Как зарабатывать на ремонте ПК

У нашего корреспондента Анатолия особый склад ума, который позволяет ему находить сомнительные предложения о работе. Мы уже выкладывали два его репортажа: о работе в компании, занимающейся ночной доставкой алкоголя, и о том, как устроиться риелтором и ничего не заработать. В этот раз Анатолий порадует читателей Айкью Ревью рассказом о фирме, которая зарабатывает миллионы на переустановке Windows, ремонте компьютеров и лечении вирусов.

Необычный сервисный центр по ремонту компьютеров и ноутбуков

Я в очередной раз искал работу, отсылая резюме Составляем идеальное резюме: основные правила и ошибки на самые разные должности, которые показались мне интересными. Одна из вакансий предлагала должность менеджера по работе с клиентами с зарплатой от 40 до 100 тысяч в месяц в некоем крупном сервисном центре по ремонту компьютеров. Я не очень понял, что такого полезного может делать сотрудник на телефоне, чтобы ему платить 100 тысяч, но резюме на всякий случай отправил. Перезвонили через 15 минут и пригласили в офис на Марьиной роще в любое удобное время. Я решил, что это может быть большая удача и сразу поехал.

Я — КОМПЬЮТЕРНЫЙ МАСТЕР. Сколько можно заработать?!

Офис я нашел не сразу. Он был недалеко от метро, но находился где-то в гаражном кооперативе, за проходной с охранником. Позвонил, за мной спустились. Ни табличек, ни вывесок — ничего. Для крупной компании это странновато. В отделе персонала сидели 3 человека: два парня и девушка.

Я заполнил очередную анкету из числа тех, что никто никогда не читает и пригляделся.

Парням и девушке не было и 25 лет. Они все либо интервьюировали кого-то на ту же должность, что пригласили меня, либо объясняли другим людям, как проехать в офис на собеседование… на ту же должность. Мне стало понятно, что работать я здесь не буду, но любопытство заставило остаться и узнать, в чем же подвох.

Как тяжело “честному” бизнесу в России

Один парень освободился и пригласил меня. Пара дежурных вопросов об опыте работы — и пошел рассказ о вакансии. Рассказ был нестандартный, пересказываю по памяти:

“Анатолий, компания у нас серьезная, мы быстро растем и платим достойную зарплату сотрудникам без задержек. Как вы понимаете, чтобы расти и платить достойную зарплату сотрудникам, бизнесу надо зарабатывать. Бизнес — это вообще очень сложно, особенно в России, где рентабельность меньше 100% — это ни о чем.

Вот смотрите, какие у нас расходы.

Мы предлагаем клиентам бесплатную диагностику с выездом курьера. Это сразу зарплата курьеру и сервисному инженеру. Чтобы привлечь клиентов, мы тратимся на рекламу. Клиент ничего не заплатил еще, а мы уже потратили тысячу рублей. Помимо этого идет аренда офиса, зарплата мне и вам, счета за коммунальные услуги, а еще сверху на все ложится куча налогов.

Если в ноутбуке что-то надо менять, что-то сгорело, мы должны держать запас комплектующих на складе – это складские и логистические Чем занимается логист в транспортной компании и как получить такую работу издержки, ну вы понимаете.

В общем, ремонт одного компьютера нам обходится не меньше 2 тысяч рублей по издержкам.

Как я уже говорил, бизнесу, чтобы выжить, надо держать рентабельность хотя бы 100%, чем выше — тем лучше. Поэтому минимальная цена по договору у нас — 3000 рублей — это если клиент не хочет ремонтировать, в этом случае он должен возместить наши затраты на диагностику. Если же мы производим ремонт, цена будет 10000 рублей и выше.

Как вы понимаете, клиенты могут быть удивлены высокой ценой, ведь иногда дешевле купить новый компьютер.

Вот тут и начинается ваша работа. Когда звонит недовольный клиент, вы должны донести до него, что мы бесплатно не работаем. Грубо говоря, достаточно пересказать то, что я вам рассказал. Ваша зарплата — это проценты от суммы оплаты, на которую вы уговорите клиента в итоге.

Но вы не волнуйтесь, на первый месяц у нас есть минимальный гарантированный оклад — 40 тысяч”.

Я сначала не понял, как именно можно работать без фиксированной цены и называть ее от фонаря, но согласно кивал головой, мол, дело говоришь, парень, в России бизнес только так и может работать. Хотелось понять схему до конца, и такую возможность мне дали, проводив в комнату к “менеджерам”.

Бизнес, где договор дороже денег

Пообщавшись часик с менеджерами, я понял, что вся фишка в том, как прописан договор, который никто не читает. Но обо всем по порядку.

Менеджер по работе с клиентами — работа стрессовая!

Менеджеры оказались парнями в возрасте от 18 до 23 лет, исключением был толстый парень лет 30 в засаленном свитере, как будто сбежавший из анекдотов про бородатых админов. Начальнику отдела по работе с клиентами едва ли стукнуло 20. Судя по акценту, ни одного москвича среди них не было, все приезжие.

В кабинете тусовались еще трое таких же, как я “стажеров”. Как я понял, здесь никто долго не задерживался. Интересный атрибут офиса — боксерский манекен. Мне сразу объяснили, что по нему бьют после каждого разговора с клиентом, а то заболеешь от стресса, не давая выхода эмоциям. Я стал задавать вопросы.

На вопрос о зарплате молодой начальник ответил, что в вакансии написана чушь. Во-первых, никакого оклада на испытательный срок нет, во-вторых, зарабатывающие 40 тысяч здесь не нужны, никто из сотрудников не зарабатывает так мало, 60 — это минимум, иначе меня уволят на следующий месяц.

За каждым менеджером были закреплены несколько десятков клиентов. Работа включала в себя входящие и исходящие звонки. Мне дали послушать пару разговоров с дополнительных наушников. Клиенты реально были злые, после разговоров менеджеры реально шли бить манекен.

Принципиальная схема обмана клиентов

Задав некоторое количество наводящих вопросов, я уяснил всю гениальность схемы развода.

Все начинается с того, что клиент находит объявление о бесплатной диагностике компьютеров. Приезжает курьер, дает на подпись договор и забирает комп. На диагностике стандартно за 5 минут определяют, что нужно переустановить Виндоус или поставить антивирус. Если кто не в курсе, такая работа стоит порядка 500-1500 рублей в Москве. В редких случаях заменить сгоревшую видеокарту или еще какую деталь.

Далее менеджер звонит клиенту и сообщает, что стоимость работ составит 8000 рублей (если ничего не надо менять) или 12000 (если надо заменить копеечную деталь, китайский пятидолларовый кулер, например. Клиент в непонятках, начинает спорить, мол, вы что сдурели, у меня компьютеру 3 года, он столько не стоит весь. И здесь захлопывается ловушка.

