Менеджер что делает и сколько зарабатывает

Учебная программа Менеджмент довольно обширная, многогранная. После окончания вуза можно выбрать для себя любую сферу деятельности: от муниципального управления до частного бизнеса. Это является одним из главных плюсов менеджмента, вы не ограничиваете себя конкретной отраслью экономики. А значит, возможностей найти хорошую работу намного больше.

Менеджер – это руководитель, управленец, а не агент по продажам

Кто такой менеджер?

Для начала нужно разобраться, кто такой менеджер и чем он занимается. Это слово пришло к нам от английского глагола «to manage» — управлять, руководить. Другими словами, менеджер – это руководитель. В России понятия менеджер сильно искажено. Агента по продажам принято называть менеджером по продажам или страхового агента часто называют менеджером по страхованию.

Доходит до того, что некоторые компании нанимают «менеджеров по клинингу», а не уборщиц.

Менеджер по продажам — профессия будущего!

В действительности же, суть менеджмента заключатся в управлении и выполнении задач прогнозирования, планирования, организации, мотивации, контроля и координации в организации. Он не имеет ничего общего с продажами, если только это не начальник отдела продаж.

Если говорить про карьерный рост общими словами, то можно выделить три вида менеджмента:

• Линейный менеджер — это начало менеджерской карьеры, на такие позиции берут сразу после вуза, можно даже без опыта работы. Зарплата такого сотрудника начинается от 35 000 рублей.
• Менеджеры среднего звена – это руководители проектов и малых рабочих групп с опытом работы 3-6 лет. В зависимости от масштаба компании и сферы деятельности, зарплата начинается от 70 000 рублей и достигает 150 000 рублей.
• Топ-менеджеры – это ведущие специалисты, руководители компании или генеральные директора. Их часто называют элитой менеджмента, и попасть туда достаточно сложно. Зарплаты у них соответствующие, от 500 000 рублей и выше.

Стать топ-менеджером можно, лишь пройдя большой профессиональный путь

Мифы и реальность в профессии менеджера

Выпускник вуза по специальности менеджмент – готовый управленец. Увы, это не так. Часто сотрудники, которые долго работают в одном месте и успешно справляются с однотипными задачами, претендуют на руководящую позицию в своем подразделении. На самом деле, хороший специалист не значит хороший руководитель. Руководитель должен не только разбираться в процессе, но и правильно его организовать, контролировать ход выполнения работ.

Менеджмент и экономика – это одно и то же. Но экономистов не учат стратегическому менеджменту, бизнес-планированию, управлению персоналом и пр. В свою очередь, менеджеры получают знания по микро- и макроэкономике, финансовому анализу, инвестиционному планированию и многое другое.

Менеджер блогера. Кто это ? Что делает ? И сколько зарабатывает?

«Я буду работать просто менеджером!». Так не бывает. Чтобы элементарно составить резюме, вам нужно подписать, менеджером какой сферы вы хотите быть/ являетесь: менеджер по продажам, операционный менеджер, менеджер онлайн-курсов и т.п.

Менеджмент – программа ни о чем и ни про что. На самом деле вы получите в вузе широкий спектр универсальных знаний. Дополнительное преимущество менеджмента заключается в том, что выпускник вуза может грамотно провести анализ рынка и составить бизнес-план для собственного дела. Также он может писать бизнес-планы на заказ и продавать за большие деньги. Поэтому человек с дипломом менеджмент всегда найдет пути самореализации.

Менеджер работает в условиях многозадачности

Профессиональные качества менеджера

В университете вы получите знания о всех видах менеджмента, начиная с теории менеджмента, заканчивая инвестиционным менеджментом и управлением проектов. Помимо этого, вас научат анализу структуры рынка, финансовому менеджменту, анализу рисков, инструментам управления, теории игр, инновационным технологиям управления и пр.

После окончания вуза вы будете уметь:

• Принимать стратегические решения
• Проводить анализ потребностей населения в условиях динамики рынка
• Разрабатывать маркетинговые стратегии
• Моделировать бизнес-процессы
• Планировать производственную деятельность организации

В том числе менеджеры обладают знаниями в области психологии, юриспруденции, бизнес-этикета, маркетинга и другие. Как видите, поступая в вуз по специальности «Менеджмент», вы получите большой багаж знаний и практических навыков в разных областях.

Профессии в области менеджмента

Исходя из предыдущего пункта, профессий в области менеджмента тоже великое множество. Вы можете работать в следующих сферах:

• Бизнес-консалтинг
• Маркетинг и реклама
• Управление персоналом
• Финансы и банковское дело
• Страхование
• Топ-менеджмент в любой отрасли экономики
• Муниципальное управление
• Собственный бизнес

После окончания университета у вас появится возможность выбрать одну из приведённых выше специальностей. Часто студенты, особенно на последних курсах, начинают подрабатывать и уже строят свою карьеру руководителя. Прохождение практики дает опыт работы в одном из направлений деятельности. Это поможет определиться с перспективами.

