Если буквально несколько лет назад вопрос торговли на Амазоне из России казался неким загадочным квестом для продавцов, то сейчас, в 2020 году, это стало вполне возможным и легальным источником заработка. Amazon официально разрешил регистрировать свои аккаунты продавцам из России, Украины, Беларуси. Полный список стран доступен по ссылке .
Сразу ремарка: Речь идет только об американской площадке amazon.com. Для европейских площадок, список доступных стран может быть другим и перед началом регистрации на той или иной европейской площадке, стоит его проверить.
Естественно, продажи на Амазон из России будут отличаться от продаж, скажем на том же eBay, т.к. у данной торговой площадки есть свои нюансы и отличия в процедурах продажи. Но с другой стороны, американский Амазон — это крупнейший маркетплейс мира с огромной покупательской активностью! Прочем в этом достоинстве есть и свой недостаток. Если вы собираетесь начать торговлю на Амазоне из России, будьте готовы и к огромной конкуренции с продавцами как из США, так и из всех других страны, перечисленных по ссылке выше.
Почему нельзя даже думать о том, стоит ли начинать бизнес с Amazon
Как начать продавать на Amazon
Первое и казалось бы маловажное правило для тех, кто собирается начать продажи на Амазон из России — учите английский язык! Потому, что все что вам придется делать (регистрировать аккаунт, подтверждать его, общаться в со службой поддержки, писать листинги для продаваемых товаров, общаться с покупателями) все это придется делать только на английском! Если со знанием языка все хорошо или есть человек, кто может с этим помочь, то тогда можно смело приступать к регистрации акканута продавца на Амазон.
- Выбрать вашу страну. Если страны нет в выпадающем списке, необходимо следовать подсказке «What if my country is not listed?», которая будет на странице регистрации;
- Указать ваше полное имя или название организации (если регистрируется юридическое лицо);
- Указать номер контактного телефона;
- Добавить данные банковской карты, с которой будут проводится списания комиссий Амазон;
- Ознакомиться с Пользовательским соглашением для продавцов (крайне рекомендуется!).
- American Express
- Diners Club
- Discover
- JCB
- MasterCard
- Visa
- Телефонного звонка от Amazon;
- Запроса копий документов.
Как вести торговлю на Amazon
- Индивидуальный аккаунт (Individual selling plan)
- Профессиональный аккаунт (Professional selling plan)
Следует отметить, вышеперечисленные торговые планы можно менять в процессе торговли, в зависимости от того какой вариант более выгоден продавцу в тот или иной момент.
- Дропшипинг;
- Продажа товара с собственного склада (FBM — Fulfilled By Merchant);
- Продажа товара со склада Amazon (FBA — Fulfilled By Amazon).
FBM — Fulfilled By Merchant. Этот тип продажу можно условно разделить еще на два подвида. Можно продавать товары собственного производства, а можно закупать товары для перепродажи. Но в любом случае, необходимо будет делать отправку со своего склада. Склад может находиться где угодно, хоть в России, хоть в США.
Я Запустил AMAZON FBA Бизнес с Нуля в 2022 — ПОКАЗЫВАЮ Все Затраты и Чистый Заработок За 6 Месяцев
В любом случае, все вопросы складской логистики, вопросы доставки, возвратов, работы с покупателями — это ответственность продавца.
FBA — Fulfilled By Amazon. Один из самых популярных типов продаж на Амазон. В этом случае, сам Amazon ( за определенную плату ) предоставляет продавцу возможности своих складов в США и решение всех вопросов, связанных с отправкой товара покупателю, приема возвратов, работы с претензиями. От продавца требуется только одно — доставить свой товар до того или иного склада Амазона в США.
Причем делать это от может либо самостоятельно, либо привлечь в работе специализированные логистические посреднические компании. Следует отметить тот факт, что при продаже на Амазон, FBA можно использовать имея только профессиональный аккаунт.
Как отправить товар на склад Амазон из России
Если продажи на Амазон производятся из России, продавец является производителем собственного товара и производство также находится в России, то естественно, самым очевидным способом доставки товара до склада Амазон в США будет отправка товара посредством Почты России, либо других логистических операторов, вплоть до DHL. Вопрос тут только в нахождении разумного баланса между стоимость такой доставки, ее скоростью и прочими бюрократическими процедурами, включая таможенное оформление. Последний момент кстати тоже очень важен, т.к. при продаже на Амазон из России необходимо точно знать не только таможенное законодательство своей страны, но и таможенное законодательство США, хотя бы в части запрещенных к ввозу товаров.
Если же объем продаваемых товаров большой, то имеет смысл заключить договор с какой-либо транспортно-логистической компанией, которая будет осуществлять доставку со склада продавца непосредственно на указанный склад Амазон и при этом возьмет на себя все вопросы таможенного оформления. Подобные услуги транспортные компании предоставляют и при условии, что торговля идет по схеме дропшипинга. Т.е., к примеру, партия товара забирается непосредственно со склада производителя в Китае и доставляется на склад Амазон в США.
Что продавать на Amazon
Что продавать на Amazon из России — пожалуй самый неоднозначный вопрос, который возникает у продавца, который только собирается начать свой бизнес на этой крупнейшей торговой площадке. И точного ответа на него нет, да и быть не может. Здесь все зависит исключительно от организационных, маркетинговых и финансовых возможностей самого продавца.
Если это будет перепродажа товаров, то в первую очередь нужно оценивать покупательский спрос на ту или иную группу товаров, которая планируется к продаже. Ну и, естественно, маржинальность таких продаж. В любом случае, операционные расходы по поиску товаров, их покупке, доставке в США, обслуживанию самого процесса продаж будут не маленькими. И вряд ли какой-то продавец получит прибыль от продажи на Амазоне товара, купленного за $10 и проданного за $15. Если конечно это будут не огромные объемы.
Когда речь идет о товарах собственного производства, то в этом случае продавец, как минимум знает точную себестоимость товара. При этом же можно оценивать и его среднерыночную стоимость. Таким образом, можно увеличить прибыль хотя бы за счет снижения себестоимости.
- Эксклюзивные товары собственного производства, включая hand-made;
- Российские милитари-товары;
- Аксессуары;
- Товары с большой маржой, особенно если продавцу нашлось найти хорошего поставщика.
Как получить деньги с продажи товара на Амазоне
- Самый проверенный — открытие счета в платежной системе Payoneer. Сделать это не так сложно, и в этом случае у продавца появляется возможность указать свой счет в данной международной платежной системе для принятия платежей;
- Новый способ вывода денег — платежная система Hyperwallet, которая также дает возможность получать платежи от продаж на Амазон из России и затем выводить деньги на счет в свой банк.
