Как зарабатывать на маркетплейсах с нуля самостоятельно

Сегодняшняя ситуация на рынке товаров и услуг вынуждает офлайн-предпринимателей переводить свой бизнес в онлайн. Наиболее простой способ – осуществлять продажи через маркетплейсы. 7 основных шагов для начала работы, основные площадки, их достоинства и недостатки будут рассмотрены в этой статье. Стоит сразу отметить, что, организовав работу через маркетплейсы, вам не придется заниматься доставкой товаров или настраивать платежи, все это уже включено в систему и значительно облегчает ведение бизнеса.

Маркетплейс – что это?

Маркетплейс – это специализированная торговая площадка для реализации товаров через интернет. Здесь размещаются предложения от множества различных продавцов. Существует огромное количество схем работы таких площадок, но суть каждой из них сводится к тому, что за определенную сумму любой предприниматель может предлагать свой товар покупателю через онлайн-платформу.

Основные функции маркетплейсов:

• Доставка покупок до заказчика.
• Продажа товаров в другие страны. В последние годы российские предприниматели могут регистрироваться и размещать свою продукцию на таких мировых платформах, как Amazon или Ebay.
• Получение оплаты от покупателей.
• Аналитика и статистика. Благодаря маркетплейсам вам будет легче отслеживать популярность товаров, посещаемость магазина и другую важную для повышения эффективности бизнеса информацию.
• Организация возврата. В случае отказа покупателя от заказа, сотрудники площадки сами транспортируют его обратно на склад, а потребителю вернут деньги.

Миллиард на маркетплейсах! Как заработать на маркетплейсе с нуля за 7 шагов? Пошаговая инструкция

Плюсы и минусы маркетплейсов

Основные преимущества платформ:

1. Возможность сотрудничать с известными во всем мире брендами.
2. Многомиллионная аудитория маркетплейсов обеспечивает высокие показатели продаж, особенно при доступных ценах.
3. Отсутствие необходимости беспокоиться о хранении, доставке и возврате товаров. Площадки делают все сами.
4. Возможность производить анализ продаж и повышать их эффективность.
5. Прием оплаты от покупателей через систему платформы, а значит не нужно приобретать и оформлять документы на контрольно-кассовое оборудование.
6. Возможность доставлять товары за границу.

Помимо множества достоинств, есть у маркетплейсов и следующие недостатки, которые чаще всего выделяют пользователи на тематических форумах:

• Наиболее часто отмечаемым минусом являются комиссии. Причем если одни площадки удерживают скромные 3%, то другие повышают ставку до 50% и более.
• Необходимость регистрации ООО или ИП. Лишь единичные маркетплейсы готовы сотрудничать с физическими лицами.
• Согласно отзывам пользователей, на большинстве платформ огромная конкуренция между продавцами.
• Сложности с повышением узнаваемости и раскруткой собственного бренда.
• Необходимость подстраиваться под правила маркетплейсов, поддерживая их акционные компании и регулярно предлагая покупателям скидки.
• Возможность получения штрафных санкций за нарушения пунктов договора.

По каким критериям выбирать площадку для продаж?

Можно выделить 10 основных параметров, на которые необходимо обращать внимание при выборе лучшего маркетплейса:

1. Размер комиссии на платформе. Конечно же, при прочих равных условиях, чем меньше она будет, тем лучше. К примеру, всем известная площадка Aliexpress просит за сотрудничество не более 10%, тогда как Ozon устанавливает размер комиссионных от 40% и выше.
2. Частота вывода денежных средств. Одни платформы перечисляют выручку продавцам уже в течение суток после продажи товара, а другие осуществляют переводы лишь в определенные дни недели или месяц. Для начинающих предпринимателей данный вопрос может стать принципиальным, поэтому следует выбирать тех, кто расплачивается максимально быстро.
3. Доставка. Большинство платформ предлагают партнерам огромное количество ее вариантов. Это может быть доставка до пунктов получения заказов, постаматов или курьерская служба.
4. Оплата. Практически все маркетплейсы сами рассчитываются с покупателями, освобождая вас от лишних проблем с онлайн-кассами. Отдавайте предпочтение именно тем площадкам, которые берут данную задачу на себя.
5. Возможность сотрудничества с другими маркетплейсами. Некоторые платформы отказывают предпринимателям в размещении товаров в связи с тем, что они уже встречаются на конкурентных площадках.
6. Возвраты товаров. Отдавайте предпочтение тем маркетплейсам, которые готовы самостоятельно решать этот вопрос.
7. Требования к предпринимателям. Некоторые площадки выставляют ряд критериев по отбору партнеров. Отсутствие лицензии, зарегистрированного ИП или товарного знака могут стать причинами для отказа в размещении ваших товаров на платформе.
8. Простота регистрации и работы на сайте. Далеко не самый главный фактор, однако его тоже необходимо учитывать.
9. Разнообразие категорий товаров на площадке и ее специфика. Старайтесь выбирать платформу, максимально подходящую под специализацию вашей продукции. Так продвижение будет происходить гораздо быстрее и эффективнее.
10. Удобство загрузки товаров на сайт. К примеру, такой маркетплейс, как «Беру» обладают максимально простым интерфейсом, и данная задача не составляет проблемы. К тому же, этот сервис не предъявляет высоких требований к карточкам товаров. А вот на «Ламоде» они проходят жесткую модерацию. Для сотрудничества с платформой будет необходимо делать качественные фотографии и описания к каждой позиции.

7 шагов для продажи товара

Вне зависимости от величины оборота интернет-магазина, каждый предприниматель может начать сотрудничать с маркетплейсами и увеличить свой доход. Для того, чтобы это сделать не нужно проходить специального обучения. Здесь вы узнаете, как запустить продажи через подобные площадки всего за 7 шагов.

Шаг №1. Регистрация на платформе

Многие не уделяют этому пункту необходимого внимания. Однако именно на данном этапе вы вносите информацию о себе, как о владельце компании, а также рассказываете о своем бренде. Здесь важно рассказать о преимуществах вашей продукции, чтобы у покупателей не возникло сомнений при покупке товара.

Согласно статистике, при первом заказе у незнакомого продавца, более половины клиентов изучают размещенную в его профиле информацию.

Шаг №2. Привлеките клиентов

Заполняя информацию о компании, обязательно расскажите о всех возможных акциях, скидках и бонусах, которые покупатели получат при сотрудничестве.

Шаг №3. Подтверждение законности вашей деятельности

Для этого маркетплейсу необходимо будет предоставить копии всех необходимых документов, которые будут прописаны в условиях сотрудничества с площадкой.

Шаг №4. Наполнение профиля компании контентом

Каждая платформа предъявляет к нему индивидуальные требования, особенно к фотографиям. Чаще всего площадки принимают изображения высокого качества, на котором представлен товар на белом фоне.

