Менеджер по продажам автомобилей сколько зарабатывает

Статистика зарплат в России за 2022 год — «Менеджер по продажам автомобилей»

По данным ГородРабот.ру, средняя зарплата Менеджера по продажам автомобилей в России за 2022 год ‒ 72 095 рублей. За месяц заработная плата изменилась на 0.3% ‒ с 72 303 до 72 095 рублей. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 50 000 рублей (модальная).

Как мы считали?

Мы считаем среднюю, медианную и модальную зарплаты на основе российских вакансий. Наша статистика показывает предложения работодателей, а не реальные зарплаты, которые получают работники с учётом премий, надбавок и переработок. Мы включаем в расчёты все вакансии с любым типом занятости: стажировка, вахта, временная работа, полная занятость.

Зарплата для профессии «Менеджер по продажам автомобилей» в России

Январь 2022 — ноябрь 2022
Средняя заработная плата в России — 69 306 рублей Средний показатель всех зарплат в вакансиях сайта

Медианная заработная плата в России — 53 636 рублей Средний показатель без учёта самых высоких и самых низких зарплат

Какая зарплата менеджера в Мерседесе? Из чего она складывается?

Модальная заработная плата в России — 50 000 рублей Самая частая сумма зарплаты в вакансиях сайта

Топ-10 городов по количеству вакансий

Январь 2022 — ноябрь 2022

Лидеры по количеству вакансий Менеджера по продажам автомобилей в России: Москва, Санкт-Петербург, Самара.

Вам может быть интересно

Рекомендуемые вакансии

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей из Твери

от 60 000 руб. до 150 000 руб.

• Группа Компаний «НОРД-АВТО»
• Тверь

. . Требуется менеджер по продажам автомобилей из региона Тверь Продавец, консультант, специалист отдела продаж, менеджер по продажам . , продавец в автосалон, специалист по продажам , консультант по продажам , агент по продажам, менеджер по продажам автомобилей

4 дня назад с rabota.ru
от 60 000 руб. до 150 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей с пробегом

от 50 000 руб.

• Частное лицо
• Уфа

. » занимающийся продажей новых и Б/У автомобилей, требуется менеджер по продаже автомобилей. Требования: . новых клиентов, Демонстрация автомобилей с последующей продажей. Условия: сдельная заработная . плата процент от продаж. График 5/2 ( .

месяц назад с avito.ru (авито)
от 50 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей

до 200 000 руб.

• Дженерал Сервис
• Березовский

. Требуется менеджер по продажам автомобилей Менеджер магазина, продавец, консультант, специалист отдела продаж, менеджер салона, менеджер по продажам , продавец .

6 дней назад с rabota.ru
до 200 000 руб.

Какая зарплата менеджера в Мерседесе? Как устроиться на работу в автосалон?

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей из Самары для работы в Тольятти

до 200 000 руб.

• Дженерал Сервис
• Тольятти

В Дилерский Центр Daf требуется менеджер по продаже автомобилей Обязанности: продажа грузовых автомобилей , оформление/подготовка таможенной . 09.00-18.00 Требуется менеджер по продажам автомобилей из региона Самара для .

8 дней назад с rabota.ru
до 200 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей из Самары для работы в Тольятти

до 200 000 руб.

• Дженерал Сервис
• Самара

В Дилерский Центр Daf требуется менеджер по продаже автомобилей Обязанности: продажа грузовых автомобилей , оформление/подготовка таможенной . 09.00-18.00 Требуется менеджер по продажам автомобилей из региона Самара для .

8 дней назад с rabota.ru
до 200 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей из Уфы

от 120 000 руб.

. . Требуется менеджер по продажам автомобилей из региона Уфа Продавец, консультант, специалист отдела продаж, менеджер по продажам . , продавец в автосалон, специалист по продажам , консультант по продажам , агент по продажам, менеджер по продажам автомобилей

8 дней назад с rabota.ru
от 120 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей с пробегом

от 70 000 руб. до 100 000 руб.

• Севертранс
• Мурманск

. на постоянную работу — Менеджер по продажам автомобилей с пробегом Эта работа . за счет компании Обязанности: Продажа автомобилей с пробегом Видение отчетности . клиентов по техническим параметрам автомобилей Согласование условий сделки Проведение .

24 дня назад с rabota.ru
от 70 000 руб. до 100 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей

до 100 000 руб.

