Ответственность за залив квартиры снизу несет не только собственник квартиры сверху. Чтобы найти виновного, нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Но пострадавшие не хотят ждать результатов, они хотят получить компенсацию и обращаются в суд. Рассмотрим, что делать и как не платить, если затопили соседей, как доказать вину управляющей компании или квартирантов?
Автор, юрист
Актуальность
Просмотров
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.
Бесплатная консультация юриста
Что делать, если затопили соседей снизу?
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ ответственность за причинение вреда собственности граждан несет лицо, которое нанесло ущерб. Если квартира соседей залита, то виновник происшествия обязан оплатить пострадавшим причиненный ущерб. Ст. 30 ЖК РФ устанавливает, что следить за сохранностью инженерных коммуникаций в квартире должен собственник.
Я залил соседей снизу! Что делать?
Именно он несет ответственность, если поломка причинила вред имуществу соседей.
Таким образом, платить соседям должен владелец квартиры. Однако для этого пострадавший должен доказать, что причиной аварии стали действия или бездействия хозяина или жильцов квартиры. Но даже, если связь установлена, в некоторых случаях владелец может не платить за причиненный ущерб.
Рассмотрим подробнее.
Установить ответственность квартирантов в договоре
- Срок действия договора не истек на момент происшествия.
- Договор подписан квартирантами собственноручно.
- Есть акт приема-передачи квартиры, в котором квартиранты не указывают на наличие претензий к состоянию труб, радиаторов, шлангов и прочего.
В такой ситуации собственнику необходимо предоставить пострадавшим данные квартирантов. Если же соседи обратились в суд с иском к владельцу квартиры, договор необходимо предъявить в суде.
Исключение составляет ситуация, если собственник намерено ввел в заблуждение. Например, солгал о том, что счетчики воды установлены недавно, а по документам срок годности приборов учета уже истек.
Купить страховку
Чтобы не платить при затоплении соседей, можно купить страховку гражданской ответственности.
В 2023 году можно купить следующие варианты страховок:
- на возмещение ущерба, нанесенного квартире соседей;
- на возмещение ущерба, нанесенного квартире и имуществу соседей;
- комплексную страховку, на возмещение ущерба имуществу и квартире соседей, и собственной квартире.
Стоимости страхового полиса составляет 1 500 – 2 000 р. в год в зависимости от выбранной компании. А при выборе комплексного страхования 3 000 – 3 500 р. При этом сумма покрытия ущерба составляет до 450 000 – 500 000 р. в зависимости от страховой компании.
Обратите внимание! Если квартира соседей застрахована, а ваша нет, то не нужно обольщаться. Сразу после того, как сосед получит возмещение от страховой компании, она обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы с виновника. Как показывает судебная практика, вероятность удовлетворения иска 99%.
Что делать, если вы затопили соседей снизу. Пошаговая инструкция
Доказать вину управляющей компании
Залив квартиры снизу не всегда свидетельство того, что виноваты соседи сверху. Причиной аварии могут быть действия или бездействие управляющей компании.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2006 года № 491 в случае, если причиной аварии стало ненадлежащее состояние общедомового имущества, ответственность возлагается на управляющую компанию.
Таким образом, управляющая компания виновата, если причиной аварии стала:
- протечка крыши;
- некачественный ремонт общедомового имущества;
- износ системы;
- гидроудар.
Если управляющая компания перекладывает ответственность на собственника квартиры, то необходимо доказывать свою правоту.
Провести экспертизу
Собственник квартиры вправе самостоятельно заказать строительно-техническую экспертизу. Если компания будет иметь лицензию на проведение такого типа работ, то экспертное заключение будет иметь доказательную силу в суде.
Процедура проведения экспертизы включает:
- Выбор компании.
- Изучение их документов.
- Заключение договора.
- Оплата вознаграждения.
- Предоставление доступа в квартиру для поведения исследования.
- Получение экспертного заключения.
