Какие бывают акции и скидки

Ох уж это обилие распродаж! Куда не посмотри: на каждой витрине магазина можно увидеть привлекательные и выгодные условия для клиентов, и распродажа – это один из передовых инструментов, который помогает увеличить доход и избавиться от старого товара. Однако, удача скидочной акции заключается в том, чтобы не просто распродать товар, а вызвать интерес со стороны покупателя. Таким образом, цель любого предпринимателя – это, конечно же, не просто организация распродажи, а подогрев клиентов. Разбираем, как провести распродажу и увеличить доход.

Какие принципы удачной распродажи необходимо соблюдать:

распродажа должна значительно увеличить спрос на товары, которые участвуют в распродаже;
распродажа должна включать в себя исполнение определенных поставленных целей, которые необходимо обговорить на раннем этапе ее организации.

Как правильно делать скидки? | Правила предоставления скидок

Этапы проведения распродажи

Подготовка к проведению распродажи делится сразу на несколько этапов, которые мы перечислим ниже:
Постановка цели распродажи – постановка грамотных целей любой распродажи помогает добиться успеха в 90% случаев;

1. Определение категорий товара, которые подлежат распродаже – перед тем, как провести распродажу, необходимо позаботиться о списке товаров;
2. Выбор времени и сроков акции;
3. Определите название акции;
4. Создайте условия, которые подтолкнут клиента к участию распродажи;
5. Запустите рекламную кампанию, которая поможет клиентам узнать о проводимой вами акции;
6. Подсчитайте объём выручки, а также подведите итоги акции.

Каждый из этих пунктов необходимо связать в одну систему, чтобы добиться максимальной эффективности от проводимой распродажи. Самое главное – определить необходимый объем распродаваемых товаров, а также установить выгодные для вас и для покупателей цены.

Какие задачи выполняет распродажа?

Благодаря распродаже можно решить следующие вопросы:

• выравнивание стоковых запасов;
• коррекция цен;
• распродажа старых коллекционных запасов;
• увеличение объемов продаж в период праздничной распродажи.

Какие виды распродаж бывают?

1. Сезонная распродажа
2. Праздничная распродажа
3. Компенсационная распродажа

Сезонная распродажа проводится два и более раз в год, когда магазин решает пересмотреть свои коллекции и обновить их. Как правило, цель сезонных распродаж заключается в том, чтобы распродать старые товары, а также привлечь большое количество клиентов перед поступлением нового товара. Большинство магазинов объявляют о распродаже старых товаров за несколько недель до полного обновления коллекции на полках магазина.

Как удержать клиента? (Скидки и системы лояльности)

2. Праздничная распродажа

Праздничные распродажи рассчитаны на определенную категорию покупателей, которые считают тот или иной праздник знаменательным событием. Например, Пасха – это праздник, который отмечают не все, но перед его празднованием, примерно за две недели на полках появляются товары, которые приурочены к этому событию: краски для яиц, пасхальные украшения и куличи. Главное отличие праздничных распродаж – это краткосрочный период, в течение которого сохраняется намеренный ажиотаж. Люди предпочитают покупать праздничные товары вплоть до последнего дня, в связи с различными обстоятельствами, такими как: забывчивость, загрузка на работе и многое другое.

3. Компенсационная распродажа

Проведение компенсационных распродаж – этот тот случай, когда компания работает над выравниванием стоков. В процессе продажи бывают разные ситуации, иногда товар приходит бракованным, либо у продавцов не получилось продать товар вовремя из-за различных неблагоприятных обстоятельств. В такие моменты важно компенсировать пробелы, которые возникли в процессе продаж. Для этого и проводятся мероприятия, связанные с внедрением акций и скидок.

Как провести распродажу?

Как мы уже указали выше, распродажи бывают разные. Существует популярная система «1+1», когда клиент получает сразу два товара по цене одного. Такая категория подходит для товаров первой необходимости и с позитивом встречается со стороны покупателей.

Главная задача распродажи – увеличение лояльности покупателей, поэтому важно позаботиться о том, чтобы товары, которые занимают верхние позиции, то есть те, что больше пользуются спросом, тоже попадали под акции.

