Маркетплейс что это такое и как на нем заработать деньги в домашних условиях

За последние 2-3 года популярность маркетплейсов выросла в десятки раз. За 2021 г. продажи на онлайн-площадках выросли с 89% до 691% и продолжают увеличиваться.

Согласно результатам исследования, проведённого компанией Data Insight, если онлайн-рынок будет и дальше развиваться такими темпами, то к 2023 г. объёмы интернет торговли вырастут в 2 раза, а сумма доходов, которые смогут получить магазины, торгующие через маркетплейс, достигнет 2,4-2,5 трлн руб.

Интересно. Когда на ВБ стартовала акция Black Friday, всего за сутки был установлен мировой рекорд — было оформлено 4,5 млн заказов.

Какой маркетплейс выбрать для реализации своих товаров? В статье приведу лучшие интернет площадки для торговли, которым отдаём предпочтение лично мы.

Кому подойдет маркетплейс

Работа с маркетплейсом выгодна не только потребителям, но и продавцам. А всё потому, что им больше не нужно вкладывать деньги в дорогую, эффективную рекламу и ломать голову над тем, как привлечь клиентов. Все эти вопросы решает платформа-посредник, которая берёт за свою работу определённый процент с операции.

СОЗДАЛ ОНЛАЙН БИЗНЕС ЗА СУТКИ НА SHOPIFY! СКОЛЬКО ЗАРАБОТАЛ?

Перед регистрацией на онлайн-площадке стоит понять, какой именно маркетплейс больше Вам подходит. Воспользовавшись мини-шпаргалкой, Вы сможете понять, как выбирать площадку для продажи.

1. Форма регистрации

Убедитесь, что Ваша компания соответствует требованиям площадки. Основная часть маркетов не сотрудничает с физическими лицами, поэтому для начала торговли придется оформить ООО или ИП. Хотя некоторые платформы разрешают размещать товары продавцам, имеющим статус самозанятого.

2. Тип товара

Проверьте, подходит ли Ваша продукция тематике сервиса. Большинство маркетплейсов – это универсальные площадки, но практически у каждой из них есть наиболее востребованные категории. Например, ВБ у людей ассоциируется с одеждой, Ozon – с товарами для животных и т.д. Если Вы продаёте еду для кроликов, то рискуете просто затеряться среди ассортимента, направленного на ЦА.

Воспользуйтесь калькулятором прибыли (smartbusinesseducation.ru), он поможет рассчитать примерный доход, который Вы получите, продавая на площадке тот или иной товар.

3. Уровень конкуренции

Если в Вашей нише работает большое количество крупных и раскрученных брендов, то будет проблематично заинтересовать клиентов и переманить на свою сторону. В этом случае придётся делать ставку на понижение стоимости товара, что сильно затрудняет процесс получения прибыли.

4. Комиссия площадки

Посчитайте, сколько придется платить платформе. Определите траты на всю продукцию, которую планируете продавать через маркетплейс. Сюда нужно включить комиссионные сборы, цена за хранение и доставку, дополнительные платежи за неликвидные позиции, которые практически не пользуются спросом. Ставьте ценник, отталкиваясь от этих параметров.

КАК УСТРОЕН МАРКЕТПЛЕЙС? РАЗБОР

5. Оценка доход-расход

На маркетах у продукции должна быть повышенная маржинальность, которая сумеет перекрыть все траты на комиссию, доставку и т.д. Если у товара большая себестоимость, а спрос на него минимальный, то работа с маркетплейсом не принесёт никакой выгоды.

Например, большой поп-ит “Бабочка” на Aliexpress стоит почти 900 руб.

А на Wildberries этот же товар стоит 510 руб.

Анализ маркетплейсов через сервисы

Если хотите быстро понять, нужно реализовывать или нет товар на онлайн-площадке, то аналитические сервисы станут лучшим помощников в решении этой дилеммы. После проведённого анализа маркетплейсов Вы сможете посмотреть, как конкуренты уже работают на этих платформах.

Рассмотрим на примере площадки МаркетГуру. Данный агрегат подходит тем, кто продает на Вайлдберриз. В нём отображается информация о том, на каких товарах зарабатывают конкуренты, на что есть спрос и где минимальный уровень конкуренции.

Вам останется повторить успешные действия других продавцов и выходить на лидирующие позиции, увеличивая свой доход. МаркетГуру дополнительно выделяет самый ходовой продукт с большим потенциалом, на котором стоит сфокусировать внимание. А также сервис даст рекомендации, от какой продукции стоит избавиться.

В таблице собраны аналитические сервисы, которые необходимы для каждого, кто решил работать через маркетплейс.

Список маркетплейсов

Все маркеты можно поделить на глобальные, в которых продаётся множество разных товаров, и на нишевые, специализирующиеся на продажах определённых категорий, например, книг.

Новичку лучше начать с универсальных маркетплейсов, таких как Вайлдберриз, Ozon, Яндекс. Маркет, Алиэкспресс, СДЭК.Маркет, RoboMarket.

Дальше уже можно покорять нишевые площадки, здесь каждый поставщик выбирает самостоятельно, ориентируясь на то, что он планирует продавать. Заполнили склад товарами для дома и ремонта? Тогда Вам на Леруа Мерлен. Хотите радовать клиентов последними новинками fashion-индустрии? Регистрируйтесь на Lamoda.

Ниже приведу сравнение маркетплейсов.

— Универсальные

Универсальные маркетплейсы — онлайн магазины, в которых можно купить чуть больше, чем всё. Будь то вечернее платье или сироп от кашля. Но, как правило, выгоднее выставлять свои продукты на маркетплейсе, который «заточен» под продажу именно этой категории.

В таблице ниже собраны лучшие универсальные торговые интернет магазины, которые пользуются наибольшей популярностью.

Когда появилась : 2004 г.

Сколько пользователей : весной 2021 г. на площадке было зарегистрировано уже больше 162 000 продавцов из разных стран. В сутки маркетплейс посещает примерно 11 млн человек, среднее количество заказов – 2 млн.

Что предлагает потребителям : площадка специализируется на реализации обуви, вещей, аксессуаров, электроники, товаров для дома и животных.

География : Израиль, Германия, Россия, Армения, Беларусь, Киргизия, Словакия, Казахстан.

Условия сотрудничества : комиссия только с продаж, ее размер стартует от 15% и зависит от категории товара. Работать можно только со складов ВБ, причём магазины должны самостоятельно привезти туда продукцию. В среднем на доставку заказа уходит 2-3 дня. У маркета функционирует больше 18 000 пунктов выдачи.

Уникальных посетителей за месяц : 137 700 000 человек.

Кто может продавать на маркете : Работать на площадке могут ООО, ИП и самозанятые.

Преимущества и недостатки : основное преимущество Вайлдберриз заключается в отсутствии каких-либо ограничений по количеству продукции, Вы можете разместить даже одну позицию. Выплаты магазинам осуществляется 1 раз в неделю, документооборот идет в электронном формате. Основной недостаток – регулярный демпинг, платформа частенько требует от магазинов снижения цен.

Лайфхак : подскажу, как продавать на Вайлдберриз успешней: отслеживайте показатели выкупа. ВБ даёт возможностям примерять товар, т.е. человек может заказать 20 вещей, а выкупить одну. Все остальное поедет назад на склад. Это не выгодно ни Вам, ни площадке. Отгружайте только ту продукцию, которая имеет высокую долю выкупа.

Тогда маркет сам будет продвигать и ее, и Вас.

2. Ozon

Когда появилась : с 1998 г.

Сколько пользователей : на конец 2020 г. количество активных покупателей достигло отметки 13,8 млн человек. За I квартал 2021 г. площадка приняла заказов на 34 млн руб. Доля рынка – 6%.

Что предлагает потребителям : универсальный маркет, специализирующийся на продаже разных продуктов от книг до бытовой химии.

География : платформа работает в основном по России, но некоторые категории товаров можно доставить в ЕС и СНГ.

Условия сотрудничества : размер комиссионного сбора зависит от категории продукции, в среднем это 5-25%, для некоторых позиций комиссия может достигать 40%. Допускается использование как собственного складского помещения, так и склада Озон. Доставка заказа клиентам занимает до 5 дней, при выборе экспресс варианта получить заказ можно в течение 1,5-2 часов. У площадки работает больше 33 000 пунктов выдачи в разных городах России.

Уникальных посетителей за месяц : 79 580 000 человек.

Кто может продавать на маркете : площадка работает только с ИП и ООО.

Преимущества и недостатки : основное преимущество – быстрая и удобная регистрация. Главный недостаток – отсутствие грамотной службы поддержки. Единственный способ получить помощь – составить онлайн-запрос, на рассмотрение которого может уйти несколько недель.

Лайфхак : оптимизируйте название продукта. Озон дает возможность использовать до 255 символов. Используйте эту возможность, включив в название самые востребованные ключевые слова, а также основные характеристики. Только не вставляйте запятые и точки, вместо них лучше использовать символы | по всем фронтам» — достаточно сконцентрироваться на одном сегменте аудитории и предоставить им лучший ассортимент и цены, в сравнении с универсальными площадками.

Поэтому советуем обратить внимание на онлайн платформы, которые расположились ниже.

Когда появилась : в России с 2004 г.

Сколько пользователей : каждый день маркетплейс Леруа Мерлен посещает до 10 млн пользователей. Количество продавцов неизвестно.

Что предлагает потребителям : на площадке представлено 5 категорий товаров — ремонт, стройматериалы, сад, интерьер, дом.

География : 12 государств по всему миру.

Условия сотрудничества : комиссионная ставка зависит от региона, сферы деятельности и иных факторов. Компания предлагает два варианта сотрудничества: продажи с Вашего склада и сбыт через сайт Леруа Мерлен, во втором случае все заботы о хранении и доставке вещей ложатся на плечи магазина.

