Как заработать на анализе конкурентов

Расскажем о том, как быстро искать и качественно анализировать ваших конкурентов. Какой профит из этого можно получить и какими способами Red Bananas пользуется в своих проектах. Поделимся фишками для поиска конкурентов во ВКонтакте. Эту инструкцию можно использовать для работы с любой соцсетью

107 просмотров

Основные задачи конкурентного анализа

Анализ конкурентов необходим для того, чтобы понимать объем рынка, изучить нишу, сильных игроков, их опыт и ошибки, сформировать внеконкурентное преимущество. А также взять их наработки, сделать лучше или отстроиться

Делая анализ, вы:

— разбираете маркетинговые воронки конкурентов, т.е весь путь потенциального клиента от первого знакомства с брендом до конверсии— смотрите какие боли ЦА отрабатывает конкурент, на какое целевое действие ваш конкурент закрывает пользователя: например, бесплатная консультация, лид-магнит для обмена на контакты, трипваер, покупка основного продукта— какие конкурент делает креативы, что пишет в текстах, какие выносит офферы— большое внимание уделяется упаковке конкурента, его УТП, преимуществам, выгодам и ценности продукта

Анализ конкурентов. Как провести анализ конкурентов. Как анализировать конкурентов.

Всё это поможет сэкономить время и ваш бюджет на генерацию и тестирование гипотез + улучшить ваш продукт и сработать эффективно

Мы проводим конкурентный анализ ещё на этапе брифования клиента. Оцениваем от 3 до 10 лидеров ниши, их посадочные, боли, офферы, СТА, просматриваем рекламные посты. Такие данные нужны не только клиенту, но и всей команде. Таргетологу, чтобы понимать с кем конкурировать и на какие группы настраиваться. Копирайтеру, чтобы черпать идеи, понимая целевую аудиторию, на каком языке она говорит. Дизайнер так же смотрит анализ конкурентов, чтобы понимать, какой визуал заходит аудитории

Киселева Светлана, коммерческий директор Red Bananas

Как искать конкурентов для анализа во ВКонтакте

Диджитал-практики выделяют 3 основных способа: вручную через сообщества, вручную через публикации, автоматически с помощью парсера или специального приложения. Причем, первые два способа — это долго, но бесплатно. А третий — это чётко, быстро, но за деньги.

Поиск конкурентов вручную по ключевым словам или хештегам

1) Заходим в раздел “поиск сообществ” во Вконтакте и вводим слова, которые относятся к вашей нише и могут фигурировать в названии групп конкурентов. Например, “курсы английского языка”, “ведическая астрология”, “ЕГЭ по математике” и т.д.Внизу справа можно настроить параметры поиска, но мы не советуем этого делать, если ваш бренд не привязан к конкретной геолокации. Лучше задать широкие параметры поиска, чтобы было из чего выбрать.

2) Итак, перед вами список конкурентов. Который, конечно, нужно отфильтровать. Убираем тех, кто вам не подходит по запросу, маленькие, заброшенные группки с аудиторией в 1,5 человека и нулевой активностью. Таких будет многоДа, мы предупреждали, что это муторный процесс. На поиск и фильтрацию сообществ вручную закладывайте 5-6 часов.

Анализ конкурентов — как увести клиентов у конкурентов?

Вручную по публикациям с последующим переходом к сообществу

1) Заходим в раздел “Новости” и в открывшейся поисковой строке над лентой вбиваем свой запрос по ключевым словам.

2) Анализируем не только посты, но и видео, фото, клипы и любой другой контент. В параметрах поиска можно выбрать количество лайков под публикациями и исключить нерелевантные запросы.

Через понравившиеся публикации переходим в сообщество и анализируем его. Как проводить такой анализ — расскажем в статье.

Автоматически с помощью специальных сервисов

Это такие специальные программы для сбора и систематизации информации, размещенной на сайтах или в соцсетях. Их использование абсолютно легально.

Вы сможете найти и скачать список всех ваших конкурентов в ВК, задать число подписчиков, выставить геолокацию. А также автоматически отфильтровать группы на живые и неживые.

Провести сравнение сообществ конкурентов.Мы рекомендуем PepperNinja и LiveDune

PepperNinja — это парсер участников групп во Вконтакте с широким функционалом.

