В 2014 году Роман Яворский и Михаил Никифоров искали идею для собственного бизнеса. И обратили внимание на растущий спрос на так называемые «картины по номерам» — хобби-товар, который позволяет даже непрофессионалу «один в один» скопировать известную картину. Партнёры запустили интернет-магазин «Цветное», который через два года стал лидером на рынке онлайн-продаж товаров для творчества. О том, за счёт чего удалось стать на этом рынке ключевым игроком, порталу Biz360.ru рассказал сооснователь онлайн-гипермаркета «Цветное» Роман Яворский.
Роман Яворский, предприниматель из Москвы, совладелец и CEO онлайн-гипермаркета товаров для хобби, творчества и рукоделия Zvetnoe.ru . До запуска собственного бизнеса работал в публичных компаниях (в формате in-house) и международном консалтинге. Бизнес-партнёр Романа Михаил Никифоров ранее работал в крупной международной компании, занимающейся оптимизацией налогообложения. Проект Zvetnoe.ru запущен в 2014 году. Оборот компании в 2017 году составит порядка 110 млн. рублей.
КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ТВОРЧЕСТВЕ?
Как появилась наша бизнес-идея
Zvetnoe.ru – это мой первый опыт предпринимательства, а вот у моего партнёра Михаила Никифорова ранее было несколько собственных небольших интернет-магазинов (одежды, электроники, кофе и чая), которыми он занимался в качестве хобби, но при этом они дали ему понимание сферы e-commerce.
О рынке товаров для хобби, творчества и рукоделия мы узнали случайно. Как-то обратили внимание на растущий спрос на одну из категорий товаров, ставших в скором времени массовым популярным продуктом – «картины по номерам». Например, с 2014 года, когда мы увидели растущую популярность картин по номерам, спрос на них вырос почти в 10 раз!
Изначально нашей бизнес-идеей был запуск интернет-магазина товаров для рисования — кистей, красок, холстов, этюдников и прочих нужных для художников вещей. Но мониторинг показал, что это очень узкий рынок, и что целевая аудитория — художники и студенты художественных вузов — предпочитают кисти и краски покупать в офлайн-магазинах.
Тогда мы и обратили внимание сначала на картины по номерам, а затем уже и на рынок хобби-товаров в целом. Мы запустились с одним брендом одной категории товаров. А сейчас в нашем ассортименте более 50 товарных категорий и более 20 тысяч товаров. По глубине ряда категорий (наличию количества брендов в одной товарной категории), мы сейчас являемся лидерами на российском рынке.
Хоть мы и запустились изначально с одним моно-товаром, ещё перед стартом было сформировано стратегическое видение, исходя из которого мы поставили для себя стратегические цели. В частности, сформировать репутацию лидера с экспертным влиянием на рынке и создать конкурирующую модель взаимодействия с покупателями. Эти целей, как, впрочем, и других из поставленных тогда, нам удалось достигнуть.
Мы понимали, что добиться устойчивого конкурентного преимущества только в ассортименте очень сложно – в первую очередь потому, что мы сами товаров не производим и не влияем на их качество, на себестоимость и т.д. Поэтому мы нашли способ быть лучше конкурентов в том, что гораздо сложнее скопировать — мы создали потрясающий клиентский сервис. Наш рейтинг на «Яндекс.Маркете» — пять звёзд, и на нашем сайте в разделе «Отзывы» можно легко в этом убедиться.
Что происходит на рынке хобби-товаров
Интерес людей к домашнему творчеству и к оформлению декора своими руками в последние годы значительно вырос. Многим стало интересно окружать себя красивыми предметами, созданными своими руками. Соответственно, товары для хобби стали использовать не только для проведения досуга, но и для оформления интерьеров. Многие люди стали покупать хобби-товары в качестве подарков.
Парадоксально, но экономические кризисы 2008 и 2014 годов до недавнего времени положительно сказывались на развитии рынка хобби-товаров. Этот рынок стабильно рос на 20% в год, вплоть до конца 2016 года. На тот момент годовой объём российского рынка товаров для хобби, творчества и рукоделия оценивался экспертами в сумму от 30-40 млрд. рублей до 60 млрд. рублей.
Если до 2014 года на рынке присутстWowали преимущественно офлайн-магазины, то с 2014 года начался активный рост онлайн-продаж. Входной барьеры низок, соответственно, стали массово открываться интернет-магазины, в основном небольшие. Правда, большинство из них не выдерживали конкуренции и закрывались. Процент закрытий на рынке хобби и творчества выше, чем на других рынках.
Мы не считаем своими прямыми конкурентами сетевые хобби-гипермаркеты, специализирующиеся в основном на розничных продажах. Например, «Леонардо» масштабирует бизнес через открытие новых офлайн-магазинов. Соответственно, их бизнес-процессы сосредоточены на розничных продажах. Мы же являемся специалистами в онлайн-продажах. Так что наши конкуренты – не сетевые офлайн-гиганты, а интернет-магазины товаров для хобби, творчества и рукоделия.
