Многим сокращения вроде СЕО и СОО только усложняют жизнь: кажется, что каждый день появляется новая модная должность, но сама структура становится все менее понятной. На самом деле ничего нового придумано не было, лишь обновились наименования — до более емких и легко произносимых в живой речи.
Термины на английском языке описывают любую позицию точнее и короче — сравните «product manager» и «менеджер по развитию продукта». В первом случае речевых усилий мы прикладываем куда меньше, но формулировка остается содержательной.
Кроме того, международная интеграция и IT открывают широкие перспективы для карьеры за рубежом. Корпоративный мир требует универсальных лексем: они упрощают коммуникацию между носителями разных языков и культур.
Так что, если вы стремитесь работать на интернациональном уровне, знать базу корпоративного языка в виде наименования позиций просто необходимо: не только для понимания внутренней иерархии, но и для планирования карьерного роста. Мы подготовили карточки, которые помогут разобраться во всех этих аббревиатурах, и делимся с вами секретом, как их запомнить.
Коммерческий директор: обязанности, функции, зона ответственности
Как разобраться в С-аббревиатурах?
Итак, все сокращения на С входят в С-Level или уровень «шефов». Chief Officer переводится как «главный руководитель»; во всех сокращениях есть две эти буквы — С и О. Буква посередине меняется, так как каждый главный руководитель отвечает за свое направление работы.
Каждая позиция подразумевает четко очерченный круг задач, и поэтому разобраться в их обилии не так сложно. Возможно, вас даже удивит, насколько просто сопоставить английские аббревиатуры с русскими аналогами.
Запомнить можно по средней букве. Просто вспомните, что означает I, A, Е или другие литеры в середине сокращения. Запоминайте не сами слова, а связанные с ними ассоциации или их содержательный смысл.
А теперь представьте, что скоро вы окажетесь на вершине карьерной лестницы. Шикарный офис, важные переговоры и ответственность за судьбу компании — все это у вас в руках. Пора провести для вас экскурсию и познакомить со всеми топ-менеджерами из организации вашей мечты.
СЕО — Главный исполнительный директор
Е в сокращении означает Executive. Забудьте ассоциацию с экзекуцией: с английского существительное execution переводится как «исполнение». Отсюда и значение.
По сути, СЕО — директор всех остальных директоров, но не самая главная персона в компании. СЕО может подчиняться генеральному директору, президенту компании, председателю правления или акционерам. Тут все зависит от конкретной организации.
Человек на этой позиции — лидер, лицо компании, дирижер оркестра. СЕО отвечает за глобальные задачи, ставит их перед командой руководителей и следит за тем, чтобы их исполнение привело компанию к успеху.
Люди, которым подчиняется СЕО, вкладывают в понятие «успех» не абстрактный «вау-эффект», а конкретные цели: например, увеличение прибыли или выход на новые рынки. Исходя из этих целей СЕО занимается стратегическим планированием и организует совещания, на которых раздает задачи каждому отделу. СЕО также отвечает за мотивацию сотрудников, поддержание боевого духа и здоровой атмосферы в коллективе.
ТОП 3 совета как выбрать генерального директора? Критерии выбора директора
Все остальные главные руководители управляют своими департаментами по тому же принципу, что и СЕО — ставят цели подчиненным, ломают голову над тем, как решить какую-либо проблему с минимальными потерями, следят за качеством результатов.
СМО — Директор по маркетингу
М — означает Marketing. Руководитель отдела маркетинга отвечает за продвижение, анализ рынка и конкурентов. СМО ищет главные болевые точки целевой аудитории и думает над тем, как донести до клиента ценность и пользу продукта. Иногда его обязанности пересекаются с сектором продаж.
СМО отвечает за стратегию промо-кампании, например за то, какие площадки использовать, как развить программу лояльности или удержать аудиторию. Он также составляет бюджет кампании и проводит исследования, чтобы понять, какие коммуникации были эффективными, а какие нет. Помимо этого, СМО управляет PR-отделом и следит за качеством сервиса.