Уникальных посетителей за месяц : 18 020 000 человек.

Кто может продавать на маркете : компания не работает с физическими лицами и теми, кто оформил самозанятость, только с юрлицами.

Преимущества и недостатки : основной недостаток маркета – строгие критерии отбора для поставщиков. Мало предоставить пакет документов, необходимо гарантировать качество продукции и принять этический кодекс холдинга. К преимуществам относят продажи онлайн и офлайн, бесплатную рекламу и продвижение, доступ к базе клиентов.

Лайфхак : успех работы магазина Леруа Мерлен зависит исключительно от подхода продавца к сотрудничеству. Если он заранее узнал все требования торговой площадки и хорошо подготовился к началу диалога о работе, проблем не будет. Все остальные вопросы, связанные с продвижением, маркет решит за Вас.

2. ВсеИнструменты

Когда появилась : 2006 г.

Сколько пользователей : с апреля 2020 г. на площадку вышло больше 850 организаций.

Что предлагает потребителям : в ассортименте присутствует более 250 000 наименований инструментов.

Условия сотрудничества : тем, кто хочет сотрудничать с маркетом, нужно отправить им коммерческое предложение и подписать соглашение на поставку ассортимента. Компания имеет 12 складов, расположенных в разных регионах. Магазины могут хранить товары там или арендовать собственное помещение. Если откроете расчётный счёт в Модульбанке, то сможете выводить на обычную карту физлица до 500 000 рублей в месяц без комиссии, а если нужно выводить больше, то комиссия составит от 0,75% с опцией «Зеленый лимит».

Уникальных посетителей за месяц : 16 900 000 человек.

Кто может продавать на маркете : для официальной работы с магазином Вы должны быть ИП или учредителем юридического лица.

Преимущества и недостатки : к преимуществам площадки относят раскрученность бренда, наличие личного менеджера и доступ к отчётам по продажам. Основным недостатком маркета является высокие требования к поставщикам по опыту работы и ведению бизнеса.

Лайфхак : логотип магазина — этот инструмент, способствует росту узнаваемости и отлично привлекает внимание потенциальных покупателей. Он заменяет название компании или отображается на платформе рядом с ним.

3. Lamoda

Когда появилась : 2011 г.

Сколько пользователей : количество магазинов перевалило за отметку в 1 500. За первый квартал 2021 г. чистый оборот площадки составил 14,7 млрд руб.

Что предлагает потребителям : специализируется на продаже брендовых вещей, обуви и аксессуаров.

Условия сотрудничества : комиссионный сбор в среднем составляет 40% (в него входит упаковка, хранение и доставка товара). По вопросам доставки и хранения площадка предлагает фулфилмент. На маркете представлены продавцы из России, Казахстана, Украины, Беларуси. Правда, выложить свою продукцию смогут только те, кто имеет торговый знак.

Уникальных посетителей за месяц : 9 920 000 человек.

Кто может продавать на маркете : работать на платформе могут только ООО и ИП.

Преимущества и недостатки : основной плюс Lamoda – репутация, подтвержденная годами. Техподдержкой магазина занимается индивидуальный специалист. Минимальное количество торговых позиций, с которым можно зайти на площадку – 50 шт. Существенных недостатков у магазина нет.

Лайфхак : привлекают внимание клиентов мини-тесты или предложения получить подарок (скидку, бонус) за участие в онлайн-опросе. Это еще и способ получить информацию о Ваших потенциальных покупателях: их интересах и предпочтениях. Небольшой презент новому клиенту или бесплатная доставка первого заказа — это тоже возможность привлечь внимание к бренду.

На правах рекламы

4. Flowwow

Когда появилась : 2015 г.

Сколько пользователей : на площадке зарегистрировано примерно 7500 продавцов, объем заказов за 2020-2021 гг. составил 1 млн руб.

Что предлагает потребителям : маркетплейс специализируется на продаже цветов, комнатных растений, кондитерских изделий, товаров для праздника.

География : 950 российских городов, Израиль, Англия и СНГ.

Условия сотрудничества : комиссионный сбор составляет от 3% от суммы операции (при покупке вещей с прямой ссылки на магазин), в остальных случаях комиссия будет от 5%. Собственных складов нет, поэтому магазинам придется самостоятельно решать вопрос с хранением товара. Собственная доставка работает только на территории Москвы, остальные регионы – это головная боль продавцов.

Кто может продавать на маркете : площадка работает с ИП, ООО и самозанятыми.

Преимущества и недостатки : основное удобство онлайн платформы – небольшая комиссия, удобный сервис и широкая география. Выкладывать продукцию можно не только в узконаправленных категориях, но и в разделе Другое. К минимальному количеству торговых единиц требований нет, можно реализовывать один продукт. 85% продаж с платформы идет через мобильное приложение.

Лайфхак : применяйте современные и надежные технологии. Для всех участников процесса выгодно, когда сервис обладает искусственным интеллектом. Если система позволяет строить и перестраивать маршруты в реальном времени и забирать заказы по пути, доставка обойдётся дешевле и Вам, и клиенту.

Итак, про основные площадки я рассказала, для удобства собрала в таблицу некий итог, чтобы Вы имели общее представление о каждой.

На что еще обратить внимание

При выборе маркетплейса необходимо обращать внимание на следующие моменты:

1. Специализация. Площадки бывают мультитоварные — например, Ozon, и нишевые — например, Литрес. Но даже на универсальных сервисах всегда есть более и менее ходовые позиции. Например, за одеждой люди чаще всего отправляются в ВБ, а вот канцелярию предпочитают брать на Озоне. Выставляйте свой ассортимент в том магазине, который специализируется на продажах нужной Вам категории;

2. Условия. Каждый маркетплейс выдвигает к продавцам индивидуальные условия. Чтобы работать с Озоном, необходимо вводить электронный документооборот (ЭДО) и делать ЭЦП, а на ВБ можно обойтись и без этого. Lamoda сотрудничает только с теми, кто имеет собственный зарегистрированный бренд и т.д.;

3. Количество потребителей. Основное преимущество, которое магазин получает от интернет-магазина – это трафик. Данные о количестве покупателей даются перед регистрацией. Однако, не стоит забывать о том, что для успешного бизнеса важно не только количество, но и платежеспособность потребителей;

4. Количество конкурентов. Не лишним будет знать, сколько человек на платформе уже торгуют тем же товаром, что предлагаете Вы. Если на 500-600 человек аналогичных предложений больше 100, это говорит о высокой конкуренции, т.е. получить хорошую прибыль будет крайне сложно;

5. Склады свои или маркетплейса. Крупные площадки предлагают продавцам разные варианты отгрузки продукции. А у некоторых сервисов хранение продукции в их складских помещениях – это обязательное условие сотрудничества;

6. Уровень сервиса. Как работает служба техподдержки? Насколько быстро отвечает оператор? Если ли прямая связь с потребителями?

Как часто производится оплата? Все эти моменты нужно изучить заранее, т.к. они них напрямую зависит, насколько удобно вам будет работать. Например, на ВБ частенько теряются товары, т.к. платформа стремительно растёт, а сотрудников не хватает;

7. Курьерская служба. У крупных онлайн платформ этот момент отточен до совершенства и с доставкой проблемой не возникает. А вот мелкие, нишевые, площадки, зачастую Wowсе не предоставляют подобную услугу и продавцу придется самостоятельно решать данный вопрос.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Коротко о главном

Как Вы уже поняли, количество интернет-магазинов сегодня просто зашкаливает. Современные маркетплейсы в России – это динамичность и разнообразие. Как показывает практика — обе модели торговых площадок (универсальные и нишевые) одинаково важны для рынка. Они не конкурируют между собой, а играют независимые роли в динамично развивающейся отрасли.

Каждая из платформ предлагает индивидуальные условия, имеет свою целевую аудиторию и нюансы в сервисе. Чтобы понять, на каком маркетплейсе лучше продавать, рекомендую регистрироваться одновременно на нескольких платформах, чтобы изучить внутреннюю обстановку каждого из них и понять, с кем выгодно работать. А для того, чтобы оценить работу конкурентов на известных площадках рекомендуем сервисы аналитики маркетплейсов Stat4Market , MPstats , MarketGuru.

Универсальных решений в выборе онлайн-магазина нет, как нет и волшебных кнопочек. Иногда сотрудничество с раскрученными площадками может принести гораздо меньше прибыли, чем ожидалось, если Вы неправильно выбрали нишу и больше внимания обращали на размер комиссии, а не на выгодные условия работы.

По теме:

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Что такое маркетплейс: его структура, схема работы, отличие от интернет-магазина, преимущества и недостатки для бизнеса

Полезно знать

Автор Дарья Гостищева На чтение 16 мин Просмотров 534 Опубликовано 01.06.2022

Маркетплейсы – одна из самых удобных для покупателей, а потому и очень быстро растущая и развивающаяся форма электронной коммерции (e-commerce). По данным статистики на 2017 год половина покупок в мире совершалась онлайн, львиная доля оборота приходилась как раз на маркетплейсы. События 2020 года повысили популярность интернет-площадок, и к 2023 году ожидается увеличение объемов торговли онлайн в 2 раза. Сегодня будем разбираться, что такое маркетплейс, простыми словами объясним, как все это работает, а также в чем выгода для продавца и покупателя.

Что такое маркетплейс простыми словами

Само слово «маркетплейс» позаимстWowано из английского языка (англ. marketplace), где обозначает торговую площадку, площадь, базар. В электронной коммерции этим словом называют сайты, на которых представлены товары от разных продавцов. Получается, онлайн-площадки также выполняют функцию рынка, только размещаются они в интернете, а вместо рядов и прилавков – разделы на сайтах и карточки товаров.

Маркетплейс – это сайт-посредник, на котором продавцы размещают свои товары, а покупатели выбирают и приобретают те вещи, что их заинтересуют.