Step by step
Наш проект был запущен на кредитные деньги. Подготовка к запуску была достаточно стандартная: составили бизнес-план, определили первый бренд для закупки, нашли поставщика, создали сайт, закупили товар — и в октябре 2014 года запустились.
В первые несколько месяцев у нас не было офиса. У своих знакомых, ставших впоследствии нашими партнёрами по ряду проектов, мы арендовали небольшое помещение. С самого старта продаж все операционные бизнес-процессы мы передали на аутсорсинг фулфилмент-центру (фулфилмент — комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки).
На тот период схема работы по фулфилменту для нас оказалось неэффективной. Отдав всю операционку и логистику стороннему подрядчику, мы попали в зависимость от этой структуры и потеряли контроль над всеми бизнес-процессами, переданными на аутсорсинг. Например, мы не могли влиять на качество работы колл-центра или службы доставки. Поэтому вскоре мы отказались от фулфилмента и вернули себе контроль над всеми бизнес-процессами.
Конечно, быстрее вернуть контроль и уменьшить риски позволила бы сквозная автоматизация наших отправок с отслеживанием их на стороне компании, которая оказывала нам эту услугу. Но в то время мы ещё не имели опыта в автоматизации многих операционных процессов. Сейчас же, обладая таким опытом, мы всё равно не намерены возвращаться к фулфилменту. Создание качественного клиентского сервиса и полный контроль над всеми процессами мы считаем приоритетными для нас на данном этапе развития.
Ещё на старте мы чётко понимали, что не сможем стать лидерами рынка по цене и совершенству в бизнес-процессах. Такая стратегия свойственна для больших онлайн-рилейлеров (Ozon и прочие). Для себя мы выбрали другую стратегию развития, направленную на развитие дополнительной ценности для нашей целевой аудитории.
Например, на нашем рынке одной из особенностей потребительского поведения является высокая осведомлённость покупателя о товарах.
А теперь представьте, что мы развиваем более 20 подобных дополнительных ценностей. Это нас очень сильно отличает от конкурентов.
Почему люди покупают хобби-товары
Уникальность товаров для хобби и творчества в том, что их покупают в любое время. Как уже было сказано, рынок хобби стабильно рос на 20% в год, вплоть до конца 2016 года. Хотя активный рост рынка прекратился, товары всё равно продолжают пользоваться спросом, так как покупатели с их помощью решают много своих задач и проблем.
На эмоциональном уровне хобби-товары, во-первых, помогают людям снимать стресс и чувство внутренней тревоги, эмоционально расслабляют, отвлекают от проблем, от одиночества. А, во-вторых, позволяют реализовать творческий потенциал, и открыть в себе новые творческие возможности.
На функциональном уровне хобби-товары помогают выбрать эксклюзивный подарок или создать оригинальный подарок своими руками, творчески оформить интерьер, занять ребёнка полезным делом или заняться творчеством вместе с ребёнком.
Основные наши покупатели – женщины всех возрастов. Хобби-товары интересны и юным девушкам, ищущим себя, и многодетным мамам, и, конечно, зрелым женщинам.
Для своих клиентов мы создали специальную площадку – «Клуб Цветное» , на которой формируется сообщество увлечённых творчеством и рукоделием людей, своеобразный клуб по интересам.
«Плавающий» спрос
Собственного производства у нас нет. Ещё на старте мы отказались от идеи производства товаров под собственными брендами. Рынок перенасыщен торговыми марками и выводить ещё одну на рынок мы посчитали экономически нецелесообразным. Для успешного развития нашего бизнеса нам хватает наценки, которая у нас есть при продаже чужих брендов.
По некоторым товарным категориям у нас представлен самый широкий и глубокий ассортимент. Большой объем продаж даёт возможность покупать товар дешевле. Мелкие игроки, не обладая схожей с нами компетенцией, вынуждены дорого покупать товары у поставщиков. Учтите наценку поставщика 70-80% и наценку конкурентов. Получается, что в мелких игроков не достаточно маржи для устойчивого развития бизнеса.
Одна из сложностей в формировании ассортимента – быстро меняющийся спрос на те или иные виды творчества и хобби. Для примера: год назад в России была повальная мода на резиночки для плетения, сейчас же про них все уже давно забыли. Постоянная смена тенденций требует ротации товара, постоянного отслеживания, предугадывания тренда и спроса на тот или иной товар.
В наш широкий ассортимент мы намеренно не включаем большое количество штучных и часто мелких товаров. Во-первых, их сложно и долго инвентаризировать, во-вторых, придётся нести большие затраты на учёт и логистику. Кроме того, большое количество хрупкого товара требует дорогой и неудобной логистики, тёплых перевозок.
Как организованы продажи
Основными каналами продаж для нас является сайт и наши сообщества в социальных сетях. Мы не размещаемся на маркетплейсах и агрегаторах по системе CPA, так как основная наша задача — это построение долгосрочных взаимоотношений с клиентом, а не разовые продажи.