Постоянно повышая квалификацию и работая над своим профессионализмом, вы получаете все шансы стать топ-менеджером. Ваша ценность будет определяться не только полученным образованием и опытом работы, но и личными достижениями, например, успешными проектами. Успех вашей карьеры будет зависеть только от вас.

Изучая менеджмент в вузе, вы учитель управлять процессами и выстраивать коммуникации

Вузы, в которые можно поступить на менеджмент

В настоящий момент абсолютное большинство вузов предлагают программы подготовки в области менеджмента. Это говорит о том, что специалисты в области управления нужны в любой отрасли. Менеджеров готовят даже в спортивных университетах, институтах кино и телевидения и пр. В таких специализированных вузах учат менеджеров в конкретную сферу деятельности, в которой есть свои особенности управления.

Список наиболее популярных вузов с программой подготовки в сфере менеджмента достаточно велик, мы вынесли ТОП-9 из них.

1. МГУ имени М.В. Ломоносова– Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
2. СПбГУ – Санкт-Петербургский государственный университет
3. НИУ ВШЭ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
4. РУДН – Российский университет дружбы народов
5. Финансовый университет при Правительстве РФ
6. СПбГИЭУ – Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
7. МГИМО – Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации
8. РЭУ – Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
9. РАНХиГС – Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
10. ВАВТ – Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития России

Эти и другие вузы предлагают следующие программы подготовки по программе бакалавриата (4 года):

• Управление малым и средним бизнесом
• Антикризисное управление
• Государственное и муниципальное управление
• Логистика и управление цепями поставок
• Маркетинг и управление инновационными проектами
• Международный бизнес
• Менеджмент банковского дела
• Менеджмент в строительстве
• Менеджмент на воздушном транспорте
• Производственный менеджмент
• Рекламный менеджмент
• Технологии управления в цифровой экономике

Это далеко не полный список программ, которые вы можете освоить в вузах.

Шансы поступить на бюджет и освоить профессию менеджер

Стоит сказать, что конкурс по специальности Менеджмент довольно высокий и стоимость платного обучения немаленькая. Но при правильном подходе вы быстро окупите свое обучение. Если не получается набрать нужное количество баллов, то стоит рассмотреть альтернативные варианты с низким проходным баллом. Об этом вы узнаете из статьи «Куда легче всего поступить».

Профессия менеджер, безусловно, имеет свои преимущества, такие как высокий уровень зарплаты, положение в обществе, перспективы развития. Но, как и у любой профессии, есть свои недостатки.

Во-первых, у вас будет высокая степень ответственности. Неверное стратегическое решение может стоить компании миллионы рублей, и за это будет нести ответственность руководитель. Во-вторых, подчиненные обычно не любят своих начальников. Даже если вы будете лояльны к своим подчиненным, найдутся те, кто будут считать вас тираном. Невозможно быть хорошим для всех.

В-третьих, вам придется работать в условиях повышенного стресса и многозадачности. Вам всегда нужно быть максимально собранным и сосредоточенным.

Однако, получая образования по специальности менеджмент, вы открываете для себя широкие перспективы деятельности и большие возможности найти престижную, высокооплачиваемую работу. Также вы сможете открыть свой бизнес и работать на себя. Вы получите знания в нескольких областях, которые сможете применять в разных сферах экономики.

Источник: propostuplenie.ru

Кто такой менеджер по продажам и сколько зарабатывает

Менеджер по продажам должен связываться с клиентами и убеждать их покупать товары или заказывать услуги определенной организации. Это востребованная профессия и в большинстве случаев она высокооплачиваемая.

Специалист обязательно должен быть коммуникабельным, наблюдательным и эрудированным. Основная часть его работы – поиск покупателей и общение с ними.

Чем занимается менеджер по продажам

Деятельность менеджера можно разделить на три категории:

• анализ;
• налаживание контактов;
• активные действия.

Работа начинается с анализа. Профессионал еще во время трудоустройства узнает всю важную информацию о компании. Затем он изучает интересы потенциальных покупателей, свойства продукции и предложения конкурентов. Он постоянно наблюдает и делает выводы.

Затем начинается следующий этап, важнейшая составляющая которого – общение. Продавцу нужно взаимодейстWowать с клиентом вживую, по телефону или через переписку.

Последний этап включает все остальное, что предшествует успешной продаже. В него также входит постоянная аналитика.

Обязанности

Если обобщить профессиональные задачи менеджера, можно выделить основные положения:

• обработка заявок;
• общение с потенциальными покупателями;
• заключение договоров;
• составление счетов для оплаты;
• контроль оплаты.

Говоря еще более глобально, менеджер сопровождает сделку на всех ее этапах.

Также многие работают по плану продаж, который желательно перевыполнить.

