Клубная карта «Спортмастер» — это накопительная бонусная карта, которая даёт возможность покупателям сети магазинов «Спортмастер» (или на официальном сайте), делать выгодные покупки, и пользоваться дополнительными привилегиями, сервисами, и преимуществами. С начала запуска бонусной программы было выдано уже более 69 миллиардов рублей бонусами. И эта цифра с каждым днём стремительно растёт. Более «щедрой» Клубной программы, в России на настоящее время нет.
Основная цель нашего обзора — рассказать покупателям обо всех «тонкостях» программы, сравнить выгоду, и сделать однозначный вывод. Если вкратце «обрисовать» Клубную программу, то мы получим следующую схему: за каждую покупку и участие в акциях, Вам на бонусную карту начисляют бонусы (их количество зависит от уровня карты — об этом мы поговорим далее), которыми впоследствии можно оплатить до 30 % от стоимости любого товара.
Как получить максимальную скидку и сэкономить в Спортмастере в 2021 году
Преимущества участия в Клубной программе
- Выгодные покупки с обменом бонусов на скидку;
- Индивидуальные скидки и специальные предложения;
- Быстрая информация о состоянии счета карты;
- Приглашение на участие в специальных акциях и закрытых распродажах;
- Увеличенные сроки обмена товара, и возможность его резервирования;
- Дополнительный срок гарантии на товары;
- Привлекательные условия ремонта и обслуживания инвентаря;
- Предоставление выделенной линии при звонках в «Колл — Центр» (только для «Золотых»).
Типы бонусных карт. Условия начисления бонусов
На настоящее время в «Спортмастере» функционируют три вида Клубных карт: синяя (стандартная), серебряная, и золотая. Статус карты напрямую зависит от общей суммы Ваших покупок. Переход на новую суммовую градацию, поощряется пластиком с более высоким статусом (см. таблицу).
| Синяя карта | от 1 до 15 000 ₽ | 50 |
| Серебряная карта | от 15 001 до 150 000 ₽ | 70 |
| Золотая карта | более 150 000 ₽ | 100 |
Для тех, кто хочет узнать чем отличается «Синяя карта» от «Золотой», или «Серебряная» от «Синей», всё наглядно показано в таблице ниже…
| Количество начисляемых бонусов за каждые полные 1 000 рублей покупки | 50 | 70 | 100 |
| Выделенная линия в Справочной Службе по телефону: 8 (800) 777-77-71 | нет | нет | да |
| Дополнительный гарантийный срок на товар (дней) | нет | +30 дн. | +60 дн. |
| Возврат бонусами части Сервисных услуг | 20 % | 50 % | 100 % |
| Количество начисляемых подарочных бонусов в День Рождения | 500 | 1 000 | 2 000 |
| Специальные предложения на товары в розничной сети | да | да | да |
| Дополнительные Информационные Сервисы | да | да | да |
| Резервирование товара на один день | да | да | да |
Чем Выше уровень карты, тем больше бонусов можно получить. К примеру, если у Вас «Золотая карта», то за каждые полные 1 000 рублей в чеке, которые Вы потратили на оплату товаров в «Спортмастере», Вы будете получать 100 бонусов. Бонусы конвертируются в рубли скидки по курсу: 1 бонус = 1 рублю .
Бонусами разрешается оплачивать до 30 % от стоимости любого товара, кроме: товаров с ценником «Лучшая цена», «Подарочных карт», товаров в магазинах «Спортмастер — Дисконт», и сервисных услуг (кроме услуги «Доставка»).
Как ещё можно получить бонусы?
За регистрацию в Клубной программе Вам подарят 500 бонусов. На День Вашего Рождения Вам начислят подарочные бонусы: 500 бонусов — владельцам «Синих карт», 1 000 бонусов — владельцам «Серебряных карт», и 2 000 бонусов — покупателям с «Золотыми картами».
Как получить «Клубную карту»?
Если Вы хотите получить карту в магазине «Спортмастер», то Вам необходимо совершить любую покупку, и заполнить Анкету участника «Клубной программы». После совершения всех необходимых действий, карту Вам выдадут совершенно бесплатно.
Второй путь регистрации в качестве участника — это заполнение анкеты на официальном сайте или в Мобильном приложении «Спортмастер». В этом случае, покупку Вам совершать не нужно. После регистрации Вы можете: получить карту в магазине, загрузить «Мобильную Клубную карту», или вообще не получать её, а участвовать в программе при помощи SMS — авторизации.
