Wildberries отзывы
Случий: По заявке возврат, отдал деньги, взял пакет, сумма по заявке на реестре, расходнике была 10т. Потом через недели две оказывается что они ошиблись, место 10т. Ей нужно было отдать 5т. Короче мне говорят если она не отдаст с тебя. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
31.05.2015 в 20:16
было бы круто добавить в вендорные машины немного здоровой пищи
Компания потрясающая. Если вы готовы учиться и чего-то добиваться, вам туда.
Вайлдберриз лучше любого Гугла, вам очень повезет, если вы туда попадете —. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
04.03.2015 в 03:33
Да нет же их
Почитал парочку-другую последних по дате отзывов в Вайлдберриз, и пришел к выводу, что мнения то ли проплаченные, то ли конкуренты бушуют. Не могу представить, что человек, проработавший в Вайлдберриз хоть пару месяцев. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
Отрицательные
Санкт-Петербург
Мой ПРОВАЛ на WB Сколько я заработала за 1,5 месяца?
07.06.2022 в 10:44
. НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ НА РАБОТУ В ПУНКТ ВЫДАЧИ WILDBERRIES.
Я 30 мая 2022 года отправила резюме на вакансию — оператор в пункт выдачи wildberries, по адресу — Санкт-Петербург, ул Планерная, д 63, корпус 1,. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
07.02.2018 в 10:09
Я устроился в челябинский филиал 9 сентября 2015 года и был уволен 18 сентября 2015 года. По обстоятельству своего увольнения:
1. На собеседовании с Давыдовой Н.В. мне было сообщено, что доставку я буду проводить по одному. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
25.12.2017 в 05:32
место, где находится
самый большой интернет магазин огромное количество поставщиков милые рекрутеры бесплатное питание транспорт до работы
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Узнать подробности
19.10.2017 в 04:19
Компания придумала новую фишку , обобрать сотрудников компании, придумав (Кассу взаимопомощи) где каждый должен вложить внушительную сумму, якобы добровольно,. на самом деле принудительно. Причем касса будет пополняться теме же. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
Екатеринбург
23.09.2017 в 07:33
Сдачи нет — штраф
Вещи с запахом или грязные( запакованные, которые вы не имеете право открывать) — штраф
Брак вещей или не правильное вложение — в половине случаев с вас спишут стоимость вещи. Если вы. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
28.11.2016 в 05:59
* Серая зарплата (~65%)
* Корпоративный транспорт — старый икарус-ведро, который еле едет. Вечером уходит 40-60 минут, чтобы добраться до ближайшего метро из-за пробок (в вакании написано 15 минут). Если ведроид сломается. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
16.11.2016 в 19:23
Несколько лет пользовались услугами данной «конторки» в г. Твери пишу в кавычках и с пренебрежением ибо другого не заслужили. Заработали хорошую скидку но в один прекрасный день наше отношение к этой «конторке» в. »
Мой заработок на Вайлдберриз. Как зарабатывать на маркетплейс?
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
в Московской области
21.10.2016 в 16:11
То что в новый офис самовывоза в нашем городе открывается, узнала из объявления на сайте. Работала я на тот момент в другой фирме бухгалтером уже шесть лет, за довольно приличную зарплату для нашего города 5/2 с 9 до 17. Хотелось. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
Jebanna Zaperdole
14.05.2016 в 08:13
постоянные штрафы,не понятные снимания денег,виноват не виноват плати,вот такая жадная компания,которая только и ждёт как тебя оштрафовать,вообщем полное разочарование.
много обещают!
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
12.03.2016 в 19:04
Отношение к работникам со стороны руководства наплевательское. Ряд руководителей среднего звена (в офисе), а правильнее сказать большинство, абсолютно некомпетентные люди, профессионализма ноль, и если они не из своих-семейных, то. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
Ольга Иванова
26.01.2016 в 18:33
хожу обедать в столовую ,еда для столовки очень даже вкусная! Но бесит одна барышня к сожалению не знаю ее имени(в форме синей постоянно одетая) орёт как потерпевшая на вокзале ,быстрее быстрее *ля выбирайте ..аж бесит такие люди ,. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
31.08.2015 в 16:09
1) На собеседовании обещают горы золотые, по факту каждый месяц самовольно меняют систему расчёта зар.платы. Никто точно не знает откуда и как появляются цифры. Делается всё для того, чтобы не платить за работу.