Шаг №5. Заполнение прайс-листа

Здесь тоже есть определенные критерии по правильности оформления, тщательно изучите данный пункт, чтобы не возникло недопонимания с администрацией маркетплейса.

Шаг №6. Оплата за доступ к платформе

Ценник зависит от раскрученности площадки и может сильно варьироваться.

После всех этих этапов вам открывается доступ в личный кабинет, где вы можете изучать статистику продаж, анализировать ее и предпринимать действия по повышению рентабельности собственного бизнеса.

Что важно знать для эффективных продаж?

Для того, чтобы сотрудничество с маркетплейсами быстро начало приносить желаемый доход в первую очередь необходимо:

• Свести к минимуму количество переносов, отмен и возвратов заказов.
• Актуально отражать сроки отгрузки продукции.
• Регулярно обновлять остатки товаров на складе.
• Отгружать заказы в указанный промежуток времени и стараться не допускать задержек.

Если не наладить товарный учет, следить за всеми этими показателями будет крайне сложно. Поэтому необходимо сделать данные процессы автоматическими. При таком раскладе, вы всегда будете располагать актуальной информацией, экономя при этом огромное количество времени на рутинных задачах.

Часть предпринимателей, особенно при сотрудничестве с маркетплейсами, зачастую пренебрегают рекомендациями, не регистрируют заказы и не ведут учет затрат.

А делать это необходимо, прежде всего для того, чтобы реально оценивать положение дел, эффективность бизнеса, иметь возможность упростить работу, повысить прибыль и снизить издержки.

Прежде чем подписать договор с торговой платформой, предварительно приведите в порядок учет. Сделать это можно с помощью различных сервисов, отличным вариантом станет «МойСклад».

Новые заказы, оформленные через маркетплейс, будут в автоматическом режиме вноситься в базу с учетом комиссионных отчислений, также будет вестись подсчет остатков на складе.

Наиболее популярные маркетплейсы

Ozon

Это один из наиболее распространенных и известных маркетплейсов.

Условия сотрудничества с ним:

• Комиссия составляет от 5 до 40%. Ее размер зависит от категории продаваемого товара и его стоимости.
• Обязательное зарегистрированное ООО или ИП у продавца.
• Отсутствие конкретной специализации у платформы позволяет предпринимателям продавать абсолютно любые товары.
• Возможность выбора одного из двух форматов сотрудничества: продажа и доставка продукции покупателям с собственного склада или через фулфилмент.
• Необходимость подключение электронной системы учета документов.

Беру

• Комиссионные отчисления не более 13%
• Обязательная регистрация в качестве ООО или ИП.
• Хранение товаров возможно только на складах маркетплейса, которые располагаются в двух городах: Москва и Ростов-на-Дону.
• Продавать можно абсолютно любую продукцию, так как у платформы нет специализации.

Обратите внимание! Недавно маркетплейс Беру стал частью Яндекс Маркета. В связи с этим условия сотрудничества могли измениться.

Wildberries

• Комиссия составляет от 19 до 33%.
• Платформа дает возможность размещать товары не только юридическим лицам, но и самозанятым.
• Необходима регистрация торговой марки.
• Все товары хранятся на складах маркетплейса, которых по стране достаточно много.
• Платформа дает возможность размещать продукции в огромном количестве категорий, однако наиболее продаваемыми товарами здесь являются одежда и обувь.

Lamoda

Условия сотрудничества с маркетплейсом:

• Комиссия различная, может составлять до 50-70% на определенные категории товаров.
• Обязательная регистрация ООО или ИП. С самозанятыми данная площадка не работает.
• Основная ниша товаров – обувь, одежда и аксессуары. Другие товары на этой платформе спросом не пользуются и не продаются.
• Минимальное количество артикулов, которые вы готовы разместить, должно быть не менее 50 штук.
• Подключение к электронной системе документооборота.
• Наличие оригиналов сопроводительных документов на каждую товарную позицию.

Заключение

Маркетплейсы – это отличная возможность простимулировать свой бизнес, вдохнуть в него новую жизнь и повысить доход. Для сотрудничества не обязательно ограничиваться одной площадкой, вы можете подобрать две или даже несколько платформ. Главное внимательно изучать их достоинства, недостатки, а также условия работы с ними.

А благодаря данной статье вы знаете алгоритм продаж за 7 шагов через маркетплейсы. Начните прямо сейчас и выведите бизнес на совершенно новый уровень!

С уважением, Ирина Трофимова
специально для проекта proudalenku.ru

Источник: proudalenku.ru

Маркетплейс с нуля: как запустить торговую площадку

Онлайн-коммерцию можно разделить на три основных сектора: интернет-магазины, различные сервисы управления и распределения данных типа SaaS, PaaS и крупные торговые площадки — маркетплейсы. Последние как раз и могут объединять в одном месте и интернет-магазины, и различные потребительские сервисы. Сегодня в России работает около сотни маркетплейсов, и специалисты в сфере интернет-торговли прогнозируют, что рынок площадок будет только увеличиваться за счет постоянно растущего спроса на онлайн-покупки, глобализацию интернет-технологий и других факторов. Поэтому уже сейчас крупные отечественные и зарубежные компании создают и продвигают свои маркетплейсы: CDEK.MARKET, Pandao, Goods, «Беру» и другие. Сколько стоит создать собственный маркетплейс и как пройти путь от идеи до реализации без нерWow и потери денег, рассказывает руководитель департамента маркетинга CDEK.MARKET Артем Папсуев.

Что такое маркетплейс

• наличие привлеченных продавцов;
• монетизация за счет комиссии, абонентской платы или процента от продаж продавцов;
• возможность продажи одинаковых товаров разными продавцами;
• реализация не только товаров, но и услуг: например, заказа еды, продажи авиабилетов и т. д.;
• четкие и регламентированные правила оплаты, доставки товаров, решения споров.

Другими словами, маркетплейсы — это цивилизованные торговые онлайн-площадки со своими правилами игры, которые четко регламентируют и защищают активность продавцов и покупателей.

Как запустить маркетплейс

Создание маркетплейса, как и любого другого бизнеса, начинается с постановки целей и задач. Создатели площадки должны уже в начале пути ответить на три основных вопроса:

• зачем я делаю маркетплейс именно такого типа;
• что я буду продавать;
• кому буду продавать.

Затем стоит определиться с типом маркетплейса. Существующие виды представлены в таблице.

Бизнес-модель и структура строятся в зависимости от выбранного типа маркетплейса. Он же ориентирует на целевую группу покупателей.

Целевая аудитория

Целевая аудитория — это ваши потенциальные покупатели, которые могут заказать товар и принести прибыль продавцам и маркетплейсу в целом. Так как маркетплейсы практически всегда имеют очень широкую целевую аудиторию (особенно это характерно для горизонтально структурированных маркетплейсов), то определение ЦА будет строиться иначе, чем для интернет-магазина.