В результате осмотра эксперт установит, кто являлся виновником происшествия. Если причина в действиях или бездействии управляющей компании, то необходимо переходить к следующему этапу.
Заказать оценку
Если результат экспертизы доказывает виновность управляющей компании, то собственник квартиры, в которой произошло происшествие, также имеет право на возмещение. Поэтому нужно заказать оценку ущерба.
Для этого необходимо:
- Выбрать оценочную компанию, которая имеет лицензию на проведение оценки ущерба от затопления.
- Заключить договор.
- Оплатить вознаграждение.
- Предоставить эксперту доступ к квартире.
- Получить оценочный отчет.
Обратите внимание! При проведении подготовки нужно собирать чеки и квитанции на все понесенные расходы. Впоследствии затраты можно будет взыскать с управляющей компании.
Обратиться в суд
Следующим этапом является составление претензии к управляющей компании. Если у организации есть страховка гражданской ответственности, то обращаться в суд не придется.
Пострадавший просто подает документы о заливе, об оценки и по экспертизе в страховую компанию и в течение 20 дней получает компенсацию. Аналогичные действия должны совершить и другие пострадавшие.
Если же страховки нет, а по претензии оплата не перечисляется, то придется обращаться в суд.
В суд можно обратиться в индивидуальном порядке или с коллективным иском от всех пострадавших соседей. Предварительно нужно оговорить этот момент с соседями.
Судебная практика
Не всегда потенциальным виновникам стоит молча соглашаться на возмещение ущерба. Предварительно нужно убедиться в виновности.
Пример. Гражданка С. снимала квартиру по договору найма. Когда она была на работе, прорвало радиатор отопления и залило соседей снизу. У соседей была страховка. Поэтому их ущерб был оплачен в полном объеме.
Страховая компания в порядке суброгации обратилась в суд для взыскания компенсации с гражданки С. Женщина оплатила заявленную сумму. Впоследствии в результате судебной экспертизы выяснилось, что причиной затопления стал некачественный ремонт батареи при проведении капитального ремонта квартиры управляющей компанией. То есть гражданка С. выплатила компенсацию безосновательно. Женщина обратилась в суд с иском к страховой компании о взыскании ущерба + расходов на госпошлину + затрат на юриста. Суд удовлетворил ее требования и обязал страховую выплатить заявленную компенсацию в полном объеме (решение судебного участка № 5 г. Белово Кемеровской области от 5.04.2016 по делу № 2-246/2016).
Кто должен платить, если квартиранты затопили соседей?
Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?
Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция
Как не платить?
Если же вина собственника квартиры доказана, то лучше оплатить причиненный ущерб. Необходимо лично обратиться к пострадавшим и предложить помочь с ремонтом или оплатить его.
В большинстве случаев можно договориться на адекватный размер компенсации. Если же соседи откровенно завышают ущерб, то нужно предложить провести оценку.
Помните! Расходы на оценку также будет взысканы с виновника.
Как правило, на данном этапе сумма ущерба является минимальной. В случае судебного спора к ней прибавятся траты на госпошлину и расходы на экспертизу. Поэтому выгоднее всего оплатить ущерб сейчас.
В случае оплаты необходимо взять с пострадавшего расписку о получении денег и отказе от претензий.
Если соседи заказывали оценку самостоятельно, и результат не вызывает доверия, лучше дождаться повестки в суд. В процессе нужно ходатайствовать о назначении повторной экспертизы. В результате сумма ущерба может быть значительно уменьшена.
Таким образом, ущерб лучше оплатить до суда. Но если результат оценки кажется подозрительным, лучше дождаться повестки в суд и доказать свою правоту.
Надоело читать? Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы
Нужно ли платить, если не живешь в квартире, но доля в собственности есть?
Популярной является ситуация, когда гражданин живет в одном месте, а имеет в собственности долю в другой квартире. Например, в квартире родителей.
