Как зарабатывают на маркетплейсах озон и Вайлдберриз

Можно получать и 300 000, но работать придется каждый день и не по восемь часов.

Дата публикации: 25 марта 2022
Менеджер e-commerce
Время чтения: 14 минут

Виктория Мамулашвили Редакция «Текстерры»

О подводных камнях профессии нам рассказала Виктория Мамулашвили, менеджер e-commerce и основательница образовательного проекта «Маркетплейс Практика».

Привет! Меня зовут Виктория Мамулашвили, и я менеджер e-commerce. Именно так мы с коллегами себя называем, потому что менеджер по работе с маркетплейсами – все же более узкая специализация, близкая к контент-менеджменту. В сфере e-commerce я десять лет, из них пять занимаюсь маркетплейсами.

СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЮТ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ. Бизнес на Wildberries. Бизнес на Ozon

Что должен уметь менеджер маркетплейсов

Все чаще в таргетированной рекламе мне попадаются баннеры со слоганами типа «Хочешь работать 2-3 часа в день и зарабатывать N-ную сумму? Тогда приходи, и мы тебя научим профессии менеджера маркетплейсов».

Из-за популярности площадок появился спрос на таких специалистов, как я. Но также это способстWowало тому, что рынок наполнился некомпетентными кадрами, которым когда-то на обучениях пообещали легкие деньги и минимальную занятость.

Поэтому я хочу развеять мифы о своей профессии, чтобы люди больше не обесценивали работу моих коллег.

Так вот менеджер маркетплейсов…

Работает 24 / 7

Особенно, если ведет несколько поставщиков. Голова менеджера маркетплейсов работает без остановки. Мы всегда думаем, как увеличить продажи, что еще такого сделать, чтобы цифры увеличивались. Ставишь себе план на месяц, разбиваешь его по неделям, потом по дням и начинаешь ежедневную, часто рутинную работу.

Заменяет целую команду

Менеджер маркетплейсов является контент-менеджером, аналитиком, маркетологом, продажником, бренд-менеджером и SMM-специалистом одновременно!

Завести карточки на маркетплейс – это 20-30 % от общего объема работы. Самое интересное начинается потом. Тебе нужно разбираться в алгоритмах различных площадок: у Ozon одна система продвижения товаров, у «Вайлдберриз» – совершенно другая. Исходя из этого карточки заполняются по-разному, хотя принцип общий. Методы и стратегии продвижения тоже разные.

Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить дизайнера или фотографа – поставщику нужно это понимать. Каждый профессионал должен выполнять свою работу.

Разбирается в продвижении

Менеджеру необходимо знать, что такое SEO, кластеризация запросов и семантическое ядро. Вы не маркетолог, но будете собирать семантику для своих карточек самостоятельно. Ваши коллеги-SEOшники не помогут, потому что семантика «Вайлдберриз» и классическая семантика – это небо и земля.

Почему ты не сможешь заработать на маркетплейсах? (Wildberries, Ozon, Amazon)

Мы часто смеемся с коллегами, что есть семантика здорового человека, а есть семантика «Вайлдберриз». Для ее сбора мы не можем использовать стандартные инструменты типа «Вордстата», так как запросы в поисковиках прилично отличаются от запросов на маркетплейсах. Для сбора семантики есть три способа.

• Если нет сервисов аналитики, можно использовать всплывающие подсказки, которые выдает «Вайлдберриз».

• Можно использовать подсказки, которые появляются после выдачи товара по поисковому запросу:

• Можно использовать внутреннюю рекламу. Система сама подбирает запросы, а от вас требуется только убрать минус-слова.
• Можно использовать сторонние сервисы аналитики.

Я всегда использую комплексный подход: на товары, которые мы заводим на площадку, собираю семантику через сторонние сервисы – сейчас их множество. За счет того, что я работала с разными категориями и подкатегориями товаров, у меня собралась коллекция поисковых запросов, что существенно облегчает жизнь мне и клиентам.

Далее я проверяю частотность запросов и распределяю их по телу карточки, а также вношу в раздел «Ключевые слова» (он существует, коллеги, хотя мы не видим его в привычном интерфейсе!).

