Вы — владелец небольшого бутика или интернет-магазина, представитель малого или среднего бизнеса, который так нуждается в хороших и толковых инструментах для своего развития.
Вы — владелец небольшого бутика или интернет-магазина, представитель малого или среднего бизнеса, который так нуждается в хороших и толковых инструментах для своего развития. Или, может быть, вы – производитель товаров, который ищет возможность выгодно реализовать их владельцам магазинов, торговых площадок или конечным потребителям. Тот же самый «малый и средний».
Что вы делаете для того, чтобы привлечь к сотрудничеству как можно больше партнеров, увеличить объем продаж и укрепить имеющиеся бизнес-связи? Мы не говорим сейчас о классических гарантиях, выполнении обязательств в срок и полностью, качественном товаре — это по умолчанию делает любой нормальный бизнесмен. Конечно же, вы используете скидки. Дисконт.
Это волшебное слово действует магически и притягивает к себе партнеров и покупателей. Естественное желание людей сэкономить, в конечном счете, позволяет вам заработать гораздо больше, чем вы потеряете из-за снижения цены товара или услуги на какой-то мизерный процент.
🔥 КАК ЗАРАБОТАТЬ 💲 НА СКИДКАХ PGL MAJOR ANTWERP 2022 | заработок в стим | steam | CS GO
Если вы продавец товаров или услуг
UDC (UnitedDiscountCenter) предоставляет продавцам, работающим в системе, удобные формы коммуникации как с покупателями, так и с поставщиками товаров для реализации. Причем позволяет делать это в едином комфортабельном информационном пространстве, на одной площадке.
- Общаться с потребителями (покупателями) и поставщиками в одном пространстве, имея перед глазами полную картину происходящего.
- Оперативно реагировать на вопросы и жалобы ваших покупателей, решать возможные возникающие проблемы.
- Управлять своими скидочными программами и акциями, открывать новые и изменять действующие акции с уведомлением покупателей внутри системы.
- Принимать заявки от покупателей на скидки
- Самому подавать заявки на скидку у своих поставщиков
Посмотрим на все эти возможности немного подробнее
Коммуникация с покупателем
Во-первых, перевод программ лояльности в единый электронный формат позволит вам более детально видеть происходящую картину, и по-настоящему контролировать процесс. Вы получаете в свое распоряжение данные всех ваших покупателей, которые когда-либо делали у вас покупки или заказывали услуги. Вы знаете, кто и какую скидку имеет в вашей торговой точке, кто из покупателей имеет право на получение бонусов и так далее. Проще говоря — у вас есть база всех ваших клиентов, с которой удобно и легко работать.
Во-вторых, вы можете проводить акции, устанавливать размеры скидок и сроки акций в один клик. Это здорово экономит ваше время. К тому же, умная система сама проинформирует всех ваших клиентов о таких изменениях — они получат уведомление.
В третьих, переход в виртуальное пространство значительно сократит ваши расходы на внешнюю, невиртуальную рекламу: полиграфию, наружку, ТВ. Зачем вам печатать листовки с информацией о весенних скидках в вашем бутике обуви, если все покупатели и так получат уведомления в свои личные кабинеты в приложении?
100$ в ДЕНЬ! Как заработать в интернете в 2023! НА ИСКУССТВЕННОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ без вложений?
Ну и самое удобное — это информирование по всей базе пользователей UDC. Вы не только оповещаете своих покупателей о скидках и акциях, но и обо всех событиях: о новых поступлениях товаров, расширении ассортимента, об открытии каких-то оффлайновых точек продаж. В вашем распоряжении настоящий новостной портал — пользуйтесь!
Коммуникация с поставщиками
Прямой диалог с поставщиком без посредников очень сильно экономит ваше время, и так же быстро позволяет решать любые вопросы: качество товара, сроки поставки, возврат и так далее.
И не забывайте: работая на площадке дисконтного центра, вы тоже являетесь покупателями и можете запрашивать скидки у поставщиков, приобретая товары значительно дешевле. Поставщики товаров, в свою очередь предоставляют скидки, и информируют вас о новых акциях.
Если резюмировать всё, что сказано выше, то продавец в системе UDC находится в самом выгодном положении: он и приобретает партии товаров со скидками у поставщиков, и реализует их очень быстро, получая прибыль, так как сам делает скидки и устраивает акции. Посмотрим, как живется здесь поставщику.
