Многие автовладельцы, сталкиваясь с повышением цен на ОСАГО, не задумываются о том, какие процессы этому способствуют. Зачастую механизм прост: увеличение расценок – это следствие того, что растут лимиты, обеспечивающие выплаты по ОСАГО.
То, какая сумма возмещается в итоге, во многом зависит от общих цен на рынке услуг. Если они повышаются, то соответственно растут и выплаты. Это объясняется необходимостью окупания страховки в случае несчастного случая. Та, например, 140 тысяч, которые раньше были лимитом, на 2023 год не обеспечат человеку полноценного восстановления.
Страховой лимит по ОСАГО в 2023 году составляет 500 тысяч. Эту сумму также нельзя назвать баснословной, однако она способна обеспечить минимальное восстановление в случае получения тяжких увечий.
Зачем нужны ограничения
Возмещение в рамках ОСАГО подвергается строгому контролю, имея верхние и нижние границы нормы.
Верхняя граница нормы устанавливается законодательно и остается неизменной всегда. Эта граница обеспечивает отсутствие страховых переплат в разнообразных случаях. Механизм фиксированной верхней границы – это своего рода защита страховой компании от разорения.
Какой лимит страховых выплат по осаго?
Нижняя граница имеет более расширенные значения. Тут закон не устанавливает минимальную сумму выплаты. Если сумма не доходит до предельно установленной высокой, то она называется простой страховой суммой.
Последняя версия
По последней правке лимит выплат по ОСАГО в 2023 году установлен в пределах 400000 рублей. Интересно то, что ранее предельная сумма, составляющая 120000-160000 рублей распределялась в равных количествах между всеми, кто пострадал в результате аварии, как гласит старая редакция закона. Новый подход предполагает, что любой из участников ДТП вправе рассчитывать на сумму в пределах 400 тысяч рублей.
Если во время ДТП был нанесен ущерб здоровью человека, то страховая сумма возрастает до 500 тысяч рублей.
Нельзя забывать и о том, что законом установлен предельный срок, за который страховщик обязуется выплатить сумму страховки по ОСАГО. Срок составляет 20 календарных дней. При этом в случае просрочки потерпевшие в праве потребовать неустойку.
Неустойка в том случае, если страховщик просрочил выплаты, составляет 1% от общей суммы за каждый пропущенный день
Что входит в перечень
ОСАГО – это не просто страховка на случай ДТП, позволяющая снять затраты или их часть с водителя, виновного в аварии. Она представляет собой фиксированный перечень услуг, в который включается ответственность водителя во время нахождения за рулем, стаж вождения и некоторые другие показатели.
Полис ОСАГО от Евросети можно оформить в представительстве компании или в любой из ее торговых точек.
В чем особенность оформления ОСАГО на новый автомобиль из салона, можно узнать отсюда.
Ограничение в операциях
Лимит по выплатам формируется обычно, исходя из ряда критериев. Оценке подлежат два основных критерия. В первую очередь оценивается ущерб здоровью тех, кто пострадал в результате ДТП. Затем идет оценка того вреда, что был нанесен имуществу.
Что делать, если страховая насчитала мало денег за ДТП по ОСАГО?
Важно иметь в виду, что ОСАГО в отношении поврежденного имущества рассчитывается, исходя из того, какова средняя рыночная стоимость деталей. При этом страховщик не обязан компенсировать ценовую разницу между деталью, которая имеет определенный износ и новой ее альтернативой. Ценовая разница здесь компенсируется самим водителем.
Расширение до максимума
Некоторые водители считают, что выплаты на основании ОСАГО представляют собой ничтожную сумму. В этом случае страховая компания в праве предложить своему клиенту альтернативу: можно заключить договор ДСАГО, максимальный страховой лимит по которому составляет до 3 миллионов рублей.
ДСАГО – это не новый вид страхования, а дополнительный документ, который можно оформить в любой момент. Страховка этого типа может оформляться не только одновременно с общим документом ОСАГО, но и позднее.
