Подъезд – часть дома, которую жильцы видят регулярно. И поэтому важно, чтобы он был опрятным, безопасным и по возможности красивым. Кто и с какой периодичностью должен делать в нем ремонт, как добиться обновления или исправления изъянов, за чей счет ремонтировать подъезд, расскажем в этой статье.
Кто им владеет и кто за него отвечает?
Подъезд относится к общедомовому имуществу и принадлежит всем жильцам. А ответственность за него с точки зрения благоустройства несет организация, управляющая данным домом (например, управляющая компания или ТСЖ).
Какую бы форму вы ни выбрали, именно организация, которой доверено обслуживание общедомового имущества, занимается вопросами планового и срочного ремонта.
Капитальный ремонт подъезда
Средства на капитальный ремонт формируются из ежемесячных взносов, которые делают все жильцы дома. Правила, по которым проводятся такие работы, описаны в ст. 166 Жилищного кодекса РФ. Важно знать, что не все работы входят в капитальный ремонт как таковой. В частности, капитальный ремонт включает:
Кто должен убирать в подъезде?
- Ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения.
- Ремонт, замену, модернизацию лифтов, ремонт лифтовых шахт, машинных и блочных помещений.
- Ремонт крыши.
- Ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.
- Ремонт фасада.
- Ремонт фундамента многоквартирного дома.
Соответственно, если какие-то из этих работ затрагивают подъезд, то это считается капитальным ремонтом.
Кроме того, в конкретном регионе может быть принят нормативный акт, расширяющий перечень работ по капитальному ремонту общего имущества. К ним могут быть отнесены: утепление фасада, переустройство невентилируемой крыши на вентилируемую, устройство выходов на кровлю, установка автоматизированных информационно-измерительных систем учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа) и другие виды услуг или работ.
Остальные виды работ – это косметический ремонт.
Капитальный ремонт подъездов многоквартирных домов проводится по решению общего собрания собственников помещений по графику, раньше графика работы производятся в том случае, если есть форс-мажор (неисправность, поломка, обрушение части дома, природные явления, сильный износ здания и так далее).
Косметический ремонт подъезда
Он включает в себя собственно работы, которые не затрагивают само здание и коммуникации, больше относятся к внешнему виду подъездов:
- Побелка и покраска стен.
- Замена светильников и стекол.
- Ремонт тамбура, почтовых ящиков, входной двери, люков и так далее.
- Установка (замена) поручней.
- Восстановление пола.
Как часто должны делать ремонт в подъезде? Если был заключен договор с управляющей организацией, то в договоре управления в том числе должен содержаться перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок изменения такого перечня. При этом управляющая организация, товарищество или кооператив должны обеспечивать нормативно установленные требования по содержанию и обслуживанию жилого фонда. Пунктом 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда установлено, что периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и их физического износа.
Как должны убирать в подъездах в 2022 году? Куда и кому жаловаться?
Исправление недостатков и устранение аварий
Если что-то происходит с подъездом, что влияет на внешний вид (отвалилась штукатурка, разбили окно, светильник, побили плитку на полу и так далее), следует также обращаться в управляющую компанию. Если это произошло в результате чьих-то действий (по неосторожности или в результате вандализма), этого человека могут заставить возместить ущерб.
Как добиться от управляющей компании проведения ремонта
Если вы хотите провести какие-то дополнительные работы в подъезде, это можно сделать после общего собрания, на котором будет принято соответствующее решение. На нем решают, какие работы будут проводиться, какой взнос сделают жильцы.
Если вы хотите, чтобы был проведен текущий ремонт, и считаете, что в этом есть объективная необходимость, а управляющая компания по своей инициативе этого не делает, необходимо обращаться в УК с заявлением. Предварительно желательно также организовать собрание жильцов, постановить на нем вопрос о необходимости проведения ремонта и с протоколом обращаться в УК. Напишите заявление в двух экземплярах, один останется у вас, на нем должна быть подпись ответственного лица и дата принятия документа в работу.
Кто занимается непосредственно работами
Управляющая компания может осуществить ремонт своими силами или привлечь подрядчиков. В любом случае дополнительных денег с жильцов она не может требовать (если речь идет о текущем, а не дополнительном ремонте, – понятно, что, если жильцы хотят лепнину и позолоту, они обеспечивают их за свои деньги).
Важно! Ремонт – это не только сами «грязные» работы, он включает и последующую уборку. Исполнители должны помыть стены и пол, вынести мусор, убедиться, что все работает. Только после этого ответственные жильцы могут подписывать акт приема работ.
Если управляющая компания не хочет работать
Если управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде, для начала стоит обращаться в администрацию самой управляющей компании с жалобой. Если жалоба остается без ответа, есть смысл отправить запрос в жилищную инспекцию. Опишите ситуацию, приложите имеющиеся у вас документы (в том числе обращения в управляющую компанию, если они есть). Если и это не помогает, можно обращаться в прокуратуру или суд.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Источник: rskrf.ru
Правила уборки подъездов многоквартирных домов
Жители многоквартирных домов, хоть и проживают в своих отдельных квартирах, вынуждены сосуществовать с другими гражданами, иногда не очень чистоплотными.
И если в своих квадратных метрах каждый человек может убираться хоть по несколько раз в день, следить за чистотой в подъезде и порядочностью соседей никто не сможет.
Эта обязанность закреплена ст. 36 Жилищного Кодекса страны за управляющими компаниями, обслуживающими дом.
Уборка подъездов в многоквартирном доме должна осуществляться в соответствии с утверждённым регламентом и нормативами. За некачественное проведение уборки или несоблюдение сроков ее проведения и нормативных регламентов каждый житель дома имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Жилищную инспекцию.
