Как заработать на вайлдберриз подробная инструкция

Как правильно выйти на WildBerries в 2022 году?

Нужно ли вам и вашему бизнесу выходить на WildBerries в 2022 году? Сложно ли это? Какие подводные камни вас подстерегают? Как выйти на площадку всего за 15 минут, а за 3 дня вывести на нее свои товары? Обо всем этом мы поговорим в данной статье.

WildBerries – крупнейший маркетплейс в России, который забирает все большую часть национального рынка интернет-торговли.

Аудитория площадки растет день ото дня, а вместе с ней увеличивается число бизнесменов, желающих отхватить свой «кусок пирога» на WildBerries.

Для бизнеса сотрудничество с маркетплейсом открывает большие возможности, а самым успешным партнерам приносит миллионы прибыли!

Вместе с тем, это «хлебное место» таит в себе множество подводных камней для новичков. Стоит ли выходить на торговую площадку WildBerries в 2022 году и как это сделать правильно?

Для начала разберемся, чем привлекательно размещение своего товара на WildBerries.

Кто не выйдет на маркетплейсы — тот выйдет из бизнеса!

Как заработать на Вайлдберриз: инструкция, как зарабатывать (заработок) на Wildberries с нуля

В 2020 году сложился тренд на все, что связано с «удаленкой», начиная от работы и заканчивая повседневной жизнью.

Пандемия привела к всестороннему развитию сервисов доставки, и очевидно, что их популярность продолжит увеличиваться дальше. Отныне покупатели все меньше будут ходить по магазинам и чаще станут приобретать товары онлайн.

Изоляция продлилась столько времени, что это у клиентов сформировалась новая привычка – потреблять удаленно. В интернет пришли миллионы новых покупателей, часть из которых и после снятия ограничений продолжит пользоваться услугами маркетплейсов.

Хотя WildBerries несет убытки в связи с падением доходов населения и потребительским спросом, это с лихвой перекрывается перераспределением этого же спроса в пользу покупок онлайн.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

В грядущем году у торговых площадок появится ещё больше возможностей для развития. Именно поэтому 2022 год может стать «золотым» для маркетплейсов в целом и для WildBerries в частности.

Появление новых перспективных ниш на WildBerries

Современный пользователь хочет работать и получать все необходимые товары/услуги рядом со своим домом. Это обуславливает рост локальных точек выдачи заказов WildBerries.

Товар становится максимально доступным, что, в свою очередь, побуждает покупателя присматриваться к новым категориям продуктов на маркетплейсе.

Из интересных тенденций уходящего года стоит отметить изменение востребованности категорий товаров, размещенных на WildBerries. Процент доли дохода с продажи профильных товаров, таких как одежда и обувь, идёт на спад. На его место выходит электроника (прирост 500%), еда (150%), товары для спорта и детей (100%).

Если ваш бизнес связан с перечисленными отраслями, то у вас есть серьезный повод задуматься о выходе на маркетплейсы и, в частности, на WildBerries. И это решение не стоит откладывать ни на минуту, тем более что выйти на WildBerries можно буквально за 3 дня.

Выйти на WildBerries можно буквально за 15 минут, а сделать первую отгрузку – всего за 3 дня!

Итак, Вы приняли решение выйти на WildBerries! С чего начать?

Зарегистрироваться в качестве партнёра WildBerries так же просто, как создать новую электронную почту! Процедура займет 5 – 10 минут. В личном кабинете вы сможете познакомиться с договором для партнеров, а также с внутренним устройством площадки.

На следующем этапе WildBerries потребует предоставить некоторые документы. Собрать их по плечу каждому бизнесмену. Если необходимые бумаги уже есть на руках, вам остается только загрузить их в личный кабинет!

После проверки документов WildBerries начинайте формировать первую доставку.

Заказ также загружается в личный кабинет вместе со спецификацией продукции. Нужно дождаться, когда WildBerries проверит отправленные файлы, после чего можно отправлять товар.

В первую очередь, рекомендуем направить небольшую партию на склады, расположенные рядом с Москвой. Далее сделать такие же небольшие поставки на региональные склады. Подробнее о правильном распределении товарамы рассказываем в отдельной статье.

Маркетплейс заинтересован в том, чтобы как можно раньше начать продажу вашей продукции, поэтому приём товара осуществляется максимально быстро. В течение 3 дней в личном кабинете вы получите документ, в котором будут перечислены принятые на склады WildBerries позиции.

Поздравляем, ваши товары на WildBerries!

Нужны ли декларации и сертификаты соответствия на товар и регистрация бренда для выхода на WildBerries в 2022 году?

В 2022 году WildBerries поворачивается лицом к добросовестным поставщикам, имеющим необходимую документацию на свой товар.

Да, теперь площадка не требует обязательной загрузки в личный кабинет сертификатов или деклараций соответствия товара и регистрации торговой марки. То есть фактически, чтобы начать работать на маркетплейсе уже в 2022 году, не нужна никакая разрешительная документация.

Но это не означает, что бумаг не должно быть! WildBerries оставляет за собой право запросить документы у партнера в любое время сотрудничества. Это касается даже тех товаров, которые уже проданы на площадке.

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Наиболее лучший вариант – законодательно защитить и свои интересы, и интересы покупателей. Это позволит избежать массы проблем в будущем. Смотрите статью 5 смертельных ошибок на WildBerries, чтобы понять, о чем мы говорим.

Если же на товар уже оформлен сертификат соответствия и другие документы, то это значительно облегчит процесс выхода на WildBerries и защитит от неприятностей при работе на площадке.

Нововведения WildBerries и ужесточение «правил игры» по отношению к партнёрам «отсеют» слабых конкурентов

WildBerries показал феноменальный рост партнеров уже в первом полугодии 2020 года. Только вдумайтесь: за 15 лет работы маркетплейса на площадку вышли 15 000 компаний. Однако всего за 6 месяцев 2020 года партнерами WildBerries стали еще 60 000 компаний, и итоговая цифра составила уже более 75 000 партнеров, большинство из которых активно.

Пятикратный рост конкуренции побудил партнеров искать новые подходы к рынку. Если раньше можно было разместить свои товары на маркетплейсе, и WildBerries рано или поздно продал бы их, то теперь все изменилось.

Стало жизненно необходимым обладать знаниями и «соблюдать правила игры», поскольку вывод товара в ТОП WildBerries стал очень сложным и комплексным занятием. Без владения технологией попасть на верхние строчки маркетплейса становится просто невозможно.

Знания и четкость бизнес-процессов сейчас выступают основными инструментами конкурентной борьбы на маркетплейсе. Такие тренинги и курсы, как «Реальный WildBerries», о которых раньше знали лишь «избранные», теперь становятся чуть ли ни обязательными для каждого партнера площадки. Для новичков они еще актуальнее, так как без знаний провал на WildBerries практически обеспечен.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитриясовершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Сейчас на WildBerries выигрывает тот бизнес, руководитель которого не жалуется на трудности, а находит решение, позволяющее обернуть сложившуюся ситуацию в свою сторону.

Те партнеры, которые не хотят перестраиваться, не обладают званиями и пониманием «как все устроено», будут жестоко разочарованы работой на WildBerries.

Уже есть масса случаев, когда бизнесмены загружали товары на маркетплейс и не только не получали прибыль, но и несли колоссальные убытки:

• если у партнера нет продаж, то WildBerries вводит платное хранение на его товары;
• из-за низкой оборачиваемости товара для партнера закрываются склады для поставки новых актуальных коллекций и товаров;
• чтобы «избавиться» от залежавшегося товара, WildBerries вынуждает партнера снижать скидки ниже себестоимости продукта, угрожая снять его с продаж;
• попытка партнера вернуть товар приводит к одностороннему перманентному разрыву партнерского договора.