Некоторые сервисы только играют роль посредника, другие берут на себя дополнительные функции, например, обеспечивают доставку или общаются с клиентами. Маркетплейсы сами по себе ничего не продают, у них другие задачи и цели:

• привлечение клиентов (продавцов и покупателей), увеличение трафика;
• продвижение товаров, услуг;
• поддержка сайта (удобный поиск, работоспособность, функционал проекта);
• увеличение объемов продаж, количества сделок.

При этом на сайтах можно предлагать не только физические товары (одежда, электроника, продукты), но цифровые (компьютерные игры, ключи к программам) или услуги (финансовые, страховые и пр). Некоторые площадки имеют узкую специализацию, например, только обувь или только книги, другие – универсальны, на них можно найти все от яблок до автомобилей.

Такая форма онлайн-торговли выгодна всем участникам процесса:

• продавцы не тратят время и деньги на разработку собственного интернет-магазина;
• покупатели могут на одном сайте посмотреть несколько предложений и выбрать лучшее, им не нужно открывать и посещать несколько десятков разных площадок;
• маркетплейс и его владельцы зарабатывают деньги.

Часто покупатели даже не догадываются, что совершают покупки на маркетплейсах, считая, что посещают обычные интернет-магазины. Однако большинство популярных сайтов как раз работают по модели маркетплейса или переходят на нее: Amazon, eBay, Aliexpress, Ozon, Lamoda, Wildberries и многие другие. Такая модель онлайн-торговли завоевывает все большую популярность и постепенно вытесняет другие форматы.

Интересный факт! Первая площадка, которая использовала формат маркетплейса – «Амазон». Сайт появился в 1995 году, изначально на нем продавали книги, однако постепенно ассортимент расширился, и проект прибрел привычный множеству пользователей вид и функционал.

Схема работы маркетплейсов

Детали могут отличаться от площадки к площадке, но общая схема для всех маркетплейсов одинакова:

• продавец регистрируется на сайте, загружает товары;
• заполняет карточки (фото, цена, общая информация), так покупатели увидят его товары на витрине маркетплейса;
• привозит товары на склад;
• владельцы маркетплейса занимаются продвижением сайта, привлекают продавцов и покупателей, популяризируют свою площадку;
• покупатель заходит на сайт, выбирает понравившийся товар и покупает его;
• товар отправляется покупателю с личного склада поставщика или со склада маркетплейса;
• маркетплейс переводит деньги продавцу, удерживая свой процент от сделки.

Также площадка может зарабатывать за счет фиксированной ежемесячной платы, которую вносят продавцы за право размещаться на маркетплейсе.

Структура маркетплейса

Здесь также детали могут отличаться от сайта к сайту, но в целом структура у всех маркетплейсов имеет ряд общих элементов:

• каталог продукции с разделами и категориями, поиском;
• карточки товаров-позиций с подробным описанием характеристик, часто с фото или видеообзором;
• общий прайс;
• формы регистрации новых пользователей, продавцов и покупателей;
• кабинет продавца с перечнем реализуемых товаров и аналитикой продаж;
• личный кабинет покупателя с историей заказов, личными и контактными данными;
• системы оплаты;
• дополнительные модули: отзывы, споры, форумы и пр.

На всех маркетплейсах устанавливаются четкие правила и порядки ведения торговли, оформления заказов, доставки.

Отличия маркет-плейса от ритейлера, интернет-магазина и агрегатора

Несмотря на их схожесть, это разные форматы продаж. Больше всех выделяются ритейлеры, т. к. они занимаются розничными продажами, обычно реализуют продукцию, объединенную каким-либо признаком: группа товаров (одежда, продукты, для автомобиля), производитель, марка и пр.

Остальные ведут свою деятельность онлайн и часто для пользователей выглядят одинаково, но на стороне продавца отличия существенны.

Агрегаторы следят за кой-либо областью электронной торговли, однако сами они ничего не продают, а только собирают предложения разных продавцов, а потом направляют к ним покупателей. Агрегатор удобен тем, что показывает актуальные цены и предложения, здесь можно выбрать самые удачные по соотношению цена-качество товары или найти наиболее дешевые и выгодные услуги среди аналогичных, подобрать предложение под свои требования.

Интернет-магазин продает определенные товары, обычно это продукция одного производителя или всего нескольких брендов. Также владельцам интернет-магазинов необходимо иметь хотя бы небольшие склады для обеспечения торговли, продумывать собственные механизмы оплаты, решать вопросы логистики. Поскольку часто именно с доставкой возникают проблемы, география интернет-магазинов ограничена городом или регионом, реже они вырастают до масштабов страны. Нередко онлайн-магазины имеют представительство в офлайне или открываются в поддержку офлайн-точек продаж, например, завод-изготовитель реализует свою продукцию таким образом. А самое главное, онлайн-магазин имеет только одного продавца, часто ему и принадлежит.

На маркетплейсе представлено большое количество товарок, марок, брендов, продавцов. Он больше похож на гипермаркет, где разные фирмы арендуют площади для торговли. При этом у площадки нет своих товаров, зачастую – складов: маркетплейс продвигает товары, которые ему не принадлежат.

Зато они решают вопросы с логистикой: организуют собственные курьерские службы или пользуются услугами других компаний. Такой подход позволяет легко масштабировать бизнес, поэтому деятельность площадок не ограничивается одним городом, обычно это, как минимум, регион, страна или несколько стран. Есть маркетплейсы, на которых можно совершать покупки практически из любой точки мира.

Также интернет-магазин и маркетплейс различаются сложностью и затратностью ведения. Например, крупные маркетплейсы сразу же попадают в ТОП выдачи Яндекса и Google, в то время как интернет-магазинам необходимо заниматься продвижением с помощью различных способов оптимизации: СЕО, строение сайта, контент и пр.

У всех вариантов интернет-торговли есть свои преимущества и недостатки. Часто владельцы офлайн точек продаж или производств пользуются услугами маркетплейсов и разрабатывают собственные сайты. Так они решают разные задачи:

• интернет-магазин играет роль визитной карточки, работает на развитие бренда;
• маркетплейс помогает расширять клиентскую базу, выходить на новые рынки, занимать новые ниши.

Какие товары продают на маркетплейсах

На самом деле, продавать можно практически все, что угодно (в рамках действующего законодательства). Можно размещаться на тематических площадках, а можно – на универсальных. Никто не запрещает сотрудничать сразу с несколькими маркетплейсами. Сейчас на сайтах покупают и продают тысячи нужных и не очень товаров:

• мебель;
• бытовую технику;
• сантехнику;
• товары для уюта дома: постельное белье, аксессуары, системы хранения;
• спортивные товары: экипировка, инвентарь, гаджеты;
• продукты питания;
• косметику;
• одежду, обувь, аксессуары;
• товары для сада и огорода: от семян и саженцев до удобрений;
• медицинскую технику, лекарства;
• электронику, в том числе б/у;
• автозапчасти;
• детские товары, игрушки;
• специальное оборудование;
• строительные товары и инструмент;
• бытовая химия, средства гигиены: порошки, мыло, гели для душа и пр.;
• товары для хобби: дизайн, туризм, рукоделие и др.;
• сувениры;
• для учебы: учебники, книги, канцтовары.

И еще множество других товаров. Главное, чтобы вещи были популярными, пользовались спросом у потребителей, тогда сотрудничество с маркетплейсом будет максимально выгодным и прибыльным.

Типы маркетплейсов

Существуют различные виды и классификации маркетплейсов.

Тематические категории

Выделяют 4 тематических категории маркетплейсов:

• товарные, т. е реализующие товары одной или нескольких категорий. Например, на ЛитРес представлены книги в различных форматах и канцтовары, а на Ozon можно приобрести широкий спектр продукции: от памперсов до смартфонов;
• услуги, здесь также может какая-то одна направленность, например, только заказ такси, бронирование номеров или написание текстов, а может быть биржа фрилансеров без четкой направленности, например, на FL.ru можно найти сценариста, видеомонтажера, фотографа и пр.;
• информационные, т. е. здесь можно купить какую-то информацию, обучение и пр., это могут быть каталоги курсов, видео и аудио и пр.;
• инвестиции, т. е. сервисы, где можно продать и купить какие-либо активы, акции, расписки компаний и пр.

Разнообразие категорий

Здесь тоже есть разделение:

• вертикальные, где представлены товары одной категории, но от разных продавцов, например, магазин автозапчастей Emex или TrueFacet, где продаются только часы и ювелирные изделия;
• горизонтальные, на которых продают товары разных категорий от разных продавцов, но есть какой-либо признак, который объединяет все товары, например, на «Ярмарке мастеров» можно купить украшения, одежду, предметы быта, но все будет сделано вручную;
• глобальные, вроде «Озон» или «Алиэкспресс», где продаются самые разные товары: от удобрений до продуктов. Продавцы могут быть из разных стран, каких-либо признаков, объединяющих товары, нет.

Используемая бизнес-модель (участники торговли)

На торговых площадках используются 3 основные модели взаимодействия:

• С2С (customer-to-customer), или «покупатель – покупателю», в этой модели все участники рынка равны, чаще всего здесь взаимодействуют физические лица, они что-то друг другу продают (как на Авито) или оказывают услуги (например, на бирже «Кворк» или «Профи»);
• B2C (business-to-customer), то есть «бизнес — покупателю», это классический вариант, когда бизнес оказывает услуги или продает товары потребителям, по ней работает большинство маркетплейсов, например, Lamoda или Wildberries;
• B2B (business-to-business), или «бизнес-бизнесу», в этом случае бизнесмены взаимодействуют между собой, чаще всего эту модель можно увидеть на оптовых закупках, а одна из самых известных площадок, работающих по принципу B2B – это Alibaba.

