Роспотребнадзор составил памятку, как действовать правильно.
На полках магазинов, время от времени, появляются товары с просроченным сроком годности. Как вы ведёте себя в этом случае: обращаете на факт нарушения внимание сотрудника магазина/вызываете администратора, проходите мимо, или пишите об этом случае в соцсетях?
Если просроченный продукт обнаружили в магазине
- Начать нужно с требования убрать товар с истёкшим сроком годности с прилавка. Обратитесь в администрацию магазина.
- Если сотрудники отказываются это сделать, сфотографируйте товар с этикеткой.
- Напишите жалобу в Роспотребнадзор. В магазин направят проверяющих, уберут просрочку и выпишут штраф. Обращение в Роспотребнадзор можно оставить на сайте rospotrebnadzor.ru в разделе «Для граждан» – «Обращения граждан».
Если просроченный продукт уже принесли домой и вскрыли упаковку
Если истекший срок годности продукта вы заметили только дома и уже вскрыли упаковку, продавец всё равно должен вернуть вам полную стоимость товара. Напишите претензию и отправьте ее по адресу магазина, продавшего вам просроченный товар. В течение 10 дней вам обязаны ответить. Если ответ отрицательный, напишите жалобу в Роспотребнадзор.
ЗАКРЫЛИ МАГАЗИН / РАЗЪЯСНИЛ ПОЛИЦИИ ПО ЗАКОНУ / ПРИЕХАЛ ПОДПОЛКОВНИК. ОТОШЛИ ПОГОВОРИТЬ… ДИКСИ
Если вы приобрели косметику с истёкшим сроком годности
Понятие «срок годности» имеет большое значение и для косметической продукции, ведь от этого зависит наша с вами безопасность. Продажа просроченной косметики запрещается.
В случае нарушения обратитесь к продавцу с письменной претензией, где будут изложены ваши требования. Претензию можно составить в произвольной форме, но обязательно указать:
- кому она адресована (не забудьте указать адрес продавца)
- кем составлена (с указанием своего адреса и телефона)
Далее необходимо коротко изложить суть претензии и выдвинуть требования. Для обоснования своей позиции желательно ссылаться на соответствующие статьи законодательства. Можно указать о намерении обратиться в суд в случае отклонения претензии и неудовлетворения требований в добровольном порядке.
Знайте, что продажа товаров с истёкшим сроком годности, в том числе и косметики, влечёт помимо штрафов, и административную ответственность. С жалобой можно обратиться и в территориальный орган Роспотребнадзора.
Что можно требовать в обмен на просроченный товар
Можно потребовать заменить просроченный продукт на такой же товар с нормальным сроком годности. Если точно такого же нет, то на его аналог.
Как вернуть стоимость товара, если на него нет чека
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие кассового чека, либо другого документа, подтверждающего факт приобретения, не является причиной в отказе возврата денег.
Доказательствами совершения покупки могут быть данные фискального регистратора, записи камер видеонаблюдения, показания свидетелей или выписка с банковского счёта.
Что нарушает магазин, торгующий просроченным товаром
СНАЧАЛА КУПИ ПРОСРОЧКУ, А ПОТОМ ЖАЛУЙСЯ / ЛЖИВЫЙ ДИРЕКТОР И 3 ТЕЛЕЖКИ ПРОСРОЧКИ / МАГНИТ ЧАСТЬ 1
Просроченный товар запрещено выставлять на витрину. Торговая сеть несёт административную ответственность, установленную КоАП РФ (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях). Согласно главе 1 статьи 5 Закона «О защите прав потребителя», магазин не имеет права реализовать товар по истечении срока годности. Такие продукты являются некачественными и представляют угрозу для здоровья. Продавец обязан их уничтожить или утилизировать.
Если продавец не уберёт и не спишет товар, он может быть привлечен к административной ответственности по ст. 14.4 КоАП РФ за нарушение санитарных правил или оказание населению услуг ненадлежащего качества.
Какие штрафы за просроченные товары предъявляются ИП и юридическим лицам
Статья 14.4 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований» за торговлю просроченными продуктами предусматривает ответственность в виде наложения штрафа на нарушителя. Сумма зависит от того, кем является ответчик.
Штраф за торговлю просроченными продуктами для юридических лиц составляет от 20 000 до 30 000 руб., повторно – от 30 000 до 50 000 руб. с возможной конфискацией предметов административного правонарушения.
Что делать, если магазин не реагирует на вашу претензию
На некорректные действия магазина можно подать в суд. В таких случаях суд вернёт не только стоимость товара, но и разумные затраты на юридическую помощь (не стоит переплачивать за работу юристов), неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда.
По имеющейся статистике, потребители редко обращаются в суд, если стоимость покупки была ниже 25 000 рублей, однако есть решения суда, когда цена некачественного товара составляла всего несколько сотен рублей.
Как проверить качество замороженных продуктов
У поваров есть понятие – «проба на нож», когда замороженный продукт, мясо или рыбу прокалывают разогретым ножом до кости. А потом нюхают продукт у образовавшегося надреза. Если продукт подпорчен, появится резкий неприятный запах, тогда как правильно замороженные продукты ничем не пахнут.
Есть также «проба акробата», которая актуальна для размороженной рыбы. Рыбу нужно положить на ладонь. Если голова и хвост сильно провисают, рыба как будто встала на мостик, это значит, что продукт испорчен и употреблять его не рекомендуется.
