Как заполнять карточки на вайлдберриз и зарабатывать

Как заполнять карточки товара на Wildberries, чтобы привлекать клиентов?

Играет ли роль в продажах качественное оформление и заполнение карточек на маркетплейсе Wildberries («Вайлдберриз»)? Безусловно, играет: оно помогает привлекать клиентов. Карточки, которые правильно презентуют товар — информативные и эстетичные — «цепляют» потенциального покупателя еще на этапе просмотра каталога и помогают сделать выбор в пользу заказа.

Рассмотрим в этой статье, как заполнять карточки на «Вайлдберриз», чтобы не попасть под санкции площадки и повышать трафик и конверсии до максимума.

Как создать карточку товара на «Вайлдберриз»

Карточку товара любой поставщик может сформировать в личном кабинете, в разделе «Мои товары», где в «Карточках товаров» нужно нажать «Добавить товар». Откроется окно, куда вносится информация о продукте — категория, артикул, страна производства, цена, описание с ключевыми словами и т. д. Подсказки помогут подобрать комплектацию товара (не только для составного, но и единичного).

КАК СОЗДАТЬ КАРТОЧКУ ТОВАРА НА WILDBERRIES. Создание спецификации на Вайлдберриз. Пошаговый мануал

Так выглядит личный кабинет площадки

К каждому товару обязательно добавляются фотографии — в отдельной карточке или при нажатии кнопки «Загрузить фото/видео/360». Карточки без фотографий в выдачу маркетплейса не выводятся.

В этом же разделе сайта можно добавлять товары в виде таблицы. Причем на одной из вкладок можно увидеть перечень уже созданных товаров со всеми характеристиками, а на второй — карточки с допущенными при оформлении ошибками.

Как заполнять и оформлять карточки на Wildberries

Правильно оформить карточку — значит сформировать работающее торговое предложение, то есть фактически заставить ваш товар продавать сам себя. Для этого нужно грамотно указать характеристики, присутствие которых влияет на рост конверсий.

Важно помнить: у каждого маркетплейса есть свод правил и требований, которые необходимо четко знать и соблюдать. Без этого рейтинг продавца будет проседать, продажи — неуклонно падать, а в худшем случае можно получить бан. Для Wildberries это тоже актуально, об этом мы расскажем ниже.

Итак, что нужно знать и как действовать, чтобы оформить продающую карточку товара на «Вайлдберриз»?

Название карточки

Пользователи ищут товары по наименованию — вводят определенные ключевые слова, заходят в определенные категории. Поэтому правильное название карточки значит для роста продаж не меньше, чем ее корректное заполнение.

Здесь работают следующие правила:

• Наименование генерируется на маркетплейсе автоматически для товаров, которые НЕ входят в одну из 10 категорий — продукты, спортивное и детское питание, товары для малышей и животных, игрушки, красота, косметика, здоровье и книжная продукция.
• Название должно сообщать пользователю, для чего необходим предмет и какие свойства (форма, цвет, материал и пр.) отличают его от аналогичных продуктов.
• Наименование товара нужно отличать от описания. В поле для наименования вводится максимум 100 символов, причем система удаляет повторяющиеся слова (а также восклицательные знаки).
• В название включают ключевые слова — запросы, по которым можно найти товар в поисковике. Например, «Пышное платье в пол для девочки на праздник в садик» проиндексируется по ключевикам «Платье», «Платье для девочки», «Пышное платье», «Платье в пол», «Платье на праздник», «Платье в садик». Для подбора таких слов нужно провести аналитику маркетплейса.
• Разделять наименование на части слешами и бэкслешами («/» и «»), если это не оправдано логикой, на маркетплейсе запрещено. Такие карточки блокируют и убирают из каталога. Допустимый вариант использования косых черт выглядит так: «Yves Saint Laurent / Румяна с эффектом сияния».

Новое заполнение карточки на Вайлдберриз 2022! Карточка товара Wildberries. Товарный бизнес.

Пример продающего наименования товара

• Наименование дают, исходя из того, как товар называют пользователи. Если они вводят в поиск «детская шапка», не стоит присваивать карточке название «детская шапочка».
• Название полностью отображается в каталоге и таким образом уникализирует карточку. А чем уникальней карточка, тем больше людей будет обращать на нее внимание и тем выше она поднимется в выдаче.

Бренд — торговую марку — обычно указывают в начале названия, без добавления «ООО» или «ИП». Название бренда не может совпадать с названием раздела, поэтому желательно указывать производителя даже в том случае, если он малоизвестен. При этом бренд обязан соответствовать маркировке продукта, если она видна на фотографиях.