Сколько зарабатывает

Зарплата специалиста по продажам – это фиксированная сумма, указанная в трудовом договоре и проценты, рассчитывающиеся от объема выполненной работы.

Также доход зависит от:

• региона;
• сферы деятельности;
• политики организации и ее престижности;
• должности;
• образования;
• опыта и т.д.

Разница довольно значительна. Студент без опыта, едва покинувший стены университета, может рассчитать на 15-20 тыс. рублей.

Среднестатистический работник – на 20-40 тыс. руб. Если же менеджер руководит штабом подчиненных, он зарабатывает больше от 60 тыс. руб.

Вышесказанное – усредненная статистика по России. В Москве и Санкт-Петербурге расценки значительно отличаются. Если речь идет о крупной успешной компании, то топ-менеджер в ней зарабатывает от 100 000 до нескольких миллионов.

Как стать менеджером по продажам

Даже выпускники престижных вузов часто не знают, как им влиться в мир продаж. Стоить отметить, что менеджеры весьма востребованы, поэтому многие молодые дарования устраиваются по объявлению, отправив резюме и успешно пройдя собеседование.

Однако, прежде всего стоит выяснить, какая сфера интереснее, ведь искренняя заинтересованность положительно скажется на результате, а значит и на заработной плате, карьерном росте.

В глазах работодателя плюсом будут сертификаты с различных обучающих тренингов, в первую очередь посвященных мастерству продаж.

Даже если у соискателя нет опыта, он может привлечь к себе внимание энтузиазмом, стремлением к саморазвитию и профессиональной компетентностью.

Обучение

Конечно, диплом из высшего учебного заведения – значительный бонус, увеличивающий шансы во время собеседования, но как показывает практика, значительная часть успешных менеджеров не имеет профильного образования.

Профильными направлениями считаются «Менеджмент», «Торговое дело», «Товароведение» и т.д. Обучение длится 4 года.

Если же имеющееся образование не соответствует желаемой должности, на помощь придут курсы. Например, их проводит МВШЭ.

Занятия проводятся несколько раз в неделю в течение 1-2 месяцев. Большая часть участников – молодые выпускники, еще не начавшие профессиональную деятельность, и люди, работающие (обучавшиеся) в схожем направлении.

Когда курс заканчивается, участникам выдают сертификаты, которые действительно имеют ценность в глазах руководителей.

Вакансии

«Менеджерами по продажам» называют многих людей, трудящихся в совершенно разных сферах.

В это определение входят несколько должностей, основные из них:

1. Менеджер активных продаж. Это человек, который постоянно находится в поиске клиентов: осуществляет звонки, посещает различные мероприятия. Иными словами, находится в движении.
2. Менеджер пассивных продаж. Он отвечает на звонки людей, уже заинтересовавшихся продукцией. Это наименее оплачиваемая должность.
3. Менеджер прямых продаж. Сфера деятельности пересекается с той, что была описана в первой категории. Однако требования к внешнему виду и навыкам общения гораздо выше.
4. Телесейлз. Эту отрасль также считают ответвлением от первой, но теперь речь идет только о звонках. Работник рекламирует товар по телефону.
5. Менеджер бэк-офиса. По факту это ассистент более успешного коллеги, который занимается вспомогательной бумажной работой. Возможен карьерный рост.
6. Старший менеджер. Должность подразумевает либо курирование менее успешных коллег, либо взаимодействие с VIP-клиентами.

Поиск клиентов

Основный метод поиска клиентов – обзвон. Его называют холодными звонками. Однако звонят не всем подряд, а заранее отобранным людям, которые могут заинтересоваться продукцией.

Покупателей можно искать в интернете. На форумах и различных площадках, в соцсетях. Уместно давать рекламу.

Также поиск осуществляется напрямую, когда продавец посещает соответствующее мероприятие.

Плюсы и минусы профессии

• востребованность;
• высокая оплата;
• легкое трудоустройство.

Однако, это сложная профессия, с которой справится не каждый.

• стресс;
• большой объем работы;
• командировки;
• напряженность;
• ответственность.

В перспективе любой талантливый продавец может стать успешным менеджером по продажам, главное помнить, что профессия предполагает высокие требования к личным качествам соискателя.

Гораздо меньше внимания уделяют образованию, часто достаточно пройти специальные курсы.

Источник: seoslim.ru

Менеджер по продажам – кто это такой, чем занимается и какую зарплату получает

Приветствуем вас, друзья! Менеджер по продажам – это интересная и хорошо оплачиваемая должность, что означает высокую заинтересованность компаний в таких специалистах. Сегодня мы постараемся простыми словами, подробно и с примерами рассказать, кто такой продажник, что такое продажи и чего будут ждать от вас будущие работодатели.