Долевые собственники несут ответственность солидарно. Поэтому ущерб, причиненный соседям при заливе квартиры будет поделен между всеми владельцами квартиры в соответствии с размером долей в собственности.
Факт, что гражданин не проживает в квартире, не освобождает его от ответственности. Причем даже в том случае, если причиной затопления стал открытый кран или оторванный шланг. Поэтому при наличии права собственности в квартиру, нужно регулярно контролировать опасность аварии.
Ответы юриста на частные вопросы
Купил квартиру. Через 3 месяца выяснилось, что бывший владелец затопил соседей. Они не решили вопрос миром и сейчас судятся. Меня включили третьим лицом и требуют предоставить квартиру для проведения экспертизы. Могу ли я отказаться впускать эксперта и не могут ли перевести обязанность по оплате на меняя?
Нет. Ответственность будет нести бывший собственник. А впустить эксперта все же надо. Это в Ваших интересах. Он проверит, нет ли вероятности протечки в перекрытиях.
Это может уберечь Вас от проблем с соседями снизу.
У меня есть в собственности ¼ доля в квартире. Но я фактически живу в другом месте. В квартире живут брат с женой. Они залили соседей. Соседи обратились в суд, им присудили компенсацию 120 000 р. Суд взыскал эту сумму с меня, брата и родителей по 30 000 р. с каждого.
Могу ли я не платить, если фактически не проживаю в квартире?
Нет как собственник Вы обязаны отвечать за причиненный ущерб, даже если фактически не живете там. И назначенный ущерб соседям платить придется.
Затопили соседей. Они ничего с нас не потребовали. Но сейчас пришло письмо с иском от страховой компании. Можем ли мы не платить компенсацию страховой компании?
По результатам процесса суд назначит размер компенсации, а страховая взыщет ее чрез приставов с Вас. Поэтому нужно обязательно прийти в суд и сослаться на тяжелое материальное положение. От выплаты полностью не освободит, но поможет снизить размер компенсации.
Заключение эксперта
- Перед выплатой компенсации необходимо выяснить, кто является виновником происшествия.
- Если в квартире жили наниматели, то по договору возможно перенести ответственность на них.
- Если у соседей была страховка – это не освободит виновника от выплаты.
- Если вина доказана, лучше оплатить ущерб до суда, так как сумма компенсации будет меньше.
- Если есть сомнения в размере ущерба, лучше ждать суда.
Не все ситуации при заливе квартире однозначно. Поэтому каждую нужно разбирать индивидуально. Вам помогут в этом специалисты нашего сайта. Опишите проблему и получите квалифицированную юридическую консультацию.
Снежана Погонцева
Рекомендуем по теме
Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?
Куда обращаться, если у соседей постоянно плачут, шумят или бегают дети?
Что делать и как бороться, если соседи громко слушают музыку днем и ночью?
Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?
Что делать, если сосед захватил часть земельного участка?
Куда жаловаться на соседей и как составить жалобу?
Источник: socprav.ru
Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устранить аварию?
Топят соседи сверху, дверь не открывают их нет дома, как быть, куда звонить
Вода, которая течёт по вашему потолку, стенам, может нанести большой вред имуществу и очень важно действовать быстро, но для этого нужно знать, что нужно предпринимать для устранения этого межквартирного течения.
Первое, что делают жильцы, видя, как их квартиру залили, бегут к затапливающим их соседям, однако, последних может и не оказаться дома. В этом случае следует быстро уведомить управляющую компанию или ЖЭК для того, чтобы она смогла выслать работников для перекрытия подачи воды в доме. Ее телефон можно найти в подъезде или на сайте вашей УК. Как один из вариантов — звонок напрямую в аварийную службу водоканала. В разных регионах номера телефонов «аварийки» будут разными.