СVО — Стратегический директор или директор по развитию
В случае CVO буквальная расшифровка должности — «Главный дальновидный директор». Буква V означает visionary, то есть «провидец». Звучит забавно: сразу представляешь себе библейского пророка посреди офиса. Но при всей доли иронии дальновидность и умение прогнозировать — важные качества стратега.
CVO не обязан видеть будущее, но должен строить реалистичные планы по развитию на основе данных, которыми располагает. Чаще всего CVO в компании строит экономическую стратегию, но не обязательно только её.
Человек на этой позиции сочетает навыки маркетолога, экономиста, менеджера и прогностика одновременно. Целей у CVO может быть сразу несколько, а потому и работу приходится делать самую разную. От него могут потребовать вывести компанию на новые рынки, привлечь новых клиентов, создать концепцию нового продукта или запустить новый лендинг для получения квалифицированных лидов. Не самые простые обязанности, но и не самые скучные.
CFO — Финансовый директор
F — означает Finance, а сокращение CFO звучит как Chief Finance Officer.
CFO управляет денежными потоками организации. Эти потоки связывают компанию со всеми лицами, с кем были или будут производиться денежные расчеты. Например, сотрудникам нужно платить зарплату, банкам — кредиты, а государству — налоги.
Конечно, это далеко не все примеры, но в целом они отражают зону ответственности финансового директора. CFO отвечает за то, чтобы компания была финансово устойчивой, вела все операции прозрачно и всегда могла ответить по обязательствам.
Он распределяет денежные средства между отделами, привлекает инвестиции а также анализирует расходы и прибыль, чтобы оценить эффективность принятых решений.
САО — Главбух / Главный бизнес-аналитик
А — значит Accounting. Как мы уже сказали, на русском это «учет». Главный бухгалтер поддерживает в порядке документы, которые доказывают законность всех проведенных операций. В России главбух отчитывается перед ФНС и может представлять интересы компании в арбитражном суде, когда стороны спорят о финансовых интересах.
У САО есть еще один вариант расшифровки — Chief Analytics Officer, или глава отдела бизнес-анализа. Этот профиль очень широкий; в целом задачи такого руководителя можно сопоставить со спектром обязанностей антикризисного менеджера или бизнес-консультанта.
CОO — Операционный директор
О — значит Operating, то есть «действующий». СОО — кто-то вроде главного секретаря: он контролирует все рутинные процессы компании, поддерживая ее будничную жизнь. Может быть заместителем генерального директора.
Задачи СОО во многом зависят от специализации компании — из нее же вытекают требуемые навыки и знания. Если операционный директор работает в онлайн-магазине косметики, то он отвечает за актуализацию товаров на сайте, закупки, управление складом и ведение документов. А если речь идет о металлургическом заводе, то круг задач у СОО будет совершенно другой.
CIO — ИТ-директор
Легко догадаться, что I — это Information, а в данном контексте — информационные технологии. CIO использует IT-возможности, которые помогают компании развиваться и зарабатывать больше. Он занимается анализом информационного продукта и почти как маркетолог сравнивает его с решениями конкурентов.
На основе этого анализа CIO находит слабые места IT-разработок и думает над тем, как их исправить. В его зоне ответственности поиск и внедрение новых технологий в инфраструктуру компании. Он контролирует, чтобы вся компьютерная система находилась в стабильном состоянии.
CSO — Директор по безопасности
S — это Security, то есть «безопасность». CSO несет ответственность за любую безопасность компании: от физической до юридической.
Он отвечает за те системы, которые не позволяют посторонним проникнуть в здание или помещение, например сигнализацию или контроль пропусков. CSO нанимает охрану, отчитывается перед руководством и развивает свое направление — предлагает проекты, аргументирует финансирование и т.д.
Отдельная ветка — это кибербезопасность. Корпоративную информацию нужно защищать от утечек и хакерских атак, для чего также нужна стратегия и управленческие навыки. Иногда за безопасность информации отвечает человек на отдельной позиции CISO: IS — Information Security.
CТO — Технический директор или главный инженер
T — значит Technical. Если компания что-то производит, ей нужен тот, кто будет контролировать этот процесс. СТО наблюдает за тем, чтобы вся техническая часть работы выполнялась корректно и точно.
