«Кайдзен» — идеология маленьких, почти незаметных, но постоянных (непрерывных) изменений к лучшему. Слово «Кайдзен» состоит из двух иероглифов: «кай» — изменение и «зен» — хорошо.
Начну издалека… Сколько раз любой, абсолютно любой из нас начинал «новую жизнь». Обычно с понедельника. Ну и что?
Конечно, хорошо бы так — задумал что-то, бац-бац, и в дамки! Всё получилось. Задумываем новое… Вот только так не получается!
Например, бросает человек курить. Как обычно это делается? Громогласно объявляется (хотя бы самому себе): «Ну, всё! Бросаю! Вот выкуриваю последнюю сигарету, и с завтрашнего дня…».
Что происходит на следующий день? Мучается человек, мучается, да и махнёт на всё рукой, «Только одну закурю и брошу…» За этой одной другая, третья…
И так обычно во всём! Ну не любит человеческая психика глобальных изменений! Здесь другой подход нужен. Тихий, крадущийся, но непрерывный. Небольшие, но постоянные улучшения всех граней своей жизни.
Это и есть жизнь в стиле «Кайдзен». Это стиль и мышления, и поведения. Основной принцип — ничто не является постоянным, застывшим. Всё течёт, всё изменяется. Все сферы Вашей жизни должны подвергаться постоянному пересмотру, анализу и планированию.
Основная Цель Кайдзен Планирования, Кайдзен vs Тайм Манаджемент — Маргулан Сейсембаев
Финансовая, профессиональная, духовная и другие стороны Вашей жизни постоянно изменяются.
А вот в какую сторону? Это зависит только от Вас!
Итак, всё должно подвергаться постоянному анализу и поиску новых путей улучшения Вашей жизни. Итогом этого процесса будет постоянное изменение Вашей жизни. Надеюсь, в лучшую сторону…
А вот чтобы проводить изменения более оперативно, систематично и масштабно, следует придерживаться следующих простых правил:
1. Составить с собой договор или дать самому себе клятву постоянно улучшать свою жизнь. Как ни смешно это звучит, но именно такой приём настраивает наше подсознание на принятие изменений в жизни.
2. Концентрация на поиске возможностей для изменений к лучшему в финансовой, профессиональной, личной и других сферах жизни. Со временем поиск новых возможностей должен просто войдёт в привычку!
3. Открытое признание своих проблем. У всех в жизни есть проблемы! Надо искать их всегда! Если проблема не определена, она не решается и существенно сокращает скорость изменения жизни в лучшую сторону. Так что, если Вам кажется, что Вы «остановились», ищите проблемы.
В себе! Определив проблему, составьте план её решения и следуйте ему.
4. Открытость миру. Как Вы относитесь к миру, так и мир к Вам! Постоянно ищите положительное вокруг! Развивайте доброжелательность, вежливость, толерантность. Даже по отношению к самому себе. Ищите вокруг хорошее!
И мир ответит Вам тем же!
5. Развитие самодисциплины. Пока нет привычки, следовать этим принципам нелегко! Выделите время для ежедневного (да-да, ежедневного) анализа происходящего в Вашей жизни и планирования её улучшения. Постарайтесь выбрать время, когда никто не будет Вам мешать. И так же упрямо, планомерно воплощайте планы в жизнь.
Кайдзен планирование как основа счастливой жизни
6. И главное! Непрерывное самообучение! Без этого нет развития, нет движения вперёд. Никогда не бойтесь сделать что-то новое и необычное в своей жизни. Ведь то, что интересно, запоминается гораздо быстрее, чем-то, что вы должны изучать по принуждению! А то, что вы уже знаете, никогда не является окончательным.
Всегда можно узнать о чём-то больше, а за одной удачной идеей всегда приходят ещё более удачные! Открывая для себя что-то новое, Вы делаете новой и свою жизнь!
Вот она какая — жизнь в стиле «Кайдзен».
Начните применять эти правила, и Вы увидите, как быстро всё начнёт меняться.
Проголосовали 82 человека
| 70 |
| 10 |
| 1 |
| 0 |
| 1 |
Главная страница / Психология / Статьи / Как непрерывно улучшать свою жизнь по системе «Кайдзен»?
Статья опубликована в выпуске 16.11.2007
Обновлено 26.11.2007
Войти через социальные сети:
комментарий к статье М.Г. «Как непрерывно улучшать свою Уважаемая школа жизни ру! Мир Вам!
Александр.
Позвольте внести статью — комментарий.читать дальше →
Замечательная тема. Автор Михаил Груздев описывает интересный и полезный метод победить себя ?!
Да, это подойдёт скорее всего, ещё не тронутых различными соблазнами, искушениями
молодых людей, в отклонениях от нравственных и духовных истин. Но откуда они? Эти нравственные и духовные истины?
От вечного Разума и Мудрости ! ?, А что это такое, позвольте ? (Ответ см. ниже.).Далее по тексту. И это по плечу более сильным, т.е.: молодым, не видевших пороха, с сильной волей, чаще до 30-35 летнего возраста. Потому как более старшие, обычно, или как правило надеятся на себя, т.е. свои силы. В то время, не осознавая, что это уже самоуверенность в собственной не погрешимости.
