Агент — это лицо страховой компании, которую он представляет. Причем таких партнеров может быть несколько, и это дополнительный плюс. Эффективность, а вместе с ней и заработок страхового агента напрямую зависят от его репутации. Сегодня мы поговорим о том, что включает в себя этот термин. Мы также дадим несколько советов для тех, кто занимается формированием своего имиджа.
31 просмотров
Три слагаемых репутации агента
В словаре можно найти следующие синонимы к этому слову: «популярность», «доброе имя», «честь». Эти понятия действительно схожи, но представляют разные аспекты репутации. Имидж агента формируется из трех факторов:
1. О вас знают
Если ваш офис нельзя найти без навигатора, а в вашей группе в ВКонтакте ютятся несколько одиноких пользователей, над формированием репутации придется поработать. Это отличный повод изучить наш чек-лист «20 ошибок, из-за которых Вы теряете клиентов». Он доступен бесплатно для подписчиков нашего блога.
2. Вам доверяют
Как страховому агенту найти клиентов 2021?
Профессиональный агент не просто помогает «купить полис ОСАГО недорого». Он изучает потребности клиента, ищет и предлагает лучший вариант их удовлетворения. В итоге водитель уходит не только с полисом, но и с пониманием того, что в случае необходимости ему помогут решить любые проблемы.
3. Вас считают экспертом.
В страховых компаниях будущий агент обязательно проходит обучение. Это не просто формальность: специалист должен разбираться в различных видах страхования, быть в курсе тенденций рынка. После такого обучения агент будет выглядеть профессионалом в глазах клиента и сможет лучше решать его проблемы.
Среди продавцов полисов ОСАГО часто встречаются мошенники. О том, как выделиться среди них, читайте в нашей статье.
Как стать профессиональным агентом и создать репутацию?
Формирование имиджа — процесс длительный и достаточно сложный. Универсального способа создать репутацию нет, поэтому мы дадим общие советы, которые, мы надеемся, приблизят Вас к цели. Для удобства мы разобьем раздел на 3 блока:
Как агенту набрать популярность?
Важно, чтобы клиенты могли Вас найти без лишних проблем. Для этого не нужно открывать офис в центре города или заказывать сайт у профильного агентства. На западе распространен образ «местного агента» — человека, которого знают все в районе, который «на короткой ноге» с каждым соседом. Такой формат взаимодействия с клиентами используется и в России, причем все чаще. Второй способ добиться известности — интернет.
Как агенту доказать экспертность?
В статьях мы неоднократно упоминали о том, что для новых партнеров страховые компании проводят бесплатное обучение. На нём преподаватели рассказывают о юридической базе страхования, развитии этого рынка в России. После этого агенты могут профессионально консультировать своих клиентов и предлагать им более выгодные варианты. Покупатели обязательно оценят это.
Но как доказать свою экспертность тем, кто еще не стал вашим клиентом? Покажите им свои сертификаты и договоры со страховыми компаниями, соберите отзывы довольных клиентов. Все это в перспективе приведет вам новых покупателей.
Еще один признак экспертности — возможность использовать современные решения. Многие агенты в прямом смысле считают стоимость полисов ОСАГО на калькуляторе или даже перемножают коэффициенты «в голове». С учетом изменений в законодательстве такой «трюк» больше не пройдет — актуальные данные может дать только страховая компания.
Если агент работает сразу с несколькими страховщиками, получить информацию быстро он может только через СекретарЪ. Наш инструмент автоматически заполняет данные страхователя в личных кабинетах и выводит результате в формате таблицы.
Благодаря этому агент может получить срез по стоимости за считанные минуты.
Как агенту вызвать доверие?
Если в случае с экспертностью важна «подкованность» в сфере страхования ОСАГО и специализированные знания, то в данной ситуации важно иное. Агент должен не только предложить и продать полис и дополнительные соглашения, но и создать комфортную атмосферу для клиента. Снова вспомним западный пример «местного агента»: такой человек действительно может жить с потенциальными клиентами в одном районе и пересекаться с ними на постоянной основе. В результате водители покупают услуги у друга, который не может обмануть и с которым можно выпить и поговорить после оформления документов. Разумеется, стать другом для каждого клиента сложно, но можно сделать несколько шагов им навстречу:
1. Добавьте живое общение. Если вы встречаетесь с клиентом в офисе, предложите ему чай, расскажите что-то интересное или ответьте ему на вопросы о страховании. Для эксперта это не будет проблемой.
