Мы не стали придумывать беспроводные наушники, говорящие расчески и думающие зубные щетки. А сделали то, что было нужно нам самим. Захотели освежить фотосуслуги, и подтолкнуть в мир онлайн. У нас это получается. Основатели проекта FotoPrint по совместительству, владельцы 2-х фотосалонов Kodak в Краснодаре.
Создали мобильное приложение, как аналог фотокиоску* с понятным интерфейсом. Модель получилась легко масштабируема, позже подключили еще 2 фотосалона, затем еще 3 и через полгода вялотекущего развития на карте было 7 точек. Цены были фиксированы для всех, так как изначально продукт не предусматривал гибкие цены.
Через приложение печатали те, кто приходил в наши фотосалоны, а персонал относился к сервису с осторожностью. Но сейчас привыкли и это является неотъемлемой частью процесса и удобным инструментом по передачи фото с телефона.
В феврале 2018 мы стали развивать проект более активно, набрали основной пул команды и начали подключать партнеров более активно, на сегодняшний день у нас более 700 фотосалонов в 60 городах России. Заказы поступают ежедневно, в разные точки. Минимальный заказ на 1 фото, самый крупный заказ был на 500 фотографий. Фотокиоск* — терминал для оформления заказа, который подключается к минилабу, принимает информацию с цифрового носителя (CD-диска, карты памяти) и с телефона через провод или Bluetooth.
Печать фото на Холсте. Подробно о бизнесе в домашних условиях. Какие вложения. Как зарабатывают
Кому нужна печать фото?
Хотим сообщить, что в России более 9000 фотосалонов (источник 2ГИС). Каждый день какие-то закрываются, какие-то открываются, но эта цифра остается стабильной и эти фотосалоны работают и зарабатывают деньги, между ними конкуренция или партнерство. Этот бизнес жив, есть даже франшизы по открытию фотосалонов.
Люди печатают фотографии до сих пор, это свойственно нашему менталитету. (Я не говорю обо всех.) Цифровые фото часто удаляют, случайно форматируют флешки и жесткие диски, теряют доступы к облачным сервисам. Это основной стимул печатать фотографии в цифровое время.
Второе, что подталкивает — ностальгия, воспоминания из детства, просьбы родителей и бабушек, потому что им так привычнее, третье — это отличный подарок. Огромный плюс в том, что сейчас печатают не просто фотокарточки, ассортимент фотопродукции значительно увеличился: фотокниги, кружки, пазлы, магниты, холсты и прочее. Что дает толчок к развитию проекта и показывает возможность роста.
В чем польза проекта?
- Нет абонентской платы
- Единый инструмент для приема фотографий с телефона
- Доступный интерфейс личного кабинета
- Заказ поступает сразу готовый к печати, его не нужно кадрировать или уточнять размеры, все делает сам заказчик.
- Дополнительный канал продаж
- Возможность принимать заказы онлайн, без потери качества.
- Нет привязки ко времени, можно заказать 24/7, когда удобно.
- Возможность заказать удаленно.
- Не нужно предоставлять доступ к личной фотогалерее.
- Можно связаться со службой поддержки и уточнить детали своего заказа.
- Все фотосалоны города в одном приложении, не нужно регистрироваться на нескольких сайтах.
- Экономия на доставке.
FotoPrint — наиболее выгодное предложение для фотосалона, которое можно придумать. Если нет заказов, владельцы фотобизнеса ничего не теряют и ничего не должны.
Итог
Рынок фотопечати — оффлайновый бизнес, который заметно отстал в развитии и не успевает за современными технологиями.
Более 70% пользователей смартфонов уходят в мобильный онлайн, используют смартфон, как рабочий инструмент и фотоаппарат. Количество онлайн-сервисов для печати фотографий, адаптированных под мобильную версию, можно пересчитать по пальцам.
Поэтому, когда клиент приходит распечатать фотографии с телефона, чаще всего ему предлагают передать фото через провод, блютуз, или отправляют домой скидывать все на флешку. После такого клиент обычно не возвращается, либо только в случае крайней необходимости (печать на документы, срочная печать для события).
Но мы хотим вытащить этот бизнес из оффлайн в онлайн, с помощью доступного инструмента FotoPrint.
P.S. Планы развития и проблемы, с которыми сталкиваемся расскажем в следующей публикации.
Источник: spark.ru
Бизнес с нуля: фотопечать
Многие считают, что в современном обществе места для салона фотопечати уже нет. Это объясняется тем, что большинство людей могут делать хорошие и качественные фотографии, не выходя из дома.
Однако профессиональная съемка пользуется большой популярностью среди населения и является неотъемлемой частью любого праздника или корпоратива, а услуга фотопечати имеет успех среди людей разного достатка и любых возрастных групп.
Анализ рынка и актуальность
Важной задачей этой разновидности бизнеса является обеспечение всех клиентов качественными фотографиями, которые отвечают современным требованиям.