Основное преимущество ДСАГО состоит именно в увеличении страховых выплат.
Для заключения этого дополнительного соглашения необходимо соблюсти три основных условия:
- у клиента на руках уже есть заключенный договор ОСАГО, который затрагивает то транспортное средство, на которое оформляется ДСАГО;
- необходимо, чтобы ДСАГО и ОСАГО совпадали в сроках;
- действие ДСАГО ограничивается только самим владельцем транспортного средства, не затрагивая при этом широкий круг лиц или родственников.
Особенности выплат
Важно иметь в виду, что ОСАГО – это обязательное страхование не только для физических, но и для юридических лиц. При этом, если следовать букве закона, вид лица никак не влияет на то, каков лимит выплат по этому виду страхования. Для физических и юридических лиц он будет одинаков.
Также интересно то, что в российском законодательстве очень редко практикуется разделение итоговой суммы выплат на всех, кто принял участие в ДТП. Любой из участников может рассчитывать не на часть суммы, а на полную сумму компенсации.
Существует исключение из этого правила – аварии, повлекшие за собой смерть кого-либо из участников. В этом случаев страховая компания обязана выделить 25 тысяч рублей, чтобы обеспечить похороны. Оставшаяся сумма выплаты разделяется на всех, кто имеет с погибшим родственные связи.
Процедура оформления выплаты редко занимает много времени, а также не требует каких-либо особенных подготовок. Все, что необходимо водителю, обычно есть у него на руках. Это паспорт гражданина Российской Федерации, права на вождение транспортного средства, а также договор ОСАГО.
Еще один необходимый документ – справка, подтверждающая, что авария произошла. Эту справку можно получить через ГИБДД.
В ряде случаев страховая компания может потребовать специальный бланк-извещение о ДТП, в котором есть подпись виновника аварии. Также иногда требуется предоставить в компанию сведения о том, сколько стоили услуги медицинской помощи или ремонта.
В 2023 году правительство решило стимулировать страховщиков своевременно производить все выплаты. Сделали это с помощью повышения пенни за просрочки до 1%. Также теперь взимается пенни в том случае, если страховщик несвоевременно рассматривает заявление.
Принятые лимиты по ОСАГО в 2023 году
В 2023 году некоторые страховые лимиты были пересмотрены в сторону увеличения. Ознакомиться с ними можно в правовых актах.
| Случай | На кого рассчитана сумма | Максимальный размер суммы |
| В ходе ДТП был нанесен вред жизни или здоровью человека, который не был прямым участником аварии | Компенсацию получает любой из потерпевших, и при этом не важно, каково их общее количество | 500000 рублей |
| Ущерб, нанесенный имуществу, которым располагает сторона потерпевшего в результате аварии | Компенсацию получает любой из потерпевших, и при этом не важно, каково их общее количество | 400000 рублей |
| Ущерб, нанесенный финансовому положению стороны потерпевшего в ДТП после ремонта автомобиля, пострадавшего из-за аварии | Человек, автомобиль которого был развит в результате аварии | 50000 рублей |
| Возмещение ущерба, причиненного необходимостью хоронить погибших из-за аварии | Любой из родственников погибшего | От 50000 до 475000 рублей |
| Компенсация на основе европротокола, то есть без официального оформления аварии через ГИБДД | Кому-то одному из пострадавших | 50000 рублей |
Два первых пункта были окончательно одобрены только в 2023 году, но действуют и на сегодняшний день.
Пострадавшая сторона может не только получить страховую сумму на руки, но и согласиться на ремонт автомобиля в какой-либо мастерской, исходя из оплаты за счет страховщиков.
Важно иметь в виду, что в сумму выплаты не включается оценка ущерба, а это значит, что получить на руки чистых 500 тысяч рублей не получится, так как часть суммы пойдет на оплаты услуг оценщиков
От чего зависит ответственность
ОСАГО всегда привязано к действующему на сегодняшний день законодательству. Правда, стоит иметь в виду, что именно дата, в которую был заключен договор, имеет значение в определении суммы выплаты.
