Какие значения имеет термин менеджмент

Существует немалое количество трактовок понятия «менеджмент». Это обусловлено тем, что менеджмент является очень обширной сферой деятельности людей, что делает его определение многогранным и разноплановым.

Менеджмент можно рассматривать как комплекс навыков и знаний, требуемых для эффективного решения поставленных задач и достижения заданных целей с применением интеллектуальных возможностей и поведенческих мотивов группы разных людей, участвующих в реализуемой деятельности, а также регулирования организации труда.

В разных источниках термин «менеджмент» имеет множество различных определений, базирующихся на жизненном и трудовом опыте тех, кто предлагает свое особенное толкование, будь то автор научной книги, исследовательского труда либо же обычный студент университета. Нередко разные трактовки понятия «менеджмент» могут вступать в определенное противоречие между собой, что вызвано различным применением управленческих подходов и методов во всевозможных сферах деятельности.

Общая формулировка менеджмента может выглядеть таким образом: менеджмент является намеренным, осознанным и контролируемым союзом интеллектуальных усилий группы людей, выражаемым в виде единой системы и необходимым для достижения поставленных целей и решения многочисленных задач.

Термин «менеджмент» объясняют как:

• Одну из разновидностей труда, комплекс последовательных действий по планомерному достижению заданных целей.
• Непосредственно управленческий процесс, совокупность функций, в том числе прогнозирования и планирования, координации и контроля, мотивации и анализа.
• Управляющий орган в конкретной организационной структуре (предприятие, объединение, команда, территориальная единица и пр.), задача которого – руководить деятельностью объекта.
• Одна из научных дисциплин, посвященных управленческим процессам в обществе.
• Учебный предмет, практическое обучение людей управлению.

Рассмотрение менеджмента, его функций, задач и целей всегда было разным.

Понимание управления как одного из видов человеческой деятельности в разные времена определялось уровнем развития общества, научно-технического прогресса, каналов коммуникаций, сбора и анализа информационных сведений и многим другим.

Так и не нашли ответ на вопрос?
Просто напишите,с чем нужна помощь
Мне нужна помощь

Менеджмент с точки зрения науки

Фундаментальную основу существующих теорий научного менеджмента составляют, как правило, три ключевых явления:

• Задачи и цели.
• Человек, рассматриваемый в качестве субъекта и объекта управления.
• Непосредственно управленческий процесс.

В ранних научных подходах к пониманию менеджмента, на основе которых со временем сформировались современные управленческие теории, одна из этих составляющих могла находиться в главенствующем положении, являться базисом для развития всей концепции.

Становление и последовательное развитие научного менеджмента, рост объема теоретических знаний и практических наработок привели к формированию синтезного подхода, в основе которого лежит органичная комбинация всех составляющих явлений.

На основе всех имеющихся знаний можно вывести общее определение менеджмента, согласно которому он представляет собой комплексную систему управленческих методов, приемов и средств, необходимую для обеспечения выполнения командой либо индивидуумом поставленных задач.

Таким образом, в науке не существует одного стандартного, признанного всеми определения термина «менеджмент». У каждого управленца либо автора есть свое уникальное толкование рассматриваемого понятия.

В ряде литературных источников «менеджмент» и «управление» рассматриваются как совершенно разные понятия. При этом большинство исследователей не стремятся разделить эти два термина.

Согласно альтернативной точке зрения менеджмент, по сути, представляет собой одну из вариаций управления. Последнее имеет более общее значение, менеджмент же является управленческим процессом в отношении разумных существ, обладающих волей и интеллектом. Объектами менеджмента могут выступать:

• индивидуум;
• группа людей, коллектив, команда, занимающаяся одной деятельностью;
• общество, базирующееся на единстве экономики и культуры.

Источник: www.homework.ru

Менеджмент

Понятие для русского языка является заимствованным. Истоки английского manage – управлять, уметь обращаться, удаваться, справляться, ухитриться, умудриться, суметь сделать, восходят к латинскому manus — рука. Именно с рукой связан и первоначальный смысл глагола manage — тренировать, заставлять делать упражнения и, прежде всего, обучать верховой езде на лошади (отсюда манеж) — французское manege.

