Новые правила заполнения карточек товара на Wildberries: что нужно знать продавцу
Грамотно оформленная карточка товара – одно из ключевых условий для успешного продвижения на маркетплейсах. Без этого практически нереально получить много целевого трафика и большое количество конверсий в покупки.
Потому каждый селлер должен четко знать и выполнять требования торговой площадки, на которой он работает. Причем нужно регулярно отслеживать новости и быть в курсе последних изменений. Иначе возможны резкие проседания в рейтинге, которые приводят к потере потенциальной прибыли.
Как раз такие важные изменения относительно правил заполнения карточек недавно произошли на «Вайлдберриз». Новая система задает единые стандарты для всех участников платформы. Давайте разберем, что следует учесть селлерам этого маркетплейса, чтобы избежать бана и падения объемов продаж с ноября 2021 года.
Название бренда
Бренд – название производителя, торговая марка. Этот параметр необходимо прописывать согласно маркировке продукта.
КАК СОЗДАТЬ КАРТОЧКУ ТОВАРА НА WILDBERRIES. Создание спецификации на Вайлдберриз. Пошаговый мануал
Новые правила касательно поля бренда на товарной странице:
- Не указывайте в этом поле название ИП/ООО. «ИП Петров» или ООО «Ромашка» – некорректные названия.
- При отсутствии бренда просто выберите соответствующее значение в поле («Нет бренда»).
- Проверьте, чтобы в начале слова/фразы не было символов вроде «№1» и так далее.
- Не ставьте в строке с названием восклицательные знаки.
Кроме того, запрещены слэши (знак «/» на клавиатуре) и повторяющиеся слова. И еще: название бренда не может совпадать с названием раздела в каталоге маркетплейса. «Женская сумка» – неправильный вариант.
Название продукта
Наименование самого продукта должно состоять из не более 100 символов. Это не описание, а просто короткое название предмета. Если текст будет длиннее, его сократит система.
Вручную название прописывают только для определенных разделов, среди которых:
- игрушки;
- детское питание;
- продукция для малышей;
- зоотовары;
- спортпит;
- продовольствие;
- книги, диски;
- красота, здоровье;
- косметические средства.
Для всех прочих категорий наименование формируется системой автоматически. При этом учитывается название предмета и набор его характеристик.
Прописывая название вручную, не используйте слишком много слэшей, исключайте слова-повторы, синонимы. В наименования не нужно включать характеристики продукции. Все это специалисты рекомендуют выносить в описание.
Как не стоит писать в строке с названием:
- Рубашка для мальчика / Белая рубашка / новогодняя рубашка / Рубашка детская.
- Респиратор медицинский / Маска-респиратор медицинская / многоразовый респиратор.
- Женское платье / Платье вечернее / Новый год.

Как заработать деньги на Вайлдберриз. Делаем качественное описание для карточки товара.
Название товара в карточке, которое не соответствует новым правилам площадки
Варианты правильных названий:
- HISKIN / Ночной крем для лица с гиалуроновой кислотой.
- Vivienne Sabo / Тушь для ресниц со сценическим эффектом.
- Shantou Chnghai Zhincheng plastic toys factory / Детский музыкальный столик.
Еще примеры правильных и неправильных названий:

Правильность написания значений влияет на то, по каким запросам проиндексируется страница. Например, вы выбрали раздел платьев и прописали «Нарядное красное платье на Новый Год для девочки». В результате продукт проиндексируется по фразам «Платье», «Красное платье», «Нарядное платье», «Платье на Новый Год», «Платье для девочки» и прочим сочетаниям указанных слов.
Состав продукта и дополнительные характеристики
В составе нужно перечислить все элементы, из которых состоит готовый продукт. По возможности указывайте их соотношение в процентах. Каждый элемент прописывайте полностью, не используя аббревиатуры.
Например, состав шоколада:
- сахар;
- масло мяты;
- какао-масло;
- глюкозный сироп;
- какао-масса.
Состав очищающего геля для лица и тела:
- вода;
- глицерин;
- керамиды;
- феноксиэтанол;
- церамиды.
Состав одежды:
- хлопок – 90%;
- спандекс – 5%;
- эластан – 5%.
Состав лакомства для кошек:
- дрожжи;
- минеральные вещества;
- пульпа сахарной свеклы;
- животные жиры;
- кукуруза;
- соль;
- подсолнечное масло;
- курица;
- соевый белок;
- рис;
- пшеница;
- цикорий.
Расписывайте все элементы, которые включены в определенный продукт. Состав не пишут одним словом.Также в нем не используют названия брендов. Кроме того, в поле состава нельзя вписывать готовый продукт: варианты «100% папайя», «100% гель для тела», «шампунь», «смартфон», «масло», «платье» – неправильные.

Правильные и ошибочные варианты написания состава
Следующий важный параметр – комплектация.Это список всех предметов, которые получит покупатель, если закажет данный товар. Комплектация есть не у каждой позиции и прописывается только для сложных продуктов. В ней можно указывать до 10 значений без описания.
Пример комплектации зеркала для ванной: зеркало в раме – 1 штука, КРЕП-КОМП L-образный с дюбелем – 2 штуки.

Правильные и ошибочные варианты написания комплектации
В строке дополнительных характеристик по новым правилам на каждый отдельный параметр указывается 1 значение, которому он соответствует. Чаще всего из этого следует, что одна позиция может попасть только в один раздел. Прописывать несколько вариантов через запятую недопустимо. В названии параметра запрещено использовать синонимы, дубли и не относящиеся к нему словосочетания.
В строке назначения товара можно отмечать до трех разных пунктов.

Правильный и неправильный варианты заполнения поля дополнительных параметров
За счет дополнительных характеристик товарные страницы могут лучше ранжироваться и попадать в дополнительные разделы сайта. Поэтому рекомендуем внимательно заполнять все строки.
В блоке с цветами доступно до 50 номенклатур.Чтобы создать нужные номенклатуры в карточке, стоит воспользоваться опцией добавления цвета и заполнить появившиеся поля.