Это не «страшилки», а реальная практика маркетплейса WildBerries!

Будьте осторожны и выходите на WildBerries, только если понимаете, как работает маркетплейс, и имеете четкий пошаговый план вывода своей марки в ТОП.

Еще до выхода на площадку мы рекомендуем прослушать высокоуровневые тренинги, которые объясняют, как работают маркетплейсы и как на них зарабатывать (а не просто выложить товар и ждать) – такие как «Реальный WildBerries». Пробное занятие тренинга вы можете получить бесплатно.

Кризисные ситуации требуют перестройки не только от новых, но и от нынешних партнеров, и не все с этим справятся.

Своеобразным плюсом для новичков платформы является возможность сразу приспособиться к новым реалиям работы на WildBerries, в то время как партнеры, имеющие стаж на площадке, привыкли «ничего не делать».

Чтобы выжить на WildBerries, новичкам с первых дней нужно зарабатывать репутацию на маркетплейсе и кропотливо работать!

Как обучиться работе на WildBerries?

Слабая сторона WildBerries, создающая трудности для бизнеса, – низкий уровень обратной связи для партнеров. Без этого еще труднее построить правильную стратегию работы на площадке и добиться уверенного роста.

Как разобраться в тонкостях работы WildBerries? Выход только один — сделать это самостоятельно

Справедливости ради стоит сказать, что существует подробная справочная информация по работе на площадке. Эти сведения WildBerries предоставляет партнерам бесплатно.

Покупать низкоуровневые курсы по работе на WildBerries не стоит — это пустая трата денег и времени.

Гораздо лучше подобрать для себя высокоуровневые тренинги, на которых не «объясняют, как нажать кнопку и заполнить форму», а рассказывают, как устроена площадка и по каким законам она работает. Один из таких тренингов — «Реальный WildBerries».

Выходить на WildBerries и разбираться в работе маркетплейса нужно только своими силами. Освоить и понять все самостоятельно очень сложно, но это – единственный верный путь.

Проявив упорство, трудолюбие и тягу к знаниям вы сможете добиться блестящих финансовых результатов площадке!

Успехов Вам на WildBerries!

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Источник: wbstat.pro

Как продавать на Wildberries: самое полное руководство

Здравствуйте, друзья! Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов РФ и прямой конкурент Ozon. Площадка работает не только в России, но и в некоторых странах СНГ. А также в Словакии, Германии, Израиле и Польше. Маркетплейс дает широкие возможности продавцам товаров и выход на многомиллионную аудиторию.

Правда есть свои нюансы. Обо всем поговорим в статье — как продавать на Wildberries, кто может быть продавцом, какие возможности дает площадка, и что важно знать еще до начала продаж

Как начать продавать на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Обо всем по порядку:

Кто может стать продавцом на Вайлдберриз

1. ООО;
2. ИП;
3. самозанятый (официально зарегистрированный в налоговой);

Важно:самозанятым нельзя перепродавать на Вайлдбериз чужие товары, например, купленные в Китае. Можно продавать только товары собственного производства.

Если иностранец хочет продавать на Вайлдбериз, у него должно быть оформлено российское юридическое лицо (а это возможно при наличии вида на жительство в РФ).

Просто физическое лицо не может ничего продавать на маркетплейсе.

Совет:если вы только запускаете бизнес, и еще не уверены, что он пойдет — начинайте с покупки небольшой партии товаров и выставляйте малое количество позиций.

Модель сотрудничества с Вайлдберриз

Как проходит процесс сотрудничества между продавцом и площадкой:

1. Регистрация

Продавец регистрируется на маркетплейсе в разделе для партнеров.

2. Заполнение заявки

В процессе регистрации продавец указывает о себе информацию: имя (или название компании), юридический статус, ИНН, форму налогообложения, ОГРН, ОКПО, КПП, данные паспорта. Принимает оферту, указывает номер расчетного счета в банке (если не самозанятый, им не обязательно открывать расчетный счет).

3. Верификация продавца

Чтобы начать продавать, нужно пройти верификацию в несколько этапов. Потребуется загрузить документы и дождаться проверки. Количество документов и длительность проверки зависит от вашего статуса. А также от товаров. Например, если вы — производитель, то дополнительно понадобятся документы на товар (сертификат качества, паспорт на продукт — зависит от типа товара).

Если это перепродажа чужих товаров, нужен торговый знак, товарные накладные, сертификат качества от поставщика.

На проверку может уйти несколько дней (в среднем, до двух недель).

В дальнейшем у вас могут попросить дополнительные документы, связанные с компанией или товаром, поэтому позаботьтесь заранее, чтобы они были в наличии. И чтобы с этими документами все было в порядке. Также, если какие-то документы не попросили показать сразу, это не значит, что не попросят позже. Если маркетплейс запросит документы и не получит их, аккаунт продавца может быть временно или полностью заблокирован.

4. Одобрение заявки

После всех проверок заявку либо одобрят, либо отклонят. При одобрении на почту высылают ссылку на вход в личный кабинет. Можно начинать выставлять товары.

5. Добавление товаров, оформление карточек

В личном кабинете находится раздел «Товары» — «Спецификация», в котором создаются карточки. Нужно заполнить название, описание, характеристики, цену и добавить фотографии. Также нужно указать место отгрузки (ваш склад или склад Wildberries).

Готовая карточка на Вайлдбериз выглядит так:

Ниже идет рекламный блок, похожие товары, блок «С этим товаром покупали», раздел с отзывами и вопросами покупателей.

*Подробнее об оформлении карточек читайте в разделе ниже.

6. Оформление штрихкодов

Все товары перед отправкой покупателю должны быть промаркированы штрихкодами Вайлдберриз. Сгенерировать их можно в личном кабинете, в разделе «Загрузки» — «Баркоды». Если товары отправляются со склада Вайлдберриз, сотрудники берут на себя проверку, переупаковку и маркировку товаров.

7. Отгрузка товаров

Есть два способа доставлять товар покупателям Вайлдберриз.

Первый:вы храните товар на собственном складе. Получаете оповещение о заказе в личном кабинете и самостоятельно отправляете товар покупателю. Как доставлять, решаете сами — можете своими силами, можете сотрудничать со службами доставки или нанять курьеров.

*Эта система называется FBS (fulfillment by seller, исполнение продавцом).

В таком случае площадка используется для генерации продаж, но логистика и способ хранения лежит полностью на вас. И, соответственно, на вас ответственность за сроки доставки. Также придется самостоятельно следить за наличием и качеством товара на складе, самостоятельно его упаковывать.

Второй:вы отправляете товар в помещения Wildberries для дальнейшей транспортировки. Это склады маркетплейса, пункты приема доставок, пункты выдачи заказов и распределительные центры.

*Эта система называется FBW (fulfillment by Wilbberries, исполнение маркетплейсом Вайлдберриз).

Важно:в пункты выдачи заказов не принимают габаритные и сильно дорогие товары. Еще товары из таких пунктов идут дольше, чем со склада или пункта приема доставок. Что касается распределительных центров, товар из них направляется напрямую покупателям.

Покупатель может забрать товар в пункте выдачи заказов или у курьера.

FBW выгоднее, потому что не нужно тратить время и силы на логистику и хранение товаров. А также переживать за возможные проблемы с доставкой — у Вайлдберриз уже все отработано. Но за хранение и доставку нужно платить (за каждую единицу товара). Кому-то это покажется минусом.

