Как зарабатывать в вотсапе

WhatsApp – одно из самых быстрорастущих мобильных приложений для обмена сообщениями. Оно доступно как для пользователей IOS, так и Android, независимо от их местоположения или типа устройства. Приложение насчитывает около 900 миллионов активных пользователей. Это эффективный канал для прямого общения с потенциальными клиентами.

Согласно исследованиям, 61% людей предпочли бы обмениваться сообщениями с компаниями, а не разговаривать по телефону. Следовательно, использование новых стратегий и инструментов в маркетинговом комплексе интернет-магазина поможет охватить более широкую аудиторию и увеличить продажи. Далее рассмотрим наиболее важные функции платформы WhatsApp для бизнеса и способы их применения.

Причины использовать WhatsApp-рассылки для продвижения интернет-магазина

Использование WhatsApp для прямого контакта с потенциальными клиентами и продаж чрезвычайно эффективно.

Основная цель этой маркетинговой стратегии – увеличение охвата, повышение узнаваемости бренда и поощрение повторных сделок.

как заработать деньги с помощью WhatsApp 800 рублей в день

Идея рассылок в WhatsApp состоит в том, чтобы донести месседж до масс. Второстепенная выгода – привлечение новых потенциальных клиентов, которые могут стать постоянными.

Преимущества инструмента:

1. Низкая стоимость. Это главная причина, по которой маркетологи используют массовый маркетинг в WhatsApp. Для применения платформы достаточно стабильного доступа к интернету и готовности оперативно отвечать на запросы пользователей.
2. Безопасность. Этот канал – хороший способ безопасно обмениваться данными с клиентами, поскольку передача сообщений осуществляется в зашифрованном виде. Пользователи могут быть уверены, что конфиденциальная информация не будет передана третьим лицам.
3. Оперативность. По сравнению с другими средствами рекламы WhatsApp Marketing имеет преимущество в получении быстрых ответов и отзыWow от клиентов.
4. Быстрый анализ пользовательских данных. WhatsApp-рассылки позволяют маркетологам создавать опросы, чтобы лучше понять спрос на продукты или услуги.
5. Персонализация. Индивидуальное общение с потенциальными покупателями – тренд онлайн-маркетинга. Такой подход значительно повышает лояльность к интернет-магазину, способствует активному общению клиентов с брендом. Более 70% потребителей утверждают, что взаимодействуют только с персонализированными маркетинговыми рассылками.
6. Массовость. WhatsApp – бесплатная платформа, доступная более чем на 50 языках, и почти каждый пользователь применяет ее ежедневно. Этот нюанс делает рекламу в приложении выгодной практикой.
7. Реактивность. Функция мгновенной доставки сообщений позволяет рекламодателям быстро запускать маркетинговую стратегию и выводить бизнес на новый уровень.
8. Доступность. Рекламный инструмент дает возможность отправлять сообщения даже на номера DND и поддерживает все устройства.
9. Автоматизация. Процесс отправки массовых сообщений потенциальным клиентам можно автоматизировать с помощью различных программных сервисов.
10. Высокий коэффициент конверсии. Выбор идеального канала для первоначального контакта с клиентами имеет важное значение. По статистике клиенты отвечают на 40% сообщений в WhatsApp. Переписка с потенциальным покупателем способна повысить процент конверсий в 2 раза.
11. Формирование доверительных отношений с аудиторией. Большинство пользователей чувствуют себя более связанными с брендом, если используют мессенджер для общения с продавцом. Это делает WhatsApp-рассылки мощным инструментом для построения долгосрочного взаимодействия с покупателями. Инструмент помогает интернет-магазинам значительно снизить затраты. Поскольку привлечение клиентов обходится в 5-25 раз дороже, чем удержание.

Алгоритм работы инструмента

Начните общение в WhatsApp, чтобы связаться с аудиторией и получить постоянных, лояльных покупателей. Есть несколько способов перехода клиента в приложение:

1. Использовать виджет приложения на веб-сайте.
2. Воспользоваться новой функцией QR-кодов WhatsApp.
3. Запустить рекламу Click-to-WhatsApp.
4. Поделиться прямой ссылкой «wa.me» (может включать предварительно написанные сообщения).

Используя любой из этих простых методов, можно превратить WhatsApp в новый маркетинговый канал для бизнеса.

Основные нюансы, которые необходимо знать о рекламе Click-to-WhatsApp:

1. Это тип объявления с призывом к действию «Click to WhatsApp», который сразу запускает диалог в мессенджере.

2. Автоматизация пока невозможна.

Настройка приложения WhatsApp Business

Поскольку доступ к WhatsApp Business API подходит только для крупного и среднего бизнеса и довольно ограничен, оптимальнее загрузить приложение WhatsApp Business.

Для начала нужно выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Загрузите и запустите приложение WhatsApp Business.

Шаг 2. Ознакомьтесь и примите «Условия использования».

Шаг 3. Зарегистрируйте свой номер телефона, выбрав страну и подтвердив номер.

Шаг 4. Разрешите доступ к контактам и фотографиям.

Шаг 5. Создайте учетную запись, добавив название своей компании, категорию и изображение профиля.

Шаг 6. Создайте бизнес-профиль, добавив свой адрес, часы работы и так далее.

С помощью WhatsApp-маркетинга компании могут эффективно коммуницировать с клиентами. Преимущества WhatsApp Business по сравнению с «обычной» потребительской версией:

1. Бизнес-профили. Можно создать бизнес-профиль с полезной информацией для клиентов, такой как ваш адрес, описание компании, адрес электронной почты и веб-сайт.

2. Быстрые ответы. С помощью этой функции можно сохранить и повторно использовать сообщение, которое вам нужно часто отправлять. Таким образом, есть возможность быстро ответить на наиболее часто задаваемые вопросы в кратчайшие сроки.

3. Автоматические сообщения. Если ваши покупатели находятся по всему миру, быстро отвечать на сообщения вручную довольно затруднительно. Это можно сделать с помощью автоматических сообщений. Например, создать приветственное сообщение, чтобы познакомить потенциальных клиентов с интернет-магазином.

4. Статистика сообщений. Приложение представляет данные об основных показателях: количество сообщений, которые были успешно отправлены, доставлены и прочитаны.

5. Ярлыки. Функция для простого упорядочивания контактов и чатов, чтобы легко было найти нужный. Метки по умолчанию: новый покупатель, ожидаемый платеж, заказ оплачен или выполнен.

6. Создание бизнес-профиля с использованием обычного стационарного телефона вместо номера телефона.

Как повысить эффективность маркетинговых кампаний в WhatsApp

Перед началом использования «Ватсап» в маркетинговых целях рекомендуем учесть несколько моментов:

1. Данную платформу можно использовать в рекламных кампаниях только после получения разрешения от контакта. В таком случае это не считается спамом, поскольку вы запрашиваете контакт от имени бренда или компании, которую представляете.

2. Нельзя отправлять сообщения нескольким контактам одновременно с помощью приложения, если они не дали свое разрешение. Или вы не добавили их контактные номера в свой список, когда они дали разрешение.

3. Сообщение можно отправлять 16 клиентам одновременно, но оно не должно быть больше 256 символов. Иначе оно будет удалено системой в соответствии с правилами, установленными командой разработчиков.

4. Следует помнить, что клиенты не любят спам. Если вы используете Whatsapp для рекламы, делайте это с умом и не раздражайте лишний раз своих потенциальных покупателей.

Кампания прямого маркетинга должна стимулировать покупателей на совершение целевого действия. Содержание сообщений в WhatsApp должно быть привлекательным, чтобы увеличивать конверсию.

Вот несколько идей для кампаний в WhatsApp, которые могут побудить клиентов начать взаимодейстWowать и не оставят ваш интернет-магазин незамеченным:

• делитесь актуальными сведениями о новых продуктах: например, отправляйте новые коллекции постоянным клиентам;

• давайте рекомендации по продуктам на основе недавней активности или покупок;
• делайте выгодные предложения клиентам на основе их покупательского поведения;

• инициируйте оповещения о ценах: отправляйте клиентам оповещения о ценах, за которыми они следят;
• обеспечьте участие в продажах: дайте отделу продаж возможность связываться со своими контактами в WhatsApp, предоставляя актуальные предложения, специальные скидки и товары, которые снова есть в наличии;
• создайте кампании перекрестных продаж: рекомендации релевантных продуктов текущим клиентам;
• напоминайте клиентам о продлении подписки;
• побуждайте к повторным покупкам, учитывая поведение пользователей, отправляйте им напоминания о покупках;
• оповещайте о товарах в корзине, которые еще не куплены;
• отправляйте уведомления о наличии товара: отслеживайте запросы на отсутствие товара и уведомляйте клиентов, как только он появится;

• используйте «Ватсап» для отправки сообщений группе людей, которые уже приобретали у вас товар. Попросите их поделиться сообщением с друзьями, создайте специальные предложения для них;
• отправляйте праздничные письма или уведомления о предстоящих событиях. Это хороший способ эффективно использовать платформу для охвата широкой аудитории, не тратя денег и не вкладывая много времени и энергии в маркетинговый процесс.

Выводы

Интернет-магазины могут использовать массовый маркетинг в WhatsApp как выгодную стратегию для увеличения продаж. Привлечение потенциальных клиентов через этот канал возможно с низкими затратами и высокой скоростью отклика.