Начнем с того, что у маркетплейса две целевые аудитории: продавцы товаров и покупатели, и работать с ними нужно в отдельности. Об этом мы поговорим ниже, а пока выделим основные параметры, по которым вы сможете определить своих потенциальных партнеров.

Учитывая параметры целевой аудитории, можно выбрать стратегию развития маркетплейса. Маркетплейс, созданный без привязки к целевым аудиториям, обречен на провал.

Технологические платформы для создания маркетплейса

Когда вы определились со всеми основными параметрами и целевыми аудиториями, можно переходить непосредственно к созданию площадки. Для этого рекомендуется выбрать одну из существующих платформ для создания торговой площадки.

Рассмотрим самые популярные платформы.

СS-Cart (в России продукт официально называется CS-Cart для маркетплейсов)- одна из самых распространенных платформ для создания крупных маркетплейсов.

Плюсы: Подтверждение на обработку персональных данных 152-ФЗ. Без этой функции маркетплейс могут оштрафовать.

Вход через российские социальные сети. Покупатели смогут авторизоваться на маркетплейсе через популярные в России социальные сети. Благодаря такой авторизации не нужно проходить регистрацию на маркетплейсе, что экономит время покупателей.

«Яндекс.Метрика». Это модуль для интеграции с аналитической системой от «Яндекс». Аналитика на маркетплейсе особенно важна — нужно мониторить активность не только покупателей, но и продавцов.

Полная база российских городов, интеграция с «Яндекс.Картами». Функция упрощает заполнение полей покупателем, а также ускоряет оформление заказа.

Российские способы доставки и калькуляторы стоимости доставки. «Деловые Линии», Boxberry, eDost, Pickpoint, ПЭК, «Почта России», СДЭК, СПСР-Экспресс, «Яндекс.Доставка», Налоговые ставки РФ.

Интеграция с системами складского учета «1С», «МойСклад», «Класс365». Маркетплейс синхронизируется с системами через специальный формат CommerceML.

Российские платежные системы. «Яндекс.Касса» с интеграцией с 54-ФЗ, «АТОЛ Онлайн», Qiwi REST платежная система, «Альфа-Банк», «Купи в кредит», «Сбербанк Онлайн».

Плюсы: Управление мастер-данными e-commerce. Сюда входит набор ПО по управлению мастер-данными интернет-коммерции — контентом, акциями и другими важными объектами e-commerce.

Бизнес-процессы и документооборот.

Мобильное приложение поставляется в виде рабочего прототипа и набора API. Версия для киосков и версия для мобильных устройств представляют собой дополнительные версии веб-витрины, использующие почти тот же функционал и те же данные, что и основной веб-сайт, но в другой «обертке».

Специальная функциональность. Сюда же входят такие важные темы как возвраты, бракованный товар, частичная оплата, системы лояльности, расчет сроков, стоимости и возможности доставки, триггерные и массовые рассылки.

Поиск. В области электронной коммерции поиск — один из важнейших компонентов системы, так как прямо влияет на конверсию посетителей в покупателей.

Минусы: не отмечено

• Интерфейсы для интеграции с ERP-системами позволяют использовать B2B-платформу Agora для оптовых компаний, дилеров, дистрибьюторов и производителей с учетными системами ERP «1С» версий 7.7, 8.1, 8.2, 8.3 (включая ERP 2.0), «МойСклад», SAP R3 и FOLIO.
• Система управления товарным контентом,
• электронный документооборот.

Сервисы для оплаты

На рынке России существует более 50 различных сервисов для приема онлайн-платежей, которые позволяют принимать деньги, конвертировать валюту и выполнять другие действия. При выборе исходите из потребностей клиентов и возможностей технологической платформы, на которой создан маркетплейс.

Рассмотрим самые популярные сервисы для приема оплаты онлайн.

Сроки и бюджет для запуска маркетплейса

Когда вы определились с основными техническими, стратегическими и платежными вопросами, стоит обратить внимание на второстепенные, но не менее важные аспекты создания маркетплейса.

Техническая поддержка пользователей

Во время пользования маркетплейсом могут возникать множество технических вопросов: как со стороны продавцов, так и со стороны покупателей. Поэтому для удобства обоих необходимо создать профессиональную службу поддержки. Есть два варианта организации работы техподдержки: собственная и служба поддержки на аутсорсинге.

Сравним основные показатели работы и бюджет на оплату работу сотрудников техслужбы.

Поэтому вы можете выбирать любой из предложенных вариантов, в зависимости от размера бюджета.

Рекрутинг персонала

Половина успеха любого проекта зависит от команды, которая его реализует. Поэтому стоит ответственно подойти к вопросу выбора персонала. И в первую очередь определиться, создаете ли вы собственную команду или привлекаете специалистов на подряде или фрилансе. Мой выбор: собственная команда, и вот почему.

Главными плюсами собственной команды являются следующие:

1. Собственные специалисты являются частью команды. Они подконтрольны и обучаемы. Проблемы с такими специалистами решаются гораздо быстрее. Кроме того, всегда можно отслеживать в режиме реального времени качество сервиса, предоставляемого потребителям, не дожидаясь отзыва от пользователей.
2. Сотрудники, которые работают в штате, чувствуют свою персональную ответственность и заинтересованность в развитии проекта.
3. При возникновении экстренных ситуаций собственных сотрудников можно оперативно привлечь к их решению, даже если рабочее время уже истекло.

К основным минусам создания собственной команды я бы отнес затраты времени и денег на рекрутинг и обучение новых специалистов. Кроме того, в период наставничества и несколько месяцев после, необходимо уделять внимание контролю за качеством исполнения задач, пока все сотрудники не войдут в курс дела.

Тестирование и Бета-запуск площадки

Когда маркетплейс готов технически, можно переходить к этапу бета-тестирования, то есть запуска тестовой версии для выявления проблем и улучшения функционала. Запуск бета-версии можно разделить на несколько этапов:

Этап 1. Подбор аудитории среди потенциальных партнеров. Такими партнерами могут стать уже существующие интернет-магазины, которые заинтересованы в расширении точек сбыта товаров.

Этап 2. Рассылка приглашений протестировать бета-версию маркетплейса. Необходимо собрать базу контактов потенциальных партнеров и сделать ПЕРСОНАЛЬНУЮ рассылку с условиями участия в тестировании. Если она будет массовой, не стоит ожидать высокой Wowлеченности партнеров.

Этап 3. Определение термина тестирования и предоставление ссылки на бета-версию. После перехода по ссылке партнер сможет пользоваться всеми функциями маркетплейса.

Этап 4. Сбор отзыWow от пользователей с помощью опросной формы или прямого общения. По результатам тестирования необходимо собрать фидбек от партнеров, чтобы выявить слабые места и исправить ошибки.