Еще второй способ сотрудничества выгоден тем, что сотрудники складов проверяют качество товаров, правильно их упаковывают, маркируют, а также следят за наличием на складе. Когда товар заканчивается на складе — продавца оповещают через личный кабинет, и ему нужно всего лишь привезти дополнительную партию товара.

8. Получение заявок о заказах

Продавцы могут следить за динамикой продаж в личном кабинете и получать уведомления о новых заказах. Это можно делать не только в веб-версии ЛК, но и через приложение для продавцов.

С каждой продажи продавец платит комиссию. В середине 2019 года маркетплейс установил размер максимальной комиссии на уровне 19%, но он может меняться в зависимости от товара и правил площадки. Актуальный размер комиссии можно узнать в личном кабинете (в разделе «Логистика и комиссии») и в договоре.

9. Статистика

Продавцы могут отслеживать в личном кабинете количество оформленных заказов, выкупы и возвраты. Анализ статистики позволит определить, какие товары пользуются спросом, а какие лучше заменить на более востребованные.

10. Работа с отзывами

В личном кабинете есть раздел отзывов, куда приходят оповещения о новых откликах. Отвечать на отзывы — обязанность продавца, сотрудники Вайлдберриз этим не занимаются.

Совет:когда количество продаж и отзывов начнет расти, лучше нанять отдельного человека для обработки отзывов. Грамотная работа с клиентскими обращениями поможет увеличить продажи на Вайлдберриз.

11. Выплаты продавцам

Продавцы получают выплаты за отправленные и принятые покупателями заказы один раз в неделю. С учетом расходов на доставку, хранение и комиссию с продаж.

Как зарегистрироваться продавцом на Вайлдберриз

Чтобы подать заявку и стать продавцом на Wildberries нужно зайти на сайт маркетплейса в раздел «Партнерам» — «Продавайте на Wildberries» (в футере сайта) и нажать на кнопку «Стать продавцом». Второй вариант — сразу перейти на страницу seller.wildberries.ru и пройти регистрацию.

Сначала регистрируемся при помощи номера телефона (придет код подтверждения). Далее нужно пройти все шаги, описанные в предыдущем пункте.

Как оформить карточку товара на Вайлдберриз — инструкция

Шаг 1.Заходим в личный кабинет Вайлдберриз, раздел «Товары» — «Спецификация».

Шаг 2.В разделе с карточками нажимаем «Добавить товар». Все созданные карточки будут отображаться списком в данном разделе.

Шаг 3.Выбираем категорию товара. В карточке это называется «Выберите предмет».

Важно:в Вайлдберриз нельзя создать новую категорию, только выбрать из списка, предложенного системой.

Шаг 4.Заполняем все поля в карточке. Поля с красной звездочкой обязательны к заполнению — без их указания карточку не примут.

Важно:поля будут отличаться в зависимости от типа товара. Например, для одежды понадобится дополнительно указать состав ткани. Если вы продаете один и тот же товар, но разного цвета, то нужно заполнить поля «Цвет» и «Дополнительные цвета» (не более 50 вариантов). Если заполняете карточку для велосипеда, нужно будет указать материал рамы, седла, диаметр колес.

У детской коляски будут свои характеристики. Количество обязательных полей тоже отличается у разных товаров. Например, для одежды обязательно нужно указывать код по ТНВЭД, а есть категории без этого кода.

Шаг 5.Заполняем комплектацию

С виду похоже на ключевые слова, но это не те ключевики, которые нужны для ранжирования, для них есть отдельное поле. Здесь можно указать до 10 словосочетаний.

Шаг 6.Добавление штрихкода

Рядом с полем «Артикул» есть поле «Штрихкод». Поле с размером будет в карточке, если товар предполагает наличие разных размеров. Артикул и штрихкод обязательны к заполнению. Если штрихкода нет, Вайлдберриз предложит сгенерировать свой там же в карточке.

По поводу названия товара— в Вайлдберриз не нужно придумывать отдельное название. Оно формируется из названия бренда, категории и словосочетаний из комплектации, которые указывали при заполнении карточки. Это плюс для продавцов, особенно начинающих.

Шаг 7.Добавление фотографии (видео, 3D обзора)

После заполнения характеристик добавляем фото, видео или 3D обзор. Именно они по большей части продают на Вайлдбериз, поэтому отнеситесь серьезно к созданию материалов.

Минимальное количество фото — 1, максимально — 30. Оптимальное количество — 3-5. Этого достаточно, чтобы покупатель мог рассмотреть товар со всех сторон.

*Технические характеристики файлов (размер, вес) найдете при заполнении карточки в соответствующих полях.

Важно:фотографии товаров должны быть высокого качества (желательно студийная съемка). Лучше с однотонным фоном, без отвлекающих ярких цветов и элементов. Модель должна стоять в естественной позе. Фото не обрезаем.

Карточки товаров с некачественными фото отклоняют. Да вы и сами должны понимать, что красивые фотографии помогают продавать, а некрасивые и некачественные отталкивают.

Под качеством фото нужно понимать не только качество картинки (четкая, не смазанная), но и ракурс, освещение, привлекательность модели на фото, постобработку. Фотография должна вызывать желание купить товар и давать максимальное представление о том, как этот товар выглядит. Только не нужно усердствовать с обработкой, чтобы не оказалось, что товар в реальности сильно отличается от фото (например, цветом).

Пример удачных фото для Вайлдберриз:

P.S.Если у вас нет подходящего фотографа, можно заказать услугу фотосъемки у Вайлдберриз. Услуга платная.

Шаг 8.Указываем цену на товар

После добавления визуала, настраиваем цены. Если продаем одну позицию, указываем цену в поле «Розница» и жмем на кнопку «Установить цену».

Если у одного товара несколько вариантов (например, отличие в размерах и цвете), то для каждой будет поле с ценой.

Важно:цена на товар не должна быть выше, чем в других магазинах. Потому что Вайлдберриз позиционирует себя как маркетплейс с низкими ценами и бесплатной доставкой. Если цена будет выше, товар могут заблокировать. То есть, классический вариант «купить подешевле — продать подороже» тут не сработает. Учитывая, что нужно будет заплатить комиссию Вайлдберриз, заплатить за доставку и хранение на складе (если используете их склад), рассчитывайте цену так, чтобы в итоге оказаться в плюсе.

В плане цен на Вайлдберриз выгоднее продавать производителям товарам, так как они более свободны в вопросах ценообразования в отличие от дилеров.

Шаг 9.Настройка основных характеристик

Этот этап можно пропустить. Несмотря на название «Основные характеристики», их можно больше отнести к дополнительным. Они дают больше информации о товаре. Например, можно указать параметры модели на фото, назначение товара, особенности использования, возрастную группу. Здесь уже можно добавлять свои поля, а не использовать только предложенные системой.

Шаг 10.Заполнение ключевиков

Они используются при внутреннем ранжировании. Указываем максимум 3 ключевых слова или словосочетания до 50 символов каждый.

Как ранжируются товары в Вайлдберриз

Важно понимать, что Вайлдберриз зарабатывает с каждой продажи. Поэтому маркетплейсу выгоднее ранжировать карточки, по которым прогнозируется больше продаж. Даже если не знать точных алгоритмов маркетплейса, можно догадаться, какие у ВБ приоритеты.

