Устроиться на работу лидером или объявить о своем лидерстве невозможно — авторитет и право руководства должны признать члены определенной группы. Талант лидера встречается так же редко, как музыкальная или художественная одаренность, но способности можно развивать.
Книги, которые помогут отточить лидерские качества
Лидер — человек, пользующийся авторитетом и влиянием у какой-либо группы людей. Они признают за ним право руководства и полагаются на него при разрешении важных проблем и принятии серьезных решений. Лидер в переводе с английского означает «первый», «идущий впереди».
Конечно же, все люди не могут быть лидерами. Если есть «ведущие», то должны быть и «ведомые». И нет ничего плохого в том, что кто-то совсем не рвется в лидеры. И в то же время есть сферы профессиональной деятельности, где наличие лидерских качеств необходимо. Например, ими должен обладать менеджер, управляющий людьми.
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей |Дейл Карнеги
Многие считают, что с лидерскими качествами нужно родиться — они или есть, или нет. И если их нет, то нечего и пытаться руководить, потому что все равно ничего не получится.
В то же время существует и другое мнение: лидером можно стать, если развить в себе качества лидера. Правда, при этом необходимо обладать соответствующим уровнем интеллекта, энергичностью, ну и, конечно же, приложить усилия. В помощь тем, кого интересуют вопросы лидерства, — ряд книг, ставших мировыми бестселлерами.
1. Робин Шарма «Лидер без титула: современная притча об истинном успехе в жизни и бизнесе»
Робин Шарма называют в числе топовых экспертов по вопросам лидерства. Его жизненное кредо: «Трагедия заключается не в смерти, а в том, чему мы позволяем угаснуть внутри нас, пока живем».
Книга «Лидер без титула» — результат его 15-летней работы советником по вопросам лидерства в крупнейших компаниях, в частности Microsoft, Nike, IBM, FedEx и т. п. Тот, кто воспользуется системой лидерства, которую Робин Шарма приводит в данной книге, ощутит, как изменилось его отношение к жизни и захочет «реализовать свой наивысший потенциал» в личной жизни и профессиональной сфере.
Книга написана в форме художественного повестWowания. Главные герои — Блейк Дэвис, его наставник и 4 учителя, изменившие отношение Блэйка Дэвиса к работе и к жизни. Это вымышленные персонажи, однако принципы, на которых основывается система лидерства, — реальные. Действуя в соответствии с ними, многие люди стали лидерами в своей области.
«Жертвы твердят о проблемах. Лидеры предлагают решения», — пишет Робин Шарма.
2–5. Джон Максвелл «21 неопровержимый закон лидерства», «Лидер на 360 градусов», «21 обязательное качество лидера. Как стать человеком, за которым последуют другие», «Воспитай в себе лидера», «Лидерство. 25 ключевых принципов построения взаимоотношений»
Джон Максвелл — известный американский пастор, мотивирующий оратор и эксперт по лидерству написал более 60 книг, посвященных этой теме. Многие из них стали бестселлерами, были переведены на множество языков мира и несколько раз переиздавались.
Как повысить свой АВТОРИТЕТ. (Как укрепить авторитет)
В книге «21 неопровержимый закон лидерства» Максвелл перечисляет законы, усвоив которые, можно стать лидером и вести людей за собой. И наоборот, тот, кто их игнорирует или нарушает, никогда не будет пользоваться у окружающих авторитетом. О чем же эти законы?
Закон Потолка говорит о том, что чем выше потенциальные возможности человека, тем выше уровень его эффективности и тем больше у него шансов стать лидером.
Закон Твердой Почвы напоминает, что каждый лидер, назначенный на руководящую должность и пришедший в новый коллектив, располагает определенным кредитом доверия. И лично от него зависит, пополнит он запас этого доверия или же его растратит. Лидер, совершающий одну ошибку за другой, безвозвратно утрачивает кредит доверия.
Закон Влияния, Закон Уважения, Закон Магнетизма и др. — все законы понимаются и применяются с разной степенью трудности, однако их должен усвоить каждый, кто намерен стать лидером.
6. Роб Гоффи, Гэрет Джонс «Почему люди должны следовать за вами? Книга о том, что значит быть истинным лидером»
Роб Гоффи и Гэрет Джонс являются основателями и руководителями консалтинговой компании Creative Management Associates. В числе их клиентов — известные компании Nestle, Heineken, Roche и др. Их приглашают печататься деловые и финансовые издания.