Фотографии

Изображения, сопровождающие описания товаров, позволяют передавать разные эмоции, а значит, по-разному воздействуют на клиентов. Стоит потратить время на создание фотографий, которые вызовут у потребителей искреннее желание обзавестись предлагаемым продуктом. Правила подбора фотографий следующие:

• Презентовать на иллюстрациях нужно сам товар, а не его образец — во избежание претензий к комплектации, цвету, фактуре и др.
• На фотографии можно создать композицию — например, показав, как предмет одежды сочетается с другими. Но товар должен быть выдвинут на передний план, не сливаясь с остальными.
• Присутствие человека оживляет фотографию, особенно если он показывает, как использовать продукт. Лучше приглашать для этого моделей, с которыми может ассоциировать себя потребитель маркетплейса.

Нет лучшего способа презентовать украшение, кроме как продемонстрировать его «в ходе эксплуатации»

• Очень выгодно сформировать галерею — выложить серию снимков, где продукт продемонстрирован с разных ракурсов, крупным планом и на удалении, в различных интерьерах и пр. Однако:

• количество снимков не должно превышать 30;
• габариты каждого фото — не меньше 900х1200 пикселей (можно загрузить и мелкое изображение, но оно будет растягиваться);
• все фото должны быть выполнены в единой стилистике, иначе карточка не будет смотреться гармонично.

Подробной инфографикой снабжена большая часть иллюстраций. Разумный подход!

Формат личного кабинета позволяет также загружать в карточки изображения в формате 360°.

Общие характеристики

Раздел преимущественно предназначается для точных характеристик, количественных или качественных. Например, для продуктов здесь указывают объем тары, для бытовой техники — модель, тип, гарантийный срок прибора, и пр.

Подробное руководство по созданию идеальных карточек товара в интернет-магазине ▪ На примерах разбираем, как правильно заполнять описание и оформлять продающие карточки.

Пример оформления карточки вина

Другие функции

Здесь, как правило, указывают свойства товара, которые могут быть критичны при его эксплуатации или перевозке. Например, «Хрупкость», «Транспортировка».

Продавец предпочел вынести радиус связи в раздел технических особенностей

Дополнительная информация

Традиционно самый заполняемый раздел. Здесь указывают все детали, которые характеризуют товар, вплоть до мелочей. Особенно важны следующие характеристики:

• Страна производства. На нее ориентируются многие потребители. Кто-то предпочитает российских производителей, кто-то выбирает определенные азиатские страны и пр. Указать страну производства — значит облегчить пользователям поиск в каталоге и повысить их лояльность.
• Комплектация. Включает перечень всех предметов, которые получит покупатель при заказе, с указанием количества. Описательных элементов в этом разделе быть не должно, а значений может быть не больше 10. Даже если предмет всего один, следует указать его название, лучше с пометкой «1 шт.» Некорректное заполнение этого пункта может повлечь наложение штрафа и даже блокировку аккаунта.

В разделе актуально правило: на 1 параметр — 1 значение. Через запятую прописывать позиции нельзя, они не могут дублироваться, как и названия параметров. Нельзя использовать ни синонимы, ни сторонние словосочетания. Таким образом, если о леггинсах в строке особенностей сказано, что у них есть лампасы, то в строке декоративных элементов об этом писать не нужно (и наоборот).

Четкое и доступное предоставление сведений о детском пюре

Для разных строк работают разные ограничения: например, можно отмечать не более 3 вариантов назначения, но до 50 цветов.

Чем больше дополнительных характеристик указано для товара, тем лучше будут ранжироваться карточки (при необходимости можно посмотреть, что пишут конкуренты). Они могут даже попасть в дополнительные разделы каталога, что повышает охват. Однако поля раздела должны быть заполнены индексируемыми значениями — иначе фильтры их не увидят и система не включит карточку в выдачу по ключевикам.

Состав

Информация по этому параметру особенно важна для продукции, относящейся к бытовой химии, косметике и текстилю (а также одежде, обуви). Но иногда ее указывают и для других категорий — например, предметов декора для дома, которые могут быть выполнены из камня, керамики, глины, пластика и пр.

При заполнении пункта система дает подсказки, из которых можно выбрать подходящие варианты. Материалы указывают без сокращений, исходя из содержания в составе, от большего к меньшему (если возможно — в процентах). Так, состав для шарфа можно указать как «Шерсть 50%, вискоза 30%, кашемир 20%». Название готового продукта или бренда в состав не вписывают.

А это пример некорректного оформления (не только состава, но и других разделов)

Описание

По описанию пользователь может понять, действительно ли этот товар — тот, что ему нужен. Поэтому оно должно быть максимально информативным (особенно для мультифункциональных продуктов) и при этом соответствовать реальности.

Ольга Тырская Аккаунт-менеджер

Если описание не будет продающим, клиент не станет делать заказ; если же в нем будут предоставлены неверные сведения (функции, материалы, расцветка), недовольный клиент отметит это в отзыве или подаст жалобу, после чего могут последовать штрафы и блокировка. Системные нарушения влекут за собой удаление учетной записи.

задать вопрос эксперту

Длина описания не должна превышать 1000 символов. Но уже в первых строках должны быть отражены ключевые достоинства товара (для чего он нужен, какую пользу принесет) — пользователи не всегда читают даже короткие тексты.