Что может влиять на продвижение карточки внутри маркетплейса:

Теги.Это те ключевики, что указывали на последнем этапе заполнения карточки. Также могут влиять словосочетания, указанные при заполнении раздела «Комплектация», поэтому старайтесь писать запросы, по которым товар будут искать пользователи.

Категории.Чем точнее указана категория, тем больше вероятности, что товар будет показан ЦА. То есть, если вы продаете детские футболки и выбираете категорию просто «Футболки», карточка может оказаться ниже в списке, чем в уточненной категории «Футболки для малышей».

Соотношение количества показов и переходов.Вайлдберриз выгоднее показывать карточки, на которые пользователи чаще переходят и в итоге совершают покупку. Если карточка висит, показов много и переходов и продаж мало, держать такую карточку на высоких позициях невыгодно.

*На количество переходов может влиять качество фотографии и цена. Если фото непривлекательное, а цена завышена — вероятность перехода снижается.

Процент выкупа.В дополнение к предыдущему пункту. Даже если у вас много переходов по карточке, но низкий процент выкупа, карточка будет ранжироваться хуже. На % выкупа влияет фото, цена, качественное описание, точность характеристик.

Рейтинг товара.Вероятность, что товар с высоким рейтингом купят выше, чем у товара с низким.

Количество и характер отзывов.Важно вовремя отслеживать отзывы и закрывать негатив. Если много негативных отзывов, товар могут не выкупать, и такая карточка будет понижаться в выдаче.

Участие в акциях.В Вайлдберриз нет обязательного условия участвовать в акциях, но некоторые продавцы отмечают, что карточки с акциями показывают чаще, чем без них. Также отмечается зависимость от размера скидки — чем она больше, тем лучше ранжируется товар. Опять-таки, устанавливайте цену на таком уровне, чтобы даже с учетом скидки это было выгодно.

Взаимодействие с новым товаром.То, что должно влиять на ранжирование новых товаров, у которых еще нет продаж:

По логике Вайлдбериз должен какое-то время показывать новые товары на видимых страницах поиска, иначе они будут на последних страницах и их просто не найдут. А в ТОПе будут одни и те же продавцы и товары. Значит реакция пользователей маркетплейса на новинки должна влиять на дальнейшее их ранжирование. А именно: переходят ли пользователи на карточки, открывают ли другие карточки бренда, на сколько времени задерживаются на одной карточке, сохраняют ли в избранное, делают ли покупки. То есть, все то же, что и с обычными карточками, которые уже ранжируются, но тут важны именно первые взаимодействия.

Плюсы и минусы сотрудничества с Вайлдберриз

Резюмируем — какие выгоды можно получить от сотрудничества с площадкой, а что может отпугнуть потенциальных продавцов:

Плюсы Вайлдберриз:

1. выход на многомиллионную аудиторию покупателей;
2. можно не иметь своего интернет-магазина (соответственно, не нести расходы на его поддержку и продвижение);
3. сотрудничают с самозанятыми;
4. если работать с площадкой по системе FBW, то хранением товара, доставкой и оформлением возвратов занимается Вайлдберриз. А также маркировкой товаров, упаковкой и проверкой на соответствие перед отправлением. Такой подход снижает количество возвратов по причине плохой упаковки или доставке неправильного товара;
5. контроль за наличием товара на складе со стороны Вайлдберриз;
6. постоянное активное привлечение покупателей на площадку со стороны Вайлдберриз;
7. множество способов оплаты для покупателей;
8. большая сеть пунктов выдачи заказов с примерочными;
9. быстрая бесплатная доставка;
10. возможность для покупателей оплатить товар по факту, то есть, без предоплаты;
11. регулярные выплаты для продавцов.

Минусы Вайлдберриз:

1. высокий порог входа — одобряют далеко не всех. Впрочем, для покупателей это скорее плюс, а площадка просто дорожит репутацией;
2. высокая комиссия с продаж;
3. ограничение верхнего порога цен — опять-таки, это плюс для покупателей, но не для продавцов;
4. Вайлдберриз часто проводит акции, и тогда цена еще ниже (но зато можно заработать на объемах);
5. нужно дважды оплачивать доставку, если покупатель вернул товар;

*Некоторые продавцы жалуются, что после выхода на Вайлдберриз упали продажи на их основных интернет-магазинах. Причина — на Вайлдберриз цена ниже и покупатели ушли туда. Тем не менее, если продавец не прекращает сотрудничество с площадкой, значит, ему это все-таки выгодно.

Заключение

Перед началом сотрудничества с Вайлдберриз нужно взвесить все плюсы и минусы. А также понимать, что могут быть нюансы, не описанные в данной статье. Площадка действительно дает продажи, но вы должны понимать, что не стоит полагаться только на Вайлдберриз.

Многое зависит от вас — качество товара, оформление карточек, грамотная работа с отзывами, рейтинг, участие в акциях — все это влияет на желание посетителей маркетплейса покупать товары именно у вас, а не у конкурентов.

Источник: quasa.io

Как продавать на Wildberries?

История компании Wildberries началась в 2004 году с продаж известных брендов одежды в Интернете. К 2021 году Wildberries превратилась в крупнейшую торговую онлайн-площадку России с точками выдачи в семи странах. Число посетителей в день достигает 7 миллионов, а число заказов – 780 тысяч.

Малый и средний бизнес составляет более 80% всех продавцов на Wildberries. Хотите присоединиться к успешным коллегам? Как стать партнером маркетплейса и начать продавать там свои товары – пошаговая инструкция в этой статье.

Шаг #1. Подготовительный этап: выбор товара, экономический расчет, анализ конкурентов

Что выбрать для продаж на Wildberries? Для многих начинающих продавцов это самый волнующий вопрос. В первую очередь ориентируйтесь на тот товар, который вы можете закупить максимально дешево и продать максимально дорого. Посмотрите популярные категории товаров непосредственно на сайте маркетплейса. Желательно, чтобы вы хорошо разбирались в нише, и она была вам интересна.

Обязательно проанализируйте конкурентов. Посмотрите, что находится на первых страницах выдачи, сколько раз купили товар, сколько у него отзывов, сколько продавцов, качество оформления карточек.

На старте лучше отдать предпочтение товару широкого спроса, не зависящему от сезона. Если остановитесь на продаже одежды, обуви, выбирайте базовые модификации, ходовые размеры и цвета.

Произвести экономический расчет затрат и прибыли и понять, будет ли вам выгодно продавать выбранный товар на данной площадке, можно с помощью калькулятора Wildberries на специальном ресурсе wbhelp.ru. Там же предлагается заказать услугу «Подбор товаров», чтобы узнать о наиболее востребованных нишах.

В Интернет есть много сервисов аналитики для маркетплейсов, например, mpstats.ru, moneyplace.io, wbstat.pro, stat4market.com.

Шаг #2. Оформление деятельности

Начать сотрудничество с маркетплейсом получится только с официально оформленным собственным бизнесом. То есть продавцы на Wildberries (они же поставщики) должны иметь:

• регистрацию ИП или ООО с системой налогообложения ОСН или УСН,
• либо статус самозанятого – плательщика НПД.

Вы можете зарегистрировать ваш бизнес в короткие сроки вместе с кассой Лайтбокс. А здесь информация о том, как стать самозанятым.

Шаг #3. Подключение ЭДО

Работа со складом Wildberries ведется по электронным документам, поэтому вам понадобится ЭДО – электронный документооборот. Также ЭДО нужен для продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке (например, одежды, обуви).

Для того чтобы работать с ЭДО, а также зарегистрировать ИП, нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). Если у вас ее нет, КЭП можно получить через налоговую службу или заказать у оператора ЭДО.