Модели работы с продавцами

Маркетплейсы могут использовать разные модели работы с продавцами, предоставлять им различные дополнительные услуги, решать разный объем задач. Чаще всего используется 1 из 3 схем:

• витрина с товарами, в этом случае маркетплейс не берет на себя общение с клиентами, не решает вопросы логистики, все этим занимается продавец, он же решает вопросы хранения, а на сайте только размещает свои товары;
• витрина+доставка, тогда площадка доставляет товары до покупателя, продавцу нужно решить только 2 вопроса: размещение карточек товара и доставка до склада маркетплейса или партнерской транспортной компании;
• фулфилмент (склад+доставка), это all-inclusive в мире маркетплейсов, иными словами площадка берет все заботы на себя: общение с клиентами, упаковка, доставка, решение конфликтов, даже добавление товаров в ассортимент. Продавцу только нужно своевременно завозить товары на склад маркетплейса. Такой вариант предпочтителен при больших оборотах.

По последней модели работают крупные торговые площадки: Wildberries, Lamoda, Ulmart и др. Многие сайты предлагают продавцам несколько моделей сотрудничества, добавляя или убирая различные опции. Поэтому при регистрации необходимо уточнить, какие варианты сотрудничества доступны, какие опции в них входят.

Как зарабатывают маркетплейсы

Владельцы сайтов используют разные инструменты для монетизации, нередко на одной площадке используется несколько способов. Чаще всего встречаются такие схемы:

• комиссия за сделку, т. е. поставщик отдает процент с каждой покупки его товара;
• платные дополнительные услуги, например, упаковка или хранение;
• подписки, т. е. доступ к предложениям, например, на hh.ru компании платят за доступ к резюме;
• платное размещение объявлений, чем их больше, тем дешевле обходится каждое;
• премиум-аккаунт, т. е. базовые функции бесплатны, а вот за все дополнительные услуги придется доплатить или купить премиум, который дает доступ к этим услугам (объявления с картинкой или видео, доставка);
• продвижение объявлений, т. е. продавцы платят за более выгодные позиции на странице, такую схему использует «Авито», где есть функция «поднять объявление», т. е. после оплаты определенной суммы, объявление окажется на первой странице в верхней части списка;
• рекламные виджеты, т. е. на страницах будут находиться рекламные объявления поисковых систем, за переходы по ним маркетплейс будет получать оплату.

Преимущества маркетплейсов

Услуги площадок платные, нередко продавцам приходится отдавать до 20% от выручки, однако несмотря на это размещение товаров на маркетплейсах пользуется спросом у поставщиков, а затраты окупаются с лихвой. Почему так происходит, что привлекает продавцов в работе с чужими большими сайтами? Среди преимуществ работы на маркетплейсе можно выделить:

• использование разнообразных маркетинговых инструментов;
• инструменты аналитики, можно увидеть статистику по каждому товару, найти лидеров и аутсайдеров;
• постоянный поток клиентов, к привлечению которых не нужно тратить время и силы;
• доверие покупателей: маркетплейс выступает гарантом сделки, а в случае возникновения конфликтных ситуаций помогает их решить;
• часто маркетплейсы предоставляют полностью готовую инфраструктуру для продавцов: системы оплаты, склады, курьерские службы и транспортные компании;
• уже отточены все технические решения по рекламе, размещению товара, оформлению покупки, доставки и пр.;
• возможность размещать разные товары на одной площадке, это актуально для многопрофильных производств;
• маркетплейсы удерживают клиентов, заставляют их возвращаться.

Продавцу не придется тратить много времени на решение различных проблем, поиск оптимальных вариантов выхода: маркетплейсы охотно делятся своим опытом и наработками, чтобы удерживать продавцов и клиентов, помогают в решении сложных ситуации.

Преимущества маркетплейса для покупателя

Маркетплейсы интересны не только для продавцов, еще большей популярностью они пользуются у клиентов. Онлайн-площадка обеспечивает максимально комфортные условия для совершения покупок:

• большой ассортимент товаров в одном месте;
• экономия времени: не нужно открывать десятки ссылок и магазинов;
• возможность сравнить товары;
• доставка в удобное место и время.

Недостатки размещения на маркетплейсах

Кроме большого количества плюсов сотрудничество с маркетплейсами имеет некоторые недостатки. Эти особенности необходимо учитывать при начале работы с торговыми площадками:

• высокая конкуренция: на одном маркетплейсе может быть несколько десятков продавцов, торгующих одинаковыми или схожими товарами, выделиться во множестве предложений будет сложно;
• необходимо четко следовать установленным правилам, иногда жестким, например, в периоды распродаж маркетплейсы требуют от продавцов снижения цен на 20-50%, а иногда вплоть до 90%;
• не всегда принятый порядок работы удобен, например, из-за долгой сортировки могут приостанавливаться продажи;
• изменения правил и условий сотрудничества в одностороннем порядке;
• за несоблюдение правил предусмотрена система штрафов вплоть до блокировки аккаунта;
• порча и кража товаров, особенно это касается одежды, обуви и аксессуаров: покупатели заказывают товары для примерки и в это время портят внешний вид товаров, воруют аксессуары, меняют на более дешевые;
• нет возможности выстроить отношения с клиентом, отследить весь его путь, выстроить бренд, если компания уходит с маркетплейса, то ее клиенты остаются на площадке;
• отсутствие полного контроля над товаром, в это время с ним может случиться все, что угодно, при этом негатив покупателя будет направлен не на сервисы, а на продавца.

Однако тот факт, что маркетплейсы растут: их ставится больше, каталоги тоже увеличиваются, говорит о том, что положительные стороны сотрудничества перевешивают отрицательные.

Для кого подойдет и не подойдет marketplace

В некоторых случаях размещение товаров на маркетплейсе буквально показано:

• если необходимо срочно начать продажи: от момента регистрации до первой продажи на маркетплейсе проходит 1-2 недели, на раскрутку социальных сетей или сайта уходит 2-3 месяца;
• товар сезонный, востребован несколько месяцев в году: если выбрать вариант комиссии за сделку, то можно сэкономить на продвижении и затратах на ведении сайта, также marketplace позволяет быстро стартовать в продажах и не упустить ни дня в сезоне продаж;
• если требуется масштабирование бизнеса, выйти в другие регионы и страны на маркете гораздо проще, чем самостоятельно;
• если требуется расширение географии доставки: многие маркеты берут логистику на себя. У них уже отлажены каналы доставок даже в отдаленные районы.

Однако торговля через маркетплейс – это не панацея, в некоторых случаях использование площадок бессмысленно, а иногда и вредно:

• при торговле низкомаржинальным товаром комиссии и сборы будут съедать прибыль, предприниматель в лучшем случае будет работать в 0 или с минимальным доходом;
• маркетплейсы убивают эксклюзивность и элитарность, поэтому для премиум-товаров это будет шаг к обесцениванию;
• если необходимо отследить путь клиента, проанализировать рекламную кампанию, выяснить, какой канал продвижения наиболее эффективен и пр. Эти данные площадка не предоставляет и не дает анализировать.

Чтобы не ошибиться с выбором маркетплейса стоит попробовать несколько вариантов, подробно разузнать об условиях сотрудничества, попытаться провести несколько сделок. Только после этого можно принимать решение, какой канал продаж будет оптимальным. О критериях выбора поговорим дальше.

Как выбрать маркетплейс для размещения

Перед тем, как зарегистрироваться и подписать договор, нужно изучить, что и на каких условиях предлагает маркетплейс. В первую очередь надо обратить внимание на такие моменты:

• тарифы: размер комиссий, платные подписки, дополнительные услуги за отдельную плату, стоит примерно просчитать, насколько выгодным будет сотрудничество;
• частота выплат: на следующий день после сделки, раз в неделю или раз в месяц, здесь нужно выбирать максимально удобный для себя вариант;
• наличие сервисов, насколько они лично вам нужны: доставка в другие города, услуги курьеров, упаковщиков, обработка звонков, общение в мессенджерах с клиентами, выгрузка описаний товаров и пр.;
• условия доставки, приемки на склад;
• требования к партнерам, например, наличие лицензии на осуществлении деятельности, сертификатов качества для товаров и пр.;
• возврат товара, сервисное обслуживание;
• предоставляемые инструменты аналитики;
• возможность работать с другими площадками: некоторые маркетплейсы отказывают в сотрудничестве или блокируют аккаунты, если узнают, что поставщик работает не только с их сайтом. Если только начинаете и хотите попробовать и сравнить разные маркеты, то выбирайте варианты без ограничений;
• трафик – количество посетителей на сайте в день, в месяц, чем больше покупателей заходит на сайт, тем лучше, т. к. вероятность продажи увеличивается;
• востребованность на конкретном маркетплейсе товаров вашей категории;
• если вы активный пользователь смартфона, то обязательно узнайте, есть ли приложение для продавцов.

Заключение

Маркетплейс – это сильный инструмент для продажи товаров и услуг, он помогает расширить рынок сбыта, познакомиться с новыми нишами. Площадка может обеспечить стабильным потоком покупателей. Однако это не универсальное средство: маркет хорошо подходит для реализации массовых товаров.

Не стоит делать ставку только на торговую площадку, желательно параллельно развивать другие каналы сбыта: интернет-магазин или группу в социальных сетях. Если что-то случится с основным аккаунтом, всегда будут резервные каналы сбыта.

При выборе маркетплейса внимательно изучите правила, условия и требования, протестируйте несколько площадок. Возможно, что серьезные продажи пойдут только с одной из них. Обязательно стоит попробовать поработать с одним из «гигантов»: Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Озон, Wildberries и др.