Этап 5. Замер конверсии сайта, удобства поиска и т. д. На этом этапе работаем с интерфейсом и факторами преобразования посещений в продажи.

Этап 6. Корректировка маркетплейса, исправление ошибок и запуск основной версии.

Стоимость разработки

Стоимость разработки маркетплейса будет напрямую зависеть от его типа. Их два: коробочные решения и кастомная разработка.

Если у вас нет цели стать самым популярным маркетплейсом России, и вы стремитесь создать вертикальный маркетплейс (торговля только одной категорией товаров), то вам подойдут коробочные решения. Покупая пакет с готовой разработкой, вы экономите время и деньги на развертывании полноценной площадки. Создание готового сервиса коробочного типа займет 1 — 2 месяца и будет стоить до 1 млн рублей, а в некоторых случаях эта сумма может быть и вполовину меньше.

Для кастомной или индивидуальной разработки вам необходимо привлечь целую группу специалистов, которые смогут создать онлайн-площадку с множеством дополнительных функций и страниц. Индивидуальная разработка стоит от 3 млн рублей, может занять от 3 до 6 месяцев.

Вот основные этапы и время разработки:

Этот расчет актуален при условии, что вы привлекаете профессиональную команду разработчиков, а не пользуетесь услугами фрилансеров, которых нашли в интернете.

Выводы:

Разработка маркетплейса — сложный и ответственный процесс, который может занять до полугода и стоить несколько миллионов рублей. Поэтому перед началом разработки тщательно проанализируйте нишу, определите стратегию торговой площадки, а также средства монетизации. При правильном расчете, верных маркетинговых и пиар-мероприятиях, окупаемость маркетплейса составит от 1-го до 3-х лет, а далее площадка будет работать в прибыль.

Чтобы избежать трудностей в процессе разработки и запуска маркетплейса, необходимо обратить внимание на следующие аспекты:

1. Максимально четко продумайте состав команды, её иерархию и модель взаимодействия между сотрудниками различных подразделений. Определите, какие специалисты точно будут работать с вами в команде, а каких вы привлечете на аутсорсинг.

2. Составьте подробный план, где будут указаны все бизнес-процессы и этапы взаимодействия с пользователями внутри сервиса.

3. Помните про 2 принципа выбора команды. Во-первых, специалисты должны быть высокого уровня, обладать знаниями запуска новых проектов и опытом работы с крупными онлайн-магазинами или торговыми площадками. Во-вторых, денежная мотивация не должна быть ключевой. Нужно уже на старте четко понимать, станет ли этот сотрудник частью команды или нет? Будет ли готов развиваться вместе с проектом и быть сопричастным с самого начала?

4. Внутренний интерфейс и структура площадки должны быть интуитивно понятны пользователю. Не должно быть сложных алгоритмов, которые могут оттолкнуть клиента, впервые попавшего на ресурс.

5. Каталог товаров нужно создавать на основе общепринятых и известных категорий. Не нужно придумывать свои, достаточно детально проанализировать площадки-конкуренты, а также использовать рейтинги популярных запросов и категорий. В дальнейшем прислушиваться к запросам пользователей, модернизировать существующие категории товаров или создавать новые.

6. Разработать детальную маркетинговую стратегию, в которую войдут онлайн- и оффлайн-продвижение проекта. Необходимо с самого начала предусмотреть все каналы и источники коммуникации с каждой целевой аудиторией.

Также я выделил основные проблемы, с которыми сталкивается практически каждый, кто хоть раз занимался разработкой маркетплейса.

1. Всегда закладывайте больший промежуток времени на разработку самой платформы. Поверьте моему опыту: создать идеальный продукт с первого раза не получится. Всегда будут нужны доработки и изменения.

2. Подбирайте эффективный персонал, даже если это займет много времени и сил.

3. Следите, чтобы не произошло утечки информации до запуска проекта.

Во-первых, это грозит усилением конкуренции со стороны других участников рынка. Во-вторых, информация о проекте может оказаться в руках СМИ до того, как площадка будет полностью готова к запуску, а это грозит возможным репутационным риском.

Источник: e-pepper.ru

Бизнес на Wildberries, OZON и других маркетплейсах. Почему все идут на маркетплейсы

Приветствую тебя, мой дорогой друг. Меня зовут Александр Федяев, я эксперт по бизнесу с Китаем, товарному бизнесу и онлайн-торговли. И в этом видео ты узнаешь: Почему многие предприниматели торгуют сегодня именно через маркетплейсы на Wildberries, Озон, Яндекс Маркет и так далее, и я в том числе не исключение.

Что именно так манит сюда продавцов и что будет на маркетплейсах дальше. И главный момент что делать конкретно тебе чтобы ты смог зарабатывать и процветать на маркетплейсах?

И прежде чем мы начнем, приглашаю принять участие в моем бесплатном мастер-классе Маркетплейс 2021 и ты поймёшь, что удобнее тебе и выберешь подходящий вариант модель бизнеса на маркетплейсах для себя.

Там мое выступление 65 слайдов с информацией за 2 часа я тебе расскажу очень подробно пошагово план, прям инструкцию, всё что нужно это что тебе пригодится. Жду тебя.

А теперь обсудим семь причин почему все идут на маркетплейсы? Сегодня это один из самых выгодных вариантов торговли.

Первая. Скорость старта и роста. На маркетплейсах можно за 2 месяца вырасти до массовых продаж в сотни тысяч рублей с нуля. Достаточно лишь нащупать продаваемый товар и через месяц ты можешь торговать уже тысячами единиц. Мало в какой отрасли торговли такое реально, при условии отсутствия открытие помещения и всего остального.

Ну а если и где ты ещё такое быстрое масштабирование и реально, то нужно будет потратить огромные деньги.

Второе. Полный цикл отправки товара покупателю. Маркетплейс на себя почти все процессы: за тебя отправляет товары покупателю, работает с возвратами, претензиями, возражениями и тому подобное. Тебе всего этого делать не нужно, тебе даже не нужно вникать в процесс, ну кроме оплаты комиссии за данные услуги маркетплейса, который вычитается из продаж.

Удобно, если учесть, что услуги аутсорсинг компаний стоят, кстати дороже, если мы говорим про одностраничники. А если нанимать своих людей, то их надо обучать. А этот тоже время, а там уже ребят всё умеют.

Третье — есть готовый трафик. Если вспомнить Amazon то там без дополнительного продвижения товара, продать его практически нереально, там просто огромная конкуренция 3 млн продавцов.

В России на маркетплейсах пока нет большой конкуренции, ты просто выставляешь здесь товар, делаешь хорошую, качественную карточку товара, и он начинает продаваться после накрутки пары отзыWow и это круто. Тебе не надо тратить деньги на трафик, нанимать спеца по рекламе или самому обучаться и этим заниматься.