Но есть некоторые нюансы, которые нужно учесть:

• ограниченность автоматизации – выполнение большого объема работы вручную;
• необходимость заинтересовать клиента и спровоцировать на диалог;
• выбрать удачную рекламную стратегию чтобы выделиться среди конкурентов.

Whatsapp стал очень эффективным инструментом маркетинга, потому что он бесплатный, простой в использовании и эффективный. Он помогает просто и быстро связываться с клиентами, если у них возникают какие-либо вопросы или проблемы.

С помощью этого канала можно отправлять сообщения одному человеку или запускать массовые рассылки для большого количества подписчиков. В отличие от электронной почты, «Ватсап» позволяет точно знать, кто прочитал ваше уведомление, а кто – нет.

Источник: www.insales.ru

Что такое бизнес-аккаунт WhatsApp?

Дозвониться до клиентов сейчас сложно: люди не берут трубку с незнакомых номеров, чтобы не попасть на очередного мошенника «из службы безопасности Сбербанка» или выигрыш «бесплатного сертификата на массаж». Поэтому многие предприниматели используют мессенджер WhatsApp Business.

В этой статье вы узнаете:

• Какие плюсы у бизнес-аккаунта WhatsApp;
• Как создать бизнес-профиль в WhatsApp;
• Преимущества и возможности приложения WhatsApp Business.

Бизнес-аккаунт WhatsApp — это статус пользователей приложения WhatsApp Business для связи владельцев малого бизнеса с клиентами. Приложение помогает компаниям отправлять автоматизированные сообщения, делать массовые рассылки, сортировать чаты и создавать каталог товаров.

Андрей Александрович Матвеев

Исполнительный директор Клиники «9 месяцев»

«Использование WhatsApp сейчас продиктовано временем. Мы используем его, потому что это удобно нашим клиентам, пациентам: и стар, и млад — сейчас все в WhatsApp. 99 сообщений из 100 доходят получателю. К тому же, всегда смотришь по себе: удобнее, чтобы тебе написали вместо того, чтобы звонили, занимали время.

Часто брать трубку неудобно, а иногда поступают спам-звонки от мошенников или навязывание услуг. В этом плане WhatsApp очень удобный инструмент».

Что дает бизнес-аккаунт WhatsApp?

Чтобы ответить на этот вопрос, сделаем шаг назад и зададим другой. Как предприниматели могут общаться с клиентами в мессенджере? Для этого есть два способа: обычный профиль WhatsApp и бизнес-аккаунт приложения WhatsApp Business.

Когда компания использует обычный профиль WhatsApp, он почти ничем не отличается от всех остальных пользователей месседжера. Бизнесмен может указать важную информацию только в поле «Имя» и «Сведения». Клиенты могут принять сообщения за спам или попытку мошенничества, что будет регулярно снижать репутацию компании.

В приложении WhatsApp Business компания может указать свой адрес, вид деятельности, рабочую ссылку на сайт, часы работы и e-mail.

По бизнес-профилю клиенту сразу будет понятно, что ему написала компания: он увидит название, указанное владельцем бизнеса, а также отметку в виде зеленой галочки.

Эта отметка подтверждает, что данные компании проверены разработчиками мессенджера, а значит, сообщениям от такого профиля можно верить.

Благодаря статусу бизнес-аккаунта компания создает более доверительный образ. Клиент общается как бы не с конкретным сотрудником (хотя, конечно, на сообщения отвечает специально назначенный человек), а с компанией в целом.

При этом ответы компании будут персонализированы, поэтому покупатель будет чувстWowать заботу и особое отношение к нему. Все это повышает лояльность клиентов, вероятность совершения покупки, продления абонемента и повышает шансы возврата за повторной покупкой.

Станислав Александрович Бывальцев

Владелец Сети студий растяжки «Stretch House»

«Очень много клиентов, которым просто неудобно говорить по телефону, так как они работают или еще чем-то заняты. В таком случае ты пишешь им в WhatsApp, ведешь диалог, прогреваешь и они просто покупают абонементы без звонка, без прихода в студию. Очень много продаж у меня было в переписках».

Мы протестировали приложение WhatsApp Business для читателей портала: создали бизнес-аккаунт небольшого магазина одежды. Рассказываем о нашем опыте и мнении бизнесменов.

Как создать бизнес-профиль в WhatsApp

1. Скачайте приложение WhatsApp Business.
В Apple AppStore оно выглядит так:

В Google Play Market:

Установленное приложение появится в главном меню вашего смартфона. Запустите его нажатием на иконку WA Business.

2. Примите условия использования приложения.
Полезно будет изучить условия по активной ссылке.

3. Выберите номер телефона.
При запуске приложение поинтересуется, на какой номер телефона зарегистрировать бизнес-аккаунт. Использовать один номер одновременно в мессенджере и WA Business нельзя. Поэтому заранее определитесь, будете ли вы вести бизнес-аккаунт со своего личного номера телефона или приобретете для этого отдельную SIM-карту.

Рекомендуем завести отдельный номер для бизнес-аккаунта — обычно общением с клиентами в компании занимается отдельный сотрудник, которому нужно будет передать смартфон.

Даже самозанятому будет удобнее разделить общение по личным вопросам и бизнесу.

4. На выбранный номер телефона поступит SMS или звонок с шестизначным кодом подтверждения. Введите его в приложении.

Для создания бизнес-аккаунта WhatsApp можно использовать и свой номер телефона. Однако имейте ввиду, что общаться со своими близкими и другими людьми по личным вопросам вы также будете от имени бизнес-аккаунта.

Решили перейти со своего личного аккаунта на бизнес-аккаунт? Тогда:

1. Заранее создайте резервную копию профиля в WhatsApp Messenger в настройках, чтобы восстановить историю чатов, если вы передумаете и удалите бизнес-аккаунт. Зайдите в Настройки обычного месседжера, выберите раздел Чаты>Резервная копия чатов. Нажмите на кнопку Резервное копирование.
2. Откройте WhatsApp Business. Когда приложение запросит выбор номера телефона, выберите ваш текущий номер. На ваш номер поступит SMS или звонок с кодом. Введите его в приложении.
3. WhatsApp Business предложит перенести историю чатов, фото, аудио и видео-файлы из обычного мессенджера. Это нужно, чтобы вы смогли продолжить общение по всем существующим чатам. Согласитесь и дождитесь переноса данных из WA Messenger в WA Business.

5. Разрешите приложению доступ к вашим контактам и фотографиям.

Не волнуйтесь, это нужно для вашего удобства. Благодаря доступу приложения к адресной книге вашего телефона в WA Business сразу появятся все ваши контакты. А доступ к фотографиям и файлам нужен приложению для того, чтобы вы могли установить картинку профиля и отправить фото товаров клиентам.

6. Заполните профиль компании и загрузите фотографию.

В качестве фото профиля можно использовать логотип компании или вашу фотографию (например, если вы самозанятый). Укажите:

• Имя компании;
• Вид деятельности;
• Опишите товаров или услуг;
• Время работы;
• Адрес сайта и электронной почты;
• Ссылки на социальные сети.

Рекомендуем параллельно с WhatsApp создать бизнес-аккаунт в Instagram* и поставить ссылку на него в профиле мессенджера. Так постоянным пользователям этой социальной сети будет удобнее следить за вашим магазином. Вы, в свою очередь, получите больше подписчиков, а значит, потенциальных клиентов.

Информация должна быть актуальной и достоверной: если ваш магазин переехал, не забудьте скорректировать информацию в профиле, чтобы клиенты могли найти вас.

Также проверьте, работают ли поставленные ссылки — даже одна опечатка может превратить адрес сайта в нерабочий.

В дальнейшем информация в профиле может быть использована для верификации и получения заветной зеленой галочки (об этом позже).

Посмотрите видео, чтобы узнать, как создать бизнес-аккаунт в WhatsApp за 2 минуты:

Преимущества и возможности приложения WhatsApp Business

Разработчики приложения WhatsApp Business создали несколько инструментов, которые помогут более эффективно привлекать, удерживать и возвращать клиентов:

Короткая ссылка и QR-код

Короткая ссылка нужна, чтобы клиент мог перейти в чат с бизнес-аккаунтом с другого ресурса, например, с сайта или из страницы компании в социальной сети. QR-код можно использовать в наружной рекламе или на листовках: когда клиенту удобнее включить камеру, чем перепечатывать ссылку.

Как создать короткую ссылку в WhatsApp Business?

Хорошая новость: короткая ссылка и QR-код создаются автоматически, когда вы регистрируете бизнес-аккаунт. Рассказываем, как ее найти:

На главном экране приложения перейдите на вкладку Настройки и выберите Инструменты:

Пролистните меню вниз и выберите Короткая ссылка:

Вы можете скопировать ссылку и поделиться ей в других мессенджерах. Те, кто нажмет на ссылку, попадут в чат с вами:

Приложение также предложит создать шаблон сообщения, которое смогут использовать ваши клиенты. После перехода по короткой ссылке это сообщение автоматически вставится в окно ввода.

Часто люди не могут сформулировать свой запрос, медлят и даже отказываются от начала общения. Шаблон первого сообщения ликвидирует этот барьер. Для шаблона лучше использовать типичные вопросы, которые задают вам клиенты при первом обращении.