Знакомство с этимологией слова создает предпосылки для его более осмысленного и профессионального употребления. Во-первых, развести понятия менеджмент и управление. Во-вторых, развести понятия менеджмент и предпринимательство. В-третьих, выделить уровни значений современного понимания слова.

В отличие от управления менеджмент – это успешное управление, это деятельность, которая удается, получается. Кроме того, менеджмент всегда направлен на человека и его дела и не может, в отличие от управления, нацелен на вещественные факторы производства.

Отличие от предпринимательства. Предпринимательство – самостоятельный экономический ресурс наряду с трудом, землей и капиталом. Менеджмент – разновидность наемного труда. Поэтому предприниматель несет полную ответственность, менеджер – ограниченную.

Для предпринимателя важно не образование, а природные данные, предпринимательского образования не может быть в принципе. Менеджмент предполагает профессиональное управленческое образование. Предпринимательство предполагает особую структуру личности, психологически устойчивую к стрессам, агрессии, резким переменам. Поэтому подавляющее большинство предпринимателей – мужчины.

Современное понимание менеджмента является многозначным. Оно отражает явления как минимум на четырех уровнях:

1. Процессы: процессы управления, регулирования, контроля, тренировки, настройки
2. Положительный результат: успех, удача, преуспевание
3. Особого рода искусство, умелость, навыки
4. Этим понятием обозначают определенное социальное положение, социальную группу с особыми интересами

Для менеджмента, понимаемого в узком смысле как управления, классическим остается определение, данное еще в начале ХХ века Анри Файолем: менеджмент — это процесс, включающий прогнозирование, планирование, организацию, руководство, координацию, контроль.

Китайское толкование слова «Менеджмент»

Менеджмент по-китайски: 管理 (гуаньли).

Первое что стоит отметить, такого слова как «менеджмент» в китайском нет. Есть «управление». Китайский язык в силу объективных причин не позволяет заимствовать иностранные слова, особенно длинные (исключения можно буквально пересчитать по пальцам). Так как «менеджмент» и «управление» очень близки друг к другу, то китайцы решили не мудрствовать и оставили «управление».

Само слово кроме значения «управление» имеет ещё пару смежных. 1) «Воспитывать, наставлять, давать наказ; надзирать». Хороший менеджер это прежде всего учитель. 2) «Обслуживание, уход», например фраза с этим словом 马铃薯栽和管理 — «посадка и уход за картофелем». Вот чем народ на дачах занимается — менеджментом!

Значения первого иероглифа:

1. «Управлять, заведовать, руководить (чём-л.); иметь в подчинении; заниматься, ведать (чём-л.)». Это непосредственное значение слова «менеджмент».
2. «Вмешиваться, интересоваться, касаться, затрагивать, заниматься, иметь отношение, быть связанным (с чём-л.)». Менеджмент это то, что интересуется чем-то. Если ты чем-то интересуешься, то ты невольно желаешь этим управлять. В китайской языке часто используется фраза 不管 (бугуань) — этот самый иероглиф с частицей «не», означает «мне всё равно, безразлично». Менеджер — это то, кому не всё равно.
3. «Обеспечивать (напр. питанием, жильём); давать, снабжать, предоставлять». Менеджмент работает с людьми, и главная его обязанность — чтобы этим людям хорошо (результативно) работалось. Для этого он должен обеспечивать их едой и жильём. Зарплата тоже пойдёт.
4. «Гарантировать, обеспечивать; заверять, обязываться». Менеджмент должен гарантировать начальству выполнить то, что на что он обязывается. Пример употребления в данном значении — 管换 «гарантировать обмен (в случае недоброкачественности изделия)».
5. «Контролировать, ревизовать; надзирать; ведать». Контроль — одна из главнейших задач менеджмента. Об этом говорил Анри Файолем.
6. «Ограничивать, сдерживать, держать». Менеджер должен ограничивать подчиненных от ненужный дел. Менеджмент — это то, что знает приоритет.
7. «Стеречь, сторожить, караулить». Менеджер должен следить, чтобы рабочие ничего не спёрли и не опаздывали на работу.