Следите за тем, чтобы значения в разных дополнительных полях не повторялись. Нельзя писать, что это платье-футляр и в строке модели, и в ее особенностях. В каждом поле должно быть свое значение, без дублирования и спама из множества ключевых слов:
- назначение – повседневное;
- модель – платье-футляр;
- особенности – завышенная талия;
- вид застежки – пуговицы;
- тип рукава – длинный;
- покрой – рубашечный;
- рисунок – цветы;
- декоративные элементы – стразы, пайетки;
- комплектация – платье и пояс;
- пол – женский.
Если в дополнительных полях будут указаны неиндексируемые значения, их не считают фильтры и карточка не попадет в выдачу по ключевым запросам.
Описание продукта
Как и прежде, описание в карточке нужно делать максимально точным и информативным.Так, чтобы оно помогло посетителю понять, подходит ли ему данный товар. Это важный фактор принятия решения о покупке.
Допустимая длина текста в описании на WB – до 1 000 символов.
Что нельзя использовать в тексте:
- Теги или SEO-запросы.Индексация текста на сайте под нужные поисковые запросы происходит автоматически. Для этого достаточно включить в текст все слова, которые необходимо учитывать в поисковой выдаче, не используя специальные символы (обязательно с пробелами). В итоге сформируется большое семантическое ядро из ключевых фраз, по которым товар будет попадать в выдачу.
- Любые домены.Сюда относятся .net, .io .ru, .com. и другие.
Символы, которые можно применять в описании:

Пример правильного описания на «Вайлдберриз»:

В описаниях не должно быть функций, которых нет в данном товаре. Также не допускается некорректная передача назначения продукции, нельзя указывать неправильные материалы в составе.
Все это вводит покупателей в заблуждение. За такие нарушения Wildberries наказывает штрафами и блокировками. Системные нарушения чреваты удалением аккаунта.Но подобное случается редко.
Фотографии
Сейчас в карточку на WB можно загружать обычные фотографии и изображения в формате 360 градусов. Сделать это можно с помощью вставки или перетаскивания необходимых фото в соответствующий блок.
На данный момент маркетплейс убрал проверку размеров и других параметров изображений. К загрузке доступны снимки любого разрешения и формата.Это сделано для удобства селлеров и облегчения работы с карточкой.
Но стоит учесть, что при загрузке формата, отличающегося от стандартного (900*1 200 пикселей) фото будет растягиваться. Не забывайте, что загруженная фотография должна соответствовать реальному товару в плане фактуры, цвета, комплектации и прочих параметров.
Карточки без изображений на сайте маркетплейса не размещаются.
Лайфхаки по заполнению карточек для продавцов
В процессе заполнения товарных карточек на маркетплейсе рекомендуем пользоваться следующими лайфхаками:
- работать в личном кабинете «Вайлдберриз» лучше через браузер Google Chrome;
- если хотите отредактировать страницу согласно новым правилам, перейдите на экран со списком карточек и дважды кликните по нужной;
- чтобы очистить cookie страницы, нажимайте «Shift + F5». Особенно актуально при внесении изменений в карточку;
- изменить неправильное название предмета в старой карточке можно со смартфона. Для этого установите приложение WB Partner и уже там вносите нужные правки;
- для изменения баркода перейдите в блок управления товарами в личном кабинете и воспользуйтесь функционалом «Штрихкоды / Баркоды».
И на всякий случай напомним общие правила, которые помогают выводить товарные страницы на верхние строки выдачи Wildberries:
1. Максимально полное заполнение всех характеристик товара.
2. Отработка основных клиентских возражений в описаниях. Вопросы покупателей можно найти в соответствующих разделах «Вайлдберриз» и других маркетплейсов. Смотрите карточки конкурентов с похожими товарами.
3. Демонстрация выгод и преимуществ продукта, акцент на проблемах, которые можно решить с его помощью.
4. Рич-контент. Добавляйте видео обзоры, инфографику, 3D-фото, панорамные снимки. Это существенно увеличивает конверсию в покупки.

Инфографика с наглядным отображением ключевых преимуществ рюкзака
5. Минимум 3-5 изображений. Покажите покупателям продукт с разных ракурсов.
6. Работа с отзывами. Отвечайте на каждый отзыв клиента независимо от того, положительный он или негативный.
7. Комплексное продвижение. В него входит грамотное заполнение товарных карточек, подключение внутренних рекламных инструментов (реклама в поиске, каталоге, на страницах конкурентов, баннеры, промо-страницы).
Если применять все эти советы и заполнять товарные страницы с учетом новых правил платформы, продавец будет получать максимум продаж и прибыли.
Выводы
Правильно заполненные карточки на «Вайлдберриз» имеют намного больше шансов попасть в верхние строчки внутренней выдачи по сравнению с остальными. Изменения на маркетплейсе в первую очередь затронули характеристики товара.
Теперь на страницу нельзя «впихивать» спам и множество ключевых фраз. Ранее селлеры часто злоупотребляли этим, пытаясь попасть в как можно большее количество категорий на сайте.
Нововведения устанавливают единые, прозрачные правила игры и равные условия продвижения для всех участников площадки. Конкуренция будет не за счет того, кто больше наспамил, а по цене, качеству товара, уровню сервиса.
Основные нюансы, которые следует учесть селлерам:
- Чтобы страница лучше индексировалась на сайте, вносите все требуемые параметры. В полях нужно прописывать уникальные, полные фразы, характеризующие товар. Без повторов и похожих по смыслу слов.
- Проверьте правильность написания наименований, состава, комплектации и других характеристик. Не используйте запрещенные символы.
- Убедитесь, что в дополнительных строках отсутствуют неиндексируемые значения. Иначе товар не попадет в фильтры.
При некорректном заполнении страницы платформа отредактирует ее в соответствии с правилами автоматически. Неправильную карточку продавца могут пометить как спам и забанить. Также маркетплейс может оштрафовать нарушителя на сумму от 2 000 рублей за одну не соответствующую карточку.
Источник: www.insales.ru
Работа на Вайлдберриз загружать карточки удаленно — отзывы
С момента запуска Вайлдберриз в интернете стали активно появляться новые типы вакансий. Они связаны с заполнением карточек товаров и предлагают неплохой заработок, особенно если учитывать тот факт, что работа выполняется удаленно. В стандартной ситуации автор объявления обещает среднестатистическую зарплату в размере от 30 до 50 тысяч рублей. Но насколько реально можно заработать на Вайлдберриз загружая карточки удаленно в онлайн режиме и какие есть отзывы о работе? Давайте разбираться.

