Клиенты получат от 2% кешбэка с трат в супермаркетах, кафе и транспорте.
8796 просмотров
В апреле многие российские банки пересмотрели программы лояльности для клиентов. Причина — ограничение ЦБ на комиссии по эквайрингу: с 18 апреля банки могут брать только 1% за оплату картами продуктов, одежды, топлива, медицины и других товаров и услуг. Раньше комиссия составляла до 2,2%, и именно из нее банки брали ресурсы для повышения лояльности клиентов.
Большая часть банков – как крупнейших, так и второго эшелона, — пошла по одному из трех путей для сокращения расходов на лояльность. Чаще всего кредитные учреждения просто снижали размер кешбэка – в основном в 2-3 раза. Это коснулось как единого кешбэка на все покупки, так и повышенного в категориях. Второй путь – сокращение количества самих категорий, в которых начисляется кешбэк.
Например, из трех категорий остается только одна – рестораны, супермаркеты или магазины одежды. Кроме того, ряд банков снизил лимиты бонусных начислений: к примеру, вместо 5 тыс. бонусов в месяц клиент теперь может рассчитывать максимум на 3 тыс., или же раньше он мог копить баллы по каждой карте банка, а теперь для всех его карт установлен единый лимит.
КАК ВЫВЕСТИ РУБЛИ ИЗ МУЛЬТИБОНУС ВТБ В ИЮНЕ 2022? ВТБ перестал менять бонусы на рубли
ВТБ тоже перезапустил свою программу лояльности, но по-другому: в банке определили самые востребованные клиентами категории для начисления повышенного кешбэка и оставили их. Обновленная программа для действующих пользователей стартует с 1 июня, но если подключиться к ней позже, то мультибонусы будут начисляться только с момента подключения.
Как работает новая программа
Держатели обычных карт получают кешбэк в 2% с транзакций в трех категориях:
Источник: vc.ru
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.

Что такое программа Мультибонус ВТБ?
Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:
- «Коллекция»: за покупки начисляются бонусы. Это своеобразная виртуальная валюта, за которую затем можно будет купить товары на сайте программы – multibonus.ru
- «Cash back»: здесь начисляются не бонусы, а бонусные рубли. Принципиальное отличие вторых состоит в том, что ими можно не только расплатиться за товары из каталога, но и обменять на настоящие деньги;
- «Путешествия»: вместо бонусов – мили, за которые можно купить билеты, получить скидку на оплату гостиницы и т.д.

Как быстро заработать и выгодно потратить мультибонусы от ВТБ. Секреты финансовой грамотности
Мультикарта Банк ВТБ, Лиц. № 1000
бонусами за покупки
Кешбэк до 50%
на остаток по карте
Оформить карту
Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.
Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.
Как подключиться к программе?
Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).
Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:
- Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы – multibonus.ru.
- В анкете нужно указать ФИО, контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты), дату рождения.
- Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет.
- Позже – после первого входа – можно будет поменять пароль.
Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».
Условия программы
Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:

Мультикарта Банк ВТБ, Лиц. № 1000
бонусами за покупки
Кешбэк до 50%
на остаток по карте
Оформить карту
- 1% – при тратах до 30 000 рублей;
- 1,5% – при тратах до 75 000 рублей.
Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.
Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.
Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?
В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.
- Зайдите в кабинет.
- Перейдите в раздел «Мой баланс».
- Нажмите на кнопку «Перевести».
- Дождитесь зачисления – процесс может растянуться на 2-3 дня.
Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.
Как потратить бонусные баллы?
Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:
- путешествия;
- товары и услуги;
- сертификаты.
Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.
Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».
Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.
Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:
- Sephora;
- Lamoda;
- Adidas;
- Honor;
- Vichy;
- Ecomarket;
- Л’Этуаль;
- Перекресток и др.
Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.
Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.
Могут ли сгореть бонусные баллы?
Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:
- неучастие в программе и бездействие карточки в течение полугода;
- деактивация личного кабинета и выход из программы.
Телефоны горячей линии
Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.
Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.
Источник: mainfin.ru
Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ

Специалист по финансам и кредитам. Образование: ИЭУиП Финансы и кредит. Банковское дело. Опыт работы в МФО и банках России более 5 лет. Пишу статьи по финансам более 3-х лет.
Мультибонус — это выгодная программа лояльности от ВТБ. Ее участники могут получать выгодные преимущества за использование дебетовых и кредитных карт банка. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ.