Как существительное, этот иероглиф имеет значение «труба». Та самая, по которой что-то течёт. Труба — это прежде всего средство связи. Как без трубы невозможно представить нашу цивилизацию, так же невозможно представать организацию без менеджмента. Без менеджмента нам труба.

Второй иероглиф ещё более богат на значения и является одним из основополагающих в китайском языке.

1. «Упорядочивать, приводить в порядок; поправлять, чинить, ремонтировать; настраивать; регулировать, налаживать». Всё это — задачи менеджмента. Может он сам и не чинит, но он следит, чтобы было починено. Менеджер — это тот, кто создаёт порядок.
2. «Управлять (страной); ведать (делами); судить (о тяжбе); вести (напр. торг); распоряжаться (делом); решать». Менеджер — это и президент (монарх, император) страны и судья и торговец. Менеджер это тот, кто принимает решения.
3. «Усваивать, овладевать; упражняться (в. ); вникать (в. ); понимать; учитывать, считаться (с. ); обращать внимание (на. )». Для того, чтобы чем-то успешно управлять, необходимо это что-то самому понимать. Менеджер не только учит, но и учится.
4. «Убеждать, урезонивать; взывать к рассудку (кого-л)». Хороший менеджер не приказывает, а объяснят так, чтобы подчинённый чам понял зачем это делать.
5. «Считать правым, оправдывать, считаться правым, быть оправданным». У менеджера всегда есть кто-то внизу и кто-то наверху, он кого-то судит и его судят.
6. «Пользоваться благами хорошего управления; идти по пути законности и порядка; быть решённым (о тяжбе, вопросе)». Это моральный кодекс менеджмента. Хорошо работаешь — хорошо воздастся. Чтобы эффективно управлять, надо управлять справедливо.

Существительное, которое обозначает это иероглиф, является одним из центральных в китайской философии и имеет непосредственно отношение к менеджменту;

1. «Высший принцип; справедливость; правильность, правота; правда, истина; основное положение; установленный порядок; норма». Менеджмент устанавливает нормы, он — высший принцип для жизни организации. Менеджмент говорит что истина, а что нет, и горе для организации, если он ошибается.
2. «Ли, идея, закон, принцип». Менеджмент должен полагаться на свои идеи и принципы. Без этого он не сможет сделать ничего.
3. «Резон, мотив; аргумент; аргументация, мотивировка». Именно этим, а не приказами менеджмент должен управлять.
4. «Разум, рассудок, интеллект; разумный, рациональный, логичный; разумно». Хорошими менеджерами могут быть только образованные люди. Менеджер должен мыслить рационально и логично.
5. «Естество, сущность, природа (вещей); естественный». Менеджмент есть везде. Не только в бизнесе. Кто у тебя в семье главный менеджер? Какая деталь в компьютере является «менеджерской»? Менеджмент является неотъемлемой частью природы.
6. «Естествознание, естественные науки». Обычно менеджмент принято рассматривать как гуманитарную науку. Китайцы смотрят глубже. Какая самая близкая к менеджменту наука? Кибернетика. И там занимаются далеко не стихами. «Физика» по-китайски — 物理, что значит «вещь» + «менеджмент».
7. «Естественное желание; влечение, тяга». Менеджмент — это самая увлекательная игра на свете. Чем бы вы не занимались, вы занимаетесь менеджментом. И это вам бесконечно нравится.

Не стоит понимать «менеджмент» (управление) узко, только как работа в компании. Менеджмент — это неотъемлемая часть нашей жизни. И в китайском языке его значения переданы весьма полно.

Связанные понятия:

земля, интерес, контроль, организация, принцип, фактор
land, interest, control, organization, principle, factor

Источник: ecanet.ru

Основные понятия менеджмента

Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере.