Услуга фотопечати – это, в первую очередь, печать фото на документы. Этот вид деятельности займет большую часть заказов. Для привлечения дополнительных клиентов в салон может оказывать другие услуги, например:
- печать с цифровых носителей;
- обработку фотографий;
- реализацию товаров для фотосъемки.
Владелец салона может получить от этого еще большую пользу. При проведении анализа этой сферы бизнеса можно определить дальнейшие перспективы развития. Ведь реализация цифровых аппаратов быстро растёт, а это характеризует неполную насыщенность в данной сфере рынка.
В настоящее время можно утверждать, что чем больше совершится продаж фотоаппаратов, тем меньше станет потребность в работе фотомастерских и салонов фотопечати. Для функционирования бизнеса вам не потребуется определенных знаний, следует хорошо уметь:
- Редактировать фотографии.
- Печатать фотоснимки.
Обратите внимание, что необходимо обязательно иметь хорошее оборудование. При анализе рынка данной области можно говорить, что большой интерес к этому виду бизнеса еще впереди, данные прогнозы связаны с увеличением продаж профессионального оборудования.
Конкурентов в настоящее время практически нет, из-за этого всем желающим можно спокойно входить в этот бизнес. В нашей стране не так много профессиональных салонов фотопечати, которые готовы соперничать с европейскими конкурентами, и из-за этого при создании собственного бизнеса в данной области необходимо детально проанализировать все сильные и слабые стороны.
Если будет решено попробовать себя в фотографировании, необходимо обучиться качественной съемке на семинарах известных фотографов.
м в самом центре. Но качество его услуг меня не устраивало, и вот однажды я наткнулась на микромагазинчик, где могла не только распечатать фотографии, но и купить сопутствующие расходники: фотобумагу, картриджи, чернила. За скромными интерьерами скрывалось очень высокое качество печати!
И так ко мне пришла идея — принимать заказы на фотопечать в интернете и выдавать их в офлайн-пункте. Превратить идею в реальный бизнес надо было быстро, чтобы не растерять запал. Я составила свой первый в жизни бизнес-план и с ним пошла к моей крестной. Именно она стала моим первым инвестором, одолжила 100 000 руб. на закупку оборудования.
Особое внимание я уделила выбору локации для нашей будущей точки. В городе с населением в 140 000 человек и большим числом конкурентов нужно было открываться только в центре, в месте с хорошей проходимостью. Так мы сняли наше помещение в ТЦ «ДИВО», первом торговым центре в нашем городе. И вот наша студия цифровой фотопечати и эксклюзивного фотопринта FOTOSFERA официально была открыта.
Не бойтесь отсутствия опыта
Поскольку стартовых инвестиций было очень мало, на первых порах приходилось все делать самим: с нуля учиться фотографировать, верстать фото и заниматься дизайном сувениров. В тот момент о программе Photoshop я знала совсем немного, и когда у нас появился первый заказ, мне было очень страшно. Разобраться в нюансах обработки фотографий мне помогла моя мама, работавшая художником-дизайнером керамической плитки на местном заводе. С версткой помог отец, а по фотосъемке подсказал знакомый фотограф.
В качестве рекламы мы использовали листовки, промоакции, а также наружку — наша студия находилась недалеко от паспортного стола, поэтому к нам часто обращались за фото на документы, заметив штендер на улице.
Фотопечать, откровенно говоря, не самый маржинальный бизнес, поэтому в первое время основную часть выручки мы получали от сувениров, заявив о себе агрессивным демпингом.
Кроме профильных салонов в число наших конкурентов входили рекламные агентства, копировальные центры и даже типографии — всего около 35 компаний, плотно разместившихся в самом центре города. На их чаше весов были опыт работы, репутация, отзывы и лояльная клиентура, на нашей — только жгучее желание работать. Несмотря на то, что бизнес окупался, серьезной финансовой отдачи мы не ощущали, клиентов было немного. Те, кто узнавал про нас и решал воспользоваться нашими услугами, как правило, всегда возвращались снова: из-за демократичных цен, хорошего отношения, приятной обстановки, скорости выполнения заказа и уникального сервиса — SMS-уведомления о готовности.
Не откладывайте серьезные перемены
Так, на голом энтузиазме, мы проработали два года, но прорыва все не наступало. Все сложнее было привлекать клиентов: проходимость торгового центра падала, и трафик таял буквально на глазах. К 2016 году в самом городе произошли серьезных изменения: запустились два новых современных торговых центра, куда люди приезжали на выходные, где гуляли и проводили время каждый день в любой сезон.
По счастливой случайности в одном из этих центров — «Пассаже» –как раз сдавались площади. Мы открыли небольшой островок в 2 кв. м на первом этаже, который обходился нам дороже полноценного помещения. На второй точке у нас не было своего пространства, поэтому потенциальных клиентов приходилось отправлять по нашему старому адресу, чтобы они сфотографировались или примерили футболку. Доходили далеко не все, многие по пути сворачивали к конкурентам.