Для того чтобы продаваемый товар мог набрать большие обороты во время распродажи, не забудьте о соответствующем анонсе. Заранее оповестите о распродаже покупателей. Задействуйте рассылку, не забудьте о таком пункте, как: рекламные баннеры на сайте, оповещения через смс и обратный отсчет.

Помните, что распродажа определенных товаров может подтолкнуть покупателей на мысль купить что-то ещё, поэтому позаботьтесь о списке определенных товаров, которые будут пересекаться с теми, что участвуют в акции.

Использование нескольких рекламных каналов

Использование сразу нескольких рекламных каналов – это идеальное решение, которое поможет добиться максимального эффекта во время распродажи. Массовая реклама также станет частью обязательной программы, чтобы привлечь клиента, поэтому не забудьте о создании буклета или скидках, которые помогут привлечь внимание потенциальных покупателей.

Если речь идет об онлайн-магазине, то рассылки станут обязательной частью распродажи, а если у вас офлайн магазин, то распространение листовок позволит максимально качественно и быстро оповестить всех о начале скидочных мероприятий.

Когда лучше проводить распродажи

Исследования подтверждают, что проведение распродаж должно проходить тогда, когда люди получают зарплату или аванс. Согласитесь, что мы становимся более лояльными к покупке тех или иных товаров, когда у нас на руках есть нужная сумма.

Кроме того, оценивая психологических фактор, не нужно забывать о том, что покупатель эмоционально готов потратить свои деньги, однако, не стоит забывать, что ваши конкуренты, вероятно, тоже учитывают этот факт. Возможно, наравне с вами, будет проводиться огромное количество акций, так что вы должны быть заинтересованы в том, чтобы создать более привлекательные рекламные условия. Придумайте для своей акции такое название, которое будет привлекать клиента с первых секунд ознакомления с заголовком. Название должно быть коротким, но емким, чтобы выделяться среди конкурентов.

Приём «Подарок за покупку»

Если вы хотите, чтобы уровень распродажи возымел нужное действие, позаботьтесь о такой приеме, как «Подарок за покупку». Это отличная возможность, которая позволит вам не только повысить узнаваемость бренда, если в подарок будет предоставлена брендированная продукция, но и повысить лояльность клиента. Согласитесь, что всем нам приятно, когда о нас заботятся, даже если это незначительное действие или знак внимания, поэтому составьте определённую категорию товаров, позволяющую получить какой-то небольшой подарок за покупку.

Так, например, в списке товаров могут оказаться:

• ручки;
• кружки;
• блокноты;
• ластики;
• подставки под кружки.

И на этом список не заканчивается! Возможно, вы захотите обеспечить клиентов купонами на следующую покупку, в зависимости от объема купленных товаров.

Правильное проведение распродажи – это отличная возможность научиться понимать своих клиентов, а также нормализовать ситуацию с наличием товаров на складе. Если вы приняли решение проводить распродажу, то соблюдение наших советов поможет эффективно использовать свои возможности.

Источник: franshiza-mpr.ru

Как провести акцию в магазине

Ни один магазин сегодня не существует без рекламных акций. И если раньше казалось, что маркетинг и реклама это удел крупных сетей, то сейчас даже магазинчики у дома проводят самые разные акции от «2=1» до скидочных карт и программ лояльности.

Но провести акцию не так просто, нужно учесть все нюансы, не уйти в минус и при этом привлечь новых клиентов.

Что такое рекламная акция

Любая акция в магазине направлена на привлечение клиентов к совершению покупки. Каким образом клиент будет мотивирован – приятной ценой, дополнительной скидкой или вкусной конфетой не важно, главное, что цель акции достигнута и клиент совершил покупку.

Есть несколько видов рекламных акций, которые воздействуют на разные эмоции:

1. Ценовая акция – клиент ощущает экономию.
2. Продуктовая акция – возможность получить второй товар бесплатно или что-то еще тоже без оплаты.
3. Эмоциональная акция – клиент участвует в розыгрыше или получает возможность поучаствовать в создании своего продукта (например, нанести рисунок на футболку).