Нельзя использовать доменные имена, ссылки, теги, а также SEO-запросы со спецсимволами. Однако можно и нужно вставлять в описание слова, которые учитываются в поисковой выдаче. Из них автоматически сформируется семантическое ядро, и система проиндексирует текст, так что товар будет попадать в выдачу по соответствующим запросам. Рекомендуемое количество вхождений — от 30 до 50.

Описание не лишено недостатков, но благодаря ему потребитель может составить впечатление о продукте

В среднем качественное описание повышает конверсию на 5,5%. Однако оно должно быть написано живым языком, эмоционально и просто, без фамильярности — и, конечно, без орфографических и пунктуационных ошибок.

С товаром рекомендуют

Этот блок стоит настроить самостоятельно — загрузить до 20 рекомендаций из своего ассортимента (пользователи увидят первые 6 товаров из загруженных). Если этого не сделать, система будет выдавать в блоке предложения конкурентов, и инструмент для получения дополнительных заказов превратится в помеху для продаж.

Продавец предлагает в блоке рекомендованных товаров только палантины и шарфы собственного производства, демонстрируя широкий ассортимент

ТОП-4 ошибок заполнения карточки на Wildberries

На маркетплейсе, где вы не можете напрямую контактировать с клиентом, каждый элемент карточки товара должен сам «разговаривать» с потребителями, убеждая их сделать покупку. Однако многие предприниматели не учитывают этого и допускают ошибки, снижающие их доходы.

Некоторые из ошибок оформления карточки товара Wildberries бывают действительно критичными. Примеры:

1. В карточке выложены плохие фотографии — не соответствующие действительности, низкокачественные или в недостаточном количестве.
2. Дано неинформативное описание продукта.
3. Вписано недостаточное количество ключевиков.
4. Не заполнены технические характеристики.

Все эти ошибки критичны потому, что неизбежно приводят к оттоку покупателей. Уже на этапе заказа люди не до конца понимают, подходит ли им данное предложение, а если и делают заказ, то получают при доставке не то, что было презентовано на сайте. Частые повторы таких случаев при росте жалоб от клиентов могут привести к блокировке аккаунта.

Из 6 фотографий, выданных по запросу «леггинсы для беременных», смыслу запроса соответствуют только две. Понятно, на какие из них в первую очередь кликнет потребитель

Зато хорошие фотографии и тексты, созданные один раз и корректирующиеся по необходимости, помогают благополучно продвинуть карточки выше в выдаче, повышают узнаваемость бренда и формируют симпатию, а затем и лояльность к нему. Все это заметно повышает продажи.

Полноценное описание дополнительно служит защитой в спорах с недобросовестными клиентами: на него можно сослаться, если претензия покупателя будет необоснованной.

Немного об итогах

Грамотное создание карточек на «Вайлдберриз» — не такое легкое дело, как кажется. Важно не просто предоставлять нужную информацию, но делать это так, чтобы после просмотра карточки потребитель захотел совершить заказ. Для этого нужно:

• ненавязчиво демонстрировать главные преимущества и выгоды продукта;
• делать акцент на решении определенных проблем с его помощью;
• рационально использовать рич-контент;
• отрабатывать в содержании контента основные возражения клиентов;
• при использовании вхождений и загрузке фото соблюдать требования площадки.

Какие ошибки часто допускает селлер при продаже товаров на электронных торговых площадках? Расскажем, как предпринимателю избежать ошибок при работе с маркетплейсами

Ольга Тырская Аккаунт-менеджер

Не стоит забывать о таких факторах выхода в ТОП выдачи Wildberries, как работа с отзывами и комплексное продвижение (публикация рекламы в каталоге, поиске и на страницах конкурентов, размещение баннеров и пр.). Заказывать такие услуги стоит только у опытных специалистов.

Источник: st-lt.ru

Карточка товара на Wildberries: создание и оформление + 5 ошибок при заполнении

Правильно оформленная и заполненная карточка товара не только продает его на Wildberries, но и продвигает, делает более популярным на платформе. Предложение должно с первых секунд цеплять потенциального покупателя. Поэтому необходимо не только заботиться о качестве представляемой продукции, но и о ее презентации на маркетплейсе.

Когда Вы сами заходите на платформу за покупками, что обычно привлекает Ваше внимание? Верно: информативные и визуально приятные в плане дизайна карточки.

В этой статье мы рассмотрим несколько фишек при создании карточки товара на Вайлдберриз, как продать товар вашему клиенту с помощью неё, а в конце расскажем о распространенных ошибках при ее оформлении.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Мы уже публиковали нашу статью, о том, как продавать на Вайлдберриз, а после прочтения этой у Вас почти не останется вопросов по работе с маркетплейсом.

Перед заполнением карточки товара сначала нужно ее создать. Откройте личный кабинет поставщика на Wildberries. В разделе «Мои товары» выберите подраздел «Карточки товаров» и нажмите «Добавить товар». Здесь же можно добавить товары таблицей.