Чтобы получить возможность списывать бонусы (получать скидку), Вам необходимо пройти процесс идентификации. Это можно сделать тремя способами:
- Путём предъявления «Бонусной карты»;
- При помощи СМС — авторизации;
- Либо путём предъявления «Мобильной Клубной карты».
В компании «Спортмастер» существуют два вида бонусов: «Регулярные бонусы» и «Экстрабонусы». С «Регулярными бонусами», которые начисляют за покупки, мы познакомились выше. «Экстрабонусы» начисляют дополнительно к «Регулярным» за: дополнительные действия участника, либо в рамках различных маркетинговых акций. Условия начисления таких бонусов, а так же условия оплаты ими, определяются правилами проводимых акций.
Как узнать количество начисленных бонусов?
Узнать сколько бонусов у Вас накопилось на карте «Спортмастер» можно тремя способами:
- Посмотреть в кассовом чеке после совершения покупки;
- В «Личном кабинете» на официальном сайте «Спортмастер»;
- Спросить у оператора Горячей Линии, позвонив на телефон: 8 (800) 777-77-71.
Какой можно сделать вывод? Если Вы постоянно закупаетесь в спортивных магазинах «Спортмастер», естественно данная карта значительно сэкономит Вам бюджет, так как скидка в 5-10 %, и множество различных привилегий — это максимальное удовлетворение от покупок, которое вполне устроит почти всех покупателей. Ну а те клиенты, которые закупаются здесь два — три раза в год, я думаю не стоит «заморачиваться» с картой, так как начисленные бонусы быстрее «сгорят», чем их используют (срок использования к примеру «Экстрабонусов» от одной недели до одного месяца).
Источник: magaziny-tovary.ru
«Спортмастер» отказывается от пластика и переходит на виртуальные карты
Сеть спортивных магазинов «Спортмастер» поддержит покупателей, которые откажутся от обычной пластиковой клубной карты и перейдут на виртуальную. Это позволит компании сократить использование пластика.
IgorMarch/ Shutterstock
Те, кто перешел на виртуальную клубную карту, получают доступ ко всем преимуществам мобильного приложения Спортмастера. Обладатели виртуальных карт могут забронировать понравившийся товар в удобном магазине и быстро оплатить его через Apple или Google Pay. О
«Мы стремимся идти в ногу со временем и стараемся поддержать разумные тренды. Экологичность, безусловно, один из них. А виртуальная клубная карта от Спортмастера — это одновременно экологично и удобно, потому что она теперь всегда в вашем смартфоне. Мы ввели ее только год назад, но уже видим среди клиентов активный тренд на уход от пластика.
С момента запуска виртуальных карт мы сэкономили уже более 7 тонн пластика. Учитывая позитивную динамику отказа от пластика и активного отклика наших клиентов на экологичные тренды, мы планируем через некоторое время полностью заменить пластиковые карты на виртуальные. А бонусами мы говорим клиентам „спасибо“ за экологичный выбор», — рассказала директор по сегментному маркетингу Оксана Козыренко.
Ранее сообщалось о том, что «Спортмастер» продолжит работать в Украине, несмотря на санкции.
СпортМастер
Спортмастер — российская компания розничной торговли спорттоварами. Владелец одноимённой се.
Статья относится к тематикам: Спортивный ритейл. Туризм. Хобби, Устойчивое развитие
Поделиться публикацией:
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости
«Спортмастер» отказывается от пластика и переходит на виртуальные карты https://www.retail.ru
Сеть спортивных магазинов «Спортмастер» поддержит покупателей, которые откажутся от обычной пластиковой клубной карты и перейдут на виртуальную. Это позволит компании сократить использование пластика.
IgorMarch/ Shutterstock
Те, кто перешел на виртуальную клубную карту, получают доступ ко всем преимуществам мобильного приложения Спортмастера. Обладатели виртуальных карт могут забронировать понравившийся товар в удобном магазине и быстро оплатить его через Apple или Google Pay. О
«Мы стремимся идти в ногу со временем и стараемся поддержать разумные тренды. Экологичность, безусловно, один из них. А виртуальная клубная карта от Спортмастера — это одновременно экологично и удобно, потому что она теперь всегда в вашем смартфоне. Мы ввели ее только год назад, но уже видим среди клиентов активный тренд на уход от пластика.
С момента запуска виртуальных карт мы сэкономили уже более 7 тонн пластика. Учитывая позитивную динамику отказа от пластика и активного отклика наших клиентов на экологичные тренды, мы планируем через некоторое время полностью заменить пластиковые карты на виртуальные. А бонусами мы говорим клиентам „спасибо“ за экологичный выбор», — рассказала директор по сегментному маркетингу Оксана Козыренко.