На маркетплейсах уже есть трафик что он существенно ускоряет твой старт в онлайн-торговле. Ни на одной другой площадке нет такого количества естественного трафика которым ты можешь пользоваться в своих интересах.

К тому же к теме о конкуренции. Открываем банальную вещь — смотрим любую статистику Amazon там 3200000 активных продавцов, открываем сайт ozon.ru и там вот сверху под поисковой строкой есть такая вкладочка «магазины» и на неё нажимаешь там будет написано количество магазинов, которые зарегистрированы на озон и сейчас продают там 9600. Там 3,5 млн тут 9600 чувствуешь разницу, конкуренции вообще пока что нет.

Четвертая причина — тёплые и горячие покупатели. Вспомни любой интернет-магазин, чтобы люди активно у тебя покупали товары с интернет магазина, тебе нужно утеплять, создавать доверие, а это не такой уж быстрый процесс, и просто порой чтобы люди начали больше доверять твоей площадке и больше покупать должно пройти довольно много времени.

Что касается маркетплейсов люди здесь уже тёплые и даже горячие, готовы покупать сразу они доверяют площадке, а значит о приоре больше доверяют продавцам на этой площадке. Ты уже можешь пользоваться данной лояльностью, которые они годами выстраивали, что в разы ускоряет твой старт торговли через маркетплейс, а потом усиливать доверие за счет положительных отзыWow на конкретно свою карточку товара.

А сейчас вообще красота появилась особенно на Wildberries когда мы продавали товары раньше, там было написано ИП Федяев Александр Алексеевич, то сейчас написано что продавец ООО Wildberries и когда мы продаем по системе ФБО, это когда мы делаем поставку на склад и они сами отправляют товары, не мы со своего склада ФБС, то они пишут что продавец именно Wildberries.

А это ещё больше доверия для покупателей потому что ну Wildberries и это офигенно.

Пятое – экономия на старте. Если брать воедино всё, о чем я рассказал выше для выхода на маркетплейс на старте тебе нужны деньги только на сам товар и всё. К примеру на трафик, логистику и многие другие процессы ты не тратишь деньги всё это подготовлено для тебя и до тебя. Осталось воспользоваться и начать зарабатывать. Комиссию за хранение, отправку, доставку ты платишь позже, уже с денег, которые ты заработал.

Шестое — упрощение бухгалтерских заморочек. Если ты торгуешь в офлайне есть у тебя своя точка, торгуешь самостоятельно, тебе нужна онлайн касса, чеки, много других заморочек. В случае с маркетплейсами всё намного проще ты открываешь ИП на упрощёнке 6% делается за 20 минут через Тинькофф Банк за 2 дня и получаешь свою прибыль на ИП, тебе достаточно лишь подавать отчетность за ип и платить фиксированные взносы, а также налоги по ИП.

У меня за целый год на все оплаты и отчеты уходит около 30 минут и это при условии моих оборотов и наличии трех расчетных счетов. 30 минут в год. Я всё делаю в начале года, я могу забыть, поэтому я где-то в январе в какой-нибудь день выходной может не выходной стою значит подхожу к компу, падаю отчёт декларацию за оборота за предыдущий год, сразу же формируется в тинькове формируется два счёта один счёт на оплату налогов и один счёт на оплату 1% а свыше 300000 руб тоже в налоговую, ну типа как в пенсионный фонд, нажимаю два раза кнопки оплатить, ввожу эсэмэски, и третье прошу выставить счёт на оплату фиксированных пенсионных платежей на весь год вперёд, тоже нажимаю оплатить и всё вот всё что я делаю за весь год уходит на 30 минут. Это быстро, легко и просто.

Когда мы говорим о ОСНО, ООО, ОАО там такой головняк начинается, если ты не занимаешься офшорами, если ты не делаешь отмывание денег, если у тебя нет ИП зарегистрированной на жену, которая типа как продаёт тебе сырьё, чтобы ты меньше налогов платила, и ты не уходишь с легально от налогов, там полулегально, то открывай всегда ИП.

Если ты там супер бухгалтер, чернушный, который там НДС списывает и всё остальное, ну это твои проблемы. Если ты просто хочешь зарабатывать деньги на маркетплейсах всегда открывай ИП на УСН 6% просто поверь самое выгодное, самое простое, самое понятное. 20 минут год потратить намного легче чем сидеть и полгода ломать голову, как же так сотрудника налоговой убедить деньги не украл, что ты там вывел как-то. Здесь доказывать никому это не нужно. Мы здесь деньги зарабатываем, а не с налоговой вопросы решаем.

Ну и так чисто для галочки у меня и всех моих друзей за 9 лет не было ни одной проверки в принципе по ИП на УСН 6% при сотнях миллионов оборотов, поэтому это опять же плюс.

Седьмое — работа без сотрудников. Удобно и то что для запуска бизнеса на маркетплейсах тебе не нужны сотрудники. Первое время ты всё можешь работать в одиночку, ты можешь заработать в одиночку даже до 1000000 рублей спокойно. Потом уже сложнее, но тоже реально. Короче, когда на старте не нужны сотрудники, ты сам понимаешь насколько это упрощает и ускоряет старт и первую прибыль.

Не каждый умеет сразу нанимать правильных, честных хороших работников, потратить время и деньги на их обучение и все остальное. Да и экономия неплохая: не нужно платить зарплату заморачиваться с налогами за сотрудников, если вдруг ты решил с дуру устроить официально.

Ты получаешь более высокую маржинальность товара, плюс ты ни от кого не зависишь.

Не много не в тему, ну раз я вспомнил, если вдруг ты захотел устроить официально себе сотрудников, наш канал не так много людей смотрят. Не надо устраивать официально, когда тебе не надо платить 45% с они датам НДФЛ 13% пенсионные отчисления, медицинские, в сумме выходит 45% переплаты.

Нафиг это надо, делаешь их самозанятыми или ип и платишь им. И просто не 45% переплачиваешь, а 6 или 4%, смотря какая там система налогообложения. Это все официально, легально.

На вебинаре подробно расскажу:

• Как выбрать товар?
• Запустить бизнес под ключ.
• Как зарегистрироваться на маркетплейс?
• Как там разместить карточку товара?
• Особенности карточки товара.
• Много, много, много информации которую ты никогда в жизни бесплатном доступе воедино не найдешь. Найти можно наверно где-то, ну чтобы едино так быстро собрать, чтобы сложилось именно общая картина, правильная это очень сложно будет сделать.

Ну так проще прийти на мастер-класс и во всём собственно разобраться. Если захочешь дальше учиться у нас и курс- тренинг есть который там офигенный крутой на 50 часов контента, это уже по желанию, но и мастер-класс тоже у нас прекрасный, его больше чем достаточно, чтобы уже начать бизнес, либо масштабироваться, исправить твои карточки продаваемых товаров, то что ты уже там наворотил на маркетплейсе.

