Основатель компании MariaG Home поделится своим опытом создания эффективной рассылки по «спящим» клиентам в WhatsApp и расскажет, как получить выручку в 2 млн. рублей с окупаемостью маркетинговых инвестиций (ROMI) 4 155%.
5331 просмотров
Привет! Я Антон Терешенков — основатель компании MariaG Home. Мы занимаемся производством постельного белья Премиум и Люкс класса из сатина и тенселя. Преимущественно мы работаем над индивидуальным пошивом для наших клиентов. Соответственно нам нужна длительная коммуникация с покупателями в текстовом виде.
Раньше мы отправляли только SMS-рассылки, но там совершенно другой формат коммуникации — клиенты не могут ответить на сообщения, из-за этого продажа невозможна. Также меня не устраивала открываемость и доходимость сообщений. Поэтому в качестве канала взаимодействия с нашими клиентами мы выбрали WhatsApp, так как это самый популярный мессенджер в России и там сидит наша целевая аудитория.
МЕНЕДЖЕР ПО WHATSAPP — продажа пустышки или реальный заработок в интернете?
На тот момент, у нас были проблемы с основным источником трафика — Инстаграмом (из-за обновления iOS и спама). В связи с этим нам нужно было выровнять продажи. Поэтому наша основная цель была — получить больше продаж.
Чтобы исправить ситуацию, перед нами стояла задача — сделать касание с нашей аудиторией. Для этого мы решили отправить рассылку по «спящей» базе в WhatsApp на 4 282 контактов. Для нас было важно, чтобы за массовые рассылки мессенджер нас не забанил и мы не потеряли всю нашу клиентскую базу. Поэтому мы решили подключить официальный WhatsApp (WhatsApp Business API) и обратились с этой задачей в TextBack.
Как сделать маркетинговую рассылку в WhatsApp?
Раньше мы никогда не делали рассылки в WhatsApp и не знали, как это все работает. К счастью, у TextBack проводилась акция, по которой маркетологи сервиса помогали все настроить.
Подключение WhatsApp-номера заняло около 7 дней — это среднее время прохождения всех этапов верификации. В течение дня нам подключили бизнес-аккаунт к личному кабинету и мы со специалистами TextBack начали подготовку. Нам нужно было:
- Подготовить базу номеров, по которой будем делать рассылку;
- Отправить на согласование шаблонное сообщение;
- Протестировать и отправить рассылку;
- Совершить продажи.
База номеров, которым будем отправлять рассылку
Важно! Нас заранее предупредили, что для эффективной рассылки в WhatsApp база номеров должна быть знакома с вашим брендом. То есть получатели ждут от вас сообщений или хотя бы раз уже с вами контактировали. Иначе пользователи будут жаловаться на ваш номер, WhatsApp расценит рассылку, как спам и от этого снизится качество бизнес-аккаунта.
Специально для этой рассылки мы решили провести акцию. Так как мы довольно редко предлагаем скидки, наши клиенты этого очень ждут.
Мы подготовили «уснувшую» базу, которую собирали с прошлого года. Она состоит из 4 282 контактов — это те, кто уже раньше к нам обращались за консультацией или уже совершали покупку.
Как заработать на WhatsApp Заработок на WhatsApp
К сожалению, мы не могли отправить рассылку сразу всем контактам, так как у WhatsApp есть лимиты на отправку сообщений — 1 000 контактов в сутки. Поэтому мы растянули рассылку на 5 дней. При желании лимиты можно увеличить, подробнее об этом здесь.
Регистрация шаблонных сообщений в WhatsApp и правило 24-часового окна
У мессенджера WhatsApp есть ограничение — правило 24-часового окна — это период бесплатного общения с клиентами, в этот промежуток времени можно отправлять любой текст сообщения, как и в обычном приложении WhatsApp. Но если окно закрыто, то отправлять можно только шаблонные сообщения, которые нужно заранее согласовать с модераторами Facebook.
Так как раньше мы не общались с клиентами на новом номере WhatsApp, то нам нужно было согласовать шаблонное сообщение. Согласование проходит быстро — в течение 3 часов. Напрямую с Facebook мы не связывались, все манипуляции проходили через личный кабинет TextBack.
Шаблонное сообщение для рассылки в WhatsApp. В скобках “>” — переменные значения, сюда можно добавить любой текст
Поделюсь с вами советами, которые помогут вам при регистрации эффективного шаблона:
Тестируем и отправляем рассылку в WhatsApp
База номеров собрана, шаблон согласован. Теперь переходим к самому интересному — к самой рассылке. В личном кабинете TextBack настраиваем рассылку и отправляем.
Источник: vc.ru
Заработок на рассылках в WhatsApp
WhatsApp — очень популярный мессенджер с бесплатным функционалом, включающим в себя не только отправку текстовых и голосовых сообщений, но и возможность осуществлять аудио- и видеозвонки.