Источник: pestrecy-rt.ru
Если вы обнаружили просроченный товар на полке магазина
Фото с сайта: https://soccialist.ru/ Многим из нас приходилось сталкиваться с такой проблемой, как просроченный товар на полке магазина. Большинство даже не обращают внимание на сроки годности, а зря… Большинство просроченных пищевых товаров могут быть смертельно опасны для нашего здоровья, но об этом в другой нашей статье.
Какой продукт на прилавке считается просроченным
Товар считается просроченным, если истек период, отведенный для его потребления. По окончанию данного периода продукт считается опасным для потребления, может наносить вред здоровью ,а также окружающей среде.
Что же делать, если вы обнаружили просроченный товар на прилавке магазина?
Обнаружив подобный продукт обязательно сообщите об этом персоналу магазина. Сотрудники обязаны сразу же убрать испорченный товар в присутствии покупателя. Также вы можете записать о подобной ситуации в книгу жалоб, чтобы в будущем подобных инцидентов не случалось, так как книги жалоб в обязательном порядке просматривают инспекторы Роспотребнадзора во время ревизии магазина. ТАкже вы можете сделать фотографию продукта с просрочкой, чтобы самостоятельно пожаловаться в надзорные ведомства.
Наказание за просроченный продукт в магазине
Стоит отметить, что согласно статье 14.4 КоАП РФ за торговлю просроченной продукцией предусмотрена наказание в виде административного штрафа: — для должностных лиц — от 3 000 до 10 000 рублей; — для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица — от 10 000 до 20 000 рублей; — для юридических лиц — от 20 000 до 30 000 тысяч рублей. В случае повторного нарушения законодательных норм в отношении свежести продуктов, штрафы увеличиваются: -до 2-5 тысяч рублей применительно к физическим лицам; -до 7-15 тысяч рублей, если виновными признаны конкретные должностные лица; -до 15-30 тысяч рублей для ИП; -до 30-50 тысяч рублей для предприятий. В дополнении к должностным лицам применяется дисквалификационная мера продолжительностью до 1 года. У предпринимателей из числа юридических и физических лиц штраф будет сопровождаться конфискацией просроченной продукции. Стоит обратить внимание на тот факт, что срок годности может обозначаться двумя способами: — указание последнего дня — указание периода пригодности
Если вы приобрели просроченный товар
Если же вы приобрели просроченный товар в магазине и не обратили сразу на это внимание, то согласно ст. 18 Закона № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. и ст. 503 ГК РФ, вы вправе вернуть товар и получить обратно уплаченные за него деньги , а также в праве попросить заменить товар на пригодный. Источник: https://soccialist.ru/?p=78
- Социум
- ЖКХ, иные бытовые проблемы
- Гражданское общество
- Жизнь
Источник: cont.ws
Что будет магазину за просроченный товар?
У нас есть 17 ответов на вопрос Что будет магазину за просроченный товар? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
- Какой штраф за просроченный товар в магазине?
- Кто должен платить за просроченный товар в магазине?
- Что будет магазину за просроченный товар? Ответы пользователей
- Что будет магазину за просроченный товар? Видео-ответы
Отвечает Арсений Алексеев
граждане подлежат обложению штрафом в сумме 1-2 тысяч рублей; должностные лица могут быть подвергнуты штрафной санкции в размере 10-20 тысяч рублей; ИП заплатят от 20 до 30 тысяч рублей; штраф для организаций предусмотрен в повышенном размере и находится в диапазоне 100-300 тысяч рублей.
Какой штраф за просроченный товар в магазине?
Сумма зависит от того, кем является ответчик. Штраф за торговлю просроченными продуктами для юридических лиц составляет от 20 000 до 30 000 руб., повторно – от 30 000 до 50 000 руб. с возможной конфискацией предметов административного правонарушения.
Кто должен платить за просроченный товар в магазине?
Вам наверняка включают просрочку Как недостачу нет продавцы не обязаны оплачивать этот товар хозяин магазина должен составить акт исписать всю просрочку риски и убытки несет он сам.
Что будет магазину за просроченный товар? Ответы пользователей
Отвечает Айрат Середа
У предпринимателей из числа юридических и физических лиц штраф будет сопровождаться конфискацией просроченной продукции. Уголовная ответственность. Уголовное .
Отвечает Александр Вайцеховский
Уголовная ответственность · штраф за продажу просроченной продукции в размере до 300 тысяч рублей или в сумме дохода преступника за установленный приговором срок .
Отвечает Алина Борисова
Еще можно потребовать заменить просроченный продукт на товар с нормальным сроком годности. На некорректные действия магазина можно подать в .
Отвечает Глеб Фролов
«Если же имела место продажа продуктов питания с истекшим сроком годности, что априори несет угрозу причинения вреда здоровью граждан, то .
Отвечает Лейсан Шамина
Что нарушает магазин, торгующий просроченным товаром . Штраф за торговлю просроченными продуктами для юридических лиц составляет от 20 000 .
Отвечает Эсмира Белоснежная
Административная ответственность · граждане подлежат обложению штрафом в сумме 1-2 тысяч рублей; · должностные лица могут быть подвергнуты штрафной санкции в .
Отвечает Виталий Натобов
Реализация продукции с истекшим сроком годности влечет за собой наказание по закону. Штраф за продажу просроченного товара в магазине для ИП в 2017 году .
Отвечает Дмитрий Чемезов
Штраф за просрочку товара в магазине. Статья 14.4 КоАП РФ за торговлю просроченными продуктами предусматривает ответственность в виде наложения .
Отвечает Милена Ярусова
Павел, после того, как Вы купили товар и вскрыли упаковку, ответственность за его хранение и потребление лежит уже на Вас — хоть год на батарее .
Источник: querybase.ru