• Севертранс
• Кандалакша

. консультирование клиентов; Отработка всех этапов продаж; Демонстрация автомобиля, проведение тест-драйва; Оказание . автосалона комплекса услуг, связанных с продажей автомобилей ; Документальное сопровождение сделки; Поддержание и .

24 дня назад с rabota.ru
до 100 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей

от 125 000 руб.

• Частное лицо
• Москва

Менеджер по продажам автомобилей Требуется менеджер по продажам. Условия: ЗП 50 000 руб. . заявок с сайта; Подбор, расчет автомобилей и другой техники на аукционах . не ниже среднего; Опыт в продажах желателен, но не является ключевым .

25 дней назад с avito.ru (авито)
от 125 000 руб.

• Неактуально
• Мошенническая

Менеджер по продажам автомобилей

от 160 000 руб.

• Частное лицо
• Москва

. менеджер по продажам автомобилей Мы зaнимaeмся подбором, доставкой и оформлением легковых автомобилей . клиентов по телефону, подбор автомобилей , заключение договоров, сопровождение . через размещения объявлений о продаже автомобилей. Требования: Опыт продать .

Источник: gorodrabot.ru

Зарплаты: менеджер по продажам автомобилей, Россия | ноябрь 2022 года

131861.0 руб. — средняя зарплата для ‘менеджер по продажам автомобилей’ (Россия).

Средняя зарплата для ‘менеджер по продажам автомобилей’, рассчитанная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘менеджер по продажам автомобилей’ равно 771).

119000.0 руб. — медианная зарплата для ‘менеджер по продажам автомобилей’ (Россия).

Статистика зарплат для ‘менеджер по продажам автомобилей’ по городам

Лидеры по количеству вакансий для ‘менеджер по продажам автомобилей’: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Краснодар.

Лидеры по уровню средней зарплаты для ‘менеджер по продажам автомобилей’: Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Самара, Ульяновск.

Обзор зарплат для ‘менеджер по продажам автомобилей’ по городам

Населённый пункт Средняя зарплата, руб. Медианная зарплата, руб. сколько вакансий с зарплатой учитывалось // всего вакансий // дата вычисления зарплат

Москва	211408.0	195000.0	98 вак. (с зп) 114 вак. 15.11.2022
Санкт-Петербург	166227.0	153000.0	88 вак. (с зп) 99 вак. 15.11.2022
Нижний Новгород	109061.0	103000.0	33 вак. (с зп) 34 вак. 01.12.2022
Екатеринбург	108760.0	103000.0	25 вак. (с зп) 31 вак. 08.11.2022
Краснодар	131174.0	131000.0	23 вак. (с зп) 24 вак. 01.12.2022
Тюмень	108600.0	103000.0	20 вак. (с зп) 22 вак. 03.12.2022
Владивосток	162111.0	173000.0	18 вак. (с зп) 18 вак. 01.12.2022
Пермь	126467.0	103000.0	15 вак. (с зп) 17 вак. 09.01.2022
Самара	139533.0	119000.0	15 вак. (с зп) 15 вак. 01.12.2022
Ульяновск	137769.0	151000.0	13 вак. (с зп) 15 вак. 10.01.2022

Возможно, вас заинтересуют эти онлайн-курсы

Перед выбором онлайн-курса рекомендуем изучить отзывы об онлайн школе и самом курсе.

Источник: zarplan.com

Сколько зарабатывает менеджер по продажам автомобилей

Размер бонуса, который начисляется на счёт менеджера, с каждой проданной машины определяется автосалонами по-разному. С массовых автомобилей бонус может быть небольшим, т.к. эти машины по большей части реализуются сами собой. В целом, чем дороже проданная машина, тем больше премия.

Секреты продаж

Во время стажировки будущему менеджеру предоставляют информационные материалы по этапам продаж. Я штудировала учебные тексты днём и ночью, но для работы этого мало.

Важно самостоятельное изучение автомобильных сайтов и журналов. Умный работник автосалона понимает: мало знаешь – мало продаёшь.

Примерно раз в три месяца менеджеры проходят обучение. Или они сами отправляются за опытом в Москву, Питер и другие города страны, или в Кемерово с мастер-классами приезжают эксперты по продажам авто.

По своему опыту могу сказать, что научить продавать автомобили нельзя. Каждый выбирает личную тактику. Я просто пыталась найти подход к каждому покупателю. Например, если это был свободный парень, включала всё своё обаяние – мило улыбалась и не отводила от него взгляд.

