Куда обращаться если не убирают в подъезде

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кому жаловаться, если в подъезде не убирают». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Первым делом надо решить, с чего лучше начать. Разумеется, что портить отношения со своими соседями не хочется никому. Потому, когда они ведут себя так, будто прибыли из свинарника, в первую очередь все же следует постараться разрешить вопрос спокойно. Объявление с просьбой убрать или штраф по закону – второе является последствием игнорирования первого.

Последствия складирования отходов в подъезде жилого дома

К сожалению, есть малосознательные люди, которые пекутся о чистоте в собственной квартире и при этом могут даже осуществлять раздельный сбор мусора, но при этом не считают нужным поддерживать порядок за пределами своей входной двери. Они оставляют на территории подъезда, в котором живут, мешки с пищевыми отходами, старую мебель, сломавшуюся бытовую технику, строительный мусор и даже горючие вещества. Последствия этого могут оказаться печальными для всех жильцов, и вот по каким причинам:

Вопросы ЖКХ: что делать, если подъезд не убирают?

1. Нарушение пожарной безопасности. Если оставленный в подъезде мусор вдруг по чьей-то вине воспламенится, пожар может захватить сразу несколько этажей — и тогда под угрозой окажется не только имущество людей, но и их жизнь.
2. Появление грызунов и насекомых. Пищевые отходы привлекают мух, тараканов, крыс и мышей. Вся эта живность может проникнуть в квартиры — и тогда её будет довольно трудно вывести.
3. Распространение инфекции. В мусоре активно плодятся различные болезнетворные микробы, которые затем распространяются по воздуху, проникают в дыхательные пути.
4. Неприятный запах. Мусорные пакеты распространяют миазмы, которые проникают в квартиру, стоит только приоткрыть входные двери.

В интернете ходит много советов насчет общения с недобросовестными соседями. Некоторыми из них пользоваться не стоит: в лучшем случае испортите отношения, в худшем — нарушите закон. Не стоит:

вешать в подъезде плакаты с оскорблениями

заливать в замочные скважины клей

писать объявления на стенах подъезда или дверях соседей

забрасывать мусор в «виноватую» квартиру

угрожать соседям, шантажировать их.

В крайнем случае, верните мусор к дверям квартиры. Только осторожно — если кто-то споткнется, упадет и получит травму, виноват будет тот, кто переставил вещи. В этом случае парой тысяч уже не отделаться.

В первую очередь при регулярном захламлении подъездов соседями жильцы могут обратиться к сотрудникам управляющих компаний, ТСЖ или ЖСК. Как правило, в этом случае проводятся разъяснительные беседы с нарушителями, от них требуют перестать выносить мусор на общие лестничные площадки.

Если предупреждения управляющей компании не подействовали на незаконопослушных соседей, жильцы имеют право обратиться с заявлением к участковому уполномоченному полиции. Однако здесь важно собрать фото и видеодоказательства совершенного нарушения: момент выноса отходов в подъезд должен быть запечатлен, в противном случае доказать неправоту соседей вряд ли удастся.

При подтверждении причастности жильцов к правонарушению будет составлен протокол, последующий далее в суд с целью привлечения граждан к ответственности.

Куда обращаться, если соседи мусорят в подъезде

Если соседи выставили мусор на лестничной клетке (либо решил складировать его), а личные требования не приносят никакого результата, то порядок действий будет выглядеть следующим образом:

1. Попробуйте решить проблему мирными способами. Для этого сначала поговорите лично с соседями, без ссор, адекватно объяснив ситуацию и допустимую ответственность за дальнейший беспредел. Также можно сделать выписки из закона с объяснениями ситуации и возможных штрафов и разместить в подъезде в виде объявления. Рекомендуется размещать их на видном месте, иначе никакого результата это действие за собой не повлечет.
2. Если мирные способы борьбы оказались неэффективными, то вы можете жаловаться в управляющую компанию. Сотрудники УК сначала разберут ситуацию в подъезде и докажут причастность лиц к проступку, а затем уже примут решение о накладываемой ответственности.
3. Также, если объемы нарушений серьезны или УК отказывается вам помогать (что также иногда встречается на практике), то вы имеете право написать заявление участковому. Желательно, чтобы заявление подписало несколько жильцов подъезда — так оно будет более эффективным. Такие заявления рассматривают быстро и уже вскоре на мусоривших будут наложены соответствующие санкции.