— Вы договор подписывали на бесплатную диагностику?

— Подписывал. На бесплатную. Не нужен мне ваш ремонт, привезите мне компьютер, я в другом месте починю

— Откройте, пожалуйста, договор на 8 странице пункт 18/3. Зачитываю Вам: “В случае отказа от ремонта клиент обязан возместить расходы на диагностику в размере 3000 рублей”.

— Вы что издеваетесь? 3000 – за диагностику?

Отдайте компьютер!

— Уважаемый, мы никого не принуждаем к бесплатной диагностике. В случае отказа мы обратимся в суд о взыскании средств, компьютер остается у нас до оплаты.

Далее идет долгое препирательство, в котором в 90% случаев побеждает менеджер. Как правило, заканчивается тем, что менеджер “выбивает” у начальства “персональную скидку” только для этого клиента на 1-2 тысячи рублей. Платить 3 тысячи ни за что никто не хочет, люди платят по десятке за замену кулера.

Естественно, повторно в эту контору никто не обращается, но Москва — город большой, сломанных компьютеров и ноутбуков, на которых надо почистить Виндовс от вирусов, всегда будет в избытке. А бесплатная диагностика так заманчива, да еще сервис — даже из дома выходить не надо. И починить обещают в течение дня! Обещать — не жениться, судя по работе этой фирмы.

Один клиент при мне звонил и спрашивал, когда он получит назад свой ноутбук, уже 2 месяца прошло. Оказалось, его вел один из уволенных стажеров, а потом на всех клиентов в его рабочей папке просто забили. Забрать технику самостоятельно клиент не мог. Именно на этот случай у сервис-центра не было вывески и все операции выполнял курьер, который “ничего не знает и работает вообще на другую фирму по договору подряда”.

Через час я в ужасе сбежал из этого места, а на следующий день нашел нормальную работу без обмана клиентов с большей зарплатой, чем получают эти “эффективные менеджеры”, пиная грушу — но это уже другая история”.

Взгляд изнутри — рассказывает сервисный инженер

От редакции. Описанные события происходили более года назад. Мы решили узнать, как обстоят дела на этом рынке сейчас. Вакансии подобного рода по-прежнему есть, их легко определить по неправдоподобно высокой зарплате и нулевым требованиям к навыкам. Похоже, что схему просекли другие бизнесмены и начали активно внедрять.

Мы нашли человека, работающего в одной из таких контор, который дал короткое интервью на условиях анонимности.

“Ну, у нас не совсем так. Я сам езжу, даю договор на подпись, потом чиню. Никаких курьеров. Менеджеры по работе с клиентами помогают избавиться от назойливых скандалистов — я все валю на них. Звоните в офис, мол, ценовую политику определяю не я.

Вы знаете, мне совершенно плевать, этично это или нет. Я свою работу выполняю качественно — какие ко мне претензии?

Разве я виноват, что клиент не читал договор? Ну и что, что это простая переустановка Windows и установка бесплатного антивируса? Здесь как в анекдоте: ударил молотком — 100 рублей, знал куда — 9900. Не можешь починить свою технику сам — плати.

Мне 20 лет, я зарабатываю 80-100 тысяч в месяц, пока мои одногодки ходят с мамой в магазин одежды за трусами.

Я сам себя обеспечиваю и вполне доволен собой — могу сводить девушку в кино или кафе, могу сам себе оплатить отдых или купить себе новый смартфон. Я не желаю сидеть на шее у матери, как большинство моих однокурсников. Я считаю, что лучше так, чем ныть о низкой зарплате или тянуть из матери деньги. Читайте договор, люди!”.

В одном этот молодой человек, безусловно, прав — читайте договор, бесплатный сыр бывает сами знаете где. По нашей оценке, месячная чистая прибыль такой конторы начинается от миллиона рублей в месяц, это тысячи обманутых клиентов, которые с подозрением будут относиться ко всем компьютерщикам после такой “бесплатной” диагностики.

Источник: iqreview.ru

Бизнес-план ремонт компьютеров с расчетами

Сегодня компьютер или ноутбук есть практически в каждом доме, а для многих теперь это рабочий инструмент. Пользователей компьютеров становится больше, а устройства сложнее и дороже. Поэтому когда что-то ломается или работает неисправно — выгоднее обратиться к специалистам по ремонту, чем покупать новое устройство.

Массовый спрос на услуги стал причиной высокой конкуренции на рынке ремонта компьютеров. Сервисные центры открывают компании-производители электроники, торговые компании, появляются небольшие мастерские, а также частные мастера. Ключевое значение в этом деле имеют квалификация специалистов и маркетинговая стратегия компании. Успешные компании, оказывающие услуги по ремонту компьютеров имеют отличную возможность масштабироваться и выйти на федеральный рынок.

Сумма первоначальных инвестиций, Ежемесячные затраты, Ежемесячная прибыль, Срок окупаемости, Точка безубыточности, Рентабельность продаж

Описание бизнеса, продукта или услуги

При эксплуатации стационарного компьютера или ноутбука может произойти так, что он перестанет работать или начнет работать нестабильно. Можно выделить два вида проблем с которыми сталкиваются пользователи: это программные неполадки и аппаратные неисправности. Бывают смешанные случаи, когда, например, замена повреждённой на новую детали требует программной настройки.

Примерный список предоставляемых услуг выглядит так:

• Диaгнocтиĸa и тecтиpoвaниe oбopyдoвaния;
• Moнтaж/дeмoнтaж, пpoфилaĸтиĸa, peмoнт/замена и нacтpoйĸa ĸoмплeĸтyющиx;
• Boccтaнoвлeниe дaнныx;
• Уcтaнoвĸa, нacтpoйĸa и oбнoвлeниe oпepaциoнныx cиcтeм;
• Бeзoпacнocть ĸoмпьютepa;
• Уcтaнoвĸa и нacтpoйĸa пpoгpaммнoгo oбecпeчeния;
• Абонентское обслуживание юридических лиц.

Если проблема не ясна сразу, сначала проводится диагностика. После диагностики клиенту озвучивается проблема и варианты её решения с суммами и сроками. В случае если клиент соглашается на ремонт — диагностика бесплатна.

Запчасти с высоким спросом следует иметь в наличии, а менее популярные детали привозить под заказ. Средняя наценка на комплектующие, которые поставляют в сервисе от 10 до 50%, в зависимости от стоимости детали.