Интересно, что если договор датируется любым временным промежутком до 1 октября 2023 года, то сумма выплаты не может превысить 160 тысяч. Более поздник договоры устанавливают лимит в 400 тысяч.
Ситуация абсолютно аналогична с теми выплатами, которые касаются ущерба жизни или здоровью пострадавшего. Правда, здесь лимит более поздних договоров устанавливается на отметке в 500 тысяч.
В результате последних нововведений страховая компания обязуется выплачивать максимальные суммы всем участникам аварии, а не делить одну максимальную сумму между ними. Правда, подобное нововведение повлекло за собой увеличение количеств судебных разбирательств, так как страховики всеми силами стараются уйти от необходимости совершать выплаты.
Исключение из правил
Существует ряд исключений, из-за которых страховая компания может полностью отказать в выплате ОСАГО.
К ним относят:
- компенсация вреда морального типа;
- компенсации требует работодатель в отношении своего работника, который оказался в аварии;
- авария была произведена не в пределах трасс общего использования, а на учебных площадках или скоростных трассах в ходе использования специализированного транспорта, руководств и учебных мероприятий;
- был нанесен вред природе из-за автомобиля;
- ущерб получил работник, у которого есть другой тип страхования, на основании которого он имеет право на выплаты;
- в ходе аварии были повреждены дополнительные детали, устанавливаемые на машины и не предполагаемые в заводской комплектации, либо же были повреждены прицепные устройства;
- вред был причинен жизни и здоровью во время совершения погрузки груза на транспортное средство;
- в аварии было повреждено имущество, относимое к разряду антиквариата, памятникам истории или культуры.
Обычно перечень более широкий и зависит от конкретного страхового агентства. Узнать о том, что не входит в страхование по ОСАГО можно непосредственно в договоре. Там должны быть указаны все исключения, которые позволят при наступлении страхового случая правильно рассчитать размер компенсации.
Чтобы знать, как вернуть деньги за ОСАГО, следует внимательно изучить условия договора. Обычно срок возвращения средств после расторжения соглашения составляет 2 недели.
Что делать в случае занижения выплаты по ОСАГО, можно узнать из статьи по этой ссылке.
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область —
- Санкт-Петербург и область —
- Регионы —
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: calculator-ipoteki.ru
Отмена наличных выплат по ОСАГО с 15 июля 2023 года

Основной нормативный документ, который регламентирует взаимодействие водителя со страховой компанией при страховании ОСАГО, — это Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
С 15 июля 2023 года в данный документ будет внесено несколько важных изменений, которые будут рассмотрены в рамках двух статей. В данной статье речь пойдет об особенностях получения выплат по ОСАГО, а в следующей — об обмене документами между водителем и страховой компанией в электронном виде.
Информация о нормативном документе
2023.05.24 Федеральный закон от 14.07.2022 №327-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» опубликован на официальном интернет-портале правовой информации 14 июля 2022 года.
Документ вступает в силу 15 июля 2023 года.
Использование документов о ДТП, выданных любыми организациями
Первое важное изменение затронет статью 11 закона «Об ОСАГО»:
5. Страховщик принимает решение об осуществлении страхового возмещения либо о мотивированном отказе в осуществлении страхового возмещения на основании представленных потерпевшим документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и предусмотренных правилами обязательного страхования. Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, могут выдаваться полицией, аварийно-спасательными службами, выезжающими на место дорожно-транспортного происшествия, медицинскими организациями.
5. Страховщик принимает решение об осуществлении страхового возмещения либо о мотивированном отказе в осуществлении страхового возмещения на основании представленных потерпевшим документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и предусмотренных правилами обязательного страхования.
Итак, до 15 июля 2023 года документы, подтверждающие факт страхового случая, могут выдаваться только:
- полицией;
- спасателями;
- медицинскими организациями.