Что говорят законы об уборке?
Жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые управляющими компаниями, помимо прочего предполагают выделение уборщиц для каждого подъезда многоквартирного дома.
Однако за одной уборщицей на практике закрепляется от 3 до 10 мест, где она обязана постоянно трудиться. Отсюда часто и возникают проблемы в несоблюдении регламента. Уборщицы просто не справляются с объемом работ.
Осуществлять уборку подъездов могут сами управляющие компании или подрядные организации, с которыми они заключают договоры обслуживания.
Регламент уборки подъездов в 2023 году представлен следующими действующими нормативно-правовыми актами:
Данными документами регламентированы правила уборки подъездов многоквартирных домов. Там указано, что, как, где и с какой периодичностью должно осуществляться управляющей компанией в рамках уборки территорий общего пользования. Именно уборщица должна точно знать четкие сроки уборки и набор обязательно проводимых работ.
График уборки должен присутствовать в приложении к договорному соглашению с жилищным управлением.
Если многоквартирным домом управляет не управляющая компания, а товарищество собственников жилья, именно на нем лежит ответственность по уборке помещений общего пользования.
Что включает в себя уборка подъездов?
Постановление № 290 регламентирует обязательства всех коммунальных служб по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде.
Если проголосовать за вхождение данной строки в общую строчку в квитанции по содержанию жилья, так и будет. Если проголосовать на общем собрании против, она будет отражена отдельной строкой.
В уборку подъездов многоквартирного дома входят следующие мероприятия:
Также должна осуществляться уборка подъезда после ремонта. Все потеки от краски, следы ремонтного инвентаря должны быть убраны. Ведь они источают дополнительные запахи помимо тех, что исходят от предметов, непосредственно подвергнутых ремонту.
Жильцы многоквартирного дома ежемесячно оплачивают услугу уборки подъездных помещений. Поэтому они вправе требовать исполнение обязанностей управляющей компании в этой части и предъявлять ей свои обоснованные недовольства.
Нормативы уборки
Представления о чистоте у всех людей свои, чётких и однозначных образцов уборки и ее качества не разработано на законодательном уровне. Лестничные клетки считаются общим имуществом собственников помещения.
И даже, если убирать их жильцам не нужно, соблюдать порядок в подъезде все же требуются. Поэтому, если хочется жить в чистоте и порядке, нужно прежде всего соблюдать их самому.
Не стоит:
Норму проведённой уборки в подъезде можно проверить следующим образом:
- Проверить наличие мелкого мусора: окурки, бумажки, бутылки.
- Проверить подъезд на наличие луж, комков грязи.
- Проверить, присутствует ли неприятный запах от мусора.
- Проверить заполненность мусоропроводов.
Уборочные мероприятия должны проводиться периодически. Обычно уборщицы осуществляют те или иные действия строго в одно и то же время. Частота может зависеть от сезона. Летом в подъездах намного чище, чем весной или осенью во время выпадения осадков.
Каков график уборки?
ГОСТом 51617-2000 утверждён график уборки подъездов в многоквартирном доме, которому должны следовать все управляющие компании.
Работы выполняются со следующей периодичностью:
Уборщица, проводящая санитарную уборку в подъезде, должна иметь действующую медицинскую книжку.
Если в помещении заводятся насекомые, обязательно проводится дезинфекция, о которой жильцы с помощью объявления должны быть обязательно уведомлены. В старых домах нередко заводятся блохи, тараканы или мыши.
Немаловажную роль играет и эстетический вид подъезда. Жильцы могут самостоятельно украшать холл. Допускается ставить на площадках живые цветы, стелить ковры для протирания обуви, устанавливать иные предметы интерьера, не мешающие проходить в помещение.
Оплата за уборку
Если жильцами дома не решено иное, оплата за уборку общедомового имущества включается в плату за пользование жилищно-коммунальными услугами. Цена на такие услуги часто вызывают у владельцев жилья вопросы относительно обоснованности их размеров.
Управляющие компании обычно обосновывают размеры цен своими расходами на различные нужды, такие как:
Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг по уборке помещений.
Если собственники жилья не довольны работой управляющей компании, они могут ее сменить или вовсе самостоятельно заняться наймом клининговой организации для уборки своего подъезда. Однако в этом случае расходы на уборку могут существенно возрасти.
Как написать жалобу на плохую уборку?
Если уборщица регулярно нарушает порядок проведения работ или не справляется с возложенными на неё обязанностями, жильцы вправе устно пожаловаться на нее в управляющую компанию. Если данное действие не дало результата, в управляющую компанию придётся отправить письменную жалобу.
Управляющая компания после получения жалобы обязана организовать специальную комиссию по оценке качества уборки подъезда.
В жалобе нужно подробно расписать собственные недовольства качеством уборки, если получится – сослаться на нарушение норм регламента или законодательных актов.
Если в процессе проверки будут выявлены нарушения, управляющая компания обязана будет их устранить и дать разъяснения на проведённую работу.
Если поданная в управляющую компанию жалоба не принесла результатов, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или Прокуратуру.
Жалоба не должна быть анонимной, заполнена она должна быть в письменной форме по специальному образцу. К жалобе следует приложить иные документы в подтверждение изложенных фактов. Это могут быть фотографии из подъезда, акты потребительского надзора или жилищной инспекции.
В результате могут быть уволены виновные лица, а также проведён перерасчёт по оплаченным услугам жилищно-коммунального характера.
Чистота подъездов влияет не только на настроение жильцов, но и их здоровье. Управляющая компания обязана проводить уборку помещений в соответствии с утверждённым регламентом и установленной периодичностью. Осуществлять контроль за проведением уборки в подъезде может лично каждый жилец.
Источник: expert-home.net