Каким должен быть идеальный начальник

10 личных качеств хорошего руководителя (а может, это вы и есть?)

На этот раз поговорим о том, какими качествами должен обладать хороший руководитель.

Статья основана на комментарии одного из читателей (огромное ему спасибо!), дополненном моими собственными рассуждениями.

Мне довелось поработать с разными компаниями – большими и малыми, и я не раз видел все нижеописанное на живых примерах.

Талантливые руководители и эффективные менеджеры:

1. Обеспечивают четкое руководство и ставят ясные цели
   Капитан должен твердой рукой вести свой корабль по намеченному курсу. Если лидер не знает, к чему следует стремиться, его подчиненные также не могут этого знать. Я имею в виду не только конкретные проекты, но и цели компании или отдела в целом. Руководитель должен четко осознавать их и уметь донести свою мысль до сотрудников.
2. Несут ответственность за свои действия и возлагают посильную ответственность на других
   Иными словами, они подают пример окружающим. Стандарты, которые применяются для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель должен делить со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.
3. Умеют решать проблемы
   Одним из общих качеств всех талантливых руководителей является умение конструктивно решать проблемы. Они не только способны быстро определить, что идет не так, но и предложить необычные пути справиться с затруднениями.
4. Отказываются от детального контроля
   Талантливые руководители умеют эффективно делегировать полномочия. По словам комментатора, эти люди способны “уволить себя сами”, то есть не вмешиваться в рутинные процессы и не стремиться контролировать каждый шаг. Умение делегировать полномочия – это вопрос доверия, кстати говоря.
5. Принимают эффективные решения
   Лучшие руководители умеют принимать правильные решения. Они не склонны проявлять неуверенность. Они действуют быстро и без страха, а затем в полной мере несут ответственность за свои поступки (см. п.2).
6. Ценят людей превыше всего
   Лучшие руководители осознают необходимость удовлетворить потребности как клиентов, так и сотрудников. Они готовы выслушать и обсудить любую проблему. Они понимают, что счастливые люди работают гораздо эффективнее.
7. Распространяют свое влияние не только на подчиненных
   Разумеется, в любой компании есть своя иерархия, однако талантливые руководители имеют способы влияния на тех, кто находится с ними на одной ступени или располагается на более высоких ступенях карьерной лестницы. Во многих случаях это связано с умением общаться, управлять ожиданиями и обращаться за помощью в случае необходимости.
8. Ценят окружающих
   Каждый из нас нуждается в поддержке и положительной оценке. Лучшие руководители осознают значимость вклада в общее дело. Это вовсе не означает, что они предоставляют своим сотрудникам многочисленные бонусы или особые привилегии. Они просто никогда не забывают демонстрировать им свое уважение и признание.
9. Всегда честны
   Нет ничего хуже невыполненных обещаний. Руководитель, который всегда держит свое слово, достоин называться одним из лучших. Доверие – неотъемлемая составляющая отношений между начальником и подчиненным.
10. Уравновешены и преданы своему делу
    Все великие руководители, которых я встречал, испытывали неподдельный интерес к своей работе. Они буквально дышали ею и стремились исполнять свои обязанности на высшем уровне. И при этом всегда находили время на личную жизнь. Они знали, как важно уделять достаточно времени семье. И вдохновляли своих сотрудников личным примером.

Наверняка существуют и другие личные качества, свойственные хорошим руководителям. Выше представлены 10 самых важных из них. Быть может, вы захотите дополнить мой список. Был ли у вас опыт работы с руководителем, обладающим одним или несколькими подобными качествами. Пожалуйста, поделитесь этим в комментариях.

Bernard Marr, linkedin.com
Перевод: Айрапетова Ольга

• Лидерство
• Лидерские качества

Расчёт при увольнении: сроки, виды выплат

В принципе, согласен с большинством пунктов. Этими качествами полезно обладать всем, а не только руководителям. Поспорю, тем не менее, с пунктом 7. Попытка распространить свое влияние, пусть и неофициально, на руководителей соседних структурных подразделений и, особенно, непосредственное руководство в серьезных компаниях может быть трактована в лучшем случае как несоблюдение субординации, в худшем – коррупционный сговор. Также позабавил пункт 9. Нельзя быть честным всегда. На такое не способен ни один человек, особенно на работе.
Вообще, этот свод качеств представляет собой этакий идеал, который недостижим, но к которому можно стремиться. А можно и не стремиться.