2) Набирают. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
Александр Юрьевич
06.06.2015 в 06:57
Отправил резюме в эту компанию. Прислали приглашение с просьбой перезвонить по указанному номеру телефона. Звонил несколько раз, 2 дня. Сначала сбрасывали, потом трубку просто не брали. На собеседование я так и не попал, да уже и нет. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
21.10.2014 в 16:15
Работал курьером в одном из филиалов Севера-запада.Оговорюсь сразу: работники в филиале и и местный руководитель замечательные люди.
За этот короткий промежуток работы в трудовой появилось куча записей: сначала принят на работу. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
29.09.2014 в 08:02
Отношение к сотрудникам как к скоту, начальник отдела Викульцев Н. как я успел заметить, безграмотная и хамская личность, которому на всех наплевать. Даже одного предложения не может написать без ошибок. Зато постоянно вымогает деньги. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
10.09.2014 в 20:51
Прекрасно понимаю сотрудников ушедших из компании с затаенной обидой в душе на руководство, это вполне объективно. Причины увольнения кадров самые разные, и не всегда адекватные.
Благодарна этому месту за бесценный профессиональный. »
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
Bislan Vvv
08.09.2014 в 08:19
Курьеры . Берегите свой кассовый аппарат) если что 12 тысяч удержат
….
Оплата труда
Начальство
Нет комментариев: добавить ответ? Узнать подробности
08.06.2014 в 03:02
отношение руководства отвратное, как к скоту. Почти все себя мнят мегабоссами, даже на маленькой руководящей должности. Просто уже не обращаю внимание на это. бесплатные обеды в местной столовой гарантируют вам минимум изжогу)
Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее
Старый хрыч Нехеразнать
30.05.2014 в 14:02
Работаю в этой компании до сих пор, всех грамотных сотрудников которые работают увольняют. Не увольняют только тех которые занимаются стукачеством и жополидством, но как профессионалы своей работы ноль. Из них могу перечислить —. »
Источник: otzyvy.review
Мошенники пошли на Wildberries
Мошенники оригинальным способом решили заработать на официальном сайте Wildberries. Они каким-то чудом проходят модерацию на площадке, ставят низкие ценники и помещают на изображениях товара следующее сообщение:
«Для получения скидки напишите на номер в вотсап. Распродаём остатки».
«Для заказа писать на номер вотсапа».
Например, можно было найти телевизор Xiaomi на 55″ всего за 25 тысяч рублей. Представьте, 55-дюймовый телевизор с поддержкой 4К и HDR всего за 25 тысяч рублей. Можно сказать, что отдают даром. Хотя его настоящая стоимость начинается от 43 тысяч рублей. Снова развод и теперь на Wildberries.
Если еще поискать на Wildberries, то можно найти iPhone 11 за 32 тысячи рублей. Нажимаем на продавца и перед нами целый набор разных устройств и товаров.
Любого покупателя на Wildberries должна удивить надпись, что для заказа или получения скидки нужно написать на какой-то номер в WhatsApp, а не оформить его напрямую через площадку. Даже если сделать такой заказ через площадку, то его отменят.
Если попасться на удочку и написать на номер в WhatsApp, то вас попросят адрес для заказа и ФИО. После всего этого пришлют ссылку с поддельной страницей на оплату. Естественно, при вводе карты вы не получите никакого товара, деньги спишут, а сам любезный собеседник исчезнет и перестанет отвечать в WhatsApp.
Забавно, но в этом доме нет пункта выдачи Wildberries и в помине.
На момент написания данного текста поддержка Wildberries никак не отреагировала на подозрительного продавца. Вместо этого происходит медлительный ответ на тикет с просьбой уточнить мой контактный номер. Работа на высоте.
Каким образом Wildberries пропускает мошенников на площадку и тем более такие изображения, остаётся только гадать.
Источник: the-geek.ru
«WildBerries (Вайлдберриз ру)» — отзывы сотрудников и клиентов
Wildberries – один из крупнейших интернет-магазинов модной одежды, обуви, аксессуаров, косметических средств, существующий уже 13 лет! Из года в год мы продолжаем развиваться, расширять географию присутствия и улучшать качество обслуживания, чтобы радовать Вас каждый день!
Компания Wildberries — это крупный интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров, существующий более 10 лет.
Для нас очень важен комфорт покупателей, мы стараемся максимально быстро реагировать на все запросы и пожелания, постоянно работаем над улучшением наших сервисов и служб и всегда открыты для продуктивных предложений.
В нашем каталоге представлено более 1900 ведущих модных брендов со всего мира. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами, поэтому мы гарантируем Вам подлинность и высочайшее качество представленных товаров.