• собирает аудиторию конкурентов
• ведёт постоянный мониторинг активности в сообществе
• выгружает автоматически новых подписчиков конкурентов
• отслеживает активность в проведении трансляций групп-конкурентов

Функция «мониторинг» позволяет составить список сообществ конкурентов и сделать ежедневную автоматическую выгрузку новых подписчиков в ваш рекламный кабинет.

LiveDune — сервис аналитики, который позволяет сравнивать разные сообщества и выявлять публикации с положительным откликом пользователей.

• сравнивает в одном окне ваш аккаунт с конкурентами за разные периоды
• отслеживает динамику прироста аудитории
• отчитывается по динамике охватов, есть несколько показателей Wowлеченности и детальный анализ контента
• отслеживает рекламные кампании конкурентов по ключевым словам

Как провести качественный анализ конкурентов?

Весь конкурентный анализ в соцсетях можно разделить на внешний и внутренний.Внешний анализ — это вся та информация о конкуренте, которая лежит в открытом доступе и к которой можно дотянуться руками. Без дополнительных инструментов.Внутренний анализ — это уже веселее, здесь используются партизанские схемы и специальные программы, которые позволяют видеть весь маркетинг конкурента изнутри.

Внешний анализ

Рекомендуем использовать следующие критерии конкурентного анализа сообществ в ВК. Для удобства можно создать таблицу в Excel, внести туда всех конкурентов и “прогнать” по каждой контрольной точке.

1. Название бренда, ссылка на сообщество

2. УТП: что предлагает конкурент и как уникально он описывает свой продукт

3. Позиционирование бренда: номер 1 на рынке, первая онлайн-школа английского в России

4. Количество подписчиков на текущую дату

5. Регулярность постинга

6. Тематика постов

7. Тип контента: фото, видео, анимация и особенности визуала. Обратить внимание на креативы, их дизайн, что транслируется через визуальный ряд

8. Конкурсы и активности

9. Wowлеченность аудитории: лайки, просмотры, комментарии

Важно отслеживать конкурентов в динамике. Учитывать их рост или стагнацию, анализировать боли в связке с Wowлеченностью аудитории, говорит коммерческий директор Red Bananas Светлана Киселева.

Советуем также следить за форматами рекламы, которые используют конкуренты, вместе с этим смотреть за общей динамикой рынка рекламы. Сейчас популярен видео-формат, аудитория VK Видео превышает 55 млн пользователей. И если конкурент не рекламируется через Клипы ВКонтакте, то либо он еще не добавил Клипы в свою рекламную стратегию, либо он пренебрегает современными тенденциями, а значит вы можете использовать это как преимущество.

коммерческий директор Red Bananas Светлана Киселева

Во внешнем анализе вы также можете использовать анализ комментов и отзыWow. У многих групп есть такой раздел как «Обсуждения», там есть топики за определенное время или к определенным вебинарам. Заходим и читаем их.

Например: «понравилось то, что был куратор на бесплатном марафоне», «есть возможность пересмотреть запись вебинара», «материалы интенсива доступны ещё 7 дней после его завершения»Благодаря этим данным вы формируете представление об ожиданиях клиентов. Отзывы и комменты, не игнорируйте их.

Очень советуем залетать в воронки конкурентов и читать рассылки. Отслеживайте цепочку сообщений, смотрите, какие скрипты используют, анонсируют ли цену сразу или нет и как отрабатывают возражения.

Проанализируйте клиентский сервис. Есть ли виджеты, формы заявок, способы и скорость ответов на релевантные запросы в комментариях и обсуждениях. Какой tone of voice в сообществе.

Внутренний анализ

1. Парсинг постов: посмотрите что здесь и сейчас рекламирует ваш конкурент. Сделать это можно также через упомянутый выше сервис PepperNinja

Обратите внимание на посты и креативы, которые крутятся продолжительное время и не отключаются, значит точно работают. Если конкурент не новичок, а профессионал, он не будет выбрасывать деньги на ветер. Поэтому длительность открутки — признак выстрелившей рекламы.

2. Парсинг аудитории, про парсинг аудитории мы уже рассказывали ранее

Информацию собрали. А дальше что со всем этим делать?После внешнего и внутреннего анализа конкурентов выдвините несколько гипотез об их успехе и внесите в таблицу или майнд-карту.

Условно — вы наблюдаете, что в этой нише хорошо заходят посты с видеообзорами, одиночные фото лайкают хуже, чем галерии. Определенные темы собирают больше комментов.