2. Смените обстановку. Современные агенты не привязаны к офису или другому месту. Это значит, что вы вполне можете оформить полис ОСАГО, сидя в кафе или в парке. Воспользуйтесь этой возможностью!
3. Дайте клиенту понять, что ваше взаимодействие не останавливается на продаже полиса. Даже после оформления документов Вы можете поддерживать связь с клиентом. При этом не нужно только предлагать новые услуги, стоит также пообещать помощь в случае ДТП и при проблеме со страховой.
4. Не давайте клиенту скучать. Еще одна проблема, с которой часто сталкиваются агенты, это заполнение данных страхователя. Чтобы получить несколько предложений, их необходимо копировать и вставлять снова, снова, и снова. Даже у опытных агентов, этот процесс занимал до одного часа. Все это время клиент обязан сидеть и ждать.
Вы можете изменить ситуацию! СекретарЪ позволяет вам получить ответы от страховых и агрегаторов примерно за 7 минут. По крайней мере, таков наш собственный опыт для расчета в 10 личных кабинетах. Согласитесь, что практически десятикратная экономия времени звучит заманчиво? Представьте, как на это отреагируют Ваши клиенты!
5. Дайте клиенту выбор и помогите принять правильное решение. Многие агенты работают только с одной страховой компанией или полагаются на агрегаторы. Вы же можете сотрудничать с любым количеством партнеров и заполнять данные во всех личных кабинетах одновременно благодаря СекретарЪ. Благодаря этому вы можете дать клиенту множество предложений, ведь у каждой страховой компании своя скоринговая система.
Перед написанием этой статьи мы поговорили с несколькими агентами, которые используют в своей работе СекретарЪ и спросили их рекомендации.
Если вы хотите дополнить этот список и поделиться своим опытом, сообщите нам об этом на форуме.
Источник: vc.ru
Честный разговор о самозанятых
В этой статье откровенно поговорим о том, почему с каждым днем все больше пользователей выбирают работать с Пампаду в качестве самозанятого и почему мы активно продвигаем этот вариант.
На текущий день больше половины всех агентов, пользователей сервиса стали работать на площадке в качестве самозанятого, а это свыше 2500 человек. Несмотря на все страхи и сомнения которые всегда бывают перед чем-то новым, непонятным.
Почему количество самозанятых растет?
Государство специально максимально все упростило и сделали легкий сервис для тех, кто работает сам на себя или занимается подработкой. Чем проще, тем больше налогов дополнительно будет собрано, все логично. По всей стране уже почти 4 млн. зарегистрированных самозанятых, которые выбрали легальный способ получение дохода за свою работу. Основная причина — это действительно просто и удобно. Регистрация занимает 15 минут, а оплата налога не сложнее пополнения мобильного телефона.
Мы заметили одну важную закономерность — те кто начали работать с нами в качестве самозанятого уже не переходят обратно на работу в качестве физического лица и начинаю оформлять больше полисов, чем раньше. Попробовав один раз, на своем опыте убеждаются в простоте и выгодах:
— Деньги стабильно приходят в течение 5-10 минут после заказа;
— Мы начисляем +6% к каждому платежу;
— Можно совмещать с официальной работой даже в страховании;
— Подходит для любого региона рф;
— Можно получить справку о доходах для кредита;
— Налог будет начисляться только на те платежи, на которые будет сформирован чек.
Многие ошибочно думают, что после того как станут самозанятыми, все поступающие платежи будут облагаться налогом. НЕТ! Вы можете как и раньше получать на карту любые платежи и только те, на которые сформируете чек в приложении, будут учтены как ваш доход, с которого нужно будет оплатить налог. Кстати, мы в Пампаду сами формируем чеки за вас при выводе средств, поэтому вам вообще не нужно об этом беспокоиться. Принимайте оплату на карту от клиентов, переводы от друзей и другие — они НЕ будут облагаться налогом.
В любом случае статус самозанятого бесплатный и всегда можно от него отказаться за 1 минуту. Сделать это можно в приложении Мой налог или через гос услуги.
Зарегистрируйтесь и бесплатно оцените все возможности заработка
Что будет со стандартными платежами физическим лицам?