Если вы всерьез решили бороться с соседями, которые периодически мусорят в подъезде, то будьте готовы предоставить необходимые доказательства этого. Фото, видео, показания свидетелей — все это может пригодиться. Особенно доказательства нарушений в подъезде важны в случаях, когда ответственность предусматривается для предпринимателей или юридических лиц, ведь речь идет о серьезных штрафах в несколько сотен тысяч рублей.

Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины

Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:

1. Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
2. Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
3. Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.

Возможные штрафы за несоблюдение правил

Если нарушены требования пожарной безопасности, то, на первый раз, соседи могут отделаться всего лишь предупреждением. Повторное нарушение ведет к наложению административного штрафа, который для физических лиц составляет от 1000 до 1500 рублей.

Согласно Жилищному кодексу, за складирование мусора также полагается штраф, сумма колеблется от 4000 до 5000 рублей.

Службы, следящие за санитарным состоянием, также могут привлечь недобросовестных соседей к административной ответственности. В этом случае размер выплаты будет от 500 до 1000 рублей.

Если суммировать все возможные штрафы, захламление подъезда становится довольно дорогим удовольствием, и вряд ли соседи захотят еще раз понести такие убытки.

Соседи оставляют мусор в подъезде – что делать?

Выполнение перечисленных законов осложняется тем, что в России не существует законодательно определенного органа, который контролировал бы соблюдение чистоты в общественных местах. Поэтому борьба с нечистоплотными жителями многоквартирных домов во многом ложится на плечи их соседей.

Однако, отстаивая свое право на комфортную жизнь в чистоте и безопасности, гражданам необходимо помнить, что все их действия не должны противоречить законодательству.

С соседями, регулярно оставляющими свой мусор в общих коридорах или на лестничных клетках, работать нужно обдуманно и планомерно. Шумные скандалы, устраиваемые время от времени и не подкрепляемые внятными аргументами, часто лишь еще больше усугубляют проблему.

Как заставить соседей демонтировать общую дверь и убрать мусор из коридора?

Читал у вас историю о том, как женщина увеличила себе балкон, а соседка через суд заставила вернуть все как было. Я два года назад купил квартиру, которая находится в тамбуре на две квартиры. Еще в 90-е на тамбур установили металлическую дверь, хотя в планировке дома дверь не предусмотрена. Соседи захватили себе весь тамбур, захламили его своими старыми вещами, там плохо пахнет и трудно даже дойти до двери.

На замечания соседи не реагируют. На ночь они закрывают дверь тамбура изнутри так, что снаружи не открыть. Если я прихожу домой поздно, то не могу попасть в квартиру. Ключ от двери тамбура у меня есть, но изнутри ее можно закрыть еще и на щеколду. И соседи каждую ночь это делают.

Наверное, боятся, что кто-нибудь украдет их гнилую картошку.

Большинство общих дверей, которые установлены в старых домах, установлены незаконно. Много лет на это закрывают глаза все надзорные службы. И это происходит не потому, что все жильцы хотят нарушить закон, а просто потому, что согласовать установку такой двери чрезвычайно сложно. Я об этом уже подробно рассказывал в статье «Как законно поставить дверь на лестничной клетке?»

Расскажу, что делать вам.

Ответственность за нарушения в области обращения с отходами

До июня 2021 года ст. 8.2 КоАП РФ была единственной, по которой привлекались к ответственности лица, нарушившие требования законодательства в области обращения с отходами, в том числе управляющие организации.

Она включала в себя составы правонарушений в области обращения со всеми опасными отходами и вещества­ми, в том числе разрушающими озоновый слой. Составы таких нарушений были сформулированы обоб­щённо, без конкретизации.

Но в июне 2021 года вступил в силу Федеральный закон от 17.06.2019 № 141-ФЗ, который детализировал ст. 8.2 КоАП РФ, дополнив частями по видам деятельности в обла­сти обращения с отходами. № 141-ФЗ также ввёл в КоАП РФ новые статьи со специальными составами правонарушений при обращении с опасными веществами и отходами, значительно увеличив штрафы за них.

Размер штрафа за то или иное нарушение теперь различен для разных ситуаций, среди них:

• первичные пра­вонарушения;
• правонарушения, совершённые повторно в течение года;
• действия/бездей­ствие, причинившие вре­д здоровью людей или окружающей среде, ставшие причиной эпидемии.

