Коллекторы угрожают приехать домой что делать

Жизнь всегда может повернуться к нам не лучшей стороной, и случается это обычно в самый неподходящий момент. Потеря работы, болезнь, пожар, кража – и платить по долгам оказывается нечем. Но это еще полбеды: обычно за этим следуют атаки назойливых коллекторов.

Как бороться с этими полубандитами, выбивающими долги по ипотеке? Куда жаловаться, если они надоедают по телефону и даже вышибают дверь в квартиру и вообще мешают жить?

Вместо долгов выбили дверь

Моя приятельница взяла ипотеку на 20 лет. Платила исправно. Через год осталась без работы, просрочила два платежа. Потом один из них погасила, а второй – нет. Банк начислил проценты за просрочку.

Коллекторы звонили каждый день, интересовались, когда несчастная ипотечница оплатит задолженность. Приходили даже к ней домой. Приятельница дверь не открыла, так они за дверью начали интересоваться, когда она деньги банку отдаст. Знакомой моей палец в рот не клади – откусит. Она стала грубить непрошенным гостям-коллекторам – они вышибли дверь.

Что делать если коллекторы звонят или приехали домой — отказ от взаимодействия с коллекторами

Соседи разговор слышали и все видели. Никто из них не вызвал полицию. А теперь одни соседи ей сочувствуют, другие смотрят как на врага народа.

Коллекторы – это не трубы, а собиратели долгов

У коллектора такая задача – звонить, писать смс, приходить к должнику, чтобы тот погасил свой долг перед банком. Коллектор – это собиратель долгов. Часто многим кредиторам все равно, каким образом выбиваются долги из заемщиков, чтобы только получить свои деньги за это.

Если коллектор собирает долги, нарушая законы и правила, вы можете жаловаться на его действия.

Юристы советуют разговаривать с коллекторами официально и уверенно, не давать им вывести вас из себя, не избегать общения по телефону и лично.

«Легко сказать – будьте уверенными. Там рот открыть не успеешь, как услышишь заученный текст, в который слова не сможешь вставить», – смеялся в ответ на такие советы один мой родственник. Он брал ипотеку на 20 лет и по причинам, от него не зависящим (его квартиру обокрали, воры нашли спрятанные деньги), просрочил платеж на 109 дней. Из банка-кредитора два месяца ему звонили каждый день и пытались вернуть в график платежей по-хорошему.

А спустя два месяца заемщику стали звонить уже коллекторы и угрожать, что квартиру его продадут через суд, а сам собственник, дословно: «останется без штанов» (понятно, что конец этой фразы звучит несколько иначе).

Попавших в подобную ситуацию заемщиков может успокоить тот факт, что описывать имущество могут только судебные приставы. А если коллектор требует у вас деньги наличными – это вымогательство или злоупотребление служебными полномочиями. Пишите заявление в полицию.

Вообще, какие жалобы писать на коллекторов, и куда писать, регулирует Федеральный закон № 230-ФЗ

Действия коллектора

1. По этому закону, позвонив вам, коллектор обязан назвать свои фамилию, имя, отчество.
2. Рассказать, какой банк он представляет.
3. Сообщить, что разговор записывается.

Ваши действия

1. Предупредите коллектора, что вы все записываете. Нажмите кнопку записи на телефоне или другом записывающем устройстве.
2. Спросите у коллектора, как называется его коллекторское агентство и каков его точный адрес. Уточните название банка-кредитора, интересы которого коллектор представляет.
3. Попросите коллектора назвать сумму долга.
4. Скажите, что вы уже отправили почтой заявление в банк о предоставлении расчетов по кредиту и ждете детальную информацию. Поэтому общаться сейчас по телефону с представителем банка не имеет смысла.
5. Заведите тетрадь или откройте электронные заметки и там фиксируйте, когда поступают вам звонки и смс от коллекторов. Все потом пригодится.