Если вы поставщик товаров
Не менее выгодно участие в системе и для тех, кто является поставщиком или непосредственным производителем товаров и услуг. Сразу же после регистрации на площадке вы получаете доступ ко всей базе возможных реализаторов вашего продукта — вы видите всех участников UDC. Причем, география тех, кто готов покупать вашу продукцию, не ограничивается, к примеру, Москвой или каким-то отдельным столичным регионом — в системе присутствуют представители магазинов со всех уголков России и СНГ. UDC дает возможность поставщику товаров работать с разными интернет-магазинами в одном информационном пространстве.
Естественно, вся работа происходит в электронном формате, в одном информационном поле. Поиск партнеров, контакты с уже имеющимися, рассылка, создание и управление акциями и скидками для отдельных партнеров — всё происходит на одной площадке и управляется из вашего личного кабинета. Как и продавец, вы с легкостью можете делегировать свои полномочия, назначая каждому сотруднику свой уровень доступа к управлению кабинетом.
Конечно же, вы можете самостоятельно регулировать и контролировать все свои скидочные программы, акции и спецпредложения для контрагентов, оперативно обсуждать и договариваться о размерах дисконта с каждым партнером персонально.
И естественно, так же, как и продавцы, вы имеете прекрасную возможность оперативно информировать своих партнеров о новых поступлениях, о специальных скидках, адресно уведомлять своих партнеров обо всех значимых изменениях.
UDC: дисконтная система или партнерская площадка?
Итак, что мы видим перед собой? Простой скидочный агрегатор? Доску объявлений? Совсем нет. Перед нами добротный инструмент, полноценная удобная площадка для развития интернет-коммерции, расширения интернет-торговли. Платформу с множеством инструментов, полезных всем участникам: и продавцам, и поставщикам.
И, конечно, отлично притягивающую покупателей, ведь главное здесь — ее величество Скидка. А скидки любят все.
Источник: spark.ru
Как заработать на скидках?
Чтобы ответить на этот вопрос, сначала разберемся с терминологией. Заработок на скидках напрямую связан с функционированием сайтов групповых покупок купонов или «групон-клонов», называемых так по имени первого сайта, «толкнувшего» такую бизнес-идею, — Groupon.com.
Сайтов групон-клонов становится все больше и больше, в стремлении завоевать клиентов они наперебой предлагают умопомрачительные скидки, бесплатные посещения и пополнение счетов клиентов. Неужели это так выгодно? И есть ли клиенты? Практика подтверждает, что клиенты не просто есть, а их много. Воспользовавшись услугой таких сайтов один раз, люди снова возвращаются к ним за покупкой.
Как работает схема бизнеса групон-клонов?
Сначала реализаторы проекта договариваются с поставщиками об оптовой покупке, но со значительной скидкой, какой-либо услуги, потом эту услугу продают клиентам уже с меньшей скидкой.
Например, есть договоренность о реализации 200 купонов на посещение салона красоты со скидкой 50%. Реализаторы проекта продают их уже с 40%-ой скидкой. Для клиентов услуга привлекательна сама по себе, а для сайта заработок с одного купона составляет 10%.
Есть небольшое «но»: сайт ежедневно вывешивает одно рекламное предложение, которое действует в течение суток. Но покупка будет считаться действительно совершенной тогда, когда будет куплено установленное число купонов.
Число еще невыкупленных купонов указывается на сайте. Это побуждает тех, кто уже купил, приглашать к покупке кого-либо еще из числа своих знакомых или родственников. Так проект получает дополнительную рекламу.
С ростом популярности сайта растет и число потенциальных клиентов. Поэтому сайт уже стремится договориться с поставщиками услуг о бесплатных купонах, объясняя это тем, что групон-сайт рекламирует таким образом их заведение. В данном случае все деньги, полученные от клиентов, становятся прибылью групон-проекта.
Далее групон-сайт будет требовать от контрагентов не только бесплатные купоны на услуги, но и оплаты за рекламу, которую проект делает заведению среди своей большой клиентуры.
В чем преимущества этого вида бизнеса?
Для реализации бизнеса групон-сайта не надо большого числа сотрудников. Ведь тут нет доставки товара на дом, так как оплата и получение купона осуществляются автоматически, нет складов, на которых хранится товар, нет курьеров, которые доставляют товар клиенту. То есть затраты минимальны.