Под кнопками создания товара находятся две вкладки. Одна показывает список уже созданных товаров с указанием номенклатуры, бренда, артикула, миниатюры фото, цвета, размера предмета и даты создания. Во вторую попадают карточки с ошибками, чтобы Вы могли их скорректировать.

Обратите внимание на то, что уже на этом этапе отображаются не только указания по работе с товарами и уже добавленные товары, но и самое важное правило — карточки без фотографий не будут показаны на сайте.

После нажатия на кнопку «Добавить товар» открывается окно для заполнения основной информации о продукте. Здесь Вы выбираете категорию товара, указываете бренд, страну производства, артикул и другие данные, с помощью подсказок определяете комплектацию товара (даже если продаете единичный товар, а не набор). Фото ко всем товарам добавляются через кнопку «Загрузить фото/видео/360» или в отдельной карточке. Затем указываются цена и основные характеристики товара (описание и ключевые слова).

Как оформить карточку товара на Вайлдберриз правильно

Есть несколько характеристик, которые влияют на рост продаж: наименование, бренд, комплектация, изображения и т.д. Если сложить их и пошагово сформировать востребованную карточку, то в итоге Вы представите ассортимент так, что он будет продавать сам себя. Поэтому стоит уделить достаточно времени оформлению торгового предложения.

В этом разделе мы собрали ключевые советы по созданию страницы товара, основываясь на актуальных правилах Wildberries и наших собственных наблюдениях.

Название карточки товара на Вайлдберриз

Этот элемент играет такую же важную роль, как и карточка в целом: именно по наименованию пользователь ищет на маркетплейсе то, что ему необходимо. Название влияет на многие факторы: например, к какой категории относится продукт и с помощью каких ключевых запросов можно его найти.

Вручную указать название можно только для предложений из следующих категорий: “Красота”, “Косметика”, “Книжная продукция и диски”, “Продукты”, “Товары для животных”, “Здоровье”, “Детское питание”, “Игрушки”, “Товары для малышей”, “Спортивное питание”. Для остальных категорий наименование генерируется автоматически.

По правилам Wildberries в это поле можно внести максимум 100 символов. Все повторяющиеся слова будут автоматически удалены. То есть, если Вы пишете «Комбинезон модный Комбинезон синий Комбинезон на лямках Комбинезон для прогулок», то текст будет урезан до «Комбинезон модный синий на лямках для прогулок».

Откажитесь от использования косых черт (“/” и “”): например, «Комбинезон модный / Комбинезон синий / Комбинезон на лямках / Комбинезон для прогулок». Рано или поздно Вайлдберриз заметит нарушение, заблокирует карточку и уберет ее из каталога.

Будьте информативны

Создайте такое название, по которому пользователи сразу поймут, для чего нужен предмет, какие его характеристики ключевые (материал, цвет, форма и т.д.).

Обратите внимание на то, что указанное Вами наименование полностью отображается еще и в каталоге — это визуально выделяет карточку на фоне остальных.

Следите за формулировками

Важно понимать, что именно пользователи хотят приобрести на платформе. Поэтому обратите внимание на то, как товар называют потенциальные клиенты: например, “шорты”, а не “шортики” – даже детские.

Используйте ключевые слова

Заранее проверьте самые распространенные поисковые запросы. Возможно, то название, которое Вы хотите использовать, не находится в их числе. Если не использовать популярные ключевые слова, то покупателю будет сложно узнать про Ваше предложение.

Каждый ключ – это определенное количество людей, которые увидят Ваше предложение. Поэтому нужно около 30-50 ключевых слов. Для их отбора нужно провести анализ продаж на маркетплейсах, а как это сделать читайте в другой нашей статье.

В таблице ниже собраны программы, которые не только определят для Вас актуальные ключи, но и проанализируют и оптимизируют Ваши продажи. Ещё они помогут выбрать перспективную нишу или скорректировать уже имеющийся ассортимент.

Название бренда и страна производства

Каждый фактор при оформлении карточки важен, поэтому нужно заполнять строки по максимуму. Уделите внимание бренду, стране производства и комплектации. Эти параметры не только облегчат поиск по каталогу, но и предоставят пользователям Вайлдберриз необходимую информацию о продукте.

Заполняйте строку “Бренд” грамотно

Помните, что бренд – это фабричная марка, торговый знак. Размещать здесь какую-то иную информацию не имеет смысла.

Следуйте этим простым правилам:

• Указывайте бренд в соответствии с маркировкой продукта. Если название бренда видно на фото, оно не должно противоречить тому, что Вы пишите в этом поле;
• Бренд не должен быть назван в соответствии с категорией. Нельзя указать в этом разделе просто “Тушь для ресниц” – эту информацию нужно перенести в наименование и категорию;
• Если у Вас нет торговой марки, то при заполнении этого поля можно выбрать “Нет бренда”;
• В этом поле запрещено указывать ИП, использовать символы или слэши (косые черты “/” и “”), дублировать слова.

Обратите внимание, что при указании популярного бренда его логотип тоже появится на странице.

