Strength — сильная сторона: внутренняя характеристика компании, которая выгодно отличает ее от конкурентов.
Weakness — слабая сторона: внутренняя характеристика компании, которая по отношению к конкуренту выглядит слабой (неразвитой) и которую предприятие в силе улучшить.
Opportunity — возможность: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая предоставляет всем участникам данного рынка возможность для расширения своего бизнеса.
Threats — угроза: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая снижает привлекательность рынка для всех участников.
Целью SWOT-анализа является определение всех сильных и слабых сторон организации, которые рассматриваются как внутренние факторы, а также изучение внешних факторов, каковыми являются рыночные возможности и угрозы, для получения четкого представления основных направлений развития предприятия. На основе такого исследования организация должна максимально использовать свои сильные стороны, попытаться преодолеть слабости, воспользоваться благоприятными возможностями и защититься от потенциальных угроз. Структура матрицы SWOT-анализа представлена на рисунке.
В каждой из четырех частей матрицы формулировки соответствующих факторов должны быть упорядочены по значимости, т. е. в первую очередь указывается та сторона, которую аналитики считают самой сильной или самой слабой, а также те, где имеются наибольшие возможности или угрозы.
1) выявить сильные и слабые стороны предприятия и сравнить их с конкурентами;
2) выявить возможности и угрозы внешней среды;
3) связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
4) сформулировать основные направления развития предприятия.
В процессе проведения SWOT-анализа аналитик ищет ответ на ряд вопросов:
— каковы сильные и слабые стороны фирмы (в настоящее время и прогнозируемые);
— каково влияние на деятельность фирмы внешней среды (в настоящее время и прогнозируемое, негативное или же позитивное);
— насколько фирма может воспользоваться своими сильными сторонами для противостояния внешней среде;
— в какой мере слабые стороны не позволяют этого ей сделать;
— какую оценку можно дать фирме и ее бизнес-направлениям (исходя из сочетаний сильных и слабых сторон деятельности, а также возможностей и угроз);
— какие стратегии следует внедрить и реализовать фирме при сложившемся сочетании сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, а также при прогнозируемом сочетании.
SWOT-анализ, являясь достаточно универсальным, может проводиться:
1) для организации в целом по рынкам, на которых присутствует (или может присутствовать) ее продукция;
2) по видам выпускаемой продукции;
3) для оценки организации сбыта и уровня квалификации специалистов по продажам;
4) для своих основных конкурентов и их товаров.
С уважением Молодой аналитик
A PHP Error was encountered
Message: fwrite(): write of 22 bytes failed with errno=122 Disk quota exceeded
Line Number: 1177
Еще записи по теме
- Портфельный анализ
- Значение маркетингового анализа в деятельности организации
- Анализ эффективности рекламы
- Развитие маркетинговой стратегии организации
- Анализ рынков сбыта продукции
- Понятие и предмет маркетингового анализа
- Этапы проведения SWOT-анализа
Источник: humeur.ru
XII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2020
На современном этапе очень велика роль риска в любой деятельности. Каждый действует в условиях неопределенности. Риск может оказать, как положительное воздействие, так и отрицательное. Для того, чтобы любой риск был предугадан, риск-менеджеры, или же эксперты, работают над тем, чтобы была возможность прогнозировать все возможные воздействия.
Когда разрабатывается стратегия, недостаточно просто проанализировать влияние внешней или внутренней среды. Очень важно понять значение и уровень влияния факторов. Для этого их необходимо делить на негативные и позитивные, а также оценивать механизм и результаты данного влияния.
Объединение негативных и позитивных влияний на деятельность получило свое название, стратегический баланс, или SWOT -анализ. Данный метод расшифровывается, как strength — сила, weakness — слабость, opportunities — возможности, threats – угрозы. Swot -анализ позволяет установить линии связи между силой и слабостью. [4]
Swot -анализ можно назвать одним из самых распространенных методов, который оценивает в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании. Иногда его недооценивают, относят к устаревшей методике. Поэтому принято пытаться его модифицировать и заменять другими методами анализа.