Нередко уезжающие соседи оставляют свои контактные данные, а иногда отдают ключи от квартиры друзьям или ближайшим по этажу жильцам для того, чтобы те поливали цветы, кормили кошку. В первую очередь следует уведомить самих хозяев. Если они оставили кому-то ключи, то удастся войти в квартиру и выяснить причину затопления, а может даже и устранить её.
Залили соседи — что делать: причины
Что делать, если залили соседи?
В зависимости от того, кто будет нести ответственность за потоп, причины делятся на две группы:
- Всему виной соседи, если они халатно отнеслись к своей сантехнике, не закрыли воду или попробовали что-то починить сами, либо забились сливы от отсутствия чистки.
- Виноваты коммунальные службы — прорыв стояка, прорвав центральной системы, течет крыша или отводы дождевой воды работают неправильно
Другими словами, причин может быть очень много, но каждый собственник должен знать одно — все коммуникации должны содержаться в исправном состоянии и все поломки должны вовремя исправляться. В противном случае, ответственность за аварию будет нести непосредственно собственник. А вот что касается коммуникаций, то за них уже отвечает управляющая компания. Так, когда залили соседи — что делать в такой ситуации, будет зависеть от причины аварии.
Что делать, если вас затопили соседи сверху — пошаговая инструкция
Неважно, где затопили вашу квартиру, в Москве, Санкт-Петербурге, Астрахани или в Мытищах, алгоритм действий одинаков. Как только вы видите, что соседи сверху вас затапливают, надо следовать алгоритму:
- Обесточить помещение. Это нужно сделать для того, чтобы случайно не получить разряд электричества и не вызвать замыкание, способное привести к возгоранию.
- Идти к соседям и уведомите их о заливе квартиры снизу, чтобы перекрыли у себя воду и устранили причину потопа. Если их нет дома, то нужно звонить в управляющую компанию или аварийную службу, чтобы те в свою очередь смогли перекрыть воду. Если имеется номер телефона соседей, надо уведомить их о возникшей ситуации.
- Придя в свою квартиру, сделать фотографии и видеозаписи последствий, возникших в результате затопления, то есть зафиксировать причинённый ущерб. Убрать воду, чтобы она не пошла ещё ниже и не затопила ваших соседей снизу.
- Вызвать представителей управляющей компании для составления акта о затоплении. Здесь понадобится присутствие виновной стороны, так как требуется её подпись в акте.
- Самостоятельно или с помощью специалиста оценить причинённый вашим соседом ущерб. Для получения компенсации необходимо мнение специалиста, так как ваша самостоятельная оценка в суде может быть не принята к рассмотрению.
- Уведомить виновную сторону о результатах проведения оценки.
- Написать претензию соседу и если он с ней согласен, то решить всё мирным путём, то есть договориться. Составить документ, например, расписку, где указать сроки и размер возмещения ущерба.
- Если виновник отрицает факт залития или отказывается платить за ремонт, то прямая вам дорога в суд.
Куда жаловаться
В первую очередь необходимо жаловаться затопившим вас соседям, так как чем быстрее будет найдена причина затопления, тем быстрее она будет устранена и последствия удастся максимально минимизировать.
Если соседи вас затопили, а их нет дома, то нужно уведомить управляющую компанию. Это необходимо для того, чтобы её работники перекрыли водоснабжение. В присутствии представителей управляющей компании составляется акт о затоплении, который очень пригодится в суде. С этим документом суду не придётся выяснить, было ли затопление или нет.
Суд – последняя инстанция, куда стоит жаловаться, если соседи не хотят решить всё миром.
Как оценить ущерб, сумму для компенсации
Оценка ущерба, возникшего в результате затопления квартиры, является важнейшим элементом компенсации причинённого ущерба. Именно из нее будут рассчитываться убытки, которые нужно возместить.
Важно понимать, что, согласно закону, а именно статье 15 ГК РФ, в оценку ущерба входит не только стоимость повреждённого или уничтоженного имущества, но ещё и работы, которые должны быть проведены для восстановления имущества.