Предлагаем вам обзор новых частей и статьи КоАП РФ по правонарушениям в сфере обращения с отходами, которые так или иначе могут коснуться управляющих организаций.

Строительный мусор в подъезде

Часто жильцы, делающие ремонт в квартире, мусорят на лестничных площадках перед дверью. Если работы производят своими силами, то отвечает за утилизацию отходов стройки хозяин жилища. Если предписание об уборке строительного мусора в подъезде он проигнорирует, то ему грозит штраф в размере 2000 рублей.

Если остатков стройматериалов образовалось много, частное лицо может заказать для них отдельный контейнер у компании по утилизации строительного хлама. Организация вывезет емкость после наполнения. Дату можно согласовать.

Взаимоотношения хозяина квартиры и привлеченной организации, выполняющей строительные работы частного характера, регулируются 732 ГК РФ. Кто делает уборку мусора после ремонта прописывается в договоре об услугах.

Подрядная организация, привлеченная для выполнения работ в местах общего пользования, обязана вывозить строительный хлам самостоятельно (постановление Госстроя РФ № 70 от 19.04.2004 г.).

Запрет на складирование коммунальных отходов вне контейнеров

Федеральным законом от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» установлено, что накопление отходов допускается только в местах (на площадках) накопления отходов, соответствующих требованиям законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и иного законодательства Российской Федерации.

Запрет на складирование твердых коммунальных отходов вне контейнеров, бункеров и иных емкостей предусмотрен также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

Последствия складирования отходов в подъезде жилого дома

К сожалению, есть малосознательные люди, которые пекутся о чистоте в собственной квартире и при этом могут даже осуществлять раздельный сбор мусора, но при этом не считают нужным поддерживать порядок за пределами своей входной двери.

Они оставляют на территории подъезда, в котором живут, мешки с пищевыми отходами, старую мебель, сломавшуюся бытовую технику, строительный мусор и даже горючие вещества.

Последствия этого могут оказаться печальными для всех жильцов, и вот по каким причинам:

1. Нарушение пожарной безопасности. Если оставленный в подъезде мусор вдруг по чьей-то вине воспламенится, пожар может захватить сразу несколько этажей — и тогда под угрозой окажется не только имущество людей, но и их жизнь.
2. Появление грызунов и насекомых. Пищевые отходы привлекают мух, тараканов, крыс и мышей. Вся эта живность может проникнуть в квартиры — и тогда её будет довольно трудно вывести.
3. Распространение инфекции. В мусоре активно плодятся различные болезнетворные микробы, которые затем распространяются по воздуху, проникают в дыхательные пути.
4. Неприятный запах. Мусорные пакеты распространяют миазмы, которые проникают в квартиру, стоит только приоткрыть входные двери.

Давно обустроенный дом уже имеет свои правила выполнения уборки. Если что-то не устраивает, то можно изменить их в дальнейшем. Тем более важно ладить с соседями.

Можно попробовать поговорить с жильцами по поводу уборки. Желательно организовать собрание жильцов, где и будет решен этот вопрос. В этом поможет объявление.

Сначала следует определиться со списком работ. Обычно он состоит из подметания, мытья полов, влажной уборки. Остальное выбирается по желанию.

Многие подъезды достаточно благоустроены, поэтому потребуются дополнительные меры по соблюдению чистоты. Можно дежурить всем по очереди, тогда общее помещение всегда будет в порядке.

Затем необходимо определиться с периодичностью выполнения уборки в подъезде. График необходимо повесить на видном месте. Обычная уборка выполняется постоянно, а генеральная – 1-2 раза в год. Следует подготовить инвентарь и чистящие средства.

Возможные штрафы за несоблюдение правил

Если нарушены требования пожарной безопасности, то, на первый раз, соседи могут отделаться всего лишь предупреждением. Повторное нарушение ведет к наложению административного штрафа, который для физических лиц составляет от 1000 до 1500 рублей.

Согласно Жилищному кодексу, за складирование мусора также полагается штраф, сумма колеблется от 4000 до 5000 рублей.

Службы, следящие за санитарным состоянием, также могут привлечь недобросовестных соседей к административной ответственности. В этом случае размер выплаты будет от 500 до 1000 рублей.

Если суммировать все возможные штрафы, захламление подъезда становится довольно дорогим удовольствием, и вряд ли соседи захотят еще раз понести такие убытки.

