Уборка придомовой территории и мест общего пользования в самом здании многоэтажного дома входит в комплекс услуг по его содержанию. За данную услугу начисляется оплата, которую жильцы дома должны вносить ежемесячно. В зависимости от формы управления дома убирается придомовая территория работниками Управляющей Компании, ТСЖ, ЖСК, возможны варианты.
Но не всегда исполнитель услуги выполняет свои обязанности отлично, часто собственники квартир видят неприятную картину грязных подъездов, тротуаров возле дома. Куда жаловаться на плохую уборку дворов, как правильно составлять жалобу? Важно знать это, контролировать работу исполнителя, чтобы не оплачивать услуги низкого качества.
Кто отвечает
ВНИМАНИЕ! Договор с Управляющей Компанией должен составляться с учетом законодательных норм и правил, регулирующих оказание коммунальных услуг.
Договор определяет не только комплекс работ по содержанию дома, но и периодичность их выполнения. Такое правило применяется к любой организации, занимающейся обслуживанием МКД. Собственники квартир могут получить на руки договор с обслуживающей организацией, это предусмотрено статьей 162 ЖК.
Как должны убирать в подъездах в 2022 году? Куда и кому жаловаться?
Рекомендуется изучить текст договора, ого положения, права и обязанности сторон. В таком случае будет больше оснований и возможностей требовать качественного выполнения работ по обслуживанию дома.
Договор – основной документ, в котором будет указан исполнитель услуг по уборке территории вокруг дома. Постановление Госстроя под номером 170 от 27.09.03 указывает, что за уборку двора от осадков, мусора отвечает та компания, которая обслуживает объект.
Это касается и уборки дорог, площадок, подъездов. Но можно при необходимости привлекать технику и работников других компания, например, при сильном снегопаде. Если длительное время ответственные работники не убирают мусор во дворе, обращаться с жалобой нужно, прежде всего, к их руководству.
Периодичность уборки двора
В том же постановлении дается указание на частоту уборок, она зависит от особенностей территории, от класса тротуаров. Все тротуары делятся на три класса. Первый убирается раз в двое суток (можно чаще), второй класс – раз в сутки. Тротуары третьего класса подметаются два раза в сутки.
Когда такая периодичность не выдерживается, убирается двор плохо и редко, есть законные основания пожаловаться на двора уборку в контролирующие инстанции. По этому же Постановлению мусорные урны возле жилых домов должны опорожняться от мусора каждые сутки, не реже.
Куда жаловаться
Постановление Госстроя касается всех учреждений, которые взяли на себя обязательства по обслуживанию многоквартирных домов. Его нормы и требования должны учитываться исполнителями услуг по уборке, также о них должны знать и потребители этих услуг – жильцы домов. При плохой уборке придомовой территории не стоит оставаться равнодушным и ждать, когда дворники проявят сознательность.
Грязный, заброшенный двор – вопрос не только эстетический. На такой территории находиться и неприятно, и опасно. Здесь не могут играть дети, здесь сложно найти комфортные условия для приятного отдыха. Кому можно пожаловаться на плохую, безответственную работу дворников в Москве или другом населенном пункте?
Существует стандартный на документ жалоба на дворника образец, его можно взять в самой УК или на сайтах тематики ЖКХ. Обязательно жалоба составляется письменно, регистрируется в компании. Она может быть от лица одного собственника жилья в доме или от всего коллектива жильцов.
Если нет возможности найти образец, можно составить претензию и в произвольной форме, но обязательно в документе должны присутствовать основные данные. Это сведения о лице, которому направляется претензия, сведения о заявителе, точные и достоверные данные о факте плохого выполнения работ по уборке.
Нужно указать факт нарушения договора об обслуживании, требований законодательства ЖКХ.Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один передается руководству Управляющей Компании, другой остается у заявителя. На обоих экземплярах должна быть отметка о регистрации, получении.
Что делать при отсутствии реакции
Жильцы могут надеяться на то, что руководство рассмотрит жалобу, накажет дворников и предпримет эффективные меры для устранения проблем с уборкой придомовой территории. Но иногда такие ожидания ничем не заканчиваются. Руководство УК не реагирует на претензию, двор по-прежнему утопает в мусоре.