Материал для книг они собирали на протяжении пяти лет, беседуя с успешными лидерами и проверяя свои идеи на практике. В результате они пришли к весьма любопытному выводу, подвергнув сомнению распространенную точку зрения, что лидер — это непременно энтузиаст с горящим взором и множеством идей, эдакий корпоративный супермен.
Авторы считают, что эффективные лидеры совсем не обязательно должны обладать чертами характера, отличающими их от остальных. Универсальных лидерских качеств не существует. И что подходит для одного человека, не работает для другого. Поэтому нужно быть самим собой, хорошо знать свои сильные и слабые стороны и умело ими пользоваться.
А главный вопрос, на который должны ответить те, кто хочет стать успешным лидером: «Почему люди должны следовать за мной?». Ответ они могут узнать из этой книги.
За эту книгу авторы дважды получали престижную премию McKinsey Awards.
7. Стивен Кови «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности»
Эту книгу американского бизнес-консультанта Стивена Кови в 2011 г. журнал The Times назвал одной из самых влиятельных книг, посвященных развитию личности. Книга переведена на 38 языков мира, и в настоящее время продано свыше 20 млн ее экземпляров.
Стивен Кови, проанализировав жизнь известных людей, пришел к заключению, что для самореализации и долгосрочного успеха необходимо придерживаться основополагающих принципов и в любых обстоятельствах и в любой ситуации хранить верность вечным истинам. По сути, в книге он формирует собственные заповеди. Например, «Начиная, представляйте конечную цель», «Сначала старайтесь услышать, а потом быть услышанным» и т. д.
8. Радислав Гандарас «Харизма лидера»
Радислав Гандапас — самый популярный российский бизнес-тренер по развитию личности и лидерству. Вместе с партнерами создал компанию «Академия ораторского искусства» («Ораторика»). В числе его клиентов лидеры политических партий и главы компаний.
Радислав Гандарас также проводит тренинги в разных городах России, и все они собирают огромную аудиторию. Большая часть тренингов посвящена вопросам лидерства: «Крест лидера», «Идеология лидера — идеология победы», «Харизма лидера: имидж и мистика, психология и власть» и др. Этим же темы он раскрывает и своих восьми книгах и 13-ти фильмах.
Особенной популярностью пользуется книга «Харизма лидера». В книге констатируется факт, что люди с харизмой оказывают на окружающих большее влияние, чем те, кто ею не обладает. И если одни наделены харизмой от природы, то те, у кого она практически отсутствуют, при желании могут развить в себе черты харизматичной личности.
Харизматическим влиянием на окружающих можно научиться управлять, и тогда с его помощью современный лидер обретет еще один способ достижения своих целей как в личной жизни, так и в бизнесе.
9-10. Манфред Кетс де Вриес «Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта» и «Лидер на кушетке».
Манфред Кетс де Вриес — голландский психоаналитик и гуру в области психологии лидерства. В качестве консультанта его приглашают крупнейшие международные компании. Ему принадлежит множество научных статей, посвященных феномену лидерства, и книг, наиболее популярные из которых «Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта» и «Лидер на кушетке».
Книга «Мистика лидерства» о том, чего может добиться человек, обладающий лидерскими качествами. Автор перечисляет навыки, отличающие лидеров от остальных людей, рассматривает модели поведения, приводящие лидеров к краху, и требования международного лидерства. Кроме того, книга содержит практические упражнения для лидеров, желающих повысить свою эффективность.
Манфред Кетс де Вриес обращается к читателям: «Одно лишь углубленное созерцание не приводит фантазии к чертежной доске. Чтобы добиться успеха, лидеры должны понимать и действия, и теорию».
В книге «Лидер на кушетке» автор, основываясь на материалах своей деятельности в качестве психоаналитика и консультанта, приводит типы личностей, которые встречаются на работе, и анализирует их влияние на корпоративную жизнь. Он рассматривает принципы развития лидерства с точки зрения психоанализа и дает рекомендации по правильному формированию управленческой политики компании.
Мы подготовили специально для вас интересный тест, при помощи которого можно определить, есть ли у вас лидерские качества или нет.