В чем недостатки?
С точки зрения потребителей все выглядит неплохо: после регистрации на групон-сайте они имеют возможность воспользоваться огромными скидками, информация о которых поступает регулярно к ним на электронный ящик или на мобильный телефон, участWowать в акциях, выигрывать призы и т.д.
У организаторов групон-проекта могут возникнуть трудности с поисками контрагентов, желающих заключить с ними сделку. Дело в том, что увлечение скидками для последних может обернуться значительным уменьшением прибыли, а это для бизнеса не лучшая перспектива.
Какие перспективы развития групон-проектов?
Специалисты отмечают, что в настоящее время все большие города уже обеспечены групон-сайтами. Но в более мелких городах этот бизнес еще может принести хорошую прибыль.
Источник: bank-of-ideas.ru
8 способов заработать на скидках
При этом скидки хороши тем, что помогают повысить продажи, пусть даже и очень временно.
Следовательно, их, с одной стороны, нужно делать, с другой – не нужно, так как скидки дают тактический выигрыш (пусть и стратегический имиджевый проигрыш). Как решить это противоречие? Или, другими словами, как обеспечить повышение продаж, сведя к минимуму репутационные потери? Предлагаю несколько предложений:
- Оставив скидку, уйти от самого слова «скидка».
- Выпустить тираж своих игровых «денег».
- Материализовать скидку в подарок.
- Заменить скидку сервисной программой.
- Объяснить скидку.
- Дать покупателю возможность заработать скидку.
- Вывести непроданный скидочный ассортимент за пределы торговой марки.
- Перевести процент скидки в конкретную цифру.
Остановлюсь подробнее на каждом из этих пунктов.
1. Оставив скидку, уйти от самого слова «скидка»
Нет слова – нет проблемы. Суть скидки оставлена, но мы частично избавились от негативного ее восприятия. Минимизировали потери в имидже. Найденные мной в рекламе синонимы или эвфемизмы слова «скидка»:
- суперцены,
- «только в мае вторая футболка за полцены»,
- спецпредложение для студентов,
- распродажа,
- «отдаем за полцены»,
- почти даром,
- спецпредложение,
- зимние замороженные цены,
- спеццена,
- суперцена,
- студенческая цена,
- эксклюзивное предложение,
- осенний ценопад,
- весенняя ценовая оттепель (капель),
- «вы платите 50%, остальное уже заплатил Дед Мороз».
Вот еще несколько креативных вариантов:
2. Выпустить тираж своих игровых «денег»
«Деньги» могут не только привлекать новых покупателей, но и удерживать постоянных. В первом случае мы их множим, стремясь, чтобы они попали в каждый карман интересующей нас целевой аудитории. Во втором случае мы их защищаем с помощью нумерации, росписью продавца и давящей печатью, потому что иначе (если их будут множить сами покупатели), будет прямой грабеж.
Кстати говоря, скидка для удержания клиентов – единственная, против которой у меня нет возражений. На этапе удержания каждый клиент становится рентабельным инвестиционным проектом. И потому наши вложения в него имеют экономический смысл, а не только пропагандистский.
Вот два примера использования «денег». В первом случае – на привлечение, во втором – на удержание:
3. Материализовать скидку в подарок
Тот же самый эффект – минимизация имиджевых потерь.
Анекдот в тему: «Получите у нас шестисотый мерседес совершенно бесплатно! (После вашей покупки у нас 599 мерседесов, разумеется)».
4. Заменить скидку сервисной программой
Цитата из статьи «Техносила» скидок не дает» («Ведомости»): «Появлением на московских улицах новых рекламных щитов «Техносилы» отмечена смена маркетинговой политики этой сети. Меняя логотип, «Техносила» одновременно отказывается от привлечения покупателей при помощи скидок и собирается сделать акцент на увеличении гарантийных сроков и повышении профессионализма продавцов».