На карточки, которые мы периодически редактируем для улучшения показателей, семантика собирается буквально за 5 минут с помощью внутренней рекламы «Вайлдберриз». Там мы видим и частотность по количеству запросов покупателей, а не по количеству товаров – это немного другая частотность, которую мы тоже должны учитывать.

Работает с цифрами и аналитикой

Вы должны понимать, какой товар имеет смысл продвигать и рекламировать, а какой – вывести из оборота, что добавить в товарную матрицу. Анализируете ли вы конкурентов, нишу и новые товары, проводите ли внутреннюю аналитику и АВС-анализ – потребуется навык работы с цифрами.

Аналитика в руках неумелого специалиста превращается в бесполезную программу, которая не дает поставщику в лучшем случае ничего, а иногда может привести к убыткам.

К сожалению, внутренняя аналитика «Вайлдберриз» пока хромает. Она очень неудобная, часто привирает. Когда товарная матрица небольшая, вы вполне можете использовать внутренние отчеты «Вайлдберриз» для аналитики.

При большом количестве SKU придется подключать сторонние сервисы, чтобы планировать поставки, делать АВС-анализ, смотреть позиции и количество рубрик в карточках, отслеживать движение товара, мониторить остатки и раскладку по складам. Еще сторонние сервисы дают статистику в приятном глазу формате, что немаловажно.

Я работаю в нескольких сервисах сразу. Помимо самых популярных я использую Sellmonitor, Pi-Data и другие. Все зависит от поставленной задачи.

Даже с сервисами аналитики все равно придется поработать – проанализировать и «перевести» отчеты, а потом, исходя из этого, выстроить дальнейшие действия.

Понимает, что такое товарная матрица

Товарная или ассортиментная матрица – это табличка-перечень всех товарных позиций для розничного ассортимента. Мы учитываем целевую аудиторию нашего магазина, исходя из этого формируем группы товаров, согласно их классификации:

• основной товар (товар-локомотив, приносит 80 % прибыли);
• сопутствующие товары (увеличивает средний чек);
• товары субституты (или заменители основного, если происходит out of stock);
• статусные товары;
• комплексные товары и так далее.

Не зная принципов товарной матрицы, можно превратить свой бизнес в магазин-барахолку с сотней бесполезных SKU, которые не приносят выручки, потому что поставщик спускает все деньги на хранение.

Следит за трендами

Менеджер должен понимать, какой контент продает, следить за трендами.

Мы должны следить за новостями на самих площадках и быстро адаптироваться к ноWowведениям. Следить за происходящим в мировой электронной коммерции – это помогает держать руку на пульсе и предсказывать те или иные события.

Я слежу за западными и китайскими маркетплейсами. Просматриваю исследования Data Insight в сфере маркетинга, продаж и электронной коммерции, слежу за новостями в маркетинге, посещаю профильные конференции, читаю статьи в интернет-изданиях. В основном это азиатские и американские медиа, но есть и российские: TexTerra, Netology, Ingate и Insales.

Планирует поставки товара

Менеджер маркетплейса учитывает сроки производства, оборачиваемость и географию покрытия складов, лимиты и надвигающиеся праздники, стоимость хранения, бюджет, которого всегда мало (неважно, 200 тысяч у тебя обороты или 20 млн, поверьте моему опыту).

Когда к вам обращается «новенький» поставщик, который только собирается выходить на площадки, вы выступаете в роли финансового консультанта, и нужно посчитать, как лучше работать поставщику с тем или иным бюджетом и категорией товара: со своего склада или со склада маркетплейса, а может, используя сразу две схемы работы. На какую площадку лучше выходить сначала – не всегда это «Вайлдберриз». Вы будете рассчитывать розничную стоимость товара с учетом всех комиссий, налогов и затрат.

То есть вы должны понимать, что такое плановая и фактическая себестоимость, маржа, выручка и EBITDA, PNL-отчет и еще много умных штук.

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Разбирается в документах

Вы должны иметь базовые знания о разрешительных документах и понимать, чем отличается отказное письмо от сертификата, как их получать с минимальными затратами. Нужно знать, что такое обязательная маркировка товара, как с ней работать. Знать оферты маркетплейсов. Понимать, где права вашего поставщика нарушаются, и как их отстоять, не обращаясь в суд.

