Как заработать на продаже косметики

* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.

Стартовые вложения: 0 — 15 000 ₽
Средний чек: 1 500 ₽
Срок окупаемости: от 1 мес.

Прямые продажи косметики по-прежнему популярны, так как выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям, позволяя им миновать наценку магазинов. Но объем прибыли в этом деле полностью зависит от продавца.
Прямые продажи – подходящий вариант для собственного бизнеса, особенно если это ваши первые шаги в предпринимательстве. Идея актуальна для женщин, мамочек в декрете, студентов и всех, кто ищет работу с частичной занятостью. Прямые продажи являются альтернативой традиционной работе и источником дополнительного дохода.

INSTAGRAM МАГАЗИН: взгляд изнутри | Где заказывать, как продвигаться, секреты успешных продаж

При желании, на прямых продажах можно построить полноценный и прибыльный бизнес. Такой вариант подойдет и начинающим предпринимателям. Ведь организовать свое дело, основанное на прямых продажах, достаточно просто: вам не придется арендовать помещение, покупать оборудование и вкладывать большие суммы. Главный элемент прямых продаж – это сам предприниматель.

Только от его личных качеств будет зависеть успех дела. Открыть свое дело можно за небольшие деньги. Для этого вам потребуется приобрести недорогой набор распространителя. Чтобы начать зарабатывать на прямых продажах, вам потребуется бюджет от 0 до 15 000 рублей. Это выгодно отличает прямые продажи от франчайзинга и других видов вложений, для которых нужны значительные затраты.

Назвать точную сумму вложений достаточно трудно: у каждой компании своя стратегия и политика (причем, как в вопросе привлечения дистрибьюторов, так и в вопросе оплаты их работы). Поэтому внимательно изучите разные варианты и выберите тот, который покажется наиболее подходящим вашим ожиданиям и требованиям.

Прямые продажи выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям. Во-первых, это качественный сервис: демонстрация продукции, персональная консультация, доставка на дом и гарантии. Во-вторых, это экономия – зачастую цены на косметику, проданную напрямую, существенно ниже. В-третьих, это возможность приобрести уникальные товары, которых нет на полках традиционных магазинов.

Прямые продажи: ситуация в России

В России рынок прямых продаж развивается уже на протяжении 20 лет. Согласно исследованиям, основными клиентами являются женщины в возрасте 30-55 лет, а средняя сумма каждой покупки составляет около 1500 рублей. Большинство крупных компаний, занимающихся прямыми продажами, реализуют косметическую продукцию.

В данной сфере наблюдается высокая лояльность клиентов: приобретая продукцию компании у одного представителя, большинство покупателей возвращаются с другими заказами к нему же. Такая форма взаимодействия с клиентом позволяет обеспечить индивидуальный подход и вызывает у покупателя доверие. Поэтому остается актуальной.

Так что прямые продажи по-прежнему популярный канал для торговли косметической продукции. В настоящее время рынок прямых продаж косметики активно растет. За 2016 год он вырос на 11% и достиг почти 120 млрд. рублей и сохраняет эту тенденцию. По итогам 2017 года прямые продажи косметики составили более 58 миллиардов рублей.

Популярность прямых продаж связана с тем, что потребители пытаются экономить, минуя посредников (магазины), которые делают высокую наценку. Также следует оценить все преимущества и недостатки бизнеса, чтобы понять, какие условия работы вас ждут. Преимущества и недостатки прямых продаж для продавца

Преимущества Недостатки

Взаимодействие с покупателем. Продавец видит реакцию покупателя и может подстроиться под его запросы. Личная презентация товара для каждого потребителя	Разные продавцы могут по-разному интерпретировать информацию о продукции. Это усложняет донесение единого целостного сообщения ко всем потребителям
Отсутствие расходов на торговую точку. Не нужно вкладываться в оборудование торгового зала, коммунальные услуги и охрану товара.	Охват аудитории ограничен высокой стоимостью такого вида продаж. Достаточно трудно охватить большое число потенциальных покупателей
Уровень дохода от прямых продаж пропорционален прилагаемым усилиям	Охват крупной аудиторий через канал персональных продаж может оказаться дорогим
Неограниченный потенциал индивидуального и финансового роста	Навязчивость продавцов, которые всеми силами стремятся продать как можно больше
Не существует никаких требований к образованию, опыту работы, финансовому или физическому состоянию. Люди всех возрастов и любого происхождения могут преуспеть в прямых продажах	Успех прямых продаж во многом зависит от личности продавца и его способности общаться с людьми
Можно использовать как источник дополнительного дохода, гибкий график работы
Ориентация на определенный рынок и потребителя
Неограниченный потенциал индивидуального и финансового роста
Возможность получать поддержку от компании и проходить обучение

Следовательно, прямые продажи косметики имеют преимущества и как бизнес, и как формат услуг.

Как начать бизнес на прямых продажах

• Непосредственный контакт с клиентом на удобной ему территории;
• Личная презентация продукции или услуги;
• Исчерпывающая консультация продавца;
• Возможность опробовать товар перед покупкой;
• Это и сервис, и презентация одновременно.

В целом, алгоритм ведения бизнеса на прямых продажах косметики включает 5 основных шагов. Далее разберем каждый из них подробнее.

Шаг 1. Выбор компании и продукции

Все компании прямых продаж являются членами Ассоциации прямых продаж (АПП). Выберите те, которые следуют нормам и правилам этики АПП, ведут бизнес этично и предоставляют качественный сервис. Со списком компаний можно ознакомиться на сайте АПП.

