Куда жаловаться на запах в подъезде

Бытовой магистральный газ – недорогой вид топлива, который до сих пор используют для создания благоприятных жилищных условий в частных и малоэтажных домах. Благодаря газификации горожане могут пользоваться плитами и духовками, а владельцы котлов никогда не страдают от отсутствия отопления и горячей воды.

Вместе с тем газ является источником опасности, и если нарушить нормы монтажа или использования газового оборудования, может пострадать имущество и сами жильцы многоэтажек. Один из первых признаков потенциальной опасности – неприятный специфический запах.

Для предотвращения необратимых последствий существуют инструкции и для жильцов, и для работников Горгаза. В этой статье подробно разберем, что делать если в подъезде пахнет газом, куда нужно звонить и кому сообщать об утечке.

Как действовать при обнаружении запаха газа?

Ошибочно считать, что в дома голубое топливо поступает прямо из земных недр. На самом деле по пути от шахты до газовой плиты оно проходит несколько ступеней переработки. Состав газа меняется так, чтобы в жилые дома и на предприятия он поступал годным для использования и безопасным для людей.

Жители пятиэтажки на протяжении нескольких лет жалуются на неприятный запах в подъезде

Основу топливной смеси примерно на 75-80% составляет метан, кроме него присутствуют углекислый газ, пропан, бутан, сероводород и водяной пар.

Высокое давление магистрального газа, достигающее 11 МПа и более, не подходит для бытового применения, поэтому на ГРС его снижают до рабочей величины 1,2 МПа

Можно ли отравиться метаном в подъезде? Скорее всего, нет. Но большая концентрация его в воздухе в подъезде или в квартире может привести к взрыву или пожару – а вот это уже настоящая опасность для многоэтажного дома.

Рассмотрим причины утечки бытового топлива в жилом доме и выясним, какие действия предпринимают при появлении запаха газа в подъезде.

Причины неприятного запаха газа

В целях профилактики и защиты людей и построек от негативных последствий использования взрывоопасных бытовых смесей в них добавляют специальные вещества – одоранты. Неприятный запах при утечке принадлежит именно им, а не самому природному газу, который почти ничем не пахнет.

В качестве маркера для бытового газа чаще всего используют метилмеркаптан – газ с таким же отвратительным запахом, как у гнилой капусты. Даже небольшое количество этого «аромата» быстро определяется обычным пользователем, и спутать его с чем-то другим довольно сложно.

Опасаться, что дурнопахнущие ядовитые добавки могут быть опасными, не стоит – концентрация их в бытовом топливе довольно мала, чтобы нанести вред здоровью

Кроме метилмеркаптана используют этилмеркаптан, который также отличается резким запахом и хорошей летучестью.

К сожалению, слишком беспокойные жильцы часто запах газа путают с другими резкими «ароматами». Иногда ситуации доходят до абсурда: пролитая бутылка Уайт-спирита или потекший баллончик с керосином становятся причиной вызова службы МЧС.

Не забывайте, что за ложный вызов предусмотрены административные санкции – штрафы 1-1,5 тыс. руб. А если это ложное сообщение об утечке газа в общественном заведении – уже наступает уголовная ответственность со всеми вытекающими последствиями: или штраф до 200 тыс. руб., или срок до 5 лет.

Но не все так страшно. Если вызов признан ошибочным (старенькая бабушка «перестаралась» или маленький ребенок решил спасти дом, не разобравшись с запахами в подъезде), пожарные или представители газовой службы просто развернутся и уедут.

По статистике, в Москве ежедневно поступает около 150 заявок с жалобами на запах газа (10 лет назад их было около 700-800). Но подтверждаются лишь 5% от общего количества, остальные – ошибочные

Понятно, что человек – не газоанализатор, поэтому не может точно определить состав веществ в воздухе, поэтому специалисты призывают включать разум и трезво оценивать ситуацию.

Почему возникают утечки бытового газа?

Проще реагировать в критические моменты, если причина очевидна.

Но в подъезде как раз с определением причины могут возникнуть сложности, потому что запах может просачиваться из трех мест:

На улице газовые трубы чаще всего прокладывают под землей и выводят наружу перед стеной жилого многоэтажного дома.

