Как зарабатывать как байер

Что нужно знать предпринимателю о заключении контракта, выборе товара, его оплате и доставке.

9124 просмотров

• Кто такой байер и чем он занимается.
• Как устроена работа с предпринимателем.
• Какие проблемы появились из-за «спецоперации».
• Краткая инструкция по выбору надёжного байера.

Кто такой байер и чем он занимается

В последние годы слово «байер» всё больше ассоциируется с подделками, поскольку так называют себя агенты, которые покупают в Китае копии люксовых брендов и отправляют их заказчику — часто физлицам. Однако изначально он работает с бизнесом.

Байер — он же менеджер по закупкам, — ищет новые бренды, летает на модные показы и отсматривает сотни коллекций, чтобы сформировать ассортимент для магазина одежды. При этом он смотрит на «ДНК» компании, целевую аудиторию, необходимое соотношение базовых вещей и трендов именно у этого проекта и так далее.

ШКОЛА БАЙЕРОВ. Пошаговая инструкция заработка от 1000€ с полного нуля

Профессиональные байеры ориентируются на то, что будет продаваться, а не на то, что понравится лично им. Собственно, с этой должности и началась работа моей жены в Китае: поначалу она отбирала ассортимент только для одного клиента — своего работодателя, а со временем мы открыли компанию и сейчас обслуживаем сотни таких клиентов.

Слово «байер» из закупок одежды перекочевало во всю сферу торговли: некоторые из них работают со всем подряд — и с мебелью, и с чаем, и с детской одеждой, и с электроникой. Как понимаете, уровень погружения в каждую из этих ниш не может быть одинаково глубоким, но для каких-то простых заказов это может работать.

Помимо поиска и выбора товара байер:

• Организует процесс оплаты и доставки заказа.
• Проверяет товар на складе.
• Если возникают проблемы, связывается с производителем и решает их — в Китае фабрики любят подсунуть не тот цвет, не те размеры, другое количество товара и так далее.

Для небольшого разового заказа вам он вам вряд ли понадобится. Обычно к его услугам обращаются компании, у которых есть постоянные и сложные заказы. Приходя к байеру, они получают «своего человека» в Китае, который будет оптимизировать их расходы, защищать интересы и так далее — в одиночку из-за границы менеджерить процессы закупки и проверки товара почти невозможно.

Это профессии нигде не учат, поэтому стандарты работы и стоимость услуг у всех отличаются. Чем опытнее байер, тем выше вероятность, что он не испугается оформления документов, необходимой маркировки, ведения ВЭД и других страшных слов. Или отговорит от бессмысленного заказа, например, когда у предпринимателя мало денег и опыта, и ему сложно посчитать все расходы.

Например, он видит только цену товара 50 тысяч рублей, а мы объясняем, что ещё за комиссию, упаковку, доставку и страховку он заплатит в два раза больше, что это неразумно, он получит высокую себестоимость, не сможет ничего продать и закроется через три месяца. В таком случае рекомендуем не спешить в Китай, а начать работать с местными производителями или дистрибьюторами, да хоть с тем же рынком «Садовод». Да, не так круто и красиво, зато можно безопасно потестить идею на небольших бюджетах.

Как стать байером? Первые шаги. SHOPOGOL4ICK в деле. #совместныепокупки #байер #бизнес

Бывает так, что клиент говорит: «Я вам доверяю, выберите там на свой вкус, что у меня хорошо пойдет». От таких мы тоже отказываемся. Это перенос ответственности в ключевом вопросе — выборе продукта. Потому что мы-то можем выбрать самое крутое и классное, но продажи все равно делает предприниматель. Кто его ЦА, сколько у них денег, сможет ли он показать этот товар должным образом — это все за рамками нашего контроля, поэтому такую ответственность нельзя делегировать байеру.

К сожалению, большое количество таких запросов приходит от студентов многочисленных курсов по запуску магазинов на маркетплейсах. Многие из них никогда не были в торговле, и базовые процессы им не очень понятны, а эмоциональный заряд от спикера есть, и хочется срочно зарабатывать.

Как устроена работа с предпринимателем

Заключение контракта

Нужно ли подписывать контракт — зависит от целей предпринимателя. Контракт ведь накладывает обязательства не только на продавца, но и на покупателя. Если предпринимателю важнее получить товар быстро и недорого, то контракт не заключается.

Если же необходимы именные документы на товар, предприниматель готов к уплате всех пошлин у себя в стране и может ждать чуть дольше, то заключается обыкновенный договор поставки. К договору оформляется спецификация и инвойс, оплата поступает на расчетный счет компании в Китае.

Не у всех байеров есть собственные компании, поэтому большинство сделок проходят без договора. Я встречал номинальный «договор о сотрудничестве», но в рамках международных поставок он имеет нулевую ценность. При оценке договора обратите внимание на срок поставки и условия о браке — пожалуй, это самое важное.

Поиск нужного товара

Желательно, чтобы у заказчика было понимание не только по внешнему виду, но и по тому самому балансу цены и качества, которое необходимо его бизнесу. Причем понимание должно быть реальным, ведь часто начинающие предприниматели приходят с ультимативным заявлением, что им нужно только самое крутое и дорогое, а потом оказывается, что они могут рассчитывать в лучшем случае на то, что мы сами называем средним качеством.

Я заметил, что чем меньше опыта у байера, тем охотнее он бежит на производство. После семи лет работы в Китае мы пришли к следующим выводам:

• Если хотите производить «с нуля», помните, что фабрики в Китае будут воспринимать вас серьезно только с заказами на десятки тысяч единиц.
• Конечно, заказы поменьше тут тоже можно отшивать — в среднем от 100 единиц, но вдумчивой и последовательной работы ожидать не стоит. Вы можете ставить задачи, угрожать, хитрить — это не будет работать, даже если вам что-то обещают.
• Поэтому лично мы перестали заниматься направлениями, где не можем ничего гарантировать, и сфокусировались на готовом товаре: здесь меньше рисков, разочарований и потерянных денег, а количество местных брендов одежды в Китае просто зашкаливает. Иными словами, мы не видим смысла изобретать велосипед с нуля, гораздо лучше купить уже готовую проверенную модель и брендировать ее под себя.
• Многие начинающие предприниматели, сперва окрыленные производственными мощностями Китая и испробовавшие их, возвращаются к закупке готового товара, только предварительно потратив много времени, нерWow и денег.