Основное требование к товару – он должен представлять собой уникальное и выгодное предложение, которое недоступно для покупки в обычных магазинах. Рынок перенасыщен однотипными предложениями, поэтому если вы найдете что-то новое (усовершенстWowанное, адаптированное под узкую целевую аудиторию, более бюджетное, но не менее качественное) – вам будет проще реализовать такой товар.

Во-первых, вы сможете заинтересовать клиентов. Люди тянутся к новинкам. Во-вторых, вы не потеряете заинтересовавшихся потребителей, поскольку являетесь единственным продавцом такого товара (единственным в поле зрения клиента). В-третьих, вам будет проще выделить ключевые преимущества товара и составить привлекательную презентацию.

Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Обращаем внимание, что уникальность предложения – это не только новый товар, но и услуги. Объедините новый товар и удобный сервис. Придумайте новую услугу, которая выгодно выделит вас на рынке. Идеи подскажут сами покупатели. Прислушивайтесь к ним, учитывайте их интересы и ожидания.

Ваша задача – предложить оптимальное решение проблемы своего клиента.

Когда вы будете выбирать компанию для сотрудничества и товары, с которыми придется работать, задайте себе следующие вопросы:

• Сколько денег потребуется, чтобы сотрудничать с этой компанией?
• Есть ли спрос на ваш товар или услугу? Насколько новым для рынка является ваш товар или услуга?
• Какую систему обучения предлагает компания? Отдавайте предпочтение той компании, которая предоставляет обучение и тренинги.
• Какова система вознаграждений в этой компании? Узнайте все о доходах, премиях, комиссионных и обязательствах.
• Какие гарантии на товар дает компания? Доступна ли политика возврата продукции? Это важно как для вас, так и для клиентов. Возможность возврата – это часть сервиса.
• Каков рейтинг компании у других продавцов? Пообщайтесь на тематических форумах, постарайтесь узнать об опыте работы других предпринимателей.
• Какие условия выхода из бизнеса? Причины ухода могут быть разные: вам не понравились фактические условия сотрудничества, вы захотели переключиться на другой бизнес, вы не получили достаточно прибыли и т.д. Поэтому лучше заранее уточнить все нюансы, чтобы потом обойтись без неприятных сюрпризов. Кодекс профессиональной этики АПП требует от компаний-членов ассоциации принимать назад любую неиспользованную продукцию, купленную в течение последних 12 месяцев, в случае, если продавец решил уйти из бизнеса. При этом компенсация за возврат продукции должен составлять не менее 90% от первоначальной стоимости, если никакие бонусы и комиссионные за эту продукцию выплачены не были.

Шаг 2. Определение целевой аудитории и способов продаж

Необходимо определиться с целевой аудиторией и найти клиентов. Вашей целевой аудиторией, вероятно, будут женщины в возрасте от 30 до 60 лет. Первых покупателей, скорее всего, вы найдете среди своих знакомых. Но чтобы преуспеть в этом деле, нужно непрерывно набирать и развивать клиентскую базу. Поможет интернет.

Найдите группы и форумы, где сосредоточено женское население вашего города. Оставьте там объявление. Создайте свой рабочий аккаунт в социальных сетях и добавляйтесь в друзья к своим потенциальным клиентам.

Стандартная методика прямых продаж предполагает 2 основных способа привлечения клиентов. Теплый рынок составляют ваши знакомые. Холодный рынок – работники офисов, магазинов, куда вы приходите с каталогами. Но не всегда целесообразно тратиться на покупку стопки каталогов. Если ищите клиентов через интернет, достаточно будет скинуть ссылку на электронную версию каталога.

Реализация товаров предполагает поэтапное взаимодействие с клиентом. Нужно продумать стратегию и каждый этап: от знакомства до заключения сделки.

Успех прямых продаж полностью зависит от профессионализма продавца, что включает умение:

• выявлять потребности клиента;
• презентовать товар;
• эмоционально воздейстWowать на людей;
• находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
• работать с отказами.

Многих начинающих предпринимателей останавливает стереотип, что заниматься прямыми продажами могут только «продавцы от природы» — т.е. люди, которые способны продавать и без специального обучения. Однако это заблуждение. Освоить метод прямых продаж может каждый – главное, желание и грамотно разработанная стратегия.

Шаг 3. Выбор стратегии

Прежде всего, нужно четко обозначить свои цели. В косметическом бизнесе, основанном на прямых продажах, выделяют три ключевых цели:

1. Найти продукцию, которую можно выгодно продавать;
2. Продавать дополнительные товары тем же самым покупателям, увеличивая прибыль;
3. Собрать клиентскую базу – т.е. составить списки электронных и почтовых рассылок.

После того, как вы определились, какую продукцию будете продавать, нужно выбрать метод работы. Первый вариант – это закупить наиболее популярные товары и продавать, в первую очередь, имеющийся ассортимент. Здесь сошлись два преимущества: демонстрация продукции и возможность мгновенной покупки. Это делает сервис более удобным для покупателя.

Ведь косметика – это продукция, которую лучше выбирать не по каталогам, а в действительности. Каталоги не могут передать точный оттенок, структуру, запах косметики. Так что наличие предлагаемого товара расположит к вам клиента. Кроме того, не всегда люди покупают косметику впрок – многие вспоминают, что нужно купить тушь, когда она закончилась.