Большой упор в своей работе мы делаем на автоматизации и улучшении бизнес-процессов. Мы работаем более чем с десятком различных поставщиков и в основном используем схему работы «под заказ».
Для автоматизации процесса получения данных от поставщиков мы используем собственные программные разработки (различные интеграции, системы парсинга и компиляции данных), которые позволяют нам получать товарные остатки на сайт и в CRM-систему в режиме риал-тайм.
Мы используем RetailCRM, которую практически полностью доработали под свои бизнес-процессы, интегрировали её с поставщиками, курьерскими службами, нашей WMS-системой. В результате чего все основные задачи менеджеры выполняют из одного окна в несколько кликов. Это позволило нам существенно увеличить скорость обработки заказов, значительно снизить количество ошибок и уменьшить количество отказов.
Основной упор на старте проекта мы сделали на поисковое продвижение и до сих пор уделяем этому каналу приоритетное внимание, на текущий момент органический поиск составляет больше 50% всего трафика сайта.
Мы используем почти все возможные каналы привлечения и удержания клиентов и постоянно работаем над улучшением их результатов: контекстная реклама, таргетированная реклама, RTB-системы, персональные рекомендации и триггерные рассылки, большое внимание уделяем партнерским сетям и емейл-маркетингу.
Некоторые важные итоги
На операционную эффективность наш проект вышел через 1,5 года после запуска. Темпы роста за 2015 и 2016 годы составили 200% и 250% соответственно. Результаты 2017 года мы будем подводить в следующем году, но, уверен, что рост будет серьёзный.
Вот слайд из нашей презентации на начало марта 2017 года:
Оборот компании за 2017 год, по нашим оценкам, составит более 110 миллионов рублей. Мы считаем это неплохим показателем для нишевого онлайн-гипермаркета.
Про ошибки
Конечно, как и у любой растущей компании, у нас были серьёзные ошибки. Например, ошибки в управлении стоимостью товаров.
В нашем ассортименте много низкомаржинальных товаров, которые привносят в бизнес дополнительные риски и сложности в развитии. Ресурсы на такие товары затрачиваются те же, что и на высокомаржинальную продукцию, а эффект гораздо ниже. К тому же скидки и акции на такие товары дают совсем уж минимальную маржу. И в совокупности это приводит к низкой сумме среднего чека, а в итоге – к низкой выручке даже при хорошем потоке клиентов.
Мы не сразу учли эти факторы, и нам потребовалось много времени, чтобы научиться управлять рисками ценообразования.
Ошибки были и в работе с партнёрами. Например, мы как-то пробовали сотрудничать с багетной мастерской, но столкнулись с нестандартной проблемой, которой, наверное, нет больше фактически ни у кого – проблемой наличия одного вида товара в следующих партиях. Для нас, как для онлайн-гипермаркета, крайне важно, чтобы следующая партия багетных рам была абсолютно того же оттенка, что и предыдущая. Но багетная мастерская стала поставлять нам багетные рамы разных оттенков. Как оказалось, их поставщики в каждой своей партии поставляли багетные рейки разных оттенков.
Что дальше
Нам очень повезло с командой — удалось собрать людей со схожими ценностями. Все члены команды воспринимают компанию как живой организм — и развиваются вместе с развитием компании.
Мы пока не проводили оценку удовлетворённости/лояльности клиентов (NPS), но предполагаем, что она была бы близка к 100%. Это значит, что минимум 9 из 10 клиентов готовы нас активно рекомендовать своим друзьям и знакомым. Такой результат возможен только благодаря искреннему сервису.
У нас поощряется инициатива, самостоятельность и стремление реализовывать свои лучшие деловые и человеческие качества. Сотрудники сами контролируют многие зоны ответственности: рабочий график, график отпусков, обучение новичков и т.д. Задачи любого уровня сложности самостоятельно распределяют между собой. Собеседование при приёме на работу тоже проводят многие члены команды; они же помогают новичкам адаптироваться в коллективе.
У нас нет должностных инструкций, приказов и распоряжений. Для нас KPI сотрудников – это те полезные действия, которые дают понимание влияния на бизнес-процессы и выражаются клиентским отзывом о нашем сервисе. Это вдохновляет, формирует новые цели долгосрочного развития.
В перспективе мы видим наш проект «Цветное» так:
- Лидер на рынке онлайн-продаж товаров для хобби, творчества и рукоделия.
- Лидер во многих товарных категориях товаров хобби, творчества и рукоделия. Мы можем позволить содержать самую широкую ассортиментную линейку товаров.
- Компания с лучшей экспертизой и консалтингом покупателей по хобби-товарам.
- Компания с лучшим клиентским сервисом и эффективной моделью взаимодействия с покупателями (в том числе на базе «Клуба Цветное»).
Источник: biz360.ru
Заработок в интернете. Часть 6. Сайты статей