Базовые навыки и личные качества

1. Знание продукта, понимание его ценности для покупателя, сильных и слабых сторон.
2. Умение слушать покупателя и решать его проблему через продукт или услугу своей компании.
3. Грамотная речь и способность говорить с разными людьми на любые темы. При необходимости вы должны уметь говорить часами, как диджей на радио или ведущий телешоу.
4. Умение презентовать себя и продукт при личной встрече и в телефонном разговоре.
5. Умение делать расчеты или хотя бы понимать, из чего формируется стоимость продукта и как можно на нее повлиять.
6. Знание техник продаж может стать вашим преимуществом на собеседовании и в работе.
7. Уверенное владение компьютером и быстрая обучаемость работе в разных программах. Сейчас в крупных компаниях часто используют CRM-системы, таск-менеджеры и другие программы и сервисы.

Какие личные качества вам пригодятся:

1. коммуникабельность;
2. умение хорошо одеваться и ухаживать за собой;
3. приятный голос, умение управлять им;
4. стрессоустойчивость, т. к. работа с людьми очень энергозатратна, вам обязательно встретятся зануды, грубияны, неадекваты и прочие интересные персонажи, с которыми придется общаться;
5. амбициозность и смелость, иначе в продажах вы далеко не уедете;
6. аналитическое мышление.

Эдакий супермен-обаяшка получается по описанию. И примерно так оно и есть. Но все же самое главное – это знание продукта и желание помочь клиенту. А все остальное можно приобрести в процессе работы.

Где работают менеджеры по продажам

Практически в любой отрасли и в каждой компании есть люди, которые отвечают за продажи. Вот наиболее актуальные ниши на сегодня:

1. недвижимость;
2. автомобили;
3. торговое и промышленное оборудование;
4. продукты питания;
5. мебель для дома и офиса;
6. ремонтные услуги;
7. услуги СТО;
8. туризм;
9. отдых и спорт: торговые центры, спортзалы, оборудование и т. д.;
10. медицинские и косметологические услуги;
11. курсы и другие обучающие продукты;
12. бытовая техника;
13. бытовая химия;
14. сайты и программное обеспечение;
15. рекламные и маркетинговые услуги.

Возникает вопрос: можно ли назвать продавца в продуктовом магазине менеджером по продажам? Думаю, это зависит от подхода к продажам конкретно в данной торговой точке или сети.

Если продавец может проконсультировать вас, помочь с выбором, ответить на вопросы, то его можно считать менеджером по продажам. Если же в его обязанности входит только взять у вас деньги и отсчитать сдачу, то это кассир, а не менеджер, т. к. он не влияет на уровень сбыта.

Давайте разберемся с обязанностями и требованиями работодателей подробнее.

Основные обязанности

Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов.

Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки.

Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.

Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.

После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.

А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:

1. Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
2. Презентация продукта, участие в выставках.
3. Ответы на вопросы, снятие возражений.
4. Подготовка коммерческого предложения.
5. Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
6. Контроль поступления оплат.
7. Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
8. Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
9. Повторные контакты и продажи.
10. Выполнение плана продаж.

Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Мы рассказали общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.

Специализация

В продажах есть много направлений, которые зависят от сферы деятельности компании и ее подхода к бизнесу.

Вы можете работать:

1. В оптовых и розничных продажах. В первом случае вы чаще всего имеете дело с торговыми сетями, во втором – с конечным покупателем.
2. С услугами и товарами.
3. В офисе, торговом зале или “в поле”, как, например, агенты по недвижимости. Это тоже менеджеры по продажам и им приходится часто выезжать на объекты, показывать квартиры, дома, производственные и офисные помещения потенциальным покупателям или арендаторам.
4. В активных или пассивных продажах. В первом случае вам нужно искать клиентов, во втором – они сами находят вас через сайт, соцсети и другие площадки.

Да, есть из чего выбрать. Но пока не попробуете, вы не узнаете, где больше нравится и где лучше перспективы. Иногда в небольшом рекламном агентстве менеджер может заработать больше, чем на оптовых продажах холодильного оборудования. Многое зависит от руководства и политики компании.

Если уже задумываетесь, как найти работу, то определитесь, в какой сфере вы хотели бы применить свои навыки и что вам интересно было бы продавать.

А затем начинайте поиски. Разместите резюме на hh.ru, просмотрите доступные вакансии и оставьте отклики, загляните на сайты компаний своего города, ведь там обычно есть раздел с вакансиями.

Плюсы и минусы профессии

В любой работе есть свои преимущества и недостатки. Но то, что является недостатком для одного человека, будет плюсом для другого. Это надо понимать. Например, работа продажника подразумевает постоянное общение с людьми. И кому-то это дается легко, а кого-то напрягает.

Поэтому стоит ориентироваться на свои особенности.

Что мы относим к плюсам работы:

1. Неограниченный уровень дохода, который чаще всего складывается из зарплаты и процентов с продаж.
2. Востребованность практически в любой сфере. Вы можете продавать то, что хотите, работать в большой или маленькой компании.
3. Довольно быстрый рост доходов и продвижение по карьерной лестнице, если вы успешно справляетесь со своими задачами.
4. Различные привилегии для лучших продажников компании.
5. Расширение круга общения. Так вы постепенно обзаведетесь полезными контактами в своей отрасли.