- BBF.RU
- 1 сентября 2017, в рубрике «Книги»
- Джон Максвелл ,
- Лидерство ,
- Подборки книг ,
- Радислав Гандапас ,
- Робин Шарма ,
- Стивен Кови ,
- Харизма
Источник: bbf.ru
Топ-9 лучших книг о лидерстве в 2023 году
Хорошими лидерами не рождаются — ими становятся. Так говорят про многие качества, но не каждое так важно для жизни, как лидерство. Особенно если со временем ты хочешь стать владельцем крупного бизнеса.
Ведь настоящий лидер не только координирует работу подчиненных, но и вдохновляет их. Поэтому от этого качества зависит как устойчивость авторитета начальника, так и успех предприятия. А поскольку лучшим источником знаний во все времена (да, даже сегодня) являются книги, то вот подборка работ, которые помогут развить в тебе лидерские качества.
Кэвин Мюррей. “Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду”
Многие считают, что харизма – это уникальное качество, которым с рождения обладают немногие счастливчики. Да, их магнетизм и обаяние бесспорны, они вызывают восторг и желание следовать за ними. Но достаточно ли этого для профессионального успеха? Рассматривая харизму как набор навыков, которым можно научиться, как результат выработки определенных моделей поведения, автор показывает, что представляет собой харизматичное лидерство, почему оно важно и что можно сделать, чтобы стать харизматичным и, следовательно, эффективным лидером.
Вы узнаете, из каких компонентов состоит харизма, как развивать необходимые качества – аутентичность, силу личности, доброжелательность, целеустремленность, убедительность, почему харизма не имеет смысла без эмпатии, как строить отношения и оказывать влияние на коллег и клиентов и многое другое.
Харизматичное лидерство является жизненно важным активом в любой организации, особенно в наш век Четвертой промышленной революции, когда мягкие навыки востребованы едва ли не больше, чем технические. Эта книга поможет вам ставить цели и добиваться феноменальных результатов.
Эндрю Гроув. «Выживают только параноики”
Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания.
Автор этой книги знаком с лидерством не только в теории. Он руководил компанией Intel в сложный для нее период. И именно благодаря Эндрю Гроуву сейчас Intel является одной из самых успешных компаний в мире. Подход, который он использовал в своей работе, доступно изложен им в книге «Выживают только параноики…».
В условиях кризиса люди способны на более решительные действия и нестандартные идеи. По мнению автора это и позволят выйти победителем из ситуации там, где другие проигрывают. Не зря же работы Гроува высоко оценивал один из самых эффективных лидеров нашей эпохи Стив Джобс, для которого риск был частью профессиональной философии.
Джон Кинг. “Лидер и его племя”
Эта прорывная книга, основанная на серьезном 10-летнем исследовании, поможет вам создать в компании сильную корпоративную культуру, даже если изначально та была агрессивной и разрушительной. Вы узнаете, почему некоторые выдающиеся лидеры терпят поражение, попадая в новую среду, а некоторые оказываются сильнее, чем казалось. Ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и корпоративным «племенем».
Люди всегда сбиваются в племена и выбирают себе лидеров. В руках лидера дальнейший процесс: он, отслеживая вехи развития команды, может сделать великим свое племя, превратить всех его членов в единомышленников и сам добиться величия, а компания станет способной на великие дела и сможет поддерживать свою яркую творческую культуру самостоятельно.
Книга будет интересна студентам и преподавателям бизнес-школ и университетов, топ-менеджерам, руководителям и владельцам компаний, директорам по маркетингу, маркетологам.
Кэри Купер, Стефан Стерн. «Хороший плохой босс»
Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров.
Британцы Кэри Купер — предприниматель и профессор психологии — и Стефан Стерн — журналист и профессор бизнес-школы Лондонского университета — написали эту книгу, чтобы развенчать мифы о лидерстве и менеджменте. Например, они утверждают, что управленцам можно работать по гибкому графику и необязательно — 24 часа в сутки. Авторы апеллируют к списку 50 топ-менеджеров, которые посвящают работе по 3-4 дня в неделю.
Приводя примеры, Купер и Стерн апеллируют не только к теориям управления, но также к массовой культуре, истории и политике.