Личные качества в резюме руководителя. Пример личных качеств в резюме руководителя

Вы амбициозны и намерены занять руководящую должность в крупной компании? Прекрасная цель, но для того, чтобы побороться за должность руководителя, одних амбиций недостаточно. Чтобы выиграть конкуренцию у других кандидатов следует основательно подготовится.

Главным инструментом соискателя является его резюме, которое должно быть идеальным. Вы не только должны раскрыть себя в нем как опытного специалиста, но и заинтересовать работодателя, показать в резюме личные качества, подходящие для должности руководителя.

Главные личные качества соискателя претендующего на должность руководителя

Перед вами основной список личностных качеств, которые помогут занять место руководителя:

1. Коммуникабельность. Большую часть рабочего времени руководитель тратит на общение. Деловые переговоры, общение с сотрудниками – все это важная часть его работы. Личная неприязнь к подчиненным не должна влиять на деловые отношения, а положительное отношение к сотруднику хороший руководитель сможет использовать для повышения его активности.
2. Системное мышление. Руководитель должен уметь мысленно охватывать все стороны дела, предвидеть возможные трудности и способы их преодоления. По большей части именно навык системного мышления и делает человека способным руководить.
3. Лидерство. Здесь психологи к единому мнению не пришли. Одни исследования убеждают в том, что с этими способностями надо родиться, другие дают надежду на то, что лидерские качества можно в себе развить и усилить. Умение грамотно обращаться с подчиненными, чтобы их работа стала максимально эффективной, также входит в список качеств, необходимых руководителю. Хороший лидер дает сотрудникам возможность участвовать в обсуждении проблем, умеет признавать свою неправоту, но при этом не терять авторитет среди подчиненных. Может делегировать обязанности и поощряет инициативу, но при этом все равно остается связующим звеном между разными аспектами проекта.
4. Ориентированность на результат. Хороший руководитель всегда помнит о конечной цели, умеет отличать основные дела от второстепенных. Все его действия и распоряжения направлены на скорейшее и наиболее качественное достижение результата.
5. Стрессоустойчивость. Работа с людьми и постоянное интеллектуальное напряжение ведут к стрессу. Руководителю нужно в определенной степени обладать хладнокровием или уметь качественно отдыхать, чтобы сводить на нет весь стресс, полученный на работе. Для коллектива важно видеть своего лидера всегда спокойным, надежным и сильным.
6. Непрерывное саморазвитие. Сейчас это качество необходимо руководителю намного больше, чем десять лет назад. Мир не стоит на месте, на рынке с каждым днем появляется все больше новых предложений и возможностей. Эффективный руководитель обязан быть в курсе всех новинок в своей и смежных областях.
7. Адекватная самооценка. Это редкое качество, и потому чрезвычайно ценное. Как можно оценивать возможности других людей, если нет реального представления о себе? Умеренная самокритичность к себе позволит умному руководителю создать в коллективе атмосферу доверия и спокойствия.
8. Терпение. Это качество говорит о том, что человек способен выполнить задачу полностью, учитывая все мелочи и погрешности.
9. Практический интеллект. Способность просчитывать будущее на основе логических размышлений, а также видеть возможные риски от тех или иных действий.
10. Социальный интеллект. Качество, которое приобретает все большее значение. Способность понимать другого человека, разделять его чувства. Такой руководитель может наиболее точно распределить обязанности между подчиненными, добившись при этом максимального эффекта.
11. Целеустремленность. Настоящий лидер вдохновляет подчиненных на развитие, на достижения. Личный пример в этом вопросе важен. Руководитель, который уверенно поднимается по карьерной лестнице, вселяет в подчиненных энтузиазм.
12. Умение создать работоспособную команду и эффективно ею управлять. Для решения масштабных задач необходимо собрать специалистов из разных сфер, а может быть и отраслей. Способность объединить людей с разными жизненными ценностями и приоритетами, мотивировать их, привести к результату — чрезвычайно важная черта руководителя.
13. Тактичность, терпимость. Для создания сильной команды это качество необходимо в первую очередь. Команда может быть сильной и эффективной только, если созданы комфортные условия для этого. Тактичность, терпимость — залог успеха командной работы.
14. Требовательность. Строгий руководитель способен поддерживать дисциплину и слаженность работы коллектива.
15. Креативность. Невозможно представить настоящего лидера, не способного придумать новое направление работы, разработать новые технологии. Будучи креативным, руководитель зачастую вынужден идти на риск, увлекая за собой весь коллектив. Без этого успех невозможен.
16. Объективность. Это качество у руководителей считают одним из самых редких. Крайне трудно одинаково относится ко всем своим сотрудникам. Лидерские позиции требуют постоянного самоконтроля и умения профессиональные компетенции людей ценить выше, чем личностные качества.
17. Системное мышление. Далеко не все способны видеть ситуацию полностью, понимая причины, и возможные шаги для решения проблемы. И кроме этого далеко не все способны проанализировать ситуацию и найти такие решения, которые в будущем не допустят подобных проблем. Для руководителя компании такие способности необходимы.