На любого коллектора найдется управа

Вот несколько практических рекомендаций тем, кому не посчастливилось выплатить вовремя все свои долги:

• Если вам или вашим родственникам угрожают, применяют физическую силу, пишите заявление в полицию.
• Если телефонные звонки от коллекторов вам, вашим друзьям и родственникам поступают в день или время, когда звонить запрещено – в 7 утра, например, пишите жалобу в Роскомнадзор.
• Если коллекторы делают секрет из наименования банка, интересы которого они представляют, нужно написать заявление в Центробанк.
• Если надзорные органы бездействуют, обращайтесь в прокуратуру.
• Существует также организация под названием НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Если написать заявление туда, она начнет проверять действия коллекторов. Но для этого вы должны знать точное название коллекторской компании и ее адрес (ниже на фото напоминалка, кому жаловаться на коллекторов)

А еще, когда вам надоедают коллекторы, можно обратиться к финансовому омбудсмену, который обычно решает конфликтные вопросы мирным путем.

Важный момент: если просрочка по платежам составляет более четырех месяцев, отправьте в банк письменный отказ от взаимодействия с коллекторами. Тогда общение будет проходить только в суде (ст. 8 «Закона о коллекторской деятельности»).

Источник: www.mirkvartir.ru

Если коллекторы угрожают — что делать? Пошаговая инструкция, закон и рекомендации профессионалов

Итак, сегодня мы узнаем, как быть, если вам коллекторы угрожают. Что делать в этой ситуации? В каких случаях ваши долги могут быть переданы подобным организациям? Можно ли как-то справиться с ними на законных основаниях и без опасений? Всё это крайне важно для населения России. Ведь проблемы с коллекторскими компаниями всплывают нередко.

Кому-то удаётся быстро решить их, а некоторые долго терпят так называемый террор от подобных организаций. Как быть, если вам угрожают? Насколько это законно? И можно ли как-то найти управу на коллекторов?

Банки и долги

Первым делом стоит выяснить, насколько, вообще, законна передача долгов коллекторским компаниям. Некоторые склонны полагать, что вся их деятельность сама по себе нарушает рамки законодательства РФ. Но в действительности это совсем не так. Банк угрожает коллекторами? Что делать в таком случае? Для начала, не беспокоиться.

И просмотреть ваш договор с финансовым учреждением. Там должны быть прописаны пункты о передаче/продаже долга третьим лицам. Если ничего подобного не упомянуто, можно не беспокоиться. Все угрозы незаконны.

А вот когда в кредитном договоре есть пункты о продаже долга третьим лицам, коллекторские компании могут получить добро на выбивание из вас денег. При подобных обстоятельствах рекомендуется просто не затягивать с погашением кредита. Гасите долги как можно скорее. Когда у вас есть уважительные причины, из-за которых вы, вообще, не можете платить, можно договориться с банком об отсрочке. И не задумываться, что делать, если звонят коллекторы и угрожают.

Коллекторские игры

Но такие случаи крайне редки. И зачастую с должниками общаются именно подобный тип организаций. Они буквально выбивают долги из граждан. Но что собой представляют коллекторские компании? Это сторонние организации (третьи лица в вашем кредитном договоре), которые перекупают задолженности граждан у банков, а затем требуют их выплат от населения.

Причём средства возвращаются финансовому учреждению. А коллекторам оставляется определённый процент. Можно сказать, что коллекторские компании, – это определённый тип бизнеса.

Действуют они всеми правдами и неправдами. В какой-то степени деятельность подобных фирм считается незаконной. И поэтому зачастую граждане интересуются, что делать, если угрожают коллекторы расправой или как-то иначе. Стоит ли опасаться их? И можно ли как-то защитить себя при помощи закона?

Законодательство

В действительности, как уже было сказано, коллекторские компании часто действуют не в рамках закона. И поэтому населению должно быть известно о средствах собственной защиты. Ведь нередко последствием выбивания долгов становится порча имущества, а также реальные угрозы гражданам, что нередко приводят к ухудшению состояния их здоровья. Если угрожают коллекторы, что делать?

Статьи закона «О потребительском кредите» указывают на правила поведения коллекторских компаний. Если они ведут себя в рамках закона, то никаких средств реальной защиты у вас нет. Остаётся только выплачивать долги и не затягивать с этим.

Но зачастую нормы законодательства нарушаются. Как должны действовать коллекторы, чтобы вы ничего не могли предпринять? Для начала нужно предоставлять полную информацию о своей компании, а также о том, кто общается с должником. По собственной инициативе приходить в дом к тому, кто должен денег банку, нельзя.