Интернет
Автор Olga P На чтение 5 мин Просмотров 19 Опубликовано 10.01.2023

В данной статье заработок за написание статей.
Сайты статей
На сайтах статей необходима электронная почта, через неё вы подтверждаете себя, номер сотового телефона, на некоторых сайтах.
Dzen.ru

Сайт https://dzen.ru. Всеми популярный сайт Дзен. Где многие пишут свои статьи, и много подписчиков. На любой вкус можно найти, на кого подписаться, и следит за новинками. На сайте ведут свой блог звёзды шоу-бизнеса.
Чем вы интересуетесь, можно подписаться.
На сайте могут писать самозанятые и или у кого ИП. И сначала надо набрать определённое количество подписчиков, а потом только подключить монетизацию блога.
Bizpravda.com

Сайт https://bizpravda.com. Самый лучший сайт статей. Можно писать об сайтах, интернете, о шоу-бизнесе, о здоровье, о технологии, об образовании, об обществе, о путешествиях. Это может быть новость или статья.
Для читателей можно узнать новинки шоу-бизнеса, о туризме, о медицине. И о о многом другом.
На сайте 10 копеек за один просмотр. Начисляются бонусы за написание статей объёмом больше 15000 знаков. От 35 до 100 рублей в зависимости от объёма статьи. И оплачиваются комментарии от 4 до 15 рублей в зависимости от объёма комментария.
Выплата на Юмани кошелёк, на карты банков. Комиссия 5%.
Yarus.ru