В этом случае важно сделать так, чтобы он почувствовал себя восхитительным, смотрел на себя в зеркало автомобиля и думал: «Боже, я прекрасен!».

Если в салон заходила семейная пара, я выбирала из них лидера и старалась найти общий язык. Если же пришли две девушки, я становилась третьей подружкой. Вплоть до того, что разговаривала на их языке и копировала мимику. За пять минут я превращалась в человека, которого они знают всю жизнь.

В работе менеджера мало читать лекции по автомобильной теме. Иногда человек приходит в салон, чтобы высказаться: его достала жена, он хочет прямо сейчас купить машину и свалить из этого города, полного непонимания и боли. Я не раз выслушивала жалобы на жизнь, которые продолжались несколько часов. Только когда такой человек изольёт душу, можно приступать к продаже автомобиля. Ведь после откровенного разговора с менеджером, покупатель полностью покорён: он нашёл родственную душу.

Дополнительное оборудование покупателям я не навязывала. Хотя у отдела продаж, конечно, есть связь с сервисом. Например, если у них в наличии много сигнализаций или комплектов зимних шин определённого бренда, которые хочется побыстрее продать, то менеджер предлагает их покупателям, например, со скидкой. За это продавец получает небольшой процент.

Многие считают, что в автосалонах часто продают отремонтированные битые машины. Хочу развеять этот миф: такое невозможно. Был такой случай, как-то автомобили пришли в салон с выбитыми стёклами, их отправили обратно. Допускается продажа машин с небольшими сколами и царапинами. Но об этом покупателя предупреждают заранее, предлагают скидку или небольшой презент.

Классификация клиентов

Можно выделить несколько типов покупателей, с которыми постоянно сталкивается менеджер. Первый вид – попрошайки.

Не важно, сколько у них денег на покупку авто, — 400 тысяч или 4 миллиона рублей. Эти люди говорят: «Я приобрету в вашем салоне машину, если вы установите сигнализацию бесплатно».

Самое удивительное, что попрошайкам не интересен сам автомобиль так, как интересны подарки. Если таким покупателям в получении бонусов отказывают все кемеровские салоны, то они терроризируют близлежащие города.

Ещё есть люди, которых ненавидят все менеджеры. Это покупатели, которые считают, что автосалон хочет подсунуть им битую машину. Будто бы она по дороге в Кемерово упала с автовоза, а за день до выдачи её буквально собрали по кусочкам. Подозрительные клиенты приходят в салон со скачанным из интернета руководством, как правильно принять авто в салоне. Эти люди осматривают покупку с утра до вечера.

Они замеряют всё линейкой, залезают под автомобиль… В итоге, находят какую-нибудь мизерную царапину, на которую обычный человек даже не обратит внимание, и требуют поменять машину.

Самый страшный тип покупателей – топтуны. Это люди, которые вообще не планируют покупать автомобиль. Они приходят в салон просто поглазеть на машины и убить время. Топтуны могут сразу заявить: «Я не планирую ничего покупать, но пойдём-ка ты, дорогой мой, расскажешь мне про все авто». Они сидят во всех машинах, слушают в них музыку, берут их на тест-драйвы.

Общение с этими людьми – это боль для менеджера.

Среди покупателей есть и болтуны, которые будут беседовать на разные темы до закрытия салона.

Часто заходят в салон взрослые одинокие женщины. Их не интересует покупка машины, они пришли, чтобы пообщаться с симпатичными парнями-менеджерами. Одиночки включают всё своё обаяние, которое в жизни им редко пригождалось.

Начало работы

Подруга позвала меня с собой в автосалон, чтобы помочь выбрать автомобиль. Там я случайно встретила старого знакомого, который работал менеджером. Он рассказал, что в их автосалон требуется девушка, чтобы разбавить мужской коллектив. В тот момент я только окончила университет и как раз искала работу.

Я удачно прошла собеседование с руководителем отдела продаж, затем покорила отдел кадров.

При отборе кандидатов руководство автосалона обращает внимание на общительность претендента. Они смотрят, как ты ведёшь разговор, улыбаешься, жестикулируешь.

На собеседовании нужно было за минуту продать руководителю колесо от автомобиля. Требовалось так красочно описать товар, чтобы кто угодно захотел его купить.

После трёхмесячной стажировки меня устроили в автосалон официально. Но только через полгода я обрела уверенность в себе, когда рассказывала об автомобилях, и, уже не боясь, могла подходить к клиентам.