Есть несколько контролирующих организаций, обращение в которые будут более эффективными. В Москве нужно обращаться в Роспотребнадзор или Жилищную Инспекцию, жители других городов также могут воспользоваться защитой этих организаций от плохой работы УК.
Как отправить жалобу
Есть несколько способов для отправки претензии на плохую работу дворников и самой УК в Роспотребнадзор, в Жилищную Инспекцию. Можно воспользоваться наиболее удобным вариантом — отправиться лично в отделение, отправить жалобу заказным письмом или через электронный сервис.
Также составляется этот документ или по образцу, или в произвольной форме, но текст должен быть содержательным, точным, деловым.Следует в жалобе обязательно указать неэффективность обращения к руководству Управляющей Компании.Что должно быть в данной жалобе?
- Сведения, кому направляется жалоба. Название организации, данные руководителя.
- Дальше следуют сведения о заявителе. Фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес должны быть указаны полностью.
- Также нужно указать и контактные данные, например, телефон, адрес электронной почты.
- Основная часть – изложение сути обращения. Необходимо описать проблему, указать договор, подписанный с УК и пункты из него, которые нарушены исполнителем услуг. Претензия должна быть ясно и точно изложена.
- В тексте рекомендуется также упомянуть и об обращении к руководству Управляющей Компании, о том, что это обращение не дало никакого результата.
- Жалоба должна быть подписана.
Если вопрос, поднятый в претензии, не срочный, она может рассматриваться до 30 дней, но для рассмотрения срочных вопросов регламентом дается только от 1 до 5 дней.
По такому же принципу составляется и заявление в прокуратуру. Она будет рассматривать уже не бездеятельность отдельных дворников, а неэффективность работы, халатность и безответственность руководства Управляющей Компании.
Поэтому обязательны сведения об обращении к руководству, подкрепленные документом. В качестве доказательства следует приложить экземпляр жалобы в УК. Для прокуратуры будет важно, чтобы претензия в УК была составлена правильно. Какие предъявляются требования к данному документу? В нем должны быть данные о том, кому направлен документ, и о том, кто его подает.
Должны быть точно и достоверно изложены факты нарушения обязательств по уборке придомовой территории. Для доказательств плохого выполнения работы по уборке понадобятся свидетельства жильцов, фото, видео. Такие доказательства нужны будут и в том случае, если дело о бездействии УК перейдет в суд.
Иск в суд
Когда обращения к руководству Управляющей Компании, к Роспотребнадзору и Жилищной Инспекции не дали результата, жильцы многоквартирного дома могут подать в суд иск по поводу ненадлежащей уборки придомовой территории.
ВАЖНО! Для суда нужны будут доказательства до судового урегулирования вопроса.
Иск составляется с учетом требований статьи 131 ГПК РФ:
- В нем должно быть указание названия суда.
- ФИО лица, отправляющего заявление.
- Даются контактные данные.
- Потом в иске указывается наименование лица, выступающего ответчиком.
- Потом дается изложение факта нарушения прав потребителя, изложение ситуации, все обстоятельства дела. Факты должны излагаться точно и с учетом норм законодательства.
- Важный пункт – определение размера иска.
- Необходимо указать и доказательства досудебного урегулирования вопроса.
- К иску должны прикладываться документы, служащие доказательствами. Следует написать их перечень.
- Иск подписывается, ставится дата его составления.
Исковое заявление может быть направлено или мировому судье, или районному, это зависит от размера исковой суммы.
Источник: zakon.wiki
Образец заявления (жалобы) если в подъезде дома не моют полы
Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.
Частота и виды уборки подъездов в многоквартирном доме определены нормативами 2020 года действующего постановления №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года, где прописаны правила для лестничных клеток, лифтов, лестничных маршей, примыкающих к мусоропроводу территорий. Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:
- влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;
- мытьё пола кабины лифта;
- мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
- очистка мусороприёмных камер;
- мойка сменных мусоросборников.
В постановлении указаны и работы по уборке в подъездах многоквартирных домов, которые должны выполняться реже, например, по закону мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.
То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно. На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.
Почему в подъезде плохо пахнет
Причины запаха бывают разные. Если соседи курят, может пахнуть сигаретным дымом, если живут алкоголики или в подъезде разместились бомжи — тоже будет пахнуть неприятно.