Ранее сообщалось о том, что «Спортмастер» продолжит работать в Украине, несмотря на санкции.
спортмастер, устойчивое развитие, экология «Спортмастер» отказывается от пластика и переходит на виртуальные карты
Источник: www.retail.ru
Клубные карты Спортмастер – инструкции по использованию
Электронная карта Спортмастер или пластиковая клубная карта — это инструмент для выгодных покупок в популярной сети магазинов спортивной одежды и инвентаря. Давайте узнаем, как стать его обладателем и какие привилегии полагаются участникам бонусной программы сети магазинов «Спортмастер».
Что дает клубная карта?
Программа клубных карт «Спортмастер» — приятный бонус для новых и постоянных клиентов. Это позволяет покупать спортивный инвентарь по выгодным ценам и получать приятные подарки.
Суть проекта заключается в накоплении баллов на бонусных картах, которыми можно оплачивать дальнейшие покупки. Помимо бонусной системы, члены клуба могут воспользоваться специальными предложениями, скидками и другими преимуществами.
Какими бывают карты в соответствии с уровнем, каковы их отличия?
Существует три категории членства в программе лояльности: голубая, серебряная и золотая.
- Стандарт — базовый уровень. Тип дисконтной карты для участника схемы лояльности — синий. Он предоставляется новым покупателям при оплате товаров на сумму от 1 рубля до 15 тысяч рублей. Синяя карта отличается от других видов пластика небольшой суммой возмещения от стоимости услуг (20%), а также минимально возможным сроком возврата товара при необходимости — 14 дней. Она позволяет накапливать до 50 бонусов с каждого чека на сумму 1 000 рублей.
- Серебряный уровень — серебряная карта для покупок в торговых точках «Спортмастер». Она начисляется покупателю, если накопленная сумма оплаченных товаров на его бонусном счете превышает 15 000 рублей. Эта категория возмещает до 50% стоимости услуги и позволяет получить до 70 бонусов на каждую тысячу рублей в чеке. Владелец серебряной пластиковой карты может резервировать товары, возвращать покупки на срок до 1 месяца, а также имеет дополнительную гарантию на приобретенные товары.
- Золотая категория и соответствующая карта дают клиенту преимущество более длительного периода гарантии и возврата денег (до 2 месяцев). Для получения карты Gold необходимо достичь уровня с накоплением чека на сумму от 150 000 рублей. Бонусный cashback для клиента категории Gold составляет 100 баллов с каждой тысячи.
Для всех владельцев Золотой карты работает специальная линия информации и поддержки. Бонусная скидка для этой категории составляет 100%.
Как работает карта Спортмастера?
Каждая карта накопительной бонусной программы «Спортмастер» выступает в качестве инструмента для получения бонусных рублей. Они применяются в качестве скидки при последующих покупках. Карту можно использовать в любых торговых точках «Спортмастера». Чтобы накопить или потратить баллы, предъявите пластиковый инструмент или его электронный эквивалент (в мобильном приложении) на кассе в момент оплаты.
Не носите с собой пластик — покажите кассиру карту на своем телефоне!
Ваш бонусный баланс пополняется при совершении любых покупок (кроме тех, на которые распространяется скидка). Вы можете продолжать расплачиваться бонусами до 30% от суммы чека в Спортмастере, за небольшим исключением: карта не действует при покупке подарочных сертификатов, товаров с пометкой «Лучшая цена» и любых товаров в магазинах Спортмастер Дисконт.
Обратите внимание, что в одном чеке можно использовать только одну дисконтную карту!
Получить клубную карту SportMaster
Вы можете вступить в клуб «Спортмастер» бесплатно. Оплачивайте покупки в стационарных спортивных магазинах сети и заполняйте простую форму на кассе. Как видно из описания категории членства, для достижения стандартного уровня достаточно купить товары на сумму от 1 рубля. Синюю карту можно обменять на серебряную, а после совершения достаточного количества покупок — на золотую.
Любой покупатель может получить золотую карту от «Спортмастера», если он единовременно приобретет товаров на сумму не менее 150 000 рублей.
Чтобы получить карту и участвовать в программе лояльности, не нужно искать продавца — достаточно сделать заказ онлайн на сайте www.sportmaster.ru.