Мы предлагаем Вам более 100 000 моделей стильной женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров, от лучших модных фасонов стиля casual до последних новинок из мира высокой моды. Наш каталог пополняется новыми товарами ежедневно.
Отзывы клиентов о фирме
Я заказала платье дочке, на вид было все ок, при примерке швы на верхней ткани (наподобие атласа),а на подкладке хлопок все -ок)) тут же на глазах начали распускаться и отвалилась лента(такое у меня в первые), я сразу туда позвонила и попросила вернуть дс, даже не извинившись! мне сообщили, что сдать на проверку нужно, которая занимает 10 дней.В общем как-то все без извинений, даже звучит обвинением в мою сторону, мол я платье на дочь не могу надеть правильно (хотя уже море др вещей надевали и все с ними ок, причем платье на 18 мес, а моей 10 и она не толстая), ни каких обоюдных компромиссов. В общем тут я купила в первый и уж точно в последний раз.
Отзывы сотрудников о работодателе
Необоснованные штрафы.На постоянной основе Руководство сотрудников слышать не желает. (удалено) то это вообще. Отделльный разговор.
Удерживают зп, или могут вообще ее не платить, работаю без выходных уже 4й месяц, хотя в договоре написано 2/2, все свое время провожу за непонятной работой, которая не указана в моих обязанностях! На работе нахожусь с 8 утра до 23, бывает и намного позже, времени нет даже элементарно пообедать. Все время приходят письма о каких то недостачах, в итоге накопилось у меня уже почти 40000 тысяч, от куда взялась такая сумма, я не знаю.
Работал курьером месяц, рабочих дней получилось 19! в итоге штрафы, вычеты, перед новым годом без з/п, после спустя 11 дней пришло 9132 рубля! Буду писать в налоговую, прокуратуру , трудовую инспекцию!
Штрафы за все даже если ты докажешь что ты не виновен. В трудовые книжки не вписываются записи. Зарплату не выплачиют мошенничество
Ребята, близко не подходите к этой конторе. Устроился курьером. Обещали хороший заработок. Дали на день 32 заказа, из них 12 в пригороде. Цена доставки 42 рубля при примерно тех же затратах на бензин. Развозил с 10 утра до 23-40. Заработал около 1,5 тыс, из них два раза заправился.
Итог дня — 400 руб. Пришел домой, упал. Утром вспомнил, что днем не поел.
Клиенты в основной массе обнаглевшие. Оплата труда изменилась в худшую сторону. Да и эти копейки постоянно задерживают и недоплачивают!! Непонятная страховка в каждый период вычитается, кому, куда? нет ответа на этот вопрос. Одна жалоба-штраф и падение рейтинга. Десятки благодарностей-и. ничего)))
Уж если вы решили пойти сюда работать, то знайте, вы будете рабами в прямом смысле этого слова. Обещанная на собеседовании зп это лапша вам на уши, карьерный рост внутри компании, да о чем вы. Куда пришел там и сиди всю дорогу. Это все не более чем пустые обещания золотых гор.
Постоянные штрафы, зп каждый месяц разная. Условия труда ужасные!! Отношение к сотрудникам как рабам!!( обещают одно, в реале другое). Постоянная текучка кадров.
Ненормированный рабочий день, с семи утра и до победного (десять-одинадцать вечера).Страшнейший Обман в З/п!! Получил копейки за отработанные дни!!
Часто задаваемые вопросы о работе в компании WildBerries (Вайлдберриз ру)
Рекомендуют ли сотрудники и клиенты компанию WildBerries (Вайлдберриз ру)?
Мнение сотрудников и клиентов компании: WildBerries (Вайлдберриз ру) 3 рекомендуют компанию, 529 не рекомендуют компанию для трудоустройства и сотрудничества
Какая репутация компании WildBerries (Вайлдберриз ру)?
532 пользователей WildBerries (Вайлдберриз ру) оценили компанию на 1.6 из 5
Как сотрудники WildBerries (Вайлдберриз ру) оценивают начальство компании?
532 сотрудников компании WildBerries (Вайлдберриз ру) оценили работу начальства на 1.6 из 5
Как сотрудники WildBerries (Вайлдберриз ру) оценивают карьерный рост в компании?