Оплата товара

Если говорить про официальный белый импорт, есть два варианта работы:

1. Вести ВЭД самому. Тогда нужно обратиться в свой корпоративный банк, отдать на валютный контроль договор поставки и готовить международный перевод. Расчет происходит в той валюте, на которую открыты счета у поставщика — это могут быть доллары или юани. После отправки товара предприниматель получает все документы на поставку и самостоятельно ищет брокера, растамаживает груз, оплачивает все пошлины и оформляет документы.
2. Другой вариант снимает с предпринимателя всю работу с ВЭД и необходимость оплаты в валюте. Вместо него все процессы ведет компания-импортер, предпринимателю остается только оплачивать поставку в рублях на расчетный счет российской компании. Это гораздо удобнее, но немного дороже.

При неофициальных поставках оплата может проходить как угодно: наличными, криптовалютой, на карту физлица и так далее. Учитывайте, что практически все заказы из Китая отправляются по полной предоплате.

Доставка товара

Способ доставки всегда выбирается индивидуально исходя из возможностей и потребностей предпринимателя. Отправляют и самолетом, и морем, и поездами, но у нас популярнее всего доставка авто.

Для разных типов товара актуальны разные виды транспорта. К примеру, ткани всегда заказывают сильно заранее, их лучше везти морем, это дешевле всего. Срочные дозаказы в течение сезона предпочтительнее отправлять авиа — это дороже, но для бизнеса важнее продолжать продавать успешную модель, пока идет сезон.

Также нужно всегда держать руку на пульсе, и если логист говорит, что на границе с Казахстаном ввели локдаун, это значит, что лучше отправить груз самолетом, а не авто, иначе он застрянет.

Стоимость услуг байера

Большинство зарабатывают на комиссии, которая привязывается к сумме заказа, в среднем это 5–10%.

У кого-то в этот процент входят поиск, выкуп, проверка и отправка товара. Кто-то добавляет расширенные опции: заказывает фирменные пакеты, коробки, вешалки, брендирует продукцию, подключает к работе брокера, организует фулфилмент на месте в Китае и так далее. Некоторые даже съёмку товара в Китае предлагают.

Например, мы со временем открыли цех с промышленным принтером, где печатаем и нашиваем на одежду бирки с логотипом клиента, составники на русском языке, проводим переупаковку в красивые пакеты и обклеиваем стикерами со штрихкодом из «1С» — то есть делаем всё, чтобы клиент получил готовый к продаже товар. Особенно это актуально сейчас для тех, кто работает с российскими маркетплейсами.

Какие проблемы появились из-за «спецоперации»

Проблем с перевозками и оплатой нет. Проблема только у клиентов с курсом рубля. Ведь и товар, и доставка оплачиваются в валюте, и совсем не по тому курсу, который рисует сейчас ЦБ.

Китайцам без разницы, куда идет товар. Вообще, им нравится Россия и русские. И в марте тут началось спонтанное движение «за поддержку»: народ начал сметать российские товары и в обычных супермаркетах, и в онлайне. Со скидками от китайцев лично я не сталкивался, но мы делали скидки всем клиентам, которые оформляли заказ в марте, без разделения по странам.

Краткая инструкция по выбору надёжного байера

1. Поищите на YouTube или в Telegram по ключевым словам. Пролистайте канал хотя бы на полгода-год назад. Посмотрите, насколько последователен контент, как человек пишет, какие фотографии он выкладывает.
2. Так вы наткнетесь на каналы-клоны разных людей с одинаковыми фото товаров — очевидно, работать с ними не надо.
3. Посмотрите, есть ли у байера свой сайт, открыты ли каталоги. Не платите никаких денег за доступ.
4. Отправьте свой запрос байеру и внимательно наблюдайте за его ответами. Стоит спросить про условия работы, комиссию, оплату, доставку, страховку. Помните, что небольшая комиссия байера отлично компенсируется дорогой доставкой, на которой он тоже может зарабатывать. Если байер говорит, что возможна доставка только его компанией — совершенно точно в тариф будет заложена и его доля. Поэтому считать нужно все расходы вместе, а не сравнивать 1% комиссии у одного байера и 10% у другого.
5. Также поищите отзывы о работе с этим человеком, желательно на независимых сайтах с отзывами, например, на «Поставщики.ру».
6. Что не работает: просить фото паспорта или контакт другого клиента, который может дать рекомендацию. Паспорт вам в случае чего ничем не поможет, а «другим клиентом» вполне может оказаться друг или член семьи.
7. Узнайте про возможность небольшого тестового заказа.

Источник: vc.ru

Как устроена работа байера

Вы умеете выбирать красивые качественные вещи для себя и для других — почему бы не начать на этом зарабатывать? Сегодня мы расскажем, из чего состоит работа байера, чтобы вы могли решить, насколько вам подходит этот ритм. Бонус: вы узнаете, как связаны ваши сильные стороны — и сегмент ритейла, который вам лучше выбрать. На вопросы Fashion Factory School ответила Эмина Понятова — cпециалист в области ассортиментного планирования, аналитики и категорийного менеджмента, лектор курса «Байер в fashion-бизнесе». Работала с брендами REPLAY, PEPE JEANS, HUGO BOSS, ARMANI COLLEZIONI, STEFANEL, MISSONI в роли байера и категорийного менеджера, а также с «Центробувью» и MODIS в роли руководителя аналитического отдела. Из чего складывается заработок Байер может очень хорошо зарабатывать, ведь от его действий зависит очень много. Вознаграждение байера зависит от трех показателей:

1. выполнение плана по выручке;
2. выполнение плана по марже;
3. выполнение плана по остаткам к концу сезона. Важны все три. Например, если все закупленное продали, но маржа получилась низкая, то компания теряет прибыль и ей это невыгодно, соответственно бонус байер не получит.

Бонус выплачивается раз в полгода. Он может быть гораздо выше, чем фиксированная часть. Соответственно, если байер каждый год меняет работу — это не очень хороший показатель.

Ранее считалось, что байер должен как минимум два года отработать с одним брендом, то есть успеть продать то, что заказал. Но сейчас все делится на капсулы и дропы, заказы дробятся, поэтому после начала работы вы довольно скоро увидите свои первые результаты.