Хорошего тебе настроения, до связи в новых материалах я тебе желаю всего самого наилучшего, и ты точно красавчик, молодец смотрел это видео до конца, и я точно знаю, что ты хочешь учиться, и ты входишь в 3% в 2% населения нашей страны которые не просто сидят и ноют, а что-то пытается менять как-то учиться как-то развивается. Поэтому респект тебе и уважуха. Обнял до связи

работа с маркетплейсами обучение, самые продаваемые товары на маркетплейсах 2021, как продавать на маркетплейсах без ип, что продавать на маркетплейсах, работа с маркетплейсами отзывы, размещение на маркетплейсах, сотрудничество с маркетплейсами, как запустить продажи на маркетплейсах

Источник: amazonmarket.ru

Как открыть онлайн-маркетплейс с нуля

Окей, что такое онлайн-маркетплейс и как запустить маркетплейс с нуля ?

Онлайн-маркетплейс — это сайт электронной коммерции, на котором множество независимых продавцов торгуют товарами на общей витрине и в своих микро-магазинах. Такая модель электронной коммерции давно стала чрезвычайно популярной на Западе, а в последние пару лет и в России.

Причины популярности две: 1) низкие цены по сравнению с обычными интернет-магазинами из-за высокой конкуренции и 2) намного больший ассортимент товаров , чем в традиционных интернет-магазинах и ритейле.

Продажи на маркетплейсах растут с каждым годом: 59% всех B2C-продаж приходилось на маркетплейсы в 2018. Сейчас самое время задаться вопросом: как открыть собственный маркетплейс .

Неважно, расширяете ли вы бизнес, запуская интернет-маркетплейс , или открываете свой собственный Амазон , Airbnb или Fiverr с нуля, вы так или иначе столкнетесь с определенными сложностями. Когда вы ищите в Гугле ответ на вопрос « Как запустить онлайн маркетплейс с нуля» , вы должны держать в голове, что запуск мультивендорного маркетплейса — серьезное предприятие, которое требует продуманного алгоритма действий, инвестиций и немного удачи.

В этой статье мы расскажем про основные шаги по созданию интернет маркетплейса с нуля . Просто следуйте нашей инструкции, адаптируя ее под ваши условия.

Шаг №1. Придумайте идею и протестируйте ее

Большинство предпринимателей на самом деле не знают, как создать онлайн маркетплейс . Они просто не знают, с чего начать .

Каждый проект начинается с концепта и сайт онлайн-маркетплейса не исключение. Перед тем, как продумать бизнес-модель, выбрать программное обеспечение, привлекать продавцов и покупателей, нужно придумать идею маркетплейса и довести ее до ума тестированием.

3 важных условия хорошей идеи для маркетплейса:

• Ваш маркетплейс должен решать проблемы продавцов и покупателей
• Изучите, что предпринимают ваши будущие конкуренты . Это поможет отполировать идею.
• Обсудите идею с аудиторией . Поделитесь мыслями с людьми и выслушайте их мнения. Это здорово поможет довести идею до ума.

Нет смысла запускать онлайн-маркетплейс , если он никому не нужен. Поэтому перед тем, как двигаться дальше, нужно доказать, что на ваш маркетплейс будет спрос . Доказательство спроса — один из ключевых пунктов в сложном вопросе “ Как запустить интернет маркетплейс с нуля ”.

Убедитесь, что маркетплейс нужен аудитории.

Следующий шаг — проверить идею на жизнеспособность. Вы можете создать красивый и удобный онлайн-маркетплейс , но он будет пустым, если идея не сработает. Много проектов закрылось из-за нежизнеспособности идеи.

Еще одна причина, по которой нужно проверять жизнеспособность идеи маркетплейса — уверенность предпринимателя в собственных решениях . Дело в том, что предприниматели часто одержимы своей идеей и считают ее гениальной, несмотря на критику аудитории. Они считают, что их идея обязательно выстрелит, главное — усердно трудиться над запуском онлайн-маркетплейса . Но это так не работает. Неважно, насколько усердно ты работаешь — если идея не решает проблемы покупателей и продавцов, маркетплейс обречен.

2 проверенных способа, как протестировать идею маркетплейса на жизнеспособность:

• Проводите интервьюс потенциальными покупателями и продавцами. Лучший способ узнать о потребностях и проблемах людей — поговорить с ними. Важно, чтобы вы общались с аудиторией лично, задавали продуманные вопросы и реагировали на их ответы уточняющими вопросами. Это мощный способ протестировать идею на этапе запуска онлайн маркетплейса .

  В CS-Cart мы регулярно проводим интервью с нашими клиентами, и готовы признать, что это лучший способ узнать клиента ближе. Мы записываем интервью (особенно если оно на иностранном языке), чтобы не упустить ни одной детали.

  Когда убедитесь, что ваша идея жизнеспособна, можете рассказывать интервьюируемому про ваш проект и просить обратную связь.

• Изучитепоисковые запросы. С помощью SEO-инструментов вроде Semrush узнайте, по каким запросам люди ищут похожие на ваши товары и услуги в вашем регионе и во всем мире. Узнайте, какие ключевые слова они используют чаще всего. Так вы сможете изучить спрос, конкурентов и потребности покупателей.

Проводите интервью с покупателями и продавцами.

Шаг №2. Продумайте бизнес-модель

Бизнес-модель маркетплейса включает пользовательский опыт, способы получения комиссии с продавцов и общую функциональность электронного маркетплейса . Сначала лучше всего сфокусироваться на 3 основных вещах :

1. Выберите сегмент, в котором будете работать

Есть три основных бизнес-сегмента, на которые стоит обратить внимание при создании онлайн маркетплейса : B2C, B2B, and C2C. Также существуют другие B2X2X-сегменты, но они довольно специфичны.

• B2C (Business-to-Consumer). Это самый популярный сегмент. В B2C компании продают товары конечным покупателям. Амазон, Беру, СДЭК.МАРКЕТ, Wildberries и множество других российских и глобальных электронных маркетплейсов работают в этом сегменте. Здесь сильная конкуренция.
• B2B (Business-to-Business). Это второй по популярности сегмент в электронной коммерции. В B2B компании продают товары другим компаниям. Например, компания по производству станков продает их заводам. Alibaba — хороший пример большого глобального B2B маркетплейса . Здесь конкуренция слабее, чем в B2C.
• C2C (Consumer-to-Consumer). В C2C физические лица продают или обмениваются товарами с другими физическими лицами. Например, Юла — это С2С-маркетплейс . Также Avito и eBay частично C2C-маркетплейсы.

Смотрите на три бизнес-сегмента: B2C, B2B, и C2C.

