Крупные онлайн-маркетплейсы предлагают самозанятым выгодные условия продаж. Но вместе с энтузиазмом всегда возникает тревога: а вдруг я что-то сделаю не так и попаду на деньги? Вдруг не смогу получать прибыль и только потеряю время? Рассказываем, какие товары самозанятые могут легально продавать на маркетплейсе и что нужно делать, чтобы продавать, а не прогореть.
Разбираемся, что на самом деле можно продавать
Общее правило: продавцы в режиме НПД имеют право продавать только товары собственного производства, то есть хендмейд. Это необязательно вещь, сделанная целиком с нуля: подходит любое изделие, которое вы сделали своими руками или каким-то образом переработали.
Для сравнения:
Далее! Самозанятый продавец не может продавать товары, подлежащие обязательной маркировке , например, верхнюю одежду, обувь (включая валенки), изделия из кожи и меха, блузки, а также сыры, мороженое и некоторые другие товары.
Я Самозанятый на Wildberries! Зашел с 3800 руб. Что продавать?
Рассмотрим примеры:
Кроме того, у каждого маркетплейса есть свои правила сотрудничества с самозанятыми. Например, на Flowwow самозанятые флористы не могут продавать самостоятельно собранные букеты из живых цветов, а композиции из сухоцветов и ягод — могут.
Выбираем площадку, на которой не прогоришь
Продавать на маркетплейсе или онлайн-платформе априори выгоднее, чем открывать собственный сайт: вы не тратите время на создание и раскрутку онлайн-магазина, получаете готовую инфраструктуру, страницу магазина, безопасную систему онлайн-оплаты и т. д. Однако, чтобы продавать с выгодой, стоит перед размещением внимательно изучить правила площадки.
Главные вопросы:
Есть ли плата за размещение? Для самозанятых оптимальное решение — отсутствие абонентской платы и комиссия только с реальных заказов. К счастью, большинство площадок предоставляют самозанятым именно такие условия, но проверить все равно следует.
Ваша ли ниша? Нет смысла размещаться там, где ваш товар никто не станет искать. Например, вы хотите продавать авторскую керамику, и наиболее выгодные условия вам предоставляет крупный маркетплейс, который специализируется на продаже одежды и обуви. Нет никакой уверенности, что любители хендмейд-декора догадаются искать ваш товар именно там.
Выгодны ли условия комиссии? Все маркетплейсы берут с продавцов комиссию, но условия и ее размер могут быть разными. Вам предстоит рассчитать заранее, насколько выгодны для вас условия той или иной площадки.
Допустим, вы покупаете высококачественную пряжу на 3000 рублей, вяжете из нее 2 авторские игрушки и выставляете на маркетплейсе по цене 2000 рублей за штуку (средняя цена за подобный товар).
- Если комиссия на маркетплейсе составляет 15 % для самозанятых, то с продажи одной игрушки вы заплатите 300 рублей (то есть ваша максимальная выручка составит 3400 рублей). Если к этому добавятся дополнительные расходы (например, за доставку, хранение товаров на складе маркетплейса, за продвижение и т. д.), ваши игрушки едва окупятся и бизнес с высокой вероятностью окажется неприбыльным.
- Если же комиссия составляет 4 %, то с продажи обеих игрушек вы заплатите всего 160 рублей, а если площадка разрешает вам хранить товары у себя дома, то необходимость платить за хранение и упаковку тоже отпадает.
Сейчас многие площадки сделали все возможное, чтобы условия торговли были выгодны самозанятым. Размер комиссии составляет в среднем от 4 до 8 %, к тому же есть разные дополнительные возможности. Например, на Flowwow комиссия для самозанятых — 4 % (если клиент — физ.лицо) и 6% (если клиент — ИП или юр.лицо) , а участники образовательной программы «Ворлдскиллс Россия» платят с продаж комиссию всего 2 % .
Самозанятый. Зарабатываем в интернете
Есть ли возможности бесплатно продвигать магазин? Часто фактическое размещение на площадке ничего вам не стоит, но чтобы ваш товар увидели в выдаче, нужно постоянно тратиться на раскрутку. Чтобы не оказаться в таких невыгодных условиях, запрашивайте у площадки максимально подробное описание бесплатных условий для продвижения .