Выплаты физическим лицам продолжают работать как и раньше, в ближайшее время мы даже откажемся от ежемесячных платежей в пользу выплат по запросу. Выводите сколько нужно и когда удобно, но это не будет настолько выгодно, стабильно и быстро как для самозанятых. Мы понимаем, что рано или поздно налоговая начнет отслеживать платежи физическим лицами, поэтому заботимся о своих пользователях и уже сейчас рассказываем как избежать возможных вопросов и штрафов. Периодически в сми появляются публикации на эту тему, потому что государство ждет, пока все привыкнут к работе с самозанятыми, после чего начнет ужесточать контроль. Работая в статусе самозанятого, можно уже сейчас спать спокойно.
Какая выгода для Пампаду в работе с самозанятыми?
Все банально просто. Нам проще и выгоднее (да, да, мы тоже считаем деньги и хотим зарабатывать) произвести выплату самозанятому даже с учетом компенсации налога, чем проводить платежи физическим лицам. Оплата физическому лицу это сложно, дорого и долго. Такая налоговая система в России.
Все выплаты физическим лицам проводимые официально, облагаются налогом 13% + около 30% отчислений в пенсионный и другие фонды. Это то, что платит ваш работодатель или любое юридическое лицо, которое проводит вам перевод. Об этом не все знают, так как налоги в России носят скрытый характер.
Именно поэтому мы продвигаем работу в качестве самозанятого, но кроме нашей выгоды — это выгодно и удобно Вам. Вы можете попробовать и прямо сейчас через 15 минут получить на карту деньги, которые есть у вас сейчас на балансе в пампаду, а еще дополнительно получить +500 руб. по акции. Переходите по ссылке и следуйте инструкции: https://agents.blg.pampadu.ru/#/app/selfemployment
Подробный видео-урок о том, как стать самозанятым в Пампаду
С любовью к своему делу,
Команда Пампаду ?
Источник: pampadu.ru
Как работать агентом в онлайн-страховании: личный опыт
Работа страхового агента может приносить дополнительный заработок или стать основным источником дохода. В этом материале расскажем о личном опыте одного из партнеров программы по онлайн-страхованию «ПОЛИС».
Как я пришла в онлайн-страхование
После окончания университета мне захотелось попробовать себя в удаленной работе. Сейчас это особенно актуально, поскольку не нужно быть привязанным к конкретному месту, можно выбирать свободный график и еще много других положительных моментов.
В сферу страхования я пришла не сразу, сначала была работа в абсолютно других направлениях (работа с контентом на сайтах). Однажды мне самой понадобилась туристическая страховка и я попала на сайт Полис812. Этот сервис сразу привлек самыми низкими тарифами и большим выбором страховок.
На сайте был представлен раздел с партнерской программой. Ранее я слышала о страховых агентах, но не знала, что агент может работать прямо из дома.
Как работает страховой агент
Меня заинтересовала возможность дополнительного дохода, ведь на сайте было указано, что от меня не требуется никаких вложений, не нужно устраиваться на работу или открывать ИП.
Я начала изучать этот вопрос, в чем заключается работа агента и сколько на этом можно заработать. Но самое главное для меня было — это свободный график и простота в работе.
Из описания программы было не до конца понятно, как именно это работает. Поэтому я написала в чат поддержки на сайте, где менеджер мне все подробно описал.
Итак, что я выяснила для себя: агент в онлайн-страховании, это не тоже самое, что агент в офисе. При онлайн-оформлении страховок не нужно работать с бумажными бланками, весь процесс происходит удаленно. Агент продает страховки и получает свой процент от продажи. Все намного проще, чем я думала.
Как начать работать на ПОЛИСе
Для начала работы мне нужно было только заполнить небольшую анкету с данными документов (паспорт, ИНН, СНИЛС). На этом все, можно начинать работать.
Зарегистрироваться можно как физлицо, но если у вас есть ИП, то можно в качестве юрлица (так процент от продаж будет больше).
После регистрации я получила доступ в личный кабинет. Именно там оформляются страховки, показана статистика заказов и текущий баланс.
Сколько можно заработать агентом на ПОЛИСе
На мой взгляд онлайн-страхование при желании можно сделать основным источником дохода, поскольку возможностей в этой сфере очень много.