P.S. Данный текст носит исключительно общий, информационный характер о том, как начать продавать на Amazon и не может учитывать все индивидуальные нюансы торговли того или иного продавца. Отдельные вопросы, сложности и пути их решения можно найти в обсуждении данной темы ниже.
Источник: www.taker.im
Топ 10 ошибок начинающего продавца на Amazon и eBay
Хотя экспорт товаров за рубеж только встал на свой путь развития в России, тема продаж на Amazon уже успела обрести большую популярность среди отечественных предпринимателей. Но как же зайти на легендарный маркетплейс максимально эффективно, избегая ненужных подводных камней? Рассмотрим 10 самых распространенных ошибок начинающих продавцов на Amazon и дадим советы, основанные на нашем личном опыте, для их предупреждения и разрешения.
Ошибка №1: Много амбиций, мало знаний
Основаная ошибка, пожалуй, любого новичка, желающего заработать деньги, — это чрезмерная уверенность в себе, которая обязательно сыграет с ним злую шутку, если не будет подкреплена опытом и нужной информацией. Сфера продаж на Amazon не исключение. Сколько бы вы не прочитали статей и форумов, посвященных этой теме, первые попытки реальных продаж не обойдутся без сюрпризов.
И лучше это понимать заранее, будучи готовым столкнуться с неожиданными трудностями. В противном случае, внезапно обнаружив, что ушли в минус после продажи первой партии, вероятность того, что у вас опустятся руки увеличивается вдвое. Единственное, чему удастся смягчить ваши моральные и нравственные страдания после первой неудачи — это готовность к этой неудаче.
Под готовностью стоит понимать не только состояние души, но и наличие необходимых ресурсов, предназначенных на случай непредвиденного просчета. Прежде, чем кликнуть на кнопку «Add a product», убедитесь, что каждый шаг схемы продаж продуман настолько, насколько это возможно, иначе недочеты, не заслужившие вашего внимания дадут о себе знать моментально.
Опыт: Несколько лет назад, когда началось наше знакомство с российским сегментом продавцов на Amazon и eBay, мы практически сразу обнаружили — из России на экспорт продаются совершенно неожиданные товары. Одними из наиболее успешных в плане маржи и объема продаж были отечественные армейские сухпайки (ИРП). Ниша была действительно трендовой и практически свободной.
Средняя цена за один ИРП на Amazon составляла тогда 40 долларов при закупочной цене в 6 долларов. Нашему желанию захватить рынок не было предела. Приняв решение опустить цену до 25-ти долларов и предоставить всему миру бесплатную доставку мы приготовились сокрушить конкурентов и в ближайшие пару недель занять доминирующее положение на рынке.
Пятнадцать минут и наши пайки в индексе, пять часов и вся первая партия продана. Были ли мы довольны? Безусловно, мы были. Далее следовал этап логистики, и единственный оператор на рыке — Почта России.
Пайки упакованы, бланки заполнены, очередь в отделении почты занята. «Ну что у вас там?» — прозвучал вопрос оператора в наш адрес. «Да сувениры всякие» — отвечаю я, выкладывая заказы на стол. «Открывайте, смотреть будем» — гордо объявляет оператор. Далее последовали дебаты на тему того, что отправлять можно, а что нет.
Обзвонив все горячие линии и процитировав оператору список запрещенных к отправке за границу товаров нам все же удалось убедить работников почты, что закон мы не нарушаем. Но не тут то было, в составе ИРП оказалась герметичная упаковка спичек, которая и дала право оператору развернуть нас в обратном направлении и пожелать всего доброго. Мораль: Продавая товар впервые, просчитайте все наперед. Не позволяйте излишней уверенности брать все на самотек. Отсутсвие нужной информации расстроит Вас в самый неподходящий момент.
Ошибка №2: «Зачем мне читать правила и условия работы с Амазон? Разберусь по ходу»
Всем знакома ситуация, когда при установке того или иного ПО Вам предлагается прочитать условия и поставить галочку «согласен». Естественно, текст остается непрочитанным, а галочка ставится на рефлективном уровне. Да, обычно данное действие остается без последствий, но не в случае с Амазон.
Пренебрежение ознакомлением со всеми правилами Амазон может вылиться в неприятную ситуацию. Опыт: После начала первых продаж, было принято решение перейти с Individual на Business Account для расширения возможностей в качестве продавца. Но, как сказал дядюшка Бен: «Чем больше сила, тем больше ответственность».
Об этом мы, конечно же, не вспомнили и продолжили нашу деятельность без ознакомления с правилами работы в новом статусе. Какого было наше удивление, когда все активные листинги в один миг оказались заблокированы. Покопавшись в правилах, мы поняли в чем дело.
А дело было в следующем: при переходе на Business Account Амазон обязывает Вас предоставить ряд документов для подтверждения Вашей личности и серьезных намерений в работе с маркетплейсом. Все документы должны быть представлены на английском языке либо на русском с приложением нотариально заверенных переводов.
Одними из таких документов была выписка с банковского счета (Bank account statement) с отражением адреса проживания владельца счета — обычная практика в американских банках. Однако для российских банков выписки с указанием адреса владельца счета — крайне нетипичная практика. Позвонив в банк и договорившись о получении справки на английском мы отправили ее в поддержку Амазон.
Спустя пару часов мы получили отказ по причине не соответствия справки требованиям. Объяснив нашу ситуацию сотрудникам банка нам все-таки пошли на уступки, но сообщили, что получить такого рода справку на английском языке мы сможем лишь через 5 рабочих дней. Проходит неделя, мы получаем нужного формата справку, но вот неудача — выписка на английском не предоставляется.
Пришлось делать нотариальный перевод, а это еще несколько дней ожидания. И только тогда, когда все документы были подготовлены и предоставлены сотрудникам Амазон, наши листинги разблокировали. И все бы ничего, если бы не одно но: вся потенциальная выручка за время подготовки и ожидания требуемых бумаг канула в лету. Время, предполагавшее кропотливую работу с маркетплейсом было потрачено на разрешение проблемы, которая могла и не возникать, если бы мы заранее прочитали условия перехода на новый тип аккаунта и подготовились к нему. Мораль: Читайте правила и условия работы с маркетплейсом, и все будет у Вас хорошо.
Ошибка №3: Неточный расчет стоимости доставки
Вы нашли отличный вариант для реализации на Амазон, рассчитали прибыль и примерно прикинули расходы на доставку. Вся суть ошибки раскрыта в словосочетании «примерно прикинули».
Опыт: Вернемся к истории с армейскими сухпайками, которую мы повествуем в ошибке №1, а именно, к данной цитате: «Приняв решение опустить цену до 25-ти долларов и предоставить всему миру бесплатную доставку мы приготовились сокрушить конкурентов и в ближайшие пару недель занять доминирующее положение на рынке пятнадцать минут и наши пайки в индексе, пять часов и вся первая партия продана». Стоит пояснить, что в связи с предоставленной нами бесплатной доставкой по всему земному шару, заказы посыпались отовсюду: из австралийской деревушки, из канадского поселка, из Южной Кореи и не только.