Сайт https://yarus.ru. Новая социальная сеть. Где можно писать статьи, слушать музыку, смотреть видео.
Можно создавать несколько ярусов, и везти их. Наполнять своими статьями, вылаживать видео. Подписаться на ярус, и смотреть в своей ленте.
Много различных ярусов, на любой ваш интерес. Чем вы интересуетесь, на то можете подписаться. Проводит свободное время с пользой. У каждого яруса свои подписчики. У вас может быть два, и три яруса.
Каждый день, если вы заходите с мобильного телефона начисляются монетки. На сайте этого нет, только мобильный телефон. Монетки, если накопиться 1000 монет, можно вывести. Правда надо будет заполнить, некоторые документы, и заплатить налог. Налог удерживает Ярус и он его переводит в налоговую инспекцию.
Kakprosto.ru

Сайт https://www.kakprosto.ru. Стать экспертом в какой либо отрасли, и писать статьи о определённые темы. Это и кулинария, садоводство, музыка, дизайн квартиры, техника, человек, отдых, красота. И ещё ряд рубрик.
На сайте модернизация, и надо будет каждый месяц делать отчёт.
Kinotext

Cайт https://kinotext. Написание статей о кино, о фильмах. Перед написанием статей нужно пройти экзамен. Статьи должны быть уникальными.
Аlfabloger.ru

Сайт https://alfabloger.ru. Новый сайт для блогеров, и кто пишет различные статьи. Похож на Дзен. Надо создать группу, опубликовать в ней статьи, можно видео.
Когда будет в группе 200 человек, и просмотр 100 человек в день, только тогда подключается монетизация. И она несколько видов. Лучше партнёрская программа.
И пока не будет 200 человек в группе, публиковать материал бесплатно. Кто начинает вести свой блог с каждым днём всё больше становится.
Pikapo.ru

Сайт https://pikapo.ru. Публиковать статьи можно обо всём. Разделов сайта много. Надо стать экспертом. Обещают много денег.
Но одно, он немного странный сайт.
Например опубликовал 4 статьи, но их не видно, что они опубликованы. И написано, надо 20 статей опубликовать. Это, что только после написания 20 статей сайт опубликует. Техподдержки почти нет, только бот. И такое чувство, что на этом сайте те же самые авторы статьи пишут.
А новые где авторы?
Wsem.ru

Сайт https://wsem.ru. На сайте можно создавать канал. Можно писать о политике, экономике, бизнесе, технологии и ещё более 20 сферах жизни человека.
На сайте можно писать и создавать канал самозанятым. Публикуете три публикации, и только потом монетизация вашего канала. Вывод денег, когда будет у вас на балансе 100 рублей.
9111.ru

Сайт https://www.9111.ru. Бесплатная консультация юристов. На это сайте можно писать различные статьи.
На сайте могут писать статьи только самозанятые. Когда накопиться 2000 рублей можно их вывести.
Cgs-look.com

Сайт https://cgs-look.com. На сайте могут писать статьи, только самозанятые.
Pulse.mail.ru

Сайт https://pulse.mail.ru. На сайте можно читать различные статьи. А размещать статьи могут только самозанятые. Статьи на сайте интересные. Статьи обо всём не свете.
Pabliko.ru

Сайт https://pabliko.ru. Статьи о политике, экономике, культуре, искусстве, спорте, природе. Можно создать свой канал и на нём публиковать статьи.
Если в блоге будет 5 статей, и соблюдены правила сайта. Подключается монетизация. И только для самозанятых.
Luckyfamilyman.ru

Сайт https://luckyfamilyman.ru. Интернет-журнал можно читать статьи о семье, о доме, о здоровье, о кулинарии, о хобби, о финансах. Можно комментировать. На сайте информация, что ищут копирайтеров. И дана электронная почта.
Myrouble.ru