Мало кто знает, что в WhatsApp можно зарабатывать деньги. Для этого есть несколько способов.
На сегодняшний момент больше распространён заработок на рассылках. Кому, куда и что рассылать разберём подробнее в данной статье.
ПРОДВИЖЕНИЕ СОБСТВЕННОГО БИЗНЕСА
Человек, который владеет определёнными навыками или товаром, может предложить свои услуги пользователям WhatsApp. Для этого необходимо зайти в приложение и при помощи функции «Список рассылок» поделится информацией с контактами. Также можно отправить ссылку на ваш сайт или социальные сети.
Минусом данной функции является ограниченное число получателей ваших рассылок. Чтобы вы могли рассылать сообщения пользователям, они должны быть у вас в контактах. Но где взять базу клиентов?
Первый вариант бесплатный, но в тоже время энергозатратный. Собирать номера телефонов путём рекламы бесплатных услуг. Для этого нужно создать свой блог или страницу в популярных социальных сетях.
Второй вариант расширения круга получателей и поиска своей целевой аудитории — программы автоматических рассылок большому количеству пользователей мессенджера с предоставлением баз.
Zazumedia — удобный русскоязычный софт для рассылок. Можно работать по своей базе за 999 рублей или по базам сервиса за 9 999. Стоимость отправки 1 сообщения — от 85 копеек. Основное преимущество работы с приложением: таргетированный подбор аудитории. Вы настраиваете, кому и в каком количестве отправлять сообщения.
Также имеется различные варианты рекламы.
Prostor-sms — русскоязычный сервис для рассылок через мессенджеры. Достоинство сервиса — это наличие бесплатного пробного периода в 50 дней. В платной версии стоимость 1 сообщения — от 26 копеек. Размер не
ограничен, можно вставлять медиа. В поиске целевой аудитории вам поможет поддержка. После рассылки вам пришлют отчет.
WhatsAppBulkSender — зарубежная программа, популярная и в России. Надежная, проверенная временем. Позволяет в сутки отправлять до 15 тысяч сообщений. Можно создавать группы для отправки. Сервис предоставляет базы для рассылки.
СХЕМА ТАКОГО ЗАРАБОТКА ВЫГЛЯДИТ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
-Выбираете партнерскую программу и товар/услугу, которую нужно продвигать;
(Отличным примером являются популярные товары с сайта m1-shop. К примеру возьмем маску для лица)
-С помощью выше указанных или любых других приложений создаёте базу данных с телефонными номерами, которая в дальнейшем будет автоматически рассылать объявления;
-Пишете продающие рекламные тексты;
-После того как клиент приобрел продукт, вы получаете денежное вознаграждение.
Все очень просто, а главное хорошо окупается.
Еще больше информации вы найдете в нашем телеграмм канале Бизнес network.
Подпишись, если понравилась статья.
Источник: partnerkin.com
Как заработать на статусах в WhatsApp?
Каждый хоть раз в жизни публиковал сторис в инстаграм*. Исчезающий контент не нов, он есть во многих соцсетях: Snapchat, Facebook*, ВКонтакте и даже в Одноклассниках. Все они устроены похожим образом и пользуются популярностью у пользователей.
Это, конечно, очень круто и замечательно, но на волне популярности подобного формата многие почему-то забыли про WhatsApp, функционал которого тоже предусматривает подобный формат, только называется не «сторис» и не «моменты», а «статусы». Не путать со статусами ВКонтакте.
Вы скажете: «Я и так публикую сторис и зарабатываю на рекламе в своих блогах, зачем мне ваш WhatsApp? Я там только с бабушкой общаюсь». Справедливо, но дайте нам шанс, мы все разложим по полочкам.
Что такое статусы в WhatsApp?
Статусы WhatsApp — это формат общения, предназначенный для обмена фотографиями, видео (до 30 сек.), текстом или GIF.
Так же как и сторис, статусы автоматически исчезают через 24 часа. Так же как и сторис, они отображаются в формате презентации со знакомым нам перелистыванием вперёд и назад.
Зачем нужны статусы в WhatsApp?
С помощью статусов можно делиться контентом не с одним пользователем, не с участниками чата, а со всеми вашими контактами одновременно.
Ну а при умелом использовании статусы могут стать дополнительным инструментом продвижения, заработка и привлечения внимания к товарам/услугам.
Кто видит ваши статусы?
Видеть статусы могут только пользователи, которые есть в вашей адресной книге, и в адресной книге которых есть вы.
Приватность статуса можно настраивать. Необходимо просто перейти во вкладку «конфиденциальность» и выбрать устраивающий вас вариант.
Где найти статусы?
Инструмент находится в левом нижнем углу во вкладке «Статус».
Как узнать количество просмотров статуса?
Под каждым статусом есть число, обозначающее количество пользователей, увидевших ваше фото, видео или текст.