5. Объяснить скидку
Скидка должна быть объяснена (чтоб понятно было, чего ты такой добрый). Хорошо воспринимаются следующие объяснения скидок:
- праздничная («До 8 марта скидка на мягкую мебель 8%»),
- сезонная, все распродажи из мира высоких торговых марок – из этой серии («Русский мех по весенним ценам!»),
- по предоплате («Турагентство делает скидку за раннее бронирование тура»),
- временная, диагностирующая отсутствие покупателей в указанное время («Ночью дешевле!»),
- остаточная («40%-ая скидка на товарные остатки обоев, линолеума и отделочной плитки»),
- оптовая («Оптовикам – скидка до 15%!»),
- юбилейная («Нам 5 лет! Юбилейная скидка 5%!»),
- по личностному признаку (пол, возраст, профессия и т.д.) («Кухонная мебель. Новоселам – скидка!», «Женщинам до 8 марта скидка 15%!»),
- тому, кто привел друга или просто еще одного клиента («А 100 баксов-то не лишние!»),
- игровая («В феврале всем Валентинам – скидка 14%»).
6. Дать покупателю возможность заработать скидку
Об этом хорошо написано у Е. Мачнева в книжке «Развлекупки». Например, 2% – если покупатель сам принесет со склада товар, 2% – если упакует сам, 2% – если сам донесет до машины.
7. Вывести непроданный скидочный ассортимент за пределы торговой марки
Устройте распродажный центр под другим названием. Смысл – не перемешивать две разнокачественные по мотивации аудитории – тех, кто ждал распродажи, и тех, кто ждал новой коллекции. Если их смешать, то дорогой ассортимент пострадает. А ведь именно он является самым выгодным.
9. Перевести процент скидки в конкретную цифру
Сказать, что скидка 5% – вообще не впечатлить. А если эти 5% составляют 6 тыс. рублей? Конечно, психология восприятия цифры диктует нам необходимость дать большую –впечатляющую – цифру.
Есть одно обязательное условие при эксплуатации скидок: срок их действия должен быть четко определен, иначе эффект «размажется» по времени. Русский человек устроен так, что будет тянуть до последнего. Как говорится, долго запрягает…
Как получить полный бесплатный доступ к публикации?
- Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте
- Подписаться на:
- рассылку «Продажи и Маркетинг»
Расскажите коллегам:
Оценить статью: 3
Выбор сообщества
Комментарии
+2511 Анна Пирогова Бренд-менеджер, Москва 10 августа 2011, 23:38
Хорошая прикладная статья.
Замечу лишь, что сейчас крайне модна тема не скидок, а бонусов, которые можно обменять на товар. В целом скидками пользоваться опасно для бизнеса еще и потому, что большие скидки скорее отпугивают, чем привлекают. Скидка в 50-70% наталкивает на мысль, а сколько же эта продукция стОит в реальности?
Я после таких размышлений пришла к технологии покупок некторых товаров у оптовиков путем кооперации с кем-либо.
Кроме того, есть еще интернет-магазины, которые рушат многие из розничных инициатив
Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург 11 августа 2011, 03:42
Материал интересный, как и сама его идея, но в результате применения того уже до боли известного и широко «заезженного» арсенала, с помощью которого автор материала предлагает уйти от слова «скидка», он рискует испугать и оттолкнуть клиентов еще больше. Поскольку такие «предложения» вызывают еще больше вопросов и недоверия. Клиент уже не реагирует сегодня на все эти приманки.
У людей сформирован устойчивый стереотип, что везде, где им что-то предлагается по сниженной цене, их пытаются как-то обмануть. Причем, — покупая товар, — они сами заранее не будут знать, как именно и в какой форме это произойдет. Т.е. они изначально начинают искать подвох в самом товаре и в предложении, а не находя его пугаются еще сильнее. Потому что боятся той неожиданности, с которой данный подвох обнаружится у них в самый неподходящий момент уже после уплаты денег. Собственно, это и есть причина того, что клиенты не доверяют любым скидочным акциям.
Вот почему их сегодня следует стараться просто … избегать. И вообще забыть любую рекламу о скидках и снижении цен. Клиент должен узнать об этом (т.е. о сниженных ценах или возможности приобретения товаров по сниженным ценам), только стоя у кассы.
Когда кассир вежливо сообщит ему, что «в рамках проводимой нами акции за весь тот товар, который вы выбрали, вы заплатите на 5% дешевле, а вот за тот полосатый половик – на 10% дешевле». Или иной подобный вариант. Т.е. для клиента это должно стать приятной неожиданностью, которую он констатирует лишь у кассы. Т.к. он всегда идет в магазин за покупками, а не за скидками.