Похожа ли работа байера на шопинг?

Во время шопинга вы ищете вещи для себя, а закупочная сессия — далеко не всегда про личный вкус. Байер может носить спортивные вещи, а работать с вечерними платьями или мужским ассортиментом. Опора на личные предпочтения в работе байера считается плохим тоном и проявлением непрофессионализма.

Лучше думать не «мне нравится», а «это я точно продам!»

Удовольствие здесь другое: от реализации всех твоих расчетов. Это такое соединение цифр и креатива.

Правда, если человек совсем не любит шопинг, в закупках ему будет тяжело.

Чем отличается работа байера в разных ценовых сегментах

Есть два подхода к закупкам: от продукта и от цифр.

В масс-маркете важны только цифры, там могут даже не смотреть на стиль и тренды. В обувной сети «Кари» нет огромного отдела категорийного менеджмента, и всего один человек принимает решения обо всем ассортименте. Это безопасно, когда у вас хорошая аналитика. Нужна мощная информационная система, сильные «мозги», в Excel этого не рассчитать.

Системы такого уровня могут себе позволить только очень большие компании. Например, продажи INDITEX выстрелили после появления нового IT-директора. Управляющий магазина у них формирует ассортимент, опираясь на статистику.

Чем вещь дороже, чем выше на нее наценка, но тем выше и риск: такие вещи покупают реже. Недорогих платьев, наоборот, нужно будет закупить больше. Наценка на единицу здесь меньше, но можно заработать за счет оборотов.

В масс-маркете важнейшим критерием выбора является цена. Почему в «Кари» могут так работать? Потому что они знают: за эту цену человек — купит, даже если обувь ему чем-то не нравится, но она актуальна по сезону и подходит ему по стилю.

В среднем сегменте и выше имеют значение другие факторы: стиль, концепция, идея. Чем дороже, тем подход становится более индивидуальным: в люксе вы про каждую капсулу знаете, какой клиент ее купит.

То есть ценность байера и набор его скиллов в разных сегментах — совершенно разные. Лучше выбирать свой путь в профессии, опираясь на то, что вы можете предложить: сильную аналитику или работу с концепцией и стилем.

Как работа байера связана с работой других сотрудников и подразделений

Финансовый департамент создает план по марже и по выручке, и ему все равно, как вы их заработаете: продавая носки, шубы или что-то еще.

Коммерческий директор, категорийный менеджер и байер решают, за счет чего — каждый на своем участке. Коммерческий директор отвечает за выполнение плана продаж, за бюджет закупки и коммерческие результаты.

Категорийный менеджер пишет задание для байера, то есть рассчитывает ассортиментную матрицу и формирует задание к закупке до уровня sku (артикулов) и закупочных цен: 10% верхней одежды, 5% обуви и так далее.

Байер получает задание и наполняет ассортиментную матрицу по тому, что спланировали категорийный менеджер с коммерческим директором.

Маркетолог заботится о том, чтобы и дорогое, и дешевое платье попали в рекламную кампанию.

Продавцы в компании — на передовой. Работа байеров состоит в том, чтобы обеспечить их товаром.

Работа продавцом — достаточно хорошая база, чтобы стать байером?

В начале своей работы с Replay я была на их десятидневной программе в Италии. Курс включал тренинги по продажам, работу консультантом в магазине, работу на складе — на разных позициях, чтобы можно было понять логику взаимодействия. Так что да, помощь покупателям в выборе можно считать неплохим фундаментом. Это первая ступень, чтобы понять стиль бренда. Кроме того, сейчас в моде устойчивое развитие, в том числе в бизнесе, и многие компании стремятся выращивать кадры внутри.

Но одной работы продавцом недостаточно. Это soft skills: умение общаться и взаимодейстWowать, привычка следить за модой и трендами. Для работы байером вам потребуются еще и hard skills: знание Excel, работа с цифрами, умение анализировать.

Как выглядит рабочая неделя байера

Особый период в жизни байера — закупочная сессия, когда вы едете отбирать коллекцию. Подготовка к ней занимает месяц; в это время мы готовим цифры, тренды, мониторим конкурентов, смотрим трендбуки с маркетологами.

При этом даже во время закупочной сессии есть операционка, рутина, которая никогда не заканчивается.

В этот день мы формируем отчеты по продажам, по приходам, товарам и остаткам; что в пути, что в браке; если были переброски — насколько они были эффективны. От решений байера зависит ежедневный приток денег в компанию.

На этот день обычно назначают еженедельную встречу всех департаментов: розница, маркетинг, финансы, логистика и байеры. На этом собрании обсуждают, сколько компания заработала денег; смотрят конверсию, трафик; Wowремя ли логисты обеспечивали магазины хитовыми позициями; как розница стимулирует продажи аутсайдеров. Могут принять решение, например, сделать переоценку.

День подготовки и реализации решений. Если накануне решили провести переоценку, то это делают в среду.

Байер в этот день готовит презентацию для розницы. Собранную вами капсулу нужно сначала «продать» коллегам: рассказать, по какому принципу подобраны вещи, как это носить. Важно, чтобы продавцы понимали, какой тотал лук вы имели в виду.

Байеры в четверг мониторят конкурентов, включая магазины в ТЦ и рынки. Менеджеры «Центробуви» в свое время ездили по Черкизовскому рынку и записывали все цены нужных им товарных групп. Примерно с 2015 года к этому добавился онлайн-мониторинг. А еще четверг — это последний день, когда можно что-то привезти рознице.

В магазинах пятница, суббота и воскресенье — дни активных продаж, когда не бывает никаких поставок и подсортировок.

А байеры готовятся к следующей неделе: копят информацию, мониторят новости и тренды.

Содержание рабочей недели не меняется и во время закупочной сессии, поэтому байер — всегда с ноутбуком и всегда на связи.

Получить перспективную профессию в моде можно на нашем курсе «Байер в fashion-бизнесе». На курсе мы объединили сразу три направления: закупки, продакт-менеджмент и категорийный менеджмент. Вы научитесь анализировать рынок, закупать новые модели для бренда и управляет ассортиментом с помощью мерчендайзинга и витринистики.

Автор статьи Наталия Поротикова, журналистка, соавтор книги «Тело и одежда».