Прописывайте страну производства

Для многих пользователей Wildberries это определяющий фактор покупки. Например, некоторые доверяют только отечественному производству. Есть и те, кто предпочитает совершать покупки через интернет из других стран, потому что в местных магазинах трудно найти что-то не из России и Китая.

Комплектация

Этот раздел всегда нужно заполнять, особенно если товар состоит из нескольких предметов. Пропишите, что именно входит в набор, чтобы у клиентов не возникало лишних вопросов.

Комплектация не должна содержать описательные элементы, указывайте не более 10 значений. За неверное заполнение комплектации Wildberries может применить не только штрафы, но и заблокировать аккаунт.

Фотографии на странице товара

Люди всегда обращают внимание на то, как Вы презентуете свое предложение, и после этого принимают решение о покупке. Через изображения можно передать разные эмоции и по-разному воздействовать на клиентов. Поэтому на визуал придётся потратить время и деньги.

Предоставляйте качественные снимки

Продемонстрируйте реальный товар, а не пример, чтобы покупатель не получил продукт неожиданного качества. Снимки должны быть качественными и визуально приятными. Если не уверены в своих способностях фотографа, обратитесь к профессионалу.

Если Вы хотите создать композицию, то выведите на передний план свой товар, чтобы другие предметы не перетягивали на себя внимание. Также можно показать, как товар используется, – например, как и с чем носить куртку или кроссовки.

Добавьте галерею

Если Вы предлагаете для просмотра серию снимков, то все они должны быть выполнены в единой стилистике. Это сделает карточку гармоничной. Включите в галерею фото с различных ракурсов и в разных интерьерах, крупным планом и на расстоянии.

Технические требования для изображений в галерее:

• Максимальное количество – 30;
• Соотношение сторон 3:4 и разрешение не менее 900×1200 пикселей;
• Максимальный размер одной из сторон не должен превышать 8000 пикселей;
• Формат – JPG или PNG.

Задействуйте моделей

Задействуйте на фото людей, чтобы продемонстрировать, как пользоваться предметом, или просто оживить снимок. Присутствие человека оживит изображение, позволит пользователям Wildberries ассоциировать себя с моделью, поможет представить себя в ситуации использования товара.

Пишите ключевые слова на фото

Роботы Wildberries для продвижения товара в том числе считывают текст с изображений. Для потенциального клиента эта фишка тоже будет значимой – чем чаще он встречает упоминание продукта, тем лучше запоминает его.

Дизайн карточки товара для Wildberries

Обложка, главное фото – это первое, что видит пользователь маркетплейса и на основании чего делает выводы, совершать покупку или нет. С помощью дизайна Вы повысите узнаваемость своего бренда, а также выделитесь среди конкурентов.

На правах рекламы

Используйте инфографику

Укажите на главном фото информацию о товаре, чтобы клиенты сразу могли её видеть. Например, из какого материала светильник, какой высоты, какой мощности лампа. Это поможет с первых секунд определить, подходит ли Ваше предложение пользователю.

По теме:

Выделяйте преимущества товара

Клиент должен сразу понимать, какие качества товара являются ключевыми. Сведения о преимуществах товара можно расположить на первом фото. Однако часто покупатели, когда листают ленту, могут увидеть продукт, но не дизайн и текст на обложке.

На примере главные достоинства предложения плохо различимы на изображении, их возможно прочитать, только если перейти в карточку. Из-за этого ваза теряется на фоне остальных.

Описание карточек товара на Wildberries

Этот раздел предоставляет полную информацию о продукте, поэтому всегда прописывайте его тщательно, даже если думаете, что по фото и так все понятно. Особенно это важно, когда товар многофункциональный и имеет свои особенности.

Цепляющий текст

Уделите особое внимание первым строкам — первое впечатление очень важно. Напишите, для чего нужен предмет, какую пользу принесет. Будьте лаконичны: объём текста ограничен 1000 символами.

Запрещено указывать в описании домены .ru, .net, .com, .io и т.д., добавлять теги или ссылки.

Упрощайте текст

Опишите свой товар максимально просто и эмоционально, чтобы не создавалось впечатление, будто о нем рассказывает робот. Хорошее описание среднем увеличивает конверсию на 5,5%.

Вся информация о продукте должна быть достоверной и, конечно, должна быть написана без орфографических и пунктуационных ошибок.

Пишите ключевые слова

Собрать ключи помогут сервисы анализа товара на Вайлберриз. Поисковые алгоритмы сайта самостоятельно проиндексируют текст и составят поисковые запросы.

Например, Вы указали в описании: «Рубашка женская в клетку фланелевая утепленная оверсайз – самая модная вещь на осень 2022». Карточка будет индексироваться по следующим запросам: «Рубашка», «Рубашка женская», «Рубашка в клетку», «Рубашка фланелевая», «Рубашка осень 2022» и по любым другим вариациям сочетаний этих слов.