Есть чат-бот для связи с клиентами, менеджер использует скрипты продаж, но догревает клиента вручную и закрывает на мини-курс.В рекламе успешнее всего крутятся прямые короткие посты с простым, бытовым визуалом и креативами, созданными “на коленке”.

Также в таблице по контент-стратегии пропишите сильные и слабые стороны конкурентов, а дальше — разработайте свою стратегию продвижения, учитывая успешный опыт конкурентов, и откажитесь заранее от неудачных решений.

Исследование конкурентов — постоянный процесс. Суть анализа — всегда знать, куда движется рынок, что делают конкуренты, как меняются интересы аудитории. Результаты анализа нужно обновлять регулярно, я рекомендую, 1 раз в квартал, но если вы хотите быстро расти, то делать это нужно 1 раз в месяц.

Источник: vc.ru

Как зарабатывать на конкурентах в поиске?

Привет, друзья! Как бы это парадоксально ни звучало, но именно конкуренты позволяют нам зарабатывать больше всего. Постоянная борьба порождает новые идеи и приёмы, которые перенаправляют трафик и денежные потоки. Именно на этом принципе построены самые успешные рыночные системы. Сегодня я вам подробнее расскажу про то, как использовать преимущества конкурентов, и делать на этом деньги.

Немного о соперниках: проблематика

Соперники делают нас лучше. Вспомните, как в школе кто-то быстрее бегал, или больше раз подтягивался, или дальше прыгал. Инстинктивно мы хотели их обойти. Дальше институт, работа, творчество, стоит ли ещё приводить примеры? Мы всегда стремимся опередить других, показать, что мы также способны создавать и зарабатывать.

Для этого следует использовать и развивать наработки конкурентов, чтобы их опередить.

Особенностью построения бизнеса в интернете остаётся стремительная динамика в развитии идей и технологий. Сегодня в тренде одна фишка, а на следующий день её оставляет позади новая. За ними нелегко уследить, но существуют устоявшиеся критерии ранжирования, которые нельзя упускать из виду:

• семантическое ядро (СЯ), его размер и качество;
• уникальность и частотность наполнения сайта;
• дизайн, юзабилити.

Идеи по этим факторам с лёгкостью заимствуются у конкурентов, далее я рассмотрю как это сделать по каждому из них.

Как собрать семантику с помощью конкурентов

СЯ — основа продвижения любого сайта. Сейчас особенно актуально подбирать правильные ключевые слова для статей, когда поисковые системы акцентируют внимание на полезности контента.

Для того, чтобы найти ключевики, которые используют конкуренты, но их нет на нашем сайте, используем сервис Serpstat.

Представим, что необходимо продвинуть интернет-магазин, например ulmart.ru. Следует сравнить его с конкурентами, и выявить недостающую семантику.

Вбиваем адрес домена, и выбираем поисковую систему. Заходим в раздел «Инфографика». Как видим, ситуация плачевная: видимость и количество фраз в поиске падает, а показатель потерянных позиций растёт.

Далее переходим в раздел «Конкуренты», и группирует информацию по количеству отсутствующих ключевиков. Выбираем конкурентов, у которых больше всего ключевых фраз, которых нет у нас. В нашем примере это avito.ru и mvideo.ru (в расчёт не берутся информационные порталы).

Переходим во вкладку «Сравнение доменов», где находим этих соперников, и сравниваем их с нашим сайтом.

Теперь нажимаем «Сравнить», и кликаем по количеству уникальных слов интересующего домена (avito.ru в нашем примере). Получаем все ключевые слова, которые есть у конкурентов в СЯ, но отсутствуют у нашего сайта.

Как проверить уникальность наполнения сайта

Уникальность контента на сайте — не залог его качества, но этот показатель важен для ранжирования в поиске.

Скопированный контент, даже в виде качественного рерайта, не даёт ресурсу такой вес при ранжировании сайта, как оригинал. Поэтому при покупке статей используем сервис text.ru или advego для проверки на уникальность.

А вот для того, чтобы выбрать, какие статьи купить или написать, исследуем конкурентов в поиске. Самые перспективные статьи соперников — маяк в океане информации, который служит отличным ориентиром по предпочтениям юзеров.

В Serpstat вбиваем запрос по тематике, которая нас интересует, например «покемон». Переходим в раздел «Страницы-лидеры», и группируем информацию по уровню потенциального трафика.

Первые попавшиеся статьи показывают, что именно в этой тематике привлекает пользователей, и какого контента они желают больше получить.