Проведение оценки произведенного ущерба от внезапного затопления квартиры можно разделить на несколько этапов:
- Связаться со специалистом и оговорить время, когда будет проводиться мероприятие;
- Уведомление стороны-виновника о дате времени проведения процедуры;
- В назначенный час соответствующий сотрудник приезжает в на территорию пострадавшей жилплощади и проводит осмотр, при этом письменно документируя каждое найденное повреждение;
- Экспертиза и расчёт стоимости повреждённого имущества и восстановительных работ.
Можно ли оценить ущерб самостоятельно
Рассчитать ущерб самостоятельно можно, однако существуют некоторые нюансы. Собственник, проводящий процедуру, должен разбираться в проведении ремонта и правильной оценке имущества, иначе размер ущерба будет определён неправильно и соответственно суммы полученной от виновной стороны может не хватить на восстановление. Виновник должен будет согласиться с оценкой пострадавшего.
Если виновник откажется возместить ущерб, то придётся обращаться в суд, а он может усомниться в правильности оценки. Поэтому лучшего всего вызывать специалистов и проводить независимую экспертизу.
В суде можно предъявить в качестве размера ущерба смету, в которой указана стоимость проведённого ремонта. Как правило, в таких ситуациях суд принимает сторону пострадавшего.
Сроки для оценки и возмещения ущерба
Организации, занимающиеся проведением оценки причинённого ущерба, проводят ее в течение от 3 до 5 дней. В этот срок включена вся процедура оценки, начиная от вызова специалиста и заканчивая результатами экспертизы. Следование каким-либо обязательным срокам не предусмотрено. Однако лучше всего проводить процедуру тогда, когда все последствия затопления будут наиболее ярко выражены.
Возмещение ущерба может быть, как в добровольном, так и в судебном порядке. В добровольном порядке потерпевший и виновник самостоятельно определяю сроки возмещения ущерба и, как правило, составляют документ, где это фиксируется.
В судебном порядке сроки определяет суд. Он может определить, когда нужно будет оплатить всю сумму компенсации единоразово или же интервалы платежей, как при рассрочке. Но стоит заметить, что срок исковой давности по возмещению ущерба составляет 3 года, согласно статье 196 ГК РФ.
Как бороться с соседями которые постоянно заливают квартиру
- Акт о затоплении (копия).
- Акт, составленный экспертом о повреждениях вследствие потопа.
- Опись вещей, поврежденных потопом (с указанием их полной стоимости).
- Дефектный акт и локальная смета. В этих документах указывается необходимая для ремонта сумма средств.
- Документы, подтверждающие право собственности на затопленную квартиру.
- Квитанция об оплате средств за экспертные услуги.
- Исковое заявление в суд с просьбой взыскать с виновника материальные и моральные убытки. В заявлении указывают ответчика по иску.
- Квитанция об уплате госпошлины.
Если соседи сверху заливают квартиру – это очень хлопотно и неприятно для владельцев жилья нижних этажей. Но если такое происходит регулярно – возмущению жильцов нет предела. Испорчен дорогой ремонт, в квартире постоянно держится сырость, возможно, появление опасных для здоровья плесневых грибов. Что делать и как бороться с соседями, которые постоянно заливают квартиру? Есть ли методы воздействия на них и способы взыскания средств за испорченное имущество?
26 Апр 2021 glavurist 383
-
Похожие записи
- Протокол собрания акционеров о выплате дивидендов образец
- Образец Договор Купли Продажи На Дом И Земельный Участок
- Тк рф отгул за ранее отработанное время
- Документы Для Оформления Дарственной Доли Квартиры
Что делать, если тебя затопили соседи и отказываются платить
Если соседи отказываются возместить ущерб в добровольном порядке, то придётся обращаться в суд.
Для решения вопроса в этой инстанции, истцу придётся составить исковое заявление, где всё подробно описать и определиться с требованиями к ответчику.