Нас это сначала не собо смутило, ведь мы все рассчитали посредством следующего умозаключения: «Да отправим по морю, рублей пятьсот выйдет, это же почта». Стоимость доставки составила от тысячи семисот до четырех с половиной тысяч рублей. /…эх, с улыбкой мы вспоминаем эти времена…/ Эти цифры означали только одно: мы ушли в дичайший минус. Но выбора у нас не было, пришлось отправлять. В противном случае, и без того шаткий рейтинг нашего только что запущенного магазина моментально устремился бы вниз. Мораль: Прежде, чем устанавливать цену товара, рассчитайте точную стоимость его доставки, дабы получить реальное значение прибыли после его продажи.
Ошибка №4: Неточный рассчет сроков доставки
Как и предыдущем случае Вы нашли подходящий товар, точно рассчитали стоимость его доставки, но позабыли удостовериться в ее сроках. Чем же это может грозить для начинающего продавца, который продолжает пытаться сделать успешные первые продажи? Опыт: И вновь во всем разобраться нам поможет показательная история с армейскими сухпайками.
Продав первую партию «в минус» мы учли свою ошибку и установили нужную цену, ограничившись доставкой пайков только в США. Так нам удалось удержать позицию в листинге, и появились стабильные заказы. Мы ни о чем не переживали и отправляли посылки самым дешевым наземным видом отправки.
Все вроде бы шло хорошо, мы росли… но в один день наступил дедлайн сроков доставки, установленных Амазон. Впоследствии на нас рухнул шквал сообщений, выражающих крайнюю степень недовольства покупателей, негативных отзыWow. Некоторые уже стали запрашивать рефаунд и возвращать свои средства обратно.
Тогда-то мы и заволновались: стали звонить на почту, писать заявления на розыск посылок, но все никак не сводилось к единому решению. Операторы Почты России расходились во мнениях. Через несколько недель посылки таки прибыли на границу США. Ну а чего нам это стоило и чему научило Вы узнаете дальше. Мораль: Как я уже упомянул, на нас хлынул шквал гневных сообщений.
Мы отвечали на все беспрерывно, не покладая рук, а тем, кто не соглашался войти в ситуацию по одной лишь просьбе, мы предлагали подарки. И тогда уже люди шли на уступки и отзывали рефаунд. Пара человек все же решили вернуть свои деньги. В итоге все покупатели получили посылки, но с сильной задержкой (от трех до семи недель), что сильно отразилось на нашей статистике и позициях.
Отправка подарков так же потребовала своих затрат. Таким образом, всегда помните, что маркетплейсы сами диктуют сроки доставки в зависимости от выбранного Вами типа доставки. Если Вы в них не уложились, готовьтесь к последствиям.
А когда они наступят, вашей самой главной задачей станет постоянная поддержка клиентов и непрерывные попытки уладить ситуацию в индивидуальном порядке с каждом из них. Все это достигается наличием грамотной англоязычной речи и моральной компенсацией того или иного вида. Ну и самое главное, не отравляйте заказы за границу наземным способом.
Данный вид отправки самый дешевый, и отношение к нему соответствующее. В общем в сроки не уложитесь точно. Всегда используйте авиадоставку: хоть она и дороже, минимальные сроки точно будут соблюдены, а клиенты довольны тем, что заказ пришел раньше назначенного срока. Так зарабатывается рейтинг магазина.
Ошибка №5: Пренебрежение поддержкой клиентов
Ваш рейтинг — ваше место в иерархии Амазон. Определяется он многими факторами, основные из них: процент заказов, отправленных в срок двух дней, процент заказов, доставленных в нужный срок, отзывы покупателей и их оценки, процент заказов не удовлетворивших покупателя, срок ответа на сообщения клиентов и т.д.
Само собой, если вы указали в правилах своего магазина, что отправка заказа производится в течение двух дней с момента оплаты, вы обязаны в течение двух дней ввести трек номер посылки. А вот о чем не стоит забывать помимо соблюдения базовых правил — это постоянное общение с клиентом.
Содержательность ответов, грамотность и вежливость речи — залог успеха в общении с англо-говорящими клиентами на их языке. Причина любых недовольств должна быть изложена и улажена, тогда Ваш потенциально двухзвездочный отзыв может превратиться в пятизвездочный. Опыт: К счастью, нам удалось избежать данной ошибки даже в ранние годы.
Постоянная практика иностранных языков не прошла даром и сильно выручила в нужный момент. Мораль: Будьте внимательны к свое работе. Соблюдайте все логистические требования Амазон и не забывайте про поддержку клиентов. Именно она поможет вам не сойти с пути в непредвиденной ситуации и разрешить возникшие проблемы. А для этого требуется приличное владение языком, на котором с вами ведут общение.
Ошибка № 6: Плохой анализ
Перед любым обновлением ассортимента ваших товаров необходимо удостоверится в том, что добавляемый товар имеет перспективы. Делается это путем анализа ниши, в которой продаются такие же или похожие товары. Первое, на что стоит обращать внимание — это популярность и востребованность товара, ее показателями являются рейтинг листингов с таким товаром и количество отзыWow в нем.
Если с этим все в порядке, стоит обратить внимание на цену продавца, занимающего BuyBox (кнопка Buy Now или Add to cart). Ваша цена должна быть не выше его, а в идеале не ниже минимальной предложенной цены в листинге. Это даст существенно большие шансы на успешную конкуренцию и борьбу за попадание в BuyBox, ведь именно из этого окна делается 80% покупок во всем листинге.
При этом заявленная вами цена должна оправдывать затраты на логистику. Самый эффективный способ логистики для продавцов из Росси — FBA фулфиллмент. То есть, когда ваши товары уже находятся на складе Амазон в США под обслуживанием работников маркетплейса. Все заказы обрабатываются и отправляются без вашего участия.
Покупатель, при желании, получит товар в течение 1-2 дней со дня заказа. Наличие данной опции играет очень важную роль в конкуренции и росте продаж, а также сокращает ваши затраты и работу. За каждую приобретенную позицию Амазон взывает комиссию за услуги фулфилмента. Комиссию эту необходимо рассчитать заранее.
В этом Вам могут помочь специальные плагины и сервисы, как, например, AMZscout и Sellics. Вся информация о потенциальном количестве продаж и выручки тоже будет предоставлена. Плохой анализ до добра не доводит.
Опыт: Нам повезло, и мы не испытывали проблем с поиском подходящих товаров путем проведения должного анализа, но многие наши первые клиенты обратились к нам именно по причине непонимания своих перспектив в продажах за рубеж. А сколько блогов с заголовками в роде «Год на Амазон и не одной продажи»? Мораль: Правильный анализ всему голова.