Например, «Добрый день, я хочу записаться на консультацию, когда есть свободные окошки?». Такой прием увеличит число запросов по WhatsApp, так как клиенту будет проще начать диалог.

Чтобы сохранить QR-код короткой ссылки, нажмите Показать QR-код и сделайте скрин экрана. Изображение сохранится в галерее вашего смартфона.

Применить QR-код с умом вам поможет маркетолог, разместить его на сайте — веб-мастер, а использовать в наружной рекламе — дизайнер.

Каталог товаров и услуг

Владельцы бизнес-аккаунтов могут создать каталог своих товаров или услуг. Список товаров с описанием и ценой будут видеть все пользователи мессенджера в профиле компании.

Польза этого инструмента для бизнеса в том, что клиенты могут изучать ваши товары и услуги прямо в мессенджере, не затрачивая время на переход на сайт или маркетплейсы, где они могут отвлечься и в итоге не совершить покупку.

Через карточку товара в каталоге WhatsApp Business пользователи также могут задавать вопросы компании и пересылать интересные им вещи друзьям.

Как создать каталог в WhatsApp Business на iPhone?

На главном экране со списком чатов нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Инструменты и выберите пункт Каталог в верхней части меню:

Нажмите Добавить новый товар:

Укажите название, цену, описание товара. В дополнительных полях добавьте артикул, ссылку на внешний ресурс, например сайт с отзывами:

Добавьте фотографии товара. Нажмите Сохранить в правом верхнем углу экрана:

Если вы продаете товары, лучше добавить несколько фотографий: общий, крупный и средний план, интересные детали. Торты лучше показывать не только снаружи, но и внутри, в разрезе.

Одежда эффектнее выглядит на живых моделях, а не на фотофоне. Если вы оказываете услуги, разместите на картинках текст с дополнительной информацией, фото кабинета, вас и ваших сотрудников за работой.

После сохранения WhatsApp проверит ваш товар на соблюдение условий торговой политики мессенджера. Обычно проверка занимает до 15 минут.

Приложение не покажет товар пользователям, если вы попытаетесь продать:

• Наркотики или принадлежности для их употребления.
• Лекарства по рецепту, некоторые пищевые добавки, средства для похудения.
• Табачные изделия и все, что помогает их употреблять.
• Алкоголь, биологические жидкости, товары 18+.
• Оружие и боеприпасы.
• Животные и услуги по уходу за ними.
• Услуги по проведению азартных игр, услуги знакомств.
• Криптовалюту, чеки, кредитные карты, бутафорские деньги.

Советы по использованию каталога в WhatsApp Business:

• Создайте карточки для 500 товаров или услуг
• Пересылайте свои каталоги и карточки товаров в чат с клиентами
• Создавайте подборки товаров внутри каталога с помощью кнопки Добавить новую подборку. Это поможет клиентам быстро находить нужные товары. Например, для магазина одежды можно создать подборки Футболки, Джинсы, Шорты, Рубашки.

• Товары в каталоге можно скрывать. Это нужно, чтобы давать клиентам актуальную информацию, о том какая продукция есть в наличии.

• Скопируйте ссылку на каталог и разместите ее в другой социальной сети или на сайте. Для этого зайдите в каталог и нажмите три точки в верхнем правом углу > выберите Поделиться.

Как создавать подборки и скрывать товары в WhatsApp Business на Android смотрите в видео.

Каталог удобнее создавать с компьютера через Web версию WhatsApp Business. Мессенджер также можно скачать и установить десктопное приложение для Windows и MacOS.

Установленное приложение, веб-версию и приложение на телефоне можно использовать одновременно: все действия и сообщения будут синхронизироваться в одном бизнес-аккаунте.

Инструменты для удобства общения с клиентами

В приложении WhatsApp для бизнеса есть инструменты, которых нет в обычном мессенджере:

Приветственное сообщение

Вы можете заранее написать сообщение, которое автоматически отправится клиентам, которые пишут вам впервые или при отсутствии сообщений в течение 14 дней. В текст сообщения можно включить:

• Приветствие, например «Добрый день», «Здравствуйте» или «Рады приветстWowать вас в магазине!».
• Вопрос «Чем мы можем вам помочь?».
• Короткую презентация о том, чем вы занимаетесь и какие виды товаров или услуг предлагаете.

Клиенты не любят ждать. Когда вы замечаете сообщение от потенциального покупателя, он уже ищет другие варианты.

Поэтому важно сразу начать общение с клиентом: дать понять, что вы держите руку на пульсе, направить его в каталог или рассказать о других способах связи.

Как задать приветственное сообщение в бизнес-аккаунте на iPhone?

Во вкладке Настройки выберите Инструменты > Приветственное сообщение:

Нажмите переключатель, он станет зеленым. На экране появится выбор получателей и окно для ввода сообщения:

Вы можете оставить предложенный стандартный текст или ввести свой:

Выберите тех, кому WhatsApp будет отправлять приветственное сообщение:

• Всем;
• Всем, кроме клиентов, добавленных в контакты;
• Всем, кроме выбранных контактов;
• Только выбранным контактам.

Как установить приветственное сообщение на Android, смотрите в видео:

Сообщение «Нет на месте»

Владелец бизнес-аккаунта может установить автоматический ответ для клиентов, которые написали в нерабочее время.

Этот инструмент решает две задачи:

• Помогает вам не терять клиентов, которые не получили ответ Wowремя.
• Рассказывает потенциальным покупателям о времени работы магазина или графике оказания услуг.

Как настроить сообщение «Нет на месте» в бизнес-аккаунте на iPhone.

Во вкладке Настройки выберите Инструменты > Нет на месте:

Нажмите переключатель Отправлять «Нет на месте», он станет зеленым. На экране появится расписание, выбор получателей и окно для ввода сообщения:

Вы можете оставить предложенный стандартный текст или ввести свой:

Выберите тех, кому WhatsApp будет отправлять сообщение «Нет на месте»:

• Всем;
• Всем, кроме клиентов, добавленных в контакты;
• Всем, кроме выбранных контактов;
• Только выбранным контактам.

Установите график отправки сообщения:

• Всегда, например, если ваш бизнес закрылся или нужно сообщить важную информацию каждому обратившемуся.
• В нерабочее время, которое зависит от установленных в профиле часов работы.
• По расписанию, а точнее, в определенный промежуток времени, например, когда вы в отпуске.

Чтобы узнать, как настроить сообщение «Нет на месте» на Android, смотрите в видео:

Клиенты часто задают похожие вопросы: «Где вы находитесь?», «Как оплатить?», «Что нужно принести с собой на прием?». Вы можете заранее составить список стандартных ответов, например: «Наш магазин находится по адресу: …», «Мы принимаем наличные, а также карты Visa, Mastercard».

Станислав Александрович Бывальцев

Владелец Сети студий растяжки «Stretch House»

«Мы используем быстрые ответы, что помогает экономить время: не печатать один и тот же текст несколько раз, а одним нажатием отправить уже готовое сообщение».

Как задать быстрый ответ в бизнес-аккаунте на iPhone.

Во вкладке Настройки выберите Инструменты > Быстрые ответы:

Нажмите + и введите текст ответа и его короткого названия для быстрого поиска в чате. Вы можете прикрепить к сообщению фото или видео, например, карту с путем проезда:

Владелец бизнес-аккаунта может создать максимум 50 быстрых ответов.

Есть 2 способа использовать быстрый ответ в чате. Первый: нажмите символ косой черты / Приложение покажет вам список сокращенных названий быстрых ответов:

Второй способ: нажмите «+» и выберите Быстрые ответы:

После выбора нужного варианта текст быстрого ответа вставится в поле ввода и вы сможете отредактировать его перед отправкой:

Использование функции быстрых ответов на Android аналогично iPhone, подробнее смотрите в видео.

Ярлыки в WhatsApp Business — это инструмент сортировки чатов с клиентами. Чатов много и у обычного человека, а у бизнесмена их сотни, причем это число растет каждый день.

Названия ярлыков зависят от ваших бизнес-процессов.

Например, если вы принимаете заказы на торты, вы можете разделить клиентов на категории по стадиям общения: «Думает», «Выбор дизайна», «Заказ выполнен», «Не оплачено».

Также полезно делить клиентов на новых и постоянных, чтобы отслеживать эффективность рекламы.

Как создать и использовать ярлыки в бизнес-аккаунте WhatsApp на iPhone.

Во вкладке Настройки выберите Инструменты > Ярлыки:

Нажмите Добавить новый ярлык, введите название и нажмите Сохранить. Максимальное число ярлыков — 20 штук:

Чтобы прикрепить ярлык к чату, проведите по чату влево, нажмите Еще, пункт Ярлык чата и выберите нужный ярлык. Можно выбрать несколько ярлыков, а значит сортировать клиентов по разным признакам:

После добавления ярлыков под чатом с клиентом появятся цветные подписи:

Чтобы найти клиентов, разложенных по категориям, в списке чатов проведите вниз и нажмите Ярлыки. Вы увидите список ярлыков и число клиентов, к которым прикреплен каждый из них. Здесь вы также можете добавить новый ярлык, изменить или удалить ненужные.

Как использовать ярлыки на Android, смотрите в видео.

В бизнес-аккаунте WhatsApp можно отправлять сообщения множеству получателей одновременно с помощью инструмента рассылок. Его можно использовать для оповещения всех клиентов об акциях и распродажах, смене адреса или расширении ассортимента.