Они ослабли: психически, морально и нравственно , и в особенности духовно, да и физически. Почему иные и выглядят, имея свои 40, за уже далёкие 60 лет.
Позвольте такой пример. Всякий курящий, пьющий, льстиво-фальсифицирующий и т.д. не признаёт себя слабым , но сильным. Между тем человек целиком и полностью зависит от этих , извините, слабостей. Ибо эти, так, называемые слабости им управляют ( у Вас пример с курильщиком).А ведь это уже рабство . поклонение идолу, злому духу, сатане.
Да! Он сильнее, он князь мира сего и вы в его сетях-ловушке. Он непрерывно вас обрабатывает, поощряя, да ты сильный, да ты сам. Его подчерк известен. Этот змий, он и первых людей в Едемском саду-раю соблазнил, сказав: «. подлинно ли сказал Бог ?: не ешьте ни от какого дерева в раю? И ещё. сказал змей жене(Еве): нет, не умрете.» И обманул дьявол, и до сих пор своим древним ремеслом занимается.
Поэтому вся мудрасть из Библии, по данному примеру (См. Библия.Ветхий завет. Бытие 3:1, 4 ). Далее мы знаем, что люди потом стали смертны пока не пришёл Сын Божий и не искупил грех. человечества!Спаситель любит и ждёт каждого с покаянием. Это всевышний разум приходит от богодухновения человеку. но он потерял этот Божий дар с Адамом и Евой. Но возвращается со Христом.
Да Он Бог, Он истина и свет и жизнь вечная. Ему можно и нужно всецело доверяться. Это высший метод спасения. В наше не уверенное время сей факт доказан наукой, и в том числе, с великой гордостью скажу, также и Российской!
Творец неба и земли и всё что на ней и в ней.Да-да, и все сокровища Ему принадлежат.
И первые заветы тоже из Священного Писания. См.10 заповедей. Ветхий завет.Книга Исход. . 1. «Я Господь, Бог твой, который вывел тебя из земли Египетской, из дома рабства. Да не будет у тебя других Богов сверх Меня. 2.Не делай себе кумира и никакого изображения . не поклоняйся им (т.е.идолам) и не служи им, ибо Я Господь, Бог твой.
3.Не произноси имени Господа, Бога твоего, попусту.
4.Помни день субботний, чтобы святить его; не делай никакой работы в этот день.
5.Чти отца твоего и мать твою. 6.Не убивай. 7.Не прелюбодействуй. 8.Не кради.
9.Не отзывайся о ближнем твоем свидетельством ложным.
10.Не домогайся дома ближнего твоего, не домогайся жены ближнего твоего, ничего, что у ближнего твоего. См.(Исход 20:1-16), и кн.Второзаконие (Втор.5:6-21).
Таким образом Вседержитель бережёт человека, творение Своё. Так как и каждый свой: труд, изделие, творчество, приобретение. И ждёт и зовёт:«Придите ко Мне все труждающиеся и обремененные, и Я успокою вас;». См. Новый завет.
Евангелие от Матфея. (Мф.11:28).
Всемогущий является также непревзойдённым исцелителем. Пример из статистики.
Все лечащиеся от алкоголя и наркомании глазами журналиста выглядят так: «Христианские реабилитационные центры, обычно, также построены по модели терапевтических сообществ, только с сильным добавлением религии. Вера в Бога очень часто становится стержнем для человека, потерявшего веру в людей. Об основных принципах христианской реабилитации можно прочитать» на сайте rehab.ru. и
(http://www.blizkim.ru/lechenie.php).
И ещё. — В светских реабилитационных центрах — лишь 2% стойких ремиссий (освобождение от наркотической зависимости от пяти лет и более. — Р.К.). В христианских реабцентрах — от 50 до 90%. Это несопоставимые цифры.
Телефон Центра «СВОБОДА»
8 (065) 695-1727
.
Что касается 6-ого пункта у Вас, уважаемый (М. Г.), то здесь всё добротно, если не на 100%, то на 98% без сомнений.
Обильных Вам божиих благословений. 0 Ответить
Посмотрите на это с точки зрения доказанного наукой факта: «НЕ ДЕЛАЙ» сознанием обрабатывается как «ДЕЛАЙ»
1. . Да НЕ будет у тебя других Богов сверх Меня.
2. НЕ делай себе кумира и никакого изображения . не поклоняйся им (т.е.идолам) и не служи им, ибо Я Господь, Бог твой.
3. НЕ произноси имени Господа, Бога твоего, попусту.
4. Помни день субботний, чтобы святить его; НЕ делай никакой работы в этот день.
5.Чти отца твоего и мать твою.
6. НЕ убивай.
7. НЕ прелюбодействуй.
8. НЕ кради.
9. НЕ отзывайся о ближнем твоем свидетельством ложным.
10. НЕ домогайся дома ближнего твоего, НЕ домогайся жены ближнего твоего, ничего, что у ближнего твоего. См.(Исход 20:1-16), и кн.Второзаконие (Втор.5:6-21).