Не в любой ситуации стоит доводить дело до жалоб в соответствующие инстанции и административных штрафов. В некоторых случаях можно попробовать решить проблему мирными методами.

Для начала, нужно попробовать поговорить с соседями, которые регулярно мусорят на общей территории. Стоит попытаться донести до них, что такие действия не только малоприятны остальным жильцам, но и могут привести к достаточно неприятным последствиям.

Важно спокойно объяснить всю ситуацию, не доводя дело до серьезного скандала и ругани. Вполне возможно, что простое устное предупреждение окажется достаточно действенным, чтобы мусор убирался вовремя и в специально отведенное для этого место.

Иногда случается так, что квартира сдается в аренду, и квартиросъемщики начинают мусорить, аргументируя это тем, что собственниками они не являются и поэтому никому ничего не должны. В этом случае, стоит обратиться непосредственно к владельцу. Перспектива получить немаленький штраф сможет мотивировать его усмирить недобросовестных жильцов.

Также можно воспользоваться альтернативными вариантами борьбы с мусорящими соседями, особенно, если делать замечания все уже давно устали.

К примеру, можно распечатать объявление о том, что мусор в подъезде является правонарушением, привести конкретные статьи и возможные штрафы. Главное, составить его грамотно, с обилием канцелярских фраз, чтобы оно было похоже на официальное предупреждение.

Возможно, что это подействует на недобросовестных жильцов. Перспектива получить штраф может посодействовать поддержанию чистоты на лестничных клетках.

Иногда, соседи могут начать задумываться, что они стали делать что-то неправильно, если их мешки с мусором будут перемещаться под их же входную дверь. Как правило, повторно хлам отправляется именно на свалку.

Если в общий коридор или тамбур выставлены предметы мебели, то можно попробовать их раздать. Возможно, кому-то действительно пригодятся старые шкафы или стулья, например, для дачи.

Можно написать объявление о раздаче этих предметов, и тогда, их владельцы примут меры и перевезут их в другое место, которое больше подходит для подобного хлама.

Похожие записи:

• Выплаты за третьего ребенка в 2023 году
• Как получить налоговый вычет при покупке квартиры
• ДТП с пешеходом: как действовать водителю и пострадавшему

Источник: vesta5.ru

Список рекомендаций как заставить управляющую компанию(УК) или ЖКХ сделать ремонт в подъезде: судебная практика. Как добиться правды?

Состояние подъездов во многих многоквартирных домах весьма плачевное.

Собственники квартир вынуждены ежедневно любоваться на отвалившуюся плитку, разбитые окна и обшарпанные стены.

При этом плату за содержания мест общего пользования УК собирает регулярно, а, следовательно, она должна приводить подъезд в надлежащий вид. Как сделать ремонт в подъезде за счет управляющей компании?

Ремонт подъезда – обязанность УК?

Отказ УК выполнять ремонт подъезда не редкость.

Управленцы старательно пытаются убедить жильцов домов в том, что в их обязанности данный вид работ не входит.

Доказать данный факт довольно просто, внимательно изучив договор.

По закону такой пункт должен присутствовать в документе в обязательном порядке. А если его нет, то такой договор стоит обжаловать, или вовсе не подписывать.

В договоре также должна указываться периодичность проведения ремонта подъезда. Текущий должен проводиться не реже раза в три-пять лет, в зависимости от типа здания (Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда п. 3.2.9).

При этом он является абсолютно бесплатным для собственников, поскольку оплачивается по квитанциям в графе «Содержание жилого фонда».

В минимальный перечень обязательных работ входит обновление покрытия стен, пола и потолка, ремонт оконных блоков, замена стёкол, ремонт технического оборудования.

Конкретные виды определяются собранием собственников. Кроме обновления покрытия поверхностей в перечень можно включить: замену светильников, ремонт и установку лестничных поручней, входной двери и др.

Как заставить управляющую компанию (УК) или ЖКХ сделать ремонт в подъезде?

Первый шаг – претензия УК

Начать борьбу за ремонт подъезда необходимо с изучения договора.

Выяснив, какие конкретно работы должна провести организация, и в какие сроки, составляйте письменное коллективное обращение в двух экземплярах с требованием провести ремонт или определить его конкретные сроки.