Важно понимать: сообщение по рассылке придет только тем клиентам, которые добавили вас в свою адресную книгу. Чтобы отправлять рассылку по базе номеров, нужно подключить WhatsApp Business API, о котором мы расскажем позже.

Не рекомендуем использовать рассылки слишком часто: клиентам не понравится еженедельный спам и они могут, удалить вас из адресной книге или пожаловаться разработчикам на нежелательные сообщения.

Например, исполнительный директор клиники «9 месяцев» Андрей Матвеев рассказал, что компания не использует WhatsApp для спам-рассылок. Клиентам клиники отправляются только действительно важные сообщения: время и дата записи на прием, запрос обратной связи о специалистах, напоминания о визите.

Как создать рассылку в бизнес-аккаунте.

Откройте WhatsApp Business и перейдите во вкладку Чаты. Выберите инструмент Рассылки > Новый список:

Выберите получателей (максимум 256 человек) и нажмите Создать:

Введите сообщение и нажмите стрелочку для отправки:

Вы можете задать название для списка рассылок, добавлять и удалять участников:

В приложении WhatsApp Business для Android доступ к функции рассылок можно получить через меню Другие опции (три точки в верхнем правом углу экрана).

Как подтвердить бизнес-аккаунт WhatsApp и получить зеленую галочку?

Некоторые бизнес-аккаунты получают зеленую галочку рядом с именем контакта. Такой значок означает, что этот бизнес-аккаунт проверен и подтвержден разработчиками WhatsApp.

Получить такой значок самостоятельно не получится. Во-первых, ваша компания должна быть крупной и публичной. Ей нужно пройти верификацию в корпорации Meta (деятельность компании запрещена на территории РФ) — владельце приложения WhatsApp Business.

Компания должна подключиться к платформе WhatsApp Business API. Внимание: это не тоже самое, что WhatsApp Business. Простыми словами, WhatsApp Business API — это код, который добавляется в другую программу, благодаря чему в ней появляется возможность управлять отправкой сообщений клиентам. Для подключения WhatsApp Business API лучше всего воспользоваться помощью специальных компаний — поставщиков бизнес-решений, которых рекомендует WhatsApp.

Но даже полное выполнение этих условий не гарантирует получение заветной зеленой галочки — аккаунт становится кандидатом. В каком порядке и по каким критериям проводится отбор, неизвестно.

В настоящий момент программа подтверждения бизнес-аккаунтов WhatsApp работает в тестовом режиме, сообщается в справочном центре мессенджера.

Андрей Александрович Матвеев

Исполнительный директор Клиники «9 месяцев»

«Мы используем WhatsApp Business API, он у нас подключен к стационарному телефону клиники, по которому клиенты могут позвонить нам. Это позволяет общаться с клиентами с четырех компьютеров, а значит, в 4 раза быстрее реагировать на запросы.

Зеленую галочку мы пока не получили, но я знаю, что это возможно. В ближайших планах — интегрировать WhatsApp в нашу информационную систему, чтобы общение было еще более удобным».

Как удалить бизнес-аккаунт WhatsApp

Если ваш бизнес прекратил свое сущестWowание, вы можете удалить бизнес-аккаунт WhatsApp. Для этого:

1. В приложении WhatsApp Business перейдите на вкладку Настройки

2. Нажмите > Учетная запись > Удалить учетную запись.

3. Введите свой номер телефона в полном международном формате и нажмите Удалить учетную запись.

4. Выберите причину удаления из раскрывающегося меню.

5. Нажмите Удалить учетную запись.

Часто задаваемые вопросы

В бизнес-аккаунте WhatsApp Business компания может указать в профиле дополнительную информацию для клиентов, например, сайт, ссылки на социальные сети, время работы, адрес. Сообщения от бизнес-аккаунта выглядят более солидно и вызывают доверие клиентов.

Да, вы можете создать бизнес-аккаунт на базе своего аккаунта пользователя WhatsApp Messenger. Для этого скачайте WhatsApp Business, запустите приложение и при запросе номера телефона укажите номер, на который зарегистрирован ваш существующий аккаунт WhatsApp Messenger. Приложение перенесет ваши данные из обычного аккаунта в бизнес-аккаунт.

Бизнес-аккаунт WhatsApp для своей компании может создать любой человек, у которого есть смартфон и подключение к Интернету.

С одного номера телефона можно использовать только один из аккаунтов. Поэтому вы можете зарегистрировать WhatsApp на личный номер телефона, а WhatsApp Business — на дополнительный. Использовать оба приложения, зарегистрированные на разные SIM-карты, можно на одном устройстве.

Для получения зеленой галочки в WhatsApp Business ваш номер телефона должен быть подключен к WhatsApp Business API и пройти проверку Facebook на соответствие политикам и названия бизнес-аккаунта. После этого вы станете кандидатом на получение зеленой галочки. По официальной информации, сейчас программа подтверждения бизнес-аккаунтов WhatsApp работает в тестовом режиме.

Бизнес-аккаунт WhatsApp можно использовать на четырех связанных устройствах и одном телефоне.

Зайдите и отсканируйте QR-код телефоном, на котором подключен ваш бизнес-аккаунт WhatsApp.

Сообщение в чате WhatsApp «вы общаетесь с бизнес-аккаунтом» означает, что ваш контакт использует для общения с вами приложение WhatsApp Business. Оно помогает компаниям малого и среднего бизнеса организовать общение с клиентами: например, напомнить о записи, отправлять типовые ответы на частые вопросы, указывать время работы в профиле.

*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

Источник: www.beboss.ru

Как заработать в ватсап: способы + программы для рассылок

Приложение WhatsApp активно используют миллионы пользователей. Это действительно удобный способ коммуникации, конечно, при условии, что мобильное устройство подключено к интернету.

Интерес к Ватсапу проявляют и рекламодатели. К тому же, sms-mailing в последнее время значительно подорожал, а телефонная рассылка без согласия абонента стала наказуемой. Поэтому крупные фирмы обратились к способу массовой рассылки объявлений в WhatsApp. Как правильно использовать эту возможность продвижения товаров и услуг, что о ней необходимо знать? И как делать рассылку в WhatsApp?

Как сделать рассылку в WhatsApp

Работа с распространением объявлений в WhatsApp возможна следующими способами:

• отправка рекламы в личных сообщениях конкретно каждому пользователю – потребуется много сил и времени для создания новых диалогов, поиска новых контактов;
• работа со стандартной системой рассылки Ватсап;
• массовая рассылка с привлечением сторонних программ.

Так как первый вариант абсолютно не подходит для рекламных целей, рассмотрим последние два.

Создание списка рассылки – одна из функций приложения, с помощью которой система отправляет месседжи нескольким лицам. Контакты, с которыми открывается диалог, берутся из адресной книги и сохраняются отдельным перечнем без необходимости формировать его заново.

Как сделать список рассылок? Через телефон на базе Андроид это осуществляется следующим образом:

• необходимо выбрать в приложении «Чаты», открыть меню и выбрать «Новая рассылка»;
• далее следует нажать на «+» или ввести имена получателей;
• выбирается «Готово», «Создать».

• Чтобы создать подобную рассылку с Айфона, следует выбрать «Списки рассылки», далее – «Чаты» и «Новый список».
• 
• 
• 

Данным способом создается новый список получателей сообщений. Объявление пишется один раз и отправляется всем выбранным контактам. Получить сообщение смогут только пользователи, которые внесли в адресную книгу адресанта.

Конечно, возможности этой системы несколько ограничены по сравнению со специальными программами, позволяющими работать с большим массивом контактов, самостоятельно отправляющими сообщения различным пользователям.

Создание списков рассылок актуально на первых этапах рекламной кампании – для того, чтобы понять, насколько эффективно коммерческое предложение и подходящий ли выбран формат объявления. Также его удобно использовать среди сформированной клиентской базы.

Как сделать массовую рассылку в WhatsApp

Использование списка рассылки вручную – дело утомительное. Единственным его преимуществом по сравнению со специальными сервисами является то, что он осуществляется бесплатно. Кроме того, распространение рекламы среди знакомых контактов неэффективно и рано или поздно сведет все усилия к нулю.

Для получения хорошей отдачи от рекламы рекомендуется привлечение сторонних программ, специально направленных на рассылку объявлений среди большого количества пользователей, в том числе неизвестных отправителю. Использование таких сервисов осуществляется на платной основе или носит очень ограниченный характер (например, лимитированное количество адресатов или необходимость установки дополнительных приложений).

Как создать массовую рассылку

Существует множество специальных программ и для Андроида, и для Iphone. Они помогают разослать созданное рекламодателем сообщение пользователям по базе получателей. Список контактов необходимо скачать в интернете за отдельную плату. При пользовании хорошим сервисом, она будет входить в стоимость услуги рассылки.

Программы для рассылки в приложении WhatsApp работают по схожему принципу. Чем больше заказ, тем цена за 1 месседж ниже. Оплата происходит только за прочитанные сообщения – можно не беспокоиться, что незнакомый номер безликий.