Помимо такого “соседского” фактора могут быть технические причины. Например, может пахнуть канализацией, сыростью, плесенью — тогда источник запаха нужно искать в подвальных помещениях дома, также могут быть проблемы с системой вентиляции. Если пахнет помоями, мог засориться мусоропровод.
При ремонте подъезда может быть неприятно-ядовитый запах краски, от которого болит голова. Если запах стоит долго, возможно, краска предназначена не для внутренних работ или при покупке руководствовались только низкой ценой, и качество краски оставляет желать лучшего.
Если в доме завелись мыши или крысы, может быть неприятный запах продуктов их жизнедеятельности и запах гниющих трупов этих животных.
Отдельный случай — если в подъезде чувствуется запах газа. Это уже не просто неприятность, это опасность. Нужно сразу оповестить жителей дома и позвонить в аварийную службу по номеру 04, 104 или 112.
Периодичность работ
Существует определенный регламент уборки подъездов жилых домов. Если жильцы с ним до сих пор не знакомы, то необходимо обратиться в УК и потребовать документ.
Запах мусоропровода в многоквартирном доме: как бороться?
- уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
- очищение загрузочных клапанов;
- пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
- дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.
Куда жаловаться?
Заявление
Начнем с того, что расскажем вам как правильно пишется заявление в Государственную жилищную инспекцию:
- в правом верхнем углу пишем свои ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать и контактные данные;
- далее по центру пишется слово «заявление» и фраза «о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП;
- ниже переходим к сути жалобы, вкратце описав причину и адрес, по которому имеет место факт нарушения;
- в конце текста просим инспектора из жилинспекции провести проверку, вынести постановление на устранение и наказать виновных;
- не забываем поставить дату и подпись.
Жалобы на вонь в подъезде в Роспотребнадзор и СЭС пишутся в произвольном формате, но можно и по схожему образцу.
Итак, если в подъезде воняет мусоропроводом, то скорее всего причина — его засорю Поэтому надо написать жалобу, ее образец вы можете посмотреть ниже или .
Образец жалобы на засор мусоропровода
Образец жалобы на засор мусоропровода — 1
Образец жалобы на засор мусоропровода — 2
Образец жалобы на засор мусоропровода — 3
Необходимые действия
Поэтапная схема действий при поломке мусоропровода:
- обращение в свою управляющую компанию;
- при игнорировании просьбы обращаемся в надзорные органы;
- пишем заявление-жалобу;
- отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или лично в руки с отметкой о входящем;
- ожидаем 30 суток (установленный законом срок);
- после постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 дней на устранение;
Если и это не помогло, то незамедлительно обращайтесь в суд и прокуратуру. Также можно пожаловаться в органы муниципалитета. Помните, чем больше жалоб вы отправите, тем быстрее и лучше начнут работать сотрудники ЖКХ.
Куда обращаться?
Если не убирают в подъезде, куда жаловаться? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу. Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица. Управляющая компания может не признать свою вину, но в любом случае заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке (30 рабочих дней).
В течение двух часов (или в удобное время для обратившегося) УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда. Если сотрудник управляющей компании не пришел, то жильцы вправе самостоятельно составить акт (достаточно подписей двух собственников и управдома). Образец акта поможет составить бумагу правильно. Желательно прикрепить к ней фотографии неубранных мест с датой и временем съемки.
Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.
Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.2013 утверждено «Положение о Государственном жилищном надзоре», согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган – государственный жилищный надзор. Жалобу в него лучше отнести лично, чтобы бумага была зарегистрирована.
В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.
Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:
- Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;
- Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.
Важно! Перед обращением постарайтесь зафиксировать состояние подъезда – фотографии и видео станут отличным подспорьем при обращении с жалобами.
Куда ростовчанам обращаться с жалобой, если не дезинфицируют подъезд?
В связи с угрозой распространения коронавируса донские управляющие компании перешли на новый режим работы. Теперь они должны несколько раз в день проводить санитарную обработку подъездов в жилых домах. Бдительность стоит проявить и самим жильцам — если заметили, что дезинфекции на лестничных клетках нет, то обращаться можно сразу в несколько инстанций.