Дополнительно заходим, и анализируем популярные темы с помощью Google Trends. Они также помогают определиться со статьями, которые имеют перспективы в привлечении пользователей.

Проверять актуальность материала следует перед написанием или покупкой статьи. Частотность добавления постов варьируется от размера ресурса, но не реже, чем раз в день. В таком формате публикаций пользователь каждый день заинтересован зайти на ресурс, и почитать что-то новое.

Как оценить юзабилити популярных страниц конкурентов

Чтобы принимать какие-либо радикальные меры в дизайне или вносить изменения в юзабилити, следует сначала определить популярные тенденции.

Представим, что мы предлагаем ноутбуки, и хотим качественно изменить оформление и технические составляющие сайта. Для этого исследуем конкурентов, которые в последнее время поднялись в поисковой выдаче.

Вводим «купить ноутбук» и выбираем поисковую систему. Выбираем раздел «Динамика позиций», и находим того конкурента, у которого наиболее положительная динамика в поиске. По логике вещей, его сайт обладает самым удобным функционалом и приятным дизайном, хотя это не всегда так. В нашем случае это сайт oldi.ru.

Переходим на этот сайт, и проводим всесторонний сравнительный анализ со своим. Важно отметить, что следует добавить, а что навредит.

Также обращаем внимание на акции и специальные предложения, без которых невозможно привлечь максимум трафика.

Итоги

В нашей работе мы рассмотрели конкурентов с альтернативной точки зрения. Мы видим в них не тех, кто отбирает трафик с потенциальной прибылью, но источники новых идей для развития и совершенстWowания. Поэтому провели исследование конкурентов в трёх направлениях:

• проанализировали СЯ конкурентов, и выявили те ключевики, которых нет у нас в семантике;
• собрали информацию о наполнении наиболее перспективных страниц конкурентов и методах определения вирусных тем для статей;
• оценили дизайн и юзабилити тех сайтов конкурентов, которые в последнее время показывают максимальный рост позиций в поиске.

Друзья, без анализа невозможно найти пробелы в своем деле и увидеть преимущества конкурентов. А на просторах интернета — это особенно актуально. А сделать правильный анализ нам поможет сервис Serpstat.

Желаю вам успехов в развитии ваших ресурсов. До встречи на страницах моего блог.

С уважением, Максим Зайцев.

Источник: 1zaicev.ru

Секреты анализа конкурентов: как узнать больше, чем вам хотят рассказать? Личный опыт и примеры

Вам интересно знать, сколько зарабатывают ваши конкуренты, откуда берут клиентов и как у них вообще дела? Думаю, любого владельца бизнеса это информация не оставит равнодушным. В зависимости от типа бизнеса есть разные способы анализа. Сегодня я расскажу, как мы бесплатно анализируем наших конкурентов в Teamdesk – онлайн сервисе для поддержки клиентов.

Сегодня существует куча возможностей, которые помогают понять как дела у ваших конкурентов. Есть много сервисов и открытой информации. Такой анализ дает много инсайтов и полезной информации. Начнем с самого простого:

1. Подписка на рассылку и соц.сети.

• контекст работает, но трафика там мало и одна регистрация обходилась в $3,
• отлично сработал Хабр и ребята получили 1000 регистраций с одного поста, а вот email-рассылки не сработали,
• ребята бутстрепят и у них пока нет инвестора и т.д.

Очень полезно подписать не только на аккаунты самих компаний, но и на страницы их CEO. Дело в том, что часто вижу в свой ленте, как коллеги пишут что-то типа «Выросли за последние пол года в 2 раза» или «Каждый месяц растем по выручке на 10%». Не всему можно верить, но часто цифры соответствуют действительности. Идем дальше.

2. Используем Wordstat от Яндекса

Для анализа успехов и неудач конкурентов Wordstat отлично подходит. Данных для анализа известных тикет-систем маловато, поэтому в качестве примера посмотрим на CRMки. Заходим в Wordstat, вбиваем название CRM (в нашем случае это AmoCRM) и выбираем «История запросов». После ввода капчи Яндекс покажет, как менялась частота запросов за последние 2 года. Вот тренд по Амо и Мегаплану.

AmoCRM

Megaplan

Запросы можно попробовать вводить в разных вариация, например «teamdesk» и «тимдеск». Популярность того или иного написания будет зависеть от привычки людей и того, как компания сама себя продвигает. Так у amoCRM написание «amocrm» — самое популярное, а вот у Мегаплана – «мегаплан». Как видите, я и сам так пишу.