Сайт https://myrouble.ru. На этом сайте можно писать о заработке, о финансах, о технологии, инвестициях, кредитах, вкладах, биографиях выдающиеся людей.
На сайте надо пройти собеседование, испытательный срок.
Zarabotaydengi.com

Сайт https://zarabotaydengi.com о заработке. О виртуальном и реальном заработке.
Paypress.ru

Сайт https://paypress.ru. Статьи о науке, истории, о планете, о творчестве, психологии, обществе. Сейчас сайт не принимает статьи.
Neudachi-turistov.ru

Сайт http://neudachi-turistov.ru. На этом сайте можно писать статьи о неудачах туристов, о поездках, о заведении.
Kraszdrav.su

Сайт http://kraszdrav.su. Журнал Красота и здоровье. Можно писать о красоте, о здоровье, о доме, о об обществе. На сайте требуются авторы статей.
Relevantmedia.ru

Сайт http://www.relevantmedia.ru. Сайт Как просто относится к этому сайту. На этом сайте надо будет делать отчёты.
Frauwow.com

Сайт https://frauwow.com. Сайт о красоте, здоровье, моде, стиле, образе жизни. Сайт ищет авторов.
Список сайтов, где можно написать свою статью большой. О чём вы любите писать, и что вас интересуют, сможете написать об этом в своей статье.
Источник: bizpravda.com
Целевая аудитория — что это такое и зачем она нужна?

Инфобизнес
Автор Алина Алтарцева На чтение 7 мин Просмотров 10 Опубликовано 9 января, 2023
Добрый день, читатели блога.
В любом клиентоориентированном деле, будь то собственный бренд, стриминг, творчество или плетение из бисера встает вопрос покупателей, кто они, где их найти и как удержать. Если вы считаете, что единственный способ завоевания покупателей, это расклейка объявлений, то сегодня я расскажу о том, что такое целевая аудитория, где она обитает.
Так вышло, что в наше время поколения практически не делятся на знающих и незнающих. В каждом доме проведен интернет, у всех есть свои виртуальные нужды в виде одежды, еды, онлайн-игр и прочее. Поэтому можно смело задумываться о виртуальном бизнесе и читать дальше нашу статью о том, как собрать вокруг себя надежную базу клиентов.
Что такое целевая аудитория?
Целевая аудитория (ЦА) – это ваш потенциальный покупатель, или группа людей. Главная их ценность в том, что они с большей вероятностью захотят купить ваш продукт. Поэтому маркетолог перед тем, как выставить рекламу в сеть, учитывает некоторые особенности, которые будут свойственны вашему покупателю. То есть составляет портрет целевой аудитории, который будет соответстWowать образу вашего идеального покупателя и находит людей наиболее похожих на него среди нашего огромного общества.
О характеристиках и принципах деления аудитории я расскажу в следующих пунктах.

Зачем нужна целевая аудитория?
Чем знание своей аудитории важно?
Конечно, это оптимизация бизнес-процессов. Зная потребности своего клиента (спрос), вы становитесь более подкованным на реализацию предложения:
- Максимально точная рекламная компания. Понимая, в какое русло направить таргет, к вам с первого же вложения подтянется значительное количество людей, которые в перспективе могут стать вашими постоянными клиентами. Подробнее о таргетированной рекламе и курсах читайте в нашей статье.
- Ассортимент. Чем больше информации вы для себя нашли о том, кто ваш потребитель, тем удачнее вы составите список своих услуг. А также, проводя различные опросы и изучая статистику, вы сможете создать что-то уникальное для вашего дела, подходящее только вашей аудитории.
- Коммуникация. С людьми, которые нам по духу, очень приятно и хочется общаться, общение со своей целевой аудиторией в любом деле важно, а если вы сумели ее максимально скорректировать, то предложенные акции и розыгрыши вашему покупателю будут понятны и интересны.
- Экономия. Вы экономите время на развитие своего магазина. Ваша ЦА, это также ваши помощники, у которых можно и нужно интересоваться о том, что они хотели бы видеть и получать от вас. Вы экономите на SMM и на рекламе, зная, куда точно направлять рекламный пост, не затрачиваясь на кучу ресурсов.
ЦА нужна в первую очередь для того, чтобы на вас был спрос. Даже, если на старте это будут 5 человек, знайте, что у них есть друзья, которым они могут о вас рассказать.