Источник: blog.fashionfactoryschool.com

Текст книги «Школа байеров. Как зарабатывать на шопинге»

Мотивация от Дарио закончена, теперь я вернулась к вам. Обсудим, что нужно делать, уметь и как выглядеть, чтобы зарабатывать байерством.

Хотите узнать, что такое «типичный байер»? Так вот: его не существует! Нет определенного портрета для профессии байера, потому что она нелимитированная, и это очень круто, я ее за это и люблю.

Байерство подходит всем. Нет ограничений. Вам может быть 17 лет – или 87, вы можете выглядеть как угодно, жить где угодно, иметь любой стиль жизни и любой достаток, любые убеждения и уровень знаний – вопрос в стремлениях, желании. Возраст никак не влияет на ваш успех в этой профессии.

У меня есть знакомая, с которой мы вместе начинали байерство, но она выбрала направление закупки вещей по полной цене в бутиках, а я занималась аутлетами. Наше с ней развитие шло нога в ногу. Мне было 26 лет, я делала это с младенцем на руках, по ночам кормила грудью и отвечала на вопросы клиентов, а ей было всего 16! Она поступала в университет, училась на стоматолога, при этом работала байером – и продолжает по сей день. И не собирается прекращать, когда выучится, потому что ей это нравится, она кайфует от байерства, всегда на пике моды, одета в бренды, катается по парижам… Это один пример.

Второй пример – моя мама, которая всю жизнь отдала нелюбимой деятельности: была медсестрой в местной поликлинике, потом бухгалтером у папы на фирме – пришлось выучить бухгалтерию, – и ее тяготило это! Грустными глазами она смотрела на модниц на машинках, на каблучках – и сама хотела вот так же, как они, порхать, а не переться в офис каждый день. Когда я открыла «Школу байеров» и сказала: «Мам, может, попробуешь?» – она ответила: «У меня наверняка не получится, мне уже 50 лет, я не разбираюсь, ничего не знаю, даже с телефоном мне было трудно, а тут еще и Инстаграм, и приложения, и фото, куда писать, что нажимать? Ты знаешь, я блондинка, мне все тяжело дается». В общем, классическая паника.

Но несмотря на неуверенность, она прошла «Школу байеров», задавала кучу вопросов и училась без поблажек, потому что я говорила: «Мама, у меня катастрофически нет времени, давай сама, тыкай кнопки, пробуй». Она пробовала – и разобралась, с подсказками и без. Теперь умеет все, и постит stories не хуже блогера. Ведет три своих бутика в Инстаграме и три канала в Телеграме, искала для себя товар, нарабатывала поставщиков. Она не пользовалась моей поддержкой, и сейчас я ей не помогаю абсолютно: сама принимает оплаты, находит контакты, все сама.

Мама пишет мне каждый день, оставляет голосовые сообщения: «Я – самый счастливый человек на свете! Я сижу дома, тут же зарабатываю, не прихожу поздно вечером злая и уставшая, с собачкой погуляла – вернулась и сижу – отвечаю на сообщения. Так я до ночи могу «проработать», и в выходные, и вообще все время».

Почему? Потому что, когда ты кайфуешь от того, что делаешь, и происходит такая любовь с профессией. Байером может стать каждый, кому это будет по душе. Эта работа подходит всем, кто в определенный момент решил, что хочет изменить свою жизнь, и понимает, что через год может выглядеть уже совершенно иначе, в результате усилий получит свободу, любимую работу и буквально сменит картинку мира вокруг себя.

Всем нужным для этой работы качествам можно обучиться. Я не думаю, что кто-то родился уже готовым успешным байером, правда же? Просто многие думают, что хороший продажник – это горластый пройдоха, ловкий и быстро соображающий, иногда даже нечестный. У моей мамы нет любопытства, она всего боится, особенно новизны, нелегка на подъем, не верит в себя.

Она спокойная, абсолютно не умеет бороться за место под солнцем, неагрессивная. Но тем не менее работает и зарабатывает. Если вы более продвинуты, схватываете информацию на лету, прекрасно разбираетесь в соцсетях, умеете общаться с людьми, амбициозны – эти качества вам помогут. Но и человек, который плывет по течению, способен добиться успеха.

А вот можно ли работать байером, если это дело не «горит», нет куража, нет кайфа от работы – или все же достаточно добросовестного выполнения обязанностей, без фантазии и особых талантов?

Нет, никакое дело не пойдет, если вы в него не будете вкладывать себя: душу, желание и т. д. Не нравится вам продавать, торговля не ваше – не идите в продажи! Не нравится печь торты, вы их не любите, но печете – не делайте так, они не принесут удовольствия людям. Есть стремление лечить животных – не надо быть байером, никто не тянет. Не нравится одежда – нравятся, может, витамины или еще что-то – можно заняться закупками на Iherb, делать людей здоровее.

Можно начать какую угодно деятельность, если вы это любите. И если вы изначально готовы делать это бесплатно. Я часто подсказываю людям, как выбрать профессию мечты, которая сделает их счастливыми. Закройте глаза и представьте, что у вас в банке лежит огромная сумма денег и вам никогда в жизни не потребуется работать: чем бы вы занимались?

Мой муж отвечает: «Я бы продавал обувь! Я бы помогал людям подобрать именно для них кроссовки, туфельки, открыл бы свой магазинчик. Просто хочу быть полезным людям и люблю обувь». Я же, если говорить о сегодняшних желаниях, закрываю глаза и представляю себя блогером: я очень люблю посты, снимать stories, фотографироваться – уже не так кайфую от продаж и сменила деятельность. Конечно, пока я занималась продажами вплотную, они мне нравились.

Все, что делаете, делайте с кайфом, с куражом, вы должны гореть этим. У меня ничего не заходит, если я этим не горю. Представьте, что я придумала косметику – например, помаду. Накрасилась, выложила в Инстаграме фото, вот помада, покупайте. Печально? Печально.

Нужно загореться, влюбиться: «Девочки! Какая помада, смотрите, как круто, хочу поделиться с вами!»

Не горите вы от брендов – ищите то, что будет на 100% ваше. По принципу «Школы байеров» вы можете устроить дропшиппинг чего угодно. Любите бижутерию? Хорошо. Обожаете картины? Отлично. Декор?

Вперед. Главное – любить свой выбор и передавать эту любовь своему клиенту через искреннюю продажу.