Юрген Аппело. «Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами»
Голландский предприниматель, один из топ-100 спикеров по вопросам лидерства Юрген Аппело работал над материалом для книги в течение десяти лет. Все это время он изучал Agile-подход к управлению бизнес-продуктом и командой.
В книге он приводит главные выводы своего исследования, которые крутятся, впрочем, вокруг одной мысли: эффективное лидерство строится на инновациях, креативности и гибкости. А это подразумевает под собой выращивание самоорганизующей команды, которая способна решать проблемы самостоятельно и принимать решения сообща.
Йорго, Джеффри Лайкер «Лидерство на всех уровнях бережливого производства»
Компания может расти и развиваться ровно настолько, насколько она развивает своих лидеров. Времена, когда организациям нужны были только грамотные исполнители, остались в прошлом. Сегодня развитие невозможно без личного участия каждого. Именно так выглядит настоящее лидерство: руководитель, который побуждает коллег постоянно совершенстWowаться. Каждый процесс должен улучшаться каждый день!
Джеффри Лайкер – ведущий мировой эксперт по методам Toyota, автор множества книг, включая «Дао Toyota», «Практика дао Toyota» и многие другие, – рассказывает о самом главном секрете Toyota: уникальной системе развития лидеров, которую компания разрабатывала в течение нескольких десятилетий. Именно эту систему и стоит внедрять вместо простого копирования отдельных инструментов бережливого производства: «точно Wowремя», канбан и других.
Марина Перескокова. «Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой»
Вы – крутой айтишник. Но можете ли вы стать хорошим руководителем? Ведь в новой роли придется решать совсем другие проблемы: увольнять и нанимать людей, правильно распределять задачи, мотивировать и давать обратную связь. Как побороть синдром самозванца и растить сотрудников умнее себя? Как организовать работу, чтобы начальство было довольным и сотрудники счастливыми?
В книге «Мама, я тимлид!» Марина Перескокова собрала рекомендации для молодых руководителей или тех, кто хочет им стать. Автор работала в «Яндексе» около 10 лет и сама прошла путь от рядового сотрудника до управленца.
По словам Марины, этот путь был бы проще, если бы кто-то приложил инструкцию – поэтому и появилась эта книга: концентрация личного опыта, историй коллег из IT-индустрии и практичных идей из тематической литературы.
Джеффри Пфеффер. «Лидерство без вранья. Почему не стоит верить историям успеха»
Книга о пороках современной «индустрии лидерства», которая в большей степени развлекает, а не дает необходимые знания и навыки. Украшает ли скромность лидера? Должен ли он быть правдивым и искренним? Какие качества помогают лидеру строить успешную карьеру?
Опираясь на результаты исследований, автор призывает избавиться от иллюзий и стереотипов. Вы узнаете, почему многие популярные представления о лидерстве и усилия, направленные на развитие лидерских качеств, не соответствуют современному положению дел. Он анализирует истории лидеров и призывает руководстWowаться достоверной информацией, чтобы защитить себя и изменить корпоративный мир к лучшему.
Дэн Кеннеди. «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат»
Изучая истории больших корпораций в попытках вывести заветную формулу успеха, мы часто упускаем одну составляющую. Речь идет о наемных работниках. Иногда они становятся настоящим камнем преткновения для руководителей, включая опытных акул бизнеса.
Как признается автор книги «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» Дэн Кеннеди, в его подчинении – лишь одна сотрудница. И та находится за много миль от него. К такому результату он пришел не сразу: Дэн начинал вести бизнес с большим коллективом. В итоге – сокращение штата и выводы, легшие в основу данной книги.
По мнению Кеннеди, лучше обойтись вообще без сотрудников, если это возможно.
Большой коллектив – большие заботы. Некоторые компании страдают от того, что нанимают больше людей, чем это необходимо. В результате приходится оплачивать часы просиживания, а не реального труда. Автор предлагает прибегнуть к жесткому отбору, оставив только наиболее эффективные кадры.
По заявлению Дэна Кеннеди, его книга позволит руководителям понять, как правильно строить отношения с сотрудниками и клиентами, как придерживаться трех ключевых принципов управления коллективом. И почему не стоит иметь штат больше, чем у конкурента.