532 сотрудников компании WildBerries (Вайлдберриз ру) оценили карьерный рост в компании на 1.6 из 5
Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:
http://wildberries.ru
Катя
( RU, Омская область, Омск ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 08.07.2022 276
просмотров
Отзыв о компании
Wildberries воры. Оформила покупку товара, оплата произошла через сбербанк онлайн, деньги сняли и все, в личном кабинете нет ни покупки ни чека. На горячей линии сказали отправить им чек и они проведут проверку оплаты, а результат пришлют на почту, сроки не говорят. Но ни ответа, ни денег, ни товара так.
Отрицательные стороны
Положительные стороны
http://wildberries.ru
Петя
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 06.07.2022 225
просмотров
Отзыв о компании
Купил квадрокоптер по скидке, когда открыл коробку в пункте выдачи, там в бумагу была завёрнута огромная куча засохших фикалий. Я отказался от заказа, больше покупать в этой помойке ничего не буду.
Отрицательные стороны
сама компания и есть минус.
Положительные стороны
помойка какая-то.
http://wildberries.ru
Юля
( RU, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург ) 2 (о компании) / 13 (всего)
отзывов с компьютера 21.06.2022 1638
просмотров
Отзыв о компании
. НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ НА РАБОТУ В ПУНКТ ВЫДАЧИ WILDBERRIES.
Я 30 мая 2022 года отправила резюме на вакансию — оператор в пункт выдачи wildberries, по адресу — Санкт-Петербург, ул Планерная, д 63, корпус 1, цокольный этаж.
В сообщениях в hh ИП (хозяин этого пункта выдачи — Антошин Фёдор Сергеевич) позвал меня на собеседование на 2.
http://wildberries.ru
Елена
( RU, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 12.06.2022 352
просмотров
Отзыв о компании
Wildberries нарушил Закон о Защите прав потребителей, не возвращает деньги за некачественный товар и за независимую экспертизу с 06.05.2022! Пишет постоянные опискиждите.. сроки возврата денежных средств установленные Законом нарушены, ждем ответ на досудебную претензию, далее иск в суд.
Люди будьте осторожны, это откровенное кидалово.
Отрицательные стороны
Нарушение Закона о Защите прав потребителей.
http://wildberries.ru
Дмитрий
( RU, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 09.06.2022 841
просмотров
Отзыв о компании
Не Устраивайтесь в эту пирамиду не под каким предлогом! Да оформление оч простое, СНИЛС , паспорт и все — тебе выдали ключ , рассказали как якобы хорошо люди зарабатывают в смену от 3500 до 8000к( вранье чистой воды!) может и зарабатывают начальство и все хорошие знакомые начальства, все новички это проходное.
Отрицательные стороны
Сплошные! Все и везде минусы как не старайся работать ты все равно что то должен, что то делаешь не так а как правильно фиг кто тебе расскажет ибо им это невыгодно.
http://wildberries.ru
юля
( RU, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург ) 2 (о компании) / 13 (всего)
отзывов с компьютера 06.06.2022 425
просмотров
Отзыв о компании
. НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ НА РАБОТУ В ПУНКТ ВЫДАЧИ WILDBERRIES.
Я 30 мая 2022 года отправила резюме на вакансию — оператор в пункт выдачи wildberries, по адресу — Санкт-Петербург, ул Планерная, д 63, корпус 1, цокольный этаж.
В сообщениях в hh ИП (хозяин этого пункта выдачи — Антошин Фёдор Сергеевич) позвал меня на собеседование на 2.
http://wildberries.ru
Муся
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 03.02.2022 591
просмотров
Отзыв о компании
за пол года украли с карты около 1600 руб. Последнее воровство стало просто беспределом. Отправила все чеки скриншоты,долго вели диалог в переписке по итогу отписались мы не виноваты обращайтесь в полицию.
Отрицательные стороны
Положительные стороны
http://wildberries.ru
Виктор
( прокси-сервер ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 02.02.2022 500
просмотров
Отзыв о компании
Нововоронеж. Ул. Победы, 6. 02.02.2022 пришло уведомление о поступлении моего товара. Выдавальщица мой товар не нашла, сказав, что она его не получала и не знает где он находится, при этом чуть-ли не обложив меня матом. послала. Геужели в валберис все так хреново, что он принимает на работу необразованную быдлятину.
http://wildberries.ru
Татьяна
( RU, Нижегородская область, Нижний Новгород ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 25.11.2021 492
просмотров
Отзыв о компании
Заказала серебряное кольцо с султанитом..долго ждала, наконец пришло. В офисе Вайлдберриз обычно трудно рассмотреть мелкие детали. недостаточное освещение. Выкупила ..мне показалось без брака. Пришла домой и стала под лупой рассматривать кольцо. Обнаружила скол на камне с внутренней стороны.