Как создать рассылку в приложении WhatsApp. Удобнее это будет сделать, подсоединив телефон к компьютеру. Далее нужно пройти регистрацию на сайте, заполнив обязательные поля:

• имя;
• контактный телефон;
• электронный ящик;
• тип базы номеров – своя или загружаемая с сервера сервиса;
• далее нужно указать предполагаемое количество сообщений на отправку;
• в конце рекомендуется выбрать параметры аудитории – сервис предлагает таргетированную рассылку (по региону, полу, возрасту, уровню дохода и т. д.);
• открывается доступ в личный кабинет;
• пишется текст сообщения (преимуществом сервиса является отсутствие каких-либо ограничений на количество символов и возможность выбора формата объявления – это может быть видео, картинка, аудиофайл);
• месседж рассылается выбранной аудитории.

Таким образом, работа с платными программами проста и удобна. Разработчики обещают хороший результат, проверенный другими пользователями. Существуют, конечно, и бесплатные сервисы или демоверсии платных программ. Они не так просты и эффективны. В них нет базы номеров, услуги таргетинга, а время использования ограничено одним-двумя днями.

Есть ли ограничения и санкции за рассылки в WhatsApp

Распространение рекламы посредством электросвязи запрещено в каждом случае несогласия получателя на прием сообщений. Об этом гласят ч. 1 ст. 18 Закона «О рекламе», а также ст. 44. 1 Закона «О связи». Пользователь, получивший месседж рекламного характера, вправе:

• сделать замечание рекламораспространителю;
• при отсутствии реакции обратиться в Антимонопольную службу.

Санкции за незаконную рассылку предусмотрены ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ. Нарушение законодательства, регулирующего вопросы распространения рекламы, может послужить причиной к наказанию в виде штрафа. Тем не менее, к ответственности обычно не привлекают.

В упомянутых нормативных актах в наказуемую спам-рассылку входит только отправка сообщений посредством телефонной и факсимильной связи. К интернет-рекламе законодатель относится более мягко.

К тому же, присоединяясь к WhatsApp, пользователь ставит галочку в условиях присоединения к приложению, чем соглашается на получение сообщений в сети.

Таким образом, на сегодняшний день санкции за рассылку в WhatsApp отсутствуют. Хотя, возможно, этот вид рекламы станет скоро также наказуемым. В любом случае пользователям, использующим платные программы, наказания боятся нечего. Данные сервисы используют подменные сервера в интернетt, с которых уходит массовая рассылка.

Осторожней следует быть с базой номеров. Самостоятельное ее изъятие из интернета незаконно. Уголовная ответственность может наступить в соответствии с ч. 1 ст. 272 УК РФ в случае неправомерного доступа к закрытой компьютерной информации (например, копирование баз данных номеров). За это преступление предусмотрены различные виды наказания вплоть до лишения свободы.

Кроме того, материалы, попадающие в рассылку, не должны нарушать законодательства в плане содержания. Запрещено распространение информации, способствующей разжиганию вражды и конфликтов, картинок неэтического содержания и т. д. Рекламодатель должен оставаться честным и порядочным, не нарушать условий конкуренции и моральных норм.

Программы для рассылки в сервисе WhatsApp

Как было уже сказано, программ для массового распространения сообщений в интернете множество. Рассмотрим сервисы, получившие наибольшую популярность в интернете.

• WhatsAppBulkSender.com – надежный англоязычный софт, популярный не только в России, но и за рубежом. Позволяет отправлять большое количество месседжей за сутки – до 15 тыс. (в расширенной версии – и того больше). Можно создавать свои рабочие группы, используя базы, предлагаемые программой.

• Prostor-sms – отличный сервис, проверенный многими пользователями. Его несомненным плюсом является наличие пробного периода, составляющего целых 50 дней! Программа предлагает множество баз номеров, юридическую поддержку, подбор целевой аудитории. В конце рассылки предоставляется отчет. В платной версии стоимость одного месседжа начинается от 26 копеек – цена приемлемая. Размер объявления при этом не ограничен, можно добавлять в сообщение медийные файлы.

• Zazumedia – софт, предоставляющий возможность рассылки по своим базам (от 9 999 рублей) и по базам заказчика (это дешевле – 999 рублей). Стоимость одного месседжа – от 85 копеек. Преимущества программы: осуществляется подбор таргетированной аудитории, можно управлять базами получателей, удобный легкий в использовании интерфейс, различные форматы рекламы.

• bClient – программа, организовывающая систему оповещения. Постоянно обновляется, легкая в использовании, можно отправлять рекламу в виде видео, картинок, аудио и т. д.

• Appsend – программа, предлагающая услуги рассылки по цене от 59 коп за 1 месседж. В стоимость входит обучение работе с софтом, консультация и ознакомление с базами контактов.

Кроме перечисленных программ, можно поискать и другие, бесплатные. Они менее надежны, поэтому использовать их следует аккуратно. WhatsApp иногда блокирует подозрительные рассылки из неизвестных источников – следите, чтобы выбранная программа была рабочей.

Использование рассылки в WhatsApp – отличная возможность донести информацию о своем продукте или услуге. Современные программы и сервисы помогают найти заинтересованную клиентскую базу, настроить таргетинг и предоставляют отчеты по отправленным действиям. По заявлениям администрации популярных сервисов, окупаемость такой рассылки достигает 300 %!

Вам понравилась статья? Вы получили ответы на все вопросы?

Whatsapp рассылка – что это такое и как ее сделать

Что такое рассылка

Рассылка через Whatsapp подразумевает отправку одного и того же сообщения сразу на несколько номеров. Вы сообщаете о скидках, рекламных акциях, оказываемых услугах, а клиент может сразу же ответить вам, если заинтересуется. Распространение рекламных сообщений в приложении можно осуществить несколькими способами:

• воспользоваться стандартной системой рассылки;
• сделать рассылку с использованием специальных программ;
• отправлять сообщения вручную каждому пользователю.

Третий метод сразу отметаем, это долго, трудозатратно и неэффективно. Рассмотрим первые два способа по отдельности, сравнив все минусы и плюсы.

Как сделать рассылку в Ватсапе

Стандартная схема подразумевает создание списка рассылки, используя который, приложение будет отправлять сообщение получателям. Список номеров берется непосредственно из контактов, сохраненных в памяти смартфона. Как создать список рассылки самостоятельно, пошаговая инструкция для Андроид:

1. Откройте приложение Whatsapp, перейдите на вкладку «Чаты».
2. Войдите в меню, нажав три точки в правом углу экрана. Выберите строчку «Новая рассылка».
3. Добавьте необходимые контакты в список рассылки, далее нажмите «Готово» – «Создать».
4. Готов новый список получателей. Создайте рекламное сообщение и разошлите его.

Как видите, сделать такую рассылку несложно, но функционал ее весьма ограничен. Сообщение получат пользователи, которые внесли в телефонную книгу ваш номер. Такой способ подойдет начинающим предпринимателям, чтобы выяснить, насколько вообще эффективен подобный формат для рекламы в конкретном сегменте. Либо для тех, кто уже имеет сформированную клиентскую базу.

Как сделать массовую рассылку

Гораздо проще доверить рассылку сообщений специальным программам, коих существует множество. Суть их работы заключается в отсылке рекламного сообщения, созданного вами, по списку контактов из собственной базы.

Стоимость базы может входить цену самой рассылки или оплачивается отдельно. Принцип работы программ примерно одинаков: оптом дешевле – чем больше список рассылки, тем ниже цена одного сообщения.

Вы можете не беспокоиться, что потратите деньги впустую, оплата взимается только за прочитанный месседж.

Чтобы создать массовую рассылку Ватсап, нужно сделать следующее:

• Подсоедините смартфон к ПК или ноутбуку, так работать будет гораздо удобнее.
• Зарегистрируйтесь на сайте, для этого заполните необходимые поля, например: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
• Укажите, какую базу контактов предполагаете использовать – собственную или загруженную с сервера.
• Укажите примерное количество сообщений, которые нужно разослать.
• Выберите параметры целевой аудитории: ее возраст, пол, место проживания и т.д. Это нужно для большей эффективности рекламной рассылки.
• Следуя инструкциям на сайте, откройте доступ в личный кабинет.
• Создайте текст сообщения. Подойдите к этому шагу ответственно: реклама должна быть грамотной, не слишком длинной, содержать четкие и красивые картинки или видео.
• Разошлите подготовленную рекламу получателям.

Отзывы других пользователей подобных программ говорят о том, что это простой и удобный способ привлечения клиентов. Их единственный недостаток – необходимость платить за возможность использования. Но некоторые сервисы предлагают бесплатный пробный доступ, с помощью которого можно решить, так ли необходима покупка полной версии в вашем конкретном случае.

Стоимость рассылки

Цена за отправку одного сообщения в разных сервисах может варьироваться. Обычно она не превышает 60-80 копеек. Также стоимость зависит от того, какой базой вы будете пользоваться – собственной или готовой базой сервиса.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Ограничения

Подводя итог, можно сказать, что ответственности за создание Whatsapp рассылки нести не придется. Но не стоит расслабляться и забывать, что все рекламные сообщения и материалы должны соответстWowать нормам законодательства, не содержать неэтических высказываний и картинок, не способстWowать разжиганию классовой вражды, не содержать пропаганды ненависти и насилия.

Но другое дело – база номеров. Помните, что самостоятельное копирование ее с просторов интернета незаконно. А за неправомерный доступ к информации с закрытых компьютерных источников предусмотрена уголовная ответственность.