Шаг #4. Оформление документов, необходимых для старта продаж на Wildberries

Какие документы должны быть оформлены перед регистрацией:

• Договор с производителем, который будет отгружать вам товар.
• Документы, подтверждающие отгрузку, т. е. документы об оплате.
• Не забывайте, что на каждый товар у вас должен быть сертификат качества, либо декларация о соответствии, либо отказное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации. При запросе такого документа, его надо предоставить в течение 24 часов.
• Таможенная декларация, если вы закупаетесь за пределами РФ, для подтверждения легальности товара, и маркировка на требуемый товар.
• Официальная бумага на зарегистрированный собственный бренд, под которым вы будете продавать на маркетплейсе. Уделите этому особое внимание. Если не зарегистрируете его, возможны два результата, либо вы нарушите чужие права, либо кто-то зарегистрирует потом такой же бренд и вы потеряете все.

Шаг #5. Регистрация на Wildberries. Получение личного кабинета

Что надо сделать для регистрации в качестве поставщика:

• Войдите на портал WB Partners по номеру телефона.
• Заполните открывшуюся форму регистрации: страну, ваш юридический статус, ФИО, ИНН. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вы окажетесь в ЛК поставщика.
• Примите оферту в соответствующем разделе. Внимательно прочитайте условия договора, чтобы четко понимать, как выстраивается работа с торговой площадкой: какие товары запрещены к продаже, как рассчитывается комиссия маркетплейса, как передать товар на склад WB, порядок взаиморасчетов, ответственность сторон и т. д.

Обратите внимание, что условия сотрудничества с Wildberries вправе в любой момент изменять или дополнять только сам маркетплейс. Поэтому в дальнейшем надо периодически заглядывать на портал Wildberries и перечитывать оферту.

• Сведения о производителе товара: бренд, страна и т. д.
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП, для самозанятых — скан паспорта и свидетельство ИНН.
• Режим налогообложения.
• Юридический адрес, контакт для связи на случай возникновения вопросов у Wildberries.
• Данные расчетного счета, на который маркетплейс будет переводить вам выручку.

Проверка внесенных вышеперечисленных данных проходит быстро.

Шаг #6. Создание карточки товара

Это очень важный шаг. От правильного и качественного заполнения карточек зависят будущие продажи. В кабинете продавца для выполнения этого шага есть два варианта,либо залить список товаров таблицей Excel, либо добавить каждый товар вручную. Первый способ удобен при большом ассортименте. Начинающим продавцам лучше выбрать второй. Последовательность действий:

• Выберите товар, укажите его категорию. И главное – сразу правильную, ведь как только случится первая поставка, изменение категории будет недоступно.
• Занесите информацию о товаре. Будьте внимательны при этом, любая ошибка снизит продажи. покупатели не найдут ваш товар. Пропишите наименование, бренд, артикул поставщика, присвоенный товару штрих-код, основные характеристики и советы: габариты, цвет, размер, как стирать, как ухаживать и т. д.
• Далее добавьте фотографии, видео, инфографику в соответствии с требованиями.
• Назначьте цену, учитывая все расходы (стоимость доставки, упаковки, хранения, комиссию маркетплейса, налоги, обязательные акции, скидки). Как правило, выгодная наценка составляет 300-350 процентов.

Кстати, комиссия Wildberries зависит от категории товара и составляет от 3 до 15%.

Шаг #7. Выбор схемы работы

После заполнения карточек наступает момент, когда надо подумать о поставке товара, но прежде вам предстоит выбрать схему работы с Wildberries. Тут надо познакомиться с понятием «фулфилмент». Это спектр услуг по подготовке товара к продаже на маркетплейсе: приемка, упаковка, маркировка, наклейка этикеток, хранение в адресных ячейках, транспортировка до ПВЗ, оформление возвратов. При сотрудничестве с Wildberries есть три схемы фулфилмента:

1. FBW – Fulfillment by WildberriesУ вас нет своего склада. Вы привозите партию товара на склад Wildberries, и далее всеми вышеперечисленными действиями занимается непосредственно маркетплейс. Главные выгоды поставщика – никакого контроля за каждой поставкой от вас не требуется, все товары доставляются быстро и вовремя, вы экономите денежные средства на аренде складского помещения и выплатах работникам склада.
2. FBS – Fulfillment by SellerУ вас есть свой склад. Товар хранится там, а как только приходит заказ, вы самостоятельно собираете его по правилам площадки и привозите в ПВЗ Wildberries. Плюсы данного способа – вы не платите маркетплейсу за хранение товаров, лично контролируете качество упаковки, сроки поставки, остатки товаров. Вам начисляется более низкая комиссия за продажи, чем по схеме FBW.
3. DBS — Delivery by SellerВ этом случае, как только с Wildberries приходит заказ, вы привозите его сразу клиенту. Пока схема DBS доступна только в двух самых крупных городах России: Москве и Санкт-Петербурге- и только,если товар скоропортящийся, дорогой или больших размеров. FBW – самая популярная схема у бизнесменов-новичков, ее и рассмотрим далее.

Шаг #8. Создание заказа товара и организация его поставки

Заказ создается через шаблон. Это документ, в котором содержатся перечень, количество и артикулы товаров, отгружаемых на маркетплейс. Другими словами, это товарная накладная. На каждый товар, упаковку надо обязательно добавить штрих-код.

Далее загружаете заказ в систему. Маркетплейс, исходя из типа товара, присваивает заказу тип перевозки: монопаллет, микспаллет. Если товара немного, он нетяжелый, небольшой, то тип, скорее всего, будет микс. В одной коробке – несколько артикулов. На одну монопаллету можно сложить по определенным правилам три артикула.

• Постановка заказа в план отгрузокПосле присвоения типа поставки, надо обозначить в календаре дату отгрузки, то есть согласовать с Wildberries день, когда можно поставить товар на его склад.
• Отгрузка товараДалее вы заказываете транспортную компанию, либо самостоятельно отвозите заказ до транспортной компании, и уже она отвозит его в маркетплейс. Транспортная компания присваивает вам ФИО водителя. Эти данные также надо отразить в ЛК в отгрузке.

Важно доставить товар до центрального склада WB (Коледино или Казань), тогда территорией охвата продаж будет вся Россия. То есть, находясь в небольшом городе, вы будете продавать на уровне федерального масштаба.

Многие начинающие продавцы испытывают страх по следующему поводу, как выделиться среди огромного количества поставщиков, когда у тебя еще нет отзывов и вообще ничего. Во-первых, надо сказать, что при первой поставке Wildberries сам поднимает вас в рейтинге и держит там какое-то время. А дальше дело за вами. Вот, что служит продвижением бизнеса:

• Чтобы отстроиться от конкурентов, делайте сразу максимально качественный текстовый, фото и видеоконтент.
• Участвуйте во всем, что связано с ценообразованием: в акциях, скидках, промокодах.
• Настраивайте рекомендации, чтобы клиент с вашего товара попадал на ваш же товар, а не в карточку конкурента. Это хорошо увеличивает процент продаж.
• Работайте с отзывами, отвечайте на них быстро и развернуто.
• Следите за своим рейтингом продавца. Его уменьшают отрицательные отзывы, не снятые с продажи убыточные товары.
• Воспользуйтесь платной рекламой на Wildberries, заказывайте рекламу у блогеров, направляйте на маркетплейс аудиторию из соцсетей.

Нужна ли онлайн-касса для работы на Wildberries?