В таких случаях вряд ли клиент будет ждать несколько дней, пока заказ пройдет всю цепочку от вас до производителя и обратно. Поэтому возможность купить продукцию «здесь и сейчас» также повышает лояльность потребителей. Главный минус закупки товаров заключается в денежном вопросе. Для этого потребуются немалые вложения, которые могут не окупиться.

Есть вероятность, что какие-то позиции продать не получится, и они будут мертвым грузом висеть среди ассортимента. Избежать этого можно, если четко понимать запросы своей аудитории.

Второй вариант — выступить посредником, и тем самым обойтись без вложений. В данном случае вы будете дейстWowать по следующей схеме: вы заполняете квитанцию на каждый отдельный заказ и направляете его оптовому поставщику, который формирует заказ и отправляет по почте товар непосредственно заказчику. То есть по сути, оптовый поставщик выступает в роли склада.

Ваша прибыль – это разница между оптовой и розничной ценой. Возможен вариант, когда сформированные заказы поступают обратно вам, и лично вы передаете клиенту заказ. С главным преимуществом все понятно – вам не придется вкладывать собственные средствами и рисковать. А вот к недостаткам следует отнести:

• затраты времени и почтовых расходов на доставку заказов поставщику;
• оптовая закупочная цена повышается, а ваша прибыль – уменьшается.

В большинстве случаев, предприниматели в своей работе используют оба варианта: они вкладывают средства в запас самого популярного товара, а для более редких позиций используют посредничество.

Еще один важный этап – сбор данных. Не забывайте фиксировать сведения о каждом покупателе, включая информацию о том, что именно и когда он приобрел. Это поможет оценить спрос на конкретные товары и определить потребности каждого клиента, чтобы в будущем заинтересовать его новым предложением. Собирайте также имена и адреса ваших покупателей.

Так вы сформируете свой список рассылок. Если вы грамотно воспользуетесь собранными данными, они станут основой вашего успеха в сфере прямых продаж.

Лучше всего составить компьютерную базу данных. Список рассылок должен содержать следующую информацию: ФИО клиента, его почтовый и электронный адрес, номер телефона, примечания с данными о том, когда и что именно заказал клиент. Кстати, ваш список рассылок сам по себе может стать ценным товаром — некоторые посредники будут готовы заплатить за клиентскую базу.

Шаг 4. Изучение юридического вопроса

В какой бы сфере бизнеса вы ни работали, важно знать юридические нюансы вашей деятельности.

Прямые продажи в российском законодательстве рассматриваются как разносная торговля и являются видом нестационарной розничной торговли. В данное время компании прямых продаж в ходе своей деятельности опираются на:

• Гражданский Кодекс РФ
• Закон «О защите прав потребителей»
• Закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
• Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. (см. последнюю редакцию документа).

Шаг 5. Освоение техники прямых продаж

Вопрос о том, как научиться продавать ключевой в этом деле. Поскольку умение продавать – и есть секрет его успеха. При желании овладеть техникой прямых продаж может каждый желающий. Некоторые компании предлагают своим дистрибьюторам бесплатное обучение.

Но вы можете самостоятельно найти подходящие тренинги, мастер-классы или курсы, которые помогут вам освоить технику прямых продаж. В чем она заключается?

Вы должны понимать, кто ваша целевая аудитория, и уметь выявлять ее потребности. Ответьте себе на вопрос «чем ваш продукт будет полезен для вашей целевой аудитории, а конкретному человеку?». На основе этой информации вы будете строить презентацию своего товара.

Чтобы презентация продукции прошла успешно и привела к продаже, имейте в виду следующие правила:

• Приветствие. Важно произвести хорошее первое впечатление, так как на это будет опираться ваше дальнейшее общение с клиентом. Ваши помощники: приятный внешний вид, дружелюбный и позитивный настрой, естественность в поведении.
• Представление товара. На этом этапе вы должны максимально заинтересовать потенциального покупателя и вызвать у него доверие к вам и вашему продукту. Люди покупают не товар, а эмоции, поэтому от вашей презентации зависит 95% успеха. Вы должны знать все характеристики и свойства вашего продукта. Но при этом не стоит перегружать клиента информацией: говорите простым языком и по делу. Делайте акцент на те характеристики, которые интересны вашему клиенту. Вы должны рассказать не абстрактные преимущества вашей продукции, а конкретику, чем она может быть полезна для вашего собеседника.
• Мягкое подведение к цене. Озвучивайте цену после того, как перечислите ключевые преимущества товара. Основная задача продавца – это убедить клиента, что покупка данного товара ему выгодно. Для повышения продаж используйте «вилку цен» — т.е сравнение цены вашего товара с ценами на идентичные товары других марок таким образом, чтобы ваша цена оказалась наиболее выгодной.
• Сделка. Помните, что ваше общение с клиентом НЕ заканчивается на моменте, когда он передает вам деньги. Вы должны сохранять дружелюбие и участие до конца, чтобы клиент не подумал, будто вы сразу потеряли к нему интерес. Так вы сможете сохранить клиента и сделать его постоянным.

Несколько негласных правил, которые помогут вам преуспеть в сфере прямых продаж:

• Сначала продайте себя, а потом уже продукт. Вначале вы должны расположить к себе клиента, вызвать доверие, а потом предложить товар.
• Клиент говорит больше. Взаимодействие с клиентом строится на диалоге между вами, а не заученной наизусть презентацией продукции. Дайте клиенту высказаться, Wowлеките его в общение. Так вы узнаете его потребности и создадите комфортную обстановку, располагающую к покупке.
• Все характеристики товара должны быть подкреплены выгодами, которые получит конкретный клиент.
• Клиент всегда прав. Если у него есть свое мнение, не совпадающее с вашим, не стоит его переубеждать. Ваша цель – продать клиенту товар, который удовлетворит его потребности.