К примеру, на Flowwow такие инструменты — это:
- Получение заказов БЕЗ комиссии: ваша страница магазина на Flowwow — сайт с информацией о вашем бренде, каталогом, отзывами и рейтингом, которой вы можете делиться в соцсетях, мессенджерах и других каналах продаж. За заказы от клиентов, пришедших по этой ссылке, вы не платите комиссию.
- Стать участником программы «Супермагазин»: показатель высокого качества товаров и интереса покупателей. Вы ведете учет своего каталога, следите за рейтингом и качеством выполнения заказов, а Flowwow — рекомендует вас покупателям как хорошего продавца с высоким уровнем сервиса.
- Тематические подборки: временные праздничные подборки товаров на странице FW. Тематический блок отображается на главной странице FW и помогает вам выделить свои товары — получить больше просмотров и заказов.
- Возможность поднять товары в топ-18: выделение в предпросмотре вашего магазина (на витрине) до 18 товаров из ассортимента. Клиенты сразу смогут увидеть ваши выгодные предложения и популярные товары, просматривая ленту магазинов.
- WowPass и бонусы: программа лояльности как для клиентов, так и для партнеров. За повышенную комиссию вы привлекаете большое количество клиентов, а они, в свою очередь, имеют возможность применить в вашем магазине накопленные бонусы и имеющиеся промокоды, которые никак не отражаются на вашей прибыли c заказа.
Очень удобно, когда маркетплейс заточен под продвижение не конкретного товара, а всего магазина. Такая механика увеличивает возможность повторной покупки на этой же площадке.
Учимся считать налоги
Самозанятый гражданин должен ежегодно уплачивать государству налог в размере 4 %. Обратите внимание, что при расчете налога вы не сможете вычесть из своего дохода рекламные расходы, комиссию, которую уплатили маркетплейсу, а также расходы за доставку товаров.
Имеет смысл прикинуть, на каких условиях ваше сотрудничество с маркетплейсом будет наиболее выгодным, а еще с самого начала установить адекватную цену на изделия : достаточно привлекательную, чтобы вызвать интерес к себе, близкую к среднему по рынку, но такую, чтобы не продавать себе в убыток.
Хорошая стратегия — продумать УТП, которое позволит сразу оправданно выставить товары по цене немного выше средней. Например, рассказать в описании товара, что ваши игрушки гипоаллергенны, или их можно стирать в стиральной машине, или они сделаны из необычных материалов.
И главное! Четко следуем правилам работы в режиме НПД
Если вы верно выбрали площадку и грамотно рассчитали все расходы, будьте внимательны и следите за ростом своего бизнеса, соблюдая правила. Налоговая не оповещает гражданина о том, что его сняли с учета, поэтому он может продолжать продавать товары, которые впоследствии будут облагаться крайне невыгодным налогом в 13 %. Напомним базовые правила.
Самозанятому не разрешается:
- нанимать сотрудников;
- получать доход свыше 2,4 млн рублей в год;
- заниматься перепродажей товаров.
Если из 20 товаров, выставленных на маркетплейсе, есть один или два, которые вы перепродаете, а не сделали своими руками, это достаточно веский повод, чтобы снять вас с учета за нарушение правил торговли по НПД. Поэтому здесь не допускайте никаких компромиссов.
Конечно, перед размещением на любой онлайн-площадке товары проходят модерацию, но лучший способ не прогореть ни в каком деле — осознавать личную ответственность за соблюдение правил и не оставлять возможностей для досадных случайностей.
Источник: dzen.ru
Биржи фриланса или площадки для самозанятых. Где безопаснее искать исполнителя
В интернете непросто найти ответственных исполнителей. Сравниваем привычные сайты фрилансеров и специальные платформы — в чем их преимущества и недостатки.
Принцип работы
И биржи фриланса, и площадки для самозанятых помогают заказчикам и исполнителям находить друг друга. Обычно, заказчик регистрируется на портале и создает задание, на которое откликаются исполнители, или выбирает исполнителей из базы сайта. Однако тематика заданий на биржах отличается. Биржи имеют узкую специализацию. Например: биржа копирайтинга, IT-специалистов и т. д. На платформах для самозанятых представлен более широкий выбор специальностей и категорий.