Что касается стойкости ремиссий, то давно известно значение работы с душой при работе с телом. Заслуга религии здесь сильно преувиличена.
Для решения любой проблемы в первую очередь нужна вера, будьто в свои силы (пример М. Груздева) или божественные (масса примеров). Но суть здесь одна — наличие безусловной веры.
Басня: начиталась бабуля о вере с гречишное зернышко, что горы двигает. А ей как раз гора мешала из окошка природой любоваться. Пришла домой, открыла окно, закрыла глаза и сказала: «Гора уйди, гора уйди . «. Открыла глаза — гора на месте. » Я так и знала» — сказала бабуля Оценка статьи: 3 0 Ответить
думаю такой стиль жизни многому научит и поможет избавиться от многих плохих привычек.просто и возможно эффективно. Оценка статьи: 5 0 Ответить
«Кайдзен» состоит из двух иероглифов: «кай» – изменение и «зен» – хорошо — выделенная буква какому иероглифу принадлежит? Или это связка?
Надеюсь в лучшую сторону — пропущена запятая.
да, да ежедневного — я бы вставил тире.
Довольно практично, однако малоосуществимо, т.к. даже маленькими шагами большинство не захочет меняться. Плыть по течению проще, хоть у большинства иногда и бывают проблески, но они быстро забиваются рутиной. 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 18 ноября 2007 в 08:51 Сообщить модератору
Ответ Правильному Васе Буква «Д» это, как Вы правильно заметили — связка, особеннсть перевода с английского языка.
За запятыую и тире отдельное спасибо, стараюсь писать правильно, но не всегда получается.
Теперь по существу статьи.
«Довольно практично, однако малоосуществимо, т.к. даже маленькими шагами большинство не захочет меняться. Плыть по течению проще, хоть у большинства иногда и бывают проблески, но они быстро забиваются рутиной.»
Да, это так. Такова природа человека, искать оправдания ничегонеделанию. Радует только одно! Не все такие! Вот для них и написана эта статья.
Чтоб задумались.
«Такова природа человека, искать оправдания ничегонеделанию. Радует только одно! Не все такие! Вот для них и написана эта статья. Чтоб задумались.»
Правду говорят «По себе людей не судят!»
Правда и то: «Не судите и не судимы будете . «
Мораль: люди бывают разные, что для одних хорошо, то другим — плохо.
Вот об этом в статье ни гу-гу. Оценка статьи: 3 0 Ответить
Только я пришла вставить свои пять копеек про лишнюю букву Д. Оценка статьи: 4 0 Ответить
Не навреди Чтобы не быть голословным приведу примеры:
«1. Составить с собой договор или дать самому себе клятву постоянно улучшать свою жизнь.»
Есть такое понятие зарок. В народе говорят: «От сумы и тюрьмы не зарекайся», об это же пишут в своих книгах Лазарев (серия «Диагностика кармы» и Александров (серия «Даты и судьбы»). Зароки сбываются. Например, зарок: «Я никогда больше не буду так жить». Последствие: «Так жить будет всегда».
Суть договора: обязательства сторон. С кем предлагается самому заключить договор? С собой? Предлагается даже клятву дать самому себе, типа «Клянусь какждый день уЛУЧШАТЬ свою жизнь».
Вы только вдумайтесь: человек принимает на себя ОБЯЗАТЕЛЬСТВО улучшать СВОЮ жизнь. Спросите 10 человек: «хотите жить лучше?», 9 ответят- ХОЧУ. Это же ЕСТЕСТВЕННО.
Можно даже утвержать, что человек ХОЧЕТ жить именно так как живет. И эта точка зрения очень практична. Осознание своей выгода от ТАКОЙ жизни гораздо полезней всяких договоров и клятв.
«2. Концентрация на поиске возможностей для изменений к лучшему в финансовой, профессиональной, личной и других сферах жизни.»
Так на чем концентрация: на поиске или на жизни? В бизнесе существует рекомендация: не тратьте на развитие бизнеса больше 10%. Что предлагается? КОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ на поиске возможностей. Это значит, что нашел очаровательную девушку и вместо того, чтобы сконцентрироваться на отношениях С НЕЙ, все внимание направить на поиск лучшей?
И какому юноше это понравиться? Я уже не говорю о девушке
«3. Открытое признание своих проблем. У всех в жизни есть проблемы! Надо искать их всегда!»
кто ищет тот всегда найдет (народ о приключениях на свою задницу). Еще нужны коментарии?
«4. Открытость миру. Как Вы относитесь к миру, так и мир к Вам! Постоянно ищите положительное вокруг! Развивайте доброжелательность, вежливость, толерантность. Даже по отношению к самому себе.
Ищите вокруг хорошее! И мир ответит Вам тем же!»
Только что выше предлагалось постоянно искать проблемы. Это и есть самое положительное в жизни? Я бы еще смог понять, если бы предлагалось постоянно искать решения. «Где разум, где логика» (все права у Вовочки)
5. Развитие самодисциплины.
Это мы уже слышали: договора, клятвы .
6. И главное! Непрерывное самообучение!