И готовится расстаться с деньгами. А тут и деньги экономит и даже получает такой подарок в виде сниженной цены вместо той, которую он собрался платить. И пошло-поехало. Через час он прибежит снова, а заодно и с половиной коллег из своего отдела за компанию.
+2511 Анна Пирогова Бренд-менеджер, Москва 11 августа 2011, 04:02
Николай,
Ух ты! Это вы сами придумали или вычитали где?
Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург 11 августа 2011, 04:49
>Ух ты! Это вы сами придумали или вычитали где? (задумчиво) »Твит» на вас, что ли, поставить ? Я понимаю, конечно, что »МДМ» налагает на людей определенный отпечаток, — бандиты, они так и остаются бандитами, сколько бы лет ни прошло, — но все-таки . Что за непосредственность ? Николай Ю.Романов —-
+2408 Роман Крячко Директор по продажам, Владивосток 11 августа 2011, 09:18
Ни один из перечисленных способов не позволяет заработать на скидке, маржа все равно упадет. А с Романовым я согласен, сюрпризы приятнее, и работают на лояльность лучше, чем неснимаемая годами »скидка 50%»
+2511 Анна Пирогова Бренд-менеджер, Москва 11 августа 2011, 09:31
Николай Ю, я задала вопрос без подтекста. Поделитесь ссылкой на источник интересных решений в рознице, пожалуйста.
А »ух ты» — это выражение восхищения приемом, который мне не приходил в голову. А не то, что, судя по ворчливости ответа, Вы подумали.
(Задумчиво) (»Бандиты» применительно ко мне. скажет тоже. Может, обидиться? Спросить Н.Ю., что означает »поставить твит» или вновь примет за оскорбляющую непосредственность? Кто-то из постоянных дискутантов (уж не сам ли Н.Ю.?) досадливо морщился от резких оценок российскими слушателями иностранных докладчиков. Мол, о формулировках не заботятся, грубят почем зря, категоричны и безапелляционны в высказываниях. Дикари, мол. надо будет поискать ссылку)
+233 Дмитрий Столыпин Директор по маркетингу, Астрахань 11 августа 2011, 14:27
Давайте отделим котлеты от мух.
То, о чём пишет Роман, скорее подходит для системы лояльности, а автор пишет о ситуации, когда необходимо избавляться от неликвидного товара (сезон закончился, устраел и т.д.) Если товар и так покупается (человек за ним пришёл и »неожиданно» получил скидку) то зачем от такого товара избавляться?! Да и работать такая система лояльности вероятно не будет потому что покупатель не будет знать правил игры (может дадут скидку, а может не дадут), а значит будет идти туда где понятно на каких условиях он купит тот же товар. И поверьте через час он точно не прибежит ни сам, ни тем более с толпой коллег, т.к. скидка до 15% (даже неожиданная) уже давно никого не мотивирует сорваться с места и бежать за товаром. О формировании системы лояльности предлагаю поговорить отдельно, ибо подходы там совсем другие, чем тема статьи автора
Теперь о чём пишет автор статьи. Автор пишет как раз о ситуации когда товар встал и продаётся очень плохо. И тут действительно без »скидок» не обойтись, при чём о них должен знать покупатель (в конечном счёте на его завлечение всё это и рассчитано). Мне кажется уже, скажем так, »наивно» рассуждать о том, что слово скидка пугает.
Она пугала лет 10 назад, сейчас информационный бум, и зачастую покупатели имеют представление о том сколько стоит тот или иной товар. Когда мы говорим слово скидка/распродажа, покупатель это воспринимает как сигнал выгодно купить товар. И вот на такую целевую аудиторию и рассчитаны скидки и распродажи — людей которые хотят купить товар за деньги ниже реальной стоимости. При этом они готовы идти на жертвы (»устаревший товар» пример распродажа одежды в конце сезона в бутиках, мелкие дефекты пример царапины на корпусе техники).
Автор даёт не новые, но хорошие советы о том как привлечь внимание к твоим скидкам (ибо у конкурентов они навернякак тоже есть). Так давайте скажем ей спасибо, а для себя оставим вопросы: как это сделать выгодно для Компании, как построить систему лояльности и т.д.
Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург 11 августа 2011, 14:31
>А с Романовым я согласен, сюрпризы приятнее, и работают на лояльность лучше, чем неснимаемая годами »скидка 50%» Наиболее эффектно это срабатывает, когда покупатель видит информацию о подобных скидках только когда подходит платить к кассе. Когда на кассе или над ней закреплена небольшая цветная картонка, из которой следует, что на все (или на что-то отдельно, — но этот вариант редко срабатывает) купленное действует некая процентная скидка.