Работа менеджером по продажам, зарплаты

Одной из популярных и высокооплачиваемых является вакансия – менеджер по продажам. Менеджер по продажам является двигателем любой коммерческой организации. В обязанности этого сотрудника входит продвижение продуктов и услуг потребителям, анализ статистических данных рынка, предпочтений клиентов, координирование распределения продаж, разработка наилучшей ценовой политики фирмы, ведение необходимой документации, обучение технике продаж новых сотрудников и еще много чего, что напрямую связано с продвижение товаров и услуг на рынок.

Каждый работодатель определяет индивидуальный набор функций менеджера по продажам, это зависит от размеров фирмы, ее типа деятельности. Есть менеджеры, чьи функциональные обязанности ограничиваются приемов заказов на товар и контролем за оплатой, а есть и такие, которые должны сами искать клиентов и проводить всевозможные консультации по любым вопросам, связанным с товаром.

Чем насыщеннее перечень функциональных обязанностей, тем выше заработная плата менеджера по продажам, и такая тенденция наблюдается не только в Москве, но и в регионах.

Поэтому, анализируя свободные вакансии менеджера по продажам, сравнивая размеры предлагаемой заработной платы, следует обращать внимание и на количество, сложность функций, которые должен будет выполнять сотрудник.

Спрос на менеджеров по продажам в Москве был, есть и будет. В будущем времени тенденции снижения спроса на таких специалистов не наблюдается. Напротив, с ростом конкуренции на рынке будет расти спрос на хороших специалистов, способных не только удержать фирму на плаву, но и повысить ее прибыль. Каждый день десятки фирм находятся в поиске специалистов, уверенных в своих силах и возможностях.

Зарплата менеджера по продажам.

Чтобы стимулировать своих сотрудников к активной работе, работодатели предлагают весьма привлекательные условия труда, а также достойный уровень заработной платы. Минимальный размер зарплаты, получаемой специалистом, вполне достойный. И то, как правило, указываемая сумма является нижней планкой, к ней будут добавляться проценты от продаж.

И зачастую, сам процент получается выше оклада. В итоге, в конце месяца средняя зарплата может быть между 1,5 и 2,7 тыс. у.е. А в крупных фирмах хороший менеджер может получать в 2-3 раза больше.

Нюансы, которые следует принять во внимание

Размер бонуса, который начисляется на счёт менеджера, с каждой проданной машины определяется автосалонами по-разному. С массовых автомобилей бонус может быть небольшим, т.к. эти машины по большей части реализуются сами собой. В целом, чем дороже проданная машина, тем больше премия. Бывают автосалоны, в которых дифференциация имеется даже по комплектации определённых моделей. Но такое бывает очень редко.

Нередко в автомобильных салонах стоят машины, которые по каким-то причинам не получается реализовать долгое время (к примеру, один год). За её реализацию менеджер получает дополнительную премию – в отдельных случаях достаточно значительную. Продажа нескольких таких авто обеспечивает чуть ли не половину зарплаты.

В некоторых автомобильных салонах вводится целый ряд дополнительных факторов, которые призваны стимулировать менеджеров по продажам. Например, есть бонусы за продажи авто только из наличия. То есть, если на складе скопилось множество машин с АКПП, то менеджеру нужно будет приложить максимум усилий, чтобы уговорить клиентов купить модель именно с такой коробкой передач. Это же может касаться мотора, цвета, комплектации транспортного средства и даже конкретной модели.

За полное выполнение плана, сотрудник получает поощрение – повышающий коэффициент. Но бывает так, что при серьёзном невыполнении плана по продажам есть вероятность получить штраф или быть уволенным.

Небольшие проценты получают также со страховки – КАСКО. Но сделаны они должны быть именно в автомобильном салоне. Даже за постановку машина на учёт посредством автосалона менеджеру по продажам авто может быть назначен небольшой бонус.

Ещё одной составляющей дохода является реализация дополнительного оборудования. У некоторых специалистов она может достигать до 1/3 от ежемесячного оклада. Менеджер получает с каждого заказ-наряда определённый процент, который обычно составляет от 5 до 10% от общей суммы.

Поэтому очень важно уметь настойчиво предлагать заказать прямо в автосалоне установку сигнализации, дополнительного иммобилайзера, зимней резины и т.п.