С 15 июля 2023 года в Федеральном законе не будет ограничений по тому, кем могут выдаваться документы, подтверждающие факт наступления страхового случая. На практике это означает, что в список будет входить также и извещение о дорожно-транспортном происшествии (европротокол), которое оформляется самими водителями.
Кроме того, нельзя исключить и того, что в будущем появятся еще какие-то документы, выданные иными органами, которые также будут подтверждать факт страхового случая.
Где узнать адреса страховых компаний?
Следующее изменение внесено в статью 12 закона «Об ОСАГО»:
Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в перечне представителей страховщика, являющемся приложением к страховому полису.
Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть размещены на официальном сайте страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В данном пункте речь идет о ситуации, когда автовладельцу требуется срочно найти ближайшего представителя страховой компании. Например, если произошло дорожно-транспортное происшествие и требуется подать в страховую документы на выплату.
До 15 июля 2023 года информация о представительствах страховой компании размещается в приложении к страховому полису. То есть водитель вместе с полисом получает дополнительный лист бумаги, на котором указаны адреса всех офисов.
С 15 июля 2023 года информация о представительствах будет размещаться на официальном сайте страховой компании.
С одной стороны, этот способ имеет плюсы, т.к. информацию на сайте можно обновлять намного быстрее и она всегда будет актуальной. С другой стороны, для получения этой информации водителю потребуется доступ к сети интернет, который есть далеко не везде.
Осмотр поврежденного автомобиля по месту жительства автовладельца
Еще одно интересное нововведение внесено в статью 12 закона «Об ОСАГО»:
10. При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.
10. При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом. В случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, представление поврежденного транспортного средства или его остатков, иного имущества в соответствии с настоящим Федеральным законом осуществляется в пределах населенного пункта по месту жительства (временного пребывания) владельца такого транспортного средства.
В данном пункте речь идет о ситуации, когда автомобиль поврежден в результате ДТП, а страховой компании требуется его осмотр. Ситуация не вызывает вопросов, если офис страховой компании находится недалеко от места жительства автовладельца. Однако что делать, если ближайший офис находится в сотнях километров?
Нововведение говорит о том, что в некоторых случаях осмотр автомобиля производится в пределах населенного пункта, где проживает его владелец.
Например, если автовладелец проживает в поселке Лесной, распложенном в сотне километров от ближайшего крупного города, то представители страховой компании должны приехать именно в поселок Лесной для проведения осмотра или технической экспертизы.
Однако больше всего вопросов вызывает то, в каких случаях новый порядок должен использоваться? Все дело в том, что обновленный пункт 10 ссылается на правила ОСАГО, в которых должен быть прописан перечень подходящих ситуаций. Однако в настоящее время в документе подобного перечня нет.
Судя по всему, он появится в дальнейшем, когда правила ОСАГО будут обновлены. Пока что же можно лишь констатировать, что законодатели придумали полезное нововведение, которое без дополнительных изменений нормативных документов применяться не сможет.
Отмена выплат по ОСАГО в наличной форме
Следующее изменение также внесено в статью 12 закона «Об обязательном страховании»:
15. Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:
.
путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя).
До 15 июля 2023 года существуют 2 способа получения денежной компенсации по ОСАГО:
- наличными в кассе страховой компании;
- перевод на банковский счет.
С 15 июля 2023 года выдача наличных страховыми компаниями отменяется, а вместо нее вводится новый способ:
- почтовый перевод;
- перевод на банковский счет.
Суть нового способа заключается в том, что страховая направляет деньги через Почту России, а пострадавший водитель получает их в почтовом отделении. Данное нововведение окажется позитивным для жителей сельской местности. Ведь отделения банков в небольших населенных пунктах встречаются крайне редко, а почту можно найти практически везде.
В заключение предлагаю Вам изучить актуальную редакцию Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:
А в следующей статье серии речь пойдет про взаимодействие водителя и страховой компании через Интернет. В том числе, о дистанционном осмотре поврежденных автомобилей.