Проведение оценки ущерба независимыми экспертами не является обязательным, то есть в суд можно обратиться даже с собственными расчётами. Раньше из-за этого вам могло быть отказано в приеме иска. Однако в разъяснении Верховного суда РФ по данным делам сказано, что суд не должен отказывать в иске даже если ущерб не определён. В этом случае суд сам должен посчитать размер ущерба, исходя из фактических материалов дела. Проведение экспертизы иногда назначаются в том случае, если возникают сомнения в самостоятельных расчётах истца.
Поэтому для успеха дела, истец может предъявить собственные расчёты, фотографии повреждённого имущества, видеозаписи или иные доказательства, из которых суд самостоятельно сможет оценить ущерб.
Иск можно подавать не только на соседа. Если его имущество застраховано, а страховая компания отказывается вам платить, то к суду можно привлечь и её.
Дальнейшие действия
Итак, поступление воды в квартиру удалось остановить. Лужи высохли, а потоки со стен прекратились, оставив за собой некрасивые подтеки. Первые эмоции поутихли, и пришло время разобраться, кто прав, а кто виноват и, самое главное, кто будет компенсировать нанесенный ремонту ущерб и, что тоже немаловажно, в каких размерах.
«Акт о факте произошедшего залития квартиры составляют специалисты Управляющей компании вашего дома, или той организации, которой доверено его обслуживание. Самое главное, что должно быть отражено в данном документе: ФИО собственника/нанимателя жилого помещения, из которого произошел залив, номер квартиры, площадь повреждения, а именно, какие комнаты и в каком объеме были повреждены в результате. Обязательно в акте должны быть подробно изложены причины залива и указана дата происшествия», — объясняет специалист.
После того как будет составлен акт и определен урон, нанесенный аварией, необходимо оценить масштаб причиненного ущерба. Для этого следует обратиться в одну из независимых оценочных организаций, широко представленных на рынке. Профессиональные оценщики произведут осмотр помещения и находящихся в нем предметов обихода и техники и установят размер компенсации.
Важно! Обратите внимание на то, что осмотр квартиры должен быть выполнен в присутствии предполагаемого виновника залива. Это может быть эксплуатирующая (управляющая) компания или же собственник вышерасположенной квартиры.
Предварительно предполагаемому виновнику представитель оценочной конторы либо вы сами должны направить телеграмму с указанием даты и времени произведения осмотра соответствующего объекта недвижимости для оценки размера причиненного ущерба.
После того как был установлен виновник произошедшего, а также определена сумма компенсации, следует в письменном виде обратиться к ответственному за потоп с предложением об урегулировании сложившейся ситуации и возмещении причиненного ущерба в досудебном порядке. Проще говоря, сначала стоит попробовать урегулировать конфликт мирным путем, поскольку судебные тяжбы — это всегда лишние расходы, потраченное время и нервные клетки. Учтите, что, если квартира сдается в аренду, возмещать убытки все равно будет собственник, а не арендаторы.
В том случае, если ответа на претензию не последовало, или нерадивый сосед ответил категорическим отказом сотрудничать, придется все-таки обратиться в суд. Исковое заявление направляется в соответствующий орган по месту постоянной регистрации или по месту жительства ответчика, либо по юридическому адресу провинившейся организации.
«Важно отметить, что бывают случаи, когда фактическое место жительство виновника не совпадает с его адресом регистрации. Тогда истец должен выбрать и обратиться в тот суд, по территориальной подсудности которого зарегистрирован ответчик, то есть виновник залива», — отмечает Дарья Морозова.
Адвокат также поясняет, что в том случае, если в ежемесячных платежках вы оплачиваете добровольную страховку, то вам следует обратиться в страховую компанию, предоставив туда акт о залитии, тем самым уведомив о наступлении страхового случая. Для того чтобы убедиться, что таковой действительно имеет место, не лишним будет предварительно ознакомиться с правилами страхования, которые действуют на данный момент.