Программы для рассылки в Ватсапе

Как не запутаться среди разнообразия инструментов и выбрать наиболее подходящую и эффективную?

1. WhatsAppBulkSender это англоязычный сервис, который весьма популярен как в России, так и заграницей. Если нужна программа с понятным интерфейсом и разнообразным функционалом – это для вас. Пользователь софта сможет отправлять до 15000 и более сообщений в сутки. Есть готовые базы, которые можно использовать.
2. ePochta. Цена за одно сообщение при использовании своей базы – 60 копеек, при пользовании базой сервиса – 70 копеек. Минимальное количество сообщений – 2000 в сутки. Оплата взимается только за доставленные сообщения. Для клиентов с большой базой предоставляются более выгодные условия.
3. Appsend. Цена за месседж начинается от 59 копеек. Также для вас проведут бесплатную консультацию, чтобы научить работе с программой и ознакомят с доступными базами контактов.
4. Zazumedia. Сервис для более продвинутых пользователей. Стоимость одного сообщения составляет 85 копеек. Цена за рассылку по вашим базам начинается от 1000 рублей, если хотите использовать готовые базы, придется отдать около 10000 рублей. Кроме того, есть возможность настроить таргет для более точного подбора аудитории.

Вы можете найти другие программы, среди них бывают и бесплатные. Но не стоит отдавать предпочтение сомнительному софту. Whatsapp оставляет за собой право на блокировку сообщений с подозрительных источников, что несет риск потери денег впустую.

18 сервисов для массовой рассылки в Viber и WhatsApp

Более двух миллиардов людей на планете пользуются мессенджерами. Cамые популярные — Whatsapp и Viber. Только в Ватсапе за день рассылается около 55 миллиардов сообщений. Поэтому да, массовые рассылки для рекламы и продвижения в мессенджерах набирают популярность, и они просто необходимы бизнесу.

Логично, что приложениями пользуются пользуются владельцы смартфонов и, как отдельный класс – обладатели яблочных устройств. То есть, какой-никакой доход имеется. В момент получения сообщения они чаще всего находятся в сети. Значит, могут сразу ответить на ваше предложение, перейти на сайт или перезвонить.

Но не слать же сообщения всем подряд? С помощью специальных сервисов можно старгетировать аудиторию и отправлять сообщения только целевым пользователям. И, в отличие от классических СМС, можно прислать до 1000 знаков текста (в некоторых службах и больше), а также вставлять картинки, гифки и видео.

Из более чем двадцати сервисов и служб мы выбрали 18 рабочих и пригодных для бизнес-рассылки.

Viber и WhatsApp одновременно

Простор СМС

Один из крупнейших сервисов. Официально работает с мессенджерами. То есть смс рассылаются только тем пользователям, кто согласился на рассылку, оплатив телефонные услуги в терминале. Соответственно, не нарушается закон о рекламе.

Преимущества:

• Текст до 1000 символов. Плюс картинки и медиафайлы.

• • Кликабельность — можно установить кнопку, ведущую на сайт, или быстрый звонок по номеру телефона.
• • Брендирование — подпись вашей фирмы.
• • Бесплатный личный менеджер в помощь.
• • Таргетинг — демографический и географический.
• • Моментальная загрузка клиентской базы.
• • Разработка дизайна и текста вашего объявления.

Регистрация бесплатно. Вам понадобится скачать программу, создать личный кабинет, составить текст смс и отправить заявку. 50 дней бесплатного тестового доступа! Стоимость 1000-8000 смс от 0,26 рублей.

Экспекто

Смс-рассылка на телефонные номера, Ватсап и Вайбер. Чтобы зарегистрироваться на этом сервисе, получить инструкции и 50 дней бесплатного доступа, понадобится оставить на сайте свой номер телефона.

1. Декларируется:
2. • низкая цена;
3. • подбор аудитории;
4. • 100%-я доставка;
5. • соблюдение законов.
6. Цена 1000-8000 сообщений от 0,38 рублей.

Omisms

• Предлагает возможность рассылки на популярные мессенджеры Viber и WhatsApp.
• Особенности:
• • Тарифы на рассылку рассчитываются посегментно. 1 сегмент — 70 знаков;

• Отправителем смс будет числиться случайный номер. (Обратите на это внимание!)

1. • В тексте сообщения можно отправлять контакты.
2. • Если номер получателя не состоит в базе Ватсап или Вайбер, сообщение отправляется как обычное смс.
3. • Вариант комбинированной доставки можно выбирать.

Стоимость отправки сообщений — 30 копеек за сегмент, то есть 70 символов. При оплате от 10 000 рублей действуют скидки.

СМСТауэр

Довольно популярное агентство мобильного маркетинга и рекламы. Делает все то же самое, что и предыдущие сервисы.

Основная фишка — возможность работать со своей клиентской базой или заказать таргетинг и собрать новую. По своей базе при заказе до 5000 сообщений отправка в Вайбер будет стоить 0,60 р., а в Ватсап — 0,95 р. С таргетингом дороже: 0,80 р. и 1,20 р. соответственно. Обо всем остальном надо договариваться по телефону с отделом продаж.

Messagecenter.ru

Позиционирует себя как эффективный, недорогой и законный. Кроме мессенджеров занимается рассылкой обычных СМС и электронных писем.

• Преимущества:
• • Отправка СМС по всему миру.
• • Тестовая рассылка.
• • Бесплатный персональный менеджер.
• • Круглосуточная техническая поддержка.
• • Маркетинговая поддержка рассылок.
• • Мультимедийные сообщения можно рассылать не только по клиентской базе, но и по всем пользователям Ватсап и Вайбер в нужном регионе.
• Стартовый пакет из 1000 сообщений стоит 8000 рублей.
• Форматы СМС: текст, картинка+текст, визитка (в WA).

SMSonME

Отличается простой регистрацией, удобным личным кабинетом и понятным интерфейсом. Чтобы оставить заявку, требуется пообщаться с менеджерами.

Своими преимуществами сервис считает:

• Глубокую фильтрацию (по сути, сегментацию аудитории по полу, возрасту и т.д.).

• Возможность добавления имени пользователя в текст — это повышает лояльность.

• До 7000 знаков в тексте объявления! (У большинства агентств — до 1000).

• Возможность отправлять просто картинки и картинки плюс подписи в 120 символов.

Цена одного сообщения при заказе до 50000 штук — 0,50 руб. До 500 000 смс — 0,48 руб. От полумиллиона — 0,45 рублей.

SDN group

Сервис рассылает сообщения по вашей клиентской базе. А также по заказу находит и сегментирует целевую аудиторию. По ФИО, полу, возрасту, месту проживания, семейному положению и даже наличию автомобиля. Стоимость одного сообщения при заказе до 20 000 штук — 1 рубль. От 1 500 000 штук — всего 25 копеек.

И теперь главная фишка: можно купить готовую базу номеров практически для любого бизнеса. Примерно от 7 рублей за запись. Цена зависит от ценности базы. Контакты звезд стоят от 80 рублей за номер.

СМС дисконт

1. Сразу к преимуществам.
2. • Официальное сотрудничество с мессенджерами, то есть все законно;
3. • Рассылку получают только те пользователи, которые дали согласие;
4. • Расширенный таргетинг;
5. • В СМС тексты, картинки медиа; Кликабельные ссылки в текстах.

Ну, и главное. Цена за сообщение — от 6 копеек! И 30 дней бесплатного тестирования.

EVA telecom

• Эта служба предлагает рассылку СМС на телефоны, а также в Ватсап и Вайбер.
• Основные услуги:
• • Подбор целевой аудитории.
• • Базы абонентов.
• • Низкая цена (если найдете дешевле, вам скинут еще).
• • Подробная статистика и анализ эффективности.

• Текстовые сообщения до 1000 знаков. Если с картинкой, то до 100.

• Бесплатное определение наличия у абонента приложения Ватсап или Вайбер.

Объявления в WA рассылаются с неизвестного номера. При заказе до 20 000 сообщений одно сообщение стоит 0,75 р. В Вайбере тарификация несколько сложнее.

1. “Собственная разработка” — тариф для “анонимных” сообщений. Стоит 0,60 рублей до 20 000 штук. Формат — картинка плюс ссылка.

2. “Сервисные сообщения”. Вставляются имя компании и логотип. Формат — текст до 1000 знаков. Минимальное количество в месяц — 40 000 сообщений. Цена — 0,60 рублей при заказе до 50 000.

Хотите больше объявлений, заплатите 0,50 р. за штуку.

3. “Рекламные сообщения”. Присутствуют имя фирмы и логотип. Формат — текст (до 1000 знаков), картинка, кнопка действия. Минимальное количество смс в месяц — 12 000. Стоимость 1,65 р. при заказе до 50 000 штук одновременно.

ВАЖНО: рассылку во втором и третьем тарифах можно интегрировать с вашей CRM.

Рассылки только на Viber

Поскольку Вайбер настроен более дружелюбно к рекламным посланиям, официальных сервисов для отправки таких сообщений намного больше, чем для Ватсап. Рассмотрим некоторые.

Mail.ru для бизнеса (sendbox)

Комбинированный сервис для Email, sms и Viber на выбор или комплектом.

Функционал:

• Конструктор писем — блоки, шаблоны. Просто вставьте свой текст, картинку и подпись.