Почему вы заинтересовались данной вакансией?
Имею опыт работы в данной сфере
Данная вакансия показалась мне перспективной
Очень удобный график работы
Проголосовало: 3123
Работа с карточками товара на Вайлдберриз
На данном этапе маркетплейс Вайлдберриз набирает обороты и по праву считается наиболее перспективной площадкой для продвижения собственного бизнес-проекта в международном формате. Чтобы пройти регистрацию, продавцу необходимо создать личный кабинет, загрузить каталог товаров в соответствии с представленными категориями и вовремя реагировать на поступающие заказы со стороны пользователей.

Причем второй пункт является ключевым триггером в успешности бизнес-проекта. В некоторых случаях владелец бизнеса принимает решение нанять специалиста для заполнения карточек товаров. Как правило, в его обязанности входят следующие функции:

- Ведение таблицы в Excel с точными характеристиками товара. В таблицу могут вносить артикул, закупочную и розничную цену, а также описание продукта.
- Потребуется подбирать релевантные изображения и затем добавлять их в карточку товара. Предварительно необходимо обработать изображение согласно требованиям заказчика — подобрать оптимальный размер, наложить одно изображение поверх другого, разместить текст. По этой причине необходимо иметь базовые знания Adobe Photoshop.
Но самое ключевое в карточке товара — его описание. В данном случае нужно не только грамотно составить описание (некоторые могут запрашивать уникальность текста карточки), но и подборку ключевых слов для высокого ранжирования в поиске. Для этого рекомендуется использовать сервис Яндекс.Wordstat.

Условия работы с загрузкой карточек в Валйдберриз
Работодатель обещает полноценную загрузку в режиме full time с одним выходным днем, как правило, в воскресенье. Заказчик или его посредник предоставляет доступ к таблице Excel, и скидывает в неё данные по товару. В зависимости от оговоренных условий работы, пользователю необходимо создать уникальный текст или продублировать его с сайта компании.
Затем подбирается качественная фотография и производится точечная обработка изображения. Как правило, работодатель платит не фиксированный оклад, а производит оплату за каждую отдельную позицию (раз в день/неделю/месяц). В объявлении указывается заработная плата от 30 тысяч рублей.

Заказчик может установить норму по заполнению карточек – 30-45 позиций в день. По словам работодателя, более опытные менеджеры способны выполнить установленную норму в течение 5-6 часов активной работы за ПК. Затем заказчик проверяет качество работы. Если будут обнаружены грубые ошибки, заказчик может потребовать доработку. Но если исполнитель отказывается её выполнять, стороны могут разорвать сотрудничество без дальнейшей оплаты.
Обучение длится в течение одного дня, затем кандидат проходит полноценную стажировку в течение 2 дней. В зависимости от договоренностей между исполнителем и заказчиком, стажировка может быть оплачена.
Будьте внимательны: при найме большая часть сотрудников работают неофициально без подписанного договора. Фактически могут предложить постоплату. Рекомендуется первое время сотрудничать в формате еженедельной или ежедневной оплаты. Если вы и потеряете деньги, то хотя бы меньшую ее часть.
Отзывы
В интернете можно найти много отзывов людей, которые пробовали работать с заполнением карточек товаров на маркетплейсе Вайлдберриз:
Решила попробовать свои силы в заполнении карточек, нашла вакансию. Сначала работала почти за копейки, сейчас уже заказчики находят меня сами по сарафанке. Всем советую.
Виктория, Волгоград
Если вы думаете, что удаленка — это ничего не делать и получать много денег, то заблуждаетесь. Еще как придется попотеть, чтобы найти клиента, заинтересовать и продать свои услуги. Для меня это оказалось самым сложным.
Диана, Екатеринбург
Ой, а мне помог наставник, который нас обучала. Короче она скинула мне клиента, так как ей некогда и неплохо еще заплатила, взяла себе процент. Мне для опыта это было необходимо и помогло очень. Я в декрете и очень приятно, что могу зарабатывать не выходя из дома, не зависеть от мужа.
Анна, Чебоксары
Я очень рада, что обучилась онлайн и теперь могу удаленно зарабатывать себе на приятные штучки. Главное желание и тогда и клиентов сможете найти и все получится, проверено. Ну и на фриланс бирже много предложений.
Анастасия, Краснодарский край
Сайты с вакансиями
Вакансии активно размещаются владельцами бизнес-проектов, что позволяет работать в режиме онлайн. Актуальные вакансии можно найти на следующих сервисах:
Это лишь малая часть тех сервисов, которые представляют возможность заработка на заполнении карточек в маркетплейсе Вайлдберриз. Мониторьте каждую площадку, на которых размещаются объявления о работе.
Сколько можно заработать по загрузке карточек на Валйдберриз
Стоит признать, что многие заказчики склонны сильно приукрашивать уровень заработка начального специалиста. Первое время исполнитель привыкает к правилам и зарабатывает значительно меньше указанных 30-50 тысяч рублей. Если вы никогда не работали с ПК, то можно рассчитывать на 10-20 тысяч на начальных этапах работы. Возможно, в дальнейшем вы будете зарабатывать от 30 тысяч рублей и более.
Заключение
Стоит признать, что такой тип заработка требует усидчивости внимательности со стороны кандидатов. Если вы ранее работали с аналогичными маркетплейсами и на данный момент находитесь в поиске работы, можете зарабатывать неплохие деньги в режиме онлайн.
Источник: iziplus.ru
Удаленная работа на маркетплeйсах: востребованные профессии 2022 года

Недавно Data Insight разместили результаты исследований, согласно которым Wildberries — официальный, самый крупный маркетплейс в России (на второй квартал 2022 года). За последние пару лет количество заказов увеличилось на 56%. Купить на Вайлдберриз можно практически всё: от шуруповертов до люксовой косметики. Однако основная аудитория — женщины. Поэтому на площадке большой выбор косметики, одежды и аксессуаров.
Большая часть прибыли многих магазинов приходится именно на маркетплейсы. Некоторые даже производят коллекции одежды специально для Валдбериес: например, сезонные капсулы. Такой подход дает узнаваемость и, как следствие, увеличивает продажи. Большинство продавцов — индивидуальные предприниматели, которые являются посредниками.
Они закупают товар у производителя и перепродают его. Однако не все так просто: чтобы сделать первый оборот хотя бы в 500 тыс. рублей, нужно проанализировать рынок, категории товаров и конкурентов. Уже на этом этапе большинство предпринимателей нуждаются в помощнике.
- проанализировать ассортимент и найти бестселлеры;
- создать карточку товара и создать грамотное описание;
- анализировать продажи и работать с отзывами.