Минусы:

1. Общения на работе иногда бывает слишком много даже для очень общительного человека.
2. Всегда есть трудности, проблемы и много стрессов: то подрядчик некачественно выполнил работу, то клиент что-то недопонял. А все шишки сыпятся чаще всего на менеджера.
3. Часто ненормированный график: хороший продажник на связи и вечером, и в выходные, и в отпуске.

Доходы и перспективы в продажах

Как мы уже сказали, доходы специалиста по продажам не ограничены, стартовать тоже можно с разной цифры. Вот пример вакансий на HeadHunter по разным городам России.

Начинать бывает довольно сложно, особенно в активных продажах. Вам понадобится время, чтобы разобраться в продуктах предприятия и найти первых заказчиков. Так постепенно сформируется круг постоянных покупателей, а доходы станут расти.

Наш совет: не соглашайтесь на работу только за оклад, проценты мотивируют и дают гораздо более интересные перспективы. Хотя первое время, возможно, придется смириться с небольшими заработками.

Особо амбициозные и активные менеджеры по продажам сами со временем становятся собственниками предприятий, ведь любой бизнес строится на продажах. Другие реализуют себя в качестве начальника отдела продаж или старшего менеджера.

В обязанности такого специалиста может входить:

1. управление отделом, постановка планов и контроль за их выполнением;
2. разрешение конфликтных ситуаций;
3. обучение менеджеров;
4. работа с VIP-клиентами;
5. координация работы с другими отделами предприятия;
6. поиск новых путей продвижения товаров и услуг и т. д.

Также есть менеджеры, которые предпочли остаться на своей должности, работать с постоянными клиентами и получать хорошие доходы, не взваливая на себя заботы собственника или начальника отдела. На наш взгляд, это тоже хорошая перспектива.

Как понять, подходит ли вам эта профессия

В работе менеджера присутствуют расчеты, составление документов, подготовка презентаций. Но это лишь вспомогательные процессы. В самой сущности профессии лежат именно продажи, а они невозможны без общения с людьми.

Если вы можете болтать с подругой или другом по телефону часами, не раз уговаривали знакомых сходить в кафе, которое вам нравится, или посмотреть фильм, уже пробовали что-то продавать и получили от этого не только деньги, но и удовольствие, то эта работа вам подойдет.

Если эти зарисовки из жизни не про вас, это не значит, что вы не сможете стать хорошим менеджером по продажам.

Иногда амбиции и горячее желание стоят больше всех уже имеющихся навыков, а личные качества, которые у вас есть, могут стать хорошей опорой и дополнительным бонусом.

Если у вас есть желание стать продающим менеджером, то надо идти и получать опыт, набивать шишки и делать свои открытия. Книги по продажам и специальные обучающие курсы помогут сделать первые шаги навстречу этой цели.

Заключение

Надеемся, что у нас получилось достаточно подробно рассказать, что значит быть менеджером по продажам, что делает такой специалист, какими навыками и умениями должен обладать, какие плюсы и минусы есть в профессии.

Теперь ваша очередь. Расскажите, почему заинтересовались продажами и что думаете сейчас о такой работе, готовы ли нырнуть в этот новый дивный мир. Если есть вопросы, их тоже пишите.

Статью сохраняйте и делитесь с друзьями в соцсетях. Возможно, вы вместе освоите новую специальность и станете настоящими профи. Мы желаем вам удачи!

Увидимся на страницах нашего сайта. До новой встречи.

Источник: quasa.io

Менеджер: описание профессии, обязанности и требования

В современном мире менеджмент стал привычным явлением. Частные компании и государственные организации имеют в своем штате менеджеров, работающих в той или иной структуре и стоящих на различных ступенях управленческой иерархии. Профессия не имеет ограничений для роста, и рядовой штатный сотрудник со временем может стать высокооплачиваемым руководителем. Чем бы ни занимался менеджер, его работа связана с оценкой ситуации, принятия управленческого решения и воплощением его в жизнь. Спрос на талантливых и опытных руководителей во все времена был высоким.

Кто это такой?

Английское слово manager, то есть менеджер, дословно переводится как управленец, начальник. Руководство бизнес-процессами может осуществляться как наемный труд, либо менеджер является собственником бизнеса. Менеджеры могут входить в младший, средний или управляющий высший состав компании. В отличие от предпринимателя, который может работать один, признаком менеджмента является наличие людей, находящихся в подчинении у менеджера.

Определение основных функций менеджера включает в себя обязанности по планированию, умению организовывать бизнес-процессы, мотивировать на успешный труд вверенных ему в подчинение сотрудников, а также осуществление контроля за выполнением порученных ему задач. Характеристика полномочий такого управленца зависит от величины управляемого им объекта и важности задач, стоящих перед ним.