Семейный бизнес и итальянские страсти: чему я научилась у мужа, а он у меня

Когда я только приехала в Италию, у меня не было цели продавать вещи. По образованию я – фотохудожник и дизайнер интерьеров и планировала развиваться в этом направлении. Точнее, в направлении дизайна, так как фотография для меня являлась скорее подростковым хобби. В Италии же, как оказалось, профессия дизайнера непопулярна – больше котировались архитекторы, – и нужно было снова потратить много времени, сил и денег, чтобы выучиться на архитектора.

Я поступала в университет в Риме, поступила – но мне не дали визу. На тот момент я познакомилась с будущим мужем, Дарио, и уже с его помощью все-таки уехала в Италию.

Дарио зарабатывал на брендовых вещах, у него уже тогда был бутик. Я абсолютно ничего не знала о брендах, даже как правильно произносятся их названия, не придавала им никакой ценности.

Приведу пример, чтобы вы понимали, до какой степени бренды не входили в сферу моих интересов. Когда Дарио делал мне предложение, то подарил кольцо от Bulgari – и пришлось озвучить для меня, что это за фирма такая и почему ее изделия представляют ценность. Вот настолько я поначалу ничего не осознавала.

А когда пошел интерес, стала этим заниматься, то все прекрасно выучила, разобралась – так что и вы выучите, если захотите, главное, чтобы все нравилось. Что угодно можно продавать: картины, белье, да хоть картошку! По тем же принципам, которые изложены в этой книге.

Так что с брендами я познакомилась через мужа, просиживая свои дни (точнее, вечера) у него в бутике и помогая ему с работой.

В какой-то момент у Дарио начались финансовые проблемы, но он долго не принимал решения выйти из компании и разорвать свои прежние деловые отношения. Я, со своей стороны, долго наблюдала за этим, но все же… не выдержала, вмешалась и убедила мужа в том, что мы справимся и без его компаньона.

Дарио не зря страшила неизвестность, потому что у него образовалась огромная сумма долга, ежемесячные платежи достигали 9000 евро (эту сумму называю вам для мотивации, а не для паники!). То есть начать бизнес с нуля – означало именно с нуля, резко и быстро, зарабатывать больше 9000 евро, чтобы хватало на жизнь. Итак, мы с мужем начали работать на себя. Мы работали день и ночь, постили огромное количество товара в онлайн-бутик, старались торговать во всех странах – и бизнес пошел достаточно быстро, обороты возросли. Очень скоро мы начали искать новые источники для закупок и товар, которого у нас не было, – так и пришли к системе дропшиппинга.

Так вот, эта предыстория была нужна для ответа на вопрос «Чему мы научились друг у друга?»

В таких сложных обстоятельствах, когда два человека, которые только поженились, вместо романтики окунулись в безумную рутину, ситуация выбивала из колеи на все сто. Нам было очень сложно и как супругам, и как совладельцам бизнеса. Нам пришлось многому друг у друга учиться.

Я научилась у моего мужа стабильности в работе: как человеку творческому, ежедневно ходить на работу и выполнять какие-то обязанности мне было тяжело, просто немыслимо. Дарио меня дисциплинировал и научил, что результаты мы получаем, только если усилия постоянны.

Он до сих пор меня этому учит! Если я ленюсь и не снимаю stories, он говорит: «Аня, не снимаешь сегодня, не выкладываешь завтра – и люди о тебе уже забудут. Если ежедневно не постить материал, ничего у тебя не получится. Хочешь, чтобы сейчас были продажи, хочешь добиться успеха, чтобы пошла деятельность в другой соцсети, – нужно постоянно и ежедневно постить товар. От постоянства мы получаем результат».

И Дарио доказал мне, что если быть стабильным и дисциплинированным, то результат будет, рано или поздно. Я же, со своей стороны, научила его не паниковать.

Мой муж – паникер, очень боится проблем: не заплатить кредит, остаться без денег, боится нестабильности и т. д. А я выросла в маленьком поселке, могла прожить день вообще без копейки. У меня оставались 20 гривен в кармане – и я на них добиралась домой, искала мелочь на маршрутку.

Однажды мне даже не продали жетон в метро, потому что я принесла им эту сумму по 1 копейке – и работники метро меня буквально выгнали и опозорили. Да, они были формально не правы, но меня такие истории закалили. Я знаю, что сегодня нет денег – завтра они будут. И свободно могу их тратить, не скопидомничая, когда средства ко мне приходят.

На один свой заработок когда-то пошла и купила себе MacBook. То есть к провальным моментам нужно быть готовым – и ни в коем случае не паниковать.

Я научила своего мужа не поддаваться сиюминутным страхам. И если у нас нет денег заплатить кредит, то теперь Дарио относится к этому более-менее спокойно. Нет сегодня – появятся завтра. Раньше же у него срабатывал «пунктик» паники: он готов был что-то срочно распродать, только чтобы выручить немного денег, и иногда отдавал товар чуть ли не даром.

И вот годами мы приходили к согласию. Я пыталась достичь стабильности в работе, а мой муж старался не паниковать и не дейстWowать в истерике. Каждый учился на своих ошибках и советах партнера. Сейчас мы ведем бизнес стабильно без какой-либо паники. Если нет денег на данный момент, мы абсолютно спокойно переживем, подождем.

Мы нашли идиллию в работе, выработали стратегию, как не дейстWowать себе в ущерб в экстремальной ситуации. Теперь мы всегда думаем о заработке, не распродаем товар по себестоимости, и рационально рассуждаем вместе, как правильно дейстWowать в тех или иных обстоятельствах.

Работа байера и семья: можно ли все успеть?

Конечно, можно, даже оба могут работать байерами в семье и все успевать. Это не портит отношения, если вы владеете навыками командной работы. Вот у меня есть такой пример одной из знакомых девочек-байеров. Она начинала с нуля, муж ей вначале немного помогал, а когда уже вышла на определенный уровень и стала всерьез зарабатывать, сказал: «Дорогая, я готов бросить свою работу, буду тебя возить и заниматься бизнесом вместе с тобой, потому что это так круто – мы ездим, все время вместе, путешествуем, даже дети с нами ходят в аутлеты, и при этом зарабатываем!»