Источник: www.openbusiness.ru

Продажа косметики в салоне красоты

Владельцы салонов и студий красоты часто отказываются продавать косметические товары, аргументируя это низким спросом на продукцию. «Профессиональные средства стоят дорого, поэтому наши клиенты предпочитают покупать косметику в другом месте», — такого мнения придерживается большинство предпринимателей. Однако в действительности многим было бы удобнее совершать покупки сразу после визита к мастеру и не тратить время на поиски нужного шампуня или краски для волос. В этой статье мы рассмотрим несколько простых шагов, которые помогут организовать систему продажи косметики в салоне красоты.

Почему салонам выгодно продавать косметику

Для владельцев салонов красоты торговля косметикой имеет два неоспоримых преимущества. Во-первых, это хороший способ увеличить прибыльность бизнеса путем дополнительных продаж. Самый простой метод — использовать косметику во время оказания услуг. Перед этим важно хотя бы кратко рассказать о товаре и его преимуществах, чтобы клиент понимал, как и зачем его применять.

Во-вторых, дополнительные продажи в салоне красоты — отличное средство для повышения узнаваемости бизнеса. Бьюти-мастера знают потребности аудитории лучше любых консультантов, а люди любят прислушиваться к советам профессионалов. Если вам удастся доказать свою экспертность и подобрать продукт, который понравится клиенту, он не станет покупать его в другом месте и обязательно порекомендует вас друзьям и знакомым.

Как правильно выбрать продукцию

Главное, что нужно помнить при выборе того или иного бренда — его соответствие типу салона. Если вы предоставляете услуги эконом-класса, не стоит приобретать косметику люксовых марок. Даже в том случае, если мастера используют ее для выполнения процедур. Большинству клиентов не по карману подобные расходы, поэтому товар будет просто пылиться в витрине.

Чтобы выбрать правильную продукцию, убедитесь, что она соответствует следующим характеристикам:

• — доступность. То, о чем говорилось выше. Товары должны продаваться, а не оседать мертвым грузом на складе.
• — качественность. Продукция, которую вы продаете, влияет на имидж и репутацию салона. Низкое качество товара может привести к потере клиентов и снижению доходов.
• — эксклюзивность. Нет смысла предлагать посетителям салона то, что они могут купить в обычном магазине косметики. Чтобы заинтересовать потребителей, ваш продукт должен быть уникальным или иметь преимущество перед аналогичными товарами.

Кроме этого, косметическая продукция должна соответстWowать требованиям Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Получать лицензию для продажи косметики в салоне красоты не нужно.

Как организовать продажи

Перед стартом продаж нужно проинформировать клиентов о том, что они могут купить косметику в вашем салоне. Для этих целей удобно использовать программу 1С:Салон красоты. С ее помощью можно запустить email-рассылку или отправить пользователям персональные уведомления в мессенджерах и соцсетях.

Дальнейшую стратегию продаж нужно выстраивать в 3 этапа:

1. Обучение персонала

Первое, что нужно сделать — убедиться, что ваши сотрудники знают бренд, который вы собираетесь продавать. В идеале, мастера должны опробовать продукцию на собственном опыте и дать обратную связь. Если им не понравится товар, нет смысла предлагать его клиентам. Затем нужно провести обучение и познакомить персонал с основами продаж, а после — внедрить понятную систему мотивации, например вознаграждение за каждую проданную единицу продукции.

2. Оформление ритейл-зоны

Ритейл-зона — место, где клиенты будут знакомиться с ассортиментом представленной продукции. Для нее нужно выделить отдельное пространство, достаточно свободное, чтобы покупатели не мешали другим посетителям салона. Хорошее решение — разместить витрины с товарами возле кассы или стойки ресепшена. Пока клиенты расплачиваются за услуги, у них будет достаточно времени, чтобы изучить ассортимент. Главное, подобрать хорошее освещение, чтобы сделать витрины заметными и привлечь к ним внимание.

3. Торговая наценка

Величина наценки зависит от оптовой цены товара и умения договариваться с поставщиками. Как правило, они рекомендуют делать накрутку не менее 50%. Здесь также нужно учитывать и то, какой доход вы рассчитывайте получить. Обычно розничные продажи в салоне красоты считаются успешными, если их выручка составляет 20-30% от общей прибыли. Кроме того, стоит изучить ценовые предложения конкурентов, чтобы понимать текущую ситуацию на рынке.

Отслеживать поступление косметической продукции на склад и количество проданных позиций можно с помощью специализированных программ учета. Например, 1С:Салон красоты. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

• ← Бизнес-план салона красоты 2022
• Клиенты для массажиста: как найти новых и не потерять постоянных →

Источник: salon1c.ru

Как открыть магазин косметики с прибылью 100.000 руб. в месяц

При создании магазина косметики вы можете столкнуться с некоторыми трудностями, которые разрушат ваш бизнес за несколько месяцев.

Первое с чем вы столкнетесь — это конкуренты:

• Крупные магазины
• Мелкие магазины
• Гипермаркеты с отделом косметики и парфюмерии
• Интернет-магазины

Рынок косметики и парфюмерии нельзя назвать новым. Крупные игроки, такие как Л’Этуаль и Рив Гош, уже давно поняли как привлекать клиентов, какой ассортимент предоставлять и как работать со своими сотрудниками. Более мелкие игроки тоже не дремлют и позанимали все самые выгодные места в торговых центрах.