В будние дни правила действуют с 10 вечера и до 8 утра, в выходные — с 8 вечера до 9 утра. Злоупотребление своим положением также не допускается. И, конечно же, никто не имеет права угрожать вам, а также портить имущество. Как раз все эти нормы обычно нарушаются и не учитываются вовсе. Коллекторы угрожают?

Что делать гражданину? Стоит обезопасить себя и пожаловаться. Вот небольшой алгоритм действий, который поможет вам.

Сохранение

Вариантов развития событий может быть очень много. И угрозы в отношении вас со стороны коллекторов тоже разнообразны. Сейчас вы способны получить очередную «оплеуху» в разной форме. Но именно она поможет вам выбрать правильную тактику поведения, если вы не знаете, что делать. Угрожают коллекторы по СМС или при помощи рассылки писем на домашний или электронный адрес?

Можно сказать, они сами роют себе могилу. Ведь согласно современному законодательству, угрожать при взыскании долгов никто не имеет права. Более того, портить имущество тоже запрещено. Так что, первым делом сохраните все письма и сообщения от коллекторских компаний. Это будет доказательством неправомерности действий.

Не удаляйте сообщения с угрозами. Чем больше их будет, тем лучше для вас. В случае дальнейших разбирательств, можно оперировать полученными доказательствами.

Записи

Но не все так опрометчиво относятся к своим действиям. И нередко никаких писем и извещений с угрозами вы получать не будете. Вместо этого, как правило, используется телефон. То есть с вами только разговаривают. Устные доказательства предоставить при разбирательствах крайне трудно.

Что делать, если угрожают коллекторы по телефону? Старайтесь фиксировать и записывать все ваши диалоги. Они тоже способны помочь, если вы решите наказать своих преследователей. Кроме того, эксперты рекомендуют обратиться к вашему оператору связи и получить у него записи, если вы не сделали их самостоятельно. Не забудьте запросить выписку о звонках.

Пусть станет известен точный объём терроризма в ваш адрес. Теперь понятно, что делать, если угрожают коллекторы по телефону. Но это ещё не все ситуации и способы обороны. Иногда приходится действовать иначе.

Фиксирование

В некоторых случаях все угрозы коллекторских компаний перерастают в реальные действия. И как раз в такие моменты ваша оборона должна достигнуть своего предела. Почему? Потому что подобные организации зачастую нарушают закон вдоль и поперёк. Они способны покалечить вас, испортить ваше имущество.

Коллекторы угрожают – что делать? Если ваше имущество уже было испорчено представителями этих организаций, стоит зафиксировать это. Видео, свидетели – всё это поможет вашей защите. Главное, не бойтесь. Вы действуете в рамках законов РФ.

Никто не имеет прав посягать на ваше имущество, а также портить его.

Как поступить, если коллекторские компании каким-либо образом нанесли вред вашему здоровью? В таком случае потребуется провести независимую экспертизу. И получить медицинское заключение, снять побои. Поторопитесь! Это тоже веские основания для отстаивания своих прав. Никаких исключений быть не должно. Если есть незаинтересованные свидетели, можете заручиться их поддержкой.

А затем уже отправляться на защиту собственных прав.

Окружение

Кстати, если вы задумались, что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника или непосредственному неплательщику кредита, то свидетели не помешают в решении этой проблемы. То есть нужно заручиться поддержкой со стороны. Вряд ли совсем никто не сможет подтвердить, что вас преследуют представители коллекторских компаний.

Среди знакомых найдётся минимум один человек, который знает про их незаконные действия. Незаинтересованные свидетели – это дополнительная гарантия ваших прав. Обычно ими являются соседи потерпевшего, коллеги либо просто прохожие, которые видели, как портят имущество гражданина. Помните: чем больше доказательств и свидетелей у вас, тем лучше. Шансы выиграть дело повышаются в несколько раз.

Обращение в суд

Теперь можно обратиться со своими жалобами на действия коллекторских организаций в те или иные инстанции. В действительности тут предлагается два варианта развития событий. Первый – более менее мирный. Вы должны предупредить банк, который передал долг коллекторам о том, что будете жаловаться, если вас не прекратят терроризировать.

Тоже самое нужно сообщить и тем, кто выбивает деньги посредством угроз. Если всё осталось точно так же, как и было, переходите ко второму варианту.