Откройте счет в Эльба|Банке и пользуйтесь встроенной бухгалтерией и отчетностью. Корпоративная карта и электронная подпись — бесплатно. До 5% на остаток.
На очереди было следующее непростое решение: закрывать обе точки и переехать в полноценное помещение на втором этаже. Поначалу этот этаж казался мне пустым и безжизненным, но размещение в торговом центре сразу позволило нам получить ряд конкурентных преимуществ.
Во-первых, увеличить часы работы — мы стали единственной студией в городе, работавшей с утра до вечера без обеда и выходных. Во-вторых, мы начали принимать заказы по электронной почте (правда, в случае с сувенирами — только по предоплате), в-третьих, нам удалось создать уютную атмосферу. У нас был диван для клиентов, где они могли подождать свой заказ. Вскоре наши постоянные покупатели узнали о переезде и без проблем приходили по новому адресу, плюс мы получали и новые лиды — тех, кто заглядывал по вывескам и витринам.
Кроме офлайн-точки параллельно мы вели продажи через интернет. Группа во «ВКонтакте» показывала себя хорошо, она реально работала. Сегодня там уже 5 000 подписчиков, и это наш основной канал онлайн-продаж.
Учитесь чему-то новому
Мой бизнес работал уже почти три года, когда я почувстWowала острую необходимость в обучении и обмене опытом с другими предпринимателями. В апреле 2017 года мы с супругом приняли участие в региональном форуме проекта «Всероссийский совет директоров». Помимо интересных тренингов и мастер-классов нам удалось завязать полезные знакомства.
Одно из них — с директором региональной сети канцелярских товаров «Скрепка», которая рассказала нам о важности выбора локации для компании. «В бизнесе есть три главные вещи: первое — это выбор места, второе — выбор места и третье — выбор места!», – заявила она. Если бы мы смогли поговорить с ней раньше, то не потеряли бы столько времени и, следовательно, денег, стараясь сэкономить на аренде. Если бы сразу открылись в торговом центре с хорошей проходимостью, компания росла бы в разы быстрее!
Следующая важная веха в изучении разных аспектов бизнеса — курс обучения для начинающих предпринимателей по программе «Ты — предприниматель». Я подала заявку, прошла тестирование на сайте, и только через несколько месяцев мне позвонили с предложением пройти обучение. За пять дней мне удалось получить множество полезной информации, знаний и инструментов, которые я тут же начала применять в собственном бизнесе.
Большим откровением для меня стала идея Бари Алибасова, на чье выступление мне также удалось попасть, о важности не только собственного продукта, но и клиентского сервиса!
Продукт могут подделать, а вот корпоративную политику и отношение к клиенту скопировать не так просто.
Благодаря новым знаниям я серьезно пересмотрела систему продаж FOTOSFERA: если раньше я старалась тащить каждого клиента, уговаривать его, рассказывать о наших преимуществах, то теперь я решила не концентрироваться на «не моих клиентах». Наши услуги не входят в категорию обязательных, поэтому человеку, не уверенному в себе, неудовлетворенному жизнью, своей зарплатой и прочими обстоятельствами, сложно объяснить их ценность. Либо он будет очень долго и мучительно сомневаться во всем, либо станет придираться к каждой мелочи.
Приняв факт сущестWowания «не моих клиентов», я стала проще относиться к таким людям. Недавний пример: одна наша клиентка сначала просила переделать ее заказ, а затем требовала вернуть деньги (около 300 руб.), потому что «снимки оказались не такими, как она представляла».
Не поддавайтесь своим страхам
Благодаря новым подходам, знаниям, знакомствам наша студия цифровой печати заработала на полную мощность. О нас знают все: и клиенты, и конкуренты, которые вслед за нами начали снижать цены на собственные услуги. Но сейчас у нас уже есть сформированная лояльная аудитория, выбирающая нас благодаря профессиональному сервису.
В планах на этот год — масштабирование: хотим открыть вторую точку и запустить продажу холстов по всей России. С опытом у каждого предпринимателя появляются знания — как об успехе, так и о провале. А вслед за этими знаниями возникает и страх. Страх потери и неудачи!
Не стоит бояться больших проектов, ведь они, в конце концов, лишь ваши маленькие шаги в течение каждого дня: действие, звонок человеку, SMS, выложенное объявление, первый пост в сети. Так четыре года назад я открыла свою студию по фотопечати, ничего не смысля ни в специфике отрасли, ни в бизнесе, но с огромным интересом к делу и желанием работать!
Анна Артюшина, основатель студии цифровой фотопечати и эксклюзивного фотопринта FOTOSFERA
Несложная отчётность, быстрые документы и удобная работа с сотрудниками для ИП
Источник: kontur.ru