Если компания запускает новый продукт, то за его физическую форму тоже отвечает технический директор. СТО следит за соответствием продукта всем нормам и требованиям: внешнего вида, удобства и безопасности. По сути, технический директор работает вплотную с креативной командой и несет ответственность за воплощение общих идей.
Что в итоге
Разобраться в корпоративной иерархии несложно. За каждым сокращением стоит блок вполне ясных задач, которые легко себе представить и легко запомнить, даже когда задачи некоторых позиций пересекаются.
По шаблону Chief (слово) Officer, скорее всего, будут появляться и другие наименования, а используя описанную нами схему вы легко впишите новые позиции в ваш лексикон. К примеру, вы уже легко можете расшифровать другие не самые популярные должности, о которых мы не рассказали: CLO (legal = директор по юридическим вопросам), CDO (design = директор по дизайну) и CRO (risk = директор по рискам) и пр.
Не стоит зазубривать все эти сокращения, достаточно в них ориентироваться. Современная корпоративная грамотность обязательно пригодится в офисной жизни.
Источник: lpgenerator.ru
Как придумать название должности
Как придумать название должности без справочников
Решить эту задачу вам помогут рекомендации из этой статьи.
Частично они взяты из нормативной документации, частично из практики работы.
Названия должностей бывают базовые и производные, в производных названиях необходимо правильно использовать слова-дополнения.
Кроме того, есть специальные слова, которые принято использовать в названиях должностей.
Всегда помните про основной принцип выбора названия должности — наименование должности должно соответствовать содержанию выполняемой работы.
Следуя этому принципу и понимая логику формирования названий должностей, придумать название должности несложно.
Базовые и производные названия должностей, варианты производных названий должностей
Названия должностей бывают базовые и производные.
Базовые названия должностей состоят из одного слова, характеризующего типовой вид работ, выполняемых должностью.
Очень часто базового названия бывает достаточно для того, чтобы корректного назвать должность.
Примеры базовых должностей – директор, секретарь, архивист, дизайнер, мастер, преподаватель, верстальщик и т.д.
Производные названия должностей, как правило, состоят из базового названия, определяющего типовой вид работ и слов-дополнений, а иногда даже словосочетаний, необходимых для идентификации должности.
С помощью слов-дополнений описывается характер выполняемой трудовой функции, указывается специальность или специализация, сфера деятельности, режим и (или) место работы и т.д.
Слова-дополнения могут находиться в начале наименования должности («менеджер по продажам»), в середине («заместитель директора управления») или в конце «финансовый директор»).
Какие варианты производных названий должностей чаще всего используются на практике:
1) названия с указанием в наименовании должности содержания работы и/или выполняемых функций, например, финансовый директор, директор по маркетингу, инженер-сметчик, финансовый контролер, инженер по охране труда и технике безопасности, инспектор по кадрам, учитель математики, процедурная медсестра, бухгалтер по расчету заработной платы;
2) названия с указанием на принадлежность к определенному подразделению, наименование которого содержит выполняемые должностью функции, например, контролер отдела технического контроля, начальник отдела маркетинга, директор школы, секретарь отдела продаж; заведующая детским садом, начальник отдела кадров, управляющий филиалом и т.д.
3) названия с указанием статуса должности по отношению к другим должностям, близким по содержанию выполняемой работы, например, генеральный директор, заместитель директора, старший бухгалтер, ведущий инженер; помощник директора.
4) названия с указанием трудовой функции, выполняемой сразу по нескольким должностям, например, дизайнер-верстальщик, водитель-экспедитор, инженер-экономист, педагог-психолог и т.д.
Вполне допускается сочетание перечисленных вариантов друг с другом.
Правила использования отдельных слов в названиях должностей
Кроме соблюдения общих требований к благозвучию и легкопроизносимости названий должностей, стоит следовать еще некоторым рекомендациями:
1. Нежелательно использование наименований должностей, включающих в себя, кроме базового наименования, более трех слов, включая предлоги, а также использование иностранных слов и/или аббревиатур.