Ошибка №7: Отсутсвие SEO оптимизации
90% продаж осуществляется в листингах, представленных на первой странице внутреннего поиска маркетплейса по ключевому запросу. Для того, чтобы оказаться на ней, требуется настроить SEO параметры листинга. Делается это путем подбора максимально релевантных ключевых словосочетаний и заполнения ими нужных ячеек в настройках листинга.
Поиск релевантных ключевых слов удобно осуществлять с помощью различных LSI-генераторов типа sonar-tool. Опыт: Чтобы разобраться в том, как нужно настраивать SEO, придется понять, как работает алгоритм поиска Амазон. Этот алгоритм называется А9. Наиболее полноценно принципы его работы объясняют зарубежные источники. Наличие поленых сервисов тоже очень кстати.
Этим мы и пользовались. Мораль: Как не крути, а без SEO оптимизации никуда. Люди должны видеть Ваше предложение в числе первых. Подбор релевантных запросов, учет нюансов их использования — все это очень трудоемкая работа, в выполнении которой Вам поможет только терпение.
Ошибка №8: Нежелание вести учет.
Не зависимо от того, идут у Вас стабильные продажи или нет, необходим тщательный учет. Многие пренебрегают советом фиксировать каждую продажу и подробно расписывать все цифры, связанные с затратами на товар, логистику, упаковку, комиссиями, рекламой и т.п. Но, к сожалению, делать это необходимо, и, в первую очередь для того, чтобы видеть реальную картину происходящего.
Под реальной картиной подразумеваются высчитанные до цента итоговые суммы прибыли с каждой проданной позиции, которые далее стоит соотнести с количеством проделанной работы и понять, как ее оптимизировать. Опыт: С самой первой нашей продажи мы создали специально отведенный реестр, куда вносили всю информацию о каждой покупке.
Реестр регулярно обновлялся и давал нам понять то, насколько правильно мы организовали продажи каждой новой партии, показывал сухие рубли по текущему курсу с точностью до копеек. В дальнейшем, когда продажи встали на стабильную стезю, времени на ведение реестра стало не хватать. Очень быстро осознав его необходимость, мы подключились к CRM системе, разработанной специально для аккаунтов на Амазон, теперь уже она делала все за нас, а мы получали быстрый результат. Мораль: Не пренебрегайте ведением учета всего, что происходит в Вашей деятельности на маркетплейсе и за его пределами. Для начала с этим отлично справляется Exel, а в дальнейшем можно перейти на более совершенный и предназначенный для Амазон софт путем подключения специального клиента.
Ошибка №9: Неумение смотреть в завтрашний день
«А сегодня в завтрашний день не все могут смотреть. Вернее смотреть могут не только лишь все, мало кто может это делать». Именно поэтому рекомендуется следить за тенденцией развития рынка и отслеживать статистику своего магазина. Для этого следует знать основные закономерности маркетплейса, наблюдать за количеством конкурентов и их предложениями, следить за трендами и спросом.
Все это поможет Вам продумывать ходы постепенного развития и роста, пополнять ассортимент и подстраиваться под целевую аудиторию. Опыт: Умение трезво представлять перспективы и поэтапно расширяться приходит не сразу. У нас оно стало формироваться после нескольких удачно проданных партий.
Единственное, что этому может поспособстWowать — это постоянное времяпрепровождение на просторах Амазон, изучение всех его функций и принципов работы. Чем дольше пользуешься, тем дальше смотришь. Услуги специальных сервисов, предоставляющих широкий спектр статистических данных тоже никогда не будут лишними.
Мораль: Нужно быть всегда на шаг впереди, как бы это банально не звучало. Учитесь предугадывать поведение рынка, понимать алгоритм его работы. Только так можно избежать длительных стагнаций.
Ошибка №10: Неиспользование всех возможностей Business аккаунта
- пользоваться услугами FBA фулфиллмента,
- осуществлять таргетированные рекламные компании,
- получать подробные отчеты о проведенной работе,
- создать собственный бренд и дейстWowать от его лица,
- приобретение статуса реселлера и перепродавать товары других брендов с их согласия,
- размещать огромное количество листингов (250+) и наращивать высокий объем продаж,
- сокращать расходы за счет понижения комиссий с продаж со стороны Амазон,
- повысить уровень доверия покупателей и не только.
После изучения всех новшеств мы стали активно их использовать.
Мораль:
Пользуйтесь всеми опциями Business аккаунта, экспериментируйте с Вашей тактикой, чтобы затраты на обслуживание нового статуса оправдывали себя в полной мере.
Такой вот получился гайд для молодого бойца. Будем надеяться, что он вам понравился и оказался полезным. Все, что было в нем описано — это наш реальный опыт, заработанный в первые месяцы продаж на зарубежных маркетплейса.
Именно этот опыт заложил основу для создания ZoneSmart, компании которая предлагает готовую и отработанную схему продаж на Amazon. Ваши товары сразу будут размещены на самых высоких позициях наиболее прокаченных аккаунтов с огромной аудиторией. Вы сможете увидеть насколько велик Ваш потенциал к продажам не только в России, но и за рубежом.
В то время, как российский рынок интернет торговли слабо успевает идти в ногу со временем, имея за собой куда меньший опыт по сравнению с зарубежными странами, а также не особо большую аудиторию и ее покупательную способность, США занимает 80% рынка e-commerce всего мира.
Продавая товары в США и Европу вы продаете их людям, которые живут интернет-шоппингом, именно на нем строятся все сферы их повседневной жизни. И эти люди готовы покупать, они готовы платить, они обеспечивают 80% онлайн продаж во всем мире. Так почему же не предложить им свой товар? Почему бы не расширить свою аудиторию в несколько раз и посмотреть, что из этого получится? Ведь мы для этого уже все подготовили.
Источник: spark.ru
Как заработать на амазон в россии отзывы
Часто предприниматели начинают бизнес на Amazon с моделей, которые требуют больших вложений. Например, выбирают private label, в которой нужны инвестиции в закупку крупной партии товара, оформление под собственный товарный знак, раскрутка. Если товар не продается так активно, как хотелось бы, бизнес теряет деньги. Поэтому работу на Amazon советую начинать со следующих моделей:
- онлайн-арбитраж, или классический купи-продай: поиск товаров с низкой стоимостью и их перепродажа с наценкой;
- оптовые продажи, или wholesale: принцип работы, как у онлайн-арбитража, но обороты на порядок выше за счет объемов продаж и работы с сегментом b2b;
- собственный бренд, то есть private label, или СТМ: производство и продажа товаров под собственной торговой маркой.