Хотя его не видно. ..ведь он с внутренней стороны!! Написала на сайте обращение.
Отрицательные стороны
Невозможно вернуть товар с браком производителя. В допущенном браке..винят покупателя. Ужас.
http://wildberries.ru
Иван
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 17.08.2021 419
просмотров
Отзыв о компании
Заказывал кухонный комбайн в подарок, пришел заказ, коробка вся порвана, помята, переклеена скотчем, внутри все приспособления свалены в кучу, чаша поцарапана. Создал заявку на возврат, отказ, мотивтровали тем что не нужно было забирать, а на выдаче сказали, у нас инструкции. Обратно только через заявление и то, если одобрят. отвратительное отношение.
Отрицательные стороны
Полная некомпетентность, отвратительное отношение.
http://wildberries.ru
Анастасия
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 17.03.2021 875
просмотров
Отзыв о компании
Вайлдберрис уже давно не рассматриваю для крупных покупок в виду их скотского отношения к клиентам. Брала раз в полгода какую-то мелочевку до 500 рублей, ничего серьёзного: никаких вещей и обуви (которые год назад, в период обострения пандемии люди заказывали домой целыми кучами на примерку, а потом спокойно шли сдавать).
14.03.21.
Отрицательные стороны
Можно сагу написать.
http://wildberries.ru
Ирина
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 24.01.2021 463
просмотров
Отзыв о компании
17.12.2020 я отказалась от заказа на 1103-00 , деньги не возвращают, на обращения отписки, что деньги вернули банку.
Транзакцию счета не дают.
Прошел месяц.
17.01.21 отказ от заказа на сумму 256-00.
И опять тишина.
Мне интересно, когда вернуться деньги.
Отрицательные стороны
Испытала унижение от возвращение своих же денежных средств.
http://wildberries.ru
Ирина Петровна
( RU, Московская область, Сергиев Посад ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 16.12.2020 421
просмотров
Отзыв о компании
С 29 ноября 2020 года я не могу получить деньги за отказ по товару на общую сумму 4222 р . По моему обращению пишут, что возврат ушёл, а в банк деньги не приходят. Полное безобразие.
http://wildberries.ru
Natali
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 28.11.2020 600
просмотров
Отзыв о компании
кто как борется с wildberries?
в конце отзыва описание, как отправить заявку в роспотреб.
у меня- нарушение п.4 ст26.1 о защите прав потребителей- удержание денежных средств. Согласно закону, клиент имеет право отказаться от заказа в ЛЮБОЙ момент до передачи ему товара и 7 дней после, в вайлдбризе же отмена и возврат.
Отрицательные стороны
нарушение законов РФ.
http://wildberries.ru
Сара
( KZ, прокси-сервер ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 19.04.2020 532
просмотров
Отзыв о компании
Компания не доставляет заказы, при том что на сайте указано что задержка доставки может быть максимум 3 дня. Телефон отключён, во всех мессенджерах отвечают боты и никто не занимается решением проблемы или ответом когда можно получить товар. Кроме того, работая по предоплате не возвращают деньги за отказ — могут не обрабатывать.
http://wildberries.ru
ter64
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 17.04.2020 658
просмотров
Отзыв о компании
Бесконтактная доставка, пакет у двери, заявленное число товаров на месте при вскрытии пакета с цепочкой ее там не оказалось, только мешочек и целлофановый пакетик с разрезанным дном. Ни кто ни чего не знает, покупатель идиот.Вложение:20200417_173528.jpg.
Отрицательные стороны
Положительные стороны
http://wildberries.ru
Анастасия
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 05.04.2020 500
просмотров
Отзыв о компании
Этот отвратительный магазин снова творит что хочет, совершенно наплевательски относясь к клиентам. Впрочем, ничего нового.
1. Оформила заказ № 9028941248 01.04.20. Когда оплачивала онлайн — единственная в условиях коронавируса форма оплаты, данные по доставке были на 03.04.20. Третьего числа дата в личном кабинете поменялась на 05.04. Пятого уже стоит двойная дата.
Отрицательные стороны
Хамство, неисполнение своих обязательств, игнор, двойные стандарты.
http://wildberries.ru
irina
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 02.04.2020 543
просмотров
Отзыв о компании
На фоне новостей о грандиозных финансовых успехах владелицы магазина мы, постоянные покупатели, имеющие статус VIP констатируем невообразимую потерю клиентоориентированности магазина, ухудшение качества сервиса и ассортимента, исходящие видимо из чрезмерной алчности владельца. Систематически происходит одностороннее изменение оферты в худшую для клиентов сторону, умышленно скрывается достоверная информация о возможности возврата товара, систематически.
http://wildberries.ru
Юрист
( RU, Москва, Москва ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 29.01.2020 729
просмотров
Отзыв о компании
Мошенники, не выплачивают арендную плату по договору аренды ТС с экипажем.