Схемы могут быть разные: то ли оба работают на равных, то ли это бизнес только для девочки, в том числе и в декрете – пока мужчина занимается своим делом, своей карьерой, вы можете зарабатывать на дому, даже имея детей. Еще вариант – кто-то один занят в байерстве, а второй ему помогает по мере сил.

Все работает, если работать. Помните, что я начинала как байер в Инстаграме, когда у меня был грудной ребенок. Тогда вообще было начинать труднее, чем сейчас. Мы с Дарио ничего не понимали в рекламе и продвижении в соцсетях. Нам писали девочки-блогеры из Фейсбука (Инстаграм вообще очень поздно пришел в Италию), мол, пришлите свою пару обуви, мы в ней красиво пофотографируемся и сделаем вам рекламу… так мы отказывали им, чуть ли не смеялись в лицо: «Ха-ха-ха, посмотри, чего захотела!» – прямо так и было.

Говорю же, нам не хватало опыта, точнее, у нас был опыт продаж, но совсем другого плана, и только сейчас мы понимаем, как глупо было отказываться. Только теперь! Если бы мы в свое время воспользовались этими предложениями, то за счет таких девочек-блогеров мы могли бы продвигать свой офлайн-бутик. В Италии и сейчас тяжело вести бизнес не в интернете: большие затраты на аренду, налоги, вот я и перешла Wowремя на онлайн-продажи.

Сразу после того, как я родила, бутик уже дышал на ладан (как так вышло, описано во вступлении к этой книге). Муж еще три месяца закрывал последние дела, а я сидела абсолютно сама, с малышом-грудничком. И это был не подарочный ребенок – знаете, бывают такие спокойные ангелочки, которые только спят да едят, в остальное время лежат сами и играют.

Нет, с рождения у моего сына характер был трудный, активный, гипернервный. Есть дети, которые с утра до вечера орут – вот Лорис как раз такой. Денег не хватало не то что на няню, но и на еду. На помощь в Италии я рассчитывать не могла: мои родители находились далеко, а свекровь работала. Она не предлагала, да и не умела помочь – с нашим ребенком было настолько сложно, что мало кто вообще мог нас выручить, к нему тяжело было найти подход.

И поэтому я точно скажу: да, даже с ребенком на руках и без гроша в кармане, без помощи можно начинать бизнес. Я создавала все с нуля, у меня не было знаний, я была первопроходцем Инстаграма. Я была первой, кто продавал в Инстаграме вещи не по полной цене, а со скидками – и меня в шутку называли «королевой аутлета».

Я была той, кто воспитывал аудиторию, ранее не знакомую с понятием брендового аутлета, на меня выливались миллионы обвинений в том, что такого не бывает, аутлетов не существует, вещи дорогих марок не продаются со скидкой, это подделки. И я воспитала клиентуру с нуля, уменьшилось количество сомнений, стало гораздо проще общаться с людьми. Раньше переговоры с клиентом превращались в какой-то ад – нужно было чуть ли не паспорт показать, чтобы он купил вещь, – теперь все проще. Люди уверились, что в Инстаграме могут купить бренд, а не подделку.

И вам, читатели моей книги, точно так же можно начать работу без вложений, с нуля, самим или с поддержкой, на дому, с малышом или малышами, с мужем, без мужа. Эта работа идеально подходит для всех!

Кто такой байер и на чем он зарабатывает? Сколько зарабатывает байер?

Наконец мы подошли к главному вопросу. Кто же такой байер и с чем его едят?

Байер (buyer (англ.) – покупатель, закупщик) – это эксперт, который ориентируется в моде и трендах.

Испугались? Сразу пошли мысли: «А я ничего в этом не понимаю, даже бренды не знаю, значит, это не для меня, вот зря деньги заплатила»? Стоп, спокойствие! Все это придет со временем. Когда я начинала, даже не знала, как некоторые бренды произносятся, и Wowсе не следила за модой.

Байеры бывают разные. Я для себя выделила несколько типов, о которых вам сейчас расскажу.

Первый тип байера – это человек, который помогает подобрать и закупить товар для модных бутиков и сетевых магазинов обуви, одежды и аксессуаров. Хотите пример? У такого знаменитого сайта по продажам брендовых вещей, как Yoox, есть не один, а даже десятки байеров, и я с ними пересекалась: это люди, которым компания выделяет автомобиль, оплачивает все расходы и отправляет на «охоту» за товаром. И вот они ездят по всей Италии в поисках подходящих вещей для закупки, договариваются о ценах и доводят покупку до финиша.

Работа хорошо оплачиваемая и, как по мне, даже очень интересная. Такой байер должен быть не только информированным, но и достаточно коммуникабельным, ведь именно ему приходится заключать сделки между производителями и магазинами. Помимо этого, необходимо хорошо разбираться в товаре, который надлежит закупить.

Для того чтобы устроиться на такую работу, скорее всего, понадобится высшее образование и знание нескольких языков, в зависимости от той страны, в которой вы планируете работать. То есть, если вас интересует работа на компанию в Италии, тогда точно понадобится знание итальянского и английского языков, если же это какая-то другая страна, там будут свои требования. Но мы же не хотим привязываться к одному месту, городу или стране, правильно? Мы хотим быть свободными и много зарабатывать, поэтому поехали дальше.

Второй тип байера – это персональный байер. Пример: одна моя подруга работала на госслужащего, ее задача состояла в том, чтобы закупать вещи для его гардероба. Классно, правда?

Но есть в этой работе и минусы: важный дядя мог потребовать, к примеру, туфли из розового крокодила на сегодняшний вечер – и приходилось в тот же день брать билет и лететь в Милан на поиски, не нашла – уволена. У нас с вами семьи и дети, нам такой вариант не подходит. Это непредсказуемый график работы и серьезные стрессы.

Третий тип байера – это тоже персональный байер, но не для одного человека, а сразу для многих. Это те самые модницы, который гуляют с пакетами по Милану и фоткаются на каждом углу. Но все ли так сказочно? Не совсем, а в чем суть этой работы, я расскажу в последующих главах.

Четвертый тип байера – это продажа брендового товара из вторых рук, то есть секонд-хенд, или комиссионка, другими словами. Когда я переехала в Италию, у нас не было денег, но зато был полный шкаф брендовых вещей Дарио и его коллекция обуви. Пока он был на работе, я отмыла его обувь, красиво сфотографировала и выставила на Ebay.