Также, если вы хотите открыть магазин натуральной косметики или какой-то другой, то вам придется конкурировать и с гипермаркетами, так как очень часто они имеют отделы, которые торгуют данной продукцией.

Помимо обычных оффлайн конкурентов придется бороться еще и с интернет-магазинами, которые продают свою продукцию дешевле, так как они экономят на количестве сотрудников, арендной плате и коммунальных услугах.

Кроме проблем с конкурентами вас ожидают и другие риски:

• Владелец помещения может увеличить стоимость арендной платы
• Поставщики могут увеличить стоимость товаров
• Сложности с привлечением клиентов
• Из-за кризиса покупательская способность клиентов может снизиться и у них просто не будет денег покупать ваш товар
• Неправильно подобранный ассортимент, который никто не покупает

А также стандартные проблемы для любого бизнеса:

• Регистрация бизнеса
• Подбор персонала
• Обучение и мотивация сотрудников
• Поиск поставщиков
• Выбор месторасположения
• Ремонт

Вы должны четко осознавать, что открытие собственного магазина косметики весьма сложное дело, которое требует от вас крупных инвестиций своего времени, сил и денег. Существуют варианты сделать свою жизнь немного проще, а именно сотрудничать с какой-нибудь франшизой, которая будет помогать вам на каждом этапе, либо создать интернет-магазин, тогда вы сможете неплохо сэкономить. Для начала поговорим о том как открыть магазин косметики с нуля, а потом мы расскажем вам о франшизах и интернет-магазинах.

Регистрация бизнеса

Первым этапом нашего бизнес-плана магазина косметики, который вы должны преодолеть будет регистрация бизнеса. Вы можете зарегистрироваться как ИП или ООО. Для крупных магазинов можно выбрать ООО, а для маленьких ИП.

Если площадь помещения будет не более 150 кв.м., то мы рекомендуем выбрать систему налогообложения ЕНВД. Она будет самым выгодным вариантом для вас.

Коды ОКВЭД для магазина косметики будут следующими:

• 52.33 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами»;
• 52.33.1 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла»;
• 52.33.2 – «Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом»;

Если вы соберетесь продавать свою продукцию ещё и через интернет, то понадобиться также следующий код:

• 47.91.1 — «Услуги по розничной почтовой (посылочной) торговле».

Что касается бухгалтерии в данном случае, то на штатном бухгалтере можно сэкономить. Вы можете вести бухгалтерию самостоятельно, но если у вас нет на это времени, то отличным вариантом будет нанять стороннего бухгалтера.

Перед запуском бизнеса вам нужно будет пройтись по следующему списку:

• Открыть расчетный счет в банке
• Получить разрешение от Роспотребнадзора
• Получить разрешение пожарной инспекции
• И получить разрешение СЭС

Если вы выберете ИП, то в сумме на данном этапе вам придется потратить 3.000р., для тех кто выбрал ООО сумма затрат будет несколько больше 20.000р.

Выбор места

Второе что нам нужно сделать, чтобы открыть магазин косметики — это подобрать подходящее помещение. В оффлайн бизнесе этот этап является самым важным, так как месторасположение магазина напрямую влияет на ежедневное количество посетителей и соответственно на прибыль.

Как и любой другой бизнес, магазин косметики выгоднее всего размещать там где больше людей. Например:

• Торговые центры
• Рядом с метро или остановками
• Густонаселенные микрорайоны
• Центр города

Большая часть целевой аудитории магазинов косметики и парфюмерии — это женщины. Поэтому, если вы знаете какие-то места в городе где их очень много, отличным вариантом будет открыться именно там. Например, девушки часто посещают салоны красоты. Имеет смысл открыться рядом с таким салоном, тогда вы будете зарабатывать не только на посетителях, но и на сотрудниках этого салона, который каждую неделю покупают расходные материалы.

Каких-то важных требований по выбору помещения для магазинов косметики нет. Обычно для таких нужд подходит небольшое помещение размером 45 кв.м. где большая часть уходит по торговую зону и меньшая под санузел и склад.

Огромным плюсом будет, если в стены вставлены большие окна. Интерьер магазина и его ассортимент будет привлекать покупателей с улицы, а на тех кто уже внутри будет падать приятный солнечный свет.

Также, перед открытием нужно позаботиться о ремонте и интерьере. Если ваш бюджет не позволяет нанять профессионального дизайнера и сделать какой-то интересный дизайн, то нужно постараться сделать всё минималистично, но красиво. Интерьер должен создавать комфортную атмосферу в помещении и не напрягать клиентов.

В сумме на простой ремонт у вас уйдет 200.000р., а ежемесячная аренда помещения будет стоить примерно 40.000р.

Необходимое оборудование

После того как будет выбрано помещение необходимо закупать оборудование. Четкого списка какое оборудование нужно покупать для магазина косметики вам никто не даст. Точный список оборудования зависит от концепции дизайна интерьера. Некоторым необходимо покупать деревянные витрины, некоторым стеклянные.
Стоит отметить, что закрытые витрины сократят количество краж в вашем магазине, но они обладает одним крупным минусом. Потенциальные покупатели не смогут покрутить в руках и пощупать товар, а это может привести к уменьшению продаж.