Постоянно на связи

Взаимодействие с фотографами, дизайнерами, таргетологами, SMM-специалистами, составление ТЗ, созвоны, согласования – в какой-то момент вы превращаетесь в бренд-менеджера поставщика, и этого не избежать.

Иногда я сама по-быстрому накидываю простой вариант инфографики / рекламного баннера, чтобы проверить гипотезу, а уже потом передаю все это в руки дизайнера.

Несет ответственность за результат

Как и поставщик, я переживаю за каждый наш провал или спад в продажах. Ломаю голову над тем, что сделать, чтобы улучшить ситуацию, и радуюсь за рост. Вы не должны ждать ценных указаний от поставщика. Вы должны брать ответственность на себя и иногда достаточно большую – зависит от проекта. И дейстWowать, дейстWowать, дейстWowать.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Сколько получает менеджер маркетплейсов

По данным hh.ru, медианная зарплата менеджера маркетплейса достигает 60 тысяч рублей. У специалистов, работающих из дома, она составляет 45 тысяч рублей. Один менеджер e-commerce может вести 3–5 проектов одновременно. Получается средний доход от 180 до 300 тысяч рублей.

Доход менеджера складывается, как правило, из двух частей: фикс и процент. Я как человек, вышедший из мира продаж, настаиваю на том, что менеджер должен иметь процент, иначе какая у него мотивация? Оклад всегда приводит к одному – потере мотивации. Прогресса не будет ни у поставщика, ни у менеджера.

У менеджера и поставщика должна быть одна и та же цель – увеличение прибыли компании, увеличение продаж. Чем больше поставщик продает на маркетплейсе, тем больше зарабатывает менеджер.

Хочу отметить для поставщиков: если вы хотите нанять сильного менеджера, а не человека уровня «знаю, как заполнить ваши карточки по SEO», готовьтесь платить хорошие деньги.

Менеджер окупится за несколько месяцев.

Как стать менеджером маркетплейсов

Профильного образования по этой специальности у нас в стране пока нет. Мы обучаем этому сами на нашем проекте «Маркетплейс.Практика», но это очень сложно из-за большой занятости на основной работе.

В интернете много курсов, которые обучают менеджменту на маркетплейсах. 90 % из них – бесплатная информация с первой страницы поисковой выдачи, которую красиво упаковали и продали за немаленькие деньги.

Ко мне часто приходят менеджеры / поставщики после таких обучений с жалобой, что в моем блоге они узнали больше, чем на курсах. После такого обучения вы вряд ли найдете приличную работу. Пара-тройка серьезных вопросов на собеседовании, и будет понятно, что вы некомпетентны.

Вы можете получить профильное образование за границей – это будет преимуществом при трудоустройстве. С учетом того, что российский рынок прилично отстает от западного и китайского, вы сможете «предсказывать» будущее и пользоваться этим в практических целях. Тот, кто изучал работу с «Амазон» и его умную систему выдачи А9, уже понимает, к чему движется «Вайлдберриз» и другие площадки (спойлер: персонализированная выдача).

Что касается российского классического образование, вам однозначно пригодится маркетинг и экономика. Но помимо этого все равно придется постоянно обучаться. Каждый день происходят локальные изменения внутри площадки, к которым нужно быстро адаптироваться. Я уже не говорю об изменениях рынка в целом.

На одном обучении ваше образование не остановится.

Как я начала работать с маркетплейсами

Моя карьера началась в небольшой компании, которая производила системы очистки воды – я была обычным менеджером по продажам. Постепенно я поднималась по карьерной лестнице и развивалась: изучала маркетинг, продажи и другие темы, связанные с электронной коммерцией. В 2016 году коллега «познакомил» меня с «Вайлдберриз».

В те годы зайти на любую такую площадку было сложно. Нужно было подготовить коммерческое предложение, найти контакты категорийного менеджера и пообщаться с ним лично, а не через форму обратной связи. Потом, если ваше предложение одобряли, нужно было согласовать цены. Комиссии были гигантскими – 20–30 %. Но и конкуренция – минимальной, а некоторые категории заводили по запросу, и мы могли быть там монополистами.