Проверка исполнителя
Все сайты, которые ведут портфолио исполнителей и профили заказчиков, организуют внутренние рейтинги всех участников процесса. Для удаленного поиска важно располагать достоверной информацией о человеке, который будет выполнять оплачиваемую работу. Биржи фриланса обычно не проверяют налоговый статус самозанятого — вместо этого большое внимание уделяется, количеству звезд или верхней позиции в поиске ( иногда проплаченной ). Площадки по работе с самозанятыми строго следят за соблюдением налогового законодательства и не допустят к работам исполнителей, которые не встали на учет в ФНС. Если исполнитель потеряет статус самозанятого в процессе сотрудничества и получит деньги от заказчика как обычное физлицо, заказчик окажется в неприятной ситуации. Ведь ему придется начислить и уплатить с вознаграждения такого физлица страховые взносы, перевести в бюджет НДФЛ и подать отчетность.
На платформе Qugo проводится ежедневная автоматическая проверка статуса плательщика НПД, в том числе и перед каждой выплатой.
Выплата вознаграждения
На платформах, как и на биржах, исполнители, выполняющие заказ качественно и в срок, гарантировано получат вознаграждение. Порядок, способ и время для вывода средств определяет сайт, он же устанавливает комиссии и ограничения. На платформах комиссии чаще оплачивает заказчик. Переводы осуществляются практически мгновенно.
Биржи, как правило, взимают комиссию с обеих сторон сделки. Вывод средств с биржи может занять до нескольких дней. На платформе Qugo исполнители получают выплаты круглосуточно по реквизитам любого банка, заказчик также может выполнить перевод исполнителю в любое время. В личном кабинете платформы есть удобная аналитика расчетов со всеми исполнителями.
Она показывает количество чеков, суммы выплат и комиссии. Интерфейс личного кабинета бирж устроен проще: как правило, никакой аналитики в нем нет.
Документооборот
Биржи не занимаются сбором и подготовкой закрывающих документов с исполнителей — это забота заказчика. Чтобы отразить расходы в бухгалтерском и налоговом учетах, заказчику придется самостоятельно составлять, отправлять, а потом ещё и контролировать возврат договоров, актов и чеков. Площадки уделяют серьезное внимание организации документооборота. Они оформляют чеки за самозанятого, и следят, чтобы заказчик Wowремя получил все нужные документы. А если исполнитель аннулирует чек, платформа уведомит об этом заказчика.
При использовании сервиса Qugo вам доступен электронный документооборот с самозанятыми. Создание чека по оказанной услуге происходит в автоматическом режиме. Сервис проконтролирует наличие закрывающих документов и сообщит, если самозанятый аннулирует чек.
Интеграция
Если заказчик работает с большим количеством самозанятых, ему нужна интеграция с учетной системой, чтобы снять нагрузку с бухгалтерии. Такой функции у бирж фриланса просто нет. В распоряжении платформ есть специалисты, которые готовы настроить интеграцию с бухгалтерской программой. Такой подход экономит заказчикам время, силы и трудовые ресурсы. В Qugo есть API-интеграция , которая помогает организовать работу автоматически с большим массивом данных.
Дополнительные сервисы
Платформы являются не только посредниками между исполнителем и организацией, но и долгосрочными партнерами. Они предлагают дополнительные сервисы, которые пригодятся в деятельности заказчика.
Например, сервис Qugo помогает формировать и отправлять уведомления в МВД для постановки на учет граждан ЕАЭС . Наличие персонального менеджера и колл-центра позволяют оперативно решить любые вопросы.
Также Qugo предлагает самозанятым застраховаться на случай болезни , чтобы не остаться без доходов в период вынужденного простоя. Размер страховки: 380 руб. в месяц, а сумма покрытия — 500 руб. за каждый день больничного . У бирж дополнительных сервисов нет. Пользователи могут рассчитывать только на общение с техподдержкой при возникновении ошибок сайта, задержек при проведении платежей и прочих технических проблем.