Особое внимание стоит уделить освещению. Трестируя пробники посетители должны видеть все оттенки не искаженными. Также, нужно разместить большое количество зеркал.

Если вы обладаете совсем небольшим пространством в помещении, то не нужно заставлять его стеллажами и витринами. Не нужно превращать магазин в склад, так как огромное количество неграмотно расставленных товаров не приведет к увеличению продаж. Лучшим вариантом будет сократить ассортимент и сконцентрироваться на продаже самых востребованных товаров.

Закупая б/у оборудование можно неплохо сэкономить. Самое главное, чтобы оно выглядело свежим и не вызывало у покупателей ощущения, что магазину уже тысячу лет.

Пример списка необходимого оборудования можете увидеть ниже.

Наименование	Сумма
Стеклянный стеллаж (4 шт.)	15.000р
Низкая витрина (5 шт.)	20.000р
Витрина островок (2 шт.)	10.000р
Стол и кресло на кассе	10.000р
Простой компьютер	10.000р
Освещение	20.000р
Кассовый аппарат	5.000р
Сигнализация	5.000р
Зеркала	20.000р
Кондиционер	30.000р
Итого:	150.000р

Ассортимент

Некоторые предприниматели хотят открыть магазин тайской, корейской или белорусской косметики. Вы вполне можете продавать косметику производителей какой-то конкретной страны, но не стоит на этом акцентировать особое внимание. Например, если вы назовете магазин «Корейская косметика», сделаете огромную вывеску с этим названием, оформите дизайн сайта, баннеров, интерьера в корейском стиле и в итоге у вас не будут покупать косметику — это будет полный провал. Чтобы сменить ассортимент, который не пользуется спросом вам придется изменять всё и начинать с самого начала.

На первую закупку вы потратите примерно 400.000 рублей, но до того момента пока ваш магазин не функционирует у вас не будет данных, которые вы сможете проанализировать. Вы не сможете точно знать какая продукция будет продаваться, а какая нет. Поэтому перед первой покупкой важно проанализировать рынок и определить какие товары и производители пользуются спросом, а какие нет. Если вы по каким-то причинам не в состоянии самостоятельно проанализировать рынок, конкурентов, сайты, форумы и социальные сети, чтобы понять что сейчас пользуется спросом, то рекомендуем нанять специалиста, который сделает это за вас.

Первая партия товара должна быть не слишком большой. Нет смысла закупать по 100 штук одной помады, когда вы даже не знаете будет ли она продаваться или нет. Лучшим вариантом будет закупить небольшую партию и в дальнейшем хорошо продающиеся товары докупать, а которые не продаются, соответственно, не докупать.

Ассортимент должен выглядеть следующим образом:

• Дешевые товары — 50%
• Средняя стоимость — 30%
• Дорогие товары — 20%

Процентное соотношение будет зависеть от множества факторов, в том числе от размера населения города, месторасположения магазина, экономической ситуации в стране и от других факторов.

Категории товаров:

• Макияж (помада, тушь, пудра и т.д.)
• Уход за кожей
• Уход за телом
• Косметика для взрослых женщин
• Косметика для мужчин
• Парфюмерия

Поиском поставщиков мы рекомендуем заняться в интернете. Не стоит останавливаться на первом попавшемся поставщике. Почитайте отзывы, сравните цены и остановитесь на самых выгодных для вас условиях.

Существует вариант осуществлять закупки напрямую у производителей, но тогда вы не сможете похвастаться разнообразным ассортиментом и целевая аудитория вашего магазина косметики станет гораздо меньше.

Покупка первой партии товаров будет выглядеть приблизительно следующим образом:

Наименование	Стоимость
Тональные средства	25.000р
Пудры	16.000р
Румяна	10.000р
База под тени	3.000р
Тени	7.000р
Помады	15.000р
Тушь	20.000р
Карандаши для глаз, бровей, губ	20.000р
Тоники	10.000р
Увлажняющий крем	10.000р
Питательный крем	10.000р
Крем для тела	9.000р
Антивозрастной крем	40.000р
Крем для рук	15.000р
Антицеллюлитный крем	10.000р
Маска для лица	13.000р
Парфюм для женщин и мужчин	170.000р
Итого:	403.000р

Помимо самой косметики и парфюмерии мы можете продавать различные аксессуары, таким образом вы сможете увеличить прибыль. Аксессуары следует подбирать отталкиваясь от аудитории, которая вас посещает. Например, молодым девушкам можно предложить сумочки, браслеты, простую бижутерию, очки и т.д. В самом начале рекомендуем сконцентрироваться на специализированных товарах, то есть косметики и парфюмерии, а уже в дальнейшем, когда бизнес будет налажен можно добавлять какие-то новые товары.

Мерчандайзинг

Если это ваш первый бизнес план магазина косметики и парфюмерии, а до этого вы никогда не занимались никаким бизнесом, то необходимо изучить науку расстановки товаров на полках.