2. Выберите модель монетизации

Комиссии — основной источник дохода владельца электронного маркетплейса . Как правило, владелец берет комиссию за каждую продажу. Также есть другие способы монетизации маркетплейса:

• Комиссия — плата за транзакцию. Для онлайн-маркетплейса физических товаров с широким ассортиментом размер комиссии обычно небольшой. Часто размер комиссии зависит от типа товаров.

• Подписка — тарифные планы для продавцов с разными условиями, ограничениями по месячной выручке, количеству товаров, категориям и др. Тарифные планы могут давать продавцам определенные преимущества — продвижение товаров или бесплатную рекламу на маркетплейсе.

• Freemium — владелец получает доход за счет дополнительных услуг: рекламы, спонсорских упоминаний, специальных предложений для покупателей и др.

• Плата за размещение — наиболее подходящая модель монетизации для вендоров, продающих сезонные товары.

Например, российский онлайн маркетплейс СДЭК.МАРКЕТ не берет денег за размещение и не ограничивает продавцов по количеству товаров. А первые три месяца комиссию за заказы, переданные в доставку, вообще не берут, что отлично работает на привлечение новых продавцов:

Когда определитесь с монетизацией, подумайте, как организовать распределение денег на вашем виртуальном маркетплейсе . Три основных способа распределения денег:

1. Все деньги с заказов идут владельцу маркетплейса . Затем владелец распределяет долю по продавцам в конце платежного периода.
2. Деньги распределяются между владельцем и продавцами автоматически сразу после создания заказа. Этот способ можно реализовать с помощью специальных платежных систем вроде Stripe Connect и PayPal for Marketplaces.
3. Все деньги идут продавцам , а они выплачивают долю владельцу в конце платежного периода.

Продумайте распределение денег на вашем виртуальном маркетплейсе

3. Изучите рынок программного обеспечения для электронной коммерции, чтобы выбрать платформу для онлайн маркетплейса

Платформа для создания онлайн-маркетплейса — одна из важнейших составляющих мультивендорного сайта электронной коммерции . От скрипта маркетплейса зависит скорость работы сайта, удобство рутинных операций, доступность всех необходимых инструментов для продавцов, удобство шопинга и много чего еще.

Хорошая платформа для создания маркетплейса обеспечивает владельца всеми функциями для привлечения новых и уже опытных продавцов и покупателей на площадку электронной коммерции . Это и способы оплаты и доставки, и возможность завести отдельный микромагазин для продавца, и другие функции.

При выборе скрипта для создания маркетплейса , фокусируйтесь на трех аспектах:

1. Цена/функциональность. Вряд ли вы хотите потратить сотни тысяч рублей на супер сложную платформу, также как и вряд ли вам нужна дешевая платформа маркетплейса с примитивной функциональностью. Изучите рынок, протестируйте разные движки для маркетплейсов , посмотрите видеоуроки и презентации, чтобы получить общее представление о платформе и ее функциональности. И после этого подумайте — адекватна ли цена ?
2. Быстрый старт и простота использования. Когда определитесь с бизнес-моделью, нужно запускать минимально жизнеспособный продукт маркетплейса (MVP). И если платформа требует много времени на установку и настройку, вы просто не сможете запустить MVP. Поэтому убедитесь, что движок онлайн-маркетплейса позволяет установить и базово настроить маркетплейс за один день.
3. Отзывы пользователей. Отзывы реальных пользователей невероятно полезны. Из отзыWow можно узнать про реальные преимущества и недостатки мультивендорной платформы , ее подводные камни и лайфхаки. Поэтому уделите время на изучение отзыWow пользователей на специальных платформах вроде Capterra , SourceForge , и G2 .

Изучите рынок, протестируйте разные движки для маркетплейсов.

Шаг №3. Запустите MVP маркетплейса

MVP означает минимально жизнеспособный продукт . Это тестовая версия вашего маркетплейса, которая даст представление о живом мультивендорном сайте . MVP позволяет вам протестировать идею в бою без больших затрат. MPV — важнейшая часть создания интернет-маркетплейса .

Ключевой аспект MVP — это скорость. Вам нужно запустить его как можно быстрее . Для этого понадобится готовое решение для онлайн-маркетплейса . Изучать, как написать скрипт онлайн-маркетплейса с нуля у вас нет времени.

При выборе платформы убедитесь, что сможете запустить MVP маркетплейса максимум за один день . Чтобы узнать, подойдет ли движок электронного маркетплейса для быстрого развертывания MVP, задайте разработчикам движка эти вопросы:

1. Предоставляет ли разработчик техническую поддержку, регулярные обновления, услугу установки и технического обслуживания?

Если вы не слишком подкованы технически, лучше оставить все технические работы разработчику скрипта маркетплейса . Убедитесь, что компания поможет установить платформу, обновить ее и решить проблемы в процессе работы. Техническая поддержка также важна — если вы столкнетесь с проблемами при настройке платформы во время запуска MVP, техподдержка должна максимально быстро вам помочь. Скорость, помните?

К сожалению, многие предприниматели думают, что установить и настроить платформу для создания маркетплейса так же просто, как и приложение на Айфоне. Это не совсем так. Установка программы на сервер требует минимальной технической подготовки. Поэтому нужно убедиться, что разработчик вам поможет.

2. Позволяет ли решение для маркетплейса масштабироваться?

MVP — это только начало жизни вашего успешного проекта. Когда запустите маркетплейс на полную, он будет расти. И в определенный момент вы поймете, что это больше не MVP, и платформу необходимо расширять.

Поэтому убедитесь, что вы сможете расширять функциональность с помощью модулей и модификаций кода. Также важно, чтобы ваш скрипт для создания маркетплейса был подготовлен к высоким нагрузкам. Это необходимо для развития бизнеса.

3. Сколько стоит?

Цена на платформу для создания маркетплейса должна быть доступной, чтобы запустить MVP без больших затрат. Лучше избегать больших инвестиций в разработку, лицензию, дизайн и дорогие сервера. Это замедлит запуск MVP и приведет к рискам.

Лучший вариант — купить движок маркетплейса с пожизненной лицензией за единоразовый взнос, с возможностью возврата денег. В этом случае вы сможете быстро и легально запустить MVP, протестировать платформу и идею в бою, а если не выгорит — удалить маркетплейс и вернуть деньги за лицензию. Так вы можете сделать с CS-Cart для маркетплейсов , например.

Если ваш выбор — облачное решение для маркетплейса , тогда выбирайте самый дешевый тариф. На стадии MVP нет нужды платить много.

Ключевой аспект MVP — скорость.