Во-первых, конкуренция среди хороших площадок не такая большая. Например, работая с ПОЛИСом у вас есть ряд преимуществ (о них расскажу чуть позже). Заработок агента может складываться из таких составляющих:
Процент от продажи страховок
Комиссионные выплаты за оформление страховок, которые платит сервис страхования ПОЛИС. Процент от продажи зависит от вида страхования и стоимости полиса. Например, есть дешевые страховки от укуса клеща (стоят порядка 300-500) комиссия с такой страховки будет очень маленькой.
Есть дорогие виды страхования — ипотечное, ОСАГО, имущества и здоровья. На продаже одной такой страховки можно заработать 1000-4000 рублей. И это только один полис.
В качестве подработки заработать можно 10-30 тыс. рублей в месяц. Если заниматься поиском клиентов и сделать это основной работой, то можно не выходя из дома зарабатывать до 100 тыс. рублей.
Создание базы агентов
После того, как вы влились в работу, рекомендую начать создание своей базы агентов. Это хороший способ увеличить свой доход, поскольку за продажи подключенных агентов также можно получать свой процент.
Например, вы подключили агента, который оформляет страховки. Комиссионные выплаты составляют 500 рублей, и вы получается порядка 50 рублей за каждую оформленную страховку подключенного агента. Имея целую базу агентов вы сможете без каких-либо усилий иметь постоянный доход.
Однако не стоит сразу же стремиться подключить как можно больше агентов. Нужно быть готовым ответить на любые вопросы новичков и помогать им в работе. Если вы сами новичок, то совмещать это будет сложно.
После того как вы сами изучите все нюансы страхования и страховые продукты, можно начинать работать над наращиванием базы агентов.
Реферальные ссылки
В личном кабинете на ПОЛИСе есть раздел, где можно получить реферальную ссылку. Что это такое? Реферальная ссылка содержит уникальный номер партнера. То есть вы размещаете эту ссылку в соцсетях или на других ресурсах и клиент, перейдя по не ней оформляет полис, за что вы получаете свой процент.
Преимущества и недостатки работы агента
Главный плюс работы в онлайн-страховании это большие возможности заработка со свободным графиком. Все привыкли, что страховой агент работает в офисе и оформляет бумажные бланки, но при работе в интернете есть простор для поиска клиентов.
Работать можно с клиентами по всей стране. Заработок напрямую зависит от вас самих. Можно работать сколько вы захотите, без графика и лимита по продажам.
Как таковых недостатков в работе нет. Но нужно быть готовым к тому, чтобы изучать правила страхования, и ответить на любой вопрос клиента. Можно работать в одном виде страхования (ОСАГО или ипотечное — самые прибыльные) или продавать разные полисы, но тогда нужно будет изучить больше информации.
Но и тут не нужно переживать, поскольку вы всегда можете связаться со своим куратором и задать все интересующие вопросы.
Почему я выбрала ПОЛИС
Начну с того, что после того как я узнала о партнерской программе ПОЛИСа, решила изучить информацию о других ресурсах. Так я узнала, что отдельные страховые компании также предлагают стать страховыми агентами (например, АльфаСтрахование). И помимо этого есть другие сервисы страхования, где также можно подключиться к партнерке на неплохих условиях.
Почему не страховая компания? Я выяснила, что намного прибыльнее и удобнее работать именно с агрегаторами страховок (сервисы, где большой выбор страховых компаний). Так у клиента есть выбор и возможность сравнить цену. Плюс к этому страховые сервисы дают дополнительные скидки, что также привлечет ваших клиентов.
Почему именно ПОЛИС? На этом сервисе одни из самых выгодных условий для партнеров: сниженные тарифы на страховки, скидки для ваших клиентов (при хороших результатах), большие проценты от продажи, возможность развивать свою базу агентов и расти в этом направлении.
Чем ПОЛИС отличает от других платформ? Это уникальные продукты и предложения за которыми клиент придет именно к вам (Туристические страховки OXYGEN assist и OXYGEN Premium продаются только здесь).
Также это самая низкая стоимость страховок ипотеки по рынку. А ипотечное страхование является очень прибыльным.
Только на ПОЛИСе можно производить оплату за минусом комиссионного вознаграждения. То есть вы сразу можете оплатить полис за минусом своего дохода и получить всю сумму сразу. Не нужно будет ждать, пока начислится вознаграждение.