Корпоративные клиенты заказывают абонентское обслуживание, в рамках которого мастер регулярно обслуживает компьютеры и внутреннюю сеть организации. В случае возникновения проблем сервис обязуется оперативно их устранять.

Поскольку сервис будет функционировать официально, работать придётся только с лицензированным программным обеспечением. Установка пиратского ПО может повлечь за собой уголовную ответственность согласно статьи 146 УК РФ.

Цена на услуги зависит от трудоёмкости работ и рассчитывается исходя из затраченного мастером времени. Как правило, все работы типичны и у каждой мастерской есть прайс-лист, где указаны примерные цены.

На все работы и комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию до 12 месяцев. На установленные детали, предоставленные клиентом, гарантия не распространяется.

Особенности бизнеса

Давайте разберемся в основных преимуществах запуска своего дела в этом сегменте рынка.

1. Большое количество клиентов. На самом деле, в каждой семье есть ноутбуки и компьютеры, а то и по несколько штук.
2. Высокая цена на компьютерную технику. Цены на те же ноутбуки начинаются от $350, это самые бюджетные модели, а рабочий вариант обойдется в сумму около $1000. При поломке, логичным действием будет ремонт, чем покупка новой техники.
3. Небольшой стартовый капитал для начала бизнеса. На самом деле, если вы будете самостоятельно работать мастером по ремонту ПК, то бюджет будет минимальный.
4. Возможность индивидуального ценообразования, в зависимости от характера проблемы.
5. Вариант дополнительного заработка, на продаже комплектующих и аксессуаров для ноутбуков и стационарных ПК, наценка на которые достаточно высока.

Из главных минусов можно выделить конкуренцию, которая на самом деле высокая, и есть опытные игроки на рынке, работающие по многу лет, но и ценник там выше, и ждать своего ремонта придется дольше.

Риски ведения бизнеса

высокая конкуренция, проблема поиска квалифицированных специалистов, постоянное обновление техники и устройств у производителей.

Описание рынка сбыта

Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры и частные мастера.

По данным 2GIS в Новосибирске с населением в 1,5 млн человек зарегистрировано 810 компаний по ремонту компьютеров, в Казани для 1,16 млн человек функционируют 410 организаций.

Основными клиентами сервиса будут физические лица и организации.

Чтобы удовлетворять потребности клиентов, важно иметь в штате специалистов, которые имеют опыт работы с техникой разных брендов, установить средние рыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и замененные детали.Чтобы быть конкурентоспособным, нужно выполнять работы в срок, создать условия для постоянного повышения квалификации специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые услуги, которые смогут улучшить сервис для клиентов.

Формат работы

Следующий этап к открытию сервиса по ремонту компьютеров – это выбор начального формата для бизнеса. Тут есть несколько рабочих вариантов.

1. Частный мастер, который производит ремонт ноутбуков и прочей техники на дому. Из плюсов, начинать можно практически с нуля. Работа происходит в формате обращения клиента, далее вы выезжаете к нему, оцениваете проблему, если, получается, решаете ее на месте, если требуется серьезный ремонт аппаратной части, то берете деталь домой, чините, привозите и устанавливаете ее клиенту. Из минусов – это низкое доверие к таким мастерам со стороны клиентов, ведь на рынке развелось много самозванцев, которые могут кинуть, а потом ищи их, либо же часто обманывают с ценой.
2. Открытие полноценного центра по ремонту компьютеров. В таком случае арендуется офис, вкладываются деньги в рекламу и на зарплаты сотрудникам. Наличие офиса и официальных документов фирмы, обеспечивает доверительное отношение клиентов, что позитивно влияет на прибыль в целом.

В этой статье мы поговорим о втором подходе к делу.

Перечень услуг

Чем шире перечень ваших услуг, тем больший сегмент рынка вы охватите. Не стоит ограничиваться только переустановкой ОС – оказывайте и другие нужные людям услуги. Стандартный сервис обычно обеспечивает:

1. Установку и переустановку операционных систем.
2. Подбор и установку драйверов.
3. Установку и настройку различных пользовательских программ.
4. Настройку различных модемов.
5. Установку ПО на мобильные телефоны, планшеты, их перепрошивку.
6. Восстановление данных с винчестера при переустановке ОС или его замене.
7. Профилактические услуги (очистка от пыли, ускорение работы компьютера, удаление вирусов).
8. Замену сгоревших запчастей, их ремонт.
9. Заправку принтеров, их ремонт.

Проработав 6-10 месяцев, вы определитесь, какие именно услуги пользуются популярностью в вашем городе и на что необходимо сделать упор. Возможно, установка ПО или перепрошивка планшетов/телефонов будет приносить вам больше денег, чем физический ремонт микросхем, поэтому лучше будет сделать упор именно на эту нишу.

Также не следует забывать об удобстве для клиентов. Обязательно организуйте услугу «выездной мастер» — многие люди боятся отдавать свой компьютер или у них просто нет времени, чтобы его отвезти в сервис в рабочее время. Выездной мастер оплачивается по специальному почасовому тарифу + берет определенный коэффициент за скорость работы, внеурочное время, праздничные дни и пр.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Бизнес по ремонту и настройке компьютеров имеет достаточно низкий порог вхождения. По сути, этим может заниматься любой школьник, имеющий достаточные знания, чтобы не опозориться перед клиентом и заработать свои деньги.

Начало данного вида деятельности начинается с закупки необходимых носителей (флешек), и поиска нужного софта.

• Дистрибутивы самых популярных операционных систем (Win XP, Win 7, Win 10);
• driverpack solution – банк драйверов, необходимых для настройки железа;
• MS office несколько версий, начиная от 2003 и более современные;
• Dr web cureit или другой хороший и бесплатный антивирус;
• Live образ windows для возможности загрузки операционки с флешки, без установки;
• Тюбик термопасты;
• Набор отверток с магнитным наконечником.

Пожалуй, это самое необходимое для начала бизнеса по компьютерной помощи.

Другие версии windows иметь необязательно – они непопулярны. Их всегда можно заменить этой «тройкой» более удачных ОС. Что касается офисных программ, то я советую иметь несколько версий. Как не крути, у многих до сих пор стоят «калькуляторы», которые кроме XP и офиса 2003 ничего не вытянут.

Live образ windows

Финансовые вложения

Прежде чем углубляться в данный бизнес с головой, я советую самостоятельно поработать компьютерным мастером на дому. Не стоит сразу бросаться регистрировать ИП и брать в аренду помещение. Может случиться так, что вы не рассчитаете сил и сядете в лужу.

Для начала стоит прощупать данную нишу. В моем случае – это была подработка в свободное время. Мне звонили клиенты, говорили о проблеме, а я назначал время, когда было удобно именно мне.