Источник: zavistnik.com
«Метод полковника» или как руководителю завоевать авторитет в новой компании
Многих волнует вопрос: Как стать хорошим руководителем среднего звена в новой компании? Начну с банальностей. Выступлю в роли этакого Капитана Очевидность. Руководить людьми — сложно. Руководить людьми в новом коллективе — сложно вдвойне. А руководить людьми в новом коллективе без наличия у тебя авторитета — сложнее втройне. Думаю, почти любой руководитель со мной согласится. Поэтому сегодня я хотел бы поговорить об авторитете руководителя и о том, как его завоевать. Первые шаги и первые трудности Вспомните свои ощущения, когда вы узнаете, что вас пригласили в другую компанию на руководящую должность. Признайтесь, что сам этот факт очень сильно воодушевляет и ласкает самолюбие. Ведь вас заметили и выбрали из десятков, а то и сотен соискателей! А это значит, что новые работодатели по достоинству оценили ваши знания и умения, и даже готовы доверить руководство подразделением своей компании. И в первый рабочий день ты такой окрыленный спешишь на встречу с новым этапом твоей жизни. Затем обычно топы представляют вас вашим сотрудникам, желают успехов и оставляют один на один с новым коллективом. И вот тут начинается самое сложное — процесс притирки. Думаю, почти у любого руководителя были определенные трудности в первые дни. Это же естественно. Вспомните, что даже в школе переход в другой класс редко проходил гладко. Особенно это касается руководителей младшего и среднего уровня: бригадиров, начальников отделов, начальников цехов и тому подобных подразделений, то есть тех категорий людей, кому постоянно приходится контактировать со своим сотрудниками. При общении со многими руководителями такого ранга мне очень часто приходится слышать рассказы:
- о неприятии подчиненными нового руководителя;
- о саботаже;
- об игнорировании распоряжений и многом другом.
Ну и естественно об ответных действиях руководителей:
- лишении премий;
- переводе или увольнении «строптивых» сотрудников.
Борьба идет, как правило, с переменным успехом: где-то увольняют специалистов, где-то уходят руководители. Но обычно ни тот, ни другой вариант не идет на пользу компании.
Понятно, что единого рецепта по решению подобных ситуаций нет, так как слишком много переменных:
- разные руководители;
- разные сотрудники;
- разная корпоративная культура;
- разные бизнес-процессы и так далее.
Я могу лишь попытаться дать некоторые советы, основываясь на своем личном опыте. Так как я прошел путь от простого ученика автослесаря до генерального директора, то видел ситуации со всех сторон: рядового сотрудника, бригадира, начальника отдела, коммерческого директора, генерального директора, собственника.
Первые ошибки
Очень частой ошибкой новых руководителей, особенно молодых, является попытка поставить себя в первый же день этаким «Царем горы». Особенно если это желание не подкреплено объективными факторами — знаниями и реальным положительным опытом.
Приведу примеры разборов некоторых конфликтных ситуаций, в которых новые руководители изначально винили только своих подчиненных, но последующий анализ и разбор ситуаций выявил, что основной первопричиной этих конфликтов было не сопротивление сотрудников, а изначально не совсем верное поведение самих руководителей. Какие они допустили ошибки?
В первом случае новый руководитель потребовал от сотрудников предоставить ему информацию из неких источников, к которым у тех не было доступа. Во втором — новый руководитель поставил перед инженерами технологическую задачу, для выполнения которой на производстве банально не было необходимого оборудования.
Когда же начались сбои со сроками выполнения заданий, новые руководители расценили это как саботаж и стали наказывать сотрудников. Главная ошибка руководителей заключалась в том, что ни один из этих руководителей даже не удосужился поговорить с сотрудниками и попытаться разобраться в истинных причинах проблем с выполнением поставленных задач.
Последующий анализ ситуации показал, что проблемы реально сущестWowали, но их причины были не в саботаже или лени сотрудников. Причины заключались в недостаточно полно прописанном бизнес-процессе и некачественных коммуникативных связях между подразделениями в одном случае и в отсутствии необходимого оборудования в другом.
Решение такого уровня проблем — это точно не дело рядового сотрудника, а прямая обязанность его руководителя. К сожалению, некоторые руководители считают, что умение руководить заключается только в отдаче приказов.