КОМУ ПОДОЙДЕТ РАБОТА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ?
На Wildberries работать может практически каждый. Всё зависит от того, как именно вы хотите трудиться и какой доход иметь. Есть 2 варианта: предпринимательство и помощь предпринимателю.
- планирует развивать собственный бизнес, ведь маркетплейсы — простая и удобная площадка, на них легко начать продавать.
- продает товары в оффлайн и отмечает спад в прибыли. Wildberries можно рассмотреть как дополнительный источник прибыли.
Вакансии на Wildberries.ru чаще всего ищут ради возможности работать удаленно. Такая работа идеально подходит мамам в декрете, студентам и тем, кто в силу личных обстоятельств не может устроиться на работу оффлайн. Кроме того, заработок на маркетплейсах может стать отличным источником дополнительного доходадля тех, кто имеет постоянное трудоустройство.


РАБОТА НА WILDBERRIES УДАЛЕННО: ТОП-5 ПРОФЕССИЙ
- внести данные в Excel-таблицу: артикул, категорию, цену и прочие характеристики;
- добавить фото/картинку, разработкой которых занимается дизайнер карточек товаров;
- написать описание — это очень важный момент, т.к. верно подобранные слова положительно влияют на ранжирование, показывая товар одним из первых.
- анализ статистики продаж и их прогнозирование;
- определение оптимальной цены товара и прогнозирование наиболее удачного времени для предоставления скидок;
- тестирование гипотез об увеличении/уменьшении выкупов;
- работу с сервисами аналитики и разработку стратегии продвижения;
- выявление ошибок в отчетности и проведение мероприятий по их устранению.
- сочетать цвета;
- подготавливать инфографику;
- анализировать карточки конкурентов.
- находить ошибки в описании товара и исправлять их;
- находить ключевые запросы и прописывать SEO-ТЗ для заполнителя;
- составлять ТЗ для дизайнера карточек.
- оптимизацию поиска на маркетплейсе;
- анализ контента и продаж;
- ведение отчетности по отгрузкам на склады;
- ротация товарных единиц.
ГДЕ УЧИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ ЗАРАБОТОК НА WILDBERRIES?

Если вы решите начать зарабатывать на маркетплейсах, первое, с чего нужно начать, — обучение. Сегодня на рынке образовательных услуг множество предложений. Предлагаю рассмотреть самые популярные платформы и курсы на них:
1. SkillBox «Как продавать на Wildberries».Курс подходит для менеджеров, заполнителей карточек и руководителей отдела по работе с маркетплейсами. На нем вы узнаете тонкости оформления профиля, научитесь рассчитывать рентабельность, правила установления скидок и принципы работы с аналитикой. Обучение проходит в онлайн-формате и продолжается 3 месяца.
Плюс — HR-менеджеры школы помогут составить конкурентное резюме и подскажут, куда лучше устроиться на подработку.
2. MAED «Менеджер на маркетплейсах».Курс ознакомит вас сразу с несколькими площадками: Wildberries, Ламода, Amazon, Ozon. Работа на занятиях строится не только на теории, но и на практических играх. Студенты учатся продумывать ценовую политику, изучают документооборот.
3. Нетология «Продвижение на маркетплейсах».Занятия будут полезны владельцам бизнеса, менеджерам, аналитикам продаж. Обучение рассчитано на 2 месяца. За это время вы научитесь анализировать конкурентов, работать с возвратами, прогнозировать запасы.
Определитесь со специальностью, а я желаю вам удачи в её освоении!
Источник: ddesign.moscow
Я работаю менеджером маркетплейсов – честный рассказ о профессии
Можно получать и 300 000, но работать придется каждый день и не по восемь часов.

Дата публикации: 25 марта 2022
Менеджер e-commerce
Время чтения: 14 минут

Виктория Мамулашвили Редакция «Текстерры»
О подводных камнях профессии нам рассказала Виктория Мамулашвили, менеджер e-commerce и основательница образовательного проекта «Маркетплейс Практика».
Привет! Меня зовут Виктория Мамулашвили, и я менеджер e-commerce. Именно так мы с коллегами себя называем, потому что менеджер по работе с маркетплейсами – все же более узкая специализация, близкая к контент-менеджменту. В сфере e-commerce я десять лет, из них пять занимаюсь маркетплейсами.
Что должен уметь менеджер маркетплейсов
Все чаще в таргетированной рекламе мне попадаются баннеры со слоганами типа «Хочешь работать 2-3 часа в день и зарабатывать N-ную сумму? Тогда приходи, и мы тебя научим профессии менеджера маркетплейсов».
Из-за популярности площадок появился спрос на таких специалистов, как я. Но также это способствовало тому, что рынок наполнился некомпетентными кадрами, которым когда-то на обучениях пообещали легкие деньги и минимальную занятость.
Поэтому я хочу развеять мифы о своей профессии, чтобы люди больше не обесценивали работу моих коллег.
Так вот менеджер маркетплейсов…
Работает 24 / 7
Особенно, если ведет несколько поставщиков. Голова менеджера маркетплейсов работает без остановки. Мы всегда думаем, как увеличить продажи, что еще такого сделать, чтобы цифры увеличивались. Ставишь себе план на месяц, разбиваешь его по неделям, потом по дням и начинаешь ежедневную, часто рутинную работу.
Заменяет целую команду
Менеджер маркетплейсов является контент-менеджером, аналитиком, маркетологом, продажником, бренд-менеджером и SMM-специалистом одновременно!
Завести карточки на маркетплейс – это 20-30 % от общего объема работы. Самое интересное начинается потом. Тебе нужно разбираться в алгоритмах различных площадок: у Ozon одна система продвижения товаров, у «Вайлдберриз» – совершенно другая. Исходя из этого карточки заполняются по-разному, хотя принцип общий. Методы и стратегии продвижения тоже разные.
Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить дизайнера или фотографа – поставщику нужно это понимать. Каждый профессионал должен выполнять свою работу.
Разбирается в продвижении
Менеджеру необходимо знать, что такое SEO, кластеризация запросов и семантическое ядро. Вы не маркетолог, но будете собирать семантику для своих карточек самостоятельно. Ваши коллеги-SEOшники не помогут, потому что семантика «Вайлдберриз» и классическая семантика – это небо и земля.
Мы часто смеемся с коллегами, что есть семантика здорового человека, а есть семантика «Вайлдберриз». Для ее сбора мы не можем использовать стандартные инструменты типа «Вордстата», так как запросы в поисковиках прилично отличаются от запросов на маркетплейсах. Для сбора семантики есть три способа.
- Если нет сервисов аналитики, можно использовать всплывающие подсказки, которые выдает «Вайлдберриз».