Опять непрерывное. То непрерывный поиск возможностей, то непрерывный поиск проблем, а теперь непрерывное самобучение . А как же другие? Может выделить немного времени на обучение других?
Очевидно, что человек пишет о том чего не делает .
Разве не так? Оценка статьи: 3 0 Ответить
Зарок (аффирмации) не должны иметь отрицание, чтобы не получить как раз обратное. В данном случае «Я никогда больше не буду так жить» имеем: никогда и не буду. Поэтому и получаем то, что просим Оценка статьи: 4 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 17 ноября 2007 в 10:22 Сообщить модератору
Ответ Валерию Хвалеву (cifronavt) «Опять непрерывное. То непрерывный поиск возможностей, то непрерывный поиск проблем, а теперь непрерывное самобучение . А как же другие? Может выделить немного времени на обучение других?
Очевидно, что человек пишет о том чего не делает . «
Да я , вот, учу других и при этом сам учусь очень многому. Чем ныть , занялись бы тем-же.
Побойтесь Бога! Я же не говорю, что от Ваших «поучений» несет МЛМ-щиной за версту .
Что касается сути вопроса, то посмотрел Вашу информацию. Как и я думал, Ваши понятия о качестве жизни весьма поверхностны .
Нет ничего хуже, чем рецепты дилетантов. Оценка статьи: 3 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 17 ноября 2007 в 15:19 Сообщить модератору
Ответ Валерию Хвалеву (cifronavt) «Нет ничего хуже, чем рецепты дилетантов.»
Ноев ковчег построил дилетант.
Профессионалы построили «Титаник».
Я думаю, что Вы не читали ни Старого завета, ни Нового . если сравниваете ковчег Ноя с «Титаником»
Я думал, что в Вашем возрасте к сказкам можно уже иначе относиться Оценка статьи: 3 0 Ответить
Юрий Москаленко Грандмастер 16 ноября 2007 в 23:52 Сообщить модератору
Иногда бывает так, что только на первый взгляд человеку кажется, что он идет вперед. А на самом деле — загребает в сторону или того хуже — пятится назад. Вот сегодняшняя история. Пожилой, лысый, местами больной исполняющий обязанности мэра решил тряхнуть стариной и жениться на молодой, хваткой особе.
У каждого движение вперед: от омолаживается, она получает доступ к немеряным деньгам. А через пару недель все оказывается не так просто. Он скуп и прижимист, она в ответ частенько ссылается на головную боль, резь в животе, ломоту в суставах. Теперь они оба ходят злые, отрываются на окружающих.
А ведь каждый из них перед свадьбой думал: я делаю шаг вперед, к совершенству! 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 17 ноября 2007 в 00:11 Сообщить модератору
Ответ Юрию Москаленко «Иногда бывает так, что только на первый взгляд человеку кажется, что он идет вперед. А на самом деле — загребает в сторону или того хуже — пятится назад.»
Конечно бывает. Просто, если уж такое свершилось, надо иметь мужество признать это и делать шаги уже в нужном направлении.
«Конечно бывает. Просто, если уж такое свершилось, надо иметь мужество признать это и делать шаги уже в нужном направлении.»
Вот и напишите о том, как определить нужное направление
Да Бог с Вами . Хотите пишите, хотите — нет. Просьба одна: не навреди! Оценка статьи: 3 0 Ответить
Избитые истины, но многим народам пригодится. Наша страна ведь вся «особая» и отчаянно сопротивляется подчинению любой системе, пусть даже суперэффективной. Увы. Оценка статьи: 4 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 16 ноября 2007 в 11:54 Сообщить модератору
Ответ Константину Вишневскому (Strannik «Избитые истины, но многим народам пригодится. Наша страна ведь вся «особая» и отчаянно сопротивляется подчинению любой системе, пусть даже суперэффективной. Увы. «
А давайте не сваливать на страну, начнём с себя. Ведь если каждый из нас изменится и в стране лучше жить станет.
Согласен, Михаил!
Я-то как раз с себя уже много лет назад начал и по сей день продолжаю.
Более того, всё делаю для того, чтобы менялось как можно больше людей именно для того, чтобы в стране жизнь стала лучше. Оценка статьи: 4 0 Ответить
а на фига 🙂 Рассказывают такую быль про Вовочку.
В класс Вовочки пришла новая учительница. До нее Вовочка всех учителей изводил вопросом «А на фига!». Вызывает учитель Вовочку к доске, а Вовочка «А на фига!». Класс смеется, учитель злится, урок срывается.
Вот и новая учительница вызвала Вовочку к доске, а Вовочка свою фишку: » А на фига? «. Класс смеется, но учительница промолчала и вызвала другого. И вообще больше не вызыала Вовочку в четверти.
Закончилась четверть, учительница раздала всем дневники с оценками . Смотрит Вовочка в свой дневник, а там ни одной оценки: «А где мои оценки?»
А учительница и говорит: » А на фига!» Класс смеется, Вовочка . молчит
Много лет спустя на встрече выпускников Вовочка встал на колени и поцевал руку учительнице в знак благодарности. Вот такая история .