• Триггерные рассылки — автоматическое послание в ответ на какое-либо событие или действие (день рождения, просмотр сайта, посещение корзины, неотправленный заказ и т.д.)

1. • Адаптивность — письма хорошо выглядят и на компьютере, и на телефоне.
2. • Персонализация — обращение к пользователю по имени.
3. • А/В тестирование — возможность создать несколько вариантов сообщения и протестировать их на эффективность.
4. • Аналитика и отчетность.

• Простое управление. Цена СМС при запуске до 10 000 сообщений — 0,144 руб. Ну, и смотрите остальные тарифы. Можно отталкиваться от количества подписчиков.

Stream Telecom

Оператор мобильных услуг, предоставляющий услугу рассылки в Вайбер. Опции примерно такие же, как и в других сервисах.

Можно выделить некоторые преимущества:

• Текст до 1000 символов.

• Персонализация сообщений. Имя клиента, его день рождения или другое событие — все это вы можете вставить в текст.

• Интерактивные элементы в тексте — кликабельные кнопки, ссылки, видео и картинки.

• Каскадные рассылки по нескольким каналам. Это увеличивает охват и эффективность.

• Оплата только за доставленные сообщения.

• Анализ статистики открываемости и прочих важных данных прямо в личном кабинете.

Теперь о цене. Ее можно рассчитать с помощью специального агрегата прямо на сайте.

SMS Gorod (Viber для бизнеса)

Этой службе СМС более 5 лет. Алгоритм уже отработан. Просто регистрируетесь, добавляете вашу базу телефонов, пишите текст сообщения (плюс медиа при желании) и начинаете работать, получая полную отчетность.

• Вы получаете:
• • Официальный канал — отметку о том, что вы проверены и авторизованы.
• • Брендирование (подпись и логотип).
• • Длинные сообщения (до 1000 символов).
• • Статистику с экспортом в Excel.
• • Возможность интегрировать вашу программу в сайт для отправки через API.
• • Бесплатный тест сервиса.

• Оплата за доставленные сообщения. Существуют тарифы для Стартапа, Большого бизнеса и Корпорации. Стартапер получает до 25 000 сообщений в месяц и платит 2,19 р. за смс (или 0,75 р. за сервисное шаблонное письмо).

SMS центр

Регистрация в этом сервисе длится от 5 до 7 дней, потому что каждый отправитель проходит строгую проверку от Вайбер. Затем метка о прохождении появляется в профиле отправителя. Таким образом, повышается доверие клиентов к будущим сообщениям.

СМС центр не регистрирует онлайн-трейдеров, казино, форекс и компании, которые работают в сфере кредитования. Также не пройдут регистрацию табачные и алкогольные фирмы, различные политические и религиозные организации, еще эзотерика, гадания и целительство тоже мимо.

1. С помощью этой рассылки вы можете не только рекламировать свой бизнес, но и просто общаться с пользователями:
2. • рассказывать об акциях, скидках и событиях;
3. • сообщать о новостях и будущих мероприятиях;

• поздравлять с днем рождения и другими праздниками. Сервис предлагает шаблоны сообщений, полную статистику и возможность выставлять время отправки.

Кроме того, можно указывать срок жизни смс. Таким образом, человек, который давно не открывал Вайбер, все-таки получит его. Ну, а если клиент не авторизован в приложении, то ему будет отправлено обычное смс.

Стоимость рассылки зависит от типа сообщения. Сервисные дешевле: 30 000 рублей за 50 000 сообщений (0,6 р. за одно). Цена рекламных — 90 000 рублей за 50 000 штук.

Sendpulse

Один из старейших и популярнейших сервисов email-рассылок теперь работает и с Вайбером. Все опции, предлагаемые предыдущим оператором, включены. Длина текста, картинки, А/В тестирование, брендирование, кликабельность и прочее.

А также действует календарь отправки сообщений: отложенная рассылка и время жизни смс. Плюс шаблоны писем и доотправка СМС. В общем, все отлично.

За одно рекламное сообщение просят 2,08 р. За сервисное — 0,52 р.

МТС маркетолог

Отправляет простые смс, email и рассылку в Вайбер. Цена зависит от уровня таргетинга. При настройке только по социально-демографическим параметрам сообщение стоит 3 рубля. Если добавить геолокацию и интересы, то уже 3,50 р. И так далее.

VibeX

Это, собственно, не сервис, а софт для рассылки. Программу надо скачать на собственный компьютер и пользоваться. Вариант для экономных и рисковых бизнесменов. Может быть, для начинающих.

• Разработчик обещает полную техническую поддержку и обучение, а также постоянный чат в дополнение к программе.
• Из плюсов:
• • Длина смс — 1000 знаков;
• • Отправка картинок;

• Персонализированное альфа-имя (ваша подпись, название компании и т.п.);

• Экономия. Довольно низкая цена. Себестоимость одного сообщения всего 7-14 копеек.

Программную лицензию можно купить на 1, 9 или 12 месяцев. На один месяц это стоит 73 доллара.

Только WhatsApp

Appsend.ru

Массовые рассылки в Ватсап. Регистрируетесь, создаете личный кабинет, загружаете базу контактов и начинаете работать. Оплачиваются только доставленные сообщения.

Есть возможность вставлять картинки и ссылки, получать статистику и планировать время рассылок. Можно начинать с одного сообщения, цена — 0,80 рублей.

При заказе 10 000 смс единовременный платеж 7 500 рублей. То есть 0,75 р. за штуку.

WhatsSender

Программа для самых экономных. Софт необходимо скачать и установить на компьютер. Никакой абонентской платы — купил один раз и пользуешься всю жизнь. Стоимость 1490 рублей. Видеоинструкция прилагается.

1. • Отправка смс из этой программы абсолютно бесплатна.
2. • Количество знаков в тексте не ограничено.
3. • Загрузка картинок.
4. • Возможность отправлять в день до 10 000 сообщений.
5. • Программа сама проверяет по базе, есть ли у пользователя ватсап.
6. • Отчеты.

Предупреждение! Пользоваться софтом требуется аккуратно, и между отправками соблюдать паузы. Иначе вас просто забанят за спам.

Удачного вам бизнеса!

Как заработать в ватсапе

В золотой век технологий практически каждый второй имеет мобильный телефон с выходом в интернет, пользуются различными мессенджерами и социальными сетями и тратит практически всё свободное время в них. Однако не каждый предполагает, что можно использовать подобные приложения не только в качестве развлечения, но и как способ дополнительного заработка.

Ниже в статье будет описан способ, как заработать на рассылке в whatsapp.

Так как большое количество людей пользуются различными мессенджерами ежедневно, способов дополнительного заработка может быть достаточно.

Не каждый способен воспользоваться ими, особо новички в заработке онлайн в целом, однако, если есть большое желание и определённые навыки, то почему бы не попробовать себя в этом деле.

Примерная схема заработка может выглядеть следующим образом:

1. Выбор хорошей партнёрской программы, продукции для продвижения.
2. Набор базы пользователей (номеров) для последующей рассылки.
3. Написание продающих рекламных постов.
4. Установка программы для автоматической рассылки объявлений.
5. За покупку по реферальной ссылке начисляется вознаграждение.

Но этот способ может сработать только тогда, когда нет своего товара. Если же он есть, то не обязательно работать по партнёркам, можно распространяться ссылками на свой собственный товар или услугу.

Только продвижения этих товаров через мессенджер мало, стоит сделать посадочную страницу, оптимизировать работу по приёму заказов, доставке и оплате. Очень сложно начать такую деятельность людям, которые ещё не умеют открывать своё дело, поэтому не стоит убирать со счетов партнёрские программы.

Заработок будет идти из заказов заинтересованных людей через спам, другими словами, методом как заработать на группе в ватсапе путём рассылок через мессенджеры.

Как заработать в ватсапе

Как выбрать нишу

Выбирать тему нужно исходя из того, что больше всего нравится, и в чём больше всего разбираетесь. Следует, однако, сконцентрировать больше внимания на каких-либо товарах, нежели различных информационных курсах.

Довольно распространённые темы:

• Спортивные товары
• Красота и здоровье
• Бижутерия и украшения

Конечно, это широко направленные сферы, и можно выбрать несколько товаров одного направления. Тогда можно сделать несколько рекламных кампаний.

Самое главное, выполнять работу таким образом, чтобы привлекать больше людей разнонаправленностью. То есть всегда можно предложить другой товар взамен, если что-то не будет устраивать человека в этом товаре.

А рекламные объявления при этом порой можно будет даже не менять.

Очень распространено сейчас обучение от тренеров или психологов. Поэтому при наличии данного образования (а порой и нет) можно заинтересовать людей подобными услугами. Прежде чем привлекать чем-то целевую аудиторию, нужно понимать, что люди ищут полноценное решение их проблемы.

При выборе заголовка предлагаемого товара нужно соблюдать условия 4U, — это наиболее эффективный способ для привлечения потенциальных клиентов.

Для рассылок необходимы базы с номерами возможных будущих клиентов. Собрать их удаётся не каждому, и поэтому можно достать их двумя путями: платным и бесплатным способом.

Естественно, первый способ предполагает собой покупку готовый базы. Их могут предлагать программисты или различные сервисы, которые собирают номера телефонов или электронные почты.