Не надейтесь, что достаточно будет устного обращения в организацию, а тем более банального телефонного звонка.

Только письменное заявление с подписью сотрудника, принявшего его, поможет вам, в конечном счёте, добиться положительных результатов.

Примерный шаблон претензии в УК выглядит так:

1. «Шапка» — наименование УК и ФИО обращающихся.
2. Наименование документа (пишется по центру): «О нарушении правил содержания МКД».
3. Описание состояния вашего подъезда.
4. Требование произвести ремонтные работы с указанием сроков работ.
5. Дата обращения и подписи собственников жилых помещений.

ВАЖНО. Претензию должны подписать как можно больше владельцев квартир.

К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ. Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки.

После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней.

Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами. Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками.

СОВЕТ. Параллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

Однако текущие ремонты стоят в планах УК с периодичностью не менее раза в пять лет. И если вы не видели рабочих в собственном подъезде за этот период, значит, имеет место прямое нарушение закона.

Если УК не выполняет требования по ремонту подъезда

Если срок, определённый жильцами для выполнения ремонта прошёл, а УК так и не произвела его, или вовсе отказывается проводить, необходимо направлять жалобу в Жилинспекцию.

В функции этой организации входит контроль над деятельностью сотрудников ЖКХ, поэтому именно она должна призвать к ответу нерадивых управленцев.

Жалобу в Государственную Жилищную инспекцию можно направить заказным письмом или по электронной почте. Составляется она в форме заявления и должна содержать следующие сведения:

1. В правом верхнем углу напишите наименование организации, в которую направляется жалоба. Там же перечисляются ФИО жильцов и адрес дома.
2. Далее описывается сложившаяся ситуация со ссылками на соответствующие пункты договора.
3. Кроме того, назовите результаты вашего обращения в УК. Укажите дату вашего обращения в УК и сообщите о результатах.
4. В конце вашей жалобы обязательно должна содержаться просьба, выполнить инспекторскую проверку деятельности УК и обязать её провести ремонт в подъезде.

К данному заявлению приложите документы:

• копию договора с УК;
• экземпляр претензии, которую вы подавали ранее в УК;
• копию письменного ответа УК на вашу претензию;
• перечень работ, составленный на общем собрании;
• акт осмотра подъезда (дефектная ведомость).

ВАЖНО. Дефектная ведомость, в которой по пунктам перечислены все неудовлетворяющие вас моменты в состоянии внешнего вида подъезда, должна быть приложена к жалобе в обязательном порядке.

На ответ законом отводится срок не более 30 календарных дней. По истечении этого срока Жилинспекция обязана направить вам ответ о результатах проверки.

Для достижения результата одновременно с жалобой в Жилинспекцию можно подать аналогичный документ в Роспотребнадзор. В эту организацию необходимо подать такое заявление с приложенным к нему списком обнаруженных в подъезде дефектов.

Прокуратура и суд – конечные инстанции жалоб

Если после обращения в Жилинспекцию и Роспотребнадзор вам так и не удалось добиться результата, смело обращайтесь в прокуратуру или сразу подавайте иск в суд.

В этом случае вы можете не только потребовать провести ремонт, но ещё и осудить солидную сумму причинённого вам морального вреда.

К иску в суд приложите все полученные вами в ходе решения проблемы документы. Суд в таких делах всегда стоит на стороне собственников, так что благополучный исход дела вам гарантирован.

СОВЕТ. Готовьте иск в суд при помощи опытного юриста.

Так вы гарантированно добьётесь желаемого результата, а УК ещё и оплатит его услуги.

Если вы направите коллективную жалобу в прокуратуру, она самостоятельно может инициировать судебное разбирательство. Такое развитие событий выгодно для собственников многоквартирного дома, большинство из которых являются пенсионерами.

В подаваемой в прокуратуру жалобе нужно попросить прокурора быть вашим представителем в суде. Такие полномочия у этой организации есть.

ВАЖНО. Прокуратура может подать иск в суд только по коллективным жалобам.

Если заявление поступает от одного собственника, то прокуратура представлять его интересы в суде не может, он должен делать это самостоятельно.

Если все предыдущие жалобы составлены и поданы правильно, вряд ли УК и контролирующие органы допустят невыполнения работ. Так что чаще всего до суда такие дела не доходят.

Оценка выполненного ремонта

Добившись начала ремонта в подъезде, не расслабляйтесь.