Кажется, что в этом нет ничего сложного, но тем не менее крупные компании каждый год инвестируют в исследования огромные средства, чтобы определить какая расстановка товаров приведет к наибольшей прибыли. В нашем случае у нас пока что нет огромных средств для проведения исследований и самого объекта изучения, но тем не менее несколько правил стоит изучить:

• Товары должны располагаться в каком-то логическом порядке, они могут быть отсортированы по бренду, предназначению или как-то еще.
• Один и тот же тип товара должен находиться только в одном месте. Например, вся губная помада, которая есть в магазине лежит на какой-то конкретной полке. Нет смысла размещать 10 губных помад на другом конце магазина. Исключением в данном случае могут быть только витрины, на которых расположен товар со скидкой.
• У покупателя должно появляться ощущение четкой системы. А именно, все товары должны стоять ровно на одной прямой линии. Если какой-то товар покупают, то на его место должен сразу же встать какой-то другой.
• Товары, которые располагаются на уровне глаз или руки покупаются неосознанно. Покупатель сам точно не знает что он хочет и выбирает то, что ему проще достать. Поэтому товары продающиеся со скидкой, либо если у товара совсем скоро истекает срок годности и его нужно срочно продать, необходимо ставить на уровне глаз или руки.

Персонал

Чтобы открыть небольшой магазин профессиональной косметики, понадобиться небольшой штат сотрудников. Как уже говорилось ранее, бухгалтеры мы нанимаем на аутсорсе, а на администраторе по началу стоит сэкономить. Пока организация бизнеса не доведена до идеала роль администратора вы можете выполнять самостоятельно.

Самые главные сотрудники магазина косметики — это продавцы-консультанты. Как правило, это молодые девушки приятной внешности, которые разбираются в косметике. Для начала достаточно нанять только двух продавцов с заработной платой 20.000р. Чтобы мотивировать их больше помогать клиентам, можно платить какой-то процент от каждой продажи.

Для продавцов стоит придумать строгий дресс-код, который они должны соблюдать. Это могут быть какие-то платья, футболки, рубашки или брюки. Раз это магазин косметики, то в дресс-коде можно сделать обязательным требованием, что девушки должны делать яркий макияж.

Разумеется, ни один бизнес не обходится без уборщицы. Если дела пойдут совсем плохо и у вас не будет лишних 10.000р. для оплаты ее труда, то вы можете взять ее обязанности на себя.

Сотрудник	Оклад
Продавец (2 шт.)	40.000р
Уборщик	10.000р
Итого:	50.000р

В сумме нам придется тратить приблизительно по 50.000р. на зарплату сотрудникам каждый месяц.

Привлечение клиентов

Заключительным этапом в создании магазина косметики будет привлечение клиентов. Сам по себе магазин построенный в хорошем месте и так будет привлекать потенциальных покупателей, но чтобы их было больше нужно немного поработать.

Самое важное, что необходимо сделать — это купить большую светящуюся вывески, которая будет находиться над дверьми в магазин. Особенно это важно, если вход в помещение находится на улице. В зимний сезон очень рано темнеет и яркая светящаяся вывеска будет привлекать свое внимание в темноте.

Также, к стандартным способам привлечения клиентом можно отнести раздачу флаеров и размещение рекламы на баннерах.

Отличным способом привлечения внимания является интернет. Уж точно не лишним будет создать собственный сайт или хотя бы сообщества в социальных сетях где вы будете размещать новости о вашем магазине.

Хорошим вариантом будет размещение рекламы в городских сообществах или на городских сайтах. Самое главное, реклама должна быть оригинальный и привлекать внимание. Например, просто информация о том, что на улице Победы дом 6 открылся новый магазин косметики вряд ли кого-то заинтересует. Людей необходимо чем-то зацепить, например банальной скидкой 25%.

Чтобы из случайного посетителя вашего магазина сделать постоянного клиента можно предложить программы лояльности. Например, при первой покупке вы оформляете скидочную карту для покупателя и размер скидки будет расти с каждой новой покупкой.

Маркетинговый план вы можете посмотреть в табличке ниже.

Наименование	Стоимость
Создание большой и красивой вывески	20.000р
Раздача флаеров	15.000р
Создание сообщества в соц. сетях	Можно сделать самостоятельно
Реклама в соц. сетях и на сайтах	35.000р
Итого:	70.000р

Сколько стоит открыть магазин косметики?

Пришло время подсчитать все затраты необходимые на запуск бизнеса и узнать сколько стоит открыть магазин косметики. Ниже приведены приблизительные расчеты бизнес-плана.

Наименование	Сумма
Первоначальные расходы
Оборудование	150.000р
Первая закупка	403.000р
Ремонт	200.000р
Регистрация бизнеса	3.000р
Аренда помещения на первый месяц	40.000р
Привлечение клиентов	70.000р
ЗП сотрудников за первый месяц	50.000р
Итого:	916.000р
Ежемесячные расходы
Аренда помещения на первый месяц	40.000р
ЗП сотрудников	50.000р
Коммунальные платежи	4.000р
Итого:	94.000р

В итоге первоначальные расходы составят 916.000 рублей, а ежемесячные расходы 94.000р.

Доходы и окупаемость

В этом параграфе мы разберемся выгодно ли открывать магазин косметики или нет? Ответить точно на этот вопрос нельзя, так как на успех вашего магазина будет влиять огромное количество фактором: месторасположение, конкуренты, стоимость товаров, экономическая ситуация в стране, тренды и многое другое.

Ориентироваться при открытии магазина косметики и парфюмерии стоит на следующие расчеты: ежедневный доход магазина составляет 9.000р., ежемесячный доход 279.000р., отсюда мы вычитаем ежемесячные расходы и получаем чистую прибыль 185.000р. Также, нам необходимо пополнять магазин новым ассортиментом, а это означает, что нам придется вкладывать примерно 85.000р на покупку новых товаров, в результате реальные чистая прибыль будет равна 100.000р.