Ошибка 2. Невнимательность при регистрации
Иногда мотивация работать с маркетплейсом теряется уже на этапе регистрации. Ошибка в том, что документы подаются в неподходящих форматах, сканы нечитабельны, данные некорректны. Все это препятствует верификации и может надолго растянуть процесс оформления.
Поэтому, если хотите успешно начать работу на Amazon, внимательно отнеситесь к требованиям маркетплейса и предоставляйте только те документы, которые у вас запрашивают, и в той очередности, в которой требует сервис. Неверно поданные документы Amazon может отправить в бан без возможности восстановления.
Ошибка 3. Отсутствие анализа рынка
На старте важно знать специфику спроса на тот или иной товар в каждой стране присутствия вашего бренда. Товары для продажи нужно выбирать не по принципу «мне нравится», а на основе активного спроса или потенциала ниши. Ищите категории товаров, которые уже продаются на Amazon, анализируйте спрос, количество отзыWow и покупок, сезонность. На старте лучше использовать модель онлайн-арбитража: она поможет протестировать спрос, обнаружить наиболее востребованные товары и выявить конкурентов.
Ошибка 4. Ставка на бренд
Ошибочно думать, что популярный в России бренд будет сразу известен и на Amazon. Вас еще не знает ни зарубежный покупатель, ни сам маркетплейс. Поэтому при выходе на международный рынок будьте готовы раскачивать магазин с нуля. Если сразу инвестировать в процессы вывода всей товарной линейки, можно потерять деньги.
Ошибка 5. Неверный расчет экономики
Часто, видя товар на Alibaba за $1 в закупке, а у конкурента на Amazon за $20 в розницу, предприниматель думает, что $19 — его прибыль. Это не так. Важно учитывать и отслеживать все составляющие себестоимости бизнеса: специфику товара, цену закупки, логистику, налоги, оплату труда менеджеров, комиссию складов маркетплейса, процент возвратов и так далее.
Существуют категории товаров, которым требуется дополнительная сертификация — например, продукты питания. Также процент комиссии на Amazon зависит от модели ведения бизнеса: экономические показатели будут отличаться в соответствии с выбранной стратегией. Просчитайте все варианты на этапе выбора модели и помните, что каждая опция индивидуальна.
Ошибка 6. Легкомысленный выбор поставщиков
Внимательно отнеситесь к выбору поставщика и проверьте его реальное сущестWowание. Часто предприниматели этого не делают, о чем жалеют. Если цена у поставщика намного ниже средней по рынку — задумайтесь почему.
Перед началом работы лучше или лично познакомиться с поставщиком на производстве, или отправить туда кого-то, кто сможет посетить и рассказать об увиденном, а также проконтролировать отгрузку товара. Очное знакомство обязательно для модели private label. Если начинаете с онлайн-арбитража и закупаете небольшими партиями, позвоните поставщику, поищите отзывы о нем, посетите его сайт, напишите на электронный адрес и проследите, как оперативно они дают ответ. Также поможет посещение крупных отраслевых выставок.
Ошибка 7. Лишние траты на софт
Распространенная ошибка — подключать большое количество ненужного вспомогательного софта. Маркетплейс дает много возможностей для продвижения и торговли. Например, для онлайн-арбитража уже есть несколько хороших бесплатных стартовых инструментов.
По мере роста продаж и выбора других моделей работы вы сможете подключить дополнительные инструменты для поиска и анализа товаров, автоматизации процессов, SEO-оптимизации внутри маркетплейса и другие.
На начальном уровне будет достаточно этих инструментов:
- Seller Assistant App — позволяет легко и бесплатно проанализировать продукт. Экономит время, упрощает рутинные задачи при поиске товаров для онлайн-арбитража и прямой поставки.
- Keepa Amazon — платный сервис стоимостью 15$ в месяц, который позволяет отслеживать продукты Amazon по всему миру и анализировать историю продаж тех или иных товаров. Предоставляет подробную информацию о ценах и товарах, оповещает о падении цен.
- Jungle Scout — помогает продавцам Amazon отслеживать продукты, выдает идеи ключевых слов, аналитику продаж, управляет запасами, производит автоматизацию рекламных акций.
На более продвинутом уровне можно переходить на:
- Helium 10 — помогает продавцам Amazon легко находить ключевые слова для ранжирования, выявлять тенденции, шпионить за конкурентами и оптимизировать список своих продуктов для увеличения продаж и конверсии.
- Viral Launch — инструмент Amazon Growth Platform, который поможет оптимизировать продажи на Amazon и получать значительную прибыль
- Tactical Arbitrage – помогает найти прибыльные продукты для продажи на Amazon FBA и проанализировать арбитражные возможности для получения дополнительных данных (например, об уровне конкуренции на рынке акций).
Ошибка 8. Отсутствие антикризисного плана
Иногда привычный объем продаж резко падает, а реализация нового товара не приносит ожидаемого дохода. В этой ситуации многие паникуют, экстренно запускают неэффективную рекламу, теряют деньги на необдуманных решениях.
Первое, что нужно сделать, — выявить причины падения объема продаж: проанализировать рынок, спрос, тренды. Второе — выбрать новую стратегию. Определив причину спада, вы более взвешенно рассчитаете затраты на продвижение, модифицируете предложение или, если товар не нравится людям, переключитесь на продажи того, что продается.
Ошибка 9. Неправильно составленный листинг
Листинг — карточка с информацией о товаре, которая включает все, кроме его стоимости. На большинство товаров листинги уже есть. Для private label составить корректный листинг жизненно необходимо.
Часто при его составлении делают ошибки, связанные с оформлением и продвижением внутри Amazon. Например, листинг может быть не обработан через SEO-оптимизацию. В результате к вам заходит мало потенциальных покупателей и цена за клик взлетает.
Чтобы листинг продавал, нужны уникальные качественные фотографии и текстовое описание товара. Если вы скачаете чужое фото или текст, то рискуете потерять покупателей: алгоритмы Amazon вычисляют, чей листинг был основным и передают клиентов ему.
Ошибка 10. Несистемный подход в обучении
Изобилие данных в интернете часто приводит к расфокусировке. В результате информационного хаоса либо теряются деньги, либо снижается мотивация. В этом случае необходим системный подход: выберите единый источник информации, определитесь с товарами, которые будете продавать, применяйте тактики и стратегии, рекомендованные для вашей категории товаров.
Ошибка 11. Игнорирование ограничений Amazon
На Amazon есть свои ограничения. Если вы не имеете достаточного опыта в своей категории товаров или нише и Amazon это проверил на этапе регистрации, то, вероятно, маркетплейс установит ограничения на ввоз партии, для того, чтобы оградить вас от рисков медленного сбыта и потери товара.