Начало ещё не означает, что УК сделает всё как следует, поэтому инициативная группа должна получить на руки план работ и проверять ход их выполнения.

Как демонстрирует нам жизнь, зачастую только 40-50 % от того, что потребовано и запланировано проводится на самом деле.

Поэтому все проводимые работы стоит фиксировать в процессе. Можно фотографировать каждый этап или составлять акты осмотра. Обязательно требуйте составления актов скрытых работ.

Если внутри подъезда проводится капитальная замена каких-либо элементов, стоит фиксировать это в процессе, иначе потом оценить качество будет невозможно. Узнать о том, входит ли ремонт подъезда в капитальный ремонт и в чем его отличие от текущего, можно тут.

ВАЖНО. Следите, чтобы делая ремонт, рабочие не забывали регулярно вывозить строительный мусор.

На забывчивых работников сразу же жалуйтесь в УК.

Прочесть больше о том, кто должен делать ремонт в подъезде и кто его оплачивает, можно здесь.

По окончании ремонта должна быть проведена его приёмка, согласно Постановлению правительства от 27.01.2013 года № 18.21.2. В комиссию по приёмке входят: представители Жилинспекции, организации-подрядчика, представителей ТСЖ, депутатов.

ВНИМАНИЕ. Если какие-то из запланированных пунктов не были выполнены, не стоит принимать сданный объект и подписывать акт приёмки.

Обещание УК устранить недостатки по окончании работ, останется не выполненным. Если вы примете ремонт с «недоделками», следующий можно будет потребовать только через 5 лет.

Управляющие компании – организации, предоставляющие собственникам услуги по содержанию и управлению их общим имуществом, поэтому не стоит мириться с её некачественной работой.

Теперь вы точно знаете, как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании, поэтому отстаивайте свои законные права и требуйте выполнения всех положенных по закону видов работ, в том числе и своевременного проведения ремонта подъезда.

Полезное видео

Информативное видео о правилах взаимодействия с УК и ЖКХ как заставить их сделать ремонт в подъезде:

Это быстро и бесплатно !

Комментарии 18
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
22.12.2018 в 13:22

Если по решению суда управляющая компания не делает ремонт подъезда- что делать .
05.04.2020 в 06:14

Формально, есть ст.315 УК РФ о неисполнении приговора или решения суда в том числе коммерческими организациями. Обращение в прокуратуру — это самое первое, конечно, т.к. она может обратиться за возбуждением уголовного дела против УК или начнет с предписания, а то и инициирует процесс отзыва лицензии, проведения проверки.

31.03.2020 в 11:14

Здравствуйте, Елена! Если Ваша управляющая компания даже по решению суда не приступила к ремонту, то обращайтесь в прокуратуру. Ну а самым действенным способом в Вашем случае будет звонок или письменное обращение на отсутствие ремонтных работ в инспекцию государственного жилищного надзора.

Виолетта Иванова
24.08.2017 в 13:52

Хотелось бы узнать ремонт отмостков в доме .является текущим ремонтом или капитальным и кто должен оплачивать этот ремонт?

09.09.2017 в 14:02

Здравствуйте Виолетта! Если ремонт отмостков произведен частично, то это текущий ремонт, если ремонт произведен на всем периметре отмостков, то это уже подпадает под капитальный ремонт. Вы не написали, полностью у вас ремонтировали, или только местами. А плата за текущий ремонт входит в оплату за коммунальные услуги, где есть пункт «Содержание жилья и текущий ремонт».

Потап Иванов
28.08.2017 в 10:06

Живем в доме премиум класса, есть управляющая компания которая ничего не делает! Хотим сделать ремонт в подъезде покраска стен замена треснутого стекла! Вопрос! Сколько подписей жильцов нужно собрать?

Только по подъезду или в целом по дому у нас 196 кв! А так же после подачи претензии в УК сколько дней ждать ответ?

Андрей Пудов-Москаленко
20.10.2017 в 13:28

Уважаемый Потап. Для проведения ремонта в доме (подъезде) согласно действующего ЖК РФ требуется не менее 51% голосов от общего числа жильцов присутствующих на собрании. Голосование должно проходить не по подъезду а по дому. Срок рассмотрения претензии может быть различным.

В соответствие с действующим законом ответ на обращение граждан должен быть дан не позднее месячного срока с момента получения, либо в срок указанный в самой претензии. Удачи Вам.