Отрицательные стороны
Бестолковые, лицемерные, лживые руководители, не исключаю наличие ОПГ внутри компании, которые делят между собой деньги обманутых работников.
Положительные стороны
http://wildberries.ru
Ольга
( RU, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 17.10.2019 629
просмотров
Отзыв о компании
Мой муж устроился электриком в спб. Трудовой договор заставляют подписывать на з/п 11 200,по факту 40 000,такая и была,но,договор на руки не отдали,. Отработал год,и уже не электриком! В приказном порядке было сказано вы здесь все кладовщики со знанием электрика,т.е.собираешь стеллажи,таскаешь на себе кулеры,перерабатываешь мусор-вот,кто для них электрик 6 разряда. сегодня.
Отрицательные стороны
Положительные и нейтральные мнения:
http://wildberries.ru
Антон (Бывший сотрудник) 03.04.2018 1099
просмотров
Положительные стороны
Если принять это все за игру в делание «пиков», то все нормально.
Отрицательные стороны
О,Великая богиня всея «Диких ягод» Танюша свет Бокальчук! Спустись с небес и наведи порядки на складах закромов своих.
http://wildberries.ru
Александр (Сотрудник) 13.03.2018 732
просмотров
Положительные стороны
Можно зарабатывать неплохие деньги, обед проезд бесплатно.
Отрицательные стороны
Постоянно болеешь , пыль грязь, шум бардак хаос в общем, руководство бездарное.
http://wildberries.ru
Аноним (Бывший сотрудник) 14.07.2017 876
просмотров
Положительные стороны
Белая зарплата 2 раза в месяц на карточку, бесплатная еда в столовой, подвоз от метро и назад на шикарных автобусах)), бесплатные чай кофе, не плохие возможности для карьерного роста, хороший коллектив, ценный опыт работы.
Отрицательные стороны
Очереди в туалет, экономия на всем, в том числе на людях, бестолковые бесконечные собрания в 12 переговорных комнатах, плохое отношение к людям со стороны руководства.
Источник: work-info.name
Топ-25 ошибок продавцов на Wildberries
В интернете полно статей формата «как надо» и почти нет историй неудач. Не каждый предприниматель готов признать ошибки и вынести их на всеобщее обозрение. Между тем именно неудачи дают бесценный опыт и позволяют не повторять чужих ошибок.
Решили исправить положение и написали обзор 25 ошибок продавцов на «Вайлдберриз», чтобы вы не наступили на те же грабли.
Ошибка №1: продавать товар без тестирования гипотезы
Взять первый попавшийся удобный продукт и выйти с ним на WB будет ошибкой. Может оказаться, что он никому не нужен. Поэтому лучше проанализировать спрос, объем рынка и предложения конкурентов при помощи одного из сервисов аналитики.
Ошибка №2: заходить в перегретые ниши
К ним можно отнести одежду и обувь, женские сумки, аксессуары и многое другое. Здесь высокая конкуренция со стороны самого маркетплейса и селлеров с серьезными инвестициями, которые могут демпинговать. Если и предлагать покупателям одежду, то такую, которую никто больше не продает.
Ошибка №3: допускать out of stock
Так на маркетплейсе называется отсутствие товара на складах при активной карточке. В таком случае алгоритмы «Вайлдберриз» пессимизируют карточку и понижают рейтинг продавца. Следите за аналитикой в личном кабинете и своевременно делайте поставки.
Карточки «Нет в наличии» тянут рейтинг продавца вниз
Ошибка №4: неправильно выбирать организационно-правовую форму
Если вам кто-то сказал, что предпринимателям обязательно регистрировать ИП или ООО, то вас обманули. Например, при продаже товара собственного производства вполне хватит статуса самозанятого.
Ошибка №5: делать некачественные фото товара
Фото — Альфа и Омега карточки товара. Если уж изделие нельзя потрогать руками, нужно дать покупателю возможность рассмотреть его во всех деталях. Мы писали об этом в статье про оформление карточки товара.