Понятия «менеджмент» и «управление»

Современный термин «менеджмент» означает профессиональную деятельность — результативное и эффективное управление организациями.

Менеджмент (от англ, management-управление, руководство, администрирование) — профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие.

Что же означает понятие «управление»?

Управление-целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности.

Управленческое воздействие на организации (группы людей или отдельных сотрудников) может реализовываться посредством приказов, распоряжений, планов, норм, регламентов, контрольных функций, мотивационных процедур, межличностного общения и т. п. В самом общем и простейшем случае процесс управления можно проиллюстрировать следующей схемой (рис. 2.1).

Под критерием эффективности управления понимается какой-либо показатель, характеризующий успешность работы организации

Рис. 2.1. Упрощенная схема процесса управления

после того или иного управленческого воздействия на нее. Так, например, в результате грамотных действий менеджеров могут значительно повыситься объемы производства и продаж продукции, увеличиться выручка компании, снизиться текучесть кадров, улучшиться морально-психологический климат в коллективе и т. п.

Часто, говоря об успешности управленческих решений, принимаемых менеджментом, используют понятия «результативность» и «эффективность». Результативность — это достижение организацией поставленной цели (например, удвоение объема выручки компании). А эффективность — способ достижения цели, образно говоря, путь, который пришлось пройти компании. Например, достижение поставленной цели (удвоение объема выручки) вряд ли будет считаться эффективным, если это произошло в течение трех лет, в то время как конкурентам удалось добиться этого за полгода, или если это привело к массовым увольнениям квалифицированных сотрудников, не согласных с новыми условиями труда. Иначе говоря, эффективность — это отношение ценности полученного результата к затратам на его достижение.

По мнению И. Н. Герчиковой, прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства — выпуска продукции и услуг [1] .

Под ограничениями понимаются те условия (ситуации), в которых в данный момент принимается управленческое решение. Так, например, решение оборудовать производство новыми станками может быть ограничено отсутствием необходимых финансовых ресурсов, а решение применить штрафные санкции по отношению к сотрудникам — законами государства и т. п.

Важным элементом процесса управления является обратная связь — передача информации (результатов работы, уточнений, предложений, отчетов и т.п.) от объекта к субъекту управления. Обратная связь — это осуществление менеджером контроля за работой подчиненных, а также возможность узнавать их мнение и предложения. Без обратной связи менеджер лишается возможности эффективно управлять объектом.

Итак, управлять целой организацией, ее отдельным подразделением или одним сотрудником — это значит оказывать на них управленческое воздействие, т. е. отдавать распоряжения, формировать требования и планы, убеждать или просто беседовать с людьми. При этом важно, чтобы «субъект управления» — тот, кто управляет, — имел четкие ответы на вопросы.

• 1. Какова цель управления? (Что требуется сейчас от организации? Чего я хочу добиться от своих подчиненных? К чему мы должны прийти?)
• 2. Каково сегодняшнее состояние организации (подразделения)? (Каких результатов мы уже достигли?)
• 3. Каковы критерии эффективности управления? (Какой результат нашей работы мы будем считать успешным?)
• 4. Какие ограничения накладываются на управление? (Какие приказы и распоряжения я могу издавать, а какие нет? Уместно ли сейчас вообще приказывать людям или лучше просто побеседовать с ними? Хватит ли у нашей организации денег, времени, людей и тому подобного на то, чтобы реализовать задуманное?)

Конечной целью деятельности менеджмента любой фирмы является обеспечение прибыльности или доходности от ее деятельности путем рациональной организации производственного процесса. Эта деятельность включает не только управление производством и развитие технико-технологической базы, но и рациональное использование кадрового потенциала, повышение квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Иногда для объяснения, что такое управление, используется следующее определение.

Управление — процесс рационального распределения ресурсов организации с заданной целью, по разработанному плану, с непрерывным контролем результатов.