Главное, чтобы надпись была постоянно перед глазами покупателя, когда он вынужденно будет ждать, пока кассир переберет его товары. Т.е. чтобы он ее гарантированно увидел и прочел. И задал вопрос кассиру, а тот/та ему мило ответил/-а, — что да, ему только что магазин сделал скидку на все покупки, — а заодно и показала бы эту сумму в чеке.
Вот в этом случае эффект от притока клиентов будет лавинообразный. Поскольку каждый клиент начнет реально задумываться о произошедшем событии, а не просто на автомате проходить плакаты с приевшимися кричащими надписями о скидках, дисконтах, уценках, распродажах, ликвидациях и т.д. А так, — вспомним классическое: »Только у нас продаются новые керосиновые лампы.
Отпуск не более двух штук в одни руки.» >а автор пишет о ситуации, когда необходимо избавляться от неликвидного товара Wowсе не заметно, чтобы автором выделенно разбирался именно этот вопрос. >Мне кажется уже, скажем так, »наивно» рассуждать о том, что слово скидка пугает. Так кажется или крестится ? Вопрос в том, что скидка воспринимается как нечто само-собой разумеющееся в случае товара, о котором известно, что он качественный.
А не тех разнородных китайских товарных суррогатов, которыми наводнены сегодня сети. Что в плане вещей, что в плане продуктов питания и всего прочего. И публика знает, что это — китайские и какие-то иные полуподпольные суррогаты. А скидки на суррогаты в человеческом восприятии предполагают уже совсем что-то страшное в составе этих суррогатов применительно к их качеству.
Например, скидка в 2,3% на »родной» »Карден» ни у кого не вызовет вопросов. Но когда объявляется скидка на »Карден» в 25%, — это говорит лишь о том, что покупателю пытаются »впарить» суррогат под видом »Кардена».
Поскольку »родная» вещь такую скидку иметь не может даже при ликвидациях коллекций. >И поверьте через час он точно не прибежит ни сам, ни тем более с толпой коллег, т.к. скидка до 15% (даже неожиданная) уже давно никого не мотивирует сорваться с места и бежать за товаром. Ошибаетесь. Вы любите получать подарки ? А неожиданно приятные подарки ? Как говорят, — »мелочь, а приятно».
Вот также и здесь. Даже с поправкой на то, что размер скидки может быть незначительным, покупатель все равно придет именно в этот магазин. Потому что там имела место приятная неожиданность. А магазину только это и нужно. Далее, — насчет 15% и прочего.
Эта психология хорошо действует для публики, которая закупается мешками на неделю/месяц вперед, что даже в багажник не влезает. Из чего потом половину выбрасывает. Таких покупателей, на самом деле, сравнительно немного, чтобы их завлекать обещаниями подобных скидок. Это отдельный психологический типаж, который не является массовым.
А предложенный вариант »на кассе» действует постоянно и на всех. Проще зарабатывать на всех постоянно и понемногу, чем ожидать того, что разово приедет такое »чудо» и закупится на целый год. Сейчас у людей не те объемы денег, чтобы так закупаться, а продавцам — на это рассчитывать. Николай Ю.Романов ——
+233 Дмитрий Столыпин Директор по маркетингу, Астрахань 11 августа 2011, 15:18
Роман, для вас — уверен, что наивно рассуждать что скидка пугает, пугать она может сельского жителя, который боиться что его обмануть хотят.
»Например, скидка в 2,3% на »родной» »Карден» ни у кого не вызовет вопросов. » вопросов не вызовет, но и интере тоже не вызовет.
Повторюсь если говорить о скидке в сезон, то мы говорим скорее о системе лояльности, нежели об избавлении товара. и понятно что большая скидка здесь неприемлема (и ваш вариант с неожиданной скидкой на кассе вполне приемлем как один из). А если мы говорим об избавлении от остатков в конце сезона, то »скидка на »Карден» в 25%» выглядит вполне нормально и даже скидка 50% на единичный товар это нормально (сейчас как раз сезон, можете пройтись по бутикам и убедитесь сами).