Лайфхак. Чтобы увеличить продажи на Waldberries или Ozon, рекомендуем сначала раскрутить карточку через специальный сервис. При регистрации 150 руб на баланс в подарок.

Состав

Эта информация о продукте сразу даст понять, подойдет ли пользователю продукт. Например, клиент хочет приобрести вазу именно из керамики, и только по составу он примет решение, рассматривать ли Ваше предложение. Особенно этот параметр важен для одежды, текстиля, косметики, бытовой химии.

Ключевые слова в составе

Это то, из чего состоит товар. При заполнении маркетплейс предложит подсказки, из которых Вы сможете выбрать наиболее подходящие варианты.

В составе не может быть указан готовый продукт – кондиционер для волос, косметическое масло, блузка, смарт-часы и т.д. Правильно заполнять эту строку, например, для джемпера так: “Хлопок 91%, полиэстер 6%, эластан 3%”. Если в составе несколько материалов, обычно они указываются в процентах от большего к меньшему.

Рекомендованные товары

Эти предложения размещаются на каждой странице в блоке “С товаром рекомендуют”. Если не настроить этот инструмент самостоятельно, то платформа будет автоматически показывать похожие предложения конкурентов. А значит, Вы упустите возможность получить дополнительные заказы.

Покупатели увидят первые 6 продуктов из загруженных, но советуем добавить больше на случай, если чего-то не окажется в наличии. Максимальное количество рекомендаций – 20.

Коротко о главном

Оформлять карточки товаров – не такое простое дело, как кажется. Именно они занимаются продажами, когда у Вас нет возможности напрямую коммуницировать с пользователями Wildberries. Каждый фактор в продвижении на маркетплейсе важен, поэтому указывайте информацию о продукте по максимуму.

Вот 5 самых распространенных ошибок при заполнении карточек товаров:

1. Вы забыли о ключевых словах. Правильно подобранные ключи помогут быстро вывести предложение в топ и показать его как можно большему количеству человек. Решить проблему с подбором помогут сервисы аналитики MarketGuru, MPstats, Stat4market и другие. Рекомендуем использовать 30-50 ключевых слов.
2. Фото не соответствует действительности. В этом случае Вы рискуете получить не только негативные отзывы, но и бан от модераторов платформы.
3. Неинформативное описание. Подробно распишите достоинства продукта, ситуации использования, подходящую аудиторию. Если покупатель не получает ответы на свои вопросы в тексте, он уходит к конкуренту. А ещё на этот раздел всегда можно сослаться в случае спорной ситуации с покупателем.
4. Фотографии плохого качества или недостаточное количество изображений в галерее. Некачественный визуал оттолкнет покупателя: именно он сильно влияют на формирование симпатии клиента к товару/бренду и на итоговую продажу.
5. Незаполненная техническая характеристика. Без знания нужных параметров (для одежды, например, это состав, размер, страна производства, сезонность и т.д.) покупатель не поймет, подходит ли ему это предложение и, опять же, предпочтет обратиться к конкуренту.

По теме:

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Источник: in-scale.ru

Как заполнить карточку товара на Wildberries, чтобы повысить продажи

Грамотное продающее оформление карточек на Вайлдберриз – залог высоких количественных и качественных показателей трафика, с помощью которого можно подняться в топ выдачи и повысить доверие покупателей к товару.

Но как заполнять карточки на Вайлдберриз, чтобы кликабельность и продажи росли, а товар выделялся среди конкурентов? Экспертной информацией с нами поделились кураторы школы Лео Шевченко, специалисты которой помогают запускать и масштабировать бизнес на маркетплейсах.

Вы можете пройти бесплатный вебинар по созданию инфографики для карточек Wildberries — это поможет для своего магазина и может стать отдельной профессией.

• 1 Название
• 2 Описание
• 3 Фото и видео
• 4 Отработка отзывов и вопросов
• 5 Топ ошибок при составлении карточки товара

Название

• продающим – сразу выделять основные преимущества продукта (но при этом не стоит использовать «Хит продаж» и другие рекламные штампы);
• информативным – формирующим у покупателя полное и правильное представление о товаре;
• SEO-оптимизированным – включающим 2-3 самых распространенных поисковых запроса по товару (их можно узнать в специальных сервисах аналитики для маркетплейсов);
• объемом не более 100 символов с пробелами.

К самым распространенным ошибкам в заголовке относятся:

• использование слэшей вместо запятых;
• лишние символы и пробелы;
• частый повтор одинаковых слов и фраз (в том числе, поисковых запросов).

Примеры:
Неудачный – заголовок не информативный, не использованы ключевые фразы, слова разделены слэшем.
Удачный – отражает главные характеристики маски, присутствует поисковая оптимизация, вместо слэша – запятые.

Описание

Этот раздел предназначен для того, чтобы пользователи могли получить всю необходимую информацию о товаре и ответы на большинство типовых вопросов. Хотя иногда клиенты не читают описания, маркетплейс и поисковики анализируют весь текстовый контент в карточке товара и учитывают его при ранжировании.