Таким образом, при должном подходе, трудолюбии и высокой активности менеджер автосалона зарабатывает неплохие деньги. Но не забывайте, что многое зависит от спроса покупателей, кредитной активности банков, ценовой политики игроков авторынка и некоторых других параметров.

Лучшие ответы

Планы высокие, штрафуют — это правда. Процент сильно зависит от салона. Реально зарабатывать и 200-250 тысяч в месяц, но это придется жить на работе и общаться с клиентами даже в выходные. Средний заработок не супер-талантливых продавцов — 30-70 тысяч в месяц.

Чисто для примера — я знаю одного очень талантливого продавца. У него до продаж новых автомобилей был колоссальный опыт в трейд-ин — мог продать любую машину практически кому угодно. Когда перешел в отдел продаж новых автомобилей, стал лучшим продавцом отдела. Единственный раз его з/п составила 250 тысяч — это был месяц, когда он выдал клиентам 42 автомобиля (процент начисляется после того, как машина выдана клиенту) , перевыполнив план продаж на 70%.

Еще во многих салонах руководство любит накладывать запрет на продажи базовых комплектаций. Это совершенно незаконно, тем не менее продавцов штрафуют налево и направо, если они не смогли развести клиента на допы минимум на 30-40 тысяч от базовой комплектации. А клиенты наоброт очень любят скидки, часто приходят с конкурентными предложениями от других салонов, где им делают пресональную пусть небольшую (маржа на новый автомобиль обычно 3-5%, редко 7%) но скидку. И задача продавца — сформировать лучшее предложение для клиента и согласовать его с руководством — ведь каждый покупатель, это загрузка ремзоны на будущее, а сервис — основной источник дохода любого автоцентра. Иногда для этого приходится проламывать стены.

Сложности

Девушке-менеджеру тяжело общаться с мужчинами консервативных взглядов. Такие говорят: «Что ты вообще, девочка, можешь мне рассказать об автомобилях? Приведи сюда мужика, профессионала!». Тогда приходится доказывать человеку, что он ошибается, и ты знаешь о машине намного больше него.

Ещё одна сложность – отсутствие выходных. Ведь после продажи автомобиля работа с клиентом не заканчивается. Он считает, что ты становишься его другом, которому можно звонить в любой день – утром, вечером и даже ночью. Ты не можешь сказать покупателю: «Я вам выдал машину, а ну-ка прочь отсюда! Не звоните и не пишете мне». Ведь он может привести к тебе своих друзей и знакомых.

Благодарные люди так и делают. Часто на мои законные выходные выпадала выдача автомобиля в салоне, или я и в эти дни вела переговоры с клиентами.

Домогательства на работе

Девушки-менеджеры часто подвергаются домогательствам на работе со стороны покупателей. Со мной такое случалось часто, но одну историю я запомнила навсегда. Вечером 31 декабря, когда я уже собиралась домой готовить праздничный ужин, в салон зашёл пьяный мужчина. Он попросил рассказать ему об автомобилях.

Я потратила на это целый час, потом мы вместе сели в машину, чтобы осмотреть салон. Там он стал активно меня лапать. Мужчина нагло заявил, что хочет отметить Новый год со мной в гостинице. Я попросила его не трогать меня и «вылетела» из машины. Другие менеджеры выпроводили мужчину из автосалона.

Через неделю этот извращенец опять пришёл. Потом он звонил мне на сотовый телефон среди ночи и говорил: «Я запомнил твои прекрасные глаза, твоё нежное личико до сих пор у меня перед глазами».

Это ужасно раздражает. Самое страшное, когда ты — лицо солидного автосалона, и не можешь послать такого человека куда подальше.

Источник: istio.com

Сколько зарабатывают менеджеры по продажам автомобилей

Переход на рыночную экономику разделил общество фактически на две части: тех, кто продаёт, и тех, кто покупает. Причем те, кто покупает, тоже что-то продают, чтобы заработать на то, что хочется купить. Одним из таких вожделенных товаров, конечно же, является автомобиль. С потребителями средств передвижения в нашей стране более-менее всё ясно – есть статистика, их предпочтения, отзывы и т.д. А вот те, кто продают машины, – что это за люди?

Молодые симпатичные ребята и девушки, одетые с иголочки в деловые костюмы и белоснежные блузки, находящиеся в окружении дорогих сверкающих автомобилей в освещённых дворцах из металла и стекла. Всегда с улыбкой, всегда приветливы, всегда в хорошем настроении. Картинка, как в идеальном мире глянцевой рекламы.