Например, вы можете закупить 200 штук товара, попытаться оформить доставку до складов Amazon и увидеть, что вам разрешен ввоз только 50 штук. Оставшиеся 150 единиц товара либо надо будет где-то хранить, либо сбывать другими способами. Поэтому тщательно изучите информацию об ограничениях работы на маркетплейсе заранее. Она есть в вашем личном аккаунте.
Бизнес на Amazon, как и любой другой, требует вложений и времени. Если вы хотите зарабатывать, отнеситесь к торговле на Amazon не как к дополнительному источнику небольшого дохода, а как к основной работе, которая состоит из множества процессов: от анализа и мониторинга цен конкурентов до управления рекламными инструментами и работы с поставщиками.
Фото на обложке: Gajus/shutterstock.com
Источник: rb.ru
Как зарабатывать от 3000$ в месяц на Amazon
В начале 2018 года я открыл новое направление бизнеса — продажа товаров по США на Amazon.com.
Да, все верно. Я живу в России, а продаю товары американцам, получая прибыль 2 раза в месяц в долларах на карту.
При этом я не общаюсь с клиентами, не занимаюсь доставкой товара, и при этом очень плохо понимаю английский язык. За 3-й месяц работы моя прибыль составила 4000$ чистыми, при том что работаю я с партнером, и он заработал ровно столько же.
Для тех кто не знает, что такое Amazon — это торговая площадка, если говорить простыми словами, то аналог нашего Яндекс.Маркет.
Только Яндекс.Маркет не пользуется особой популярностью в России, а вот в США если человеку нужно что-то купить, то он пишет запрос не в поисковике Google, а именно на сайте Amazon.
Ключевая особенность Amazon — это то, что туда заходят именно покупать, а не искать какую-либо информацию.
Поэтому там самый горячий трафик, который нацелен расстаться со своими деньгами.
Пришел в Amazon я совершенно случайно. Даже имея бизнес, который приносит приличные деньги до зарплаты онлайн, я думал, какое направление запустить дополнительно.
Думаю, многие из вас тоже постоянно ищут новые дополнительные направления, на которых можно хорошо зарабатывать.
В начале 2018 года я вспомнил про своего друга, с которым мы 5-6 лет назад занимались поставками из Китая.
2 года назад он переехал в Лос-Анджелесе, и я вспомнил, что он рассказывал мне про Амазон. Я сразу списался с ним, и у него уже было 4 товара, которые он продавал на Amazon (чистая прибыль более 10 000$ в месяц).
Почему я решил запустить именно Amazon?! Всё просто:
— Заработок в $$$ без особого потолка.
— 100% онлайн бизнес, даже не нужно общаться с клиентами.
— Всё полностью автоматизировано, доставкой занимается Amazon.
— Не нужен персонал.
— Работа на рынке США, где платежеспособность значительно выше чем в России и СНГ.
— Нет риска: если вы выберете плохой продукт и сделаете всё максимально плохо, то худшее, что с вами случиться — это работа в 0.
За последние 5 месяцев мы с партнером запустили продажи 3 товаров на Amazon.
Ну а теперь закончим с вводными данными, и перейдем к конкретным действиям — хочу поделиться с вами пошаговым планом запуска бизнеса на Amazon:
Начнем, пожалуй, с самого важного вопроса — сколько нужно вложений и сколько можно зарабатывать?! Есть 3 основных варианта:
1. Дропшиппинг: продаете не имея товар в наличии, самый сложный вариант, но для тех кто хочет начать почти без вложений — это идеальный вариант.
Вложения: около 100$.
2. Онлайн арбитраж: продаете свой товар, но без больших вложений в закупку, и без создания собственного листинга (объявление), просто подключаетесь к чужому объявлению и получаете продажи.
Вложения: не более 500$.
Прибыль: от 1000$.
3. Private label: создаете свой собственный бренд (изготавливаете партию любого товара со своим логотипом), и продаете через свой листинг. Закупаете товар оптом и получаете максимальную прибыль.
Вложения: от 2000$.
Прибыль: от 3000$.
С ориентировочными вложениями и прибылью разобрались, а теперь переходим к самой схеме заработка.
Расскажу про стратегию Private Label (остальные стратегии — это по сути часть стратегии Private Label).
Как выглядит схема заработка на Amazon:
1. Выбор стратегии: дропшиппинг, онлайн арбитраж, private label. Это зависит только от того, сколько вы хотите вложить в Amazon.
Например, я вложил в первый запуск товара около 100 000 тысяч рублей (еще столько же мой партнер), и окупились они в первый месяц продаж.
2. Выбор товара: самый важный момент при работе с Amazon. Если вы выберете хороший товар, а всё остальное сделаете плохо, то даже при этом вы будете хорошо зарабатывать.
Золотая жила — это:
— низкая себестоимость товара с доставкой до США (желательно менее 20% от конечной стоимости товара);
— большой спрос на Amazon (более 300 000 потенциальных клиентов в месяц);
— сравнительно небольшое кол-во конкурентов (желательно до 30);
— большой объём продаж у конкурентов (от 20 продаж в день в среднем;
— маленькое количество отзыWow у конкурентов (до 500 отзыWow в среднем);
— доход у конкурентов от 500 долларов в день в среднем;
— популярность товара идёт вверх или находится на хорошем уровне запросов в месяц;
Вот по таким критериям мы первоначально выбираем товар. Если товар соответствует данным критериям, то мы делаем углубленный анализ, и решаем, стоит вписываться в эту нишу или нет. Это очень важный момент.
3. Пробник и фотосессия: вы выбрали товар — нужно найти поставщика в Китае (на самом деле можно продавать товар и из России, но обычно все продают Китай).
Ищете поставщика (можно искать на сайте Алибаба), и договариваетесь об изготовлении пробника с вашим уникальным лого.
Любой товар можно изготовить под своим брендом, например, мы продаем блютуз-наушники с нашим логотипом.
Заказываете пробник, если всё хорошо, то делаете профессиональную(!) фотосессию товара на белом(!) фоне.
4. Регистрация аккаунта на Amazon как Professional Seller, для этого потребуется карта payoneer и оплата пошлины в районе 40$.
5. Заказ партии товара с вашим логотипом на склад Amazon.
Важно с помощью сервисов спрогнозировать продажи, чтобы не было такой ситуации, что у вас нет товара в наличии, т.к. это сильно опускает ваш листинг вниз в органической выдаче (а ключевая задача — подняться как можно выше в органической выдаче).
6. Пока товар идет на склад, вам нужно сделать листинг (продающее объявление).
Для этого вам нужно собрать семантическое ядро (ключевики), и написать объявление с учетом поисковых особенностей Amazon. Далее на это объявление мы будем лить трафик.
7. Далее наша задача — собрать отзывы. На Amazon большее влияние на конверсию в продажи имеют отзывы от клиентов. Если у вас нет отзыWow, то у вас не будет продаж.