Часто продавцы просто копируют описание производителя вместо того, чтобы написать свое. Однако далеко не всегда чужой текст полезен для потенциальных клиентов и подходит для продвижения на Wildberries.

Чек-лист для заполнения данного раздела:

• SEO-оптимизация использована умеренно и уместно, текст при этом легко читается и полезен для посетителей;
• свойства и технические характеристики описаны полноценно, лимит (1000 символов с пробелами) использован по максимуму;
  перечислены все возможные назначения продукции (влияет на количество категорий WB, в которых будет показана карточка);
• указанные данные соответствуют фактическим и документальным параметрам товара;
• в разделе «Состав» нет сокращений.

Фото и видео

Визуальная составляющая карточки не менее важна, чем текстовая. Это «лицо» товара, которое видит покупатель на виртуальной витрине. Как отмечает на своих курсах Лео Шевченко повысить кликабельность карточки и конверсию в продажи, можно с помощью правильной подачи визуального контента:

• организуйте профессиональную фото- и видеосъемку – размытые/тусклые/зернистые изображения вызывают сомнения в качестве товара;
• используйте простой, однотонный фон, который контрастирует с товаром и не отвлекает от него внимание;
• наглядно продемонстрируйте функциональность продукции: вылейте воду на непромокаемую ткань, заполните вещами сумку или рюкзак и т.д.;
• добавляйте инфографику на фото и субтитры на видео – убедитесь, что текст читаемый даже со смартфона;
• используйте постобработку аккуратно – цвета на фото и в реальности должны совпадать.

Несколько примеров ошибок в дизайне:

• на фото есть текст, но его трудно читать из-за мелкого шрифта и неконтрастной цветовой гаммы;

• плохое качество фото;

• одежда не на модели – покупателю не понятно, как она будет сидеть, нет инфографики.

Отработка отзывов и вопросов

Главная задача продавца в этом направлении – своевременно реагировать на негативные отзывы и вопросы. Если оперативно, конструктивно и вежливо проработать претензию от клиента, то есть шанс, что он не уйдет к конкурентам.

Практически у всех селлеров с большим количеством продаж есть хотя бы небольшой процент плохих отзывов. Иногда это связано условиями хранения и доставки заказов со стороны самого маркетплейса. Но даже если отзыв несправедливый, пытаться перекрыть его фальшивыми оценками строго запрещено. Площадка следит за подделыванием отзывов и может наказать за такое нарушение штрафом или блокировкой.

Хороший пример отработки отзывов на WB подает один из брендов одежды.

Топ ошибок при составлении карточки товара

Рассмотрим проблемы, которые чаще всего мешают продавцам продвинуть карточку в топ выдачи и повысить продажи:

1. Потенциальные клиенты не видят карточку в выдаче. К этому приводят ошибки в SEO-продвижении товара на Вайлдберриз:
2. в тексте нет ключевых запросов или они низкочастотные – ваш товар увидит меньшее число посетителей по сравнению с конкурентами, у которых карточка оптимизирована;
3. переспам (слишком частый повтор слов и ключевых запросов) – есть риск получить санкции, понижение в выдаче Wildberries и поисковиков, потерять значительную часть трафика.
4. У покупателей не возникает полного представления о товаре. В визуальном и текстовом контенте недостаточно нужной информации:
5. мало изображений, нет видео, фото на 360;
6. на фото и видео нет инфографики, текст на них мелкий, нечитаемый;
7. описание не раскрывает свойства товара, не отвечает на вопросы клиентов.
8. Товар не вызывает доверия. Эта проблема возникает при:
9. низком качестве визуального и текстового контента;
10. плохих отзывах без обратной связи.
11. Карточка не отражает реальные параметры товара. Искаженный постобработкой цвет на фото, ошибки в характеристиках – все это может послужить причиной разочарования клиентов в покупке и негативных оценок.

Для наглядности сравним 2 похожие позиции разных селлеров по запросу «сумка шопер»:

1. Артикул: 35499669 – по 180 руб., количество продаж – 3 800. Ошибки продавца:
2. фото без инфографики, нет видео;
3. название через слэши, с повтором слов;
4. нет SEO-оптимизации в разделах «Описание» и «Характеристики».

1. Артикул: 13354653 – по 270 руб., количество продаж – 56 100. Селлер правильно оформил карточку:
2. добавил видео-контент, фото с инфографикой;
3. оформил название без слэшей и переспама;
4. проработал SEO-оптимизацию контента.

Чаще всего ошибки допускают собственники, которые впервые открывают бизнес на маркетплейсе, и не имеют в штате специалистов по продвижению и SEO-оптимизации. Подходящее решение в таком случае – обучиться нужным навыкам самостоятельно. Например, на интенсиве Лео Шевченко можно за 2 дня освоить азы бизнеса на WB. А на 30-дневном курсе по выходу на маркетплейс с нуля есть подробный блок по оформлению карточек и продвижению товара на Вайлдберриз и Озон.