На самом деле, за этим, на первый взгляд, фантастическим миром скрывается совершенно другая реальность. А именно – такая же, как и у всех работа. Выматывающая, с ежедневным потоком совершенно разных людей, телефонными звонками в любое время суток, постоянным контролем за выполнением своих обязанностей сотрудников всех сопутствующих отделов, ведением отчетов и заполнением документов и, самое главное, выполнением плана продаж… любой ценой.

Любой «шаг в сторону», «неверное движение» или даже неправильно подобранное слово чреваты в первую очередь недовольством клиентов, готовых устроить скандал на ровном месте. А для самого менеджера по продажам внештатные ситуации грозят предупреждениями, выговорами, штрафами и, конечно, увольнением.

Кого берут

Как нетрудно догадаться, менеджер по продажам – лицо любого автосалона. Он встречает покупателя в дверях, сопровождает его на всех этапах покупки, а частенько становится личным консультантом на весь срок эксплуатации приобретенного автомобиля.

Именно поэтому внешним данным, а также аккуратности, опрятности и общему уровню обаяния уделяется большое внимание. Само собой, подвешенный язык, грамотно выстроенная речь, разносторонние знания и способность поддержать любую тему разговора также входят в обязательные требования.

Зато требование о наличии высшего образования можно считать довольно условным. Диплом – лишь определенная гарантия интеллигентности соискателя. Да и приобретенная специальность, как правило, не имеет никакого значения. Быть хорошим продавцом – скорее врожденный талант, подкреплённый опытом.

Неудивительно, что продавцами в автосалонах работают не только люди с торгово-экономическим образованием. Встретить можно представителей абсолютно всех профессий, начиная от выпускников консерваторий и театральных училищ и заканчивая инженерами космических отраслей.

А вот то, что необходимо абсолютно всем менеджерам по продажам и о чем не всегда написано в требованиях, – это стрессоустойчивость и навыки психолога. В важности наличия этих способностей есть два аспекта: внешний и внутренний.

Внешний заключается в том, что работа продавца, – это работа с людьми. А как нетрудно догадаться, у каждого человека своё восприятие мира, жизненная позиция, собственные ощущения, стереотипы, знания, комплексы, степень адекватности и количество «тараканов» в голове. Всё это люди частенько выплёскивают, в том числе на менеджера по продажам. От грамотного психологического поведения продавца зависит не только успешность сделки, но и дальнейшие отношения и с клиентом, и с работодателем.

Кроме того, нужно понимать, что в подавляющем большинстве случаев за любые «косяки» с заказанным или уже купленным автомобилем так или иначе будет нести ответственность именно менеджер по продажам, отчитываясь и извиняясь перед клиентом.

Не приехала вовремя заказанная машина – виноват менеджер, приехала с повреждениями – виноват менеджер, подорожала, пока ехала, – виноват менеджер, плохо установили дополнительное оборудование – виноват менеджер, машина как-то не так едет – виноват менеджер, на сервисе ничего не смогли определить – виноват менеджер. Объективно или нет, но так может быть по любому поводу, поскольку продал-то конкретному клиенту автомобиль кто? Правильно, конкретный менеджер, а не автосалон.

Внутренние же факторы давят с не меньшей силой. Все жалобы клиентов автоматически транслируются через клиентский отдел руководству автосалона, перед которым каждый раз придётся отчитываться. Выполнение внутрикорпоративных инструкций и правил, которые по уровню дисциплины, бывает, мало чем отличаются от армейских. Приплюсуйте ненормированный рабочий день и регулярную работу в выходные и праздники. Но главное – план продаж, от выполнения которого зависит зарплата, а по большому счету и уровень дальнейшей жизни.

Конечно, в большинстве случаев работа по продаже автомобиля проходит планово. Особенно если продавец ответственно подходит к выполнению своих обязанностей. Но эксцессы случаются регулярно, так что к ним всегда нужно быть готовым.

Сколько получают

Учитывая все нюансы работы, можно предположить, что оплата за такой труд всё компенсирует. Ведь российский автомобильный рынок – второй по объему продаж в Европе. Находясь на улице мегаполиса, порой испытываешь ощущение, что люди только и делают, что покупают автомобили.