В связи с угрозой распространения коронавируса донские управляющие компании перешли на новый режим работы. Теперь они должны несколько раз в день проводить санитарную обработку подъездов в жилых домах. Бдительность стоит проявить и самим жильцам — если заметили, что дезинфекции на лестничных клетках нет, то обращаться можно сразу в несколько инстанций.
Обеззараживать подъезды многоэтажек по распоряжению губернатора начали с нынешнего понедельника. И это не просто влажная уборка. Дезинфекция тщательная, как говорится, от и до. Все работники — в спецкостюмах, масках и перчатках. А помимо привычных швабры и тряпок, в арсенале еще и респиратор с раствором. Он, кстати, тоже специальный. «Раствор хлорной извести концентрации 0,5%.
Обработка происходит ежедневно, перила, лестничные клетки, почтовые ящики, панели управления домофонной двери, лифтовые кнопки», — говорит начальник участка Дмитрий Волошенко. Сегодня в регионе около пяти сотен управляющих компаний. И все теперь обязаны проводить такие обеззараживающие процедуры. Причем уборку рекомендовано делать несколько раз в день.
А удостовериться, что в подъезде действительно чисто, можно не только на глаз, но и заглянув в график санитарной очистки. «У нас есть отдельная должность — мастер, который осуществляет контроль за уборкой, ведет фотофиксацию работ. А также на стендах у нас есть график проведения санитарной очистки, в котором после завершения работ мастер расписывается», — говорит директор по развитию управляющей компании Павел Соловьёв.
Такие отчеты под личную ответственность помогают контролировать процесс дезинфекции. За исполнением обязанностей следят сотрудники районных администраций, а их уже проверяет областное минЖКХ. Ну и конечно, сами жильцы не упустят из внимания нарушения.
И если таковые вдруг возникнут, обратиться с жалобой можно сразу в несколько инстанций. «Есть глава администрации, есть штабы, созданные в каждом муниципальном образовании по борьбе с коронавирусной инфекцией. Нужно туда прежде всего обратиться, потому что это самое оперативное реагирование.
Далее можно подать жалобу в госжилинспекцию и в региональный центр по оперативному мониторингу коронавирусной инфекции», — говорит заместитель министра ЖКХ Ростовской области Дмитрий Беликов. Но дезинфекция дезинфекцией, а нормами гигиены в нынешней ситуации лучше не пренебрегать. Специалисты рекомендуют: после контакта с любыми предметами и поверхностями в общественных местах, тщательно мыть руки и стараться не касаться лица. Кстати, маска в данном случае — отличный помощник. Тэги: Пандемия коронавируса
Комментарии (17) Развернуть
1 Апреля 2020, 17:53
Я проживаю в доме 155 кв 16 по ул Горького У нас подъезды практически не убираются Я много раз звонила и писала в управляющую компанию РСУ 58 Но там сидят люди не пробиваемые, грубые разговаривают по — хамски Обращалась и в жилищную инспекцию — бесполезно Жильцы возмущаются, но видимо письменно никуда не обращаются Было предложение составить коллективное письмо но увы нет видимо лидера который бы это сделал надо же еще и ходить по всем инстанциям Сейчас в связи с короновирусом вышло распоряжение губернатора о санитарной обработке подъездов и т д , на которое РСУ 58 начихать как и на жильцов дома Никто у нас даже раз в неделю не убирает подъезды не то чтобы в день по несколько раз Мы думали что за этот период у нас вымоют окна, панели, лестницы, перила и т д Ничего подобного Они же должны составлять отчеты, кто — то эти отчеты должен контролировать и подписывать наверное и жильцы в том числе И где все это ? Сколько можно вешать лапшу на уши людям и Путину Вы же палец о палец не ударяете А послушать так все у нас зашибись Противно
2 Апреля 2020, 21:01
Я проживаю в Пролетарском районе, 40 летия Победы 75/3. На сегодняшний день (2 апреля 2020г.) наш дом не только не разу не дезинфицировали, но даже и не убирают. Наше ЖЭУ №5 находится на ул Вересаева. Такое впечатление, что работники нашего ЖЭУ не знают о эпид. обстановки. А Вы пишите дез. обработка 2 раза в день!
По каким телефонам и к кому нужно обратиться в данном случае?