О мораль такая: без ответа на вопрос «А на фига? » нет смысла говорить об улучшении, тем более постоянном. Не зря говорят, что русскому по душе, то немцу смерть.
К сожалению, автор даже не обозначил эту тему. Оценка статьи: 3 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 16 ноября 2007 в 11:41 Сообщить модератору
Ответ Валерию Хвалеву (cifronavt) » О мораль такая: без ответа на вопрос «А на фига? » нет смысла говорить об улучшении, тем более постоянном. Не зря говорят, что русскому по душе, то немцу смерть.
К сожалению, автор даже не обозначил эту тему.»
Валерий, если человек не знает, на фига ему улучшать свою жизнь, действительно, делать этого не стоит.
А на фига что-то улучшать, если и так всё хорошо?
Ответ Михаил Груздев (Smeet):
«А на фига что-то улучшать, если и так всё хорошо?»
Когда-то на конференции педработников в Тольятти обсуждался вопрос о внедрении стандартов ИСО в образование. Мне была очевидна абсурдность этой идеи, потому что я знаком с темой обеспечения качества. Как серьезно можно говрить о станадартах для детей? Что для одного хорошо,то для другого — плохо.
На сколько я знаю, Кайзен с той же оперы, что и ИСО. Поэтому и возник этот вопрос: а что такое хорошо, а что такое плохо для конкретного человека?
Что лучше быстрый конь или старая кляча? Большинству людей трудно догодаться, что это зависит от направления движения.
Прежде чем улучшать какждый день что-то, необходимо определиться, что для СЕБЯ хорошо.
Кстати, автор японского чуда-качества Деминг писал, что-то типа если не знаете в чем причина проблемы, лучше ничего не делать. Оценка статьи: 3 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 17 ноября 2007 в 10:17 Сообщить модератору
Ответ Валерию Хвалеву «Прежде чем улучшать какждый день что-то, необходимо определиться, что для СЕБЯ хорошо.
Кстати, автор японского чуда-качества Деминг писал, что-то типа если не знаете в чем причина проблемы, лучше ничего не делать.»
С одной оговоркой: чем ничего не делать, может, лучше определить, что делать, чтобы твоя жизнь улучшилась? Ато, всегда можно свалить на то, что
» автор японского чуда-качества Деминг писал, что-то типа если не знаете в чем причина проблемы, лучше ничего не делать»,
чем большинство населения и занимается — ищет уважительные причины собственного ничегонеделания.
«чем большинство населения и занимается — ищет уважительные причины собственного ничегонеделания.»
Вообще-то известно давно, что неделание — это признак Мастера. Оценка статьи: 3 0 Ответить
Михаил Груздев Грандмастер 17 ноября 2007 в 14:34 Сообщить модератору
» Вообще-то известно давно, что неделание — это признак Мастера.»
К своему стыду признаюсь, мне это до сих пор не было известно.
Но только почему же эти «Мастера» так отчаянно завидуют мне и воют, что жизнь не удалась, а когда рассказываешь каждому, как можно улучшить его жизнь, тут же начинается МАСТЕРСКОЕ придумывание отмазок.
Да, в этом деле эти люди МАСТЕРА, не спорю.
Конструктивно Хотелось бы от критики перейти в конструктивное русло. Специально для тех, кому так люб Мастер Груздев написал статью: «Можно ли добиться успеха, ничего не делая?» Оценка статьи: 3 0 Ответить
Источник: www.shkolazhizni.ru
Основные принципы и примеры философии Кайдзен
Кайдзен — японская технология, в которую входят философия, теория и инструменты менеджмента, которые направлены на достижение преимущества в конкурентной борьбе. В системе менеджмента эта технология известна под понятием непрерывного процесса совершенствования.
Традиционная система управления и кайдзен: основные отличия
Существенное противоречие между производственным отделом и отделом продаж — результат не до конца проработанной системы. Успешные компании, работающие по концепции кайдзен, аккумулируют свои усилия в направлении сближения этих двух отделов. Такая компания производит те товары, в которых нуждается рынок, и в том количестве, которое может быть реализовано.
Отличия системы кайдзен от традиционного подхода к управлению лежат буквально в каждом параметре.
Характеристики
Традиционный подход
Система кайдзен
Производство всего, что можно произвести
Производство того, что нужно потребителям
После того, как проблема возникла
Предотвращение появления проблем
Должны происходить постоянно
Прописаны «раз и навсегда»
Динамичны и постоянно меняются
Одна из статей затрат
Оценка работы сотрудников
По слабым сторонам
По сильным сторонам
Доступ открыт каждому сотруднику
12 основных принципов кайдзен
- Фокус на клиентах. Нет ничего важнее удовлетворения потребностей клиента компании.
- Непрерывные изменения. Небольшие, но постоянные улучшения — основа концепции кайдзен.
- Открытое признание проблем. Без существования проблем невозможно совершенствование.
- Пропаганда открытости в компании. Любое предложение, жалоба или замечание будут услышаны.
- Создание рабочих команд. Все сотрудники компании присоединяются к рабочим командам и кружкам качества.
- Управление проектами при помощи межфункциональных команд. Эффективность команд заключается в их сотрудничестве между собой.