Что вообще дает анализ запросов с названием конкурента? Из него можно вытянуть следующую информацию:

• Общий тренд. Явно видно что Амо активно растет, в то время как Мегаплан застрял на текущей клиентской базе. Скорее всего, рост минимален.
• Можно попробовать сравнить себя с конкурентом. Если ваш бренд ищут в 10 раз меньше, чем конкурентов, то вероятнее всего вы в целом в 10 раз меньше. Важно только либо складывать все возможные написания и сравнивать результат, либо выбирать наиболее распространённые.
• Рекламные активности. Если запустилась большая рекламная компания, можно ее увидеть в виде пика (резкий рост числа запросов и быстрый спад к обычному состоянию).
• Сезонность спроса также четко прослеживается на такой диаграмме.

3. Используем SimilarWeb

Какие то пытливые умы разработали замечательный сервис www.similarweb.com который позволяет анализировать огромное количество параметров сайта. Платная версия начинается от $199, но нас интересует free-версия, которой мы и воспользуемся. Кстати, при помощи этого сервиса можно анализировать и мобильные приложения.

Заходим на SimilarWeb, вбиваем название сайта в поле и жмем Search. Что мы видим?

• График трафика показывает общую тенденцию, также можно добавить свой сайт для сравнения и наглядно увидеть кто круче.
• Из-за особенностей сервиса, мы видим самые активные аккаунт конкурентов (они вынесены на поддомен). Видимо, у ребят из mega-talant.com очень много тикетов.
• Источники трафика в целом дают понимание, какие каналы работают или не работают у конкурентов. На скриншоте видно, что из соц.сетей у ребят почте нет переходов, зато почти половина всего трафика – это ссылки на сайт. Подробнее о них ниже.
• Также видно, что конкуренты работаю только на Россию и Украину.
• Раздел «Referring Sites» отлично показывает, кто ссылается на сайт и откуда идет трафик. Мы видим, что из тематических площадок помимо Хабра хорошо сработали Helpdeski.ru, Startuppoint.ru, Siliconrus.com (значит, нам тоже надо там быть). Опять из-за особенностей сервиса видим клиентов.
• Следующий замечательный блок «Search Traffic» показывает как поисковые запросы, по которым конкурент получает трафик, так и ключевые слова, по которым покупают рекламу (тоже возьмем на заметку, когда займемся SEO и контекстом).

4. Анализ выдачи поисковых систем и упоминаний

Теперь идем в Google и вбиваем название нашего конкурента. Идея в том, чтобы посмотреть, где за последнее время мелькали и упоминались наши коллеги по цеху. Чтобы это отследить, нужно в настройках поиска установить фильтр «За неделю» и по желанию указать язык.

• Наши коллеги начали практиковать бизнес-завтраки.
• Есть замечательная площадка market.startpack.ru с обзором разного софта и сервисов, где нам нужно зарегистрироваться.

5. Просто позвоните или зарегистрируйтесь у конкурентов

Простой и очень действенный метод, который позволяет быстро и просто понять на своем собственном опыте, что происходит у конкурентов – попробовать стать их клиентом. Что я, собственно, и сделал =)

Например, у ребят из Омнидеска, я заметил отсутствие возможности оплаты по безналу и заключения договора. Это может быть проблемой для клиентов. Также при регистрации иногда можно заметить ID аккаунтов с порядковым номером аккаунта или пользователя, что позволяет судить о количестве клиентов.

У ребят из Юздеска я заметил сложную регистрацию с вводом номера телефона для СМС подтверждения и 3 шагами – это сильно уменьшает конверсию в регистрации.

Итоги

Зачем мы анализируем конкурентов? Не для того, чтобы копировать и подражать. Если мы начнем это делать, то, во-первых, всегда будем в позиции догоняющих, и во-вторых, будем повторять не только успехи, но и неудачи конкурентов. Никогда наверняка нельзя извне сказать, как конкретная активность или способ продвижения работает. Важно находить инсайты и делать выводы.

Ребята, если вы знаете другие интересные методы анализа конкурентов, пишите в комментарии.

• Как получить первую 1000 регистраций бесплатно.
• Как мы привлекаем клиентов и сколько удалось заработать.
• Как мы хотим сделать лучшее предложение на рынке и в чем оно будет заключаться.

• Блог компании Teamdesk
• Веб-аналитика
• Growth Hacking
• Интернет-маркетинг

Источник: habr.com