Вас заинтересует: Обзор дебетовой Мультикарты от банка ВТБ — плюсы и минусы, стоит ли оформлять в 2023 году
Как получать мультибонусы от ВТБ?
- в городском и пригородном транспорте и такси;
- в кафе, ресторанах, фастфуде и доставке;
- в супермаркетах и доставке продуктов.
Также ВТБ начисляет повышенные бонусы за покупки у партнеров программы “Мультибонус”. Список партнерских компаний насчитывает более ста магазинов во всех возможных категориях: техника и электроника, красота и здоровье, продукты и доставка еды, одежда и обувь, детские товары, книги и образование, путешествия, спорт и отдых, товары для дома, рестораны, услуги и сервисы, цифровые сервисы, украшения и часы, товары для взрослых. Ознакомиться с актуальным перечнем партнеров можно на самом сайте программы “Мультибонус” во вкладке “Накопить”.
Сколько мультибонусов начисляет ВТБ?
На сегодняшний день начисление кэшбэка в ВТБ происходит следующим образом:
- 2% от потраченной суммы банк начисляет за покупки в категориях “Транспорт и такси”, “Кафе и рестораны”, “Супермаркеты”;
- 2,5% — за покупки в категориях “Транспорт и такси”, “Кафе и рестораны”, “Супермаркеты” для зарплатных клиентов;
- до 50% — за покупки в магазинах-партнерах программы “Мультибонус”.
Каким образом ВТБ начисляет мультибонусы?
- обменять на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рубля;
- обменять на товары, путешествия, сертификаты и многое другое в каталоге программы “Мультибонус”.
Максимальная сумма вознаграждения в месяц составляет 2000 мультибонусов или 1700 рублей.
Потратить мультибонусы можно в том числе и на полную или частичную оплату у партнеров программы. Найти их перечень можно так же на сайте Мультибонуса. Сейчас этот список довольно маленький и включает в себя следующие компании: Wink, Code4game, BRANDSHOP, Одноклассники, Burger King, World of Tanks, Фогейм, ЛитРес.
Как подключиться к программе “Мультибонус”?
Подключиться к программе можно в личном кабинете ВТБ Онлайн в разделе “Доступные средства”, во вкладке “Бонусы” и “Подключить”. Увидеть актуальное количество кэшбэка можно на главном экране мобильного приложения в разделе “Мультибонусы”. Там же можно отследить, сколько бонусов было начислено за конкретный период.
Как зарегистрироваться на сайте программы “Мультибонус”?
- перейти на официальный сайт программы по ссылке;
- нажать кнопку “Регистрация;
- указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
- поставить галочку;
- нажать кнопку “Регистрация”.
Обратите внимание на то, что зарегистрироваться на сайте могут только действующие клиенты ВТБ с договором на карту.
Ответы на частые вопросы
В завершение статьи ответим на наиболее частые вопросы по теме.
Как узнать, подключен ли я к программе “Мультибонус”?
- в мобильном приложении ВТБ Онлайн в разделе “Доступные средства”, “Бонусы”;
- в чате ВТБ Онлайн;
- по телефону горячей линии по номеру 1000.
Сколько стоит подключение к программе?
ВТБ не взимает плату за подключение к программе лояльности.
Обязательно ли скачивать приложение “Мультибонус”?
- для быстрого отслеживания бонусного баланса;
- для уведомления об актуальных предложениях партнеров программы;
- для обмена мультибонусов на товары и сертификаты;
- для обмена мультибонусов в рубли;
- для бронирования отелей и покупки ж/д и авиабилетов.
Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться?
Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления. Они будут аннулированы, если вы не потратите их в течение года или не будете пользоваться картой в течение полугода.
Источник: bankiclub.ru