Что делать если вас постоянно топят
При неоднократных затоплениях вашей квартиры соседями сверху существует два пути. Первый путь – мирное урегулирование. Если соседи всё возмещают, то не стоит тратить свои силы на судебные тяжбы и бумажную волокиту. Второй путь – суд. Каждый факт затопления придётся доказывать, и процедура ничем не отличается от затопления впервые.
Можно не обращаться в суд каждый раз, когда соседи устраивают потом в вашей квартире и отказываются за это платить. Главное — фиксировать все эти случаи, происходящие регулярно, и их последствия, а позже обратиться в суд. И за одно судебное заседание доказать все факты залива квартиры и получить полною компенсацию за все случаи.
Если суд не помогает
Суд не сможет как-то предотвратить возможность повторения затоплений вашей квартиры соседями. Он может только взыскать ущерб. А найти другую управу на соседей выше суда не получится.
Соседи могут быть и не виноваты, что часто устраивают заливы вашей квартиры. У них может быть прорвало трубу в следствии её старости, а может быть небольшая протечка где-то ещё. Проще говоря, должна присутствовать вина жильца сверху, например, пролили воду или не устраняют причину предыдущего потопа, которая привела к новому.
Но бывают случаи, когда суд выносит решение о возмещении ущерба, однако ответчик всё равно его не выплачивает. Для борьбы с такими соседями следует обратиться к судебным приставам-исполнителям. Они имеют право применять специфические меры, помогающие убедить должника в том, что ущерб нужно уплатить, иначе придётся терпеть какие-либо лишения, например, арест на имущество.
Залили соседи — что делать: компенсация
Как получить компенсацию за потоп?
Как правило, виновные должны возмещать полностью весь ущерб. Поэтому, когда залили соседи — что делать, даже не должно вас беспокоить. Тут два варианта — либо договаривайтесь, либо идите в суд.
Обычно при расчете компенсации учитывается вина, а также обстоятельства случившегося. Но нередки случаи, когда сумма ущерба уменьшается после повторной экспертизы. Размеры компенсации всегда индивидуальны и определяются судом. Как показывает статистика, сумма возмещения обычно не превышает 20-30 тысяч рублей.
Залив приватизированной квартиры
В интернете можно найти много вопросов, посвящённых ремонту квартиры, как после залива, так и по другим причинам. И чаще всего можно встретить вопросы, в которых делается акцент на то, что квартира приватизированная, и есть ли при этом какие-либо особенности. Никаких особенностей нет. Приватизированная квартира означает, что это имущество из муниципальной перешло в частную собственность. Собственник обычной квартиры и собственник приватизированной квартиры имеют равные права и несут равные обязанности.
Не в первый раз залили соседи — что делать?
Бесспорно, всякое бывает в жизни и потоп может случиться у каждого, ведь от аварий не застрахован никто. Чаще всего виновные и сами признают это, а потому стараются хоть как-то загладить свою вину. Когда не в первый раз залили соседи — что делать не совсем понятно, но факт неправильной эксплуатации жилья очевиден. Возможно, соседи неблагополучные. Бывает и такое, что залить могут пожилые люди, состояние здоровья которых внезапно стало хуже.
Когда сверху топят соседи, то единственным способом борьбы является судебное разбирательство. Вот только чтобы все факты были приняты, надо еще доказать, что меры по устранению протечек не были приняты. Не все знают, но кроме требования компенсации, житель имеет права потребовать выселения жителей, которые постоянно нарушают права людей, живущих с ними в одном доме.
Источник: zethouse.ru
Что делать, если соседи вас затопили, а дома их нет? Список номеров, по которым надо звонить в Уфе
Просыпаетесь утром, а на полу лужи, с потолка течет вода. Стучитесь к соседям, а они не открывают. Что делать? На вопросы отвечают директор УЖХ Орджоникидзевского района Уфы Артур Шагаргазин и юрист по ЖКХ Вадим Беляков.