Трубы и фитинги газовой магистрали монтируют соответственно требованиям ГОСТ и СНиП, на определенном расстоянии от окон и дверей домов, чтобы уберечь от случайных механических повреждений

Пробоина трубы на улице – явление крайне редкое. Прочная сталь выдерживает упавшие во время урагана деревья и удары молотком. Но если герметичность трубы нарушена, выход газа на свободном пространстве сложно определить по запаху. Зато можно услышать шум, похожий на шипение со свистом.

Если трещина или отверстие будет находиться около двери подъезда, то часть газа попадет внутрь дома – отсюда и возможный запах с улицы.

Если пробой в трубе на улице еще можно заметить визуально или определить по шуму, то утечку в помещении сразу не найти – этому помешают запертые двери

Самое простое, что можно сделать – быстро оповестить соседей о подозрении. На этом этапе нередко и выясняют, что у кого-то дома произошла утечка из-за изношенного шланга или сломанной горелки. Оборудование может сломаться и в подвале, если там установлен котел или проложен отвод к плите (хотя это запрещено монтажными требованиями).

К причинам утечки относят следующие:

• установка старого или некачественного оборудования;
• нарушение правил монтажа;
• нарушение правил эксплуатации;
• несвоевременная замена газовых шлангов и др.

Монтажные огрехи можно определить по цвету языков пламени: вместо «правильного» голубого они имеют красноватый или желтый оттенок.

Нарушение герметичности соединений можно проверить традиционным способом: окунуть губку в мыльный раствор и нанести его на подозрительное место. Если мыло запенилось – аварийная зона найдена.

Подробнее способы обнаружения места утечки мы рассмотрели в этом материале.

Первые действия при обнаружении

Запах в подъезд чаще всего проникает из квартир, поэтому нужно постараться найти жилье, где произошла утечка. Единственное, что можно сделать в коридоре – распахнуть настежь окна или форточки. Если они закрыты наглухо, нужно открыть подъездные двери, подперев их камнем или палкой.

Согласно СП 2.13130.2012, створки на окнах в подъезде должны быть активными – то есть легко открываться и закрываться. Это требование продиктовано правилами противопожарной безопасности

Поскольку и трубы, и газовое оборудование находится в квартирах, все дальнейшие действия производятся там же.

В первую очередь необходимо:

• Как можно быстрее распахнуть все двери и окна. Если запах слишком резкий, нужно использовать ткань для защиты.
• Если в помещении есть стационарный телефон – обесточить его, чтобы не прозвучал звонок.
• Перекрыть отсекающий газовый кран и все краны на оборудовании.
• Выйти из квартиры, по пути отключив подачу электроэнергии на щите.
• Сделать звонок в МЧС, аварийную газовую или пожарную службу.

Не заходите в дом, пока не подъедут специалисты и не устранят опасность. При возможности оповестите всех жильцов дома об угрозе взрыва и позаботьтесь о том, чтобы они также покинули свои квартиры.

А сейчас выясним, куда нужно звонить – если газом пахнет или в подъезде, или в квартире.

Звонок со стационарного телефона производится на номер 04, но звонить лучше из соседнего дома. 112 – это универсальный номер единой службы спасения, действующий даже при заблокированной сим-карте

Мобильные операторы для подобных случаев предоставляют возможность делать звонки в экстренные службы даже при минусовом или нулевом балансе:

Сотрудники Горгаза настаивают, чтобы звонки производились именно с улицы, по мобильному телефону. Из загазованного подъезда звонить не следует.

Представители аварийной службы действуют согласно инструкции. Приехав, они должны найти место утечки, зарегистрировать этот факт и произвести мероприятия по устранению опасности.