Чем еще могут быть полезны рекламные акции:

• Большим потоком новых клиентов, так как информация о бонусах и скидках разлетается очень быстро и желающих совершить покупку дешевле найдется много.
• Как следствие увеличившегося потока клиентов – рост прибыли.
• Некоторые клиенты могут стать постоянными, а кто-то просто станет узнавать ваш бренд.
• Акции повышают конкурентоспособность и репутацию компании.

Однако, помимо плюсов есть и минусы, которые нужно учитывать при разработке акции:

• «Охотники за скидками» – не все люди, купившие ваш товар со скидкой, в дальнейшем станут вашими постоянными покупателями.
• Сроки скидок – важно учитывать, что за скидку платит компания и длительность проведения акций нужно грамотно планировать, чтобы не уйти в минус.

Создать систему лояльности можно с помощью сервиса МойСклад – программа дает возможность как запустить собственную программу, так и подключить внешнюю – типа UDS, Maxma и т.п.

Как провести акцию в магазине

Чтобы самостоятельно провести рекламную акцию в магазине, нужно разработать маркетинговую стратегию. Как правило, она включает в себя несколько этапов:

• Определение задач маркетинговой кампании.

Для этого нужно решить, с какой целью запускается акция – чтобы повысить продажи или увеличить объем клиентов, а может продать товар, который запылился на складе или прорекламировать новый. От этого будет зависеть, какие методы окажутся максимально эффективны для вашей акции.

Даже если к вам заходят люди в возрасте от 18 до 80, все равно чаще всего покупки совершает более узкий круг лиц. Именно с ним и нужно определиться, чтобы решить, какие акции подойдут для тех или иных категорий покупателей. Например, люди старшего поколения предпочитают скидку на всю покупку, студенты и молодежь любят различные купоны и бонусы, семьям можно предложить акции типа «2=1» или счастливые часы.

• Подготовка ценностного предложения.

Когда вы точно поняли, на кого нужно ориентироваться (из пункта 2), то можно попытаться сформулировать ценностное предложение и вид акции.

Повысить лояльность и узнаваемость получится, если на предыдущих трех этапах вы все сделали верно. Продумайте все условия, при соблюдении которых клиент сможет получить свое вознаграждение – они не должны вызывать сложности у потребителей. Также продумайте, как долго будет длиться акция, исходя из вашего бюджета.

Бюджет готов, целевая аудитория изучена, акция подготовлена – можно ее запускать. Важно не забыть оценить результаты проведения акции через определенный период.

Торговля, склад, CRM в облаке

Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

Несколько распространенных ошибок у тех, кто запускает рекламную акцию

На что важно обратить внимание перед проведением акции:

• Уверены, что знаете своего покупателя? Точно сможете описать кто это, его желания и возможности? Если да, то скорее всего акция сработает, если сомневаетесь, лучше изучите еще раз свою целевую аудиторию, это важно.
• Накрутили столько, что сами не можете понять, на какую сумму нужно купить, чтобы получить бонус? А может нужно купить только платье красного цвета, а на зеленое скидки нет? Чем проще условия акции, тем больше клиентов.
• Эффективность оценивать не будете? Вот это зря, как тогда понять действительно ли к вам пришли новые покупатели или вы просто потратили деньги на рекламу, потому что все так делают. Оценка эффективности рекламной кампании – важный этап для понимания целесообразности ее проведения.
• Все внимание только новым клиентам. Нельзя забывать и о тех, кто вам предан уже долгое время и если вы ориентируете свою рекламную акцию на новых клиентов, не забудьте определить бонусы и для постоянных покупателей.

Торговля, склад, CRM в облаке

Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

Реклама: ООО «Логнекс», ИНН: 7736570901, erid: LjN8KNDBG

Источник: www.klerk.ru

Зачем проводятся акции в магазине? 9 уловок, которые увеличивают прибыль

Зачем магазины устраивают акции и почему им выгодно продавать товары со скидкой 50%? Могут ли распродажи увеличить выручку и доход или это верный путь к банкротству? Эти вопросы в равной степени задают себе как начинающие ритейлеры, так и покупатели. Гала-Центр решил разобраться, действительно ли продавцы устраивают акции себе в убыток и на какие уловки идут, чтобы заставить людей покупать много и регулярно.