Приказ об изменении штатного расписания: образец

Другие личные качества для резюме руководителя

Если вы не обладаете какими-то из перечисленных выше качеств, это вовсе не значит, что вы не можете быть руководителем. Просмотрите остальные личные качества, подходящие на должность руководителя и выберите присущие вам.

• аналитический склад ума, стратегическое мышление, аналитические способности;
• инициативность, предприимчивость, способность к самостоятельному принятию решений;
• напористость, находчивость, стремление к нововведениям и оптимизации;
• решительность, смелость, стремление к самореализации и успеху;
• уверенность в себе, амбициозность, оптимизм, энергичность, активная жизненная позиция;
• организаторские способности, многозадачность, работоспособность;
• ответственность, надежность, дисциплинированность;

Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества. Работайте над собой, воспитывайте необходимые навыки и будьте настоящим лидером!

Личностные качества идеального руководителя: каким должен быть руководитель

_” href=”photos/3187/ideal.jpg”> 7 главных навыков идеального руководителя

Люди спрашивают о разнице между лидером и боссом… Лидер работает в открытую, босс – в закрытую. Лидер ведет, босс гонит.
Теодор Рузвельт

Каждый человек стремится к чему-то идеальному, работает над собой, самосовершенствуется, учится, развивается. Однако народная мудрость гласит, что идеальных не бывает. Между тем в любой организации найдется сотрудник, который максимально будет соответствовать установленным стандартам и служить примером для большинства.

Как правило, подобные люди занимают руководящую должность, увлекая за собой рядовых трудящихся. Нередко их называют идеальными руководителями. Какими «золотыми» навыками должен обладать такой начальник, рассмотрим далее.

Сразу же нужно оговориться, что идеальный руководитель – образ собирательный, объединяющий в себе как личностные качества, так и интеллектуальные особенности. Для каждой компании образ такого «предводителя» будет свой. Между тем в любой сфере ценятся сотрудники с набором ключевых профессиональных и личностных навыков.

Главные навыки идеального руководителя:

1. Лидерство. Пожалуй, сложно себе представить руководителя, не обладающего лидерскими качествами. Считается, что лидерство является врожденным даром, хотя в последние годы данное мнение оспаривается. Как бы то ни было, без лидерства не обойтись ни одному «вожаку» трудовой «стаи», не стать идеалом для других.

Главной отличительной чертой любого лидера является уверенность в себе. Только уверенный в собственных возможностях человек способен эффективно управлять как подчиненными, так и компанией в целом;

Профессия геодезист – что это такое, зарплата, где учиться

2. Профессионализм, знания и умения. Любой руководитель должен чувствовать себя в компании как рыба в воде, знать и понимать не только внутреннюю жизнь организации, но и хорошо ориентироваться во внешней среде – умело общаться с клиентами, конкурентами, понимать ситуацию на рынке в общем. Боссу не обязательно быть эрудитом, но поражать своей компетентностью все же придется, он с легкостью должен обходиться с данными, числами, отчетами;

3. Решительность. Оперативность в принятии решений и умение держать себя в руках в стрессовых ситуациях позволяют любому сотруднику стать успешным, ну а если речь идет о руководящих должностях, так здесь принятие решений является неотъемлемой частью работы. Идеальный руководитель обладает стратегическим мышлением, прагматичностью, умением убеждать и побеждать. Кроме того, ценятся нешаблонность и гибкость мышления, креативность, самостоятельность в принятии решений и их перспективность;

4. Коммуникабельность. Как правило, топовые должности занимают очень общительные люди. Не обязательно выступать в роли оратора, достаточно просто внятно и доходчиво доносить свои мысли и цели, делать подчиненных единомышленниками, грамотно обходить конфликтные моменты, сглаживать острые углы.