07.05.2017 в 17:54
09.06.2017 в 12:23

Согласна! Жил.инспекция и прокуратура Москвы крышует чиновников управ и префектур (они учредители жулищников). В моем случае воровская компания префектуры свао (манжос а.т.), управа Лианозово Пучков крышует жулищник Лианозово (манжос в.н.) — воруют, документов нет, деньги собирают а подтвердить не могут) . Мэр Москвы также крышует воров и понятно почему)))

30.04.2017 в 20:21

Добрый день. Живу в 5 этажке на 3 этаже. Каждую капель с потолка капает (потолок панельный и там проходит эл. проводка). Можно ли добиться ремонта крыши, швов за счет средств, собранных с квитанции за капремонт? И как?

Или, вообще, что делать?

02.05.2017 в 20:04

Добрый день, Наталья! Конечно, Вы можете обратиться в управляющую компанию, которая занимается управлением вашим многоквартирным домом. Но сразу стоит предупредить, что там могут отказать или перенести срок рассмотрения вашего прошения. Тогда стоит идти в жилищную инспекцию, там нужно подать ваше прошение и, конечно, подать иск на управляющую инспекцию.

01.05.2017 в 07:07

Наталья, здравствуйте. Ремонтом крыши должна заниматься Ваша управляющая компания. Обратитесь туда. Если не будет никаких действий, то обратитесь в жилищную инспекцию. Они сделают проверку на наличие протечек и управляющей компании выпишут предписание по устранению замечаний с указанием сроков.

30.04.2017 в 20:20
10.05.2017 в 20:55
05.05.2017 в 21:13

Добрый день, Ольга! В вашем случае можно выбрать два варианта. Первое: можно просто договориться с соседями и если они не против, то Вы можете смело делать всё самостоятельно. Второй способ: оформить данный ремонт через администрацию или многофункциональный центр или же идти прямо в жилищную инспекцию с официальным заявлением.

25.03.2017 в 13:16

«Почему я должен платить за уборку и сам убирать?» Как минчанин воюет с ЖЭСом за чистоту в подъезде

По правилам первые этажи подъездов в домах, которые обслуживает ЖКХ, должны подметать ежедневно. Причем, если подъезд убрали плохо, деньги за некачественно оказанную услугу должны вернуть. По словам коммунальников, механизм возврата денег работает исправно.

— Так, в 2019 году подрядчики недополучили в общей сложности 1 миллион 345 тысяч рублей, потому что не произвели уборку или выполнили ее некачественно, — заявляла ранее Анастасия Воробьева, заместитель гендиректора по благоустройству, санитарному содержанию жилищного фонда и работе с населением Минского городского жилищного хозяйства.

Работает это так: если в марте в подъезде убирали плохо или не убирали вовсе, службы пересчитывают плату за этот месяц и возвращают деньги жильцам. Но практика показывает, что все не так просто.

«Ежедневной уборкой даже не пахнет»

Виктор живет на первом этаже четырехэтажки в Московском районе столицы. И уже почти полгода пытается добиться от ЖЭСа ежедневной уборки, за которую, к слову, исправно платит каждый месяц.

— На лестнице постоянно валяются бычки, под ящиками — спам: реклама, мелкие бумажки, которые вываливаются из ящиков. Песок с улицы постоянно приносят, и это все остается у нас на первом этаже. Раньше я работал дома, и когда у меня было время, то сам убирал. Но сейчас я не могу этим заниматься, да и почему я должен платить за уборку и сам убирать? — возмущается Виктор.

По его словам, ежедневной уборкой в его подъезде даже не пахнет, хорошо, если ее делают раз в месяц. Он несколько раз обращался с жалобой на отсутствие уборки в службу «115».

— Они эти заявки не исполняли. Там есть такая возможность: закрыть заявку без исполнения, — поясняет наш собеседник. — Тогда я написал обращение на сайт Госконтроля. Те перенаправили письмо в администрацию Московского района, и через какое-то время мне пришел ответ, что сотрудников не хватает, поэтому ничего сделать не можем, извините, до свидания.

Виктора этот ответ не устроил, и он написал в Комитет госконтроля еще одно письмо, в котором указал, что в подъезде не проводится уборка и даже нет ее графика. А еще поинтересовался, кто отвечает за поиск уборщиков и какие меры этот человек предпринимал, чтобы найти работников.