- Qugo
- фрилансер
- сотрудничество с самозанятыми
- платформенная занятость
Источник: www.klerk.ru
Как заработать самозанятому в интернете
Кто такой самозанятый? Часто думают, что это фрилансер. На самом деле у самозанятости тысяча лиц — прямо как у персонажа «Игры Престолов».
Например, так может работать наемный сотрудник: компании удобнее оформить с ним отдельный договор и платить ему лишние 6% для отчислений в казну, а не 13+32,2% с зарплаты. Самозанятым может быть специалист по консалтингу, который трудился в большой тройке, а теперь работает на себя. Или парикмахер, который стрижет клиентов на дому.
Когда мы прорабатывали маркетинг для колл-трекинга, то поделили частных специалистов на три категории:
- фрилансеры — те, кто продают интеллектуальные услуги удаленно;
- ремесленники — те, кто продают товары;
- услужники — например, массажисты, репетиторы, парикмахеры и другие специалисты, которых не отнести к предыдущим категориям.
Тогда заголовок статьи — кликбейт?
Не совсем. Продвижение частников действительно отличается от других видов бизнеса. Например, ООО «Грузоперевозки» обязательно нужно иметь сайт, отдел продаж, отдел маркетинга, онлайн-чат, горячую линию. А частному грузчику Ивану Васильевичу эффективнее разместить объявление на «Авито». Или пуститься во все тяжкие и расклеить бумажки со своим номером в родном подъезде.
Самозанятому взрослый интернет-маркетинг (SEO, PPC, CPA, PR, SMM) не нужен и не по карману. Чтобы заниматься маркетингом полноценно и осмысленно, один только бюджет на трафик должен составлять несколько сотен тысяч в месяц.
Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте
И что тогда делать самозанятому? Вот нехитрый набор шагов для всех — от Instagram-кондитеров и психологов до мужей на час.
1. Выбрать площадку, на которой уже есть спрос на ваши услуги
Покупать спрос в интернете, как это делает бизнес, у самозанятых не получится — это будет неэффективно.
Во-первых, бюджета нет — это мы уже знаем. Во-вторых, компания обрабатывает неограниченное количество заявок и постоянно продает, а у репетитора или копирайтера ресурсы для продажи ограничены. Им нужно зарабатывать с каждой входящей заявки, повышать качество услуг и минимально тратиться на продвижение.
Поэтому придется найти площадку, которая сама обеспечивает приток клиентов.
Хороший пример — такси: фактически водители трудятся как самозанятые, но не занимаются привлечением пользователей.
В нашем случае вариантов несколько:
- cервисы с комиссией (YouDo или профильные стартапы вроде Zigmund.Online, старая добрая «Ярмарка Мастеров»);
- классифайды («Авито», «Юла» и прочие доски объявлений);
- биржи фриланса (от Workzilla до FL.ru);
- фотостоки или биржи контента (например, Depositphotos);
- сайты-портфолио. Неочевидный, но действенный вариант — многих дизайнеров или веб-разработчиков ищут на Behance и его аналогах.
2. Заняться личным брендом
Человек, который печет торты на дому, готовит подростков к ЕГЭ или иначе продает свое время, делает это через соцсети за счет демонстрации своих товаров, кейсов или экспертизы. Так что продвижение самозанятого — это не только объявления в интернете, но и прокачка личного бренда.
В лайт-версии это выглядит так:
- Профиль в Instagram. Там потенциальный клиент быстро может понять, кто вы, что умеете и насколько хороши. Инструмент Highlights позволяет сделать из профиля мини-сайт: поместить в сохраненных историях прайс, отзывы клиентов и примеры работ.
- Сайт-визитка или условный Behance. Его стоит использовать для крупных кейсов — например, если вы веб-дизайнер и хотите похвастаться тем, как умело рисуете 10 вариантов кнопок для каждого клиента. Еще удобно давать такую ссылку заказчикам на классифайдах, в Instagram или где угодно: просто так на личную страницу никто не зайдет.
- Нетворкинг. Оставляйте комментарии в профильных сообществах соцсетей, рассказывайте о работе на личных страницах или пишите статьи в открытые блоги. Всем частникам около ИТ, дизайна, копирайтинга или консалтинга подойдет vc.ru, а репетиторам или даже няням можно присмотреться к образовательным площадкам вроде «Мела». Лучшие материалы там попадают на главную, а редакция разрешает оставить в тексте одну-две ссылки.