Сначала работа с «Вайлдберриз» была чем-то вроде хобби – это направление было никому не интересно. Мы для интереса выводили туда товары компании, в которой работали. В 2018 году я ушла в другую компанию на должность руководителя отдела продаж. Там я открыла новое направление, которое работает исключительно с маркетплейсами Wildberries и Ozon.

2019 год – началась пандемия. Первый локдаун. Оффлайн-каналы перестали продавать.

Никто не понимал, как работают онлайн-площадки, какие там правила игры, а я понимала и могла дать ответы на все вопросы. Но главное – я умела там продавать!

Компании стали все чаще обращаться ко мне за помощью с выходом на платформы. Сидя на удаленке, я работала по 12 часов, а то и больше, в день.

В ноябре 2020 года я решила уйти из найма и посвятить себя работе с маркетплейсами. За эти годы я успела поработать с различными по масштабам брендами – выводила их на площадку и занималась ведением аккаунтов. Кроме этого меня приглашали проводить корпоративное обучение сотрудников и заниматься бизнес-консультированием в направлении маркетплейсов.

Стоит ли работать менеджером маркетплейсов

На рынке труда сильный перекос:

• одни менеджеры жалуются, что конкуренция огромная, им всегда отказывают, они не могут найти работу;
• другие вынуждены отказывать, потому что у них просто нет мест на ведение новых поставщиков – взять больше клиентов без потери качества физически невозможно.

На рынке дефицит хорошихменеджеров – это я вижу каждый день, когда получаю новые запросы от поставщиков.

Стоит ли учиться на менеджера маркетплейсов? Когда вам говорят, что менеджер маркетплейсов работает по 2-3 часа в день – не верьте. А если это и так, то человек либо врет, либо плохо работает. Вы будете работать много! Но!

Это будет интересно и увлекательно. Каждый проект – это вызов для вас как для специалиста. Как приятный бонус, вы будете получать за это очень хорошие деньги.

Профессия менеджера маркетплейсов подарила мне свободу.

Я действительно могу работать из любого места планеты и, как это популярно в блогах про успешный успех, постить фоточки с пляжа, где я сижу за ноутбуком с подписью «Любимая работа».

Мое время принадлежит мне, и я могу его планировать сама. Надо мной больше нет «дяди», который указывает, что делать, потому что в этой сфере вы и только вы выстраиваете свой алгоритм действий. Но будьте готовы и к большой ответственности. Моя коммуникация с клиентами выстроена в партнерском формате: мы не начальник и подчиненный, мы – напарники.

Эта профессия дала мне шанс получить много новых скиллов, знакомств и возможностей. Сейчас помимо менеджерской работы (она все же основная) я занимаюсь корпоративным обучением и консалтингом, веду блог , посвященный этой тематике, выступаю экспертом / спикером на различных мероприятиях и помогаю в разработке различных сервисов автоматизации для работы в данной сфере. И это все благодаря моей профессии!

В своих соцсетях Виктория рассказывает о работе на маркетплейсах и собирает единомышленников: на блоги девушки подписались уже 10 тысяч человек.

Источник: texterra.ru

Правила при старте продаж на маркетплейсах

Начинать бизнес на маркетплейсах с нуля всегда волнительно. Всегда есть риск закупить товар, который не зайдёт, прогадать с ценой или объёмами или зайти в нишу с очень высокой конкуренцией и сидеть без продаж. Рассказываем, как начать продавать на Wildberries и Ozon с минимальными рисками и как сделать, чтобы ваш быстрый старт на любом маркетплейсе был успешным.

Для начала разберёмся с формальностями вроде регистрации, а потом рассмотрим главные правила для новичков на маркетплейсе, которые помогут избежать ошибок.

Как начать продавать на Вайлдберриз

Вам нужно зарегистрироваться на сайте WB Partners, выбрать страну и тип вашей организации и заполнить основные данные. Торговать тут могут самозанятые, ИП и ООО. Следующие шаги:

• принять оферту;
• заполнить данные о селлере;
• выбрать формат сотрудничества;
• получить ключ API, чтобы вести аналитику продаж;
• добавить свою первую карточку товара.