До начала привлечения трафика на листинг вам нужно получить отзывы.
Для этого есть специальные сервисы, которые могут сделать отзывы о вашем товаре.
Отзывы есть 2 типов: верифицированные (подтвержденные Amazon) и не верифицированные. Разница в том, что верифицированный отзыв может сделать только тот человек, который купил ваш товар.
Один не верифицированный отзыв на сервисе стоит 5-6$, а верифицированный отзыв будет стоить те же 5-6$, но сверху вам нужно заплатить стоимость вашего продукта, чтобы человек мог выкупить ваш товар, и написать отзыв.
Я советую не скупиться и сделать верифицированные отзывы сразу же, чтобы создать доверие с клиентами. Кстати, сейчас есть новая фишка — платишь 25$, получаешь отзыв, а товар остается на складе.
8. Во время сбора отзыWow делаем проверку листинга, а именно проверка того, индексируется листинг по ключевым запросам или нет (место выдачи пока не важно, а важно то, чтобы листинг просто выдавался в поиске).
Если листинг не индексируется, то нужно сделать оптимизацию листинга. На самом деле это не сложно, если знать базовые вещи.
9. У Amazon есть очень крутая штука — автоматическая реклама. На основе вашего листинга Amazon самостоятельно подбирает запросы, по которым вас нужно продвигать, и вам даже не нужно ничего делать.
Просто пополняете баланс, и ждете 2-3 дня. Через 2-3 дня получаем отчет, по каким ключевым словам нас продвигает Amazon.
Если ключевые слова неправильные и не соответствуют вашему товару, то у вас неправильно сделан листинг, и нужно его исправить.
10. Получаете первые продажи и начинаете зарабатывать.
11. Далее нам нужно сделать ручную настройку рекламы на Amazon (при этом не отключая автоматическую рекламу).
Мы собираем все ключевые слова, которые нам нравятся, из отчетов автоматической рекламы, а так же подбираем собственные ключевые слова и запускаем рекламу.
12. Подключаем автореспондер — сервис для автоматической отправки писем, а именно: письмо подтверждения заказа; письмо о том, что заказ отправлен; и через 5 дней после доставки товара — письмо с просьбой оставить отзыв о вашем товаре, т.к. отзывы это практически самый важный момент.
13. Привлекаем трафик с сторонних сервисов на ваш листинг для максимизации продаж и набора отзыWow, работаем над Best Seller Rank (ваш рейтинг, от которого зависит выдача листинга в органическом поиске).
Не забываем контролировать складские остатки, т.к. нельзя, чтобы у вас не было товара на складе, это может сильно понизить ваш рейтинг. Когда со всем разобрались — отдаем ведение рекламы на аутсорсинг.
14. Ваш магазин на Amazon стабильно приносит прибыль от 3000$ чистыми ежемесячно.
Ваша задача — контролировать, чтобы на складе Amazon всегда был ваш товар. Деньги вы получаете на карту payoneer 2 раза в месяц в долларах.
Ключевые ошибки, которые многие совершают при работе на Amazon:
1. Продажа продукта дешевле 15$ — будет слишком высокая комиссия Amazon, и прибыль будет минимальная.
2. Выбрать товар, не проанализировав его с помощью сервисов.
3. Общаться с поставщиками в Китае не в деловом формате. Нужно позиционировать себя, как крупного клиента, чтобы вас не кинули.
Если избежите этих 3 ошибок, то считайте, что вы уже начнете зарабатывать на Amazon.
Источник: novator.io
Торговать прибыльно на Amazon получается далеко не у всех
Торговать прибыльно на Amazon получается далеко не у всех. А порог входа ежегодно увеличивается, кроме того, российским компаниям нужно понимать, что конкуренция со стороны представителей Индии, Китая и самих американцев огромна, а они куда более конкурентоспособны.
Совет №1 Не выходить
Тем, кто собирается выйти на Amazon, мой совет — не выходить. Почему так резко? В Рунете создалось ложное впечатление, что Amazon — это про богатых американцев, которые покупают втридорога, да еще и в долларах. «Мы вот тут за тысячу рублей не могли продать, а сейчас привезем в Штаты, поставим $100 и будет улетать с колес», — думают многие. Это неправда.
Amazon — это определенно большой рынок, но побеждают те, кто дает наименьшие цены. Поэтому я бы сравнил Amazon с дискаунтером, и он постоянно делает все, чтобы цены были еще ниже. Наценка вряд ли больше, чем в России, с учетом затрат на логистику и маркетинг.
Если компания, производящая свой товар в России, собирается выйти на Amazon, то первое, что надо сделать, так это проверить, можно ли такой товар дешевле или за те же деньги произвести в Китае. Если да, то выходить нет смысла, потому что при равной себестоимости логистика из России сильно дороже, чем из Китая. Если нет очевидного конкурентного преимущества, значит, вы не сможете диктовать свою цену, соответственно, будет меньше прибыли и меньше люфт для маркетинга.
Совет №2 Выбирайте наиболее маржинальный товар
Выбирая первый товар для продажи на Amazon, берите тот, при продаже которого будет наибольшая прибыль после вычета всех затрат (на производство, доставку до Штатов, комиссию Amazon, раскрутку).
Некоторые продавцы на Amazon советуют продавать товар, у которого большая емкость рынка и высокое число продаж. Но чаще всего такие товары низко маржинальны, и торговать ними можно, уже имея какой-то опыт. А начинающим лучше торговать товарами с большей прибыльностью, и тогда будет больший люфт для маневра и ошибок, которые вы совершите огромное множество на начальном этапе.
Совет №3 Просчитайте порог входа
Что касается бюджета на продвижение внутри Amazon, то здесь все индивидуально. Но это в любом случае тысячи, десятки тысяч и сотни тысяч долларов в зависимости от категории.
Важно понимать, что какое-то время назад Amazon был излюбленным местом новичков и достаточно было $5-10 тыс. для входа, это с учетом маркетингового бюджета, денежного запаса и даже ошибок, но сегодня это уже совсем другие цифры. Мой партнер по бизнесу считает, что для стабильной работы на Amazon надо не менее $80-100 тыс. Это тот кэш, который нужен на закупку товара, маркетинг, продвижение и прочие активности, связанные с производством, логистикой и продажами. Если кто-то рассчитывает вложить $2-5 тыс., то я не рекомендую рассматривать Amazon.
Что касается продвижения в соцсетях, то не любой товар там целесообразно продвигать. Кроме того, с 2007 по 2015 год соцмедиа были в стадии активного роста. Тогда американская аудитория знакомилась с новым видом сервиса, и они росли двойными значениями каждый год, сейчас рост замедлился, а количество рекламных мест в Facebook и Instagram ограничено, при этом количество желающих разместить там рекламу растет, соответственно растет и стоимость рекламы.