В партнерской программе я почти полгода и мне удается совмещать онлайн-страхование с основной работой (также в онлайн). Таким образом, вы не только можете стать партнером в несколько кликов, но и найти свои уникальные способы продвижения и сделать онлайн-страхование основным источником дохода.
Источник: polis812.ru
Как страховой агент может заработать на страховании? И стоит ли этим заниматься?
Страховые компании принялись активно расширять агентские сети. Потенциальным агентам страховщики предлагают пройти бесплатное обучение и сулят достойный заработок без привязки к офису и стандартному рабочему дню. Стоит ли тратить время в школах страховых агентов и есть ли возможность достойно заработать на продаже страховых продуктов.
«Хотите стать сотрудником крупной компании? Обеспечить себе финансовую независимость? Сделать стремительную карьеру в стабильном и доходном бизнесе?» — зазывают школы страховых агентов. Тут же читаем жизнеутверждающее: «Работа страхового агента посильна любому взрослому человеку вне зависимости от специфики его образования и житейского опыта».
Именно эта фраза вызывает смущение большинства соискателей. Возможно ли получать много денег за работу, которую способен выполнять буквально каждый? «Каждый, да не каждый», — говорят те, кто уже прошел этот путь.
Пройти обучение, действительно, может любой человек. И даже номинально он может стать агентом. Но зарабатывать в этой сфере дано далеко не каждому. Это психологически очень сложная работа. Ведь нужно убедить человека, что ему необходим полис.
А с отношением наших людей к страхованию — это нелегко.
Действительно, кроме необходимых профессиональных знаний (умения разбираться в соответствующих услугах и условиях страхования) агент, как отмечают представители этого бизнеса, должен непременно быть коммуникабельной и стрессоустойчивой личностью.
Но и это еще не все. Успех в этом деле во многом зависит и от способности «вычислить» потенциального клиента. Бывалые агенты знают: предлагать свои услуги всем подряд нельзя. Вместо заключения сделки и зарабатывания прибыли можно получить хорошую долю негативных эмоций. Страховой агент — это своего рода психолог.
Главная его задача — точно определить потребности клиента и предоставить оптимальные способы решения проблемы.
Пусть меня научат
Из-за дефицита кадров многие крупные страховые компании уже открыли свои школы по подготовке страховых агентов. Что привлекательно, обучение проводится бесплатно. При этом компании, организовавшие курсы, не налагают на слушателей никаких обязательств. То есть пройти обучение, вполне полезное и для карьеры в смежных областях, можно абсолютно безвозмездно.
Говорить об обязательствах страховых агентов после обучения довольно сложно, так как на рынке их катастрофически не хватает. Задача школы — убедить их остаться в компании и помочь реализовать свои способности.
Обучение в школе отнимает не больше недели. В среднем — три-пять дней по 4—5 часов ежедневно. Учат, в первую очередь, разбираться в страховании, «понимать продукт». Обязательным пунктом программы является изучение нормативной базы, регулирующей страховую деятельность, а также основы документооборота. А еще учат правильно оформлять договоры, грамотно работать с клиентами и так далее.
Базового недельного курса, в общем, достаточно для того, чтобы начать работать, если есть желание. Теорию начитывают хорошо, а вот технологиям продаж — учатся уже в процессе.
Номинально в школах существует отбор — соискателю необходимо пройти тесты и собеседование. Таким образом, конторы отсекают тех, кто абсолютно не подходит для этой работы. Правда, попасть в группу «негодных» очень сложно. В связи с хронической нехваткой агентов страховщики готовы взять на обучение любого адекватного человека.
Если после учебы новоиспеченный специалист все-таки решается работать в страховой компании, он подписывает с ней агентский договор о сотрудничестве и приступает к исполнению обязанностей: искать клиентов, консультировать их и заключать договоры от имени страховщика.
Страховые агенты являются внештатными сотрудниками компании. Их отношения с работодателем регулируются именно агентским договором.
Заработок страхового агента, в основном, состоит из комиссионных от продажи страховых продуктов. Размер вознаграждения зависит от вида страховки и варьируется от 10% до 25% суммы договора. Например, средняя цена полиса КАСКО для автомобиля, стоящего $20 000, равна $1500. То есть агент, продавший этот вид страховки, получит, как минимум, $150-200.