Удачи на дорогах!
Обновлено: 29 мая 2023
Максим Калашников
эксперт по автомобильному законодательству России. Более 11 лет занимается изучением автомобильных нормативных документов и консультациями водителей. Автор аналитических статей и обучающих курсов. Руководитель проекта ПДД Мастер (pddmaster.ru).
Источник: pddmaster.ru
Успеть за 60 минут. Страховые нашли уловку, которая позволяет снижать выплаты по ОСАГО в четыре раза

Страховые компании занижают лимиты выплат по ОСАГО в четыре раза при оформлении ДТП через приложение, если клиент не уложился в лимит с момента происшествия. По словам юристов, практика приобрела массовый характер, а доводы страховых неоднозначны и оспариваются в судах, но из-за длительности процедуры воевать со страховщиками готовы не все. Поэтому важно сразу иметь в виду важный нюанс о сроках оформления ДТП.
Европротокол вышел в народ
Речь идет только о ДТП, которые оформляются по системе европротокол через приложение. Три года назад этот способ стал основным при оформлении мелких ДТП: осенью 2020 года лимит выплат при таком оформлении подняли со 100 до 400 тысяч рублей. Для этого водители могут использовать одно из трех приложений: «Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО», «ДТП Европротокол».
А вот при бумажном оформлении европротокола лимит оставлен прежним — 100 тысяч рублей. В целом схема набирает популярность: по итогам 2022 года европротоколом воспользовались 41% попавших в аварии. С недавних пор подать заявление о ДТП в страховую также можно дистанционно.
Что такое европротокол?
Это схема, позволяющая оформить ДТП без уведомления и вызова сотрудников ГИБДД. Нужно соблюсти следующие условия: в аварии участвуют только две машины, оба водителя застрахованы по ОСАГО, нет пострадавших. Лимит выплат по европротоколу составляет 400 тысяч рублей, но в случае разногласия водителей относительно виновности — 100 тысяч. Важно: для получения лимита в 400 тысяч необходимо воспользоваться официально одобренным приложением для фиксации обстоятельств ДТП («Госуслуги Авто», «Помощник ОСАГО», «ДТП Европротокол»). При бумажном оформлении, которое часто навязывают аварийные комиссары, лимит снижается до 100 тысяч рублей.
Однако страховые нашли законный (по их мнению) способ снизить лимит выплат с 400 до 100 тысяч рублей при электронном оформлении аварии, обвиняя клиентов в затягивании подачи документов.
Счет идет на минуты
Руководитель юридической компании «Академия Права» Артем Ломовцев объяснил, что страховщики требуют от клиентов при оформлении аварии укладываться в часовой лимит с момента ДТП.
— Если процесс занял более 60 минут, они ограничивают выплаты 100 тысячами рублей , ссылаясь на пункт 4 Постановления Правительства РФ от , которое регулирует передачу информации о ДТП страховщикам, — поясняет специалист.
В этом постановлении говорится, цитируем: «Данные о дорожно-транспортном происшествии, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем в систему обязательного страхования не позднее чем через 60 минут после дорожно-транспортного происшествия».
То есть, по версии страховых, если ДТП случилось в 12:00, до 13:00 все данные должны быть переданы страховщику через электронное приложение. Если же этого не произошло, компания снижает лимит выплат с 400 до 100 тысяч рублей. Артем Ломовцев считает такую практику недобросовестной и подчеркивает, что лимита на оформление нет ни в федеральном законе об ОСАГО, ни в самих приложениях, и всё дело в неверной трактовке этого требования страховыми компаниями, с чем, как правило, соглашаются суды.
