что продавец иногда никому неизвестен. По этой причине начинающим предпринимателям не нужно тратить время и деньги на раскрутку своего бренда. В этом и есть главное преимущество построения бизнеса на маркетплейсах!

Что такое фулфилмент?

Это передача логистических процессов оператору. Он же решает проблему с возвратами.

Что такое дропшиппинг?

Посредник занимается только продажами, но не выкупает товар и не занимается логистикой. При получении заказа он отправляет заявку производителю.

Что такое аутсорсинг?

Передача сторонней организации отдельных функций вашего производственного процесса, например, пошива одежды.

За что и сколько платит продавец?

Это зависит от выбранной вами площадки. Бывает нескольких видов оплаты:
— Платная подписка. Вы платите фиксированную сумму за пользование сервисом.
— Комиссия за сделку. Это процент от суммы покупки.
— Выделение в списке и другие рекламные услуги. Товар (услуга) может таким образом принудительно подниматься наверх в каталоге.
— Оплата за отклики — для сферы услуг. Каждая заявка исполнителя на запрос потенциального клиента стоит определенных денег.
— Места на баннерах или в спецразделах. Оплачиваются дополнительно. Продвигают вашу продукцию или услуги.

Какие самые частые ошибки предпринимателей при работе на маркетплейсах?

— Выбор площадки наугад.
— Невнимательность при размещении товаров.
— Плохие описания.
— Нет работы с отзывами.
— Редкое обновление ассортимента.
— Плохая организация учета продаж.

Источник: afftimes.com

КАК МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ, НЕ ПРОДАВАЯ ТОВАР?

Делегирование – это единственный путь к масштабированию бизнеса. Опытные предприниматели понимают это и стремятся в кратчайшие сроки «выйти из операционки». Именно дизайнеры, менеджеры маркетплейсов и аналитики маркетплейсов взваливают на себя всю творческую, рутинную и аналитическую работу, которая связана с магазином поставщика.

Профессия дизайнер карточек товара для маркетплейсов

На сегодняшний день только на отечественных маркетплейсах более 800.000 поставщиков. А количество товаров, которые они продают, просто не поддается подсчету. Честно говоря, конкуренция у продавцов просто огромная, маркетплейсы навязывают продавцам свои правила игры.

Вы задумывались, как продавцы на маркетплейсе манипулируют посетителями? Как они заставляют посетителей покупать именно их товар? На самом деле, у продавцов не так уж много рычагов воздействия на потенциальных покупателей. Как вы понимаете, в онлайн продажах прямая коммуникация и взаимодействие (как на рынке) просто невозможны.

Низкая цена – важный фактор для покупателя, но не главный. Но ведь на маркетплейсах есть реклама ! Единственная проблема в том, что на старте у предпринимателей могут отсутствовать рекламные бюджеты.

Как же поставщику обратить внимание на свой товар? В этом ему поможет правильный дизайн карточки товара. Именно яркий и цепляющий дизайн карточки на фоне дизайнов конкурентов может стать тем фактором, который значительно повысит продажи. Аналитика показывает, что профессионально оформленная карточка повышает конверсию в продажи на 10-15%. Поставщики маркетплейсов это прекрасно понимают, поэтому обращаются к дизайнерам за услугами по оформлению карточек товаров.

Сколько зарабатывает дизайнер карточек товара для маркетплейсов

Основным фактором, определяющим стоимость услуг дизайнера карточек товара, является его опыт и портфолио. Чем круче ваши работы и чем глубже вы погружены в специфику работы с маркетплейсами, тем выше ваш доход. Начинающие и непрофессиональные дизайнеры маркетплейсов обычно делают 1 картинку за 100 рублей. И в этом нет ничего хорошего ни для исполнителя, ни для заказчика.

В первую очередь от таких услуг страдает, конечно, заказчик. Посудите сами: хороший специалист по карточкам будет брать не менее 700 рублей за одну картинку. А теперь задайте себе вопрос: какое качество работы получит заказчик за 100 рублей? Мягко говоря, очень низкое, а грубо говоря, просто ужасное.

Профессия дизайнера подразумевает под собой знание базовых основ дизайна: работу с композицией, иерархией, акцентами. Важно уметь работать с типографикой, знать принципы сочетания шрифтов, знать о цветовых схемах и цветовых сочетаниях и т.д. Этому не только необходимо обучиться в теории, очень важно уметь применять все эти знания на практике. Кстати, всему этому я обучаю на своём курсе по созданию инфографики для маркетплейсов, ссылка на курс: https://goo.su/pbBNf

Опытный дизайнер знает себе цену и никогда не будет тратить своё время впустую, а время профессионала ценится очень дорого. Если вы потратите время на обучение и научитесь делать крутые продающие карточки для маркетплейсов, то вы никогда не столкнётесь с тем этапом, на котором вам будут предлагать сущие копейки за ваши услуги. На хороших специалистов всегда есть спрос, а их навыки всегда высоко ценятся и хорошо оплачиваются.

Источник: ddesign.moscow