Мои вложения в бизнес компьютерной помощи.

• Создание сайта. Регистрация домена и хостинга -1300р. В год (на тот момент).
• Покупка флешек – 2000р
• Термопаста — 200р.
• Внешний HDD – 3000р. Необязательно.

Это все затраты, которые были необходимы для начала моего бизнеса по компьютерной помощи.

Ежемесячные расходы предприятия

• аренда помещения плюс коммунальные платежи (свет, вода, услуги провайдера, телефонии): от 40 до 60 тыс. рублей;
• расходные материалы (пасты, спреи, флюсы, припои и т.д.): около 15 000 рублей;
• транспортные расходы (транспортировка техники, стоимость бензина при наличии своего а/м): 15 тыс. рублей;
• зарплата 3-м мастерам: от 70 до 100 тыс. рублей в зависимости от их квалификации;
• приблизительная ожидаемая прибыль предприятия: от полумиллиона рублей до нескольких миллионов, а ежемесячные расходы: около 400 тыс. рублей в месяц;
• первая положительная прибыль ожидается после 9 месяцев начала реализации проекта в связи с большими первоначальными расходами.

Итого приблизительная стоимость реализации проекта

От 1200 000 рублей до полутора миллиона рублей.

Сколько можно заработать

В городе Санкт-Петербург мой заработок составлял 5000-15000 рублей в месяц. Заработок плавал в зависимости от моей занятости и желания. Я старался не брать заказы, которые были дешевле, чем 1000 рублей.

Например: Переустановка ОС, драйверов, офис, антивирус – 1500 рублей. Бывали звонки и Wowсе пустяковые. Понимая это, я говорил как есть, что работа будет стоить копейки за которые я жопу свою с дивана не подниму =). Соглашались на мои условия.

Основной мой принцип в работе компьютерным мастером – это не обманывать клиентов. Я выполнял ту работу, которая реально требовалась компьютеру. Увы, бывает иначе…

Работать честно

Очень часто в этом бизнесе можно встретить мошенников. Как частных мастеров, так и специалистов из больших фирм. Данная бизнес идея мне пришла в голову, после того как я поработал один день наемным работником в фирме по компьютерной помощи. Мне откровенно говорили, что я должен разводить людей на более дорогостоящий ремонт и услуги.

А если я не буду делать кассу, то такой мастер им не нужен. Во время учебного выезда с наставником, я наблюдал, как он работает и впаривает людям ненужные услуги.

Для себя я понял, что не смогу обманывать людей и больше в этой фирме не работал. Но появилась идея бизнеса компьютерной помощи. Моя работа отличалась честностью, что давало мне дополнительную рекламу в виде сарафанного радио. Людям нравилось, что за услуги я беру недорого и голову им не морочу. Начинающему компьютерному мастеру получить свою клиентную базу очень важно.

Старайтесь держаться за каждого клиента, не обманывайте. В благодарность этот клиент будет вам звонить в последующие разы, а может даже вас порекомендует своим знакомым и друзьям.

Регистрация бизнеса

В случае выбора ремонта своими руками и предложения ремонтных услуг частным клиентам хватит зарегистрировать индивидуальное предприятие, но в случае перспективы на дальнейшее развитие и обслуживание клиентов в виде организаций стоит открыть ООО.

Документы для открытия ИП:

• Заявление.
• Паспорт, его копия и ИНН.
• Оплата госпошлины, квитанция об этом.

Документы для ООО:

• Заявление.
• Создание устава ООО в 2 экземплярах.
• Протокол общего собрания учредителей.
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Гарантийное письмо с юридическим адресом.

Зачастую, режим налогообложения выбирают ЕНДВ с фиксированной ставкой, но при больших затратах на оборудование и запчасти, стоит подумать об УСН.

Необходимый код ОКВЭД – 52.72, ремонт бытовых изделий.

Оформлять лицензию на данный вид бизнеса не требуется, но можно пройти добровольную сертификацию, что даст возможность выполнять техническую экспертизу и повысит уровень доверия покупателей к фирме.

Организационные вопросы

Для того, чтобы открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, необходимо первым делом прийти в налоговую и зарегистрироваться как ИП. Можно также выбрать форму регистрации ООО – это позволит вам открывать офисы и работать с корпоративными клиентами.

Блочный ремонт намного проще и занимает меньше времени

Перед открытием изучите своих конкурентов. Узнайте, какие услуги они предоставляют, какой у них диапазон цен и какие отзывы о них у потребителей. Очень часто у людей складывается негативное отношение к сервисам, поскольку они массово не соблюдают сроки ремонта, меняют цены в процессе восстановления техники, всячески нарушают соглашения и пр. Поэтому появление нового центра по ремонту будет наверняка воспринято с воодушевлением. Главное – соблюдать оговоренные сроки и всегда быть лояльным к клиентам, ведь именно они приносят вам деньги и оставляют положительные отзывы среди своих друзей и коллег.

К сожалению, живем мы в отсталой и нищей стране. Люди не готовы платить деньги за лицензионные копии ОС и другого программного обеспечения. Компьютерным мастерам приходится крутиться и устанавливать пиратские копии и здесь нужно быть очень аккуратным и знать некоторые тонкости. Хорошо если у клиента на обратной стороне ноутбука имеется лицензионный ключ и вы активировали именно его, а не crack. В случае с пиратскими копиями, я говорил, что версия не лицензионная, что если у вас есть желание, то можете купить ключ на ОФ сайте и активировать его. Узнав цену на лицензию, они соглашались на crack =)

Старайтесь не работать с юр. Лицами, по крайней мере с незнакомыми. Не под каким предлогом, никогда не соглашайтесь на установку пираток — 1С, autocad, фотошопа и др. Ограничивайтесь только домашними версиями windows. Может случиться такое, что вы попадетесь на контрольную закупку органов.

После установки требуемого ПО на вас оденут наручники и ваш бизнес компьютерной помощи на этом закончится.

Из этого вывод – не гонитесь за деньгами, нарабатывайте стабильную клиентскую базу.

Выбор помещения

Бизнес по ремонту бытовой техники не требует аренды большого помещения, большая часть мастеров по ремонту выполняют свою работу просто на дому. Ведь это удобно и для мастера, и для клиента.

Арендованное помещение для приема техники должно быть отдельно от самого ремонтного помещения. Площадь мастерской зависит от количества работников и размеров принимаемой техники. Помещение в 20-70 квадратных метров вполне достаточно для простого приема техники в ремонт. Для выполнения ремонта только мелкой бытовой техники хватит помещения в 10 квадратных метров.