Виды целевой аудитории
Учитывать особенности потенциального покупателя следует в первую очередь, понимать какие вопросы задать себе для понимания, кто именно ваш потребитель.
Какие виды аудитории бывают:
- Основная аудитория. Является приоритетной в коммуникации группой людей, непосредственно принимающей решение о необходимости приобретения товара. То есть человек заходит конкретно на ваш сайт из потребности в вашем продукте и покупает его.
- Косвенная аудитория. Люди, которые могут влиять на процесс приобретения, но не приобретают. Например, у магазина Детский мир, основная целевая аудитория – родители, а косвенная – дети.
- Широкая аудитория. Группа людей, которым интересен бренд или компания. Например, люди покупают одежду в интернете, онлайн-масс маркетов большое множество, поэтому они являются широкой ЦА.
- Аудитория по цели посещения сайта. Можно разделить на два вида, постоянные покупатели и разовые. Одних нужно поддерживать хорошим сервисом и инновациями, а другим давать мотивацию в виде акций.
- Аудитория от типа целевой группы. Люди, выбираемые из числа тех, кто имеет общие интересы. Например, любители музыки, которые потенциально могут быть вашей аудиторией, делятся еще на людей разных возрастов с разными предпочтениями по жанрам, и постепенно мы вычисляем своего потребителя исходя из целевых групп.
Целевые группы характеризуются по следующим признакам:
- Демографический. Пол, возраст, семейное положение.
- Географический. Где живет ваш покупатель, какими путями он будет получать ваши услуги.
- Поведенческий. Делит людей на постоянных и разовых покупателей, одним нужно постоянство, общение, другим мотивация, чтобы приходить к вам снова.
- Психографический. Какие у вашего покупателя интересы, хобби, где он живет, на кого учится. Это поможет определиться с рекламными триггерами.
Все, о чем я говорила выше, называют сегментацией. Это распределение большого количества людей на группы по определенным характеристикам. Что поможет вам сформировать свой узкий круг покупателей. Слово – узкий, может показаться не очень привлекательным, когда мы говорим о развитии бизнеса, но важно понимать, что чем конкретнее вы выстраиваете рамки вокруг своей аудитории, тем больше людей по интересам вы найдете.
Сюда можно приплести термин – воронка продаж. На простом языке, это маркетинговая модель, дающая картину того, как покупатель проходит путь от знакомства с вашим сайтом, до приобретения услуги. Так вот, чтобы человек попал в вашу воронку продаж, он должен попадать под критерии вашей целевой аудитории.
Понятный пример, допустим, вы маркетолог и продаете свои рекламные услуги, ваша сильная сторона в том, что вы понимаете целевую аудиторию своего заказчика. А, ваш заказчик – это уже ваша целевая аудитория, которую вы находите для себя сами, продаете вебинары, лекции, и тд. Поэтому в современном мире всевозможных способов заработка без целевой аудитории никуда.