Речь идёт об обращении в суд. Когда коллекторы угрожают, что делать в такой ситуации? Этим интересуются многие граждане. И они, как ни странно, зачастую обращаются в районные суды для защиты собственных прав. Обычно органы охраны правопорядка встают на сторону потерпевших.

Ведь доказать неправомерность действий подобных компаний нынче крайне легко. Особенно если заранее побеспокоиться об этом.

От вас потребуется написать заявление в суд с описанием причины жалобы. Также предоставьте доказательства неправомерных действий, которые у вас имеются. Если есть свидетели, приведите их с собой. Но не забудьте указать их в иске. Приложите копию и оригинала паспорта (своего). А дальше ждите судебного заседания.

Пройдёт слушание, в ходе которого выяснится, насколько вы виноваты, и действительно ли коллекторы нарушили закон. В некоторых случаях они ещё остаются должны потерпевшим (возмещают моральный и материальный вред). Учтите это.

Антиколлектор

А вот современный подход к решению нашей сегодняшней проблемы. Что делать, если вам угрожают коллекторы? Либо они уже перешли к каким-то решительным действиям? В этом случае можно обратиться к так называемым антиколлекторским компаниям. Подобный организации начали появляться в разных городах России не так давно, но они уже пользуются огромным спросом.

Что это за фирмы такие? Они помогают найти управу на коллекторов, общаются с ними, консультируют население о тактике поведения при тех или иных обстоятельствах. Также при необходимости помогают обратиться в суд. Либо вовсе самостоятельно подают иск на коллекторов. Обычно при участии подобных организаций дела выигрываются в два счёта.

Выходит, что антиколлекторы – это ваша дополнительная защита. Но о сборе собственных доказательств забывать не нужно. Учтите, услуги не являются бесплатными. Вам придётся выложить некую сумму за помощь антиколлекторов.

Платить или нет?

Теперь понятно, как защитить себя от коллекторских компаний. Как видите, достаточно просто собрать доказательства нарушения законодательства РФ, а затем обратиться в суд или попросить помощи у антиколлекторов. Некоторые задумываются: а может просто стоит заплатить по счетам? На практике это действие не приносит никаких результатов.

Скорее всего, даже после погашения долга и кредита в целом, угрозы не прекратятся. Такие случаи нередки. Если с вами приключилось подобное, решить проблему может только суд.

Источник: businessman.ru

Что делать, если звонят и угрожают коллекторы?

Доступность кредитов крупных коммерческих банков и микрофинансовых организаций создают проблему закредитованности населения. К сожалению, далеко не каждый заемщик в нашей стране является добросовестным и способным исполнять взятые на себя кредитные обязательства.

Банки и прочие кредитные учреждения порой не справляются с взысканием денежных средств с огромного числа должников. Исходя из этого, банки вынуждены обращаться к так называемым «коллекторам», на основании цессии продавая им долги.

Несмотря на то, что после ожесточенных споров относительно фигуры коллекторов, их деятельность в 2016 году была строго регламентирована, они все также продолжают выходить за рамки своих полномочий.

Попробуем разобраться, что делать если угрожают коллекторы, как себя обезопасить от их произвола, что делать если коллекторы пришли домой?

Кто такие коллекторы?

По сути коллектор – это лицо, осуществляющие взыскание кредитов и штрафных санкций за пользование ими в случае, если срок уплаты уже наступил.

Проще говоря, коллектор представляет собой посредника между банком и должником, который действует только в интересах погашения долговых требований.

Как правило, банки прибегают к продаже только безнадежных долгов. Это происходит потому, что такая продажа осуществляется для них с убытком в размере порядка 30%.

Требования к коллекторам

Новым законом, регулирующим деятельность коллекторов, предусмотрен государственный контроль за их поведением. Фирмы, занимающиеся взысканием долгов, регистрируются в государственном реестре таких организаций, в отношении них регулярно проводятся проверки.

Для того, чтобы начать бизнес в качестве коллекторского агентства необходимо на 2023 год удовлетворение следующих требований:

• Фирма должна быть зарегистрирована только в форме хозяйственного общества;
• Фирма не может находиться в стадии ликвидации или быть объектом процедур банкротства;
• Размер чистых активов фирмы не должен быть менее суммы в 10 млн. руб.

Помимо требований, предъявляемых к юридическому лицу, законом установлены требования к лицам, привлекаемым к взаимодействию с должниками.