Источник: aflife.ru

Все, что вы хотели знать о маркетплейсах: часть 1. Что такое маркетплейс и как на нем можно зарабатывать

Маркетплейсы переживают бум развития. По прогнозам Juniper Research совокупный годовой доход рынка маркетплейсов удвоится к 2022 году и вырастет до 40,1 млрд долларов*. Основная причина, по которой маркетплейсы так стремительно развиваются, заключается в том, что владельцам не нужно иметь сам продукт (товар или услугу), чтобы запуститься. Например, у Amazon нет собственных товаров, но компания считается самым крупным маркетплейсом в мире по капитализации. У Airbnb нет собственных гостиниц или квартир для сдачи, но это одна из самых популярных компаний в нише краткосрочной аренды жилья.

Выглядит перспективно, не правда ли? Если вы задумались о запуске собственного маркетплейса или хотите перевести действующий бизнес на эту модель, вам пригодится наша статья. В ней мы собрали все свои знания о маркетплейсах: расскажем об основных особенностях этого способа электронной коммерции; разложим по полочкам все возможные классификации маркетплейсов; покажем, как можно зарабатывать деньги и организовать продавцов; а в конце порассуждаем, так ли легко выйти на рынок и составить конкуренцию Ozon и Aliexpress.

Что такое маркетплейс

Маркетплейс — торговая площадка, которая помогает продавцам и потенциальным покупателям находить друг друга онлайн и взаимодейстWowать между собой. Маркетплейс напоминает торговый центр: на одной площади находятся разные продавцы, а покупатели могут делать покупки в любых отделах, не покидая здания. По модели маркетплейса работают, например, международные компании Amazon, eBay, Aliexpress, Airbnb, Uber. Крупнейшие российские маркетплейсы — Ozon, Avito, Lamoda, Goods. Модель маркетплейса подходит для многих отраслей (мы рассмотрим это в разделе «Виды маркетплейсов»).

Маркетплейс выступает посредником между покупателем и продавцом. Его цель – обеспечить эффективное взаимодействие между ними, сделать поиск товаров или услуг удобным для пользователей и увеличить объем продаж продавцов. Маркетплейс — это еще и гарант безопасности сделки: покупатель уверен, что он получит свой товар, а продавец, что он получит деньги за заказ.

Схема работы маркетплейса

Такая форма e-commerce выгодна для всех участников:

Ему удобно, что можно выбрать самое выгодное предложение товара или услуги. Не надо ходить по разным интернет-магазинам и сравнивать цены — широкий ассортимент товаров уже собран на одном сайте. Можно заказать товары у разных продавцов, но заплатить за доставку только один раз. Продавца можно выбрать, опираясь на рейтинг и отзывы реальных покупателей, что придает уверенности в безопасности покупки.

Продавцы экономят на привлечении трафика, содержании интернет-магазина и сотрудниках.

Торговая площадка зарабатывает деньги: чем больше продавцов пришло на нее, чем больше покупателей купило товар — тем больше прибыль владельца маркетплейса.

Виды маркетплейсов

В любом маркетплейсе, кроме его владельца, участвуют еще минимум две стороны: покупатель и продавец. Масштабы и специфика этого взаимодействия могут быть различными в зависимости от отношений сторон, продаваемого продукта и статуса участников.

По типу участников

В основе каждого маркетплейса лежит одна из трёх базовых моделей:

1. C2C. Обе стороны — физические лица, которые взаимодействуют друг с другом на равных. Их объединяют общие интересы, они сотрудничают на взаимовыгодных условиях и могут легко меняться ролями: сегодня ты покупатель, а завтра — продавец. Примеры: BlaBlaCar, Avito.

1. B2C. Покупатели — физические лица, а в роли продавцов выступают компании. Примеры: Aliexpress, Ozon, Wildberries, СДЭК.МАРКЕТ, Goods.

Иногда B2C- и C2C-модели смешиваются на одной площадке. К примеру, на Airbnb представлены предложения по аренде жилья не только от физических лиц, но и от индивидуальных предпринимателей или агентств. Некоторые из них начинали сотрудничество с маркетплейсом как частное лицо, но затем решили превратить дополнительный заработок в полноценный бизнес.

1. B2B. Такой маркетплейс связывает предпринимателей на одной торговой площадке и помогает им находить удачные решения для бизнеса. Например, там встречаются компании-покупатели, которые ищут оптовых поставщиков или крупных подрядчиков, и компании-продавцы, которым необходимы новые рынки сбыта. Примеры: Alibaba, BookingB2B, Allbiz. Также есть много нишевых B2B-маркетплейсов, ориентированных на узкий сегмент рынка вроде торговли промышленным оборудованием, морепродуктами, лакокрасочной продукцией и т.п.

По типу продукта

Маркетплейсы можно разделить на несколько видов в зависимости от того, какой тип продукта они предоставляют:

1. Товары. Такой маркетплейс выглядит как набор интернет-магазинов, объединенных на одной площадке. Покупатель может делать покупки у разных продавцов. Примеры: Aliexpress, Ozon, Wildberries, СДЭК.МАРКЕТ, Goods.
2. Услуги. На одной площадке собраны компании, предоставляющие одну и ту же услугу. Примеры: сервисы заказа такси (Uber, Gett, Яндекс.Такси) или бронирования отелей (Booking, Trivago).
3. Инвестиции. Это площадки, на которых пользователи получают коллективное финансирование для творческих, научных, социальных и предпринимательских проектов и дают самым активным инвесторам вознаграждения. Примеры: российские Boomstarter и Planeta или зарубежные Kickstarter и Indiegogo.
4. Информация. Главная функция такой площадки — дать пользователям важную для них информацию. Примеры: TripAdvisor, HeadHunter, биржи фрилансеров (Фрилансим, Upwork и другие).

По назначению

В зависимости от разнообразия представленных категорий товаров выделяются три вида маркетплейсов:

На таких площадках представлены товары одного сегмента, но от разных продавцов. Например, маркетплейс TrueFacet, продает часы и ювелирные украшения. К каждому товару идет индивидуальный номер, подтверждающий его подлинность.

Пример российского нишевого маркетплейса — площадка ВсеИнструменты.ру, реализующая только инструменты.

1. Отраслевые

Такая площадка размещает разные товары или услуги, которые имеют общую глобальную характеристику. Например, «Ярмарка мастеров» или Etsy. Эти маркетплейсы продают разную продукцию, но их объединяет то, что вся она сделана вручную. На платформе можно не только продавать и покупать, но также общаться и читать полезные статьи по рукоделию.

Другой пример – биржа Kwork. Здесь собраны услуги разных продавцов (программистов, рекламщиков, дизайнеров и др.), но всех их объединяет фриланс.

1. Мультикатегорийные

На таких маркетплейсах продаются товары из различных категорий: от продуктов питания до электроники. По такому принципу работают Беру, Wildberries, Ozon, СДЭК.МАРКЕТ и многие другие.

Работа с продавцами

Ещё один из параметров, по которому маркетплейсы отличаются друг от друга — тип отношений с продавцами. От него зависит простота масштабирования бизнеса, возможность устанавливать собственные правила и степень ответственности перед покупателями.

1. Маркетплейс предоставляет витрину и фулфилмент

Что это значит? У маркетплейса есть собственный склад, куда продавец доставляет товары. Маркетплейс хранит товар на этом складе, формирует заказы, упаковывает, доставляет — делает все от своего имени. Это и называется фулфилмент — когда маркетплейс занимается полным сопровождением товара с момента его оформления до выдачи.

Так работает Ozon по схеме FBO (Fulfillment by Ozon) и Wildberries.

1. Маркетплейс предоставляет витрину и организует доставку

Продавец хранит товар на собственном складе. После получения заказа готовит его к отгрузке, упаковывает товар и передает в сортировочный центр маркетплейса. Доставкой дальше занимается маркетплейс от своего имени.

Так работает Goods, СДЭК.МАРКЕТ и Ozon по схеме FBS (Fulfillment by Seller).

Разберем эту модель на примере Ozon.

У Ozon есть три варианта работы с продавцами: уже упомянутые FBO (Fulfillment by Ozon) и FBS (Fulfillment by Seller), а также комбинированный вариант FBS + FBO. То есть какие-то небольшие товары, с которыми продавец из-за трудоемкости связываться не хочет, можно отправить на склад Ozon. Что-то более дорогое и объемное — оставить на своем складе и торговать по FBS. Такая комбинация выгодна продавцу: позволяет оптимизировать место на складе, так как часть товара находится на складе маркетплейса. И выгодна маркетплейсу: можно гибко управлять запасами на своем складе и не загромождать теми товарами, которые удобнее отправлять сразу со склада продавца.

1. Площадка предоставляет только витрину

В этом случае у маркетплейсов нет собственного склада и службы доставки. Заказы поступают продавцу, который со своего склада и от своего имени отправляет товары. Он может делать это самостоятельно или через подключенные к маркетплейсу службы доставки (Boxberry, СДЭК и т.п.). Маркетплейсы выступают арбитрами при конфликтах между продавцом и покупателем, вся ответственность за некачественный товар или доставку лежит на продавце.

Так работает, например, Aliexpress и «Магазин ВКонтакте».

1. Площадка — это агрегатор предложений

Маркетплейс только собирает предложения продавцов на своей витрине. Покупатель сравнивает их, кликает на заинтересовавшее предложение. Затем либо переходит на сайт продавца, где и совершает покупку, либо получает контактные данные продавца и общается с ним лично. Такие площадки могут быстро расти, добавляя все новых участников, но у них нет возможности контролировать деятельность каждого продавца или фрилансера.

Так работают С2С-площадки и товарные агрегаторы типа Яндекс.Маркета.

Как зарабатывать деньги: модели монетизации

Чтобы создать устойчивый и успешный маркетплейс, нужно найти бизнес-модель, которая будет приносить прибыль. У владельца маркетплейса есть разные варианты монетизации.

1. Комиссия

Самая популярная бизнес-модель для современных маркетплейсов — взимать комиссию с каждого заказа. Покупатель на маркетплейсе оплачивает заказ, а площадка забирает из этой стоимости либо фиксированную плату, либо процент за посредничество.