Как начать продавать на Озон

При старте торговли на этом маркетплейсе шаги будут те же самые. Вам нужно зарегистрироваться на сайте Ozon Seller, внести данные о своей компании, выбрать тип сотрудничества и принять оферту. Торговать на Ozon также могут ИП, ООО и самозанятые. Последний формат подойдёт для тех, кто своими руками создаёт товары, которые не нужно сертифицировать.

Правила для новичков на Вайлдберриз и Озон

Итак, с формальной частью закончили. Теперь вы знаете, как стать селлером на маркетплейсе. Самое время разобраться с тем, как не наделать кучу ошибок! Эти простые правила от наших экспертов помогут вам снизить риски и сделать всё для успешного старта продаж.

Правило 1: использовать сервисы аналитики

Если вы хотите минимизировать риск, зарабатывать больше конкурентов и находить хайповые и популярные товары быстрее всех, то вам не обойтись без исследований на всех этапах. Не стоит экономить на инструменте, который анализирует продажи: работа с данными всегда окупается. Новички часто пренебрегают этим правилом и набивают шишки, наступая на грабли, которые легко можно обойти.

Почему бы не использовать инструменты аналитики на самой площадке? Всё просто: вам нужно узнать статистику продаж и уровень конкуренции на маркетплейсе ещё до того, как вы его выберете.

Правило 2: найти подходящий товар

Прежде, чем начинать продажи и закупать первую партию товаров или материалов, нужно выяснить, есть ли на это спрос у аудитории. Изучите категории товаров и динамику показателей, посмотрите, как идут продажи в разных ценовых сегментах, какие бренды уже есть на рынке и востребованы ли они. Склады маркетплейса переполнены неликвидными товарами, селлеры которых просто поленились сделать качественное исследование рынка.

Правило 3: с умом выбрать маркетплейс

Выбор площадки – самый важный этап. Все маркетплейсы сильно отличаются друг от друга популярными категориями товаров. Например, на Wildberries хорошо расходятся аксессуары, косметика и женская одежда, а вот на Ozon чаще покупают товары для дома и детей. Популярные сегменты постоянно меняются. Вычислить их на сайте маркетплейса практически невозможно, так что здесь вам пригодятся возможности Moneyplace для аналитики.

От выбора площадки также зависит стратегия продаж и инструменты продвижения. На Wildberries самые широкие возможности для рекламы в разных разделах сайта, на Ozon есть хорошие программы для селлеров и регулярно проводятся акции. А на СберМегаМаркете нет уникальных карточек товара, поэтому выгодно продавать то же, что и конкуренты, и предлагать более выгодную цену или условия. Учитывайте все особенности площадки перед тем, как сделать выбор.

Правило 4: найти нишу с низкой конкуренцией

Для успешных продаж мало простого анализа конкурентов. Новичкам, у которых невысокие объемы продаж, очень трудно продвигаться в популярных сегментах, особенно если вы конкурируете с гигантами рынка. Вам нужно выбрать ту нишу, где будет хороший спрос, при этом небольшое количество продавцов и высокие показатели SPP и SPS – процент продаж на каждый товар и на продавца. От уровня конкуренции в нише напрямую будут зависеть ваши продажи.

Правило 5: учесть все расходы

Многие забывают о комиссиях маркетплейса или неправильно выбирают тип сотрудничества. Например, многие селлеры отказываются от фулфилмента, выбирая более низкую комиссию – а потом выясняют, что самостоятельно организовать доставку заказа из своего города на другой конец страны получается очень дорого. И наоборот – кто-то переплачивает за услуги маркетплейса, завышает цену на товар и попадает в невыгодный сегмент.

Перед стартом обязательно изучите все возможные способы доставки и форматы сотрудничества с площадкой, чтобы найти самый выгодный вариант.

Правило 6: не создавать большое количество карточек

На первых порах вам нужно будет анализировать все показатели: от рейтинга ваших товаров до колебаний спроса, изменений суммы заказа и прочих данных. А ещё хорошо бы следить за ассортиментом и ценами конкурентов, чтобы Wowремя вносить коррективы. Чем меньше товарных карточек – тем проще вам будет всё это контролировать.