2. При определении у должности трудовой функции по двум или нескольким должностям наименование может быть установлено:
– по одной из должностей с учетом наибольшего удельного веса выполняемых работ;
– как двойное наименование должности («водитель-экспедитор»).
При этом поручаемые работнику обязанности по каждой из должностей должны быть родственными по содержанию, равными по сложности и по уровню квалификации работника. «Слесарь-стоматолог» точно никуда не годится.
3. Слово «заместитель» используется для должностей, которые вводятся для исполнения обязанностей соответствующего руководителя в случае временного его отсутствия (отпуска, болезни, увольнения), либо выполнение определенных работ относящихся к сфере управления подразделением или предприятием – нужно указать, каких именно.
Не забудьте, что, согласно части второй ст. 59 ТК РФ, с заместителями руководителей можно заключить срочный трудовой договор, а также установить больший срок испытания и уволить по специальным основаниям (например, указанным в ч. пятой ст. 70 ТК РФ).
Если вы не используете в названии должности слово «заместитель», то применение к ней указанных выше норм трудового права может быть оспорено — «финансовый директор» или «коммерческий директор» формально заместителями руководителя не являются.
4. Слово «главный» в сочетании с указанием на профессию, специальность или должность указывает на что, работник является руководителем, отвечающим за определенное профессиональное направление и сферу деятельности предприятия (главный бухгалтер, главный инженер).
5. Слово-дополнение «ведущий» используется, когда на должность возлагаются функции руководителя и ответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельности структурного подразделения, либо обязанности по координации и методическому руководству группы исполнителей.
6. Применение слова-дополнения «старший» возможно при условии, если работник наряду с выполнением обязанностей, предусмотренных по занимаемой должности, осуществляет руководство подчиненными ему исполнителями.
Должность с производной «старший» может устанавливаться в виде исключения и при отсутствии исполнителей в непосредственном подчинении работника, если на него возлагаются функции руководства самостоятельным участком работы.
Для должностей специалистов, по которым предусматриваются квалификационные категории, должностное наименование «старший» не применяется.
7. Базовое название должности «инженер» может быть использовано только в тех случаях, когда специалисту для решения задач, вытекающих из характера производства или вида деятельности, необходимы инженерные знания в объеме высшей школы.
8. Базовое наименование должности «менеджер» используется вместе с производными, описывающими выполняемые функции, работы или принадлежность к определенному подразделению.
9. Базовое название должности «помощник» используется для наименования должностей, связанных с выполнением работ общего характера по поручению и под непосредственным контролем руководителя организации или (специалиста) либо с выполнением части работ, возложенных на руководителя организации (специалиста), а также отдельных служебных поручений под непосредственным контролем руководителя организации (специалиста).
В качестве дополнения используется полное наименование должности руководителя или специалиста.
О чем еще стоит помнить, придумывая название новой должности
1. О том, что слово «руководитель» обозначает целый класс должностей, которые предполагают управление людьми.
Руководителями являются и президенты, и директора, и начальники отделов.
Поэтому если вы используете это слово в названии должности, то это не то, чтобы совсем плохо, но не очень хорошо.
2. О том, что слово «менеджер» означает «управляющий».
Конечно, сложившаяся в России практика позволяет использовать это слово как для названий должностей, связанных с управлением людьми, так и для названий должностей, предполагающих ответственность за управлением процессами, но в остальном мире, тот, кто не управляет людьми, называется «специалист».
Может быть, так будет и у нас, может быть, большинство сотрудников по-прежнему будут гордиться должностью «менеджер по …».
Думаю, перечисленных выше рекомендаций достаточно, чтобы придумать название любой должности.
В заключение
Эта статья является продолжением материала Как правильно назвать должность.
Если вы хотите проверить, нет ли вашей должности в Списках 1 и 2 и разобраться, как правильно назвать должности, в отношении которых квалификационные требования закреплены законодательно, читайте статью Про обязательные названия должностей.
Если хотите выбрать название должности с помощью справочников и профессиональных стандартов — читайте об этом в статье Как найти название должности в профессиональных стандартах и справочниках.
Вот ссылки на hh, superjob и rabota, — воспользуйтесь опытом тех, кто уже придумал названия должностям.