8 причин проводить акции в магазинах

№1. Срок годности на исходе. Выбросить или продать дешевле? — такой вопрос стоит перед каждым продавцом товаров, у которых есть срок годности.

№2. Товар устарел и стал неинтересным потребителю. Деньги вложены, товар куплен, но не продается. Можно ждать несколько лет, чтобы вернуть вложенные средства, а можно продать его по акции и вернуть деньги, чтобы закупить актуальные новинки.

№3. Привлечение покупателей. Акции в магазинах — самый верный способ заставить потенциального покупателя свернуть с протоптанной дорожки к конкуренту. Распродажи и скидки сразу привлекают внимание и заставляют покупателя заглянуть в магазин. Регулярные акции и интересный товар заставляют случайных прохожих стать вашими постоянными клиентами.

А также возвращают к вам старых покупателей, которые по какой-то причине ушли.

№4. Привлечение постоянных покупателей. Дисконтные и накопительные карты — верный способ сделать покупателей постоянными. Если баллы от предыдущей покупки сделают скидку на следующую, клиент обязательно вернется. Также хорошо действует последовательность действий «купите у нас 6 чашек кофе и получите 7-ю в подарок».

Скидочные карты активно используются в магазинах продуктов и бытовой техники. Они действительно помогают экономить, а потому довольными остаются и покупатель, и продавец. Если на карте есть бонусы, позволяющие купить наушники с 10% скидкой в конкретном магазине, то не имеет смысла даже заходить в другой.

№5. Увеличение среднего чека. В супермаркетах регулярно проводятся акции, когда за определенную сумму покупки покупателю выдается фишка. Собрав все фишки, он получает подарок. Так как люди закупают продукты каждую неделю, им все равно где это делать.

Но вероятнее всего они будут выполнять свою еженедельную обязанность, там, где их ждет подарок.

Товары со скидкой приносят хорошие продажи. Однако увеличение трафика в ваш магазин означает, что другие продукты также привлекут внимание потребителя и перейдут в категорию потенциальных покупок. Увеличение трафика для одного товара может привести к покупкам других товаров.

№6. Лжескидки. Откровенно смелый и хитрый ход, направленный на людей, которые совершенно не следят за ценами и не сравнивают их в других магазинах. Например, бутылка вина стоила 1000 рублей. Продавец указывает новую цену «1400 рублей», затем перечеркивает и указывает стоимость со скидкой «1100 рублей».

Такой подходит действует на 2 категории людей: те, кто не смотрит на ценники, и те, кто уверен, что за неделю товар успел подорожать и нужно успеть купить по выгодной цене. Как правило, спустя неделю цена на товар будет прежней «1000 рублей».

№7. Остатки на складах. Это касается и сезонных товаров. Что лучше — оставить новогодние товары лежать на складе до следующего года или продать с минимальной 10%й наценкой, чтобы вернуть замороженные деньги?

По мнению психологов, значимой цифрой для людей является все, что выше 15%. Повышение заработной платы или скидка на продукты — человек обратит внимание на акцию только если размер изменений будет выше 15%. Поэтому распродажи с 5 или 10% проходят мимо большинства людей.

№8. Получить «ретро бонус» или на американский лад «рибейт» от поставщиков. За продажи определенного объема товара магазин получает вознаграждение. У производителей свои способы привлечения ритейлеров. Чем большая сумма закупки, тем ниже отпускная цена, которая и позволяет устраивать распродажи и увеличивать доход за счет оборота.

Опять же таки, что лучше — 100 покупателей, покупающие товар с 30% накруткой или 1000 посетителей и накрутка 10%? При цене товара 100 рублей в первом случае вы получаете 3000 рублей, во втором случае — 10 000 рублей. Вот вам и реальная выгода от акций в магазине.