Галерея изображений

Сотрудники аварийной службы газа приезжают на вызов на служебном автомобиле желтого цвета. Они обязательно одеты в униформу, часто – с надписью или логотипом городской или районной службы

В служебном автомобиле находится все, что необходимо для установки факта утечки и ремонта газопровода и оборудования: газоанализаторы, запасные шланги и краны, ключи, инструменты для чистки

Один из главных инструментов для определения уровня опасности – универсальный газоанализатор, с помощью которого можно точно измерить дозы метана, углекислоты, пропана и других газов

Если процентное соотношение горючих газов в воздухе позволяет, сотрудники Горгаза производят ряд действий, начиная с проверки концентрации вредных веществ с помощью газоанализатора

Согласно любой инструкции, открывать окна и двери необходимо в первую очередь. Если окна не поддаются, разрешено применять слесарные инструменты

В некоторых домах газовые трубы проходят через коридор – в этом случае возможна утечка по причине разгерметизации или износа соединений. Это требует проверки

Если обнаружена утечка прямо в коридоре, работник газовой службы производит ремонт или замену изношенного элемента. Чаще всего газ просачивается из-за разгерметизации трубопровода на стыке

Перед началом работ специалисты перекрывают поступление топлива в подъезд и вывешивают объявление, в котором указана причина отключения газа и дана инструкция для жильцов

Источник: sovet-ingenera.com

Неприятный запах из квартиры соседей: куда жаловаться и какие меры принимать

Вонь от соседей (тем более регулярная) негативно сказывается не только на настроении, но самочувствии и общем состоянии здоровья остальных жильцов многоквартирного дома. Узнайте, как бороться с гражданами, из квартиры которых исходит неприятный запах.

Неприятный запах из квартиры соседей: что делать

Если ощущается постоянная вонь от соседей снизу или сверху, первое, что делать – мирно поговорить с ними. Причины неприятного запаха могут быть разными:

• специфическая еда, аромат которой нравится не всем;
• курение, когда запах сигарет постоянно в туалете и иных местах с вытяжкой;
• несоблюдение санитарных норм, например, жильцы держат много домашних животных и не убирают за ними.

Если вонь от соседей идет через вентиляцию, следует проверить ее состояние. Если есть возможность, можно сделать хорошую изоляцию и избавиться от неприятных ароматов без разбирательства с жителями.

Если мирные переговоры не помогают, можно начинать борьбу с нечистоплотными соседями. Порядок действий зависит от характера вони.

Например, если соседи снизу курят и запах постоянно поднимается в вашу квартиру, никаких оснований для жалобы нет, так как курение запрещено только в общественных местах. Подробнее, как действовать, если запах табака от соседей постоянно в квартире, читайте здесь.

Куда обращаться, если соседи не реагируют

Если присутствует постоянная вонь от соседей, варианты, куда жаловаться, стандартные.

1. Правоохранительные нормы. Если жильцы не исправляют ситуацию в своей квартире – это нарушение норм проживания в многоквартирном доме. В обращении нужно указать, как отражается на заявителе вонь от соседа. Например, развилась аллергия. А если в квартире проживают маленькие дети, риск негативных последствий для здоровья выше.
2. Полиция принимает такие заявления по причине антисанитарии, отсутствия ухода за домашними животными и т.д. Как правильно написать обращение можно узнать из статьи «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»
3. Прокуратура. Можно обращаться по тем же основаниям, если участковый не принимает меры по воздействию на нарушителей. В обращении нужно указать, что были предприняты попытки решить вопрос через правоохранительные органы и приложить экземпляр заявления участковому. «Образец заявления в прокуратуру.»
4. Роспотребнадзор – один из вариантов, куда жаловаться при несоблюдении санитарных и эпидемиологических норм. «Образец заявления в Роспотребнадзор.«
5. Суд. Если попытки решить вопрос не дали результата, это крайняя мера борьбы с источником постоянной вони. В судебном порядке больше всего шансов добиться исправления ситуации, так как в противном случае соседу грозит выселение, даже если речь идет о приватизированном жилье. К иску нужно приложить экземпляры обращений в контролирующие органы и ответы на них (при наличии).

Чтобы повысить шансы на успешное разрешение ситуации, стоит подавать заявление не от одного жильца, а от группы. Коллективная жалоба будет быстрее рассмотрена. Скачать образец можно здесь — «Коллективная жалоба в полицию.»

Ответственность

Право каждого гражданина на благоприятную окружающую среду регламентируется ст. 42 Конституции РФ, а также ст. 8 №52-ФЗ. Поэтому, если запах разной еды в ванной от соседей – не основание для жалобы, то вонь от антисанитарии это причина звонить участковому.