- Можно использовать подсказки, которые появляются после выдачи товара по поисковому запросу:

- Можно использовать внутреннюю рекламу. Система сама подбирает запросы, а от вас требуется только убрать минус-слова.
- Можно использовать сторонние сервисы аналитики.
Я всегда использую комплексный подход: на товары, которые мы заводим на площадку, собираю семантику через сторонние сервисы – сейчас их множество. За счет того, что я работала с разными категориями и подкатегориями товаров, у меня собралась коллекция поисковых запросов, что существенно облегчает жизнь мне и клиентам.
Далее я проверяю частотность запросов и распределяю их по телу карточки, а также вношу в раздел «Ключевые слова» (он существует, коллеги, хотя мы не видим его в привычном интерфейсе!).
На карточки, которые мы периодически редактируем для улучшения показателей, семантика собирается буквально за 5 минут с помощью внутренней рекламы «Вайлдберриз». Там мы видим и частотность по количеству запросов покупателей, а не по количеству товаров – это немного другая частотность, которую мы тоже должны учитывать.
Работает с цифрами и аналитикой
Вы должны понимать, какой товар имеет смысл продвигать и рекламировать, а какой – вывести из оборота, что добавить в товарную матрицу. Анализируете ли вы конкурентов, нишу и новые товары, проводите ли внутреннюю аналитику и АВС-анализ – потребуется навык работы с цифрами.
Аналитика в руках неумелого специалиста превращается в бесполезную программу, которая не дает поставщику в лучшем случае ничего, а иногда может привести к убыткам.
К сожалению, внутренняя аналитика «Вайлдберриз» пока хромает. Она очень неудобная, часто привирает. Когда товарная матрица небольшая, вы вполне можете использовать внутренние отчеты «Вайлдберриз» для аналитики.
При большом количестве SKU придется подключать сторонние сервисы, чтобы планировать поставки, делать АВС-анализ, смотреть позиции и количество рубрик в карточках, отслеживать движение товара, мониторить остатки и раскладку по складам. Еще сторонние сервисы дают статистику в приятном глазу формате, что немаловажно.
Я работаю в нескольких сервисах сразу. Помимо самых популярных я использую Sellmonitor, Pi-Data и другие. Все зависит от поставленной задачи.
Даже с сервисами аналитики все равно придется поработать – проанализировать и «перевести» отчеты, а потом, исходя из этого, выстроить дальнейшие действия.
Понимает, что такое товарная матрица
Товарная или ассортиментная матрица – это табличка-перечень всех товарных позиций для розничного ассортимента. Мы учитываем целевую аудиторию нашего магазина, исходя из этого формируем группы товаров, согласно их классификации:
- основной товар (товар-локомотив, приносит 80 % прибыли);
- сопутствующие товары (увеличивает средний чек);
- товары субституты (или заменители основного, если происходит out of stock);
- статусные товары;
- комплексные товары и так далее.
Не зная принципов товарной матрицы, можно превратить свой бизнес в магазин-барахолку с сотней бесполезных SKU, которые не приносят выручки, потому что поставщик спускает все деньги на хранение.
Следит за трендами
Менеджер должен понимать, какой контент продает, следить за трендами.
Мы должны следить за новостями на самих площадках и быстро адаптироваться к нововведениям. Следить за происходящим в мировой электронной коммерции – это помогает держать руку на пульсе и предсказывать те или иные события.
Я слежу за западными и китайскими маркетплейсами. Просматриваю исследования Data Insight в сфере маркетинга, продаж и электронной коммерции, слежу за новостями в маркетинге, посещаю профильные конференции, читаю статьи в интернет-изданиях. В основном это азиатские и американские медиа, но есть и российские: TexTerra, Netology, Ingate и Insales.
Планирует поставки товара
Менеджер маркетплейса учитывает сроки производства, оборачиваемость и географию покрытия складов, лимиты и надвигающиеся праздники, стоимость хранения, бюджет, которого всегда мало (неважно, 200 тысяч у тебя обороты или 20 млн, поверьте моему опыту).
Когда к вам обращается «новенький» поставщик, который только собирается выходить на площадки, вы выступаете в роли финансового консультанта, и нужно посчитать, как лучше работать поставщику с тем или иным бюджетом и категорией товара: со своего склада или со склада маркетплейса, а может, используя сразу две схемы работы. На какую площадку лучше выходить сначала – не всегда это «Вайлдберриз». Вы будете рассчитывать розничную стоимость товара с учетом всех комиссий, налогов и затрат.
То есть вы должны понимать, что такое плановая и фактическая себестоимость, маржа, выручка и EBITDA, PNL-отчет и еще много умных штук.
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Разбирается в документах
Вы должны иметь базовые знания о разрешительных документах и понимать, чем отличается отказное письмо от сертификата, как их получать с минимальными затратами. Нужно знать, что такое обязательная маркировка товара, как с ней работать. Знать оферты маркетплейсов. Понимать, где права вашего поставщика нарушаются, и как их отстоять, не обращаясь в суд.
Постоянно на связи
Взаимодействие с фотографами, дизайнерами, таргетологами, SMM-специалистами, составление ТЗ, созвоны, согласования – в какой-то момент вы превращаетесь в бренд-менеджера поставщика, и этого не избежать.
Иногда я сама по-быстрому накидываю простой вариант инфографики / рекламного баннера, чтобы проверить гипотезу, а уже потом передаю все это в руки дизайнера.
Несет ответственность за результат
Как и поставщик, я переживаю за каждый наш провал или спад в продажах. Ломаю голову над тем, что сделать, чтобы улучшить ситуацию, и радуюсь за рост. Вы не должны ждать ценных указаний от поставщика. Вы должны брать ответственность на себя и иногда достаточно большую – зависит от проекта. И действовать, действовать, действовать.



Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Сколько получает менеджер маркетплейсов
По данным hh.ru, медианная зарплата менеджера маркетплейса достигает 60 тысяч рублей. У специалистов, работающих из дома, она составляет 45 тысяч рублей. Один менеджер e-commerce может вести 3–5 проектов одновременно. Получается средний доход от 180 до 300 тысяч рублей.
Доход менеджера складывается, как правило, из двух частей: фикс и процент. Я как человек, вышедший из мира продаж, настаиваю на том, что менеджер должен иметь процент, иначе какая у него мотивация? Оклад всегда приводит к одному – потере мотивации. Прогресса не будет ни у поставщика, ни у менеджера.
У менеджера и поставщика должна быть одна и та же цель – увеличение прибыли компании, увеличение продаж. Чем больше поставщик продает на маркетплейсе, тем больше зарабатывает менеджер.
Хочу отметить для поставщиков: если вы хотите нанять сильного менеджера, а не человека уровня «знаю, как заполнить ваши карточки по SEO», готовьтесь платить хорошие деньги.
Менеджер окупится за несколько месяцев.
Как стать менеджером маркетплейсов
Профильного образования по этой специальности у нас в стране пока нет. Мы обучаем этому сами на нашем проекте «Маркетплейс.Практика», но это очень сложно из-за большой занятости на основной работе.
В интернете много курсов, которые обучают менеджменту на маркетплейсах. 90 % из них – бесплатная информация с первой страницы поисковой выдачи, которую красиво упаковали и продали за немаленькие деньги.
Ко мне часто приходят менеджеры / поставщики после таких обучений с жалобой, что в моем блоге они узнали больше, чем на курсах. После такого обучения вы вряд ли найдете приличную работу. Пара-тройка серьезных вопросов на собеседовании, и будет понятно, что вы некомпетентны.
Вы можете получить профильное образование за границей – это будет преимуществом при трудоустройстве. С учетом того, что российский рынок прилично отстает от западного и китайского, вы сможете «предсказывать» будущее и пользоваться этим в практических целях. Тот, кто изучал работу с «Амазон» и его умную систему выдачи А9, уже понимает, к чему движется «Вайлдберриз» и другие площадки (спойлер: персонализированная выдача).
Что касается российского классического образование, вам однозначно пригодится маркетинг и экономика. Но помимо этого все равно придется постоянно обучаться. Каждый день происходят локальные изменения внутри площадки, к которым нужно быстро адаптироваться. Я уже не говорю об изменениях рынка в целом.
На одном обучении ваше образование не остановится.
Как я начала работать с маркетплейсами
Моя карьера началась в небольшой компании, которая производила системы очистки воды – я была обычным менеджером по продажам. Постепенно я поднималась по карьерной лестнице и развивалась: изучала маркетинг, продажи и другие темы, связанные с электронной коммерцией. В 2016 году коллега «познакомил» меня с «Вайлдберриз».
В те годы зайти на любую такую площадку было сложно. Нужно было подготовить коммерческое предложение, найти контакты категорийного менеджера и пообщаться с ним лично, а не через форму обратной связи. Потом, если ваше предложение одобряли, нужно было согласовать цены. Комиссии были гигантскими – 20–30 %. Но и конкуренция – минимальной, а некоторые категории заводили по запросу, и мы могли быть там монополистами.
Сначала работа с «Вайлдберриз» была чем-то вроде хобби – это направление было никому не интересно. Мы для интереса выводили туда товары компании, в которой работали. В 2018 году я ушла в другую компанию на должность руководителя отдела продаж. Там я открыла новое направление, которое работает исключительно с маркетплейсами Wildberries и Ozon.
2019 год – началась пандемия. Первый локдаун. Оффлайн-каналы перестали продавать.
Никто не понимал, как работают онлайн-площадки, какие там правила игры, а я понимала и могла дать ответы на все вопросы. Но главное – я умела там продавать!
Компании стали все чаще обращаться ко мне за помощью с выходом на платформы. Сидя на удаленке, я работала по 12 часов, а то и больше, в день.
В ноябре 2020 года я решила уйти из найма и посвятить себя работе с маркетплейсами. За эти годы я успела поработать с различными по масштабам брендами – выводила их на площадку и занималась ведением аккаунтов. Кроме этого меня приглашали проводить корпоративное обучение сотрудников и заниматься бизнес-консультированием в направлении маркетплейсов.
Стоит ли работать менеджером маркетплейсов
На рынке труда сильный перекос:
- одни менеджеры жалуются, что конкуренция огромная, им всегда отказывают, они не могут найти работу;
- другие вынуждены отказывать, потому что у них просто нет мест на ведение новых поставщиков – взять больше клиентов без потери качества физически невозможно.
На рынке дефицит хорошихменеджеров – это я вижу каждый день, когда получаю новые запросы от поставщиков.
Стоит ли учиться на менеджера маркетплейсов? Когда вам говорят, что менеджер маркетплейсов работает по 2-3 часа в день – не верьте. А если это и так, то человек либо врет, либо плохо работает. Вы будете работать много! Но! Это будет интересно и увлекательно.
Каждый проект – это вызов для вас как для специалиста. Как приятный бонус, вы будете получать за это очень хорошие деньги.
Профессия менеджера маркетплейсов подарила мне свободу.
Я действительно могу работать из любого места планеты и, как это популярно в блогах про успешный успех, постить фоточки с пляжа, где я сижу за ноутбуком с подписью «Любимая работа».
Мое время принадлежит мне, и я могу его планировать сама. Надо мной больше нет «дяди», который указывает, что делать, потому что в этой сфере вы и только вы выстраиваете свой алгоритм действий. Но будьте готовы и к большой ответственности. Моя коммуникация с клиентами выстроена в партнерском формате: мы не начальник и подчиненный, мы – напарники.