3. Подумать, куда вложить первые 5 тысяч рублей
В сторону платной рекламы стоит смотреть тогда, когда у специалиста уже есть контент и хотя бы несколько довольных заказчиков.
Проще всего продвигаться в Instagram. Не с помощью таргетинга, а с помощью бустинга постов — их продвижения. Это простейшая рекламная функция в интерфейсе Facebook и Instagram, которая позволяет продвигать пост без рекламного кабинета и особых навыков.
Лучше бустить не все сразу, а то, что получило хороший охват: так вложения будут эффективнее.
Вы дополнительно промоутируете на широкую аудиторию то, что уже понравилось пользователям.
Наш маркетолог советует самозанятым тратить на промо по 2,5 тысячи в неделю на один регион. Цена привлечения одного клиента будет зависеть от ниши специалиста, конкуренции на рынке, теплоты аудитории и того, насколько человек на слуху. Позже можно купить таргетированную рекламу.
Парадокс: чем известнее личность, тем дешевле будет стоить привлечение.
4. Подключить минимальную аналитику
Для самозанятых траты на продвижение могут быть болезненными — отрываешь все от своих доходов. Чтобы не сливать деньги в никуда, стоит подключить хотя бы простейшую аналитику: смотреть, какие площадки и социальные сети приносят максимальное количество лидов по наименьшей цене.
Пример: у мастера-гончара есть страница во «ВКонтакте», Instagram и Facebook. На всех трех площадках он попробовал таргетинг и продвигал ссылку на свой сайт-визитку с UTM-меткой. После окончания кампании мастер проанализировал результаты с помощью Google Analytics и «Яндекс.Метрики». Оказалось, что юзеры Facebook переходили по ссылке хуже всего. Тогда мастер бросил силы на другие каналы.
Есть и другие способы анализа. Но функционал платных обычно слишком сложный и нагруженный: скорее всего, самозанятому хватит UTM-меток и метрик Google Analytics.
5. Вести клиентскую базу и Wowремя отвечать
Условный ремесленник не сможет работать, искусственно занижая цены, как это делают компании. Ему приходится находить тех клиентов, которые будут ценить качество его работы и готовы за это платить. А таких клиентов надо хорошо вести — то есть всегда быть на связи.
Самозанятый работает на себя и сам решает, какие дни для него рабочие. Но если вы оказываете услуги или продаете что-то онлайн в стране, где 11 часовых поясов, клиентам с востока без разницы, что в 23.00 по московскому времени вы уже спите. Если вы пропустили звонок или сообщение — вы потеряли клиента.
На такой случай у бизнеса есть CRM-системы, которые напомнят об обращении. Решение для самозанятых проще:
- Сведите коммуникации к одному-двум мессенджерам. Лайфхак: если работаете на Калининград, Крым и восточную часть России, используйте Viber — там он популярнее остальных приложений.
- Подключите подменный номер, чтобы провести границу между личным и рабочим временем. Сервисы вроде Gudok.tel помогут настроить разные алгоритмы переадресации, узнать, откуда звонок и записать все разговоры. Если вы наняли ассистента для ведения дел, то сможете следить за его работой.
Лайфхак: чтобы протестировать новый канал привлечения клиентов, можно подключить туда другой номер и не ломать устоявшийся процесс обработки звонков.
Вместо эпилога
Я верю, что в ближайшие годы рынок самозанятых специалистов и микробизнеса будет расти. И маркетинг здесь будет совсем другим: без перформанса, сайта и других инструментов, к которым мы привыкли.
Уже сейчас частники уходят в личные аккаунты, на классифайды или маркетплейсы, а бизнес в сфере услуг превращается в уберизированные платформы — так, например, работает Skyeng. От госприложения «Мой налог» мы придем к стартапам и микросервисам под отдельные юзер-кейсы самозанятых.
А пока таких решений на рынке почти нет, начните закрепляться в своей нише: например, собирайте клиентскую базу и тестируйте разные каналы продвижения.
Источник: rb.ru