Шаг #4: Найдите продавцов и покупателей

Найдите продавцов и покупателей до запуска маркетплейса. Вам понадобится начальная аудитория, чтобы заполнить маркетплейс и оживить его. Также это поможет вам сгладить проблему курицы и яйца. Это частая проблема при запуске онлайн-маркетплейса: кого привлекать сначала — продавцов или покупателей?

Как привлечь продавцов?

Чтобы привлечь опытных продавцов, необходимо искать их на уже работающих популярных маркетплейсах, онлайн-платформах, в соцсетях и сообществах.

Новичков лучше привлекать через бизнес-директории и агрегаторы, хобби-клубы, группы по интересам, торговые ассоциации, форумы, офлайн-магазины и мастерские.

Больше информации о том, как привлекать продавцов на онлайн-маркетплейс — в подробной статье на английском языке .

Как привлечь покупателей?

Чтобы найти покупателей, собирайте базу email-адресов потенциальных клиентов до запуска маркетплейса с помощью лендингов и email-кампаний.

Выясните, кто ваши первые покупатели и где их искать онлайн и офлайн:

• Сообщества — зайдите в сообщество и примите участие в обсуждениях, упоминая ваш интернет-маркетплейс . Спросите, что люди думают о вашем проекте.
• Ключевые инфлуенсеры сообществ — убедите известных блогеров прорекламировать вашу мультивендорную площадку электронной коммерции своей аудитории.
• Создайте свое сообщество с помощью блога, форума, соцсетей или офлайн-тусовки.

Найдите продавцов и покупателей до запуска маркетплейса.

Шаг #5: Запустите свой онлайн-маркетплейс

Хорошо, вы протестировали MVP, привлекли первых продавцов и покупателей и готовы к большому запуску. Помните, что запуск — не самая сложная штука. Наоборот — одна из самых простых.

После запуска будет много работы: продвижение маркетплейса , построение доверительных отношений с аудиторией, кропотливая работа с продавцами и много других вещей.

1. Отполируйте маркетплейс по обратной связи от пользователей

Сейчас вы на начальной стадии запуска вашего электронного маркетплейса . Протестируйте первую версию платформы с помощью первых пользователей — небольшого сегмента вашей целевой аудитории. После тестирования они дадут вам обратную связь об улучшениях, которые стоит сделать перед масштабным запуском.

2. Расскажите о вашем интернет маркетплейсе в СМИ

Затем распространите новости о вашем новом мультивендорном сайте электронной коммерции. Можно использовать ресурсы первых пользователей, которые дали фидбек, чтобы продвинуть новость о маркетплейсе в СМИ.

Упоминание в СМИ — очень мощный инструмент продвижения, но вместе с тем очень сложно убедить СМИ написать о вашем проекте. Чтобы увеличить шансы, подружитесь с журналистами, используйте платформы для журналистов вроде Pressfeed и сами рассказывайте о вашем маркетплейсе на каждом углу.

Получите упомнание в СМИ.

Шаг №6: Продвигайте маркетплейс

Теперь, когда ваш екомерс-маркетплейс набирает обороты, сконцентрируйте ресурсы на продвижении.

Чтобы эффективно продвигать ваш онлайн маркетплейс , лучше изучите вашу аудиторию, ее проблемы и потребности. Так вы будете точно знать, что нужно вашим покупателям и продавцам, и от этого будет зависеть выбор стратегии продвижения.

1. Детально изучите покупателей, чтобы запускать беспроигрышные маркетинговые кампании

Выстраивайте ваши маркетинговые кампании в соответствие с поведением клиентов. Так вы сможете показывать покупателям товары именно тогда, когда они готовы эти товары покупать.

Отличный пример маркетинговой кампании, основанной на поведении покупателей — видео-кампания маркетплейса ShopClues :

Основываясь на покупательском поведении, команда маркетплейса узнала, что продажи идут вверх именно тогда, когда покупатели возвращаются домой с работы, задерживаясь в пробках. Тогда команда ShopClues превратила бесполезную трату времени в пробках в полезные продажи.

Также они учли привычки и особенности их аудитории — жителей Индии. Учли, например, их привычку совершать покупки в уличных магазинах и на рынках по пути домой.

В результате компания запустила ежедневную распродажу с 6 до 8 часов вечера. Именно в это время покупатели возвращаются домой и скучают в пробках. Так маркетплейс предложил клиентам выгодные покупки именно в тот момент, когда они готовы покупать.

Эта кампания помогла увеличить трафик на 40% за первые две недели

2. Используйте ресурсы продавцов для продвижения платформы

Смысл в том, чтобы обучить продавцов эффективно продвигать самих себя, продвигая одновременно и ваш маркетплейс. Делитесь с продавцами советами, как увеличивать продажи, и научите их маркетинговым приемам, которые доказали свою эффективность в вашей практике. Так вы поможете и продавцам вашего интернет-маркетплейса , и себе.

Email-маркетинг все еще один из самых эффективных маркетинговых инструментов. Покажите продавцам, как создавать сногсшибательные email-кампании, чтобы их клиенты с охотой приходили на вашу мультивендорную платформу покупать их товары.

3. Позаимствуйте идеи у конкурентов и адаптируйте под свой бизнес

Еще один эффективный способ продвижения — взять то, что сработало у конкурентов, адаптировать и применить у себя. Нет ничего зазорного в том, чтобы использовать работающие идеи.

Например, Amazon добавил на сайт онлайн-маркетплейса раздел для пар , которые собираются праздновать свадьбу.

Amazon Wedding Registry позволяет парам составить список желанных подарков и поделиться списком с гостями. Так пара будет уверена, что свадебные подарки, которые они получат, им точно понравятся.

Компания усиливает предложение бесплатной доставкой и возможностью создать открытку с благодарностью для гостей.

Такой подход увеличивает трафик и выручку, создает ощущение индивидуального подхода и помогает эффективнее конвертировать покупателей в постоянных клиентов.

Больше информации о том, как продвигать онлайн-маркетплейс в нашей статье на английском языке .

Лучше изучите вашу аудиторию, ее проблемы и потребности.

Как запустить онлайн-маркетплейс с нуля?

1. Придумайте идею и протестируйте ее

2. Продумайте бизнес-модель:

• Выберите сегмент, в котором будете работать
• Выберите модель монетизации
• Изучите рынок программного обеспечения для электронной коммерции, чтобы выбрать платформу для онлайн маркетплейса

3. Запустите MVP маркетплейса

4. Найдите продавцов и покупателей

5. Запустите свой онлайн-маркетплейс

• Отполируйте маркетплейс по обратной связи от пользователей
• Расскажите о вашем интернет-маркетплейсе в СМИ

6. Продвигайте маркетплейс

• Детально изучите покупателей, чтобы запускать беспроигрышные маркетинговые кампании
• Используйте ресурсы продавцов для продвижения платформы
• Позаимствуйте идеи у конкурентов и адаптируйте под свой бизнес

Источник: www.cs-cart.ru