На что ему ответили, что график уборки в подъезде есть, уборщиков ищут через управление занятости, а начальнику ЖЭСа за некачественную уборку снизили премию за февраль. А еще заверили, что в марте с чистотой в подъезде никаких проблем коммунальники не заметили.

— Конечно, не заметили — утром 20 марта сотрудники ЖЭУ подмели подъезд, а через пару часов приехала комиссия из ЖКХ и сделала вывод, что в подъезде все в порядке, — говорит Виктор. — И график действительно повесили, но только в феврале. И весь март у нас висел февральский график. Только после ответа из Госконтроля повесили мартовский график, но уже с отмеченными до конца месяца уборками. В апреле графика снова не было, как и уборок. По-прежнему все грязно, — резюмирует минчанин.

«Вопрос уже урегулирован»

В ЖКХ №1 Московского района г. Минска нам объяснили, почему возникла такая ситуация.

— Действительно, в этом ЖЭСе долго не хватало работника, но вопрос уже урегулирован, сотрудника нашли. В этом доме уже ежедневно убирают первый этаж, — заверила Ирина Ковальчик, заместитель директора по благоустройству.

Также она рассказала, каким образом в подъезде появился график с отмеченными наперед уборками. Оказывается, именно так график уборок и должен выглядеть. Он разрабатывается ежемесячно. Количество уборок рассчитывают в зависимости от количества проживающих в подъезде: если жильцов стало меньше, то и количество уборок уменьшится.

— Необходимое количество уборок заносят в график. И это не значит, что их наперед проставили, график показывает, в какие дни будет проводиться уборка, — пояснила замдиректора.

Так за что же платит жилец?

А что с деньгами, которые Виктор платил за уборку? Как пояснила сотрудница коммунальной службы, за месяцы, когда в подъезде было недостаточно чисто, Виктору насчитали оплату значительно меньше полной стоимости. Да и платим мы, как выяснилось, не только за чистоту на площадке.

— Сюда входит еще и дезинфекция и дератизация (уничтожение грызунов. — Ред.) подвалов и чердаков. То есть, может, ему за саму уборку насчитали полкопейки, а остальная плата пошла за эти услуги, — говорит специалист ЖКХ.

Действительно, за январь Виктор заплатил 28 копеек, а за февраль — 32. Между тем полная плата за уборку составила бы из расчета на двух жильцов 1 рубль 64 копейки, то есть 82 копейки с человека.

— Видимо, наши сотрудники ему не разъяснили, как рассчитывают оплату, — резюмировала собеседница. — Скорее всего, жильцу не объяснили правильно ситуацию, я планирую встретиться с ним и все разъяснить.

— Мне бы вместо разъяснений чистый подъезд увидеть, — говорит на это Виктор.

По его словам, подъезд с 20 марта так и стоит неубранным. Настойчивый жилец снова отправляет заявки в «115», а также ждет встречи с представителями служб, чтобы найти пути решения затянувшейся проблемы.

ТРИ ВОПРОСА ОБ УБОРКЕ

Куда обращаться, если не устраивает уборка?

Специалист советует обращаться в коммунальное унитарное предприятие (КУП), то есть организацию, которой подчиняется обслуживающий вас ЖЭС. Узнать номер и телефоны КУПа можно на сайте вашего района. Все дело в том, что заявки от жильцов видит только ЖЭС, а вышестоящие органы — нет, поэтому о затянувшейся проблеме без вашего звонка они могут и не узнать.

Что делать, если нет графика уборки?

По закону наличие графика в подъезде не обязательно, то есть его вывешивают по рекомендациям начальства, но нормативно такое требование нигде не закреплено. Поэтому его отсутствие не является нарушением.

Что делать, если в подъезде не проводят уборку?

По словам Ирины Ковальчик, потребитель может обратиться в ЖЭС с заявкой. Если заявку не выполняют, то тогда в присутствии жильца представители ЖЭСа должны составить претензионный акт и на его основании вернуть плату за месяц, в котором не проводили уборку или делали ее плохо.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Меры против коронавируса в Минске: кнопки лифтов и перила будут дезинфицировать каждый день, не срочные работы по капремонту перенесут. На такие меры коммунальники пошли, чтобы снизить вероятность распространения коронавируса в столице (подробнее)

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.

ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.

АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Источник: www.kp.ru