Такая схема удобна как для владельцев маркетплейса, так и для продавцов. Продавец платит сервису только в тот момент, когда гарантированно получает прибыль, а маркетплейс контролирует все платежи, которые проходят через платформу.

Эту модель использует большинство маркетплейсов на рынке. Среди них: Airbnb, eBay, Fiverr, Etsy, TaskRabbit и Uber.

Однако существуют условия, в которых эту модель монетизации будет сложно реализовать:

1. Если применяются сложные схемы взаиморасчетов с продавцами. Особенно если они ведутся в сторонних сервисах (например через 1С). Тогда удержание комиссии происходит не сразу же при оплате заказа, а позже через сторонний сервис (вручную или автоматически).
2. Если заказы оплачиваются не онлайн, а при получении или в самовывозе.
3. Если оплата происходит по счетам через банк. Это характерно для B2B-маркетплейсов и для некоторых B2C.

При этих условиях непонятно, как маркетплейсу в итоге получить деньги от продавца за оплату сделки вне площадки. Придется выбирать другую модель монетизации.

2. Абонентская плата

Эта модель означает, что все или некоторые пользователи регулярно платят фиксированную сумму за доступ к маркетплейсу. В отличие от комиссионной модели, абонентская плата подойдет тем, кто продает товары или услуги класса люкс. А для покупателей абонентская плата будет выгодна, если они регулярно пользуются одним и тем же маркетплейсом.

По абонентской плате работает торговая площадка Traderb2b. Причем, подписка платная как для покупателей, так и для продавцов. Организация торгов схожа с тендером. Покупатель размещает запрос на покупку товара, а продавцы в течение 8 часов сообщают, за сколько они готовы его продать. Из них покупатель выбирает лучшее предложение.

Среди С2С-маркетплейсов таким примером является сервис по обмену домами Home Exchange, где за отдельную абонентскую плату пользователь получает расширенные возможности для поиска жилья.

В B2C-сфере абонентскую плату использует сайт по поиску персонала hh.ru, где работодатели платят, чтобы получить доступ к соискателям.

У абонентской платы, как модели монетизации маркетплейса, есть проблема: продавцы не будут платить за размещение на маркетплейсе, где нет посетителей, а те не придут за покупками в маркетплейс, где мало продавцов. Есть способ преодолеть этот замкнутый круг. При запуске маркетплейса можно предложить скидки первым участникам или совсем отменить абонентскую плату. Ввести ее можно будет позже, когда маркетплейс соберет достаточную база продавцов.

Например, российский B2B-сервис Сделки.ру сначала разрешил бесплатное размещение товаров. Продавцы платили только, если хотели поднять свое объявление в поисковой выдаче. Когда сервис стал популярным, его владельцы запустили несколько тарифов с ежемесячной абонентской платой.

3. Оплата за размещение

Это плата с продавцов за публикацию новых позиций. Например, продавец может разместить на вашей площадке бесплатно десять товаров. За дополнительную плату он сможет расширить ассортимент, а также повысить позиции магазина или конкретного товара в поисковой выдаче.

Когда продавцу не нужен ваш маркетплейс постоянно, он охотнее выберет оплату за размещение, а не за абонентскую плату. Он продаст определенные товары и уйдет, не потратив лишних денег. Поэтому эту модель чаще всего используют доски объявлений. Например, на Avito платные объявления добавляют в отдельный блок с пометкой VIP или размещают вверху ленты.

Первая проблема оплаты за размещение — она не гарантирует продавцу, что он сможет продать свой товар. Значит, чтобы продавец захотел разместиться на вашем маркетплейсе, размер этой оплаты не может быть слишком высоким. Вторая проблема — модель оплаты за размещение требует большого потока новых объявлений. Иначе вы просто не сможете окупить затраты маркетплейса.

4. Оплата за лид

Маркетплейс также может зарабатывать на лидогенерации, то есть продавцы будут платить владельцу площадки за каждого нового клиента. Модель оплаты за лид работает только, когда стоимость лида высокая. Поэтому она не распространена на C2C-маркетплейсах. Чаще всего такую модель используют на B2C- или B2B-рынках, где каждая новая продажа выстраивает долгосрочные отношения с покупателем. Используя такую модель (как и в случае с комиссией), нужно продумать варианты контроля, чтобы поставщик и покупатель не принялись совершать сделки в обход платформы.

Вот как эту модель реализовывал Thumbtack — B2C-сервис, где собраны предложения всех видов профессиональных услуг, от преподавателей иностранного языка до слесарей. В начале, когда поток новых клиентов был активным, сервис хорошо зарабатывал на лидогенерации. Но затем подрядчики наладили отношения с клиентами вне платформы и стали реже ее использовать. Сейчас Thumbtack разрабатывает инструменты контроля своих участников: выставление счетов и оплату только через сервис, сокрытие контактных данных клиентов и т.п. Скорее всего, чтобы извлечь большую выгоду из сделок, которые маркетплейс помогает совершать, его владельцы перейдут к комиссионной модели монетизации.

5. Фримиум

Фримиум означает, что для пользователей маркетплейса есть бесплатный базовый тариф, но после того, как продавец найдет покупателя, вы предложите им дополнительные функции за отдельную плату (VIP-статус, премиум-сервис, бесплатная доставка, страховка и т.п.).

Проблема в том, что эти платные функции должны быть полезными большей части пользователей. Если только 1% пользователей заинтересован в премиальном предложении, а все остальные используют сайт бесплатно, этого будет недостаточно для стабильной прибыли.

Вот как работает маркетплейс Peerby. Это C2C-платформа, где люди могут одалживать вещи друг у друга. Базовый тариф — бесплатный для всех пользователей платформы. Чтобы монетизировать бизнес, маркетплейс предлагает пользователям дополнительные услуги:

1. Страхование. Владелец вещи может потребовать, чтобы клиент оплатил страховой взнос, который гарантирует замену вещи, если ее повредят или украдут;
2. Доставку. В базовом тарифе клиенту нужно было лично забирать вещь у владельца. Доплатив, можно заказать доставку до двери.

Придумать дополнительные услуги или премиум-сервис, чтобы они были интересны широкой аудитории, может быть сложно. Поэтому чаще всего фримиум используется как дополнительный источник дохода маркетплейса.

6. Гибридная модель

Иногда бывает полезно использовать несколько бизнес-моделей на одном сайте.

Например, за продажу товаров брать комиссию, а VIP-статус с дополнительными услугами предоставлять за абонентскую плату. Например, у Amazon есть программа Amazon Prime для покупателей. Заплатив абонентскую плату, вы получаете бесплатную доставку по США на все товары, участвующие в этой программе. Etsy тоже работает по гибридной модели: продавцы платят комиссию с продаж и за размещение объявлений. Это выгодно тем, что маркетплейс получает доход как от популярных, так и не очень популярных товаров.

Какую же модель выбрать

Как показывает наш опыт, лучший вариант для большинства маркетплейсов — комиссионная модель монетизации. Взимая плату за каждый заказ, можно гибко управлять бизнесом и легко его масштабировать. Если оплата заказов происходит вне торговой площадки и ее невозможно посчитать, протестируйте альтернативные бизнес-модели, и вы обязательно найдете подходящую. Со временем, когда маркетплейс расширится, лучше всего будет объединить несколько источников дохода. Помните, что маркетплейс, как и большинство сайтов, может зарабатывать еще на рекламе и продаже трафика.

Почему маркетплейс — это не для новичков

Всегда нужно помнить, что маркетплейс — это прежде всего сервис. Для продавцов — это сервис по привлечению покупателей. Для покупателей — это удобный поиск самых выгодных предложений. Крайне велик риск потратить деньги впустую и не окупить вложенные затраты, если владелец маркетплейса не знает:

• как сделать этот сервис удобным для участников,
• как привлекать продавцов и покупателей,
• за счет чего он будет зарабатывать.

Прежде чем приступать к разработке маркетплейса, на эти вопросы надо четко ответить.

Еще одна сложность — если вы хотите маркетплейс «как Ozon или Aliexpress». Даже опытному бизнесмену будет сложно конкурировать с такими крупными игроками рынка без инвестиций. Эти гиганты прочно держат свой сегмент рынка, занимают топ поисковой выдачи и выдавливают более слабых игроков за счет огромного ассортимента, бесплатной доставки и охвата пользователей. Вместо того, чтобы безуспешно соперничать с такими ритейлерами-гигантами, можно сосредоточиться на узкой нише: например, объединить на площадке производителей промышленных станков, автозапчастей и т.п.

Если вы все же решительно настроены запустить крупный мультикатегорийный маркетплейс, посмотрите на пример маркетплейса «Беру». Он был запущен в 2018 году как совместный проект Сбербанка и Яндекса. По данным газеты «Коммерсантъ» на развитие «Беру» выделили 30 миллиардов рублей. Такие инвестиции должны вывести маркетплейс в топ-3 наравне с Ozon и Wildberries. Сейчас эти перспективы не кажутся заоблачными: за два года «Беру» вырос впечатляющими темпами, на что другим маркетплейсам потребовались бы долгие годы.

Этим примером мы хотим вдохновить вас: если вы разработали правильную маркетинговую стратегию, если вы готовы вложиться в развитие проекта как финансово, так и по времени, то можно попробовать подвинуть Ozon с пьедестала. Путь будет нелегким, но все возможно. Если вы не уверены в том, что сможете грамотно провести предварительную аналитику или составить стратегию продвижения для маркетплейса, обращайтесь в Cart-Power.

Мы разрабатываем и развиваем маркетплейсы на платформе CS-Cart уже 9 лет. Наши самые крупные проекты:

• СДЭК.МАРКЕТ. С этим кейсом мы выступали на XII Воронежском промышленном форуме.
• Красностоп. Наш кейс «Разработка маркетплейса российских вин “Красностоп”» получил награду Tagline Awards в номинации «Лучший маркетплейс».