Предложение скидок на товары — самый быстрый способ привлечь потенциальных клиентов. Люди никогда не упускают возможности сэкономить, а потому распродажи и акции сразу привлекают их внимание, даже если они раньше ничего не слышали о вашем магазине. Помимо привлечения внимания скидки в магазинах помогают увеличить прибыль.

В чем суть акции «2 по цене 1» и как на этом можно заработать

Акция в магазине «Бери 2 плати за 1» проводится для раскрутки бренда и увеличения объема продаж. В каждом магазине есть товар, который долго лежит на полке и не пользуется спросом у покупателей. Благодаря акции «2 по цене 1» продавец временно снижает доход от продажи данного товара и увеличит выручку благодаря большому объему продаж.

Преимущества акции «Бери 2 плати за 1»:

• Товар залежался — «украл деньги» и лежит мертвым грузом. Лучше его продать с меньшей накруткой или по себестоимости, чтобы вернуть деньги в кассу на закупку новой ходовой продукции. Также данная акция в магазине эффективна, когда срок годности продукта подходит к концу. Лучше продать со сниженной прибылью, чем выбросить.
• Акция в магазине «Бери 2 плати за 1» — маркетинговый крючок, завлекающий новых покупателей в конкретную торговую точку. Если люди услышат, что в магазине акция 2 шампуня по цене 1, то обязательно в него заглянут. А там уже дополнительно купят кондиционер и маску для волос по полной цене. Благодаря увеличенному объему продаж материальные потери с лихвой окупаются.
• Некоторые продавцы идут на другие хитрости. Они заранее повышают стоимость акционных товаров, а потом ее снижают. В результате покупатели ничего не экономят, но покупают больше.

Кроме того, акции в магазинах «3 по цене 2х» выгоднее, чем скидка 33%. Если товар стоит 100 рублей, то при скидке 33% в вашей кассе окажется лишь 67 рублей, а на полке останутся еще 2 товара. Если же вы делаете акцию «3 по цене 2х», покупатель берет сразу 3 товара. В вашей кассе 200 рублей, а на полке нет сразу 3 продукта. Покупатель ничего не экономит.

Ему и так обходятся все продукта по 67 рублей, зато продавец избавляется сразу от трех товаров. Такой маркетинговый ход эффективен, если магазину нужно получить вознаграждение от поставщика за определенный объем продукции.

На самом деле акции «2 по цене 1» или «1+1 = 3» — это самый эффективный маркетинговый ход не только для сбыта просроченного/залежавшегося товара, но и для привлечения покупателей. Когда человек пару раз покупает акционные товары в конкретном магазине, то возвращается в него третий и четвертый раз, даже если скидок там уже нет. Но мысль «А вдруг» обязательно сработает.

10 умных советов для розничной торговли, которые помогут увеличить прибыль

#1. Когда снижается стоимость товара, его начинают покупать. 50% скидка увеличивает оборот товара в 15 раз. При обычных условиях магазин продает одну коробку конфет, но после снижения цены на половину, за день уходит 10 коробок. А если накрутка изначально составляет 70%, то за счет большого товарооборота 20%-я накрутка принесет хорошую прибыль.

Все же 1 коробка конфет с накруткой 50% хуже, чем 10 коробок с 20%.

#2. Люди обожают больше скидки. Видя в магазинах акции с цифрами 50% и 70% они покупают продукты даже если они им не нужны. Если отдают даром, надо брать. Огромное количество людей бросают ненужные им продукты в корзину только из-за скидки.

#3. Существует категория товаров, которая просто не продается без скидки. Например, туалетная бумага, бумажные полотенца и стиральные порошки. Эти продукты так часто участвуют в акциях, что без скидок на них просто никто не обращает внимания. Туалетная бумага стоит дешево, но занимает достаточно много места на складе и полках в торговом зале.

Магазинам ее продажа совсем не выгодна. Но если ее убрать из ассортимента, человек пойдет за ней в другой магазин, где благополучно купит и остальные товары с высокой накруткой. К таким же продуктам относится хлеб, соль, сахар и крупы. Накрутка маленькая, но это товары первой необходимости, которыми приходится торговать.