Важно, что программа регулярно пересматривается под изменяющиеся рынки и правила маркетплейса, поэтому участники курса получают только нужную и актуальную информацию. А инструменты аналитики, которые предоставляют в школе, помогут наглядно оценить результат после внедрения советов экспертов.

Источник: howtolearn.ru

Работа на Wildberries — загрузка карточек удалённо

Во время очередного поиска вакансий некоторые люди находят предложения от Wildberries. Популярная торговая площадка предлагает зарабатывать на заполнении карточек товаров. Обычно автор объявления предлагает ежемесячную заработную плату в размере от 30 до 50 тысяч рублей.

Соискатель должен быть ответственным, стрессоустойчивым и старательным. Давайте рассмотрим особенности этой работы и рассмотрим отзывы сотрудников. Правда ли работники получают деньги, или это очередной обман?

О работе

Wildberries — крупная торговая площадка, на которой работают сотни продавцов. Для ведения торговой деятельности они создают личные кабинеты и начинают выкладывать товары на продажу.

А чтобы покупатели смогли узнать подробности о продукции, необходимы карточки. Они содержат технические характеристики, краткое описание и многое другое.

Требования к сотрудникам

• Умение пользоваться офисным программным обеспечением. Информацию о товаре необходимо вносить в таблицы Excel. Обычно сюда относится стоимость, артикул изделия, технические характеристики и многая другая информация.
• Навыки редактирования фотографий. Обычно работодатель отправляет сотруднику изображение товара. Нередко фото некачественные — слишком темные, с посторонними предметами и так далее. Задача работника — грамотно его отредактировать. Удобнее всего пользоваться графическим редактором Adobe Photoshop. С его помощью можно выровнять цветовой баланс, кадрировать изображение, наложить текстовые надписи. В результате получается привлекательное фото для потенциальных покупателей, которое мотивирует совершить покупку.
• Подбор ключевых слов. Для продвижения товара необходимо составить семантическое ядро. Отличным помощником станет сервис Yandex Wordstat, показывающий самые популярные ключевые запросы в Интернете. Ими нужно пользоваться при составлении описания товара.

Загрузка карточек в Валйдберриз: условия работы

Обычно работодатель предлагает шестидневную рабочую неделю с одним выходным. Работа происходит на дому через компьютер. Благодаря дистанционному формату, сотрудникам не нужно никуда ездить. Они могут заполнять карточки товаров и выполнять все остальные обязанности на дому. За выполнение заданий гарантируется стабильная заработная плата от 30 до 50 тысяч рублей.

Присутствует возможность увеличения заработка при должной усидчивости и старательности. Многие работодатели говорят, что самые опытные менеджеры выполняют дневную норму за 6 часов, заполняя 40 карточек ежедневно. Работодатель всегда проверяет выполненную работу. При наличии ошибок задание отправляется на доработку.

Если сотрудник отказывается вносить исправления — происходит отказ в оплате. Обычно на обучение уходит один день. Благодаря простым требованиям, научиться выполнять задания может любой человек со средним образованием. Затем следуют два дня стажировки. Если работодатель останется довольным качеством работы, сотрудничество продолжается в обычном режиме.

Отзывы о работе

В Интернете сложно найти реальные отзывы людей, которые заполняют карточки на торговой площадке Wildberries. Поговорить с продавцами тоже задача не из легких — потенциальные работодатели отказываются отвечать на сообщения. В целом, работа не отличается от обязанностей контент-менеджера по заполнению карточек товара.

Среди главных требований можно выделить старательность, усидчивость, грамотность. Дополнительным плюсом станет наличие навыков использования графических и текстовых редакторов. В случае качественного выполнения работы вы можете претендовать на карьерный рост. По мере работы заработная плата будет увеличиваться.

Что касается выплат, они происходят по итогам недели или месяца. Все зависит от договора, который составляется с компанией.

Сколько можно заработать, загружая удалённо карточки на Вайлдберриз

Несмотря, что вакансии обещают от 30 до 50 тысяч рублей в месяц, на первых этапах заработная плата будет меньше. Особенно, если сотрудник медленно пишет тексты и обладает минимальными навыками работы с компьютером. Вы можете претендовать на 5-15 тысяч рублей ежемесячно. По мере появления навыков, ваш гонорар будет расти.

Самые успешные контент-менеджеры получают 50-70 тысяч рублей, заполняя карточки товаров на Wildberries. У вас есть все средства для карьерного роста. Самое главное, это проявлять усидчивость и старательность.

Выводы

Мы рассмотрели особенности заработка путем заполнения карточек товаров. Эта удаленная работа может стать дополнительным или основным источником дохода. Особенно она станет актуальной для безработных граждан, находящихся в поиске постоянного рабочего места. Если вы будете методично заполнять карточки каждый день, возможно, ваши доходы станут исчисляться десятками тысяч рублей. Но если вам трудно сосредоточиться на рутинном занятии, эта работа не для вас.

Источник: lichniy-kabinet.info