Способы сбора целевой аудитории
Поскольку ЦА – это люди, можно сделать вывод, что площадки и сервисы по их поиску должны иметь большие базы данных. Про некоторые способы поиска людей по интересам, я расскажу:
- Социальный сети – огромные комьюнити, состоящие из людей самых разных черт и интересов. В каждой соц. сети есть система таргета, которая основывается на выборе интересов и предлагает рекламный пост только потенциально заинтересованным людям. Например, вы продвигаете музыку, тогда таргет следует настраивать через музыкальные сообщества, дабы сузить круг до минимума, можно даже подобрать группы, размещающие посты с музыкой определенного жанра, похожего на вас.
- Фестивали и массовые мероприятия. Люди приходят на такие собрания и, возможно, платят за их посещения только, если им это действительно интересно. Вы можете стать спонсором, чтобы вас прорекламировали ведущие или, чтобы на форме у спортсменов был ваш логотип, а может это какая-то ярмарка, на которой вы можете в живую представлять свои услуги.
- Парсинг аудитории через специальные сервисы. Этот способ отличается от встроенного таргета соц. сетей разными дополнительными возможностями, но работают они чаще всего на поиск ЦА в соц. сетях, объединяя несколько из них, либо в какой-то одной, например, парсинг онлайн-трансляций в Pepper.ninja в Вконтакте. Церебро.таргет, также работающий с Вконтатке. И бесплатный сервис — Barkov.net.
Еще больше способов для сбора целевой аудитории вы можете найти в статье на нашем сайте.
Заключение
В любом виде бизнеса, онлайн или не онлайн, основа продаж — это целевая аудитория, рождающая спрос на ваш продукт. Чем точнее под ваши критерии попадает человек, тем больше у вас шансов заинтересовать его своими услугами.
И напоследок у меня к вам вопрос. Стало ли вам после прочтения понятно что такое целевая аудитория? Было ли интересно читать данную статью? Свой ответ пишите в комментариях
А у меня на сегодня все. До встречи.
Источник: iprodvinem.com
Если у вас низкие доходы: Перестаньте лениться и освойте 3 новые привычки, приносящие деньги

Если у вас есть доступ в интернет, то ваши доходы по определению не могут быть низкими. И раз вы читаете эту статью, — то интернет у вас есть (но, увы, нет денег). Не пора ли исправить эту ситуацию с тем, чтобы самым кардинальным образом улучшить своё финансовое положение? В сегодняшней статье мы поговорим о том, какие новые привычки выведут вас на более высокие доходы. 1) Впереди нас ждёт трудный год Но это никак не отразится на уровне вашей жизни в том случае, если вы начнете больше зарабатывать. Интернет уравнял всех россиян с жителями двух столиц и городов-миллионников, где традиционно более высокий уровень оплаты труда. Используйте это по полной! Ведь каждый из нас теперь может работать из своего дома (так сказать, не покидая любимого дивана). Зарабатывать деньги в on-line может любой желающий — причём, из любого региона проживания, где есть подключение к интернет. Как простейший вариант: Ежедневное написание статьей для Дзена (за что Дзен платит мне в несколько раз больше, чем зарплата 70% наших сограждан). Да, этот писательский навык вам только ещё предстоит освоить, но в этом нет ничего сложного. Или другой вариант: Найдите внештатную удаленную вакансию в той сфере деятельности, где вы сейчас работаете. 2) Прокачайте свою «психологию денег» Научитесь принимать разумные финансовые решения. Поймите три банальных истины.
- Во-первых, работа предназначена для того, чтобы платить наемным сотрудникам наименьшую (из возможного на рынке труда) зарплату. Ведь только так ваш работодатель сможет получить наибольшую прибыль.
- Во-вторых, высокооплачиваемый труд всегда основан на креативности и творчестве. Потому что только так создаются новые товары (услуги). И если вы научитесь создавать востребованные рынком новинки, то ваша семья всегда «будет в шоколаде».
- В-третьих, новые навыки равны большему количеству денег в вашем кошельке/семейном бюджете.
И да, если на работе у вас нет возможности проявить свои таланты и креативность, то вы можете сделать это дома — организовав свой небольшой онлайн-бизнес (в свободное от основной работы время).
3) Будьте осторожны с кредитными картами!
Потому что те, кто потерял всякий страх и бдительность, уже давно сидят в «долговой яме» и пашут «как рабы» на ушлых банкиров, цинично впаривших им свои кредитки.
Дополнительно:
- Прочитайте другую мою статью «Куда НЕ стоит вкладывать деньги? ТОП-3 самых опасных для ваших денег мест».
- Буду благодарен за ваши лайки и репосты этой статьи
Автор статьи — Александр Евстегнеев, эксперт по личным финансам, автор 20 книг по финансовой грамотности, инвестор с 25-летним опытом
Источник: www.b17.ru