Эта профессия дала мне шанс получить много новых скиллов, знакомств и возможностей. Сейчас помимо менеджерской работы (она все же основная) я занимаюсь корпоративным обучением и консалтингом, веду блог , посвященный этой тематике, выступаю экспертом / спикером на различных мероприятиях и помогаю в разработке различных сервисов автоматизации для работы в данной сфере. И это все благодаря моей профессии!
В своих соцсетях Виктория рассказывает о работе на маркетплейсах и собирает единомышленников: на блоги девушки подписались уже 10 тысяч человек.
Источник: texterra.ru
Заполнять карточки на Вайлдберриз — это что за карточки? Какие отзывы?
Заполнять карточки на wildberries — это что? Какие отзывы?
комментировать
в избранное up —>
10 ответов:
Dondu rma01 [62.3K]
9 месяцев назад
С появлением маркетплейсов, их владельцам и обычным продавцам потребовались сотрудники, которые смогут заполнять карточки товаров. Их называют: «Менеджер по маркетплейсам» или «Контент-менеджер на маркетплейсах». В обязанности такого сотрудника входит:
Обычно характеристики товара записывают в таблицы в Excel.
К будущим сотрудникам предъявляют требования: внимательность, усидчивость, пунктуальность, грамотность, быстрая скорость печати, опыт работы на аналогичной должности.
Кандидат на эту должность проходит обучение за 1-2 дня, затем пару дней стажируется, потом приступает к работе.
Вакансии можно найти в сети на сайтах о работе или в соцсетях. Самое интересное, что в объявлениях обещают платить от 5000 рублей в день или 150 000 рублей в месяц. Конечно, это сильно преувеличенные суммы, иначе каждый второй пошел бы заполнять карточки товаров в Ваилдберриз. Если новичок хорошо справляется и делает минимальное количество ошибок, то может рассчитывать на доход от 10 до 20 000 рублей в месяц. Дальше возможно повышение зарплаты.
Отзывы о заполнении карточек на Вайлдберриз разные:
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Агата-Агата [23.5K]
8 месяцев назад
Неоднократно встречала во ВКонтакте такую рекламу. Обещают довольно простую работу — заполнение карточек, которое является по своей сути описанием товара, его характеристиками. Также в этих рекламных постах содержится информация, что, мол, всего два-три часа в день потратите, около пяти тысяч в неделю легко заработаете. Тон такой рекламы сначала легкий, «пишите, все расскажу, все секреты заработка», а в конце (видела несколько вариантов таких рекламных постов), всегда манипулятивная приписка «успейте обратиться, осталось мало мест в этой вакансии, а охочих до секретной информации много».
Конечно, больше всего выдает тон текста, обещания, манипуляции. Чувствуется, что есть подвох, и он правда есть, достаточно почитать отзывы людей, которые все-таки откликались на эту вакансию.
На деле все происходит так — вас бесплатно обучают три дня, действительно подробно все рассказывают (надо понимать, что на самом деле для создания карточек товаров есть люди со специальным образованием — менеджеры по работе с маркетплейсами, а не таким, за какое хотят выдать это специфичное «обучение»). Вскоре вам скажут, что чтобы зарабатывать хорошие деньги, этих «объяснений» вам не хватит, надо пройти оплачиваемые курсы и вот тогда.
На самом деле, после этого, если вы согласитесь, вы в пустую потратите около 30 тысяч рублей и 6 месяцев времени. Но и после этого, если вы все же пройдете курсы, вас поставят перед фактом — программу, которая нужна для заполнения этих карточек, тоже нужно покупать. Это все очень напоминает финансовую пирамиду, обыкновенных мошенников, которые тянут и тянут деньги, обещая что-то, что в конечном итоге оборачивается обыкновенным обманом. И не станете менеджером с помощью обычных статей, присылаемых на почту или в личные сообщения в соцсети, и потеряете много денег. Не советую им верить.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
kelly milen a [215K]
9 месяцев назад
Сейчас как востребованная позиционируется вакансия на должности менеджер по работе с популярными маркетплейсами, объяснякися, что она необходима многим компаниям. Постараемся разобраться с подводными камнями этого рекламируемого обучения.
Имеются разные секретики:
Итак, не работу рекламируют, а обучение за деньги пройти у них. Обучилась подруга и рассказывает, что реального клиента невозможно найти. Имеет смысл, возможно, здесь проходить обучение при условии, что вы откроете ИП, у вас имеется свой товар и вы собираетесь на вб продавать его.
в избранное ссылка отблагодарить
Елена19882 503 [0]
Добрый день! У меня свой магазин на Озон, карточки на товар я заполняю сама и для этого нигде не обучалась. Чтобы работать с селлерами большого ума не надо. И да, платформы эти платные. — 3 месяца назад
комментировать
Марин а Волог да [282K]
6 месяцев назад
Каждый день вижу рекламу в социальных сетях, где требуются на работу те, кто будет заполнять карточки на Вайлдберриз. Ну и зарплату обещают очень хорошую, но все ли хорошо на самом деле.
Что касается карточек — заполнять от продавца, т.е. надо писать характеристику товара, цену, артикул и многое другое. Это кажется, что ее просто заполнить, но это не так. Надо проходить специальное обучение, чтобы научиться заполнять те самые карточки, ведь надо знать, какие ключевые слова включать и прописывать в карточки, чтобы товар выбивался в поисковике.
Только вот сейчас развелось очень много мошенников, которые зарабатывают на этом, они выманивают деньги за обучение, а в итоге работу не предоставляют.
Да, обучение начинают бесплатно, но продлится это ровно три дня, а потом уже у вас попросят заплатить деньги за дальнейшее обучение.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
ТокТи к [17.5K]
8 месяцев назад