Немаловажным фактором успешного общения является уникальная способность эмоционального контроля, когда человек может совладать не только с собственными эмоциями, но и оказать влияние на эмоции других. В бизнесе действует правило, что один в поле не воин, именно поэтому умение находить общий язык с разными типами людей способствует достижению успеха в карьерном отношении, и не только. Руководителя при создании и управлении командой можно сравнить с часовым мастером, который кропотливыми усилиями налаживает механизм для дальнейшей бесперебойной работы;

5. Самоотдача. Не секрет, что лидерами становятся только трудолюбивые, так называемые фанатики своей работы, способные трудиться ненормированно и в многозадачном режиме. Боссы-трудоголики отличаются высокой работоспособностью, неутомимым желанием самосовершенствоваться и совершенствовать мир вокруг. Просыпаясь каждое утро, они радуются новому дню, любимой работе и возможности сделать что-то лучше. К сожалению, зачастую ради восхождения по карьерной лестнице многим руководителям приходится жертвовать личной жизнью, а иногда и здоровьем;

6. Дисциплинированность. В идеале каждый человек должен быть пунктуальным, честным и ответственным, даже в мелочах. Совершенно не возможно стать идеальным начальником без наличия этих качеств. Уважение и проявление этических норм в современном мире ценится очень высоко.

Кроме того, важно помнить, что руководитель – образец для подражания, а для некоторых – идеал. Репутация зарабатывается долго и усердно, а вот испортить ее можно быстро и без особых усилий;

7. Оптимизм. Позитивный настрой руководителя всегда является беспроигрышным вариантом поведения с коллегами, будь то мотивационные моменты или установление доверительных взаимоотношений с подчиненными. Излучая положительную энергию босс-оптимист «зажигает» в работниках «огонек», вселяя в них уверенность в собственных силах и вдохновляя их на трудовые подвиги.

Подобная эмоциональная атмосфера благоприятно влияет на сплочение команды и, как следствие, на достижение успешных результатов. Кроме этого, позитивный настрой благоприятствует установлению контакта с клиентами, поставщиками и даже конкурентами.

И в заключение хотелось бы привести слова известного американского бизнесмена, консультанта по вопросам руководства Стивена Кови: «Лидеры не рождаются и не делаются кем-либо – они делают себя сами». Работайте над собой, стремитесь к идеалу и преображайте мир вокруг!

Источник: profecia.ru

Каким должен быть идеальный руководитель белорусской компании

Успех каждой компании в немалой степени зависит от того, кто стоит во главе. ICRA Research Agency провело исследование и выяснило, какие деловые и человеческие качества обязательны для современного руководителя в Беларуси, каким он должен быть в управлении, в отношении к людям и делу.

Александр Мудрик,
бизнес-тренер, бизнес-консультант

Основные качества руководителя можно разделить на три группы, поясняет бизнес-тренер по стратегическому менеджменту и управлению персоналом Александр Мудрик.

1. Профессиональные.

Это образование, опыт работы, компетентность, знание своей и смежных сфер деятельности; сопутствующие навыки — например, знание иностранных языков и т.д.

Среди них важны оптимистичный взгляд на жизнь, уверенность в себе, коммуникабельность и желание общаться, стрессоустойчивость, харизматичность, интерес к людям, организованность, целеустремленность и честолюбие, справедливость.

Это в том числе умение планировать свою деятельность, знание тайм-менеджмента, стремление к самосовершенствованию, критическое восприятие и умение переосмысливать ситуации и окружающую действительность, эрудированность, умение обучать других и работать в команде, умение поддержать и зажечь людей новой идеей, способность создавать рабочий коллектив с благоприятной для работы психологической атмосферой, желание добиться успеха любой ценой и т. д.