В каждом конкретном случае описание функционала такого специалиста выглядит по-своему.

Чем занимается?

Должностные обязанности менеджера зависят от целей, которые перед ним стоят. Этот специалист может исполнять функции руководителя всей компании либо возглавлять отдельное ее подразделение. Деятельность менеджера может быть осуществима как при его непосредственном участии и присутствии в компании, так и в дистанционном формате, когда руководитель дает распоряжения и ставит задачи, а менеджеры удаленных подразделений их выполняют.

Компетенция менеджера определяется спектром его полномочий. Например, управление предприятием ограничено его рамками и не может быть распространено на другие организации и предприятия. Но менеджмент включает в себя гораздо более обширное понятие. Функциональные роли могут быть представлены в любых масштабах.

Взять хотя бы международный менеджмент, который предполагает продвижение интересов крупной организации на иностранных рынках. В таких проектах менеджер может выполнять свои функции не только как руководитель, но и как консультант.

Основные функции менеджера представлены ниже.

• Главной задачей управленца является создание рабочей профессиональной команды. Руководитель должен обладать навыками кадрового подбора и перестановок, так как от команды, которой он руководит, зависит его профессиональный успех и возможность достижения намеченных целей.
• Развитие и повышение профессионализма наемных работников – это еще одна из наиболее важных функций руководителя. Кроме своих сотрудников менеджер должен уделять внимание и своему развитию. Стремление к получению инновационных знаний и навыков делает менеджера более компетентным и позволяет расширить сферу своего влияния как внутри компании, так и за ее пределами.
• Обеспечение ресурсами – эта обязанность подразумевает создание комфортных рабочих мест, обеспечение работников всем необходимым для выполнения работы, осведомленность о насущных потребностях и возможностях их удовлетворения. Эти задачи любой руководитель решает в рабочем порядке на постоянной основе.
• Постановка задач перед подчиненными, планирование их работы и контроль за исполнением порученных дел. Кроме того, на плечи руководителя возлагается обязанность мотивации сотрудников, разработка системы поощрений и взысканий, построение системы наставничества и адаптации для новых членов команды.
• Правильно организованная работа под руководством талантливого менеджера ведет к улучшению качества и повышению трудовых показателей. Выполняя анализ деятельности подразделения или целой компании, руководитель оценивает результаты и планирует дальнейшие шаги, внося необходимые коррективы в коммерческие планы работы.
• Создание обратной связи и координация работы подчиненных или целых подразделений. Подобные задачи менеджер решает путем построения внутренних коммуникаций, деятельность которых будет понятна, скоординирована и нацелена на выполнение общих глобальных целей и задач.

Талантливыми менеджерами принято считать тех специалистов, которые являются не только хорошими исполнителями и грамотными профессионалами в бизнесе, но и таких руководителей, которые умеют эффективно управлять людьми.

Плюсы и минусы профессии

Современный менеджмент – это профессия очень многогранная, позволяющая реализовать себя людям с большими амбициями, обширными знаниями и стремлениями. Подобного рода деятельность имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Плюсы профессии:

• большие перспективы для карьерного роста и профессионального развития;
• высокая востребованность на рынке труда, где особенно ценятся опытные профессионалы;
• реальная возможность иметь стабильные и высокие заработки, а также интересную и разноплановую трудовую деятельность;
• возможность для личностного и профессионального роста, общение с другими людьми, образование профессиональных связей и навыков;
• возможность разъездной деятельности, связанной с командировками, выставками, конференциями и так далее.

Минусы профессии:

• уровень конкуренции среди профессионалов высок, побеждает в ней самый опытный и эффективный специалист;
• на начальном этапе работы зарплата может быть невысокой;
• работа в режиме многозадачности и ограничении во времени, в связи с чем деятельность связана со стрессовыми ситуациями;
• индивидуальная ответственность за принятые управленческие решения;
• большое количество напряженной и рутинной работы;
• заработная плата часто зависит от результатов выполненной работы.

Некоторые выпускники вузов считают, что менеджер и продавец – это одно и то же. Но такое представление абсолютно неверно. Полномочия и ответственность менеджера намного шире, чем у торгового работника, который имеет узкий спектр трудовых обязанностей.

Виды

Профессия менеджера имеет различные виды, при этом его должность может называться в соответствии с выполняемыми функциями. Например, на рынке труда можно встретить такие вакансии:

• арт-менеджер – специалист, который занимается решением организационных вопросов в сфере творчества и искусства;
• эвент-менеджер – этот человек выполняет функции, связанные с организацией развлекательных и торжественных мероприятий;
• пиар-менеджер – занимается созданием и поддержанием благоприятного имиджа компании в глазах общественности;
• бренд-менеджер – отвечает за создание, развитие и продвижение на рынок торговой марки и его работа часто связана с сетями в сфере торговли;
• сити-менеджер – это наемный управляющий, который выполняет функции мэра города.