Сразу и не поймешь, что вообще продает эта карточка: кофту, юбку или сумку
Ошибка №6: делать скудное описание товара
В описании надо указать все характеристики изделия. Если продаете одежду, напишите про цвет, размер, состав ткани, коллекцию, сезонность, пол, завод-изготовитель и так далее. Если при создании карточки вы видите поле, не помеченное звездочкой, это не значит, что его можно не заполнять. И еще: описание, как и название, должны быть SEO-оптимизированными.
Ошибка №7: мертвые карточки товара
В основном на эту удочку попадаются продавцы с широким ассортиментом. Карточка есть, но про нее давно забыли, а сам товар сто лет как закончился и его никогда больше не будет. Такие карточки тянут рейтинг продавца вниз, поэтому регулярно проверяйте аккаунт на предмет мертвых карточек.
Ошибка №8: маленькие ассортимент и количество товара
Особенно при первой поставке. Алгоритм WB устроен так, что продвигает вверх тех продавцов, которые держат на складе много товара широкого ассортимента. Их карточки всегда в приоритете. Понятно, что для этого нужны серьезные инвестиции, которые есть не у всех. Но заходить на маркетплейс менее, чем с 5-10 артикулами бессмысленно.
Ошибка №9: отсутствие новинок
А еще алгоритм «Вайлдберриз» любит, когда ассортимент постоянно пополняется новыми позициями. Продавцы тоже выигрывают от этого: во-первых, растет рейтинг, во-вторых, такие товары могут попасть в раздел «Новинки» и залететь в топ.
Эти карточки помечены как новинка — они отлично ранжируются
Ошибка №10: поставки не на тот склад
У маркетплейса больше десятка складов и постоянно открываются новые. Но это не значит, что можно делать поставку на любой удобный, который поближе. Некоторые склады (например, в Хабаровске) обслуживают только свою зону. Другие (Подольск) — всю Россию. Если товара не будет на приоритетном складе, карточка пессимизируется.
Иногда лучше отправить партию на центральный склад: это дороже, зато продажи обеспечены.
Ошибка №11: продавать товар дешевле 300 рублей
Давайте считать: допустим, товар стоит на маркетплейсе 200 рублей. 19 процентов нужно заплатить маркетплейсу за размещение, минимум 20 процентов «съест» логистика WB и покатушки (так селлеры называют поездки за товаром и по складам), еще минимум 6 процентов — налоги. Упаковка, обработка возвратов и штрафы WB — еще процентов 10. Прибавьте сюда получение сертификатов, деклараций или отказных писем и получится, что нам останется рублей 100. Даже если закупочная цена была 20 рублей, то сомневаемся, что 80 рублей прибыли это то, о чем вы мечтали.
Ошибка №12: продавать товар без документов
Пока все хорошо, сертификаты и декларации никто не спросит. Но если клиент напишет претензию в администрацию маркетплейса или проверяющие органы, то при проверке попросят весь пакет бумаг на товар. И если их не будет, хлопот не оберетесь.
Ошибка №13: продавать хайповые товары
Есть те, кто сделал миллионы на спиннерах, гироскутерах и дрругих товарах с бешеным когда-то спросом. Но куда больше тех, кто остался с целыми складами поп-итов, которые никому не нужны. Тренды на такой продукт сильно ограничены во времени и попасть на пик продаж очень сложно. Не уверены в своем чутье — лучше не пробовать.
Продавец должен делать огромные скидки, чтобы хоть как-то распродать товар
Ошибка №14: продавать такой же товар, что и сам Wildberries
WB продает не только товары партнеров, но и свой собственный. Конкурировать с ним на этом поприще нереально. Карточки маркетплейса априори будут в топе, даже если у вас более выгодное предложение.
Ошибка №15: не участвовать в маркетинговых активностях маркетплейса
«Вайлдберриз» предлагает партнерам платное продвижение. Инструментов довольно много: от платной рекламы до участия в акциях. Советуем периодически участвовать. А по-другому и не выйдет: в противном случае товары могут упасть в хвост поисковой выдачи.
Ошибка №16: доверять аналитике в личном кабинете
Не всей, конечно, а в части прогноза продаж. Опытные селлеры говорят, что она не имеет ничего общего с реальностью. Так что если в личном кабинете написано, что товар будет продаваться по 2 штуки в сутки, скорее всего, это не так. Лучше пользоваться сервисами аналитики и анализировать продажи.
Ошибка №17: не работать с отзывами
Отзывы работают по всем фронтам: они влияют на ранжирование карточки, спрос на товар, рейтинг продавца и так далее. Поэтому мотивируйте покупателей оставлять положительные отзывы и своевременно отрабатывайте негатив. Не так страшен плохой отзыв, как плохой отзыв без реакции продавца.