Так, коллектором не могут быть следующие субъекты:

• Лицо, которое находится за пределами территории РФ;
• Лицо с непогашенной или неснятой судимостью за преступления в экономической сфере, против личности, общественной безопасности или государственной власти.

Полномочия коллекторских агентств

Из-за участившихся в последнее время уголовных преступлений, осуществленных в рамках исполнения своих обязанностей коллекторами, законом стали строго закреплены правила взаимодействия коллекторов с должниками.

Так, категорически не допускается применение следующих действий:

• Порча имущества;
• Угроза применения физической силы, причинения вреда здоровью или угроза убийства;
• Унижение достоинства и чести;
• Использование психологического давления;
• Введение в заблуждение относительно долга.

Никакую информацию о должнике или его долговом обязательстве коллекторы не имеют право передавать третьим лицам.

Взаимодействовать с Вами в ночное время коллекторы также не могут. Количество телефонных звонков должникам ограничено следующим образом: 1 раз в день, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц.

Как наказать коллекторов за нарушение закона?

Все те действия коллекторов, которые прямо противоречат законодательным нормам или не вовсе не содержатся в законе, могут быть оспорены. Коллекторы и коллекторские агентства при этом могут быть наказаны.

Ответственность коллекторов

Вначале, перед тем, как перейти к описанию инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на коллекторов, необходимо остановиться на санкциях, используемых в отношении таких юридических лиц и их работников.

Итак, необходимо отметить следующие санкционные методы:

• Если коллектор или коллекторское агентство осуществляют деятельности будучи не включенными в государственный реестр, к ним может быть применена санкция в виде штрафа до 1 и 2 млн руб. соответственно;
• За нарушение законодательства на коллекторское агентство может быть возложен штраф размером до 100 тыс. руб.;
• За нарушение законодательства коллектором может быть взыскан штраф размером до 50 тыс. руб.

Что делать, если звонят коллекторы?

Чаще всего взаимодействие с должником происходит посредством телефонных переговоров. При этом коллекторы пренебрегают установленными нормами звонков и упорно оказывают давление на должников по телефону.

Самым распространенным вопросом, волнующем должников, является вопрос – сколько раз в день могут звонить коллекторы по закону в 2023 году. Безоговорочно закон утверждает дневную норму в один звонок.

Не берите больше трубку от коллекторов или разъясните им по телефону, что они выходят за рамки полномочий и могут быть за это наказаны.

До скольки же могут звонить коллекторы? И что они могут сделать, отправляя бесконечные угрозы?

Звонить в выходные коллекторы могут в любое дневное время. Запрещено звонить с 20:00 до 9:00 часов по местному времени пребывания должника.

Вопрос, имеют ли коллекторы право звонить родственникам должника, в законе не оговорен. Однако, по общему правилу коллекторы обязаны действовать в рамках соглашения, заключенного с должником.

Если должник не желает, чтобы коллекторы звонили его семье, он должен предоставить в коллекторскую организацию заявление или письмо, в котором он имеет право указать данную просьбу.

Если после этого коллекторы продолжат звонки родственникам, можно смело обжаловать их действия в различных инстанциях.

А что делать, если коллекторы будут звонить Вам на службу? Имеют ли право коллекторы звонить на работу?

На этот звонок коллекторы не имеют право прежде всего потому, что такие действия нарушают банковскую тайну. Соответственно, звонок в Вашу компанию также может быть обжалован как незаконный.

СМС угрозы

Коллекторы имеют право оповещать должника о долговом обязательстве любыми способами, в том числе и СМС оповещением. Главное, чтобы время, в которое поступают сообщения, было в рамках закона.

Непосредственных угроз сообщения также не должны содержать. Это является прямым нарушением действующего законодательства.

Дабы избежать конфликта и судебных тяжб с коллекторами, лучше просто выключать телефон на время сна. Если все же коллекторы угрожают по СМС, нужно незамедлительно жаловаться.

Коллекторы по чужому долгу

Несмотря на то, что процесс поиска должника и попытки вернуть его долг сегодня грамотно отлажены, все равно нередко возникают ситуации, когда коллекторы ошибочно звонят по долгам других людей.