Я заметила, что это очень хорошо работает, и решила продавать вещи знакомых и друзей Дарио – чистый заработок мы делили пополам. Им хорошо: они освободили шкаф и на вырученные деньги купили обновочки, а мне тоже хорошо, потому что я заработала. Со временем у меня было все меньше и меньше возможности заниматься двумя бутиками одновременно, я забросила свою комиссионку, но должна вам сказать, что это был очень даже неплохой и прибыльный бизнес с нуля. В одной из глав я приведу еще несколько примеров.

Пятый вид байера – и последний, который я для себя выделила, – это «купи-продай»: берешь товар в одном месте и перепродаешь в другом. Продукцию можно закупать оптом или просто посредничать. Пример: мы закупаем брендовые вещи оптом, чтобы цена была выгодней, или предлагаем товар, который есть в наличии у наших поставщиков, то есть работаем по системе дропшиппинга.

Что же такое дропшиппинг? Это система продаж, при которой байер выступает только посредником. Проще говоря, у вас нет товара в наличии, и вы предлагаете чей-то товар.

Когда я сидела с Лорисом дома сразу после родов, у меня не было особой возможности куда-то далеко выезжать, поэтому я брала фотографии товара в наличии на различных сайтах и продавала его в Украине, России и Казахстане через Инстаграм. Поэтому я твердо убеждена, что именно для женщин профессия байера является и приятной, и прибыльной.

Возвращаясь к теме раздела: так нужно ли разбираться во всех модных трендах и знать наизусть бренды, новости моды и актуальные коллекции?

Я скажу так. Лишних знаний, конечно, не бывает, но для успешной работы байер, в первую очередь, обязан знать потребности своих клиентов и заказывать соответствующий товар, чтобы удовлетворить спрос на текущий момент. Например, вы предлагаете сумку Gucci – пусть даже по хорошей цене, но модель была в моде пять лет назад, значит, у вас гораздо меньше шансов ее продать.

А если вы предлагаете кроссовки Balenciaga, которые сейчас маст-хэв (must-have (англ.) – обязательный, непременный) для каждой модницы, да еще, может быть, достали эти кроссовки где-то со скидкой, то понятное дело, что у вас их просто разгребут. И будут передавать ваши контакты по сарафанному радио. Все зависит от товара, вот поэтому вам все-таки придется следить за последними тенденциями моды и спросом на тот или иной ассортимент.

Но что же делать, если у вас нет возможности вкладывать средства в торговлю и нужно начинать деятельность с нуля? Сколько требуется средств для того, чтобы начать работать байером? Есть два варианта, и оба работают – выбирайте, что пожелаете. Сейчас у нас в команде есть два байера, они похожи по виду деятельности, но отличаются подходом к работе.

Одна байер работает только с товаром в наличии – она насобирала деньги для рабочего капитала и теперь закупает товар оптом через нас, таким образом, цены на товар получаются гораздо выгоднее, а значит, и заработок больше. При оптовой закупке цена всегда ниже розничной – я думаю, это понятно. К тому же нет риска продать то, чего нет в наличии.

Другая байер в свои 16 лет (на минуточку!) тоже начала работать с нами, но без возможности закупаться оптом. Она выставляла на продажу товар из нашего Инста-бутика. Что самое удивительное, продавала она… тоже в Инстаграме, притом дороже! У нас с ней даже были общие клиенты, которые покупали то у нас, то у нее – и такое бывает, это абсолютно нормально.

Понимаете, в вашем бутике может быть фото лучшего качества или более продающий текст, или просто к вам клиент попал первым, или вы вызываете больше доверия – да миллион причин! Поэтому не бойтесь конкуренции, работы хватит на всех. Спустя время эта девушка уже прилично зарабатывала. За пару месяцев стабильной работы она смогла отложить около 5000 евро, закупила свой товар и открыла шоу-рум. Здесь уже дело за вами: потратить весь заработок на себя любимую или распоряжаться им с умом, способствуя приросту своих возможностей.

Теперь вы знаете все способы заработка на шопинге, но пока еще не до конца понимаете, как это работает. Ничего страшного, всему свое время, мы с вами разберем каждый шаг прямо на пальцах.

Сколько зарабатывают байеры?

Итак, наверное, самая волнующая тема: сколько же можно зарабатывать на байерстве?

Если мы говорим о возврате tax-free, то здесь все зависит от типа товара и страны, в которой вы будете закупаться. Что это за возврат такой, я разбираю подробно в главе «Секреты работы байера, о которых принято молчать».

Внимание. Возврат tax-free как способ основного заработка – это нелегальная деятельность, и я вам ее не советую.

Более того, мы сейчас проведем все расчеты, и вы поймете, что рисковать ради этих денег вообще не стоит. Итак, в Милане возврат tax-free составляет от 10 до 14 процентов, в других странах может быть иначе. Предположим, что вы закупились на 20 000 евро. В таком случае ваш возврат tax-free будет составлять 2000 евро плюс-минус, если же вы закупились на 10 000 евро (а это рекомендуемая цифра, чтобы не попасть на проверку в аэропорту), то вам вернут около 1000 евро – из них вы оплатили билеты, затраты на проживание и питание и так далее. Осталось около 500 евро – ну, как говорится, хороший понт дороже денег (иногда не остается и этого).

Так что еще раз: пожалуйста, возвращайте tax-free на личные покупки, это приятно и полезно, но не пытайтесь взять больше и заработать.

Теперь посчитаем второй вариант заработка: это работа по системе дропшиппинга. Вы берете товары (с ресурсов, которые я даю в главе «Где взять товар?»; из платного канала какого-либо аутлета; из чата, доступ к которому получают те, кто обучается у меня на очном курсе), выставляете их на продажу на любой выбранной вами платформе, а разницу в наценке забираете себе.

Минимальный заработок на одной паре обуви – 30 евро, это в летний период, на зимней паре обуви вы заработаете от 50 до 150 евро, на сумке – от 50 евро и выше. Чем дороже сумка, тем выше заработок. Есть сумки, на которых можно заработать и до 1000 евро.

Допустим, заказов пока что очень мало, в среднем вам удалось довести до покупки всего одного человека в день – это 30 продаж в месяц, с выручкой от 30 до 150 евро за раз. Возьмем 50 евро как средний заработок в день. 30 умножаем на 50 евро в день – получается 1500 евро в месяц, а это 110 тысяч рублей, или 46 тысяч гривен – неплохо, правда?