Показать предыдущие
Как остановить льющуюся с потолка воду?
Артур Шагаргазин рассказал, что воду можно выключить, даже если соседей сверху нет дома. Нужно перекрыть стояк — вертикальную трубу, которая идет через все этажи. Доступ к нему есть у управляющей компании дома. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу, и бригада перекроет стояк. Тогда вода отключится на всех этажах, через которые он проходит.
Номера УК для Уфы
- УЖХ Орджоникидзевского района
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: .
Круглосуточный многоканальный телефон: .
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: , .
Круглосуточный многоканальный телефон: .
Единая диспетчерская служба: .
К кому обращаться, чтобы открыть соседскую дверь?
По словам Артура Шагаргазина, на практике ни управляющая компания, ни полиция не имеют права взломать дверь жильцов дома. Попасть в квартиру можно только по решению суда.
Оповестить же соседей о том, что в их квартире протечка, обязаны в УК. Обычно у них есть большинство номеров жильцов. Но бывают тяжелые ситуации, если соседи уехали в отпуск или на вахту. В этом случае остается только ждать, когда они вернутся.
Как обезопасить жилье, если вы сами уезжаете из дома и надолго?
Если хотите избежать пожаров, потопов и разных ЧП, Артур Шагаргазин рекомендует перед вахтой, отпуском или другими долгими поездками:
- выключить все электроприборы, кроме холодильника, из розетки;
- отключить стояковые краны горячей и холодной воды;
- оставить ключи соседям, родственникам, друзьям или иным вашим знакомым, которые будут находиться в городе.
Что делать, если от воды пострадало имущество и как найти виноватого?
Артур Шагаргазин рассказал, что, если в квартире из-за потопа есть повреждения, необходимо пригласить представителя ЖЭУ или УК. Специалист опишет масштаб повреждения в акте затопления и укажет, на каком участке трубы возникла утечка. Стояк проходит по квартире снизу вверх, от него есть ответвление, после них стоит кран. Если течет после крана, то это вина собственника квартиры. Если протек стояк или тройник, за это отвечает УК.
Что делать, если УК не хочет составлять акт или неверно оценивает ущерб?
По словам Вадима Белякова, если вы позвонили в диспетчерскую УК, ее сотрудники обязаны прийти к вам в течение 12 часов и составить акт затопления. Если они этого не сделали, можно подать жалобу, например в жилинспекцию.
Также собственники вправе сами составить акт. Для этого им нужно уведомить об этом виновную сторону, взять двоих соседей и подробно расписать ущерб.
Если же УК приехала и составила акт, но вы не согласны с его выводами, их можно оспорить. Либо через жилинспекцию, либо через суд, через оценщиков.
Можно ли возместить ущерб в досудебном порядке?
Решить вопрос без суда можно и с соседями. Вадим Беляков рассказал, что для этого надо оценить нанесенный ущерб и озвучить сумму соседу сверху. Желательно взять расписку о том, что деньги действительно были выплачены. Заверять нотариусом ее необязательно.
Как решить вопрос с компенсацией в суде?
Если мирно решить вопрос с УК или соседом не получается, можно обратиться в суд. Вадим Беляков рассказал, что для этого нужно.
Для начала наймите оценочную организацию, которая посчитает размер компенсации. Затем пошлите претензию виновному в затоплении. Ее можно написать самостоятельно или обратиться к юристу. К письму прикрепите документы о праве собственности на жилье, акт о затоплении и отчет об ущербе. Желательно прийти в «Почту России» и отправить претензию заказным письмом с описью вложения.
После этого нужно подождать 30 дней, если вас затопил сосед, или 10 дней, если ущерб вам нанесла УК. Если от виновника нет ответа или он вас не устраивает, нужно составить исковое заявление и подать его либо в мировой суд, либо в районный. Всё зависит от размера ущерба и того, кто вас затопил — юридическое или физическое лицо.
Источник: ufa1.ru