Хотите запустить маркетплейс? Оставьте заявку, мы перезвоним вам, уточним детали проекта и предложим подходящее решение.

Во второй части статьи «Всe, что вы хотели знать о маркетплейсах» мы расскажем о возможностях и ограничениях CS-Cart для маркетплейсов и на примерах докажем, что это самая удобная платформа для разработки маркетплейса.

Источник: cart-power.ru

Маркетплейс – что это такое и как работает, плюсы и минусы

Рынок электронной коммерции считается в России самым быстрорастущим. По прогнозам исследовательской компании Data Insight к 2023 году объём онлайн-торговли вырастет в два раза и оставит 2,4 трлн рублей. И это без учёта продаж игр, билетов, готовой еды и услуг. При этом согласно докладу Forrester Research в 2017-м половина интернет-покупок в мире совершалось через маркетплейсы.

Сегодня вы узнаете, что такое маркетплейс и как он работает, чем отличается от интернет-магазина. Как попасть на маркетплейс и заработать. Мы также рассмотрим виды маркетплейсов, их достоинства и недостатки.

Реклама: 2VtzquY3wEz

Что такое маркетплейс простыми словами

Если говорить просто, маркетплейс – торговая площадка, где продаются услуги или товары других компаний. Маркетплейс напоминает гипермаркет: на одной площади находятся разные продавцы, а покупатели могут делать покупки в разных магазинах, находясь в одном здании.

Существует два типа организации работы маркеплейсов. Некоторые, как Ozon, работают от имени своего бренда. Другие платформы представляют собой каталог привлечённых компаний. В таком формате продавцы реализуют продукцию от своего имени, но по правилам маркетплейса. Например, «СДЭК.МАРКЕТ».

Маркетплейс выступает связывающим звеном между покупателем и поставщиком. Его цель – обеспечить эффективное взаимодействие. Обычно маркетплейсы не занимаются формированием заказа и последующей доставкой, а лишь принимают заявку от заказчика и передают её продавцу. Они обеспечивают маркетинговую поддержку и приводят трафик, отвечают за юзабилити и аналитику. Главные задачи таких сервисов: сделать поиск товаров/услуг удобным для пользователей и увеличить объём продаж компаниям.

Структура классического маркетплейса:

• каталог товаров – похож на витрину обычного интернет-магазина, но с добавлением информации о продукции от поставщика;
• блок для регистрации и авторизации покупателей, а также продавцов;
  кабинет партнёра – в нём продавец добавляет товары, следит за оборотом и получает данные по продажам;
• кабинет покупателя – работает как в онлайн-магазине;
• софт для управления поиском и статистикой;
• система оплаты;
• модули отзыWow, общения поставщиков с клиентами и урегулирования споров.

1. Есть сторонние продавцы.
2. Один и тот же товар могут предлагать разные фирмы.
3. Для всех участников установлены одни правила оплаты и доставки.
4. На торговой площадке могут размещаться товары и услуги.
5. Маркетплейс монетизируется за счёт абонентской платы, комиссии или процента от продаж.

Чем отличается от интернет-магазина

Начинающие предприниматели часто интересуются различиями между онлайн-магазином и маркетплейсом. Что выгоднее и на чём легче заработать?

Как уже говорилось ранее, интернет-магазин предлагает продукцию лишь одного поставщика. Маркетплейс напоминают биржу с различными типами товаров от разных поставщиков. В таком случае у покупателей будет большой выбор нужной им вещи, а продавцы получат широкую базу клиентов. По сути, маркетплейс – это онлайн-рынок, где покупатель и продавец знакомятся, общаются и заключают сделку по установленным сервисом правилам.

В своём интернет-магазине вы сами диктуете условия, весь ресурс с уникальным доменным именем принадлежит вам. Но и заниматься созданием, продвижением, поддержкой торговой площадки придётся тоже вам.

Отличия	Интернет-магазин	Маркетплейс
Позиции в поисковой выдаче	Попадание в Топ требует много работы и вложений.	Лидирующие.
География	Сложно масштабировать продажи за пределы страны.	Крупные маркетплейсы имеют настроенные процессы международной торговли.
Обслуживание	Требует много времени и сил. Зато можно поддерживать связь с клиентом при помощи бонусных программ и акций.	Посредник эффективно обслуживает как покупателя, так и продавца, формируя добавочную стоимость.
Сотрудники	Для успешного запуска нужен программист, веб-дизайнер и интернет-маркетолог.	Достаточно лишь разместить на торговой площадке контент.
Время на разработку	Неделя для шаблонного варианта и от 2 месяцев для уникального.	Можно разместить товары за один день.
Какие товары продавать	Зависит от множества факторов.	Лучше всего продаются дешёвые и сезонные товары

Оба формата имеют свои особенности. Свой интернет-магазин – это визитная карточка, ваш бренд. Маркетплейс – готовый инструментарий, выход на новый рынок и расширение базы клиентов.

Виды маркетплейсов

Маркетплейсы различаются по услугам, предлагаемым товарам и типу участников.
Если говорить об участниках торговли, есть три стандартные модели:

• B2B – бизнес делает покупки у бизнеса;
• B2C – бизнес продаёт обычным людям;
• C2C – товары и услуги предлагают не предприниматели.

Тематическая классификация сервисов:

1. Услуги (DogVacay, Booking.com).
2. Товары («Беру», Aliexpress).
3. Информация (HeadHunter).
4. Инвестиции (CircleUp, Kickstarter).

Как попасть на маркетплейс и заработать

Условия размещения товаров на маркетплейсе могут быть разными. К примеру, Яндекс.Маркет играет роль агрегатора товаров, собирая и систематизируя информацию о продукции от разных магазинов. Покупатель сравнивает предложения, после чего переходит на сайт поставщика.

Другой случай – продавец и маркетплейс заключают договор, согласно которому продавец получает в своё распоряжение онлайн-витрину, платёжную систему, маркетинговую и техническую поддержку. Иногда сервис может отвечать за доставку заказов. Так работает Ozon. Часть товаров маркетплейс реализует через поставщика, а часть – выкупает, хранит на своём складе и продаёт от своего имени.

Сервис Goods работает иначе. За весь комплекс операций от оформления заказа до получения товара отвечает сам продавец.

Чтобы начать работать с маркетплейсом, необходимо зарегистрироваться как юрлицо и подготовить информацию о компании – обычно площадки тщательно проверяют новых продавцов.

1. Выберите подходящий вам маркетплейс.
2. Пройдите регистрацию, укажите данные о компании и свою нишу.
3. Заполните коммерческое предложение с подробной информацией о форме предприятия и бренде.
4. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества и примите их.
5. Отправьте уставные документы.
6. Заполните данные о контрагентах и введите реквизиты.
7. Если вы уже пользуетесь электронным документооборотом, укажите оператора. Или выберите его из списка для получения электронной подписи.
8. Отправьте свою заявку на модерацию – чаще всего ответ вы получите в течение трёх рабочих дней.

Плюсы и минусы маркетплейса

Сначала перечислим достоинства таких сервисов для продавцов:

• постоянный поток целевой аудитории за счёт популярности торговой площадки;
• возможность расширить географию продаж;
• снижение расходов на рекламу;
• быстрый запуск;
• отсутствие необходимости создавать и продвигать ресурс самостоятельно.

Среди недостатков маркетплейсов:

• высокая конкуренция на площадке;
• зависимость от установленных сервисом правил;
• меньше возможностей для коммуникации с потенциальным клиентом;
• проблематично повышать лояльность за счёт акций и особых предложений.

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Источник: postium.ru

Маркетплейс что это такое простыми словами: ЛикБез

Думаю, вам знакомы такие магазины как Aliexpress, Wildberries, Avito, Беру, Озон. Все это маркетплейсы. Маркетплейс – это интернет-площадка для онлайн торговли. В 2020 году этот тип магазинов стал набирать особую популярность, так как все люди были вынуждены находиться на самоизоляции и заказывать продукты, вещи для дома, одежду и многое другое через интернет.

Однако маркетплейсы как таковые существуют давно. Началось все в 1994 году с запуска Amazon. Итак, давайте разберем подробнее, маркетплейс – что это такое простыми словами. Сразу хочу сказать, что мы будем рассматривать торговые площадки в интернете как варианты для заработка в сети.

И их всего два: создание своего маркетплейса (сайта-агрегатора) или подключение к уже существующей площадке и продажа своих товаров внутри нее. Для начала узнаем больше о маркетплейсах.

Что такое маркетплейс

Маркетплейс – это торговая площадка. С английского слово marketplace переводится как «рыночная площадь». По сути, так и есть. Маркетплейс можно сравнить с базаром, рынком: в одном месте собираются разные продавцы с разными товарами, люди «ходят» по рынку и выбирают то, что им нужно. У большинства площадок есть система лояльности, то есть скидок и бонусов.

А также внутри таких магазинов часто проходят распродажи. Это и тот факт, что в одном месте можно заказать абсолютно все, что нужно, привлекает посетителей. Экономия времени и денег, широкий выбор – вот какие преимущества получают покупатели. В чем отличие маркетплейса от интернет-магазина? В первом случае услуги предоставляются разными продавцами (магазина, брендами), во втором случае все товары принадлежат одной компании.

Иногда маркетплейс называют агрегатором. В этой статье мы тоже будет придерживаться такой позиции. И даже в законе, определяющем особенности работы маркетплейсов, такие площадки называются «товарными агрегаторами». Однако между этими понятиями есть небольшая разница. Магазины-агрегаторы не занимаются продажами, хранением, отправкой товаров.