Подобные примеры четко показывают, что подобные конфликты ведут к снижению эффективности работы подразделения, что невыгодно, в первую очередь, вам, так как перед вышестоящим руководством отвечать за результаты работы подразделения будете лично вы. От того, что вы сгоряча накажете или уволите сотрудника, проблема «не рассосется», если ее решение находится вне его полномочий и возможностей.
Метод полковника
Для нового руководителя очень важно выбрать баланс между требовательностью и построением хороших отношений с коллективом. При этом надо понимать, что вы не обязаны нравиться всем. Вы не «красна девица на выданье», а руководитель. И вы не обязаны со всеми «сюсюкать».
Какие же шаги нужно предпринять на пути к этой цели? Лично я много лет назад выработал для себя «метод полковника».
«Метод полковника» — назван по фразе из «Бородино» Лермонтова.
Полковник наш рожден был хватом:
Слуга царю, отец солдатам.
Очень кратко, но очень емко.
Постарайтесь стать для своих руководителей «хватким и верным слугой», а для подчиненных «отцом».
Именно «отцом», а не «братом» или «сватом». И при этом обязательно «отцом» достаточно взрослого ребенка, которого не надо водить за ручку или возить у себя на шее. Станьте для них «отцом», который, с одной стороны:
- всегда поможет своему ребенку советом;
- подставит при необходимости свое плечо;
- а если будет нужно, то и прикроет свой грудью.
А с другой стороны способен:
- отругать;
- наказать;
- и поставить в угол.
Руководствуясь этим методом, я, приходя в новый коллектив, первым делом объяснял всем подчиненным, что:
- буду не только требовательным, но и справедливым руководителем;
- в случае необходимости стану их помощником при решении организационных и коммуникативных проблем, мешающих их работе, если для их решения у них будет недостаточно полномочий;
- иногда буду и защитником их интересов перед вышестоящим руководством.
Отношения с сотрудниками
При возникновении какой-либо конфликтной ситуации с сотрудниками постарайтесь, в первую очередь, успокоиться и усмирить свое самолюбие и гордыню, а затем попробовать ответить себе на вопрос: все ли я сам делаю правильно? И только после того, как вы сами разберете свою позицию и убедитесь в своей правоте, приступайте к дальнейшим действиям. Излишняя горячность и скоропалительность первых действий не всегда идут на пользу.
Огромное количество конфликтов возникает из плохой коммуникации между людьми. Где-то вы не так озвучили свое распоряжение, где-то сотрудники что-то не так поняли или объяснили. Поэтому постарайтесь рабочую коммуникацию переводить в письменное общение по электронной почте. Это, с одной стороны, не позволит сотрудникам неправильно интерпретировать ваши задания и сроки их выполнения, а с другой стороны, вам самому будет легче их контролировать.
Четко и доходчиво ставьте задачи и сроки их исполнения перед подчиненными, чтобы не было двоякого толкования распоряжения. И жестко контролируйте их исполнение. Возьмите за основу своего руководства систему управления, состоящую из следующих пунктов:
- четко сформулируйте задачу (цель);
- определите основные шаги для ее достижения;
- продумайте ресурсы, необходимые для достижения цели и обеспечьте ими исполнителя;
- выберите исполнителя;
- грамотно поставьте задачу перед исполнителем;
- зафиксируйте задачу и срок ее выполнения;
- проконтролируйте выполнение порученного задания.
Используйте метод кнута и пряника, но будьте максимально объективны. При срыве графика выполнения ваших заданий вам, в первую очередь, необходимо выяснить причину этого, и только при отсутствии объективных факторов, наказать сотрудника. При этом рекомендую применять метод второго шанса, когда после первого нарушения проводится только воспитательная беседа с объяснением того, что при следующем нарушении к сотруднику будут применены меры дисциплинарного или финансового характера.
Не забывайте, что больше всего людям бывает обидно не само наказание, а наказание несправедливое. Старайтесь сами быть объективными и справедливыми, и, если есть возможность, прикрывайте своих сотрудников от несправедливых нападок других руководителей или даже вышестоящего руководства.
Для завоевания настоящего авторитета среди сотрудников существует одно непреложное правило: «Знай больше своих подчиненных».
Вы должны понимать, что недалекого руководителя никто не уважает, зато умного — будут уважать наверняка. Поэтому вам необходимо постоянно повышать свою профессиональную подготовку. Изучайте материалы по специфике работы своего подразделения, а также литературу по менеджменту и межличностным отношениям.