Покупка оборудования

На начальном этапе следует закупить минимальный набор инструментов для мастеров:

• Отвертки.
• Паяльники.
• Гаечные ключи.
• Осциллограф.
• Цифровой мультиметр.

По мере расширения вида услуг потребуются профессиональные инструменты. Для диагностирования используют – частотомер и анализатор спектра и другие.

Также нужно закупить всю необходимую мебель и освещение. В помещение мастерской должны быть самые ходовые запчасти для быстрого обслуживания клиентов.

Подбор сотрудников

Бизнес-план сервисного центра по ремонту электроники должен включать в себя пункт о подборе персонала. Для проведения качественного ремонта потребуются хорошие специалисты в этой области. На начальном этапе, если сам предприниматель разбирается в технике, он может выполнять работу самостоятельно. Но по мере расширения клиентской базы и поступления все большего количества заказов, найти мастеров будет просто необходимо.

Необходимые кадры

1 руководитель/мастер, который также может выполнять роль администратора и менеджера по работе с клиентами и 3 мастера в подчинении.

Желательно выбирать мастеров с навыками программирования для работ по перепрошивке телефонов, русификации и т.д.

В связи с экономико- финансовыми условиями ведения этого бизнеса, кадры — это самый главный ресурс предприятия, позволяющий получать большую прибыль и сохранять финансовую устойчивость предприятия на рынке.

Реклама услуг компьютерной помощи

• Свой сайт;
• Листовки в подъезде;
• Соцсети;
• Авито.

Это вся реклама, которую я делал для своего бизнеса. После создания сайта и его индексации пошли единичные заказы. С каждым месяцем заказы увеличивались. Бывало и такое, что я не успевал выполнять их самостоятельно, и мне приходилось просить своих знакомых. Благо заработать никто не против.

Что если не можешь выполнить свою работу

Это самое неприятное, что может случиться во время выполнения заказа. Тут я говорил клиенту, что, к сожалению, не могу решить его проблему, но и денег за это не беру. Таких заказов немного, но пару раз случалось. Никаких проблем.

Проблемы

Самые большие сложности возникают с клиентами. Большинство хочет отремонтировать технику дешевле, быстрее и с годовой гарантией. Так получается не всегда, поэтому люди часто скандалят.

Распространенный случай — человек приносит дорогой телефон, у которого кончилась гарантия. Когда Сергей его разбирает, он понимает, что это восстановленный телефон с неоригинальными запчастями. Он говорит об этом клиенту, но тот не верит и считает, что Сергей пытается его обмануть.

Чаще всего клиенты недовольны ценой и временем ремонта. В Воронеже мало деталей, особенно для устаревших моделей. Если человек принес трехлетний смартфон, детали к нему приходится заказывать в Москве и ждать доставку от 3 до 5 дней. Людям кажется это слишком долгим, они злятся и могут забрать технику. Но заказывать запчасти заранее не имеет смысла — никогда не угадаешь, что принесут клиенты.

Краткий курс переговоров

Деньги за работу Сергей берет, когда возвращает технику. Поэтому сначала он должен заплатить за запчасти из собственных средств. Только спустя несколько дней, а то и недель Сергей их вернет. На этот случай у него всегда есть резерв в 10—20 тысяч рублей. Деньги вперед Сергей берет, только если деталь дорогая и ее нет на складе в Воронеже.

Работая с дорогой техникой, Сергей рискует ее случайно испортить. Например, изогнутые экраны смартфонов: клеить их сложно, работа займет целый день, есть большой риск повредить дорогие компоненты. Если Сергей ошибется, он может потерять месячный заработок. При этом за такую работу Сергей берет всего 2000 Р, потому что клиент уже потратился на стоимость самого экрана и не хочет платить больше.

берет Сергей за установку экрана на смартфон

В ремонте техники есть сезонность. Зимой и в непогоду люди приходят меньше. Перед крупными праздниками и после них клиентов становится в 2—3 раза меньше. За две недели до Нового года и первую половину января почти никто не приходил.

Сотрудников у Сергея нет, нанимать их пока рано. Пока что заказов для этого слишком мало, но в мастерской все равно приходится сидеть с 10:00 до 20:00. Когда заказов нет, Сергей подрабатывает программистом.

Техника, которую Сергею принесли на выходные. Кофеварку мастер вернул к жизни за 2 часа, а с остальным пришлось повозиться

Советы

Часто новички хотят купить инструменты на все случаи жизни. Сергей уверен, что лучше брать минимум. Проще арендовать недостающее в другой мастерской.

Важно дружить с другими сервисами и мастерами. Мастера помогают друг другу с оборудованием, обмениваются заказами, подменяют друг друга.

потратил Сергей на запуск бизнеса в 2017 году

Ремонтные мастерские как бизнес подходят не всем. Надо любить технику и хотеть ее чинить. Если вы не готовы проводить часы за паяльником, проще реализовать себя в другом.

Франшиза по ремонту компьютеров

На рынке можно купить уже готовое бизнес-решение по организации центра по ремонту компьютерной техники. Франшиза “Вирусов.нет” (http://www.virusov-net.com) имеет следующие параметры:

• Куда и как давать рекламу
• Рекомендуемые шаблоны объявлений
• Создание продажного сайта
• Обучение контекстной рекламе (яндекс.директ)

В нее входит (помимо того что входит в базовую франшизу):

• Инструкция наемному менеджеру
• Контроль менеджера
• Шаблоны отчетов менеджера

Советы опытных предпринимателей

Чтобы избежать ошибок при открытии бизнеса по ремонту и обслуживанию компьютеров, стоит учитывать следующие рекомендации:

• перед началом работы над заказом получить сведения об установленном ПО, чтобы исключить контакты с пиратскими версиями программ;
• регулярно совершенстWowать навыки, чтобы быть в состоянии предоставить более широкий перечень услуг;
• стараться собрать базу постоянных клиентов вместо того, чтобы постоянно искать новых;
• отдавать предпочтение предпринимателям и юридическим лицам, которые реже позволяют себе использовать нелицензированное ПО.

Честность в выполнении своей работы, с одной стороны, может оттолкнуть желающих получить услугу дешевле, но в то же время привлечет клиентуру, ориентированную на качестве результата.

Подведем итоги

Составление бизнес плана компьютерного сервиса — это задача для человека, имеющего знания в этой сфере, способного адекватно соотнести доходы и расходы, а также правильно определить сферу деятельности, сформировать перечень услуг, подобрать и организовать команду специалистов по ремонту компьютеров.