Их цена варьируется от 200 рублей до несколько десятков тысяч и выше, начиная от самых простых и заканчивая конкретными, разделёнными на категории, базами.

Способ бесплатный представляет собой набор номеров путём создания интернет-страницы с предложением услуг, в основном бесплатных, а взамен просьба лишь указать свой номер телефона.

К сожалению, тем, кто только начинает разбираться в данной сфере, это будет сложновато сделать ввиду неопытности. Да и этот способ предполагает собой создание блога или форума, и сбор информации можно затянуться от полугода и больше.

Для упрощения действий и сокращения времени работы были разработаны различные программы и приложения, с помощью которых можно ответить на вопрос, как зарабатывают на спаме в ватсапе.

Ниже будут приведены рабочие сервисы:

• zazumedia.ru — программа для рассылок на русском языке. Чтобы работать со своей базой, необходимо заплатить 999 рублей, а за использование базы сервиса придётся выложить порядка 10 000 рублей. Здесь довольно просто наладить таргетированный подбор аудитории, а сообщение будет стоить около 90 копеек и больше. Формат и объём рекламных объявлений можно настроить.

• whatsappbulksender — иностранный сервис, собравший свою аудиторию в России, и был проверен многими пользователями. Посуточно можно отправлять не более 15 000 посланий. К тому же на этом сервисе можно купить необходимую базу.

• prostor-sms.ru — портал, предлагающий попробовать программу в действии в течение 50 дней. Здесь нет ограничений, стоимость одного сообщения невысока — всего 26 копеек, и после совершённых действий предлагается отчёт, и возможность настроить нужную аудиторию.

Предложенные выше порталы схожи по функционалу. Выбирать стоит из личных побуждений.

Как заработать деньги в ватсапе

Конечно, как можно заработать на ватсапе, так можно и заработать таким же способом в Viber.

Главное, иметь несколько готовых баз с номерами телефонов и, воспользовавшись программой, рассылать рекламные объявления, ждать ответа.

Следующий мессенджер — Telegram. Уже давно стал больше, чем площадкой для обмена сообщениями. Здесь можно создать каналы, в которых продвигать свои товары и услуги. И далее по рассылке находить себе клиентов.

Рекламу следует делать весёлой и запоминающейся с нотками интриги. Таким образом получиться набрать реальных потенциальных клиентов.

Такие методы работают не только в мессенджерах, но и в социальных сетях. Стоит лишь иметь в виду, какую нишу нужно продвигать, и какую рассылку делать. Например, в соц. сети вконтакте довольно быстро могут заблокировать профиль, рассылающий спам, именно поэтому используют несколько профилей.

Стоит иметь в виду, что лучше не заниматься заработком в whatsapp путём отправки спама.

• Рекламы в интернете и так очень много. Это станет лишь дополнением.
• Минимальная ответная реакция, что происходит по причине того, что реклама направлена не на конкретную аудиторию, а на всех.

Уже продолжительное время спам считается худшим методом раскрутки продукции. Но им продолжают пользоваться люди, которые не хотят обучаться эффективному рекламированию.

Рунет уже достаточно пресыщен рекламными объявлениями, именно поэтому на неё уже попросту не обращают внимание из-за изобилия схожих тематик. И всё же некоторым удаётся зарабатывать на этом и продвигаться в плане роста деятельности.

И всё-таки, спам — не лучший вид заработка. Время, в которое было возможно неплохо заработать с помощью рассылки, уже прошло, и сейчас этим людей не привлечёшь. Если кто-то считает, что получиться заработать в whatsapp таким образом, следует понимать, что это пустая трата порой невосполнимых ресурсов: денег, усилий и времени.

Как делать WhatsApp Рассылку без блокировки

отличный способ увеличить продажис массовыми рассылками

Выгода рассылки через самый популярный мессенджер — очевидна.

Я думаю что практически каждый человек, который желает заработать, хотя бы раз в жизни подумывал о том, чтобы сделать массовую рассылку в WhatsApp. Признавайтесь! Вы один из них?)

Дешевле чем смс, можно отправить картинку или видео, запустить чат-бот и многое другое…но стойте! ведь Вас ждет еще огромный подводный камень…

Клиентская база – этого достаточно?

Обходим систему спам-блокировки WhatsApp

Кто должен писать первым: клиент или продавец?

Два способа делать рассылки — какой лучше?

Выбирайте: гарантированный бан или продуманная стратегия

Делаем умные WhatsApp рассылки

«Качаем базу в 100 тысяч номеров, загружаем в программу — и рассылка пошла»

Так выглядит самое частое заблуждение. С великой долей вероятности у Вас — ничего не выйдет.

Для того чтобы создать хорошую рассылку, разберемся как все это работает.

Собираем базу контактов

Записные книжки, выгрузки из 1С, Excel

Собирать базу контактов — это очень полезно. Особенно если это Ваши постоянные клиенты. В таком случае реклама и взаимодействие через сообщения более эффективны.

❗ Если у Вас уже есть базы клиентов, то перед рассылкой необходимо перевести их в WhatsApp — чтобы пользователь написал Вам первым.

Основные источники баз номеров

Существующая база номеров и история переписок.

Выгрузка из CRM, 1C, купленные номера и прочеее.

Предположим что у Вас есть еще и база e-mail.

❗Не существует спам рассылок на WhatsApp. После того, как Вы собрали базы, Вам нужно понять главное правило: нельзя просто взять и загрузить базу номеров в программу и начать спамить.WhatsApp предоставил пользователям управлять защитой от спама. И как только несколько пользователей нажмут «спам» — то номер уйдет в бан. ✓ Генерите входящие сообщения на WhatsAppВаша задача сделать так чтобы Ваши клиенты первыми Вам написали.Если есть история чатов, то по ней можно делать рассылку. Если нет истории — то нужно создать ее.Защита от спама в WhatsApp настолько продумана, что мы с Вами почти не видим спам. Он конечно же присутствует, но глобально эта проблема решена.

Побуждаем клиента написать в WhatsApp

Cуществуют сервисы по созданию ссылок, которые запускают чат в WhatsApp на Вашем номере.

Как это работает:

1. Создаете ссылку на Ваш номер.

2. При нажатии на ссылку у пользователя открывается приложение WhatsApp с уже заполненным текстом.

Бесплатный сервис по созданию ссылок:https://wtsp.me

Есть личный кабинет в котором можно создавать много ссылок

Что дальше? Теперь Ваша задача с помощью сервисов создать себе ссылки и начать их рекламировать. Это похоже на рекламу сайта. Только сайт ведет на Ваш номер в WhatsApp. Созданную ссылку Вы можете рекламировать где угодно.

Примеры:

1. Вы можете сделать смс-рассылку в которой укажете ссылку на чат в WhatsApp2. Аналогично с e-mail: просто укажите ссылку по которой нужно перейти. Разумеется, Вы можете указывать информацию о номере на который можно написать, в случае, когда человек может увидеть Ваш призыв не на своем телефоне.

Еще один способ привлечения — это QR-code в котором запрограммирована Ваша ссылка.

Два метода рассылок

о которых нужно знать всем маркетологам

/ Прямая отправка сообщений — это когда Вы заходите в чате в каждый контакт и отправляете сообщение, либо используете функцию «переслать»

/ Рассылку получает каждый, кому она была отправлена

/ «Бродкаст» или «Рассылка по списку» — способ моментальной отправки сообщений в WhatsApp на многих абонентов

/ Броадкаст рассылка доставляется не всем пользователям — а только тем, кто сохранил контакт в телефоне

«Прямые рассылки» vs. «Бродкаст»

Только те, кто добавил контакт

Вывод: Несмотря на казалось бы эффективность отправки прямых сообщений — этот метод не является долгосрочным. Вы отправите несколько рассылок с высокой доставляемостью и затем номер попадет в блок.

Бан или стратегия?

этот выбор нужно сделать

Создание лояльной базы клиентов — это весьма трудоемкий процесс. И задача нашего сервиса помочь выстроить отношения с клиентом основанные на ценностях, а не на возможности массовой рассылки спама.

Поэтому мы выбираем стратегию и не предоставляем возможности прямых рассылок на WhatsApp.

Делаем умные WhatsApp рассылки

работайте с базой без блокировок, формируйте лояльную базу клиентов и увеличивайте продажи благодаря новому подходу Whatsapp маркетинга

В заключении несколько принципов успешной рассылки:

1. Добивайтесь того, чтобы ваши пользователи сохраняли контакт в телефонной книжке Для того, чтобы это реализовать вы можете подключить WhatsApp-бот на нашей платформе и он автоматически будет высылать контакт 2. Не делайте прямой рекламы

Если вы хотите проинформировать клиента о вашей акции или спец. предложении — то не надо делать картинку и длинный текст как это обычно происходит. Например, Вы продаете курсы английского языка и решили сделать рассылку, предположим ВЫ составили такой текст:

Только сегодня и только для Вас! -30% на все курсы нашей школы. И -50% на языковой лагерь который пройдет на каникулах. записывайся скорее: +7 702 113 44 55 Лучше разделить на 2 части это сообщение и отправить короткий тизер всем клиентам:

• Вам поступило новое предложение от языковой школы — отправьте цифру 13 чтобы прочитать его.
• чтобы вызвать больше доверия и лояльности к Вашему брэнду

3. Публикуйте интересные WhatsApp Status

Источник: ivczn.ru