Не смотря на все это, данный метод остается классическим инструментом бизнес-анализа. Ведь после грамотно проведенного Swot – анализа можно на 80% увидеть всю картину перспектив. [1]
Рассмотрим понятие и примеры SWOT -анализа. Что означает SWOT -анализ ? Данный анализ включает в себя анализ позитивных сторон (от английского strengths и первая буква S в аббревиатуре SWOT ), слабых сторон ( weaknesses ), возможностей ( opportunities ) и угроз ( threats ).
Таким образом, данный анализ позволяет оценить и внутренние и внешние факторы, влияющие на организацию, человека, проект, город или даже страну.
Приведем м атрицу метода СВОТ
Внешние факторы (среда)
1) Увеличение денежных потоков клиентов;
2) Создание государственной программы по оказанию помощи небольшим компаниям
3) Появление сильной конкурирующей компании;
4) Дополнительный государственный контроль качества продукции
А) Доминирующее положение в регионе;
В) Высокое качество реализуемой продукции
Поле положительных сторон компании и имеющихся возможностей
А1 «+» A2 «+»
Поле положительных сторон компании и появляющихся угроз
C) Высокие платежи по лизингу оборудования;
D) Значительные траты на выплату зарплат персонала.
Поле негативных сторон компании (слабостей) и появляющихся возможностей
D1 «+»
Поле негативных сторон компании (слабостей) и возникающих угроз
Выводы СВОТ анализа.
1) Поле положительных сторон компании и имеющихся возможностей:
В данном поле отражается то, какие возможности компания может использовать благодаря своим положительным сторонам.
2) Поле положительных сторон компании и появляющихся угроз:
В данном поле резюмируется то, как компания благодаря своим позитивным сторонам может избежать появляющихся угроз.
3) Поле негативных сторон компании (слабостей) и появляющихся возможностей:
В данном поле отражены значительные издержки компании (негативные моменты), но в связи с использованием более квалифицированного персонала компания может наилучшим образом использовать возможности внешней среды.
4) Поле негативных сторон компании (слабостей) и возникающих угроз: высокие издержки являются негативным фактором и могут привести к тому, что компания не сможет избежать угроз внешнего окружения (появления конкурентов).
SWOT -анализ позволяет определить сильные стороны компании, которые помогут использовать весь ее потенциал для достижения целей и задач компании, дает возможность определить слабости, которые могут помешать достижению цели, таким образом можно вовремя повлиять на будущее компании, устранив самые критичные недостатки.
Рассмотрим примеры SWOT-анализа различных организаций и сделаем выводы.
1) SWOT-анализ гостиницы на примере компании «Шереметев Парк Отель».
Шереметьев Парк Отель находится на Шереметевском проспекте г. Иваново недалеко от побережья реки Уводь, расположен отель в центральной части города. Он начал работать в октября 2006 года. Появление отеля уровня 4 звезд было очень актуальным для города, поскольку последние проверки показали отсутствие в Иванове гостиниц высокого уровня, тогда и было принято решение об открытии в Иванове нового отеля.
Шереметьев парк отель отмечен различными наградами за высокий уровень оказания услуг и проживания постояльцев. В отеле гостям предлагают разнообразный спектр услуг, большинство которых предлагаются за дополнительную плату. В отеле можно отпраздновать корпоративный новый год или другое празднование. Для таких событий организуется дискотека, накрываются столы, подготавливается особая праздничная программа.
«Шереметев Парк Отель» включает в себя велнес-центр, бизнес-центр, «Буффет» и Ресторан-Клуб «Шереметев», клиентам предлагаются гостиничные номера уровня люкс.
SWOT-анализ на примере гостиницы «Шереметев Парк Отель»
Позитивные факторы (Плюсы) S
Отрицательные факторы (минусы) W
Внутренняя среда
1) Расположение в центре, на Шереметевском проспекте, близ от Серебряного города и большого количества компаний и университетов .
2) Развитая собственная инфраструктура отеля.
3) Большое количество предлагаемых услуг клиентам.
4) 10 лет работы в сфере гостиничного бизнеса.