— Если ДТП оформляется через приложение с теми или иными нарушениями, программа не дает завершить процесс, но в данном случае все клиенты оформляют аварию, ДТП присваивается номер, информация передается в базу данных АИС ОСАГО, в приложении появляется зеленая галочка, которая свидетельствует, что процесс оформления прошел успешно, — продолжает Артем Ломовцев. — Мы исходим из того, что ограничение в 60 минут действует с момента начала оформления в самом приложении. Саму же аварию оформить менее чем за час не всегда реально: пока участники договорятся, пока вызовут аваркома, пока решат, что можно оформить через приложение.
Как страховые используют эту норму
В ответе на претензию одной из автомобилисток страховая компания ответила, цитируем: «Из предоставленного Вами извещения о ДТП следует, что ДТП произошло 31.01.2023 в 19:00. Однако отправленные дата и время ДТП, согласно данным РСА, 31.01.2023 в 20:35. Учитывая вышеизложенное, страховая компания не находит оснований для пересмотра ранее принятого решения. Убыток урегулирован в лимите 100 тысяч рублей».
Такая практика, по словам Артема Ломовцева, получает всё большее распространение. Тем более на многих автомобилях установлены модули ЭРА-ГЛОНАСС, которые фиксируют и передают точную дату происшествия, что не позволяет клиентам указать чуть искаженное время, чтобы уложиться в лимит.
Приведенная выше аргументация используется и финансовым уполномоченным для отказа клиентам. Напомним, что финансовый уполномоченный является первой инстанцией для споров со страховыми.
Так, например, 9 июля 2022 года столкнулись Hyundai Accent (виновник) и Volkswagen Passat. Страховая выплатила владельцу «Пассата» 212 тысяч рублей, занизив сумму с учетом износа. Но клиент просил направление на ремонт, и в этом случае выплата осуществляется в полном объеме, то есть без учета износа. Владелец «Пассата» обратился к финансовому уполномоченному, требуя от страховой неустойки.
Но омбудсмен отказал, обратив внимание, что авария случилась в 08:35, а передача сведений в базу данных АИС ОСАГО — в 09:43. То есть владелец не уложился в часовой период на 8 минут.
— В этом случае лимит страховых выплат ограничивается 100 тысячами рублей, то есть если бы мы оставили это решение омбудсмена без внимания, страховая в порядке регресса взыскала бы с клиента 112 тысяч рублей, то есть разницу между выплатой и лимитом в 100 тысяч, — поясняет Артем Ломовцев. — Однако мы обратились в суд и выиграли, а клиент получил выплату без учета износа.
По его словам, обширной судебной практики по делам, связанным со скоростью подачи заявления, пока нет, но в целом суды склонны выносить решения в пользу клиентов. Это, по мнению юриста, подтверждает незаконность требования страховых о временном лимите в 60 минут.
— Но некоторые суды сомневаются, поэтому процессы затягиваются, приходится каждый раз разбираться в этом, — говорит Ломовцев. — На такие споры тратится очень много времени. Сначала мы подаем претензию в страховую и ждем 15–30 дней ответ, после обращаемся к финансовому уполномоченному, это еще около 30–40 дней, затем выходим в суд, еще 3–4 месяца в среднем, если всё закончится в первой инстанции.
Поскольку не все клиенты готовы судиться по полгода, если ущерб не слишком превышает 100 тысяч рублей, они, как правило, соглашаются на заниженную выплату. А страховые охотно используют этот пункт для снижения выплат или отказа в дополнительных компенсациях.
В идеале при оформлении ДТП через одно из приложений лучше всего закончить оформление в течение 60 минут с момента аварии. Но поскольку участников ДТП двое и им нужно договориться о виновности и способе оформления, на практике это удается не всегда.
С июля подать заявление о ДТП можно через «Госуслуги», и у этого способа есть важный плюс. Если у вас подержанная машина, то при выборе способа компенсации лучше выбрать натуральный (направление на ремонт): в некоторых случаях это увеличивает выплату вдвое. Правда, страховые и тут нашли лазейку и дают направление в сервис, сотрудники которого, мягко говоря, не слишком гостеприимны.
Источник: 63.ru