Активация и регистрация карты
Для того чтобы стать полноправным участником программы лояльности «Спортмастер», необходимо зарегистрировать свою клубную карту. Выберите один из бесплатных способов активации карты:
- зарегистрироваться онлайн, создав личный кабинет на официальном сайте ритейлера www.sportmaster.ru;
- загрузить фирменное мобильное приложение в «Спортмастере» или в одном из магазинов-партнеров.
Процесс регистрации карты:
- Откройте сайт sportmaster.ru в своем любимом браузере.
- Найдите кнопку «Регистрация» в верхней части экрана.
- Если вы уже посетили отделения «Спортмастера» и забрали свою карту, нажмите «Получить пароль», чтобы сгенерировать пароль личного счета. Введите номер пластика и укажите тип пластика.
- Если вы еще не посетили магазин и не заполнили форму, пройдите полный процесс авторизации, выбрав «У меня нет карты». Заполните все пустые поля и нажмите «Вступить в клуб».
Вам не нужно активировать пластиковый инструмент для сбора бонусов — этот процесс будет выполнен автоматически в течение часа после заполнения формы членства.
Примечание: Все новые покупатели сети магазинов в городе Тверь должны активировать бонусную карту «Спортмастер», подтвердив свой адрес электронной почты в личном кабинете на сайте sportmaster.ru.
Как узнать номер карты?
Для входа в личный кабинет и проверки бонусного баланса члену Sportmaster Privilege Club может понадобиться номер его клубной карты.
Это можно выяснить следующим образом:
- Посмотрите на саму карту — номер указан на обратной стороне под штрихкодом
- Проверьте, позвонив в службу поддержки Спортмастера 8-800-777-777-1.
Если клиент вошел в личный кабинет, он увидит номер на первой вкладке.
Как привязать карту к приложению в смартфоне?
Вам не нужно привязывать карту Спортмастера к вашей персональной операции — это делается автоматически при создании профиля или генерации пароля (при любом способе регистрации). Если покупатель становится участником программы при совершении первой покупки в магазине, кассир автоматически привяжет его номер телефона к выданной карте.
Виртуальную карту можно настроить в приложении «Спортмастер» — она также автоматически привязывается к мобильному телефону.
Смена номера телефона
Для своих клиентов «Спортмастер» предусмотрел те ситуации, когда личные данные участника программы лояльности меняются. Таким образом, любой владелец брендированного пластика может самостоятельно изменить номер телефона, связанный с картой:
- Войдите в свой личный кабинет на сайте www.sportmaster.ru.
- Выберите раздел «Личные данные».
- Нажмите «Изменить детали».
- При необходимости измените номер телефона или внесите другие изменения.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Как проверить баланс карты?
Вам не обязательно связываться с продавцом, чтобы проверить статус вашей клубной карты. Как быстро проверить количество баллов на моем счету?
- Нажмите кнопку «Проверить баланс» на сайте www.sportmaster.ru;
- авторизуйтесь в своем профиле на сайте или в приложении — ваш баланс указан на главной странице Кабинета клиента и в разделе «Мои бонусы»;
- проверьте свою карту, позвонив по телефону 8-800-777-777-1.
Можно ли объединить бонусные карты?
На кассе можно использовать только одну клубную карту, но Программа лояльности не запрещает вам иметь при себе несколько карт. Однако не всегда удобно носить с собой дополнительные карты, особенно если их преимущества и условия использования одинаковы.
Если у клиента «Спортмастера» накопилось две или три карты лояльности, он может легко объединить их в одну. Для этого покупателю нужно будет зайти в любой из магазинов, где все его баллы и сумма покупок будут суммированы на одной бонусной карте. Оставшуюся часть пластика придется заблокировать и выбросить.
Видео: Как зарегистрироваться и получить скидку в Спортмастере без карты.
Восстановление карты после утери
Благодаря возможности SMS-авторизации участники программы вознаграждений «Спортмастер» могут пользоваться своими привилегиями, даже если у них нет клубной карты.
Если ваша карта украдена или потеряна, рекомендуется сделать следующее:
- Позвоните в службу поддержки «Спортмастера» по телефону 8-800-777-777-1 и заблокируйте карту.
- Обратитесь в любую торговую точку сети, чтобы идентифицировать себя с помощью услуги SMS-аутентификации.
- Попросите продавца восстановить утерянную карту и перевести на нее всю сумму накопленных бонусов.
Если услуга SMS-аутентификации недоступна, клиент должен предъявить паспорт для восстановления пластика.
Обратите внимание: не стесняйтесь блокировать карту, если вы ее потеряли — тот, кто ее нашел, может использовать чужие бонусы, и восстановить их будет невозможно.
Источник: card-spar-club.ru