3 Апреля 2020, 18:08
проживаю на сельмаше, ул. Клубная, управляющая ничего не делает! подъезды не убираются и ни о какой дезинфекции речь не идет.
3 Апреля 2020, 21:58
Не всеми исполняется Распоряжение № 60 Губернатора Ростовской области, так в жилом доме по ул. Добровольского, 7/5, в 3 подъезде ни дверь, ни подъезды, ни поручни не дезинфицируются, может быть лифт и то. но редко. Подъезды грязные всегда, ни о какой влажной уборке два раза в месяц речи не идет, ни без пандемии, ни в настоящее время.
3 Апреля 2020, 23:12
У нас 01.04.2020 года по адресу улица Зорге,20 пришли побрызгали первые этажи а подъездах и ВСЕ! И то это после того как жильцы стали звонить в ООО»УК Четвертая», которая находиться по адресу 2-я Краснодарская,149/2. Звонили в администрацию Советского района с одного номера 222-54-70 отправляют на другой 222-74-13, а третий гордо молчит. Какой график санитарной обработки? Нету веры, что будет порядок.
4 Апреля 2020, 11:55
Проживаю в Аксай. С 27 марта обзваниваю все телефоны снизу доверху, дезинфекция как не проводилась ,так и не проводится. В Росжилинспекции в штабе по дезинфекции предложили написать жалобу , которую рассмотрят в течении 30 дней….
9 Апреля 2020, 10:16
ООО УК ЖКХ (г. РОСТОВ Н/Д, УЛ. ИЗВИЛИСТАЯ, 10Б,директор Душкин С. Н.) является исполнитель услуг по мкд по адресу Ростов н/Д, ул. Я Еременко 56/1Советского района. Сегодня была проведена съемка на камеру телефона «дезинфекции» 7п дома.
Сообщите куда по вацапу могу видео направить, чтобы вы сами приняли решение по увиденное му. Я считаю, что это просто очковтирательство. Никто Дезинфекцию как положено в этой УК не проводит. Руководство не контролирую ет, наверное, сидит на» удаленке» и подсчитывает сколько денег получит себе в карман за ещё один месяц «работы».
Я уже не говорю о влажной уборке (попросту говоря, мытье площадок и лестниц выше 2 этажа. ) —её просто нет, как и графика выполнения этой работы на информационных стен дах подъездов (зам. директора П. В. Чека ев путает график работы с перечнем работ),сколько письменно не обраща лись по этому вопросу в УК, так он и не решён до сих пор. Проверить КОГДА (выйти и посмотреть) проводится уборка невозможно.
Во время пандемии ни УК не проводит Дезинфекцию подъездов как показано в Дон. Тр, ни сами жители в подъездах. Председателя совета дома Короткиеву В. А. эти вопросы тоже не волнуют:ни разу за все время самоизоля ции не было никаких объявлений куда обращаться пожилым людям и тем, кто по заболеваниям в группе риска, за помощью (волонтёры и т. д).
Ведётся ею в группе WhatsApp (в которой состоит только 1/3 квартир дома) «работа». Инако мыслящих, высказывающих свое мне ние людей, она удаляет из группы. Остальные жильцы не имеют вообще никакой информации по многим вопро сам. Зато во время самоизоляции бегает по дому с бюллетенями по голосованию..
УК никто не контролирует, совет дома председатель не собирает(члены совета дома пишут ей смс о необходимости собраться-она не отвечает, письменные обращения не принимает, за год работы не отчиталась). Сегодня 09.04.2020 попыталась дозвониться в штаб (по уборке подъездов) и в Советский район по представленным телефонам-никто трубку не берет.
Господа Минжкх, уже к вам пишем, тк Гжи РО на самоизоляции, проверок не проводит, возвращают письма (продержав почти 20 дней) с письмом, в котором просят ещё раз прислать им все документы после снятия режима самоизоляции! Слабо оставить эти письма у себя и разобрать ся после снятия самоизоляции!Надо ещё раз писать и высылать все документы этим царям! Да ещё и получать от них ответы, что рекомендации Минжкх это только рекомендации и выполнять их не обязательно! А сейчас не обязательно выполнять распоряжение губернатора о дезинфекции подъездов! Извините, наболело, все по всем вопросам и выплеснулось.