Рейтинг товара на основе отзывов
Ошибка №18: не учитывать кассовый разрыв
Маркетплейс делает выплаты через 14 дней после публикации финансового отчета (он появляется в личном кабинете еженедельно). Если вы продали весь товар, то деньги поступят только через 2-3 недели. Нужно рассчитать оборотные средства таким образом, чтобы в этот период было на что купить новую партию.
Ошибка №19: выбрать неподходящую форму доставки
Основной формат работы с WB — фулфилмент маркетплейса с доставкой и упаковкой силами площадки. Но он подойдет не всем: товары с низкой оборачиваемостью, которые редко покупают, лучше продавать с собственного склада. Иначе придется оплачивать длительное хранение на складе, а это недешево.
Ошибка №20: делать несвоевременные поставки
Это касается сезонных товаров, товаров к праздникам (Новый Год, 8 Марта, 23 Февраля и так далее). Поставки надо делать заранее, чтобы попасть на пик спроса. Привезете новогодние ели к середине декабря они никому не будут нужны. К тому же перед праздниками на складах столпотворение и трудно сдать груз.
Ошибка №21: продавать намного дешевле или дороже,чем конкуренты
Низкая цена выглядит подозрительно (вдруг подделка!), а высокая просто отталкивает: переплачивать никто не хочет. Поэтому заниматься ценообразованием нужно грамотно: анализировать конкурентов, использовать сервисы аналитики, тестировать варианты. И не стоит демпинговать: на это нужно слишком много ресурсов, а отдачи может и не быть.
Ошибка №22: продавать свитеры с оленями на Новый Год
Свитеры — как пример, собирательный образ. Одна из главных напастей продавцов на WB и других маркетплейсах — мошенничество, когда дорогую одежду берут только для того, чтобы устроить фотосессию (а то и сходить на корпоратив) и вернуть в магазин. Лучше упустить часть прибыли, чем возиться с возвратами и получать на склад б/у товар. К сожалению, сотрудники ПВЗ не всегда тщательно проверяют возвраты на предмет сохранности товарного вида и следов использования.
Ленты соцсетей под Новый Год забиты фотосессиями в таких свитерах. Зачем покупать, если можно взять в магазине, а потом вернуть?
Ошибка №23: продавать низкомаржинальный товар
Мы касались этого вопроса выше, когда рекомендовали не связываться с товарами до 300 рублей. Товары с наценкой 5-10 % продавать невыгодно: всю прибыль съедят комиссии. Оптимальная величина торговой наценки, при которой можно выйти в плюс — около 100 %.
Ошибка №24: продавать дорогие товары
Имеется в виду брендовая одежда и обувь, аксессуары и так далее. Во-первых, это может стать объектом мошенничества (см. выше). Во-вторых, их плохо берут. Средний чек на WB — всего 1350 рублей, это подтверждают исследования агентства Data Insight. Поэтому самый ходовой товар в ценовой вилке — от тысячи до двух тысяч рублей.
Навигация
по статье
- Ошибка №1: продавать товар без тестирования гипотезы
- Ошибка №2: заходить в перегретые ниши
- Ошибка №3: допускать out of stock
- Ошибка №4: неправильно выбирать организационно-правовую форму
- Ошибка №5: делать некачественные фото товара
- Ошибка №6: делать скудное описание товара
- Ошибка №7: мертвые карточки товара
- Ошибка №8: маленькие ассортимент и количество товара
- Ошибка №9: отсутствие новинок
- Ошибка №10: поставки не на тот склад
- Ошибка №11: продавать товар дешевле 300 рублей
- Ошибка №12: продавать товар без документов
- Ошибка №13: продавать хайповые товары
- Ошибка №14: продавать такой же товар, что и сам Wildberries
- Ошибка №15: не участвовать в маркетинговых активностях маркетплейса
- Ошибка №16: доверять аналитике в личном кабинете
- Ошибка №17: не работать с отзывами
- Ошибка №18: не учитывать кассовый разрыв
- Ошибка №19: выбрать неподходящую форму доставки
- Ошибка №20: делать несвоевременные поставки
- Ошибка №21: продавать намного дешевле или дороже,чем конкуренты
- Ошибка №22: продавать свитеры с оленями на Новый Год
- Ошибка №23: продавать низкомаржинальный товар
- Ошибка №24: продавать дорогие товары
Источник: kak2c.ru