- Формирование «поддерживающих взаимоотношений». Для достижения высоких результатов необходима вовлеченность сотрудников в работу и хорошие отношения в коллективе.
- Развитие по горизонтали. Личный опыт каждого сотрудника становится достижением всего предприятия.
- Развитие самодисциплины. Важен самоконтроль, уважение себя, своих коллег и компании в целом
- Самосовершенствование. Каждый несет ответственность за тот круг задач, который ему доверен.
- Информирование каждого сотрудника. Любая информация должна быть доступна всем сотрудникам.
- Стандартизация. Постоянная стандартизация — основа стабильной работы.
Обустройство рабочего места, неоправданные потери и стандартизация
Три основных принципа системы кайдзен — организация рабочего места, устранение неоправданных потерь и стандартизация.
Управление рабочим место призвано оптимизировать деятельность. По первым буквам пяти японских слов образуется название методологии организации рабочего места — 5S.
Seiri – все, что не требуется для работы, должно быть промаркировано как ненужное и удалено с рабочего места.
Seiton – все, что необходимо для работы, должно находиться в поле зрения и лежать в легкодоступных местах.
Seiso – все рабочее оборудование и непосредственно рабочее место должно постоянно находиться в чистоте, для поддержания этого состояния рабочее место убирается после каждого рабочего дня, а инструменты раскладываются по местам.
Seiketsu – первые три шага должны быть стандартизированы, чтобы стать частью обыденного рабочего процесса.
Shitsuke – процесс поддержания рабочих мест в чистоте должен контролироваться путем постоянного наблюдения и мониторинга.
Устранение неоправданных потерь — прекращение действий, которые не приносят пользы и замедляют рабочий процесс. Большая часть работы на производстве состоит из рутинных процессов по преобразованию исходного материала в продукт. Необходимо устранять те части рабочего процесса, которые не делают его эффективнее. Система кайдзен предполагает существование семи типов потерь:
- Движения – каждое непродуктивное и лишнее движение замедляет рабочий процесс и усложняет его.
- Ожидание – если между этапами производства рабочим приходится ждать, это удлиняет срок всего цикла.
- Технология – технология, которая организована некорректно, вызывает противоречия и несогласованность действий сотрудников компании.
- Транспортировка – большое расстояние, процесс подъема и опускания материалов требуют временных затрат.
- Дефекты – на перепроизводство дефектных продуктов требуется дополнительное время и материалы.
- Запасы – материал, закупленный с запасом, не приносит пользы.
- Перепроизводство – больше товаров, чем требуется спросом, означает убытки для компании.
Стандартизация рабочего процесса создает основу для стабильности, а согласно философии кайдзен, система стандартов должна совершенствоваться постоянно. Если возникает проблема на производстве, значит, на этот случай не было разработано стандарта, либо ему не соответствовали, либо он не был проработан до конца.
5 элементов системы кайдзен
Пять элементов составляют основу концепции кайдзен. Каждый из этих элементов важен, так как философия кайдзен превратится в эффективный и работающий инструмент только при условии наличия всех критериев.
Первый элемент — командная работа. Чтобы достичь общий цель и максимизировать жффективность работы, каждый сотрудник предприятия должен чувствовать себя частью единой команды. Командная работа основана на прикладывании всех усилий ради успеха компании, постоянном обмене информацией, взаимном обучении, своевременном выполнении своих прямых обязанностей каждым сотрудником.
Второй элемент — персональная дисциплина. Достичь успеха невозможно без дисциплины высочайшего уровня во всех структурах компании. Система кайдзен подразумевает постоянное повышение уровня самодисциплины сотрудниками в каждом трудовом аспекте. Это относится к управлению своим временем, качеству выполнения обязанностей, соблюдению требований и стандартов, разумном расходованию ресурсов.
Третий элемент — моральное состояние. Сохранение высокого морального духа необходимо в независимости от того, получается ли у компании достичь успеха и реализовать все необходимые изменения. Задача высшего руководства — внедрение мотивационных инструментов в рабочий процесс. Высокий моральный дух сотрудников поддерживается достойными условиями труда — оплачиваемым отпуском, пособиями, оплатой медицинских услуг, предоставлением кредитов и ссуд.
Четвертый элемент — кружки качества . Организация кружков качества на предприятии — один из обязательных элементов концепции. Коллектив кружка состоит из работников различного уровня, на встречах члены кружка обмениваются идеями, навыками, технологиями. Благодаря постоянному взаимодействию внутри кружков качества сотрудники способны к объективной оценке эффективности их общей работы.
Пятый элемент — предложения по улучшению. Сотрудники любого ранга должны быть уверены в своей возможности предложить улучшения. Каждое из предложенных улучшений, даже самое абсурдное, должно быть учтено и рассмотрено.
5 команд системы кайдзен
Само слово кайдзен означает «команда», а работа системы основывается на создании и постоянной поддержке пяти команд, которые отличаются друг от друга по типам выполняемых задач. Все команды, за исключением постоянной, ведут работу в течение кайдзен-сессия, длящихся от двух до пяти дней и направленных на решение конкретной задачи.