Заработок на маркетплейсах с нуля – это реально. Важно хорошо подготовиться, тщательно изучить рынок и конкурентов, подобрать подходящий товар. Чем больше сил и времени вы потратите на аналитику, тем меньше рисков будет у вас при выходе на любую площадку. Получите свой бесплатный доступ к сервису Moneyplace прямо сейчас – и проанализируйте популярные ниши на любом из 6 маркетплейсов!

Источник: moneyplace.io

Как зарабатывают на маркетплейсах озон и вайлдберриз

Виктор Баженов

Идея маркетплейсов пустила глубокие корни в российском интернете. Как по мне, Wildberries и Ozon проще и понятнее, чем Aliexpress, Amazon или eBay. Да и своя рубашка ближе к телу, в конце концов. Свежие исследования Тинькофф eCommerce о рынке онлайн-торговли заставило посмотреть на эту тему под другим углом.

Движущая сила маркетплейсов – продавцы: это благодаря ним площадки стали настолько успешными. Пока Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет становятся героями новостей, селлеры сидят в тени. Как становятся продавцом? Сколько можно заработать на маркетплейсах?Читаем, считаем и проверяем.

Контекст: результаты исследования

Направление Тинькофф eCommerce было создано в 2021 году исключительно для онлайн-бизнесменов. Банк обслуживает порядка 150 тысяч клиентов по этому направлению, из которых около 70 тысяч – продавцы марктеплейсов(остальные – интернет-магазины, поставщики электронных товаров и услуг). Интересно, что за год в 2,3 раза выросло количество тех предпринимателей, которые сначала работали как самостоятельный магазин, а затем – присоединились к крупным маркетам. И если обычные онлайн-точки увеличили оборот в 2 раза, то продавцы маркетплейсов – в 2,5 раза.

• треть всех продавцов на маркетах получают основной доход с продаж;
• за год на маркетплейсах стало в 3 раза больше селлеров;
• до прихода в маркеты, 80% продавцов ранее не работали в торговле.

Любопытный факт: почти все продавцы – либо одиночки, либо малые фирмы со штатом до 5 человек. Львиную долю селлеров (в разные годы – от 44% до 65%) держит Wildberries. 73% новичков выбирают эту площадку стартовой. Вечный конкурент WB – Ozon, который в разное время обладал третью-четвертью «виртуального штата» продавцов.

Где лучше торговать: крупнейшие маркетплейсы России

По данным datainsight.ru, из 10 крупнейших онлайн-площадок России в 2021 году 5 относились к маркетплейсам. На первом месте – WB, который обработал 771900 заказов на общую сумму 805700 млн. руб. На втором – Ozon, где принято 221200 заказов, а в денежном выражении – примерно в 2 раза меньше, чем на Вайлдберриз. Но Озон рос быстрее (заказы – почти в 2 раза, оборот – на 126%).

Быстрый рост демонстрировал и Яндекс.Маркет, но количество заказов несопоставимо с лидерами рейтинга (чуть меньше 30 тысяч). Пионер маркетов, Aliexpress, тоже демонстрировал бурный рост, но догнать основных конкурентов он уже не в состоянии. Как и Lamoda, которая не смогла выйти за рамки сегмента одежды и обуви. Все маркетплейсы рады видеть новых продавцов.

Какие условия они готовы предложить?

Сколько можно заработать на маркетплейсах

Хоть в России работает несколько маркетплейсов, подавляющее большинство продавцов работает с двумя из них — это Wildberries и Ozon. Разберемся, как и сколько можно заработать на них.

Сколько можно заработать на Вайлдберриз

Wildberries работает с продавцами по нескольким схемам — либо вся логистика полностью лежит на маркетплейсе (FBO – by operator), либо продавец доставляет товар на склад WB после заказа (FBS – by seller), либо вообще сам доставляет его до покупателя. Кроме того, на портале можно продавать как свои, так и чужие товары.

Основная статья расходов – комиссия, ключевой риск – штрафы (за отсутствие деклараций или сертификатов соответствия, нарушение авторского права и т.д.). А вот потолок дохода продавца уже зависит от стоимости продукта и количества заказов.