Заполнять карточки научиться можно, а вот найти работодателя, который реально будет оплачивать эту работу, сложно. Все, что в рекламе пишут — это только выманивание денег «за обучение» и за приобретение специальных программ. В лучшем случае привлекут для выполнения черновой работы и потом не заплатят, в худшем заставят учиться платно.
Моя знакомая работает у предпринимателя — ее научил все делать бесплатно сам предприниматель. Нашла работу через знакомых. Он учился тоже сам, в чате поставщиков в Телеграм поставщики все друг другу помогают, делятся опытом. Она загружает карточки на Вайлдбериз, Озон, делает описания, прикрепляет фото. Работает по свободному графику, получает около 60 тыс в месяц.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Барха тные лапки [369K]
6 месяцев назад
Я и сама видела такие объявления в интернете. Условия вроде неплохие и работка на первый взгляд кажется не такая сложная.
Но здесь есть нюансы. Во-первых, работа требует внимательности, усидчивости, старательности. Во-вторых — большой шанс попасть на мошенников, которые только выманят у вас деньги за обучение, а в итоге вы ничего не получите. Вакансии действительно такие есть, но есть и большой риск попасть на мошенников. В общем, прежде чем приступать к такой работе нужно внимательно изучить отзывы.
Если будут просить деньги за обучение, то знайте, что перед вами аферисты.
Что касается карточек, то в них указывают информацию о товаре.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Лара Изюми нка [57.5K]
9 месяцев назад
Итак заполнение карточек товара на Озоне или на Вайлдберриз это заполнение характеристик товара, выкладывание качественных фото товара, продвижение товара. Как вы понимаете не все здесь так просто. Понятно, что человек должен быть как минимум грамотным, далее он должен быть обучен, чтобы это можно было делать, а обучение как правило платное, кроме того предстоит самим найти клиентов, то есть работодателей, которые вам будут платить за заполнение карточек товара, это самое сложное. При этом есть вероятность, что вам не захочется это делать из-за того, что сумма оплаты будет не очень высокой а работа не такая и простая, может показаться нудной, скучной и у вас что-то может не получаться, не будет грамотного учителя, помощника рядом.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Ронни Салли ван [35.5K]
8 месяцев назад
На теме вакансии «заполнения карточек», в сети появилось много мошенников, которые обещают платить за эту работу 100-150к тысяч рублей. Но это не правда, такая работа действительно есть, многим крупным компаниям нужно заполнять такие карточки.
Только эта работа очень простая, поэтому ее исполнитель не должен обладать какими-то особыми качествами и заработок на такой работе не может превышать 30к. И это при идеальной скорости, грамотности, опыте заполнения. А 150к тысяч предлагают мошенники, которые как правило хотят получить какой-то платёж за обучение. На такое не стоит клевать и вообще не стоит, никогда, не при каких обстоятельствах платить работодателю. Это он должен платить за выполненную работу.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Верли ока30 [4.7K]
6 месяцев назад
Заполнять карточки товара на Вайлдберриз — по факту это описывать товар, который даст вам поставщик (работодатель): его характеристики, действие, прилагать фото и видео товара. И все это делать так, чтобы покупатель, которому нужен такой товар, захотел купить его именно у вашего поставщика.
Эту работу, как правило, поручают менеджеру маркетплейсов. Но ошибочно будет считать, что она ограничивается только этим. Может в пору развития маркетплейсов на российском рынке и были такие «ограниченные» обязанности у менеджера, то сейчас (2022 год) таких менеджеров пруд пруди, поэтому обязанности их стали значительно шире.
Нынешнему менеджеру Вайлдберриз нужно заполнить карточку товара (не абы как) в соответствии с правилами торговой площадки, так чтобы она ранжировалась в поиске по высокочастотным и низкочастотным запросам (то есть разбираться в СЕО и том, как прописывать ключи), попадала в нужные категории, выделялась на фоне конкурентов (дизайн и инфографика), содержала максимум информации (при ограниченном количестве знаков) и попадала в топ)
И это еще не все: современному менеджеру поручают отвечать на вопросы покупателей, отзывы покупателей, причем в ограниченный срок — то есть сразу, оформлять поставки на моно, микс, моно палеты, моно микс палеты и каждая со своими правилами, особенностями, минусами и т.п.
Плюс анализ конкурентов, продвижение. ну и много чего еще, до чего я еще не дошла в своем обучении)
Я тоже заинтересовалась этой профессией потому, что она удаленная, а мне это очень подходит. Плюс я имею опыт в торговле, копирайтинге, дизайне, быстро учусь. Но даже при моих талантах я бы не сказала, что обучение дается мне легко. У некоторых моих сокурсников уже опускаются руки, когда они не могут справится с домашним заданием в 100500 раз. Но я пока держусь, потому что профессия близка мне по духу и я хочу работать удаленно.
Чтоб не нарваться на мошенников в обучении, советую посмотреть обучающие ролики на Ютьюб и заниматься у тех людей, которые сами являются УСПЕШНЫМИ поставщиками на маркетплейсах. Они дорожат своей репутацией, и если вы скажете работадателю, что обучались у них, то им будет стыдно, если они вас нормально не обучили, а диплом выдали. ( то есть вы диплом у них не получите, пока не сдадите все ДЗ и экзамены). В большинстве своем некоторые кураторы поддерживают связь со своими выпускниками и после обучения. Некоторым ( лучшим, наверное) даже могут помочь трудоустроиться.
Однако с трудоустройством без опыта в данной нише найти работу очень трудно. Даже при всех талантах и умениях. Я знаю менеджеров, которые предлагали поставщикам свои услуги БЕСПЛАТНО, чтобы только набраться опыта и потом предлагать свои услуги как опытный менеджер.
Источник: www.bolshoyvopros.ru


