Пошаговой и точной инструкции по вхождению в топ Wildberries нет и быть не может, так как на это влияют постоянно меняющиеся факторы (количество отзыWow, остатки товара на складе и др.), что не отменяет общие рекомендации для грамотного продвижения товаров на маркетплейсе.
Торговля на Wildberries сравнима с продвижением сайта в интернете. Продавцы на маркетплейсе, как и владельцы сайтов, борются за попадание в топ выдачи – на первые страницы показа товаров по нужным запросам. Чем выше товар в выдаче, тем больше у него показов, а следовательно, и количество заказов, и процент выкупа. Быть в топе маркетплейса — не единственный, но важный фактор продаж.
Эту статью искали многие — поделитесь заранее!
Как формируется топ маркетплейса?
Топ на Wildberries – это не статичная выдача. В зависимости от параметров сортировки товаров в каталоге различается и выдача: по рейтингу, по популярности, по цене, по скидке и по обновлению:
Как заработать деньги на карточках Вайлдберриз. Как создать новую карточку Wildberries Время перемен
Сортировка по цене подразумевает, что покупатель может выбрать отображение товаров либо по увеличению цены, либо по уменьшению; сортировка по обновлению – первыми показываются товары, добавленные недавно; сортировка по скидке – первыми идут товары с самой большой скидкой; количество и качество отзыWow по тому или иному товару используются для ранжирования по рейтингу.
Илья Красилов
Действующий селлер на Вайлдберриз
Протестировал две сотни вариантов продвижения и вывода товара в ТОП. Расскажу какие работают 100% на всех товарах, а какие индивидуальны для категории. Задать свой вопрос
Ранжирование по популярности на Wildberries
Сортировка по популярности основана на сложном алгоритме определения места товара в выдаче. В начале становления Wildberries учитывал конкретные показатели для расчета популярности: число продаж, доля выкупа и объёмы складских остатков. Некоторые продавцы стали манипулировать этими факторами для попадания в топ.
Со временем алгоритм стал сложнее: теперь в расчет берется релевантность того или иного товара конкретному запросу пользователя, а она зависит от анализа текущей активности покупателя. При этом учитывается статистика по конкретному товару – количество его просмотров на текущий момент, заказы и выкупы в рамках каждого конкретного запроса.
Ранжирование зависит от того как пользователь ввел себя на сайте, т.е поиск стал более персонализированным и каждому человеку показывает разные товары
Что значит пернонализированный поиск?
Алгоритм принимает в расчет не только совпадение ключевых слов в названии товара и поисковом запросе, но и действия покупателя на маркетплейсе, чтобы выдача наиболее полно соответстWowала его потребностям – найти товар в нужной категории.
Как делается дизайн карточки для Wildberries?
Как попасть в топ «по популярности»?
Для попадания в топ по популярности работайте над общей удовлетворенностью покупателей приобретенным товаром при помощи упаковки, маркетинга и менеджмента продукции.
Если раньше динамикой продаж можно было манипулировать (сделать единовременно много выкупов), то теперь в приоритете показатель динамики продаж — регулярное увеличение объемов продаж. Так Wildberries мотивирует продавцов зарабатывать больше.
Факторы, влияющие на ранжирование товаров по популярности
- Количество просмотров товаров за день
- Показатель оборачиваемости
- Доля выкупа заказов
- Количество складских остатков
- Динамика прироста общего объема продаж в масштабе дней
Если раньше динамикой продаж можно было манипулировать (сделать единовременно много выкупов), то теперь в приоритете показатель динамики продаж — регулярное увеличение объемов продаж. Так Wildberries мотивирует продавцов зарабатывать больше.
Видео-инструкция
В этих видео, вы узнаете как выводить товар в топ на Wildberries. Рассказывают все: от банальных вещей для новичков до крутых, секретных лайфхаков по продвижению карточки товара.
Уже посмотрели все видео на ютуб и ничего не помогло? Наши эксперты знают ответ на любой вопрос, в том числе, «Как уже наконец вывести товар в ТОП».
Задать вопрос
Ранжирование по рейтингу на Wildberries
Количество и качество отзыWow, а также количество звездочек, присвоенных товару, не учитываются в ранжировании по популярности – они влияют на ранжирование по рейтингу.