Бизнес план фаст фуда: пошаговые действия

Как открыть агентство недвижимости: составляем бизнес-план

Источник: bizlana.ru

Как начать зарабатывать на ремонте компьютеров

Современное развитие технического прогресса может сделать бизнес на ремонте компьютеров достаточно успешным начинанием. Ведь сегодня спрос на такие услуги очень высок, а найти хорошего специалиста часто оказывается сложно. Поэтому грамотный подход к делу, совмещенный с детальной предварительной проработкой проекта, может принести хорошую прибыль. Правда, вам понадобится узнать об этой отрасли больше, чтобы исключить все риски и возможные проблемы с реализацией идеи.

Факторы успешного начинания

Перед тем как открыть бизнес по ремонту компьютеров, важно проанализировать этот сегмент рынка, чтобы оценить в нем свои шансы. Ведь, как правило, такой проект часто предусматривает несколько возможных направлений и, соответственно, разные объемы вложений в него. Учитывайте, потенциальные заказчики непременно оценят по достоинству оперативность и качество выполненной работы, а также разносторонний сервис по доступным ценам. Поэтому сразу следует продумать, что нужно, чтобы открыть сервисный центр по ремонту компьютеров. Обычно организация небольшой фирмы, выполняющей услуги, например, установки ПО и мелкие работы по восстановлению функционирования ПК, не требует серьезного стартового капитала.

Несмотря на высокий уровень конкуренции, хорошая ремонтная мастерская всегда будет востребована

Правда, нужно помнить о высоком уровне конкуренции. Поэтому все поставленные вам задачи следует выполнять максимально качественно, чтобы клиенты не приходили к вам для решения определенного вопроса повторно. Тогда вас будут рекомендовать знакомым. Причем бизнес на ремонте ноутбуков должен быть максимально доступным для большинства посетителей. Здесь целесообразно проанализировать цены конкурирующих организаций и остановиться на средних показателях стоимости вашего населенного пункта.

Кроме того, многие неопытные люди, пытаясь сэкономить на оформлении, выплате налогов и заработной платы, планируют выполнять всю работу самостоятельно на дому. Безусловно, подобный подход к делу также может быть экономически целесообразным, но только как подработка или личное хобби. Помните, таким способом вы бизнес не построите. Намного уместнее официально зарегистрировать дело. Правда, подобным образом вы сможете собрать стартовый капитал для начала серьезного проекта.

Разрабатывая стратегию, как открыть сервис по ремонту компьютеров, следует изначально планировать полноценный бизнес. Поэтому важно заранее приступить к поиску квалифицированных мастеров, которые смогут быстро решить поставленные перед ними вопросы. Вашей же задачей станут общие организационные и производственные моменты, например, контроль качества работы, стратегия маркетинга и привлечения клиентов, а также продвижение и развитие предприятия.

Вопросы оформления

Итак, поговорим о создании собственного предприятия, которое будет проводить ремонт компьютеров. Открыть ИП – первый шаг, который вы должны предпринять после составления общего бизнес-плана. Конечно, некоторые предприниматели предпочитают оформление АО. Эта форма регистрации будет предпочтительной, когда вы располагаете крупными накоплениями и планируете открытие нескольких сервисных точек по городу.

Начинающему предпринимателю целесообразно открыть ИП

Для организации небольшой фирмы вы можете выбрать упрощенную систему оплаты налогов. Так, ваши регулярные взносы составят 15% прибыли или же 6% общей выручки. Кроме того, укажите несколько ОКВЭД, которые максимально охватят планируемые вами услуги. Само собой, основное направление работы следует обозначить как главный вид деятельности. На процедуру оформления вы потратите около 9 000 рублей.

Выбираем офис

Рассмотрим поэтапно, как открыть мастерскую по ремонту компьютеров. Безусловно, начинать активные действия нужно с поиска подходящего помещения. Желательно подобрать офис в людном и оживленном месте. Кроме того, важно учесть и возможность удобства подъезда к нему. Помните, здесь очень много нюансов, которые окажут серьезное влияние на ваш бизнес.

Ремонт компьютеров часто предполагает выезды на дом к заказчику, поэтому такую возможность также следует предусмотреть.

Для мастерской по ремонту компьютеров достаточно будет небольшого помещения, площадью в 18 — 30 кв. м

Вам не потребуется слишком большая площадь, как правило, достаточно арендовать офис до 30 кв. м. Причем, по словам некоторых предпринимателей, целесообразно поискать место в любом бизнес-центре. В таких случаях стоимость арендной платы составит примерно 32 000 рублей. Конечно, цена будет зависеть от района города, где вы намереваетесь работать, и класса помещения.

Определяемся с оснащением

Рассматривая вопрос, как начать зарабатывать на ремонте компьютеров, следует остановиться на приобретении нужного для работы оборудования. Здесь все решается только индивидуально. Прежде чем приступать к оформлению заказа аппаратуры, продумайте, какие услуги вы хотели бы предложить. Ведь именно от этого момента зависит объем вложений в бизнес на этом этапе.

На приобретение необходимого оборудования и мебели уйдет до 70% от общих расходов на запуск проекта

Конечно, широкий спектр услуг непременно привлечет большинство клиентов, но при этом потребует и соответственного оснащения вашей компании. При небольших накоплениях начинать, безусловно, стоит непосредственно с наладки, постепенно расширяя перечень сервиса. Правда, готовый бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров, помимо диагностики и восстановления ПК, может включать следующие позиции:

• установка ПО;
• обнаружение и устранение вредоносных программ;
• настройка сетевого соединения (локальная и интернет);
• реставрация корпуса модели;
• замена деталей и комплектующих.

Само собой, такой список потребует наличия у вас минимум одного компьютера и лицензионных дисков с ПО (системные и наиболее востребованные программы). Кроме того, нужно приобрести несколько POST-card, программно-аппаратный комплекс, ультразвуковую ванну, паяльную мини-станцию, программатор. Помните все перечисленное – минимальный список, когда мы говорим о том, как заработать на ремонте компьютеров. Обычно это составит приблизительно 160 000 р. Кроме того, вам потребуется и минимальный набор мебели: столы, стулья, вешалки, стеллажи. На их покупку нужно предусмотреть еще 40 000 р.

Нанимаем работников

Ремонт компьютеров как бизнес будет перспективным и успешным проектом лишь при соответствии вашей компании высоким запросам клиентов. Конечно, очень важным вопросом для начинающего предпринимателя станет формирование рабочего штата. Ведь от квалификации и скорости работы ваших специалистов будет зависеть репутация предприятия.

Самым сложным этапом на пути реализации проекта станет поиск квалифицированного мастера

Правда, здесь кроется достаточно существенная проблема для новичков. Во-первых, грамотного мастера найти непросто. Во-вторых, высококлассному специалисту потребуется выплачивать минимум 60 000 рублей ежемесячно. Подскажем, как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров с минимальными затратами.