«У них есть цель, и их задача — достичь ее любым этичным путем»

— Конечно, качества идеального руководителя будут отличаться в зависимости от того, о каком руководящем звене идет речь: например, линейный менеджер должен быть хорошим организатором, а руководитель высшего звена обязан быть стратегом, — говорит Александр Мудрик.

По его мнению, можно выделить следующие основные качества хорошего руководителя:

1. Высокие моральные принципы.

— Руководитель только тогда сможет полноценно управлять командой, когда будет уважаемым человеком. Несоблюдение моральных норм, нечестность, несправедливость, агрессивность будут помехой для того, чтобы члены команды с уважением относились к своему начальнику.

2. Интерес и внимание к сотрудникам.

— Иногда люди готовы пережить трудные для компании дни, не увольняясь, только потому, что к ним хорошо относятся.

3. Психологическое и физическое здоровье.

— Постоянные стрессы и загруженность требуют хорошей физической и психической формы.

4. Вера в себя, высокая самооценка.

— Начальник должен верить в успех дела, которым он руководит, и вселять эту веру в сердца подчиненных.

6. Целеустремленность.

— Большинство людей, лидеров по натуре, могут работать практически целый день без усталости. Они могут рано проснуться или поздно лечь спать и при этом не чувствуют никакой усталости. Все это происходит потому, что у них есть цель, и их задача — достичь ее любым этичным путем.

7. Готовность к переменам.

— Они могут посвятить себя без остатка своему любимому делу, двигаться вперед и достигать побед, но, как только работа перестает удовлетворять их требования, они сразу же готовы заняться другим делом.

8. Вера в успех.

— Лидеры должны рисковать. Они любят начинать что-то новое, они — первопроходцы. Поэтому они всегда верят в то, что у них все обязательно получится и по-другому быть никак не может.

9. Энергичность, увлеченность и инициативность.

— Лидер должен вести за собой остальных людей, а такое под силу только энергичным, проактивным, харизматичным и предприимчивым людям.

10. Надежность.

— Окружающие должны видеть стабильность будущего и знать, что на руководителя можно положиться в любой момент, что бы ни случилось.

Как заработать авторитет

Чтобы команда выполняла поручения и указания руководителя, он должен иметь авторитет и пользоваться уважением, поясняет эксперт. Завоевать авторитет в команде бывает непросто — но если знать, из чего он складывается, задача упрощается.

1. Уверенность в себе — важная составляющая авторитета руководителя.

— Человек, не верящий в себя, никогда не сможет повести других за собой.

— Нужно быть оптимистично настроенным и наделять оптимизмом подчиненных.

3. Легкость в общении.

— Умение быть приветливым и приятным в общении является важной составляющей успеха руководителя.

4. Изучение команды.

— Проявляйте интерес к личности сотрудников: изучайте их мотивы и жизненные цели, будьте в курсе их жизненных ситуаций.

— Руководитель должен знать больше своих подчиненных и постоянно развиваться.

6. Умение ставить цели членам команды.

— Группа людей будет четко работать тогда, когда будет видеть цели и понимать сроки исполнения.

7. Умение зарабатывать.

— Основная задача любого руководителя — повышение доходности предприятия. Эта цель должна лежать в основе любой деятельности руководителя.

8. Справедливость.

— Нужно уметь признавать свои ошибки и быть справедливым при рассмотрении рабочих вопросов.

9. Правильный стиль руководства.

— Наилучшим стилем руководства является демократический, однако иногда приходится проявлять авторитаризм. Личность руководителя и его авторитет тесно взаимоувязаны. Будьте внимательным к людям, справедливым, честным, открытым — и это оценят.

10. Одежда и аксессуары.

— Руководитель должен выглядеть стильно и аккуратно. Привлекательный имидж значит многое: он помогает расположить к себе любого сотрудника, без него крайне сложно продвигаться по карьерной лестнице и занимать все более высокие руководящие посты. В конце концов, по имиджу руководителей потенциальные партнеры и клиенты делают выводы обо всей компании в целом.

Довольны ли сотрудники белорусских офисов своими руководителями?

Результаты исследования, проведенного бенчмаркинговым агентством ICRA, демонстрируют, что большинство сотрудников белорусских офисов считают своих руководителей идеальными.