Маркетплейс выступает агентом в сделках по продажам, соответственно, он и пробивает чек. Поэтому для продажи товаров на Wildberries касса не нужна. Взаиморасчеты между вами и маркетплейсом осуществляются как между юридическими лицами — без кассы.

Касса потребуется, если помимо торговой площадки Wildberries вы продаете, например, в собственном интернет-магазине или в розничной точке. Здесь касса обязательна. 54-ФЗ обязывает почти всех продавцов, независимо от юридического статуса и применяемой системы налогообложения, использовать при расчетах онлайн-кассы. Исключение есть только у некоторых предпринимателей.

Какую онлайн-кассу выбрать для работы?

Лайтбокс предлагает широкую линейку онлайн-касс для ИП и юридических лиц.

Кассовый аппарат необязательно покупать.Мы предлагаем аренду и рассрочку. Есть вариант воспользоваться облачной кассой Лайтбокс. К ней вы сможете подключить сразу несколько своих онлайн-магазинов.

Преимущества Wildberries

В заключение подведем итог, почему стоит продавать на Wildberries. Главное то, что маркетплейс делает за продавца всю основную работу. Вам не надо беспокоиться:

• о месте для хранения товара – склады Wildberries есть в 13 регионах страны, можно выбрать удобный ближайший склад;
• о своевременной и быстрой доставке – у маркетплейса тысячи курьеров, более ста тысяч ПВЗ и постаматов;
• о поиске клиентов и больших затратах на рекламу – крупный интернет-магазин сам привлекает покупателей и вызывает доверие;
• об аналитике – в личном кабинете продавца можно сформировать любой отчет и увидеть, что и как продается.

Стать партнером Wildberries несложно. Поэтому регистрируйтесь и смело начинайте бизнес.

12.2021

Источник: litebox.ru

Как продавать на Вайлдберриз: пошаговая инструкция по регистрации, добавлению товара, поставкам и продажам

Wildberries 6 лет подряд занимает первую строчку рейтинга отечественных маркетплейсов. Онлайн-продажи на площадке выросли за прошедший год на 95 %. Это более чем серьезные аргументы для того, чтобы начать зарабатывать на «Вайлдберриз».

Статья рассчитана на широкую аудиторию: от новичков, которые только присматриваются к онлайн-торговле, до опытных предпринимателей, которые хотят освоить дополнительный канал продаж. Если вы уже владеете готовым бизнесом, можно пропустить часть разделов и сразу перейти к шагу регистрации на Wildberries. Остальным рекомендую прочитать статью целиком. Поехали!

Выбираем организационно-правовую форму

Продавать на «Вайлдберриз» могут только предприниматели, официально зарегистрированные в налоговых органах РФ. Это юридические лица (ООО, ЗАО и прочие), индивидуальные предприниматели (ИП) и самозанятые граждане.

Забегая вперед сообщу: большинству селлеров подойдет ИП. Для формата «купи-продай» это самая подходящая организационно-правовая форма.

Выбор организационно-правовой формы зависит от товаров и услуг, которые будем продавать:

• ИП. Индивидуальный предприниматель может продавать любые товары, за исключением алкоголя, оружия и химикатов. Но все это и так нельзя продавать через интернет в целом и на Wildberries в частности.
• Самозанятый гражданин, уплачивающий НПД (налог на профессиональный доход). В случае с Wildberries налог будет 6 % от валовой выручки, так как маркетплейс — это юрлицо. При продаже физическим лицам НПД будет 4 %. Самозанятые могут продавать только товары собственного изготовления или услуги, которые оказывает своими силами. Есть ограничение по годовому обороту: он не может превышать 2,4 миллиона рублей. Если больше — добро пожаловать к ИП.
• Юридическое лицо, обычно это ООО (общество с ограниченной ответственностью). Экзотический для маркетплейса случай, но бывает. ООО регистрируют в случае, когда не подходят две предыдущие организационно-правовые формы. Например, если вы открыли страховое агентство и решили продавать услуги на Wildberries, придется открыть ООО, так как ИП заниматься такой деятельностью нельзя.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Регистрируем бизнес в налоговой

Проще всего получить статус самозанятого. Для этого просто скачивается приложение «Мой налог». После установки приложение предложит ввести данные (ИНН, фото и так далее), и как только их проверит система, вы станете самозанятым.

Также зарегистрироваться в качестве самозанятого можно через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС.

С ИП и ООО чуть сложнее. После подготовки пакета документов способов зарегистрировать ИП или ООО будет четыре:

1. Личное посещение ФНС (любое отделение) и написав заявление.
2. Через МФЦ.
3. Через сайт налоговой.
4. Через новый сервис «Государственная онлайн-регистрация бизнеса».

Советую третий или четвертый варианты: это быстрее и удобнее (не надо никуда ехать), к тому же не нужно платить госпошлину. А она в 2022 году составляет 800 рублей за регистрацию ИП и 4 000 рублей за ООО. Срок регистрации — от 1 дня, если речь об ИП или ООО с типовым уставом и одним учредителем.

После регистрации ИП, ООО или статуса самозанятого выбирают форму налогообложения. С плательщиками НПД все ясно: они платят 6 % от выручки и точка.

ИП и ООО доступны несколько режимов. Не буду вдаваться в подробности и рассказывать обо всех. В подавлящем большинстве случаев ИП и ООО выбирают упрощенную систему налогообложения, или УСН.

Их две: УСН «Доходы», когда предприниматель платит 6 % от валовой выручки, и УСН «Доходы минус расходы», где налогооблагаемая база — чистая прибыль. С нее платят 15 %.

Общее правило такое: при большой торговой наценке выгоднее платить 6 % с выручки, а при маленькой — 15 % с чистой прибыли.

Выбираем товар

Итак, бизнес зарегистрирован, можно приступать к работе. Первым делом нужно выбрать товар, который зайдет покупателям маркетплейса и принесет максимум прибыли. Нужно понимать несколько моментов. Можно найти уникальный товар, который никто не продает и конкуренции не будет вообще, но не будет и спроса. Можно зайти в нишу с высокой конкуренцией с востребованным продуктом, но придется держать низкие цены. Можно… продолжать до бесконечности…

Что такое маркетплейсы простыми словами: как они работают, плюсы и минусы, чем отличаются от агрегаторов и интернет-магазинов

Лучше перечислю критерии, которым должен соответствовать идеальный товар для «Вайлдберриз»:

• Большая емкость рынка при низком предложении.
• Цена единицы товара — от 300 рублей (ниже скажу почему). Вообще оптимальный чек — 1 500-2 000 рублей, а средний чек на маркетплейсе — 1350 руб.
• Простота транспортировки. В плане логистики одежда предпочтительнее мебели.
• Минимум документации. Например, к одежде первого слоя (белье) нужны сертификаты соответствия, обувь подлежит обязательной маркировке. Лучше выбрать товар, где это не нужно.
• Хорошо заходят хайповые товары (вспоминаем спиннеры, гироскутеры, поп-иты и прочее).
• Сезонные товары тоже неплохо продаются.

Что не стоит продавать на «Вайлдберриз»:

• Любые товары, сделанные на заказ и предназначенные для индивидуального использования.
• Товары стоимостью менее 300 рублей. Дело в том, что даже при наценке в 200-300 % после уплаты комиссий маркетплейса, с учетом налогов, расходов на логистику и прочих трат ваша маржа будет рублей 20-30, можете взять калькулятор и посчитать сами. Думаю, это не те деньги, о которых вы мечтали.
• Дорогие товары. Их редко покупают, а вот мошенничества с ними полно. Спросите фэшн-блогеров, которые берут платье «Гуччи» для фотосессии, а потом возвращают его в пункт выдачи.