#4. Мониторинг конкурентов — неотъемлемая часть ценообразования в вашем магазине. У больших гипермаркетов есть специальные группы мониторинга. Работники ходят по конкурентам и фотографируют цены, чтобы предложить в своей торговой точке актуальную скидку.

#5. Акции в магазинах тоже надоедают. В первые дни наблюдается повышенный спрос, а в конце недели — спад. Поэтому товары со скидками нужно постоянно менять, чтобы покупатель не терял интерес.

#6. Цена, заканчивающаяся на 90 и 99 до сих пор действует, потому что многие люди так и не научились округлять цифры. К тому же нечетные числа воспринимаются лучше, чем четные. Если перед вами стоит выбор поставить на ценнике 48 или 49, выбирайте последнее.

#7. Люди с высоким уровнем дохода не смотрят на ценники. Они просто покупают все необходимое, оплачивают и отправляются домой. В связи с этим скидки в VIP сегменте встречаются редко. На дорогие товары делают большую накрутку, потому что люди никогда точно не знают, сколько они стоят.

И именно на них магазин зарабатывает.

#8. Выгоднее вознаградить VIP клиентов, чем привлекать охотников за распродажами. Есть люди, которые приходят только за скидками и других товаров не покупают. Они выводят магазин в минус. Лучше пообещать подарок за покупки на определенную сумму.

#9. Не устраивайте распродажи самых популярных продуктов. Их купят и без акции.

#10. Просчитывайте эффективность каждый скидки, чтобы не остаться в минусе.

9 уловок продавцов, заставляющих покупать

№1. Взаимосвязанные продукты. Цель акции в магазине — повысить лояльность и увеличить средний чек. Действенный способ избавиться от неходового товара. Звучит маркетинговый ход так «Купи пару туфель и получи сумку за полцены». В супермаркетах вы можете купить за полцены коробку конфет при покупке бутылки вина.

№2. Вознаграждение за объемы. При покупке на 5000 рублей скидка составляет 5%, при покупке на 10000 рублей — 10% и так далее.

№3. Счастливые часы. Каждый день с 17 до 18 часов магазины устраивают счастливый час с большими скидками.

№4. Скидка за друга. Приведи друга и получи 20% скидки. Самый простой способ привлечь новых покупателей и увеличить доход.

№5. Акции по дням недели. Скидка на конкретный товар в конкретный день.

№6. Лотерея. Люди обожают азарт, а потому акции в магазинах такого рода для них как лотерея. К примеру, при оформлении покупки на чеке появляется случайная скидка. Ее размер может варьироваться от 10% до 70%. Также можно поставить барабан с билетиками.

№7. Оригинальные скидки. В обувном магазине размер равнялся размеру ноги. То же самое можно сделать и в магазине одежды.

№8. Возвращение до 70% денег за покупку определенного товара. Человек покупает шампунь и 70% его стоимости возвращается ему на карту, которые он может потратить при следующей покупке.

№9. «2 по цене 1». Самая популярная акция в магазинах, которая заставляет покупателей сметать все с полок. При этом под шумок уходят даже товары со штучными или минимальными скидками. Ну и конечно продукция с полными ценами.

Чем опасны акции в магазинах и когда на них можно обанкротиться

Распродажи и скидки не выгодны магазинам с маленькими наценками. Вот что говорит директор одного известного супермаркета. «Мы продаем охлажденную курицу с наценкой 3%. Берем по 80 рублей, а продаем по 69,9 себе в убыток. И если человек приходит в магазин, берет по акции только эту курицу и уходит, то ведет нас к банкротству.

В идеале — если человек пришел за курицей и дополнительно наполнил корзину другими товарами без скидок. Тогда мы теряем 20 рублей на курице, но получает средний чек на 3000 рублей».

Теперь вы знаете все об акциях в магазине. Осталось только выбрать маркетинговый ход со скидками, который выстрелит именно в вашей торговой точке, увеличит выручку и повысит доход.

Источник: www.galacentre.ru