Те, кто недоволен, в свою очередь жалуются на некомпетентность руководителей, обесценивания заслуг работников, грубость, хамство и оскорбления со стороны начальника, необязательность, обман подчиненных и т. д. Сотрудники отмечают, что плохой руководитель не умеет четко ставить задачи, имеет низкие морально-деловые качества, раздражает и что стиль управления часто связан с его настроением.

Что вызывает негатив в руководителе

Каким должен быть идеальный руководитель?

Большинство сотрудников уверены, что главное качество хорошего руководителя — уметь собрать команду. Также среди важных навыков подчиненные называют наличие стратегического мышления, а также умение ставить задачи и контролировать их исполнение.

Главные качества хорошего руководителя

Интересно, что и мужчины, и женщины предпочитают руководителя мужского пола. При этом мужчины чаще женщин считают этот момент несущественным.

А каким он быть не должен ни в коем случае?

Самым важным табу для руководителя сотрудники называют запрет на генерацию и ретрансляцию сплетен в коллективе. В топе запрещенных действий также невыполнение обещаний, ущемление прав и достоинства подчиненных, обвинение подчиненных во всех неудачах и провалах в работе коллектива и безответственное отношение и лень.

А еще сотрудники белорусских офисов сильно не любят, когда руководитель приписывает успехи команды только себе, лицемерит и боится применять в работе непопулярные решения.

Недопустимые для руководителя качества

Какой стиль больше всего уместен в одежде современного руководителя?

Проведенные социологами исследования доказали, что карьера привлекательных людей складывается более успешно, чем у тех, кто не считает нужным уделять внимание внешнему облику. При этом большее значение имеет не внешняя красота, а ухоженность и правильно подобранный имидж.

Ну а сотрудники белорусских офисов сошлись на том, что идеальным стилем для современного руководителя будет smart casual: галстук не обязателен, верхняя пуговица рубашки может быть расстегнута, вместо делового костюма можно носить джинсы или брюки с джемперами, пуловерами и свитерами; цветовая гамма не ограничивается черным, серым и коричневым, допускаются разные тона и оттенки.

С другой стороны, некоторым вообще не важно, в каком стиле одевается руководитель, — главное, чтобы он выглядел опрятно и ухоженно.

Итак, получаем такой портрет идеального руководителя

Имеет управленческое образование (MBA), а также, возможно, ученую степень по направлению деятельности компании.

Обладает лидерскими качествами и умением мотивировать подчиненных на достижение общих целей, не боится делегирования полномочий. Имеет стратегическое мышление, умеет собрать команду, ставить задачи и контролировать их исполнение.

Обладает высоким уровнем экспертности в сфере деятельности компании, занимается постоянным саморазвитием, уважительно относится к людям, открыт и честен по отношению к подчиненным.

Не приемлет сплетен, невыполнения обещаний, ущемления прав и достоинства подчиненных, обвинения подчиненных во всех неудачах и провалах в работе коллектива.

В одежде придерживается стиля smart casual, всегда ухожен и опрятен.

Исследование проводилось в Беларуси в период с 5 по 16 октября 2022 года. В исследовании принял участие 241 респондент из 129 компаний.

Фото: Envato Elements

Источник: officelife.media

10 характеристик «идеального» начальника, согласно 10-летнему исследованию, проведённому в Google

Компания может тратить все доступные средства на рекрутинг, собеседования и наём лучших людей, которых сможет найти. Но если их начальник будет вести себя, как придурок, то эти люди уйдут при первой доступной возможности.

И наоборот, если у вас есть отличные начальники и руководители команд, вы не только получите лучшее от своих сотрудников, но и они, скорее всего, будут более мотивированы остаться в вашей компании.

На протяжении более 10 лет Google проводила исследования под кодовым названием Project Oxygen. Какова цель этого проекта? Желание выяснить, каким является идеальный руководитель, чтобы компания могла обучать своих лидеров, опираясь на эту модель поведения. И это исследование действительно окупило себя, так как за последние годы в компании Google наблюдается заметное уменьшение текучести кадров, увеличение удовлетворённости работой и производительности труда.

Что интересно, технические навыки имели гораздо меньшее значение, чем вы могли бы подумать. Куда важнее для руководителей были навыки эмоционального интеллекта, способность понимать и контролировать эмоции – как свои собственные, так и своих подчинённых.