Если Вам стали поступать звонки или письма от коллекторов с требованием вернуть тот или иной долг, отношения к которому Вы вообще не имеете, следует выбрать один из следующих методов борьбы:

1. Устно объясните коллектору ситуацию, что Вы не являетесь данным гражданином и никогда не брали кредит в этом банке.
2. Отправьте в коллекторскую организацию письменное обращение и приложите документы, подтверждающие Ваши слова: копию паспорта, выписки и сведения о долгах.
3. Смените номер телефона.
4. Обратитесь с жалобой в уполномоченные органы.

В какие инстанции обращаться с жалобой?

Когда коллекторы достали, и ребром стоит вопрос – как избавиться от коллекторов, требуется применение активных действий для защиты своих прав.

Существует большое количество инстанций, которые могут Вам помочь в борьбе с коллекторами. Разберемся стоит ли и куда жаловаться на коллекторов.

Жалоба в коллекторскую фирму

Первый самый быстрый, но наименее действенный способ обращения – это обращение к начальству коллекторского агентства. Этот способ больше всего подходит в качестве угрозы перед дальнейшими жалобами.

Подавать такую претензию лучше в письменном виде с указанием своих данных и сути вопроса на имя начальника. По закону в течение месяца Вы должны получить ответ на Ваше письмо.

Антиколлекторское бюро

Несмотря на то, что в последнее время число таких компаний существенно сократилось, они все же существуют и могут облегчить Ваше существование.

Антиколлекторские бюро – это представители должника, которые за определенную плату на основании договора берут на себя взаимодействие с коллекторами.

Такие фирмы обеспечивают своим клиентам защиту их жизни и имущества при незаконном воздействии коллекторов.

Жалоба в ФССП

Федеральная служба судебных приставов ведет и контролирует государственный реестр юридических лиц, а также имеет доступ к задолженностям всех граждан.

Написать заявление в ФССП с указанием нарушений, допущенных коллекторами, можно в любое время на официальном сайте ФССП.

Жалоба в НАПКА

НАПКА – это национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, самое крупное объединение всех предприятий по взысканию долговых обязательств.

Все нарушения со стороны коллекторских агентств могут быть устранены при содействии НАПКА. Для составления жалобы необходимо будет обратиться на официальный сайт ассоциации коллекторов.

Заявление в полицию

Если действия коллекторов угрожают Вашему здоровью или жизни, коллекторы нанесли ущерб Вашему имуществу, то куда обратиться с заявлением?

Для этого необходимо обратиться в любое отделение полиции, попросить образец и составить заявление на имя начальника. Также заявление можно подать через официальный сайт МВД.

В ситуации, когда коллекторы бесчинствуют в Вашем доме в режиме онлайн, можно вызвать наряд полиции и на месте составить протокол о нарушениях.

Жалоба в Роскомнадзор

При любых незаконных действиях коллекторов можно подать жалобу в российский комитет по надзору.

Ведомство оперативно воздействует на коллекторов с помощью наложения на них штрафных санкций и привлечения к административной ответственности.

Подать жалобу можно как лично, так и удаленно через сайт комитета.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор решает вопросы относительно нарушения законодательных норм коллекторами, проверки их прав и полномочий в рамках взаимодействия с должником, а также составления искового заявления на кредитное учреждение.

Жалоба в прокуратуру

Самый действенный способов разрешения конфликта – это направление обращения в Прокуратуру.

Прокуратура разрешает факты нарушения законодательства о коллекторах, а также пресекает преступления со стороны участников коллекторских агентств.

Подавать жалобу необходимо лично или через направление заказного письма.

Жалоба должна быть рассмотрена сотрудниками в срок не более 30 суток при необходимости дополнительной проверки.

Образец жалобы в прокуратуру по нарушениям коллектором выглядит следующим образом:

1. Копия паспорта Грищенко Сергея Николаевича.
2. Распечатка телефонных звонков мобильного телефона 8-926-665-99-00.
3. Расшифровка телефонных переговоров с абонентом 8-495-789099.

Никто не застрахован от тяжелых финансовых ситуаций, разорения, увольнения с работы или краха бизнеса.

Не нужно боятся коллекторов, нужно вовремя им показать, что Вы знаете свои права и их полномочия и, несмотря ни на что, готовы защищать себя и свое имущество в любой сложной ситуации.

Видео: Коллекторы звонят – что делать?

Источник: zaschita-prav.com