Постоянная команда. Группы людей, работающих на предприятии ежедневно. К этой команде относят рабочих и служащих, выполняющих свои прямые обязанности на местах.
Команда по решению возникших проблем. Как становится ясно из названия, команды такого типа формируются в периоды, когда необходимо найти решение конкретной проблемы в рабочем процессе.Команда состоит из шести-восьми человек и действует лишь до тех пор, пока решение не найдено.
Кросс-функциональная команда. Команда аналитиков, которая оценивает существующие процессы в организации и разрабатывает методы их улучшения. Команда состоит из сотрудников компании разного уровня — рядовых специалистов и руководителей разных направлений.
Команда по реализации решений. Команда такого типа сформировывается после того, как были разработаны методы улучшения рабочего процесса. В нее входят участники всех трех описанных выше команд
Малая группа . Команда, сформированная, чтобы разработать, внедрить и применить специфические или новые процессы. В нее приглашаются рабочие и исполнитель низшего звена, а также руководители подразделений из постоянной команды и команды по решению возникших проблем.
Внедрение системы кайдзен на производстве
Компаниям, которые сталкиваются с ростом конкуренции и потребительских требований, кайдзен поможет быть на шаг впереди. Однако необходимо помнить, что эта система требует постоянной работы, пошаговые улучшения должны внедряться ежедневно. Они могут быть незначительными по-отдельности, но в совокупности принесут существенные стратегические победы.
Кайдзен не подходит для тех, кто ждет стремительных результатов. Это не инструкция по увеличению продаж, а полноценная философия, которая охватывает каждого сотрудника компании. После внедрения системы на производстве количество персонала можно сократить на 20-50%. А каждый оставшийся в компании сотрудник будет не просто ежедневно делать свою работу, а постоянно искать возможности сделать ее лучше, стремиться создавать и внедрять эффективные изменения. Эти перемены в большинстве случаев не требуют финансовых вложений, лишь концентрации людей в компании на своих обязанностях.
Пример непрерывного совершенствования показывает компания Toyota, в которой на протяжении долгих лет применяется система кайдзен. Тайити Оно, топ-менеджер компании в 1970-х годах, разработал методику, которая мотивировала сотрудников компании постоянно улучшать производственный процесс.
Тайити Оно ставил завышенные цели — например, производство ста единиц продукции в час при ресурсах, которых достаточно лишь для девяноста единиц. Инженеры, от которых требовалось выполнить повышенный план, некоторое время работали сверхурочно, а потом нашли способ оптимизировать процесс, чтобы решить поставленную задачу. Как только это происходило, Тайити Оно снимал с производственной линии 10% сотрудников и отправлял их на другие участки. Оставшимся ставилась прежняя задача — сто единиц продукции в час при сокращенном штате рабочих. Новые условия требовали новых улучшений.
Немецкая фирма Siemens также работает согласно концепции кайдзен. Лозунг компании — «Кто перестал становиться лучше, тот перестал быть хорошим». Единые рекомендации для всех сотрудников призваны оптимизировать процесс разработке и проведения улучшений.
Сотрудники компании должны быть готовы отказаться от своего традиционного мышления, а также — от вопроса, почему что-то не может быть сделано. Утверждается также, что решение, разработанное только наполовину полезнее применить сразу, чем ждать полностью завершенной стратегии неопределенный срок. Ошибки в компании исправляются сразу, как обнаруживаются, а вопросы задаются до тех пор, пока не откроется истинная причина проблемы.
В России философия кайдзен не слишком распространена, по мнению некоторых специалистов, это может быть причиной низких эффективности, производительности и конкурентоспособности на наших предприятиях. Среди немногочисленных российских компаний, внедряющих на своих производствах система кайдзен — Лукойл, Алроса, ГАЗ, Балтика, КАМАЗ, Росатомстрой, Гидросила, Банк «Союз».
Источник: kogio.ru
Кайдзен
Кайдзен, кайзен, кайдзэн (яп. 改善) означает совершенствование. Это понятие включает процесс непрерывного совершенствования личной, семейной, общественной и трудовой жизни. Применительно к производству кайдзен означает постоянное совершенствование, к которому причастны все — как менеджеры, так и рабочие.
Впервые философия кайдзен была применена в ряде японских компаний (включая Toyota) в период восстановления после Второй мировой войны, и с тех пор распространилась по всему миру. Термин «кайдзен» стал широко известен благодаря одноимённой книге Масааки Имаи (1986, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success).
Начиная с 1986 года, когда была издана книга «Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success», термин «кайдзен» был принят в качестве обозначения одной из ключевых концепций менеджмента. В 1993 году он вошел в новое издание New Shorter Oxford English Dictionary, который определяет кайдзен как непрерывное совершенствование методов работы, личной эффективности и так далее, то есть как философию бизнеса.
Принципы кайдзен
Успехи японских компаний на мировых рынках привлекли всеобщее внимание представителей бизнеса из различных стран. Опыт японских компаний всесторонне изучается и перенимается ведущими компаниями мира. И ключевой стратегией в развитии бизнеса становится философия бережливого производства и бережливого обеспечения.