Таким образом, каждому жильцу многоквартирного дома следует проявлять ответственность. Первое, что нужно делать, если соседи курят или разводят антисанитарию – поговорить с ними и попросить изменить свое поведение. Если это не помогает и вонь не исчезнет, необходимо обращаться в контролирующие органы, так как такое состояние соседской квартиры может нанести вред здоровью остальных жильцов многоквартирного дома.

Понравилась статья? Ставьте лайк♥, подписывайтесь на наш канал и будете одними из первых узнавать о новых публикациях!

Мне нравится 46

Оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!

Источник: pravososeda.ru

Что делать, если в подъезде пахнет газом

Выраженный запах газа в подъезде возникает при его утечке. Ее источником являются трубы, поврежденные в ходе неправильной эксплуатации или устаревшие. Очень важно выявить эту проблему как можно скорее, ведь она несет большую угрозу всем жителям дома. В данной статье мы рассмотрим, что стоит и не стоит делать при возникновении такой ситуации и кому нужно звонить.

Что будет, если игнорировать запах газа

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
• Позвонить:

• Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

При игнорировании проблемы с каждой минутой растет вероятность взрыва газа и его возгорания. Масштабы возможной катастрофы зависят от отдаленности места, где просачивается газ.

При взрыве могут обрушиться все выходы в здание, что сделает быструю эвакуацию жильцов невозможной. Чтобы предотвратить несчастье, необходимо быть внимательными.

Как действовать при обнаружении запаха

1. Открыть все окна для обеспечения потока воздуха и уменьшения насыщенности помещения запахом газа.
2. Попробовать найти источник утечки. Скорее всего, в квартире одного из жителей не был перекрыт источник газа. Следует пройтись по соседям и попросить всех перекрыть вентиль или выключить газовую плиту, тогда беды удастся избежать.
3. В случае, если концентрация газа в воздухе слишком большая, требуется быстрая эвакуация из дома. Не используйте лифт, безопаснее передвигаться по лестнице.
4. По дороге к выходу сообщайте всем жильцам об угрозе любыми доступными способами.
5. Выйдя на улицу, вызовите газовую службу, набрав 04. Обратите внимание, что номер может меняться в зависимости от оператора сотовой связи.
6. Пока газовщики будут в пути, не допускайте к дому машины, кроме группы реагирования. Дело в том, что автомобили являются потенциальными источниками искры, которая может спровоцировать взрыв.
7. Когда аварийная бригада будет на месте, покажите ей место, где по вашим предположениям может находиться источник утечки газа. Следуйте указаниям и рекомендациям работников аварийной службы.

Бывают случаи, когда жильцы многоквартирных домов путают запах газа с веществами, которыми обрабатываются подвалы. Но любое подозрение не должно оставаться без внимания. Возможные последствия настолько велики, что не стоит игнорировать любые подозрительные запахи.

Поскольку газ намного легче воздуха, выяснить источник утечки не так просто. Следует знать, что в случае обнаружения запаха на верхних этажах, источник находится ниже.

Куда обращаться

Не стоит звонить в помещении, где происходит утечка. Следует выйти на улицу. Единый номер для аварийной газовой службы – 04. Для мобильных звонков в службу, требуется набрать следующие комбинации:

1. МТС – 040
2. Билайн – 004
3. Мегафон – 040

При связи с диспетчером четко и ясно опишите произошедшее, правильно продиктуйте адрес. После он сообщит вам о дальнейших действиях до приезда специалистов. Если вы забыли номер необходимый для вызова газовой службы, просто наберите 001 или 112, программа автоматически переведет вас куда надо.

Какие действия предпринимать запрещается

В случае обнаружения подозрительных запахов, настойчиво рекомендуется выключить все электрические приборы в помещении, и все то, что сможет создать искру.

При оповещении жильцов об утечке газа, нельзя использовать дверные звонки. Во время эвакуации с загазованного здания не использовать лифт. Безопаснее всего перемещение по лестнице.

Чтобы таких проблем не возникало, требуется систематический осмотр и обслуживание газовых систем дома коммунальными работниками. В квартирах следует правильно эксплуатировать газовые приборы.
При соблюдении техники безопасности ваша жизнь и имущество всегда будет в безопасности.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Источник: viplawyer.ru