Как узнать, кто просмотрел ваш статус?
Просто смахните статус вверх, и увидите не только список просмотревших, но и время, в которое они это сделали.
Как посмотреть чужой статус?
В той же вкладке «статус» в левом нижнем углу.
Что ещё можно сделать со статусом?
- Ответить на него. Под каждым статусом другого пользователя вы увидите стрелочку с надписью «ответить». Ответ придёт в ваши личные сообщения.
2. Переслать и поделиться либо в самом WhatsApp, либо в других соцсетях и приложениях.
Как опубликовать статус в WhatsApp?
Публикация статуса — дело нескольких секунд. Туториал можно найти на официальном сайте WhatsApp. Вот так он выглядит:
В чём преимущества статусов в WhatsApp?
«А как же охваты? — спросите вы. — В инсте у меня 3 000 подписчиков, а в WhatsApp всего 200 контактов».
Естественно, охват в ВА меньше, но процент Wowлечённости куда выше. Почему?
Вспомните, как дело обстоит в инсте*. Вы листаете ленту сторис. Контент первых 5–7 пользователей вы просматриваете внимательно, а дальше внимание рассеивается, и последние сторис вы пролистываете уже почти закрытыми глазами.
Статусы в WhatsApp — другое дело. Они менее популярны, их мало кто публикует, зато они сразу становятся видимыми для всех ваших контактов. То есть вероятность того, что на ваш статус обратят внимание, а не быстро просвайпают в общем потоке пользователей выше.
Здесь вырисовывается 3 огромных плюса.
- Неважно, сколько у вас подписчиков в соцсетях. Имея внушительную базу контактов в телефоне, вы уже можете считать себя блогером и использовать для этого WhatsApp.
- Ваши контакты — это люди, с которыми вы чаще всего коммуницируете и наверняка знаете большинство лично. Это значит, что WhatsApp может стать небольшого комьюнити, для которого ваш контент не будет просто каким-то инфошумом.
- И последнее, но не по значимости. Высокая Wowлечённость статусов в WhatsApp даёт потрясающие возможности для заработка.
Как монетизировать статусы в WhatsApp?
Как многие представляют себе рекламу в соцсетях: бренд обращается к блогеру, платит денежку, блогер публикует рекламный контент. Дело сделано. Но это очень поверхностные представления.
Упомянутая выше модель сотрудничества называется CPP (cost-per-publication). То есть оплата блогеру производится за факт публикации. На самом такой формат сотрудничества уже давно покрылся пылью, потому что он не особо выгоден ни брендам, ни блогерам.
Есть несколько других моделей, отличающихся друг от друга целевым действием:
CPC (cost-per-click) — оплата за клик. Например, за клик по ссылке блогера.
CPA (cost-per-action) — оплата за действие. Действием в этом случае может быть что угодно: регистрация, скачивание приложения, покупка. И вот это уже куда интереснее.
Конечно, в популярных соцсетях вроде инсты*, фейсбука*, ВКонтакате и других можно публиковаться и по CPP, и по CPC, и по CPA. Но чтобы считать себя блогером на этих платформах, чтобы бренды обращались к вам за рекламой, нужно иметь солидное количество подписчиков.
С WhatsApp дело обстоит по-другому. Здесь у блогеров куда меньше зрителей и куда меньше охваты, поэтому по CPP и CPC здесь работать невозможно. Бренды не станут платить за то, что ваш пост увидят 200 человек.
Другое дело — CPA. Достаточно опубликовать рекламный контент, например, с промокодом на скидку. Вуаля! Бренд заплатит вам за каждого пользователя, который воспользуется вашим промокодом. Как мы помним, Wowлечённость в WhatsApp очень высокая, а значит, ваш контент не пролистают, а внимательно посмотрят и заберут заветный промокод.
Как найти бренды для сотрудничества в WhatsApp?
Естественно, писать на почту или в директ бренду не стоит. Он вряд ли примет такое предложение. Дело в том, что брендам сложно работать с микроблогерами самостоятельно, они обращаются за помощью к агентствам и платформам.
Поэтому если хотите монетизировать свой WhatsApp, лучше зарегистрироваться на платформе по работе с блогерами, присоединяться к рекламным проектам с крупными брендами и получать свои персональные промокоды на скидку, чтобы потом делиться ими со своими зрителями и зарабатывать по CPA.
Платформой номер один по сотрудничеству с блогерами и крупнейшими брендами в России и СНГ является Perfluence. На ней более 250 000 блогеров уже заработали более 1,5 млрд рублей на рекламе таких брендов, как Яндекс, Сбермаркет, Пятёрочка, АльфаБанк и других.
Если у тебя есть желание заработать и есть кому транслировать контент в WhatsApp, то это самое время начать прямо сейчас.
Удачи и больших заработков!
*Соцсеть, принадлежащая организации, деятельность которой запрещена на территории РФ
Источник: perfluence.net