Доход за месяц — 279.000р
Чистая прибыль — 100.000р
Окупаемость — 10 месяцев

Франшиза магазина косметики и парфюмерии

Ранее мы обещали вам рассказать о создании магазина косметики по франшизе. Следует учитывать, что связавшись с франшизой на протяжении всего срока работы вы будете сталкиваться с положительными и отрицательными сторонами. Поэтому вы должны быть к этому готовы.

Начнем с положительных сторон:

• У вас не будет проблем с ассортиментом — франшизы уже давно отточили бизнес-процессы и они понимают какой товар будет продаваться, а какой нет
• Вы будете работать под брендом, который знают другие люди
• Вам помогут с рекламой
• Постоянная консультация для вас и ваших сотрудников
• Вам не придется придумывать интерьер и какое оборудование закупать

Из минусов следует отметить, что вам придется делится прибылью и вам придется согласовывать все изменения, которые вы хотите провести в своем магазине. А это означает, что вы не сможете просто так поменять униформу сотрудников или выставить на продажу новый товар типа сумочек и браслетов.

Перед покупкой франшизы обязательно ознакомьтесь с отзывами о ней. Их можно найти в интернете на форумах. Также, не лишним будет найти людей, которые работают или работали с данной франшизой и узнать как там обстоят дела на самом деле.

Название франшизы	Описание	Стоимость
Danaco	Корейская косметика	1.000.000р
Demeter	Магазин парфюмерии	1.600.000р
Fresh Line	Натуральная косметика	1.000.000р
Mixit	Натуральная косметика	2.000.000р
TonyMoly	Магазин косметики	1.000.000р
Yves Rocher	Бутик косметики и парфюмерии	3.500.000р
Белорусская косметика	Белорусская косметика	1.000.000р
Flormar	Популярный бренд косметики	500.000р
Holika Holika	Корейская косметика	1.300.000р
Lush	Косметика ручной работы	2.000.000р
L`Occitane	Парфюмерия и косметика	4.000.000р

Существует множество других франшиз, здесь мы привели лишь те, с которых стоит начать анализ. Невозможно точно сказать какая франшиза будет лучше, а какая хуже. Они все имеют плюсы и минусы.

Бизнес план интернет-магазина косметики

С обычным магазином мы разобрались, но существует ещё и интернет. Бизнес в интернете кардинально отличается от обычного оффлайн бизнеса. Самое главное в интернет-магазине косметики — это умение привлекать клиентов. И если обычный магазин способен привлекать клиентов тем фактом, что он расположен в удобном месте, то в интернете на привлечение клиентов уходит большая часть бюджета. У предпринимателей, которые не имеют опыта создания интернет-магазинов рекламный бюджет будет ещё больше, так как наверняка они будут допускать ошибки в создании рекламных кампаний, приводящие к пустым тратам.

Бизнес в интернете обладает один большим плюсом — перед закупкой товара у поставщиков вы можете узнать будет он продаваться или нет. Делается это обычно так, интернет-магазин заполняется карточками товара, которого ещё даже нет на складе. Затем размещается реклама для привлечения клиентов. Клиенты переходят в ваш интернет-магазин и просматривают товар, когда они попытаются его купить вы записываете это в базу данных и выводите уведомление о том, что товар закончился. В результате у нас появится список наиболее востребованных и наименее востребованных товаров.

Для создания полноценного интернет-магазина вам понадобится:

Наименование	Стоимость
Домен	100р
Хостинг	300р в месяц
Создание сайта	30.000р
Заполнение сайта карточками товара с описанием и картинками	30.000р
Итого:	60.100р

Как минимум вам придется потратить 60.100р. на создание самого интернет-магазина косметики, при это у вас вообще не будет клиентов.

Большая часть бюджета будет тратиться на привлечение клиентов и эта сумма может быть намного больше стоимости создания самого интернет-магазина.

Обычно выделяют следующие способы привлечения клиентов:

• Реклама в социальных сетях
• Таргетинговая реклама
• Контекстная реклама

Маркетинг в интернет является довольно сложным занятием, которое требует много опыта и средств для тестирования рекламных кампаний. Обычные рекламные объявления уже никого не привлекают, а чтобы придумать необычный и работающий способ привлечения клиентов придется потратить уйму средств.

В качестве примера необычного привлечения клиентов можно привести покупку рекламы у блогеров на Youtube. Косметика является одной из самых популярных тем на Youtube и там реально найти клиентов для вашего магазина.

Как открыть Инстаграм-магазин косметики?

Если у вас совсем нет денег для инвестиций, но вы хотите попробовать себя в бизнесе, то вы можете попробовать открыть интернет-магазин косметики в Инстаграм.

Для этого вам не придется покупать ни домен, ни хостинг, по началу можно даже не регистрировать ИП. Всё что от вас требуется завести аккаунт в Инстаграмм, красиво оформить его и рекламировать. Каждый месяц можно откладывать какую-то сумму со своей зарплаты, например 10.000 рублей и инвестировать ее в рекламу.

Это очень долгий и сложный способ, но рано или поздно вы научитесь покупать рекламу, которая привлекает вашу целевую аудиторию. Как показывает опыт инстаграм-магазины всегда перерастают в полноценные интернет-магазины с круглосуточной службой поддержки и большим складом, либо в обычные оффлайн магазины.

— Я, ОВЦЕВОЛК.

— А ты, можешь составить свой персональный бизнес-план с автоматическими и актуальными расчетами на 2020 год!

БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР
Подсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.

Первоначальные инвестиции, руб.

Ежемесячные расходы, руб.

Источник: igotmoney.ru