При этом вы никуда не ходите, продолжаете жить свободной жизнью, путешествуете, получаете больше, чем многие офисные работники. Безусловно, заработок будет зависеть только от вас, в карман вам денежки никто не положит, помните об этом.

Если вы думаете, что отучитесь – и на этом все, деньги прямо польются к вам рекой, то нет, это не так, мои дорогие. Для того чтобы зарабатывать, вам нужно вкладываться в то, что вы делаете. Конечно же, если вы будете уделять всего по пять минут в день своей новой работе, то даже пусть я расскажу вам всю самую ценную информацию и дам готовый товар на продажу, это не поможет. Ваш доход будет зависеть от:

• места, где вы будете продавать;

• количества времени, которое вы будете уделять вашей работе;

• типа товара, который вы выберете;

• и даже времени года! К примеру, летом продаж всегда меньше, так что будьте к этому готовы. Зимой продажи увеличиваются и markup вместе с ними (markup – это наценка на товар).

Чтобы не быть голословной, я всегда привожу примеры успешной работы других байеров. Пусть они вас вдохновляют. Сейчас я расскажу вам, как обычная девушка стала миллионером без начальных вложений, продавая б/у товар своих знакомых. Может быть, ее пример вдохновит вас на повтор сценария, но уже в вашей стране.

Есть на ресурсе Ebay большой – я бы сказала, самый большой – бутик брендовых вещей б/у, который называется Linda’s Stuff: the Leader in luxury consignment (его адрес www.ebaystores.it/Lindas-Stuff).

Это комиссионка, да. Но это – лидер среди комиссионок! Ее хозяйка, Линда, создала бизнес с нуля. В принципе, точно так же, как это когда-то начинала я: сначала она продавала на Ebay свои брендовые вещи, затем увидела, что это сработало, и стала предлагать на продажу вещи своих знакомых и друзей – это тоже хорошо пошло, стала предлагать другим желающим продать через ее магазин на Ebay свои брендовые вещи. Думаю, она сказала: «Девчонки, хватит хранить все у себя в шкафу, дайте мне, я это все продам и заработаю деньги, а вы себе купите что-нибудь новенькое, разве не круто?» И ей ответили: «Да, здорово!»

Я вам на собственном примере скажу, что метод классно работает. Когда я предлагала такой же вариант «расхламления шкафов» друзьям Дарио, они сами говорили: «О, наконец-то, освободи нам шкаф, потому что у моей жены столько хлама, а она постоянно хочет что-то новенькое». Каждый шопоголик сможет себе что-нибудь новенькое купить и старенькое продать, поэтому в принципе идея очень хорошая.

Вот таким образом постепенно-постепенно, с годами Линда вырастила нереальную структуру – с нуля! – и стала миллионершей. У нее сейчас 744 839 отзыWow, это чтобы вы понимали масштабы, а ведь отзывы оставляет, согласно статистике, только треть или даже, может быть, пятая часть тех людей, которые совершают покупку, остальные просто не хотят тратить время на написание отзыва. Сумасшедшее количество клиентов и покупок за время ее сущестWowания! Вот такой прекрасный пример того, как можно с нуля начать свой бизнес.

И кстати, эта тема еще не заезжена, ее можно организовать и в любой другой стране. Продажа брендов б/у лидирует в Америке, но с ней достаточно сложно работать тем, кто находится в России, Украине и Казахстане, потому что сложнее отправлять товар в эти страны. Таких комиссионных бутиков много, но вы всегда можете быть исключением и сделать что-то лучше.

Вообще я считаю, что можно сделать любой бизнес лучше, чем кто-то уже делал. Я вам советую продавать товар б/у на всемирных платформах – это работает гораздо лучше местных, национальных сервисов. Есть одна комиссионка в Украине, которой я часто отдаю свои вещи – там тоже говорят, что вот сейчас ничего не продается у них в офлайне, но шикарно уходит за границу.

Каждый может зайти в магазин Линды и посмотреть, как это работает. Сделайте это сейчас.

На иллюстрации выше – страничка правил этого магазина. Там написано: «Почисть свой гардероб, запакуй все, что тебе не нужно, и отправь нам». Для отправки надо всего-навсего отсортировать вещи и позвонить по номеру телефона, который они оставляют, чтобы назначить встречу с курьером, день и час, когда он может приехать все это забрать. «Мы сделаем все остальное» – но вначале они просматривают все, что вы им прислали. Естественно, негодный хлам они отбрасывают, отправляют вам его обратно или предлагают отдать его на благотворительность. То, что их интересует, на чем они могут заработать, – оставляют, оценивают, фотографируют, обязательно аутентифицируют (подтверждают подлинность) и выставляют на своих платформах.

Далее они пишут, что на своем товаре вы можете заработать до 80 процентов от той цены, по которой он будет представлен в магазине. Понятное дело, что если это недорогая маечка, то 80 процентов никто не даст, а если это сумка Hermes – то тут вы получите больше. Расценки таковы: 80 процентов вам выплачивают, если товар стоит 5000 долларов. Если стоит свыше 1000 долларов – 75 процентов, если стоит ниже 1000 долларов – 62 процента.

И так далее. Если кто-то хочет создать подобный бизнес, очень советую почитать, ознакомиться, потому что это шикарный пример. У Linda’s Stuff есть также и свой сайт – на Ebay вообще нельзя выставлять сайты, но многие это делают. Просто по привычке народ ищет еще и в Google: видят бутик на Ebay – и вбивают его название в поисковик, чтобы попасть на сайт.

Что вообще Линда, собственно, предлагает на сайте, какие у нее есть вещи? Совсем недавно я просматривала страничку новинок и увидела сумку Chanel за 3300 долларов примерно, Chloe, которая была очень в моде, но сейчас уже не так сильно, Balenciaga – то есть топовые вещи. При взгляде на фото заметно, конечно, что товар б/у, но все же тот, у кого нет возможности купить сумку по полной цене, а хочется постоянно что-то новенькое, покупает себе и б/у. Иногда у некоторых товаров в графе состояние даже указано «New With Tags» (новая с этикетками) – то есть комиссионки продают и новое. Может, кому-то подарили сумку Chanel, а человек такое не носит.

Источник: iknigi.net