Для выбора товара лучше всего воспользоваться сервисами аналитики маркетплейсов, такими как MPStats, MoneyPlace, или HunterSales. Они позволяют быстро протестировать спрос на товар, найти востребованное предложение, установить цену с учетом предложений конкурентов.

Находим склад (опционально)

Почему опционально: нужен только когда вы собираетесь продавать со своего склада или хранить там товар. В случаях, если вы работаете с фулфилмент-оператором или дропшиппером, которые берут на себя логистику, упаковку и хранение, склад не нужен.

Особых советов нет, все лежит на поверхности. Ищите склад, который:

• Находится в удобном месте с транспортной доступностью.
• Имеет нужную площадь, хороший подъезд и возможность заезда транспорта внутрь.
• Оборудован коммуникациями.
• Оборудован стеллажами, складским оборудованием.
• Имеет теплые помещения для персонала.
• Подходит для хранения товара по условиям: температура, влажность и так далее.

И обязательно проверьте, «бьется» ли адрес склада в «Яндекс.Навигаторе» и Google Maps. Иначе водители будут часами кружить по окрестностям в поисках адреса «Улица Восточная, дом 5 строение 4 корпус 2/6 4 блок 2 модуль 5 ворота».

Не обязательно снимать отдельный склад, можно арендовать часть территории большого комплекса, это дешевле. Аренда складов в Москве стоит от 100 рублей за квадратный метр, в регионах меньше.

Ищем поставщиков и покупаем товар

Товар для продажи можно купить где угодно. Может кто-то удивится, но огромное количество товаров, которые вы видите на маркетплейсе, куплены на оптовом рынке «Садовод» или «Фуд Сити». Еще часть элементарно привезены из Китая через Aliexpress. Никакой магии или секретных каналов поставок для избранных.

Перечислю основные каналы покупки товара:

• Оптовые рынки.
• Зарубежные поставщики.
• Китайские интернет-магазины.
• Производители (наши и зарубежные).
• Любые оптовики: торговые представители, дилеры, дистрибьюторы, представители брендов и прочие.
• Дропшиппинг-поставщики.
• Самозанятые граждане.

Поставщиков можно найти в сети по соответствующим запросам. Лучше делать это через агрегаторы вроде «Поставщики.ру», «Все Поставщики.ру» и так далее. Это безопаснее, там есть рейтинг поставщиков, да и искать проще.

По каким критериям выбрать контрагента:

• Цены на товар.
• Сроки поставок.
• Наличие сопроводительной документации на товар.
• Минимальная стоимость или объем партии.
• Надежность поставщика (можно проверить по отзывам).

Советую не подписывать не глядя типовой договор, который подсунет поставщик. Он составлен в его пользу, поэтому документ можно и нужно улучшить. Включите пункты о неустойке за срыв сроков, выбейте скидки за дополнительные объемы или 100 % предоплату, расчет наличными и так далее.

Полезная вещь — отсрочка платежа. На старте сотрудничества поставщики на такое не пойдут, а вот через полгода, когда докажете платежеспособность, можно просить отсрочку на 2-3 недели. Это позволит разогнать оборотку без дополнительных инвестиций.

В покупке товара у поставщика ничего сложного нет: позвонили, заказали, оплатили, приняли. Неплохо внедрить хотя бы минимальный входной контроль: осмотр товара на предмет брака, повреждений при транспортировке, комплектности и так далее. Да, элементарно пересчитать количество не будет лишним.

Как продвигать товары на маркетплейсах: практические советы

Готовим документы на товар

Спойлер: никаких документов на товар с вас не спросят ни при регистрации, ни при создании карточек товаров, ни при поставке на склад. Можно купить на Aliexpress 1000 фенов для волос, выложить их на маркетплейс и успешно продавать. Ровно до того момента, пока у одного из покупателей этот фен не сломается на гарантии.

Он подаст жалобу администрации Wildberries или, что еще хуже, в Роспотребнадзор. Начнется проверка, в ходе которой с продавца (то есть с вас) потребуют все документы на товар. Если их нет, придется отвечать и перед администрацией Wildberries, и по закону.

Поэтому строго обязательно иметь весь пакет документов на товар. Идеальный случай — все бумаги есть у вашего поставщика и он может предоставить их по запросу.

На любой товар нужен один из трех документов:

1. Сертификат соответствия . Понадобится для продукции, подлежащей обязательной сертификации (одежда первого слоя, детские игрушки).
2. Декларация соответствия . Для товаров, подлежащих декларированию соответствия (одежда второго слоя).
3. Отказное письмо . Нужно для товаров, не подлежащих сертификации или декларированию соответствия (сувениры).

Если документов на товар нет, придется делать их самостоятельно. Для этого нужно обратиться в сертификационный центр, отнести туда образцы товара (их не вернут), заплатить деньги и получить документы.

Средняя стоимость сертификата — 100 тысяч рублей, декларации — 15-20 тысяч, в зависимости от товара. Отказное письмо обойдется в 2-3 тысячи рублей.

Ищем подрядчиков

Если вы — обычный предприниматель с двумя руками и ногами, головой и 24 часами в сутках, все работы по выходу и работе на Wildberries вы вряд ли успеете сделать физически. Часть придется отдать на аутсорс: найти подрядчиков, которые сделают это за вас.

Обычно на аутсорс отдают следующие работы:

• Фулфилмент. Это комплекс операций по хранению, упаковке и транспортировке товара. В этом случае вам не нужен склад, сотрудники, упаковочные материалы и оборудование.
• Видео и фотосъемка товаров для карточек . Таким занимаются студии, профессиональные фотографы и агентства.
• Создание карточек товаров и их продвижение в ТОП выдачи маркетплейса . Дело в том, что оптимизированное название и описание товара сказывается на ранжировании: качественно сделанные карточки занимают верхние строчки выдачи.

Лучше искать подрядчиков с кейсами и портфолио успешных работ на маркетплейсе. Иначе есть риск попасть на вчерашнего оператора-свадебщика, который только вчера переобулся и заявляет, что стал экспертом в съемке видеообзоров для Wildberries.

Регистрируем личный кабинет на Wildberries

Когда я открывал первый магазин на Wildberries, мне пришлось делать сканы всех документов ИП, страниц паспорта, ИНН, загружать их, а потом ждать, пока служба модерации все это проверит. Сегодня зарегистрировать аккаунт продавца можно минуты за две. Для этого вам нужно 2 вещи:

1. Номер телефона.
2. ИНН ИП, юрлица или самозанятого. Номер будет автоматически проверен через государственные реестры.

Для создания профиля открываем страницу регистрации новых продавцов. Здесь нужно только ввести номер телефона и подтвердить его при помощи СМС, отправленного на номер.

После этого открывается следующее меню:

Большинство данных подтянется автоматически. Заполняем поля:

• Страна.
• ИНН.
• Форма организации.
• Наименование поставщика (подтянется автоматически).
• Полное наименование.
• ФИО руководителя.
• ОГРНИП (подтянется автоматически).

Вводим информацию в поля, помеченные звездочкой (все, кроме ФИО руководителя) и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

Строго говоря, профиль партнера создан. Выглядит он так:

Переходим к заполнению информации о компании и подписанию документов. Сперва подписываем договор-оферту — ключевой документ, регламентирующий взаимоотношения сторон. Для этого нажимаем кнопку с наименование компании в правом верхнем углу, затем открываем раздел «Оферты», как на скриншоте ниже:

Сам документ выглядит так:

Осталось заполнить данные продавца. Это делается в этом же меню, в разделе «Настройки»:

Часть данных (ФИО ИП, ИНН и ОГРНИП) подтянутся автоматически. Что нужно указать:

• Расчетный счет.
• БИК банка.
• КПП.
• Название магазина.
• Юридический адрес.