Формула рейтинга
Чем больше звезд у товара – тем выше рейтинг. Этой формулой также манипулировали, используя серые схемы накруток. Но с недавнего времени Wildberries ужесточил борьбу с фейковыми отзывами и старые схемы накруток больше не работают: специальный бот Wildberries анализирует полученные отзывы и удаляет подозрительные. Причем под раздачу могут попасть даже честные отзывы.
Почему отзывы так важны?
- Отзывы с положительной оценкой повышают конверсию, увеличивают вероятность покупки товара другими пользователями;
- В отзывах покупатели часто указывают дополнительные свойства товара, передают положительные эмоции от его использования. Это может привлечь других пользователей;
- Отзывы хоть и не напрямую влияют на попадание в топ по популярности, тем не менее улучшают позиции товаров в каталоге.
Первое, работа с отзывами требует систематического подхода. Второе, мы заметили, что многие селлеры неправильно отвечают как на негативные, так и на положительные отзывы. Это катастрофически сказывается на продажах. Подробнее о том, как отвечать на отзывы мы разобрали в отдельном уроке
Прочитать подробнее про отзывы
Как попасть в ТОП выдачи Wildberries?
6 ключевых факторов, влияющих на ранжирование карточки
Сумма заказов за последние две недели
Wildberries выгоднее показывать в топе те товары, которые лучше продаются. Т.е сумма заказов с этих товаров за последние две недели была бы больше. Если запустить рекламу на карточки товара (как внутреннюю, от Wildberries, так и путем привлечения внешнего трафика), то возможен краткосрочный эффект поднятия в топ выдачи, так как благодаря рекламе увеличится сумма заказов и улучшатся позиции товара.
Процент выкупа товара
В приоритете для маркетплейса товары, которые выкупают чаще и больше, чем другие. Поэтому следите за показателем процента выкупа (отношением заказанных товаров к выкупленным).
- Подробное описание товара и характеристик;
- Качественные фотографии и видео товара, при необходимости – фото мельчайших деталей, инфографика с особенностями и т. д.;
- Прочная упаковка – делайте больше, чем предписывают правила маркетплейса: лучше упаковать хрупкий товар в 2-3 слоя защитной пленки, чем в один и потом получить отзыв с благодарностью по этому поводу, чем отказы из-за негодной упаковки;
- Анализ отзыWow покупателей, ответы на вопросы с тем, чтобы видеть причины отказа от товаров (как правило – это повреждение товара при доставке и несоответствие товара ожиданиям покупателей).
Наценка на товар
Это величина процента скидки, которая состоит из непосредственно скидки и промокода. Как правило, чем они больше, тем выше товар показывается в поиске. В этом отношении мало что меняется: для покупателей скидка 80-90% и перечеркнутая первоначальная цена часто – определяющие стимулы к покупке, и Wildberries поощряет скидки.
Количество доступных размеров для заказа
Чем больше вариаций одной модели товара в карточке (размер, рост, цвет, объём), и все они в наличии, тем больше шансов, что покупатель найдет то, что ему нужно, остановившись на карточке. Также важна доступность товара для заказа в наибольшем количестве регионов (товар находится на разных складах или хотя бы на складах с видимостью для покупателя по всей России).
Качество и количество отзыWow
Отзывы, как и скидки, мотивируют покупателей на покупку. А отзывам на Wildberries покупатели доверяют, так как маркетплейс борется с накрутками и фейковыми отзывами при помощи автоматического бота. Логично, что выше в поиске, в том числе при ранжировании по рейтингу, Wildberries показывает товары с большим числом отзыWow, с большим соотношением отзыWow к количеству выкупленных товаров.
Нередко продавцы мотивируют покупателей писать отзывы: например, вкладывают в упаковку с товаром карточки, в которых просят оставить отзыв, иногда обещают оплату за отзыв (например, 100 рублей на мобильный телефон и т. д.).
Что же делать начинать продавцам, когда еще нет продаж? Серые способы получения первых продаж и отзыWow на свой страх и риск: выкупать свой товар из-под «левых» аккаунтов самостоятельно, забирать в нужном пункте выдачи, после чего писать отзывы; покупать отзывы.
Новизна товара
Новинки – товары, которые появились в продаже на маркетплейсе в течение последних 2-3 недель, помеченные плашкой NEW и помещенные в поиске выше других. После снятия плашки товар ранжируется в поиске на общих условиях. Если регулярно вводить новые товары в рамках бренда, то и сам бренд будет ранжироваться в поиске выше.
Источник: specialcourse.ru