Все это входит в обязанности продавца. Агрегатор всего лишь предоставляет место для размещения в своем каталоге. Пример агрегатора – Яндекс Маркет. Маркетплейс может взять на себя полномочия по сбору заказов и их доставке, хранению продукции, но это необязательно. Подробности сотрудничества обговариваются при заключении договора с продавцом.

Мы еще поговорим об этом подробнее чуть ниже, когда будем разбирать варианты заработка при помощи маркетплейса. Полезные ссылки: СРА-сети что это: самый обширный обзор для новичков, Биржа Кворк – лучший выбор для успешного фрилансера, Брендбук что это такое и зачем: подробно объясним.

Виды маркетплейсов

1. С2С (customer-to-customer). Сделки заключаются между физическими лицами. Продавцы и покупатели договариваются о сделке, выгодной обеим сторонам. Пример – Авито.
2. B2C (business-to-customer). Самая популярная модель. Продавцы (юридические лица) предлагают свои услуги или товары покупателям (физическим лицам). Примеры: Lamoda, Ozon, Беру, Яндекс Маркет.
3. B2B (business-to-business). Как правило, используется для оптовых поставок. Такая модель предполагает взаимодействие предпринимателей.

Существуют такие типы маркетплейсов:

• городской – маркетплейс любой направленности и тематики, но с привязкой к одному городу (все поставщики тоже местные);
• торгового центра – площадка с привязкой к городу, конкретного торговому центру или торговой площадке;
• специализированный – работает в определенном направлении или определенной нише (например, Lamoda – маркетплейс одежды и обуви, маркетплейсы с оптовыми продажами – это тоже пример специализированного маркетплейса);
• тематический – представлена только одна категория товаров, но от разных продавцов;
• маркетплейс услуг – вместо товаров на площадке представлены услуги разных специалистов (пример – Юду).

Биржи фриланса тоже можно считать маркетплейсами. Тип – площадка услуг. Примеры: Кворк, Freelance.ru. Любые доски объявлений можно отнести к маркетплейсам. Один маркетплейс может относиться сразу к нескольким типам.

Например, площадка услуг может быть узкой направленности: образование, репетиторство.

Кроме этого, можно выделить российские и зарубежные маркетплейсы, а также смешанные.

Как заработать?

Рассмотрим подробнее два основных способа заработка при помощи маркетплейса.

Продажи внутри маркетплейса

Подключиться к уже раскрученной, большой и популярной площадке намного выгоднее, чем создавать свой интернет-магазин с нуля.

Вот что получает продавец, подключаясь к маркетплейсу:

• новых клиентов и увеличение продаж (трафик торговой площадки в разы превышает посещаемость любого нишевого интернет-магазина, особенно молодого магазина);
• рекламу и продвижение (маркетплейс сам даст вам показы, если ваш товар действительно востребован среди посетителей сайта);
• возможность передать управление продажами (доставка, консультации) службе маркетплейса.

Таким образом, вы платите только за возможность размещения внутри площадки и ни о чем другом не думаете. Просто делаете качественный продукт. Однако это не означает, что вы полностью отстраняетесь от бизнеса.

У вас будет свой личный кабинет, внутри которого вы можете распоряжаться своей продукцией. Например, вы можете составлять карточки товаров, редактировать цены, выбирать товары для продажи, писать информационные статьи и т.д.

Как рассчитывается ваша прибыль? От цены проданного товара отнимается комиссия маркетплейса. Если вы использовали какие-то дополнительные услуги площадки, то отнимается и их стоимость. Вы получаете то, что остается. Деньги приходят на ваш банковский счет.

Как зарегистрироваться внутри торговой площадки:

1. Найти на сайте маркетплейса страницу для регистрации партнеров и подать заявку. Как правило, площадки требуют представить документы об организации, сертификаты на товары и все документы, подтверждающие бренд.
2. Дождаться завершения регистрации и прохождения модерации.
3. Зайти в личный кабинет внутри площадки и разместить свои товары. Внимательно читайте требования к заполнению карточек товаров. Лучше выставлять товары автоматически, например, через приложение МойСклад.
4. Дождаться завершения модерации товаров. В среднем это занимает от 1 до 7 дней.
5. Выбрать схему торговли и запустить продажи. Схемы отличаются в зависимости от маркетплейса. Обычно варианта два: после оформления заказа вы сами занимаетесь его сбором и отправкой (товары находятся у вас на складе) или всем этим занимается маркетплейс (ваши товары находятся у него на складе).

На что нужно обратить внимание при выборе маркетплейса:

• размер комиссии (она может быть от 10% до 70% за сделку);
• частота выплат (некоторые площадки перечисляют продавцу прибыль раз в месяц, выбирайте с ежедневным перечислением, то есть на другой день после продажи);
• особенности работы доставки, совместимость с вашими складами (в некоторых случаях приходится самостоятельно вести товары до сортировочного центра маркетплейса);
• возможность поручить маркетплейсу работу с отзывами, обращениями и возвратами;
• возможность продвигать свои товары сразу на нескольких торговых площадках (некоторые маркетплейсы запрещают сотрудничать с кем-то еще, кроме них);
• список требований к продавцу (например, на Беру нельзя регистрироваться самозанятым – только ИП или ООО);
• совместимость ваших товаров и площадки (например, на Беру не продается одежда);
• варианты доставки товаров и удобство сервиса для покупателей.

Что нужно знать, чтобы работать на маркетплейсе:

• как выбрать нишу;
• как найти востребованный товар;
• где и как искать поставщиков;
• сколько денег нужно вложить;
• что лучше открыть – ООО или ИП (некоторые площадки сотрудничают с самозанятыми);
• какой ОКВЭД выбрать при регистрации;
• как правильно вести бухгалтерский учет.

Уже несколько лет не теряет популярности заработок на Амазон. Для этого вам не нужно создавать свой бренд, можно заниматься перепродажами. Существуют даже специальные обучающие курсы и программы по заработку на Амазон.

Запуск маркетплейса

Варианты заработка на своем маркетплейсе:

• брать деньги с партнеров за размещение внутри вашей системы (размер и частота взноса определяется самим владельцем торговой площадки);
• получать комиссию с продаж, каждого заказа;
• оформлять платные подписки;
• давать платную рекламу продавцам;
• оказывать дополнительные платные услуги, например, помогать продавцам в логистике, оформлении карточек товаров;
• участWowать в партнерских программах (размещать на своем сайте рекламные баннеры и получать деньги за переходы или регистрацию).

Запустить маркетплейс сложнее, чем создать свой магазин. Придется договариваться с продавцами, следить за качеством их продукции, контролировать весь процесс. Однако в итоге вас ждет большая прибыль. За счет широкого ассортимента маркетплейс прямо на старте обходит многие интернет-магазины.

Но вас ждет конкуренция с такими же торговыми площадками, как ваша. Поэтому ваш «рынок» должен чем-то выгодно отличаться. И первое, что вам нужно вспомнить – виды маркетплейсов. Возможно, вы захотите выбрать какое-то одно направление, а не соревноваться с крупными площадками, торгующими всем и вся.

Вместе с этим вы должны понять, почему вы выбираете именно этот тип, что и кому будете продавать. Причем вам нужно составить 2 портрета целевой аудитории: характеристики продавцов и характеристики покупателей.

Критерии, которые помогут составить портрет будущих партнеров:

• регион работы (по всей России, только в одной области или городе, из-за рубежа и т.д.);
• способ регистрации (с кем готовы сотрудничать);
• категории товаров;
• стоимость товаров.

Критерии, которые помогут составить портрет покупателей:

• место проживания (специфика та же, что у продавцов);
• возраст;
• финансовые возможности;
• социальный статус;
• тип устройства для входа в интернет, которым чаще всего пользуются эти люди.

Это поможет вам определиться со структурой и бизнес-моделью, стратегией развития маркетплейса.

Где создавать торговую площадку? На одной из специальных платформ:

• CS-Cart для маркетплейсов,
• SAP Hybris,
• Agora.

Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки. Прежде чем выбирать, узнайте больше информации о каждой из них.

Что делать дальше? Определиться с сервисом приема онлайн-платежей внутри вашего маркетплейса. Варианты: Payeer, PayPal, Platron, Яндекс.Касса.

Осталось просчитать сроки и бюджет для запуска вашего стартапа и собрать команду. Цена такого проекта варьируется от 1 до 3 млн. рублей, а занимает это от 1 до 6 месяцев. От чего зависит стоимость и сроки создания маркетплейса? От его типа.

Например, вертикальный, то есть магазин только в одной категории товаров можно создать за месяц и стоить это будет миллион рублей. А более сложный проект потребует гораздо больших временных и финансовых затрат. Можно сэкономить, если воспользоваться услугами фрилансеров.

После всего этого можно создавать и запускать площадку в бета-версии. Изучите удобство использование сервиса и конверсию, при необходимости внесите корректировки в проект. Когда все будет готово, запускайте рабочую версию маркетплейса. Средняя окупаемость проекта – 1-3 года.

Заключение

Теперь вы знаете все о маркетплейсе, мы разобрали, что это такое простыми словами и на примерах, рассмотрели варианты заработка на торговых онлайн-площадках. Подключиться к одному из крупных маркетплейсов будет дешевле и проще, чем создавать свой агрегатор.

Однако в перспективе доход от процентов с продаж, с аренды за размещение внутри вашего сервиса и других услуг потенциально может превысить то, что принесет торговля своим брендом.

И все же если хотите попробовать себя в этой сфере, то я рекомендую начать с продаж внутри какой-то крупной площадки. За последние пять лет популярность маркетплейсов возросла в два раза. По мнению специалистов, в ближайшие годы они станут еще популярнее.

А также эксперты уверены, что сейчас наступило самое лучшее время для подключения к торговле внутри маркетплейса.

С уважением, Светлана Трошина
специально для проекта proudalenku.ru

Источник: proudalenku.ru