При этом всегда помните о том, что это ваше стремление к постоянному профессиональному развитию также однозначно повышает ваш авторитет и в глазах вышестоящего руководства. Что, в свою очередь, может оказать положительный эффект для вашего дальнейшего карьерного роста.
Также необходимо постараться разобраться в нюансах работы каждого сотрудника. С одной стороны, это позволит вам выявить «узкие места», создающие трудности для качественного и оперативного выполнения ими заданий. С другой стороны, это позволит вам контролировать сотрудников, не допуская с их стороны халатного отношения к выполнению своих обязанностей или попыток прямого обмана.
Четко обозначьте субординацию. Будьте всегда вежливы и доброжелательны в общении с подчиненными, но не позволяйте фамильярное поведение с их стороны. Тут важно выстроить четкую позицию, не скатываясь при этом в крайности типа «бездушного сухаря» или «рубахи парня». И очень жестко подавляйте в корне любые попытки сотрудников морально или физически вас оскорбить.
Каждый должен четко осознавать наличие этой «красной черты», любая попытка пересечь которую будет беспощадно караться всеми доступными вам методами. Помню, что мне как-то самому пришлось физически «остужать» пьяного сотрудника, который внезапно бросился на меня с кулаками.
Вы должны донести до каждого подчиненного, что ваш приоритет — эффективность работы всего подразделения. Что вы поставлены руководством обеспечивать эту эффективность и не потерпите, чтобы кто-то своим поведением снижал ее.
При этом вам нужно обязательно давать возможность сотрудникам выражать свою точку зрения, ведь они имеют некий профессиональный и человеческий опыт, знают многие процессы изнутри. Старайтесь находить время и выслушивать их. Этим вы сможете «убить сразу двух зайцев»:
- В своем рассказе они могут описать имеющиеся проблемы, а иногда даже предложить свои рекомендации по их устранению, и тем самым помочь вам сформировать наилучшее решение.
- Наличие самой возможности высказаться очень сильно снижает эмоциональное напряжение у человека, и тем самым позволяет минимизировать влияние этого негативного фактора на работу сотрудника.
Не забывайте также, что инициативных и искренне сознательных, ответственных сотрудников, к сожалению, не так уж и много. Поэтому за хорошо выполненную работу сотрудников надо хвалить и поощрять. Постарайтесь выстроить четкую и всем понятную систему мотивации. Человек всегда должен чувстWowать свою причастность к успешному выполнению задания и ощущать себя ценным кадром, усердие и инициативность которого замечают, поощряют и оценивают.
Отношения с руководством
Кроме выстраивания схемы работы со своими подчиненными не забывайте налаживать хорошие рабочие отношения с руководителями других подразделений и вышестоящим руководством.
Вы должны придерживаться четких границ общения со своими руководителями, отчетливо понимая, что работодателями и людьми, платящими вам зарплату, являются не ваши подчиненные, а именно ваши руководители. Будьте всегда вежливы с ними. Демонстрируйте в общении с руководителями свое уважение, такт и понимание субординации. Но в то же время вежливо, но твердо пресекайте любые попытки «вытереть об вас ноги».
Самое главное учитесь не только выявлять проблемы, но и обязательно находить и предлагать пути их решения. Также ищите таких людей в вышестоящем руководстве, которые действительно могут и при этом готовы помочь решить стоящую перед вашим подразделением проблему, если ее решение находится за рамками ваших полномочий.
Особо подчеркну — если это за рамками ваших полномочий. Если же вы будете по-всякому малозначительному поводу обращаться к вышестоящему руководству, то поверьте, это скоро ему надоест. И у него возникнет вполне резонный вопрос о соответствии ваших компетенций той должности, которую вы занимаете. Ведь главной вашей ценностью в их глазах является ваше умение решать поставленные ими перед вами и вашим подразделением задачи.
Надеюсь, мои рекомендации помогут кому-то упростить процесс становления руководителем в новом коллективе и завоевать авторитет как среди своих сотрудников, так и у своего вышестоящего руководства.
Если статья вам понравилась, то можете ее отметить, нажав на знак «спасибо» и при желании поделиться ею в социальных сетях.
Записаться ко мне на консультацию можно здесь или по WhatsApp +79161156575
Источник: www.b17.ru