Источник: tbti.ru
Куда жаловаться на грязь в подъезде
Нередко вместо того, чтобы зайти в подъезд, дойти до своей квартиры, человек сталкивается со зловонным запахом, грязью и мусором. Всегда найдутся те, кому до этого нет дела. Но будут и желающие исправить это. Но зачастую люди не знают, куда им следует обращаться, как правильно оформить жалобу.
Знакомимся с правами
Первое, что необходимо сделать – детально перечитать договор, заключённый между собственником жилья и Управляющей компанией, ЖЭКом и ТСЖ. В договоре прописаны все права, имеющиеся у собственников квартир. Также в договоре прописан объем и графики уборки всех подъездных помещений.
Каждый такой договор оформляется на основании нормативно-технической документации по использованию жилищного фонда. К примеру, в последнем постановлении от 27.09.2003 №170 четко прописан объем уборочной работы, а также периодичность, с которой она должна осуществляться в жилом доме. Помимо постановлений, требования к уборке жилых подъездов прописываются в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Согласно этому документу, в каждом жилом доме должна ежедневно осуществляться уборка следующих зон:
- мусоропровод;
- территория вблизи мусоропровода;
- лифты;
- влажная уборка лестничных пролетов и коридоров 1 и 2 этажей.
Также ГОСТ описывает следующие требования:
- мытье окон во всем подъезде, которое должно осуществляться не реже 1 раза в год;
- влажная уборка лестничных пролетов не реже 2 раз в месяц;
- с использованием воды подметать лестничные пролеты и площадки выше 2 этажа необходимо не реже 2 раз в неделю;
- 2 раза в год следует мыть подоконники, все отопительные приборы, установленные в подъезде;
- 2 раза в год следует отмывать подъездные стены, двери, а также плафоны, расположенные на всех лестницах, коридорных площадках.
Одним из важнейших требований является еженедельная поверхностная уборка внутри подъезда для устранения пыли, верхнего слоя грязи. Это общепринятые правила, но в соответствии с договором, заключенным между собственником и Управляющей компанией, уборка может проводиться и чаще.
Если Вы регулярно сталкиваетесь с ненадлежащим исполнением обязанностей по уборке подъезда или с полным их невыполнением, то можете подать жалобу в виде заявления. Перед этим рекомендуется досконально сфотографировать места, где ярко выражены нарушения. Фотографии потребуются в дальнейшем для разбирательства.
Как правильно решить вопрос с уборкой помещений
Чтобы решить вопрос с ненадлежащим исполнением уборочных мероприятий, следует написать заявление в Управляющую компанию. Можно просто прийти, продемонстрировать фотографии в виде доказательства, но простые разговоры зачастую не решают проблемы. Поэтому надежнее всего будет начать с написания заявления.
Т.к. большее значение имеет заявление, подписанное большинством собственников, то нужно будет заранее оповестить о намерениях жильцов, собрав соответствующие подписи. Даже подписанного собственниками заявления иногда оказывается недостаточно. Рекомендуется сразу указывать Ваши дальнейшие действия в случае отказа Управляющей компанией принимать меры по устранению сложившейся ситуации.
Если происходит такая ситуация, то дальнейшим шагом в разбирательствах будет оформление жалобы в Госжилнадзор. В данном случае жалоба будет об административном нарушении со стороны Управляющей компании. Далее произойдет ряд проверок, главная цель которых заключается в выявлении некомпетентности, нарушении исполнительных обязанностей.
Если требования по своевременной уборке не выполняются, то Вы имеете полное право обратиться в прокуратуру. Далее будет происходить разбирательство по статье 28.4 Кодекса об административном правонарушении. После Вы получите постановление, согласно которому в течение 45 дней все недочеты должны быть устранены.
Кардинальным решением сложившейся ситуации служит обращение в следующие инстанции:
- Роспотребнадзор;
- Санэпиднадзор.
Если в ходе расследования будут выявлены возможные риски для здоровья жильцов плохо убираемого подъезда, то Управляющую компанию ждут масштабные проблемы, разбирательства, экспертизы. В конечном итоге дело может дойти до смены УК с возмещением ущерба, причиненного здоровью всех жильцов злополучного подъезда.
Источник: ktoskazal.site