5) Высокий уровень безопасности проживания в гостинице , развита система охраны.
6) Известность отеля в Ивановской области, хорошие отзывы гостей.
7) Наличие с пециальных договоров для клиентов корпоративных фирм.
8) Возможность проведения в залах отеля встреч, банкетов, празднований и других мероприятий.
9) Гибкое ценообразование, учитываются сезонные факторы. Дополнительные услуги тарифицируются отдельно, то есть при желании клиент может сэкономить, отказавшись от дополнительных услуг, например, посещения сауны.
10) Регулярно обновляемый сайт в интернете.
11) Обеспечение бесперебойной работы всех служб отеля.
12) Мотивирование работников за высокие результаты .
13) Регулярные курсы по повышению квалификации сотрудников.
14) Данные проводимых маркетинговых исследований позволяют отслеживать ситуацию на рынке, поведение конкурентов, цены на услуги других гостиниц.
15) Внимание к клиентам, удовлетворение потребностей и просьб постояльцев, незамедлительное устранение всех недочетов, поздравление клиента с днем рождения, если он проживает в отеле.
16) Проведение обучающих тренингов для сотрудников и менеджмента отеля.
1) Линейная система руководства, начальники отделений не имеют достаточных полномочий для принятия всех необходимых решений. Иногда решение руководителя не удается получить оперативно .
2) Отель находится в относительной близости от железнодорожного вокзала, однако автовокзал и аэропорт расположены в другой части города (более полу часа езды на автомобиле), поэтому некоторые гости города останавливаются в других гостиницах города Иваново и Кохмы, в квартирах посуточно.
3) Не сформированы характеристики постоянных гостей, что затрудняет развитие системы скидок и бонусов.
4) Ц ены за проживание в отеле очень высокие для Иванова, значительно выше среднего уровня.
5) В отеле достаточно ограниченное число номеров, поэтому сложно разместить групп туристов.
6) П лощадь залов отеля ограничена и не может вместить коллектив крупных предприятий, поэтому на корпоративные праздники продается ограниченное число билетов.
Имеющиеся возможности (O)
Возникающие угрозы ( T)
Внешняя среда
1) Охват клиентов разного уровня дохода благодаря разнообразным ценовым предложениям, в том числе с учетом сезонности.
2) Расширить спектр предлагаемых клиентам услуг.
3) Выход на рынок бизнес-уровня (проведение в отеле семинаров, симпозиумов, региональных и международных конференций).
3) Реконструкция номерного фонда и залов отеля, способствующая более гибкой ценовой политике.
4) Развитие навыков, умений и квалификации персонала отеля.
5) Развитие бонусной системы для постоянных клиентов, гибкое ценообразование, предоставление разнообразных услуг гостям.
6) Улучшение номерного фонда и качества предлагаемых услуг и в перспективе повышение уровня гостиницы до 5 звезд.
7) Применение инноваций в деятельности отеля.
1) Развитие аренды квартир посуточно.
2) Экономический кризис в стране.
3) Ценовой демпинг конкурентов.
4) Сезонная загруженность гостиницы.
Сделаем выводы по анализу отеля.
Положительные и слабые стороны гостиницы, которые были обозначены в ходе проведенного анализа, дают возможность спланировать необходимые изменения, слабые стороны отеля необходимо по возможности минимизировать, базируясь прежде всего на имеющихся сильных сторонах. Поддержка сильных сторон, усиление позиции в области, позволит не только улучшить имидж компании в будущем, но и увеличить количество постояльцев и клиентов, а следовательно и позволит увеличить потенциальную валовую прибыль в будущем. Менеджмент отеля по результатам проведенного анализа сможет акцентировать внимание и усилия по развитию сильных сторон компании и устранению негативных факторов, оперативное руководство и стратегическое планирование позволят избежать возникающих угроз и использовать все возможности, появляющиеся во внешнем окружении. Исходя из анализа можно сформировать стратегию деятельности, т.е. долгосрочный план по достижению определенных целей в будущем.
Источник: www.beststudents.ru