Совет №4 Найти профессионального руководителя для работы на Amazone
Если же вы что-то производите в Китае или других странах с недорогой рабочей силой, понимаете поставщика и продукт, то стоит трезво оценить затраты на логистику, продвижение, поддержание ассортимента, комиссию Amazon и т.д.
И если после оценки всех затрат вас будет устраивать прибыль и эти вложения вам будут казаться выгоднее, чем вложения в другие вещи, то следует понять, кто всем этим будет заниматься. Потому что таких специалистов на рынке реально нет. Это еще надо умудриться поискать кадры, которые умеют работать с Amazon. И даже если вы найдете компании, которые оказывают качественные услуги по работе с этой платформой, то они будут стоить безумно дорого, потому что это трудозатратная и тяжелая работа. Это не то же самое, что нанять человека для работы с «Яндекс.Директ» и соцсетями.
Человек, управляющий на Amazon, — это мини-генеральный директор, который будет отвечать за логистику, продвижение, работу с самой площадкой, где периодически возникают такие вещи, как ошибки в подсчете проданных товаров или неправильная комиссия со стороны Amazon. Все надо перепроверять. Это организация продаж с нуля на неизвестном вам рынке со своей рекламой, логистикой, customer support (служба поддержки для покупателей).
Совет №5 Настройтесь на работу год без прибыли
Если же вы сами планируете управлять продажами на Amazon, то надо потратить десятки тысяч долларов просто на то, чтобы научиться со всем этим работать, это время набивания шишек. Надо заложить 12 месяцев работы без прибыли. Продажи на Amazon — это тяжелый средне- и низкомаржинальный, агрессивный бизнес, где очень легко напороться на какие-то штуки, о которых никто из своего опыта не рассказывает.
Моим знакомым, чьи обороты на Amazon измеряются несколькими сотнями тысяч и даже миллионами долларов в год, отчасти повезло с первым товаром, они быстро почувстWowали какой-то успех, это позволило им не сдаться и продолжить. Большинство же запускают первые товары, проваливаются, и не потому что они что-то плохо сделали, а потому что стреляют в неизвестность, не знают местный рынок, публику. Поэтому надо иметь больше денег на старте.
Можно ли зарабатывать хорошо на Amazon? Можно. Но нужно понимать, что первые 12 месяцев вы будете только постигать саму платформу и узнавать те нюансы, о которых никто не говорит, например, как может задавить конкуренция, какие есть «приколы» у Amazon и у всей этой системы.
Совет №6 Не рассказывайте никому, чем вы торгуете на Amazon
Я не рекомендую спрашивать, кто чем торгует. Это никто не раскроет. Просто думайте про Amazon как про обычный рынок с овощами. Почти 99% продавцов торгуют тем, что каждый может произвести, то есть это незапатентованные товары. А если вы расскажете о своем ассортименте и заработках, то просто выроете себе могилу.
То есть раскроете все «прибыльные» и легко повторяемые успешные кейсы. Нужно понимать, что любой более-менее успешный амазоновец имеет солидный опыт в производстве/работе с Китаем, поэтому повторить тот или иной товар не составит труда. Раскрыв свои данные, вы фактически укажете путь к деньгам тем людям, которые знают, как это повторить, не наделав ошибок.
Одно дело, когда есть интернет-магазины и компания всем рассказывает о своем товаре, и другое дело Amazon, на котором все борются за текущих клиентов. И делиться этой информацией — профессиональное самоубийство.
Совет №7 Ищите другие каналы для продажи за рубеж
Вообще круто, если кто-то задумывается об экспорте. Потому что многие думают, что это дорого, невозможно, нужны лицензии и вообще там странные клиенты. Но это все полная ерунда!
Для того чтобы продавать по всему миру, нужен сайт на английском языке или на языке той страны, куда вы собираетесь продавать. А схема привлечения трафика такая же, как и в России.
Но я сейчас не говорю о категории товаров, которая перекупается, например наушники Sony. В этом случае бессмысленно конкурировать с локальным ретейлером. Это должно быть что-то собственного производства.
Покупайте рекламу в Facebook, Instagram или Google, если вы продаете потребительские товары, например одежду, игрушки, товары для дома. Можно ограничиться только Instagram, подключить платежную систему, например PayPal. И все. По нашему опыту, после работы на Amazon открыть интернет-магазин и продавать за рубеж в тысячу раз проще, чем на этом маркетплейсе.
Мне лично непонятно, почему не все это до сих пор делают, потому что абсолютно точно в Западной Европе, Северной Америке покупательная способность выше. Продавать за рубеж те же товары, что вы продаете и в России, можно чаще дороже. А если и не дороже, то количество платежеспособных клиентов в странах Западной Европы и Северной Америки точно больше в разы.
Вам не надо морозить сток, как в случае с Amazon, потому что если у вас будет долгая доставка до клиента, то маркетплейс понизит вам рейтинг и вы упадете в поисковой выдаче по запросу. То есть надо привести достаточно товара на склад, а это определенные инвестиции.
Что касается логистики, то все относительно прекрасно отправляется «Почтой России», например, доставляемость наших отправок «Почтой России» превышает 90%, а мы отправили уже в 73 страны по всему миру. На международных направлениях «Почта России», видимо, лучше работает, чем внутри страны.
Может возникнуть вопрос о более высокой стоимости привлечения зарубежного клиента. Например, в России вы платите 1 тыс. рублей, а в Англии — 5 тыс. рублей. И нет, и да. На какие-то товары стоимость привлечения клиентов будет высокая. Все сильно зависит от настройки рекламы и т.д. Чаще стоимость привлечения может быть дороже в 1,5-2 раза, но не в 5.
И найти специалистов, настраивающих Facebook, Instagram и Google, проще. Их немного, но они есть.
Совет №8 Думайте не только про США, но и про другие зарубежные рынки
Есть такие регионы, о которых российские компании могут даже не задумываться. Хотя там емкий спрос и стоимость привлечения клиента сравнима с российской или немного выше. Это Южная Европа, Греция, Испания, Португалия, Италия. Там вполне можно конкурировать и продавать свои товары.
Если вы продаете потребительские товары, у вас ограничен бюджет на эксперименты и вы хотите быстрее пощупать зарубежный рынок, не тратьте время на Amazon, eBay, а переведите интернет-магазин на другой язык, локализуйте сайт под конкретный рынок и запускайте рекламу в соцмедиа. Это супербыстро и относительно просто. Можно вложить $100 в рекламу и посмотреть, как это работает. Также стоит помнить, что если все делать самому, то надо понимать, что Facebook — это не самая простая система, достаточно капризная и постоянно меняющаяся. Хорошие результаты достигаются при затратах в продвижение в несколько десятков тысяч долларов, но начинать можно и с $300.
Источник: amazonmarket.ru
>»>