Японский подход в управлении предприятием значительно отличается от западного. Западный менеджмент привержен инновациям – масштабным изменениям для достижения технологических прорывов, новейшим концепциям менеджмента или производственным технологиям. Инновация предполагает кардинальное изменение, на которое сосредоточено основное внимание.
| Подход в системе менеджмента Кайдзен | Традиционный подход |
| Устанавливаются цели и мероприятия по достижению цели. Разрабатываются на высшем уровне, затем развертываются вниз по организации | Устанавливаются цели. Мероприятия разрабатываются исполнителями. |
| К постановке целей привлекаются исполнители. Хосин Канри — технология «поймай мяч» | Исполнитель имеет ограниченную возможность предварительного согласования целей. Цели устанавливаются произвольно. |
| Информация для принятия решений, как правило, открытая | Информация для принятия решения, как правило, закрыта |
| Управление через межфункциональные команды | Управление по вертикальной иерархии |
| Полученный результат используется для определения, какие процессы привели к полученному итогу, разобрать ошибки и лучшие практики. Используется вопрос «5 почему?» | По результатам выполнения показателя выполняется денежная мотивация сотрудников. Используется вопрос «5 кто?» |
| Мышление, больше ориентированное на процесс. Контролируются показатели процесса (время выполнения операции). | Мышление, ориентированное на результат. Контролируются показатели результата (объем продаж, прибыль) |
| Проблема — основа для совершенствования | Само наличие проблемы — проблема |
| Расчет на долгосрочный устойчивый, но не бросающиеся в глаза эффект | Расчет на быстрый, впечатляющий эффект |
| Постоянные ежедневные незначительные изменения | Периодические, резкие изменения |
| Используется мало ресурсов, но требуются очень большие усилия | Объем ежедневных усилий не значителен |
| Работа только фактами, проверенными в Гемба (место создания ценности) | Работа с мнениями и непроверенными данными дистанционно |
| Организация поиска и устранения коренных причин возникновения проблем | Поиск проблем не выражен. Ответственность за устранение проблем на исполнителе. |
| Работа менеджмента делится на поддержание, кайдзен, и инновации | Работа менеджмента делится на поддержание и инновации |
| Ответственность за качество и улучшение на руководстве | Ответственность за качество и улучшение на сотруднике |
| Возможность непрерывного совершенствования всех этапов работы | Улучшать возможно только некоторые, самые важные аспекты деятельности. |
| В улучшениях участвуют все сотрудники на своих уровнях. Используется групповая работа | В улучшениях участвуют специалисты, «чемпионы», «пояса» |
| Понятие «улучшение» применяется к людям, процессам, оборудованию. | Понятие «улучшение» применяется к процессам и оборудованию. |
| Повод для изменения — необходимость удовлетворять потребности клиента и превосходить его ожидания. | Главный критерий — прибыль. Если прибыль есть, то повода для изменений нет. |
| Важнее устранить отклонения, чем повысить средние значения. | Важно повысить значения показателя. Отклонения в расчет не берутся. |
| Реагируем на причину проблемы | Реагируем на проявление проблемы. |
Бережливый подход прост, не окружен ореолом новшеств, не требует огромных бюджетов и привлечения внешних инвестиций – всё решается при помощи здравого смысла. И всё больше компаний обращаются именно к этим технологиям. Там где можно обойтись малыми затратами, нет нужды применять дорогостоящие технологии.
Кроме того, бережливые технологии – это еще и подход, характеризующийся малым риском. Не испытывая больших потерь всегда можно вернуться к прежним способам работы. Инновационный подход не позволяет безболезненно произвести откат, здесь требуются серьезные изменения.
Основная задача предприятия, внедряющего кайдзен, добиваться производства и поставок продукции (или предоставления услуг) без потерь. Действия, которые не добавляют ценности для потребителя, должны быть исключены. Устранение потерь можно считать самым рентабельным способом повысить производительность, качество продукции и услуг, а также снизить затраты.
Простой пример показывает материальные выгоды кайдзен. Предположим, рабочие на производстве собирают некие изделия. Рабочие стоят перед сборочными столами, а сами детали хранятся в ящиках у них за спиной. Оборачиваясь назад и делая шаг к ящикам и обратно, чтобы взять нужную деталь, рабочий затрачивает около трех секунд. При этом установка самой детали занимает 10 секунд.
Теперь предположим, что детали размещены перед рабочим. Он просто протягивает руку, чтобы взять деталь, и на выполнение этого действия уходит не больше секунды. Таким образом, одним простым решением мы сэкономили 2 секунды на операции и увеличили производительность на рабочем месте на 20%. Такие небольшие улучшения постепенно накапливаются и, в конечном счете, дают существенный положительный эффект.
Просто? Да. И многие подумают, что таких потерь уж наверняка нет на их предприятиях. Но стоит только провести диагностику, окажется, что таких потерь в работе немало. К тому же инструменты кайдзен позволяют выявлять потери и другого характера, и также решать их простыми способами.
Примеры компаний, внедряющих кайдзен.
Источник: www.wikipro.ru