Так, многие бизнесмены берут на работу нескольких студентов, которые смогут работать посменно. В подобном случае вы сможете снизить размер ежемесячных выплат до 25 000 р. и вырастить собственные грамотные кадры.

Когда в бизнес-план по ремонту компьютеров заложена достаточно внушительная сумма, безусловно, целесообразно нанять двух мастеров, имеющих опыт работы. Искать их лучше в агентствах или специальных интернет-порталах. Само собой, следует внимательно изучать резюме соискателя, чтобы иметь гарантии его ответственности и профессионализма. Предусматривая выезды на дом к заказчикам, можно нанять еще и водителя со своим автомобилем, хотя в первое время возить мастеров сможет и владелец компании на личном транспорте.

Стратегия маркетинга

Отдельно нужно выделить средства на продвижение такого проекта, как ремонт компьютеров. Бизнес с нуля в такой отрасли предполагает широкое освещение вашей деятельности, ведь обычно в подобных ситуациях предприниматель не располагает хорошей базой клиентов. Нужно разместить объявление в сети на специализированных и местных порталах. Идеальным решением станет и создание собственного сайта.

Открывая собственную сервисную мастерскую, не забудьте позаботиться о рекламной кампании своего дела

Обязательно продумайте вывеску вашего заведения. Она должна привлекать внимание клиентов и быть запоминающейся. Кроме того, нелишним будет указать на ней график работы и возможность выезда к заказчику. Хорошо заказать партию флаеров и раздать их в разных районах города.

Помните, указание там информации о бонусах для клиентов способно привлечь еще больше внимания к вашей компании. Как правило, первоначальная рекламная акция обойдется порядка 45 000 рублей, а на протяжении первого года работы следует предусмотреть ежемесячную сумму в 6 000 р. в тех же целях.

Общие итоги планирования

Чтобы оценить рентабельность дела, давайте приведем примерный бизнес-план. Обслуживание компьютеров, которое мы предложим клиенту, будет заключаться в их диагностике, наладке, проведении ремонта, установке ПО, восстановлению утерянных данных и замене вышедших из строя комплектующих. Для этого мы арендуем небольшой офис в оживленном районе и наймем одного мастера. Владелец также будет выполнять функции ремонтника на дому. Прикинем размеры стартовых вложений в организацию проекта. Список выглядит так:

• открытие ИП – 9 000;
• профессиональная аппаратура – 160 000;
• меблировка офиса – 40 000;
• рекламные расходы – 45 000;
• внеплановые затраты – 46 000.

Как видите, проект получается не слишком бюджетным. На его запуск нужно минимум 300 000 рублей. Далее, проанализируем объем регулярных вложений средств на поддержание работоспособности предприятия. Здесь составим следующий перечень:

• аренда – 384 000;
• зарплата – 780 000;
• налоги –130 000;
• стабилизационный фонд развития (в т. ч. реклама) – 146 000.

За год проект потребует от вас вложений на сумму в 1 440 000 р. При реализации полного комплекса указанных услуг, ваши доходы составят примерно 160 000 р. в месяц. За год же вы сможете заработать порядка 1 920 000 р. Таким образом, прибыль будет равна 480 000 рублей. Этот показатель говорит, что проект выйдет на самоокупаемость за 4 месяца работы.

Скрупулезный подсчет всех позиций сметы расходов и определение размера планируемой выручки очень важны для оценки рентабельности бизнеса

Как видите, собственное дело, направленное на ремонт компьютеров, бизнес-план которого мы рассмотрели как образец, наглядно демонстрирует целесообразность этого начинания. Ведь высокий спрос на подобные услуги станет дополнительным фактором, говорящим в пользу такого бизнеса. Правда, не забывайте, что только вдумчивый анализ отрасли может показать реальную картину в вашем регионе.

Источник: vashbiznesplan.ru

Бизнес-план по ремонту компьютеров

• 19.06.2017

Компьютерная техника в современном мире присутствует в каждой семье. И случается такое, что она выходит по различным причинам из строя. Конечно, сейчас многие могут самостоятельно устранить простенькие проблемы, но с более сложными случаями необходимо обращаться в сервисный центр. Если вы разбираетесь в компьютерном оборудовании и его ремонте, то следует задуматься о том, чтобы основать на этом свой бизнес. Ниже рассмотрим бизнес-план по ремонту компьютеров.

Резюме проекта

Перед тем как начать свое дело, следует обратить внимание на то, что придется работать только с лицензированным ПО (программным обеспечением). Если этим пренебречь, то можно попасть под статью 146 УК РФ. При уличении использования нелицензионного ПО вы получите немалый штраф. А в худшем случае, попадете под арест. Организация сервисного центра по ремонту компьютеров и ноутбуков – весьма серьезное занятие, которое может обернуться уголовной ответственностью при недобросовестной работе.

Использование лицензионного ПО многократно увеличит стоимость услуг сервиса. Так как физические лица не очень охотно будут платить большие суммы (особенно в малых городах) за ПО, то остается расчет на юридических лиц, которые пользуются лицензированными программами.

Исходя из вышесказанного, открывать компьютерный сервис выгодно в городах, где велико население и достаточно количество компаний, использующих оборудование. В противном случае поиск клиентов, согласных платить за лицензионное ПО, будет трудным делом.

Регистрация бизнеса

При старте оптимально зарегистрироваться как ИП (по ОКВЭД 95.11 – основное направление бизнеса, 95.12 – дополнительное). Поскольку вам понадобится помещение для работы, то выбираем ЕНВД налогообложение. Работая по ЕНВД, вы не будете платить НДС, налоги на прибыль и имущественный.

Если вы сомневаетесь в том, что сможете самостоятельно правильно оформиться в качестве юридического лица, то можно обратиться в специализированную организацию. Она все это сделает за вас. Оформление обойдется примерно в 40 тыс. рублей.

Подбор места для размещения

Нужно постараться отыскать место в центре города или вблизи его. Нахождение сервиса рядом с местом большого скопления людей поможет быстрее получить клиентов. Любой владелец компьютера может обратиться к вам за помощью.

Необязательно арендовать огромное помещение. Ведь большого склада запчастей не требуется. Вам нужно будет разбить снимаемое помещение на несколько зон, где будет храниться небольшой запас компьютерных компонентов, зона ремонта системного блока и место для работы с ПО. Хватит помещения площадью в 20-25 квадратных метров. Аренда такого помещения будет стоить около 35-40 тыс. рублей.

Обустройство помещения

Для продуктивной работы и порядка необходимо будет сделать следующие приобретения:

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Стол	2	6 000
Стул	2	5 000
Стеллаж	2	10 000
Компьютер или ноутбук	1	35 000

Оснащение помещения будет стоить около 56 000 рублей.