Отчасти когда-то так и было. В «золотой» для авторынка сезон 2007-2008 годов, когда на Россию пришелся бум продаж автомобилей и на отдельные модели выстраивались годовые очереди, а в автосалонах в выходные было больше народа, чем в продуктовом магазине, менеджеры по продажам действительно зарабатывали очень хорошие деньги – месячная зарплата вчерашнего выпускника ВУЗа порой превышала стотысячный рубеж. Но «праздник» закончился очень быстро и самым печальным образом – мировым финансовым кризисом. Как следствие, полным обрушением всего автомобильного российского рынка.

За шесть прошедших лет продажи постепенно восстановились. Однако стагнирующий рынок в этом году показал «минус». Прогноз на следующий год тоже отрицательный. Да и автомобили по большому счету уже купили почти все, кто хотел. Многомесячных очередей нет даже на самые популярные и востребованные модели.

Значительно увеличился ассортимент (как следствие, конкуренция), причем во всех ценовых сегментах. Так что ни о каких шестизначных цифрах в зарплатах менеджеров речи уже давно не идёт.

Из чего же складывается зарплата? Как и в любых продажах, всё, конечно же, зависит от количества проданных автомобилей. Тут, как говорится, волка ноги кормят. Однако в большинстве автосалонов для менеджеров всё-таки делают небольшой оклад (как правило, именно он является «белой» частью зарплаты, с которой платятся налоги).

Но размер его даже в Москве и Санкт-Петербурге редко превышает 10–15 тысяч рублей. А есть и такие автосалоны, где оклада нет вовсе. Продал – получил, ничего не продал – ничего не получил.

И всё-таки основной доход менеджера – это премии с продаж. И вот тут уже система мотивации может быть самой разнообразной и включать такое количество параметров, что сами менеджеры не всегда понимают, сколько в итоге они заработают.

С каждого проданного автомобиля менеджеру начисляется бонус. Размер его автосалонами определяется по-разному. С массовых моделей, которые по большей части продают себя сами, бонус небольшой – $30-50. Чем дороже проданная модель, тем больше премия. Но и верхняя планка, конечно, имеется.

Бонус в сегментах массовых марок, даже на топовые модели, которые продаются штучно, редко превышает $150-200 – в большинстве случаев это предел, который можно получить с продажи одной машины.

Есть ещё автосалоны, которые дифференцируют даже комплектации по конкретным моделям. Например, понятно, что продать Citroen C5 с мотором 2.0 намного проще, чем тот же С5 с мотором 3.0 – соответственно, бонус за последний больше. Но такое бывает крайне редко, поскольку общая наценка на модель в процентах одна и та же.

В автосалонах есть ещё такое понятие, как «висяк». То есть конкретная машина, которую по каким-то причинам никто не покупает (порой не один год!). За её продажу начисляется дополнительная премия, иногда довольно значительная. Продажа двух-трех «висяков» может обеспечить добрую половину зарплаты. Но сказать это намного проще, чем сделать.

Кроме того, в некоторых салонах вводится ещё масса дополнительных стимулирующих факторов. Например, есть коэффициент стабильности: если за первую треть месяца менеджер уже выполнил 30-40% плана продаж, ему идет дополнительный бонус. Есть дополнительные бонусы за продажи автомобилей только из наличия.

Например, если на складе скопилось много автомобилей с «автоматом», то менеджер будет прикладывать все усилия, чтобы уговорить покупателя именно на автомобиль с «автоматом». То же самое касается двигателя, комплектации, цвета и даже другой модели. Совершенно стандартная ситуация, когда покупатель пришел за Volkswagen Jetta 1.4 с МКП, а уехал из автосалона на Passat CC 1.8 с DSG, – в большинстве случаев это грамотная работа менеджера по продажам.

Ну и конечно, за полное выполнение плана менеджер тоже получает поощрение в виде повышающего коэффициента. Правда, есть и обратная сторона медали: не выполнил 60-70% от плана, получил с тем же коэффициентом штраф. Или вообще только голый оклад.

Есть заблуждение, что, чем дороже марка продаваемых автомобилей, тем по определению больше зарплата. Мол, продавец в салоне Porsche зарабатывает больше, чем продавец в автосалоне BMW, который в свою очередь зарабатывает больше, чем сотрудник дилерского центра Opel.

Это не так! «Крутость» продаваемых автомобилей – последнее, что влияет на заработную плату. За десять-двенадцать проданных «опелей» менеджер получит приблизительно столько же, сколько за пять BMW или за два-три «порша». Как вы понимаете, и продаются эти автомобили в таком же соотношении.