Пример. Продавец реализует футболки собственного производства. Одна штука стоит 500 рублей, комиссия в среднем составляет 10%. Обязательная статья расходов – логистика (30-90 руб. за единицу) Если себестоимость товара – 200 рублей, выручка за каждую вещь составит в лучшем случае 220 руб. (за вычетом комиссии и логистики).

Если продавать через склад WB, добавьте расходы за хранение на каждую вещь. При реализации 1000 штук товара в месяц можно обеспечить 220 тыс.руб. выручки – из неё нужно вычесть налоги, отчисления во внебюджетные фонды, аренду помещения (такой объём в квартире не уместить) и прочее. Цифра окажется меньше из-за отказов покупателей и «возвратной логистики» – она платная

Другой пример – это продажа чужих позиций (посредничество). Работы тоже немало: найти поставщика, получить упакованные товары, загрузить их на сайт, передать на склад WB. Есть ограничения по продукции: нельзя продавать алкоголь, табак, лекарства, растения, животных и прочее.

С чего начать продажи?Продавцы несут определенные риски: они берут на себя расходы WB при возврате товара. Значит, начинающим лучше сделать упор на те позиции, от покупки которых отказываются реже. Это гигиенические средства, товары для уборки помещений, кухонная утварь и посуда, другие бытовые предметы.

В интернете есть ресурсы, которые позволяют примерно рассчитать потенциальный доход продавца. Допустим, предприниматель из Казани сумел приобрести среднюю партию столовых сервизов по 1000 рублей за единицу. Основные расходы – комиссия, логистика, хранение и налоги. Если выставить сервизы по 2000 рублей, можно получить чистую прибыль до 54 тысяч:

Расчёт очень грубый, потому что он не учитывает потенциальные возвраты, брак, а также расходы на транспортировку от производителя к оператору (мы выбрали FBO). Пробная партия в 100 единиц сервизов потянет на 100 тыс.руб., выручить с неё можно около 140 тысяч, заработав чистыми 20-30 тыс.руб.

На Wildberries уже около полумиллиона разных продавцов, поэтому можно найти достаточно много разных кейсов о работе с маркетплейсом:

• предпринимательница начала продавать женские шарфы на WB, вложив 250 тысяч рублей. И уже за полтора месяца получила 200 тысяч рублей чистой прибыли. Но пришлось оплачивать продвижение внутри самого WB и в социальных сетях;
• другой бизнесмен купил на Садоводе 30 секаторов и садовых перчаток, а потом начал продвигать их через контекстную рекламу и соцсети. Начав с 6 единиц в день, за три недели уже вышел в плюс.

Кстати, найти негатив в опыте работы с маркетплейсами не так просто – потому что интернет буквально забит посредниками, которые обещают «раскрутить» ваши продажи до невиданных высот. О неудачных примера, конечно, они не спешат рассказывать.

Сколько можно заработать на Озоне

Второй по популярности маркетплейс характеризовался средним чеком почти в 2 раза больше, чем на WB. Продавцы распробовали Ozon, что же их привлекает в ресурсе? В целом ресурс похож на Вайлдберриз: основные расходы – это комиссия, логистика, налог. Если товар продаётся со склада Ozon, за хранение нужно платить.

Маркетплейс позволяет селлерам выгружать товар непосредственно в пункт выдачи. В интернете есть истории о том, как в случае отказа от покупки товар долго возвращался продавцу, а порой и Wowсе терялся. Во втором случае маркет компенсировал убытки. Один из интересных кейсов касательно заработка — история, где продавец рассказывает о быстром взлёте на губках.

Вложив небольшую сумму, селлер быстро вышел в плюс и получил фантастические суммы(за первый месяц – около 42 тыс.руб., за второй – больше 150 тыс.руб., за третий – больше 40 тыс.руб.). Но его тему быстро переняли конкуренты, и в итоге следующие периоды получались малоприбыльными (10-15 тысяч).

Значительную часть дохода «съели» последующие выплаты налогов и взносов во внебюджетные фонды. Но подсчитать потенциальную прибыль можно: 100-1000% от первоначальных вложений в месяц. Есть риск и уйти в минус – будут расходы на транспорт (возить товар от производителя как минимум в пункт выдачи), а машина может подкинуть непредвиденные траты.