По мнению Google, хороший начальник…

1. Это хороший наставник

Вместо того чтобы решать каждую проблему сразу же, как она возникает, лучшие руководители используют проблемы в качестве учебных моментов.

Они направляют свои команды и при необходимости делятся с ними информацией. Это позволяет их команде приобретать ценный опыт и развиваться.

2. Укрепляет команду и не допускает микроменеджмента

«Мне нравится, когда каждое моё движение контролируется» — вот что никогда не говорил ни один сотрудник в мире.

В отличие от этого, великие руководители дают своим сотрудникам свободу, к которой они стремятся: свободу исследовать свои идеи, идти на риск (разумный) и совершать ошибки. Кроме того, они предоставляют своим подчинённым все необходимые инструменты и позволяют им работать в условиях гибких графиков и рабочей среды.

3. Создает благоприятную командную среду, проявляя заботу об успехе и благополучии своих сотрудников

В другом исследовательском проекте Google обнаружила, что самым главным ключом к успеху команды является создание «психологически безопасной» среды.

Вот что говорят об этом представители Google:

«В команде с высокой психологической безопасностью коллеги чувствуют себя в безопасности, рискуя в компании своих товарищей. Они уверены, что никто в команде не будет ставить в неудобное положение или наказывать кого-либо за признание собственных ошибок, за озвучивание вопросов или за предложение новых идей».

Иными словами, великие команды процветают на основе доверия, а великие руководители помогают строить это доверие.

4. Является продуктивным и ориентированным на результат

Лучшие руководители – это не просто звёздные игроки, это люди, которые помогают своим коллегам стать лучше.

Они делают это, подавая правильный пример и самостоятельно берясь за работу, когда в этом есть необходимость. Они не боятся засучить рукава и помочь своей команде, тем самым мотивируя всех её участников.

5. Является хорошим коммуникатором – слушает и делится информацией

Лучшие руководители — это отличные слушатели. Это помогает им лучше понимать свои команды и проявлять соответствующий уровень эмпатии.

Кроме того, хорошие руководители понимают, что знание — это сила. Вот почему они прозрачны и готовы делиться информацией со своими командами, чтобы их люди знали причины, стоящие за каждым решением.

6. Поддерживает развитие карьеры и обсуждает эффективность работы

Великие руководители поощряют своих сотрудников, делясь искренними и конкретными похвалами. Но они также не боятся делиться критической обратной связью — стараясь сформулировать ее так, чтобы это было тактично и конструктивно.

Они также инвестируют в своих людей, помогая им достичь своих личных карьерных целей. Поступая таким образом, они естественно мотивируют свои команды поступать так и в обратную сторону.

7. Имеет глобальное видение и стратегию для своей команды

Великие руководители точно знают, где находится команда прямо сейчас, куда они направляются и что им нужно сделать, чтобы туда попасть. Благодаря хорошей коммуникации, они помогают команде сохранять курс своего движения.

Они также следят за тем, чтобы каждый член команды понимал свою индивидуальную роль в реализации этой стратегии.

8. Обладает основными техническими навыками, чтобы помочь своей команде советом

Великие руководители понимают работу своих людей, в том числе их повседневные задачи и сложности.

Если руководитель будет переведен в новый отдел, ему потребуется время, чтобы узнать, как все делается, и работать над созданием доверия, прежде чем вносить радикальные изменения или предлагать советы.

9. Эффективно сотрудничает

Плохие руководители рассматривают свою команду, как отдельный элемент, работая против других команд или даже саботируя их работу.

В отличие от этого, великие руководители видят общую картину. Они работают на благо компании в целом и поощряют свои команды делать то же самое.

10. Является сильным человеком, способным принимать решения

Великие руководители не импульсивны, но они решительны. Ознакомившись с фактами и приняв во внимание мысли и взгляды своих команд, они продвигаются вперед — даже если это требует принятия решения, которое не все одобрят.

Затем они обязуются выполнять эти решения.

Если ваша компания может обучать и продвигать руководителей, которые делают эти 10 вещей, вы будете выстраивать доверие и вдохновлять своих людей стать лучшими версиями самих себя.

Люди следуют за нами не потому, что это необходимо. А потому что они этого хотят.

Источник: hr-portal.ru