Инструменты для работы

В таблицы приведены необходимое оборудование и затраты на него.

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Набор инструментов	1	2 500
Паяльная станция	1	20 000
Мультиметр	1	750
Источник постоянного тока	1	7 000
Расходные материалы для пайки	Комплект	5 100
Набор проводов	Комплект	1 200
Набор плат для диагностики системного блока	Комплект	10 000

Т.о., на инструмент понадобится около 47 000 рублей.

Программное обеспечение и запчасти

Покупать и хранить диски с лицензионным софтом нет нужды. Достаточно выйти на сайт официального разработчика или дистрибьютора ПО, сделать оплату и скачать программу. Подобное положение дел позволит сократить расходы на покупку софта, т.к. приобретать ту или иную программу вы будете только при необходимости.

Та же ситуация с комплектующими для компьютеров: они покупаются под заказ для конкретного клиента.

Необходим также запас денежных средств в размере 136 000 рублей для лицензионного софта. Понадобится лицензионный Windows в максимальной версии, современный антивирус и профессиональное программное обеспечение для анализа состояния системы и поиска неисправностей.

Наем персонала

Вам понадобится 2 человека. Один будет заниматься настройкой по программной части, второй – «физическим» ремонтом. Персонал нужен квалифицированный, т.к. только довольные клиенты будут советовать ваш сервис своим друзьям и знакомым. Если ваши подчиненные «накосячат», то маловероятно, что неудовлетворенный клиент в случае нужды обратиться опять к вам.

З/п каждому сотруднику составит 20 000 рублей, следовательно, затраты на зарплату ежемесячно составят 40 000 рублей. Пока бизнес небольшой, бухгалтерию можно вести самому.

Прейскурант услуг

Чтобы рентабельность вашего предприятия была высокой, необходимо продумать перечень услуг, которые вы сможете качественно оказывать.

Ниже вы можете ознакомиться со списком работ, которые оказывает сервисный центр:

• Профилактические работы с компьютером. К этому относятся чистка от пыли корпуса, блока питания, видеокарты, зачистка контактов от окисления, нанесение термопасты на процессор – т.е. работы внутри системного блока. Сюда же входят программная профилактика (дефрагментация, устранение «битых» секторов винчестера, поиск и удаление вредоносного ПО). Цена: от 400 до 2 000 рублей.
• Установка ОС. Цена: от 400 до 1 500 рублей + стоимость ОС.
• Увеличение производительности ОС и установленного ПО. Это работа с файловой системой, оптимизация различного ПО. Цена: 400 – 1 200 рублей.
• Установка и настройка программ. Цена: от 200 до 1 100 рублей + стоимость ПО.
• Работа с информацией на жестком диске: поиск и удаление вредоносного ПО, перенос информации, восстановление удаленной информации с винчестера и USB-накопителя, создание образа ОС, снятие защиты и т.д. Цена: 400 – 3 000 рублей.
• Настройка доступа в сеть Интернет и локальной сети (выезд). От 400 до 2 500 рублей, в зависимости от местонахождения заказчика.
• Тестирование компонентов системного блока, выдача заключения о неисправности комплектующих. Цена: от 400 до 1 900 рублей.
• Работа с системным блоком и периферийным оборудованием: сборка «системника», замена, ремонт отдельных комплектующих, замена/установка картриджа в принтере/МФУ и т.д. Цена: от 400 до 2 000 рублей.
• Работы в среде BIOS. Цена: от 300 до 1 500 рублей.
• Работа со специфическими ОС (серверными, Linux, Unix, MAC OS) и их настройка. Цена: от 2 000 рублей.
• Консультирование по вопросам использования ПО и обучение. Цена: от 400 до 1 800 рублей.

Реклама и маркетинг

Чтобы жители города узнали о вашем появлении, нужно провести рекламную кампанию. Для этого можно сделать яркую вывеску над входом, создать сайт и разместить объявления на интернет-ресурсах города, напечатать и раздать флаеры, в подъездах развесить объявления.

Затраты на рекламу составят порядка 100 тыс. руб.

Каждый месяц на рекламу нужно тратить 6 000 – 7 000 рублей.

Размер инвестиций при старте

Подсчитаем, какие вложения вам понадобятся при старте:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
Оформление документов	35 000
Оснащение помещения	56 000
Инструменты для работы	47 000
Реклама	100 000
Создание сайта	18 000

Итого понадобится 256 000 рублей.

Оценим размер ежемесячных вложений:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
З/п сотрудников + отчисления по з/п (30%)	40 000 + 12 000
Аренда помещения	37 500
Реклама	6 500

Т.о., каждый месяц вы будете тратить 96 000 рублей.

Доходы

Какую прибыль можно извлечь из сервисного центра? Возьмем за основу среднюю цену за каждый вид работ, и, допустим, вы окажете в месяц 12-14 услуг по каждому виду. Сделаем расчет:

Месячная выручка: 13 х (1 200 + 950 + 800 + 650 + 1 700 + 1 450 + 1 150 + 1 200 + 900 + 2 750 + 1 200) = 172 900 рублей.

Доход без вычета налогов: 172 900 – 96 000 = 76 900 рублей.

Чистая доходность: 76 900 – 15% = 65 365 рублей.

При таких доходах проект окупится за 6-7 месяцев.

Риски

При запуске своего бизнеса вы можете столкнуться с рядом проблем:

1. Высокий ценник на оказываемые услуги. Если не проанализировать свою нишу, то вы рискуете остаться без покупателей. При открытии хорошо будет сделать, например, неделю скидок или больших бонусов. Все зависит от ваших финансовых возможностей.
2. Ужесточение конкуренции. Возможный вариант, но маловероятный. Это ниша очень рентабельна и высококонкурентна изначально. Поэтому уменьшение потока клиентов возможно только при очень высокой разбежке цен и качества оказываемых услуг. Чтобы не допустить этого, необходимо создать гибкую систему скидок для постоянных клиентов, проводить сезонные акции на свои услуги, презентации своих обучающих курсов (при их наличии), предлагать клиентам особые услуги и т.д.
3. Отток клиентов. При этом сценарии действия по выходу из кризиса те же, что и в пункте 2.

В итоге

Вам был представлен бизнес-план по ремонту компьютеров с расчетами. Приведенный пример демонстрирует высокую доходность ниши, но следует помнить о высокой конкуренции и возможной уголовной ответственности за несоблюдение законодательства РФ. Учитывая относительно малые стартовые траты, весь успех этого дела заключается в грамотно составленном бизнес-плане.

Источник: zhazhda.biz