Какими же ресурсами управляет менеджер в организации? При всем разнообразии их можно разделить на пять групп:

• 1) материальные (здания, оборудование, расходные материалы, сырье, необходимое для производства продукции, и т. п.);
• 2) финансовые (наличные деньги, ценные бумаги, счета в банках и т. п.);
• 3) человеческие (работники, персонал организации);
• 4) информационные (базы данных, сведения, знания, технологии, инструкции и т. п.);
• 5) временные (рабочее время).

Как мы видим, управление — это довольно сложный процесс, требующий от менеджера знаний, навыков, опыта, уверенности в себе, а также такта, чувства меры и доброго отношения к людям. Но если управление осуществляется профессионально и эффективно, то появляется результат — продукция, которую производит предприятие, или услуги, оказываемые клиентам.

Кстати, как вы думаете, можно ли считать слова «менеджмент» и «управление» синонимами? Давайте проверим. Мы можем, например, сказать «управление автомобилем» или «дистанционное управление космическим кораблем». Применимо ли в этих случаях слово «менеджмент»? Очевидно, нет.

Ведь менеджмент — это управление особого рода, управление деятельностью организаций.

Часто менеджмент определяют следующим образом.

Менеджмент — система принципов, методов и средств управления организациями в целях обеспечения высокой результативности и эффективности их работы.

Это определение указывает на то, что менеджмент представляет собой не разрозненные принципы и правила управления, а упорядоченную совокупность (систему) взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов: знаний, навыков, принципов и методов управления, подготовленных специалистов, средств коммуникации и обработки информации, финансовых, материальных и иных ресурсов и т. п.

Прочитайте приведенные ниже другие определения менеджмента. Подумайте, на какие особенности указывает каждое из них?

Рис. 2.2. Различные значения термина «менеджмент»

Менеджмент — искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом (Ф. Тейлор).

Менеджмент — умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект и мотивы поведения других (работающих в организации) людей.

Как образно выразился К. Бартлетт, в конечном счете работа менеджера состоит в том, чтобы заставить обычных людей достигать невероятных результатов.

В современном языке термин «менеджмент» означает (рис. 2.2):

• • категорию людей (представителей определенной профессии);
• • вид профессиональной деятельности;
• • аппарат управления организации (предприятия, фирмы, учреждения и т.п.);
• • процесс управления организацией;
• • науку (имеющую свой понятийно-категорийный аппарат, научные труды, методы, методики и т. п.);
• • искусство (систему специфических требований, предъявляемых к творческим способностям, личностным качествам, навыкам, манере поведения и имиджу специалиста в области управления — менеджера).

Менеджмент характеризуется четырьмя аспектами: экономическим, социально-психологическим, правовым и организационно-техническим [1] .

Экономический аспект представляет собой управление процессом производства за счет грамотной координации материальных, финансовых и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

Социально-психологический аспект характеризует деятельность по управлению усилиями персонала фирмы для достижения поставленных целей. Этот аспект включает в себя такие понятия, как система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, и социальная функция менеджмента, отражающая культуру общества, его традиции, ценности и обычаи.

По образному выражению академика П. Капицы, «руководить- это значит не мешать хорошим людям работать».

Правовой аспект менеджмента отражает структуру и принципы государственных, политических и экономических институтов общества, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство.

Организационно-технический аспект менеджмента состоит в рациональной оценке ситуации и систематизированном выборе целей и задач; разработке стратегии достижения этих задач; подборе и использовании требуемых ресурсов; проектировании, организации и контроле за действиями, необходимыми для достижения целей.

Итак, мы определили понятие «менеджмент». Осталось понять, кого же можно называть менеджером.

Менеджер -наемный специалист, занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления организации, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями.

Для того чтобы организация была успешной, конкурентоспособной и развивающейся, ею должна управлять команда профессионалов — менеджеров. А это, в свою очередь, означает, что в государстве должна существовать система профессиональной подготовки менеджеров. Как вам известно, профессию менеджера можно получить, обучаясь в колледжах, институтах, университетах и т. п.

• [1] Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи,ЮНИТИ, 1995.
• [2] Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи,ЮНИТИ, 1995.

Источник: bstudy.net