Список можно продолжить, он дает представление не только о направлении применения менеджмента, но и показывает уровни, где иерархия специалистов отличается друг от друга. Существует 3 основных типа уровня менеджеров.

Высшее звено

Сюда относят управленцев высшей категории – это директора и собственники бизнеса. Подобный вид руководителей несет ответственность за планирование и стратегию развития организации. Их решения определяют судьбу компании не только в настоящем моменте, но и на многие годы вперед.

Высший менеджмент – это самый высокооплачиваемый сегмент, но и профпригодность специалиста в этом случае должна быть на высшем уровне.

Среднее

Этот уровень менеджмента подразумевает руководителей, которые управляют менеджерами низшего звена. В обязанность такого управленца входит исполнение задач, поставленных перед ними высшим руководством. В их компетенции находится постановка среднесрочных планов, так как среднее поэтапно и планомерно выполняет поставленные перед ним глобальные задачи. Управленец среднего звена ценен своей исполнительностью и умением принимать верные решения. Менеджерами среднего звена считаются начальники цеха, отдела, небольшого структурного подразделения.

Низшее

Сюда относят руководителей начального уровня, выполняющих организацию и контроль за работой рядового персонала. Менеджеры низшего звена подчиняются руководителям средней и высшей иерархии. Такие должности, как бригадир старший смены, администратор, супервайзер, являются представителями именно низшего сегмента управленческой системы. В их ведении нет задач стратегического планирования, но они претворяют в жизнь планы вышестоящего руководства.

Уровень менеджера очень зависит от его образования, опыта и способностей. Настоящие управленцы ТОП-уровня начинают свой путь с самых азов, постигая в совершенстве науку менеджмента.

Направления

Сложно представить сегодняшний деловой мир без эффективного менеджмента. Направления его применения настолько разнообразны, что, пожалуй, уже не осталось ни одной сферы, где бы он не был применен.

Вот некоторые примеры, где менеджер востребован, как необходимый специалист.

• Коммерческий сектор – здесь работают управленческий и административный персонал, специалисты по документообороту, менеджеры-аналитики, выстроена комплаенс-система управления рисками, менеджер по планированию, по обучению, по корпоративной культуре и так далее. В этом секторе существует еще масса подсекторов, и в них также задейстWowаны менеджеры разного уровня иерархии.
• Торговый сектор – в этом направлении функционируют менеджеры по сбыту, специалисты по работе с поставщиками, а также специалисты, контролирующие работу торгового зала, называемые администраторами, и т. д.
• Производственный сектор – здесь характерна четкая организационная структура с разделением обязанностей и ответственности. Здесь работают руководители различного иерархического уровня, а также можно встретить такие специальности, как технический директор, менеджер по качеству, специалист по безопасности, директор по производству, специалист по планированию и множество тому подобных должностей.
• Транспортный сектор – вся деловая активность бизнеса связана с грузоперевозками. В этом секторе можно встретить такие должности, как менеджер по сопровождению таможенного оформления грузов, менеджер по авиаперевозкам, менеджер по грузоперевозкам, специалист по страхованию и так далее.
• Финансовый сектор – в этом направлении трудятся менеджеры по финансам, по лизингу, инвестиционные менеджеры, по работе с клиентами, по работе с юридическими лицами и тому подобные профессии.
• Строительный сектор – управление процессом строительства начинается задолго до момента начала строительных работ. В этом направлении работают менеджер по работе с архитекторами и дизайнерами, по строительству, по снабжению, менеджер-сметчик, менеджер по согласованию проектов, управляющий стройкой, прораб и иные профессии.
• Сектор культуры и искусства – в этом направлении работают специалисты по социально-культурной деятельности, продюсеры, менеджеры по организации выездных мероприятий, администраторы и так далее.

Выбирая для себя направление менеджмента, будущий абитуриент должен понимать, что большинство вузов дадут ему базовое фундаментальное образование, которое после дополнительной профессиональной подготовки даст возможность работать ему в выбранной сфере.

Некоторые направления деятельности менеджера имеют настолько узкую специализацию, что без опыта и дополнительных знаний начать работу в них невозможно.

Необходимые навыки и знания

Чтобы менеджер был успешным и эффективным на своем рабочем месте, он должен быть подготовлен и обучен. Существуют ключевые навыки и требования, которым специалист должен соответстWowать.

Профессиональные

Знания, характерные для той или иной профессии, получают не только во время обучения, но и в процессе наработки профессионального опыта. Вот некоторые из них:

• умение контактировать с людьми и вести деловые переговоры, соблюдая при этом нормы этикета;
• основы делопроизводства, умение пользоваться офисными программами и техникой;
• наличие знаний по экономике, менеджменту, маркетингу, социологии;
• понимать финансовую систему товарного и денежного оборота, уметь работать с первичной бухгалтерской документацией;
• иметь знания в сфере управления персоналом, кадрового подбора и расстановок, знать трудовое законодательство.