Подписывайтесь и получайте анонсы свежих статей
Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами
Источник: hr-praktika.ru
COO и CEO компании — кто это?
Чем занимается COO, в чем обязанности CEO, какая разница между этими двумя должностями и насколько они похожи друг на друга? Разбираемся в тонкостях западной модели управления бизнесом, изучая все должности высшего руководства компании.
27 декабря 2022 7 минут
Читая финансовые и экономические новости можно часто встретить рядом с именем человека буквы CEO и COO — читаются как «си-и-оу» и «си-оу-оу». Это аббревиатуры, которые обозначают управленческие должности в США и других странах, которые выстраивают корпоративную иерархию по западной модели.
Откройте брокерский счет
Пополняйте счет на любую сумму в рублях и иностранной валюте
- Как расшифровываются аббревиатуры
- Кто такой CEO
- Кто такой COO
- Кратко
Как расшифровываются аббревиатуры
Буква «си» в начале означает слово chief [чиф] и говорит нам, что должность относится к руководству компании — его еще называют «си-левел», «си-суит» или «топ-менеджмент». Буква «оу» в конце — это слово officer [óфисэр]. Переводится оно не как «офицер», а скорее как «должностное лицо» или «служащий».
Средняя буква в аббревиатуре означает функционал должности или направление, которым руководит топ-менеджер. Существует множество вариантов аббревиатур, которые начинаются на C и заканчиваются на O, но в этой статье мы расскажем о двух классических и самых важных — CEO и COO.
Кто такой CEO
CEO — chief executive officer [чиф икзекьютив офисэр]. В русском языке эта должность иногда переводится как главный исполнительный директор, потому что executive с английского — «исполнительный». В действительности CEO гораздо ближе к российской должности генерального директора. Глобально в обязанности CEO входит эффективное руководство компанией.
Человек на этой должности отвечает за то, чтобы бизнес зарабатывал деньги, а капитализация компании росла.
От компании к компании обязанности и подчиненность могут меняться. Иногда CEO избирается советом директоров и отчитывается ему о результатах своей работы. Если совет директоров будет недоволен, директора могут сменить. Тем не менее должность CEO — самая высокопоставленная в корпоративной иерархии.
Нередко CEO становится основатель компании, так как этот человек лучше других видит будущее и траекторию развития компании. Но со временем по мере роста бизнеса на должность CEO могут пригласить более опытного сотрудника.
Это происходит, когда дальнейший успех предприятия зависит не столько от таланта и визионерства основателя, сколько от навыков корпоративного управления.
Например, в 1983 году Стив Джобс предложил вице-президенту PepsiCo Джону Скалли стать CEO Apple. По воспоминаниям Скалли, Джобс сделал предложение со словами: «Ты хочешь продавать сахарную воду всю оставшуюся жизнь? Или ты хочешь пойти со мной и изменить мир?».
Кто такой COO
COO — chief operating officer [чиф аперейтин офисэр], главный операционный директор или аналог российского исполнительного директора. В его обязанности входит текущее руководство компанией.
Обычно COO подчиняется CEO, с которым его работа тесно связана.
Роль операционного директора отличается в зависимости от компании и ее рода деятельности. Где-то COO отвечает за разработку новых продуктов, а где-то — за эффективность бизнес-операций. Если обобщить, то исполнительный директор работает над тем, чтобы все процессы в компании работали без перебоев. Ему не нужно строить стратегию, он работает с тем направлением, которое уже задал CEO и утвердил совет директоров.
При этом многие современные компании отказываются от должности COO. Например, в 2007 году почти 58% компаний из списка Fortune 500 работали без главного операционного директора. Одна из причин такой тенденции — необходимость для CEO быть ближе к бизнес-процессам. COO в этой концепции может быть лишним звеном. При этом часто операционные директора рассматриваются как потенциальные будущие руководители компании.
Кратко
- CEO и COO — должности топ-менеджеров в американской системе корпоративной иерархии.
- CEO — аналог российского генерального директора. Он отвечает за стратегию развития компании и финансовые результаты.
- COO — исполнительный директор. В его обязанности входит оперативное управление бизнесом, чтобы все работало как часы.