На этом регистрация завершена. Можно переходить к настройкам, выбору модели работы, добавлению товара и так далее.

Выбираем формат работы с Wildberries

Продавать на Wildberries можно по двум схемам:

1. Fulfillment by operator (FBO) —продажа со склада маркетплейса. При работе по этой схеме вы привозите промаркированный товар на склад Wildberries для хранения. Как только он будет продан на сайте, служба логистики маркетплейса соберет заказ, упакует его и доставит клиенту.
2. Fulfillment by seller (FBS) — продажа со своего склада. Здесь продукция лежит на вашем складе, вы же занимаетесь хранением, упаковкой и доставкой.

Львиная доля селлеров работает по FBO: это дает возможность продавать по всей России, где присутствует Wildberries.

FBS выбирают в случаях, когда:

• Нет возможности привезти продукт на склад маркетплейса.
• Товар не ходовой, с низкой оборачиваемостью. Хранение на складах Wildberries платное с первых суток, и если поставка пролежит несколько месяцев, всю выгоду съест оплата склада.
• Вы вышли на рынок с новым товаром, спрос на который не изучен. Тестировать гипотезу лучше, продавая со своего склада, чтобы не платить за хранение.

Важный момент: на момент написания статьи Wildberries ввели бесплатное хранение товара на региональных складах, чтобы поддержать продавцов в кризис. Вообще картина здесь постоянно меняется, следите за уведомлениями в личном кабинете.

Способы доставки можно комбинировать, продавая часть товара по модели FBO, а часть — по FBS. Для продаж с собственного склада нужно добавить его в личном кабинете. Это делается в разделе «Маркетплейс» — «Мои склады».

Проваливаемся в следующее меню и нажимаем «Добавить склад»:

Система предложит заполнить форму:

Можно добавить несколько складов. Есть ограничение: склады должны находиться в Москве или Санкт-Петербурге.

Добавляем товары на Wildberries

Самый трудоемкий и ответственный этап — создание карточек товаров. Продукт продает именно карточка: то, что видит клиент, когда переходит из поиска к конкретному товару.

В других инструкциях часто пишут, что особое внимание нужно уделить качеству и количеству фото. Соглашусь, но лишь отчасти: здесь все зависит от товара. Если это одежда, обувь или аксессуары — это справедливо, но если вы продаете стиральный порошок, нет никакого смысла делать 10 фотографий пачки со всех ракурсов.

Так и с другим: для техники важны подробные характеристики, для продуктов питания — состав, энергетическая ценность и так далее.

Карточка создается в разделе «Товары» — «Карточки товаров»:

Далее надо нажать на кнопку «Добавить товар»:

Нажимаем кнопку «Добавить товар» и переходим к заполнению данных:

Теперь загружаем фото и видео:

Последний этап — добавление описания:

Можно добавлять товары не поштучно, а массово. Для этого скачиваем шаблон, заполняем его и загружаем в личный кабинет:

Сам шаблон выглядит так:

После добавления фото карточка появится на витрине. Карточки без фото не публикуются на сайте.

Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам

Делаем поставку на склад Wildberries

Раздел для продавцов, которые хотят работать по модели FBO — фулфилмент от маркетплейса.

Перед отправкой товар упаковывается согласно требованиям склада. Есть 4 видов упаковки поставки:

• Монокороб: картонная коробка размером 600 х 400 х 400 мм и весом до 25 кг. В моно коробе должны находиться один или несколько товаров одного артикула.
• Микс-короб: картонная коробка размером 600 х 400 х 400 мм и весом до 25 кг с товарами разных артикулов.
• Паллет : поддон размером 800 х 1200 х 150 мм с несколькими моно или микс коробами. На паллетах поставляется груз объемом свыше 1 кубического метра.
• Крупногабаритный товар: груз размером более 90 см по сумме трех сторон и весом свыше 5 кг.

Создать поставку можно в разделе «Поставки», далее — «Создать поставку».

Сперва загружаем заказ, затем выбираем склад, далее — договор (по умолчанию это будет оферта, подписанная нами при регистрации профиля продавца).

Далее можно переходить к оформлению документации: заказу пропуска, накладных и так далее.

Отслеживаем продажи

Итак, личный кабинет зарегистрирован, поставка на склад сделана, карточки товара на витрине. Начались первые продажи. Отслеживать динамику можно в разделах «Аналитика»→«Отчеты»:

Всего в личном кабинете доступно 13 видов отчетов:

1. Продажи.
2. Динамика оборачиваемости.
3. Еженедельная динамика и анализ продаж.
4. Доля бренда в продаже.
5. Продажи по регионам.
6. Сводный по поставщику.
7. Забаненные товары.
8. Отчет о перечне номенклатур.
9. Платное хранение.
10. Отчет по КИЗам, выведенным из оборота.
11. Отчет по остаткам на складе.
12. Платная приемка.
13. Цифровой контент.

Часть отчетов, например, отчет по продажам, можно выгрузить в Excel, указав период, за который нужен отчет.

Другая часть отчетов, например, еженедельная динамика и анализ продаж, доступна в виде графика:

Продвижение товаров на маркетплейсах

• Оплата по дням нахождения в ТОП
• Средние сроки продвижения — 7 дней!

Вносим корректировки в количество товара на складе, цену, описание

Именно для этого и нужны отчеты, которые мы изучили в предыдущем разделе. Универсальных рекомендаций здесь нет, поэтому перечислю основные случаи и что при них делать.

• У товара низкая оборачиваемость.

Решение: уменьшить размер поставки, снизить цену, продавать товар с собственного склада по модели FBS.

• Товар плохо продается, карточка не в топе.

• Много забаненных товаров.

Решение: оптимизировать поставки (не допускать out of stock, когда товара нет в наличии, оптимизировать карточку).

• Товар быстро распродается.

Решение: повысить цену, делать поставки большего объема, чтобы не ездить лишний раз.

• Товар вообще не продается.

Решение: оптимизировать карточку, снизить цену, найти другой, более ходовой товар, участвовать в акциях.

Участвуем в маркетинговых акциях

Если вы где-то слышали, что участие в акциях Wildberries добровольно-принудительное, могу на 100 % это подтвердить. Можно и не участвовать, но с вас возьмут больший размер комиссии, и это не лучшим образом скажется на рейтинге продавца.

Посмотреть актуальные акции можно в разделе «Новости»:

А также в разделе «Календарь акций» (путь в личном кабинете: «Цены и скидки»→«Календарь акций»):

Чтобы принять участие в акции, наводим курсор на ее название и открываем двойным щелчком левой кнопкой мыши. Откроется описание, условия и возможность подать заявку на участие:

О Wildberries можно написать целую книгу…

Но для начала продаж этой инструкции вполне достаточно: с ней вы откроете магазин, начнете продавать и выстроите собственную стратегию работы.

Мы в Kokoc.com облегчаем селлерам задачи — продвигаем карточки товаров в ТОП выдачи «Вайлдберриз». Посмотрите наш кейс по продвижению спортивной одежды с 1001 места в ТОП-10 поиска за счет подбора семантики, SEO-оптимизации описания, работы с отзывами и поведенческими метриками.

Источник: kokoc.com