Другой кейс – от менеджера компании, которая занималась автоматизацией процессов для того же Ozon. Бизнесмен просто закупил товаров на 1,5 миллионов рублей – причем это была и техника, и бытовая химия, и товары для дома. Потом пришлось вложить еще 4 миллиона в оборот, но выручка в итоге подскочила до 18 миллионов в месяц. А вот попытка выйти в новый сегмент (качественная корейская косметика) провалилась – потребители не были готовы покупать что-то неизвестное для себя.

Еще один бизнесмен во времена пандемии начал продавать на Озоне матрасы. Под это направление производитель выделил команду в 15 человек, а маркетплейс приносит теперь до 15% выручки (порядка 20 миллионов рублей в месяц). Среди особенностей Ozon – комиссия всего в 20%, но компания выплачивает деньги раз в 2 недели, что удобно не всем.

С какими проблемами сталкиваются продавцы

Проблемы маркетплейсов тоже красноречиво описаны в интернете. Тинькофф eCommerce выделил три ключевые точки напряжённости:

1. высокая конкуренция (чаще на WB)
2. большие комиссии (в первую очередь – на Ozon)
3. трудности с продвижением позиций.

Также продавцов беспокоит коммуникация с техподдержкой – больше характерно для WB. Продавцам с Ozon проблем доставляет бухгалтерия и документооборот.

Как выяснил Тинькофф eCommerce, на Ozon продавцов смущают высокие комиссии (хотя некоторые считают, что 20% — это нормально), а у WB — конкуренция и проблемы с продвижением товара:

Источник: Тинькофф eCommerce

В отзывах начинающие указывают о сложностях с грамотной упаковкой товаров. При совершении логистических операций и транспортировке многие вещи портятся. Получается брак, отменённый заказ и негативный отзыв.

Что пишут реальные продавцы: отзывы

Немало жалоб на WB о том, что маркет пользуется доминирующим положением на рынке. Об этом пишут продавцы собственной продукции. Подводные камни Вайлдберриз – строгие правила, которые порой требуют от поставщика самостоятельно выкупать продукцию.

Продавцы с Ozon отмечают большую простоту и открытостьресурса.

Чтобы хорошо зарабатывать, нужно обеспечивать высокое качество при приемлемых ценах, считают продавцы. А Озон дает чуть больше продаж, чем WB:

И не обойтись без философских мыслей о том, что схема «товар-деньги-товар» глубоко порочна.

Вместо резюме: неопределённость

Сколько можно заработать на Wildberries, Озон, Lamoda и других маркетплейсах – вопрос открытый. Мы осветили лишь вершину айсберга виртуальной торговли, которая укладывается в схему с тысячелетней историей. Деньги – товар – деньги: это колесо сансары вращают тысячи продавцов как на обычных рынках (магазинах), так и на их интернет-конкурентах.

Заработок зависит от нескольких факторов:

1. Размер первоначальной инвестиции . Нужно потратиться на закупку, доставку и упаковку товара, выгрузку позиций на сайт, рекламу и сопровождение покупок. Без 100 тысяч рублей, хорошего компьютера, камеры и доступа к транспорту не стоит даже начинать.
2. Оборачиваемость продукции . Ходовые позиции принесут большую прибыль, но там и конкуренция выше. Уникальные товары рано или поздно закажут, но есть риск зависнуть. Чем больше отказов – тем выше замороженные активы.
3. Организационно-праWowая форма . Выживаемость самозанятых априори выше – они платят меньше налогов, чем ООО или ИП.
4. Везение . Наконец, удачу никто не отменял, и ошибка продавцов – сбрасывать этот фактор со счетов.

Прочитав отзывы, посмотрев статистику, у меня не появилось желания бросить всё и начать торговать. 100 тыс.руб. в месяц можно заработать с меньшими рисками и нервами – как по мне. Я вижу одни проблемы: поиск поставщика, возможные претензии Роспотребнадзора, жалобы покупателей и возвраты. Тем, кто не готов рисковать деньгами и не может себе позволить отработать 2-3 месяца в ноль, лучше поискать более надёжные способы заработка.

Источник: bankstoday.net