Продажа дополнительного оборудования – ещё одна немаловажная составляющая дохода продавца в автосалоне. Она может достигать трети ежемесячного заработка. Поскольку дилерский центр зарабатывает основные деньги не с продаж автомобилей, а с реализации дополнительного оборудования и сервисных работ. Менеджер соответственно получает процент с каждого заказ-наряда (обычно в пределах 5-10% от общей суммы).

Так что крайне настойчивое предложение установить защиту картера, сигнализацию, дополнительный иммобилайзер, зимнюю резину, мультимединую систему, коврики, брызговики, тонировку и т.п. и тысяча весомых доводов, почему это стоит сделать непосредственно в автосалоне, – не что иное, как желание менеджера не только заработать на хлеб с маслом, но и положить на него сверху кусок хорошей колбасы, а лучше красной икры.

Кстати, влияет ли дополнительное оборудование, установленное не в дилерском центре, на гарантию, рассказывается в нашем специальном материале.

Ещё маленькие проценты могут быть со страховок КАСКО (если они опять-таки сделаны в салоне и не являются обязательными для кредитной сделки), оформленных через салон кредитов (по договоренности с банками), даже за постановку на учет через автосалон менеджер может получать «копеечку».

Может показаться, что после такого количества составляющих работа менеджера по продажам автомобилей должна быть одной из самых высокооплачиваемых в России. Сразу стоит убрать условное наклонение, которое регулярно применяют начальники отделов продаж и кадров. Мол, всё зависит только от желания человека продавать и зарабатывать: если продать пять автомобилей, то будет маленькая зарплата, если продать пятнадцать – нормальная, а если тридцать, то менеджер будет самым богатым человеком и ездить по выходным на Канары.

В реальной жизни продать можно ровно столько, сколько купят. Даже самый трудолюбивый менеджер по продажам влияет на итоговый результат собственных продаж не более чем на 30% от плана. Это много, но не критично – получается далеко не всегда. Экономическая ситуация в стране, государственная поддержка, рост доходов населения, кредитная активность банков и ценообразовательная политика игроков автомобильного рынка влияют на спрос куда больше, чем талант отдельного продавца.

Что же, давайте попробуем посчитать средневзвешенную зарплату менеджера по продажам автомобилей в Санкт-Петербурге (вся информация по цифрам предоставлена действующими сотрудниками дилерских центров, хотя не является средневзвешенной по всем автосалонам города).

Среднее количество продаваемых хорошим менеджером автомобилей в месяц – десять-пятнадцать штук. Такие продажи характерны для брендов среднего класса. В премиум-сегменте цифры продаж иные, но и бонусы сильно отличаются в большую сторону (например, среднемесячный план менеджера в автосалоне Mercedes-Benz – пять автомобилей).

При средней продаже двенадцать автомобилей в месяц, шесть-семь штук – это бестселлер марки (Фокус – у Форда, Солярис – у Хендэ, Логан – у Рено, 308/408 – у Пежо). За такие автомобили бонус начисляется минимальный – примем его за $50. Ещё две-три машины среднего ценового сегмента – по $100-130 за штуку и одна-две из дорогих моделей – по $150-200. Итого $650 –1 000 или 22 500 – 34 600 рублей. Плюс 5 000–10 000 рублей за выполнение плана.

Средний заказ-наряд 10 000–15 000 рублей, если учесть что на три-четыре автомобиля клиенты не покупают ничего, а на два-три автомобиля ставят оборудования более чем на 25 00 рублей. Средний процент премии – 7,5%. То есть всего усредненно – в диапазоне 6 000–10 000 рублей.

ИТОГО с учетом среднего оклада 12 500 рублей при обязательном выполнении плана успешный менеджер по продажам зарабатывает от 46 000 до 67 100 рублей, в среднем получается около 56 550 рублей. Много это или мало, решайте сами. Однако стоит учесть, что даже эти деньги менеджер заработает только при хорошем стечении обстоятельств.

В реальности же, при нынешней ситуации на российском рынке, каждый месяц – это лотерея, коэффициент выигрыша в которую каждый менеджер старается поднять всеми возможными способами, порой вгрызаясь в кошелек покупателя. С учетом всех «особенностей» работы получается отнюдь не всегда…

В статье использованы фотографии с официальных сайтов bmw.ru, mercedes-benz.ru, audi.ru, volkswagen.ru, renault.ru

Источник: www.kolesa.ru