В страховании жизни комиссия зависит еще от срока действия договора и может достигать 30-50%. Это притом, что страхование жизни является одним из самых дорогих продуктов. Но и продать такую страховку намного сложнее, чем полисы популярных видов рискового страхования.
В некоторых компаниях существует так называемая система финансирования агента. Это означает, что при условии выполнения плана продаж страховой агент в дополнение к комиссионным получает еще и фиксированную ставку — обычно от $100 до $300. В качестве дополнительной мотивации также действуют разнообразные бонусные программы, поощрение агентов—лидеров продаж и так далее.
Огромным минусом для начинающих страховых агентов является отсутствие фиксированного ежемесячного дохода, ведь заработок агента зависит исключительно от объема продаж. Как говорят сами страховые агенты, в среднем в месяц, не особо напрягаясь, агент продает около пяти полисов и зарабатывает примерно $200—500 (повторимся, многое зависит от продукта). Успешные агенты могут продавать и десять, и двадцать страховок в месяц, зарабатывая, таким образом, $1000-2000.
Но в первый месяц работы новичку, возможно, не удастся продать ни одного продукта. Зато свободный график работы страхового агента вполне позволяет ему не уходить с основного места работы, а заработок от агентской деятельности рассматривать как дополнительный.
С дальним прицелом
Деятельность страхового агента может быть как временной подработкой, так и стартом для карьеры в страховом бизнесе. Вариантов развития может быть несколько. Карьерный рост зависит только от личных амбиций и способностей человека. Страховой агент может рассчитывать на место в штате компании. А при достижении определенных критериев может претендовать на руководящую должность.
Скажем, страховой агент может рассчитывать на место в том же отделе продаж (в отличие от агентов, штатные «продажники» обычно работают с корпоративными клиентами и проводят сделки на более крупные суммы).
По утверждению страховщиков, позиция агента — это идеальная стартовая ступенька для карьеры в финансовой сфере. Во-первых, потому что крупные компании, особенно с иностранным капиталом, любят «выращивать» собственные кадры. Во-вторых, опыт работы «в поле» поможет будущему менеджеру лучше понимать потребности рынка и чувстWowать ситуацию. Правда, чтобы попасть в штат конторы, специалисту придется минимум полгода эффективно потрудиться внештатно.
Если посмотреть на историю профессионального роста высшего руководящего состава страховых компаний, как за рубежом, так и в Украине, то большая часть руководителей начинала свою карьеру в сфере финансовых услуг именно с позиции агента.
Кстати, не обязательно продолжать карьеру все в той же компании. Хорошему специалисту будут рады не только в любой страховой компании, но и в банках. Ведь там тоже есть департаменты, работа которых связана со страхованием.
Есть и другой карьерный путь. «алеко не все агенты ставят себе цель занять руководящую должность в штате компании. По наблюдениям, успешные страховые агенты прекрасно зарабатывают и реализуются на «внештатных» хлебах. Тем более что возможность роста есть и внутри агентской сети. Большинство компаний делят агентов на несколько уровней, в зависимости от опыта и профессиональных заслуг. По принципу: много продаешь — получаешь больше бонусов.
Еще один способ попасть в штат компании — стать руководителем агентского подразделения. Впрочем, эта позиция есть лишь в нескольких компаниях. Ставки таких «спецов» — $1000-1500 в месяц.
Сколько можно заработать на продаже страховых полисов
| . | Вид страхования | Комиссионное вознаграждение | Средняя стоимость полиса | Заработок агента |
| . | КАСКО | 10–25% | От $500 до $5000 | От $50 до $1250 |
| . | ОСАГО | 10–15% | От $40 до $80 | От $4 до $12 |
| . | Страхование недвижимости | 15–25% | От $300 до $2000 | От $45 до $500 |
| . | Страхование от несчастного случая/Страхование на случай смерти | 10–15% | От $30 до $500 | От $3 до $75 |
| . | Медицинское страхование | 10–15% | От $300 до $2000 | От $30 до $300 |
| . | Страхование жизни | 20–50% | От $1000 до $10 000 | От $200 до $5000 |
Стать страховым агентом может любой желающий. Но зарабатывать на этом получается не у всех. Залог успеха — коммуникабельность и умение убеждать. Плюс стоимость продаваемого продукта.
Источник: forinsurer.com