Может вы путаете понятия? Для тех кто покупает Карден, очевидно что он будет продаваться в бутике, и для него же очевидно качество товара, т.е. сможет отличить суррогат от настоящих. СОгласен, если Карден продаётся в диконтной сети со скидко 25%, то высока вероятность суррогата. Но тогда его целевым покупателем будет охотник за красивой биркой (для которого качество минимум вторично), средний класс и выше не будет покупать Карден в дисконтной сети. Всё таки покупатели не быдло и понимают какого класса, по какой цене и где товар должен продаваться.
»Ошибаетесь. Вы любите получать подарки ? А неожиданно приятные подарки ? Как говорят, — »мелочь, а приятно». Вот также и здесь. Даже с поправкой на то, что размер скидки может быть незначительным, покупатель все равно придет именно в этот магазин.» — вы не поняли суть, конечно он вернётся в ваш магазин, я же возражал против того, что он через час прибежит вместе с коллегами.
Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург 11 августа 2011, 16:36
>Роман, для вас — уверен . А я, — в том числе и с вашей подачи, — уже уверился в своих экстрасенсорных способностях, каким-то образом действующих на участников этого форума. Вы уже на моей памяти 12-й, кто систематически путает мое имя. Тенденция, однако. >Повторюсь если говорить о скидке в сезон, то мы говорим скорее о системе лояльности, нежели об избавлении товара.
В данном случае, совершенно не играет никакой роли, сезонной или нет является скидка. Ваша задача привлечь неким универсальным или совокупным образом покупателей к магазину. В любое время года, в продажный или непродажный сезон или межсезонье. Причем, избежать при этом всевозможных упоминаний о скидках. Собственно, задачу чего и поставил автор оригинального сообщения.
Что до сезонных и иных форм скидочной политики, то их никто не отменял, но действуют они все равно в своей традиционной форме. Поскольку другого просто не придумали.
А клиент (российский), зная особенности продаваемых товаров и имеющий устойчивую установку на то, что магазин преследует единственную цель его надуть (например, продав эстетского вида французский диван »из Парижа» с бесплатным приложением в виде импортных клопов, как сейчас в Москве встречается почем зря), рассматривает все подобные предложения как попытки вынудить его купить что-то некондиционное или остатки, которые все потенциально могут оказаться с браком, т.к. хороший товар уже все разобрали, да и на полках он не залеживается. Оттого и скидки.
Вот, в чем вопрос. И переубедить его явной или закамуфлированной скидочной политикой не получится. Иначе как современную молодежь, которая такой установки часто не имеет в силу инфантильности. Т.е. задачей сообразно тематике материала является любым способом устранить для клиента даже малейший намек на слово »скидка» или иное рекламируемое понижение цены.
Чтобы у него не сработала стереотипизированная защитная реакция. Чтобы даже и мысли не возникло. И при этом он бы пришел в магазин и начал покупать. Собственно, вот, о чем идет разговор. А зацепив его »на кассе» описанным способом, можно потом зацепить уже на других товарах.
Но подспудно, не афишируя публично снижение цен, а как бы исподволь. Для чего все и делается. >. средний класс и выше не будет покупать Карден в дисконтной сети. Как раз и будет. »Бутиковый» сегмент очень ограничен. А сетевой — нет. В том числе и его дисконтный фрагмент.
Поскольку именно туда устремляются в первую очередь покупатели за остатками коллекций и т.д., свозимые с бутиков и даже из сетей. Естественно, это не высший свет общества, но это люди, имеющие возможность красиво одеваться.
В то время как суррогатные товары обычно даже в дисконтный фргамент рынка не попадают, — у них свой рыночный сегмент. >я же возражал против того, что он через час прибежит вместе с коллегами. Прибежит.
Потому что ему вспомнится, что там он видел на полке именно ту самую отвертку, которую так хотел, а раз магазин дает скидки на все, то почему бы ее не купить именно сейчас ? Зачем ждать и куда-то еще ездить за ней ? Он обмолвится об этом своим коллегам и домашним. И пошло-поехало. Собственно, на этом и строится расчет магазинов, использующих данную систему привлечения клиента за небольшие скидки. Т.е. клиенты »кусают» магазин понемногу, но все, а не выборочно, а магазины выигрывают за счет роста оборота, основанного на привлекательности пусть и незначительной, но все-таки скидки. Николай Ю.Романов —-
Источник: www.e-xecutive.ru