И это далеко не весь перечень того, что нужно уметь и знать менеджеру. Причем каждая специализация имеет свои особенности.

Личностные

Так как менеджер – это управленческая профессия, то личностный склад характера должен отвечать определенным требованиям:

• высокийуровень коммуникабельности, умение убеждать и мотивировать людей;
• наличие выраженных организаторских способностей и умение повести людей за собой, вдохновляя личным примером;
• хорошее логическое мышление, способность запоминать большие объемы информации;
• умение быстро оценить и проанализировать поступающую информацию, способность к поиску нужной информации;
• способность быстро думать и принимать решения, анализируя многие факторы.

Работа менеджера всегда предполагает в себе многозадачность и разноплановость, поэтому без личной способности быстро справляться с различными ситуациями менеджеру будет сложно выполнять свои обязанности.

Образование

Для работы менеджером потребуется диплом о высшем образовании – это требование всех организаций, и оно не зависит от сферы их деятельности. Лучшим случаем считается, когда диплом соответствует той квалификации или специализации, на должность по которой вы претендуете в компании.

После 9 класса в вуз не поступить, поэтому, чтобы стать менеджером, нужно полностью закончить школьный базис и после 11 класса выбрать себе высшее учебное заведение для обучения. Каждый вуз имеет свой список предметов, по которым происходит отбор абитуриентов. Выяснять, какие предметы нужно сдавать, потребуется заранее. Для поступления в гуманитарные вузы обычно сдают ЕГЭ по предметам: русский язык, математика, история либо обществознание. Если выбранное вами высшее учебное заведение посчитает, что результатов ЕГЭ недостаточно, вам придется сдавать дополнительные предметы или искать другой вуз для поступления, где учат менеджменту.

Получить диплом менеджера можно в университетах с гуманитарным или техническим уклоном. Факультеты менеджмента есть во многих вузах, расположенных не только в крупных городах, но и в региональных. После окончания вуза хорошим плюсом для вашей будущей карьеры будет наличие профильного дополнительного образования. Например, можно пройти специализацию по маркетингу и рекламе, кадровому управлению, по страховому делу, психологии, SEO-копирайтингу.

Во время обучения в вузе студенты изучают экономику, математику, философию, историю, педагогику, психологию, естествознание. Им предстоит ознакомиться с историей менеджмента, управлением финансовыми потоками, налоговой структурой, научиться ведению коммерческого дела. Большинство программ содержит изучение типов организационных структур и их хозяйственной деятельности, основ управления персоналом. В том или ином объеме осваивается маркетинг, пиар и реклама.

Средняя зарплата

Денежное вознаграждение менеджера зависит от его иерархического уровня, и чем он выше, тем больше уровень заработка. Кроме того, то, сколько зарабатываем менеджер, зависит от сферы, в которой он работает, его должности, опыта, а также и уровня компании. Чем больше обязанностей и выше ответственность у менеджера, тем больше он за это получает денег. Но чтобы дорасти до такого уровня, потребуются годы упорного труда и саморазвития.

Средняя зарплата менеджеров в разных сферах экономики выглядит следующим образом:

• менеджер по рекламе – 20-25 000 руб.;
• менеджер по управлению IT-проектами – 30-35 000 руб.;
• менеджер по продажам – чаще всего оплата сдельная и минимум составляет от 15 000-20 000 руб., а максимальный порог зависит от самого специалиста;
• начальник производственного цеха – 45 000-50 000 руб.;
• директор рекламного агентства – 70 000-100 000 руб.

Часто менеджеров оценивают по результатам их работы, поэтому бывает так, что фиксированного заработка у них нет. Либо есть минимальная ставка, к которой выплачивают процент от выполнения плана. Например, менеджер по продажам имеет план продаж, и если он его выполняет, то к базовому окладу выплачивают премиальный процент. В крупных компаниях менеджерам среднего и высшего звена предусмотрены бонусные выплаты, которые регламентированы внутренними нормативными актами компании.

Перспективы и карьерный рост

Выпускник вуза начинает свою карьеру с должности стажера. Компания, взявшая такого новичка, организует для него наставника. В скором времени стажер вникает во все тонкости работы и начинает самостоятельный путь. Сфера применения его знаний обширна, это может быть организация или магазин. Но с наработкой опыта специалист становится универсалом, который легко адаптируется в новых условиях труда и способен быстро включиться в рабочий процесс.

Менеджер приобретает особенную ценность. Выполняя обязанности, он применяет знания, полученные им во время работы в разных сферах, поэтому опытные специалисты нередко приносят с собой в компанию инновации, чем способствуют расширению ее и своих возможностей.

Рядовой менеджер, добросовестно и активно выполняющий свои функции, не останется незамеченным и вскоре у него последует карьерный рост.

Источник: vplate.ru