Издано по лицензии Doubleday, подразделения The Doubleday Broadway Publishing Group, подразделения Random House, Inc.
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Прочитав эту книгу, вы:
• Узнаете историю создания и расцвета одной из крупнейших торговых компаний мира из уст ее основателя.
• Изучите 10 правил успешного управления бизнесом Сэма Уолтона.
• Сможете существенно улучшить качество обслуживания клиентов и удовлетворенность сотрудников.
Предисловие
Приветствую вас, друзья. Я – Сэм Уолтон, основатель и президент Wal-Mart Stores. Надеюсь, вам уже приходилось делать покупки в одном из наших магазинов. Или, может быть, вы приобрели акции нашей компании.
Если это так, вам, должно быть, уже известно, как я горжусь этим обыкновенным чудом, тем, чего мои компаньоны по Wal-Mart достигли за те тридцать лет, что прошли с тех пор, как мы открыли наш первый магазин здесь, на северо-западе Арканзаса. Эти места я и моя фирма до сих пор считаем своей родиной. Иногда трудно поверить, что, начав с одной небольшой лавочки, мы выросли в самое крупное предприятие розничной торговли в мире. И что с тех пор прошло так чертовски много времени.
Сэм Уолтон — Как я создал Walmart / разбор книги / как создать великую компанию с нуля
Я понимаю, что нам довелось пройти нечто удивительное, нечто особое, чем мы просто обязаны поделиться со всеми, кто хранил верность нашим магазинам и нашей компании. Ведь создавая Wal-Mart, мы не слишком-то и много о себе говорили и не поднимали лишнего шума вокруг «семьи Wal-Mart». Разве что тогда, когда нам нужно было убедить какого-нибудь банкира или финансиста с Уолл-стрит в том, что мы собираемся в один прекрасный день кое-чего достигнуть, и что мы достойны того, чтобы дать нам такой шанс. Когда люди задают мне вопрос: «Как же Wal-Mart сделала это?» – меня обыкновенно так и подмывало ответить: «Знаешь, приятель, я бы сказал, что мы просто задались определенной целью и не свернули с избранного пути. Мы всегда держались друг за друга, и у нас были для этого очень веские причины: мы всегда ограждали как свои рабочие дела, так и свою личную жизнь, и до сих пор предпочитаем поступать именно так, а не иначе».
Однако за все эти годы вокруг меня и Wal-Mart возникло множество вымыслов, мифов и полуправды. Думаю, слишком пристальным было внимание к моим личным финансовым делам, внимание, доставившее и мне, и моим родным множество лишних жизненных осложнений, хотя я просто-напросто игнорировал это и все силы направлял на то, чтобы в моей жизни и в Wal-Mart все шло так, как надо.
В принципе и сейчас все идет по-прежнему. Исключая разве то, что уже некоторое время мне приходится сражаться с раком, да, пожалуй, еще и то, что моложе я за эти годы определенно не стал. В последнее же время многие, включая Хелен и детей, некоторых руководителей нашей компании и даже компаньонов по торговле, насели на меня: мол, только я и никто иной должен поведать миру историю Wal-Mart.
Как я создал Walmart | Сэм Уолтон | Обзор книги
И что нравится мне это или нет, вся моя жизнь тесно связана с нашей фирмой и мне следует засесть за этот труд, не откладывая дело в долгий ящик, пока я еще в состоянии этим заняться. Вот почему я и пытаюсь рассказать эту историю как можно лучше, предельно близко к действительному ходу событий, происходивших с нами, и надеюсь, что она будет почти такой же занимательной, забавной и захватывающей, какой была для всех нас, и что я сумею передать вам хотя бы малую толику того духа, которым были проникнуты все мы, создавая свою компанию. И еще: более всего прочего мне хочется отразить, какую огромную роль сыграли в деле успеха, достигнутого компанией, ее акционеры.
Оглядываясь назад, перебирая события своей жизни, пытаться представить себе, каким же все-таки образом из этих кусочков мозаики сложилась цельная картина, очень и очень забавно. Думаю, что это всякому покажется странным, однако такому человеку, как я, подобное занятие и вообще в диковинку: ведь я никогда не отличался склонностью к задумчивости и никогда не жил прошлым. Напротив: моим отличительным качеством всю жизнь была невероятная страсть к борьбе. Именно она поддерживала меня на плаву, заставляя жить исключительно будущим, предстоящими мне событиями.
Однако, оглядываясь назад, я понимаю, что наша история – прежде всего рассказ о традиционных принципах, благодаря которым Америка стала великой страной. Это – история о предпринимательстве, риске, тяжком труде, о знании того, куда именно ты направляешься, и о желании сделать все необходимое для того, чтобы туда попасть.
Эта история – о вере в свою идею вопреки неверию окружающих и о верности своим идеалам. А также, как мне думается, наша история – это прежде всего доказательство полнейшего отсутствия каких-либо пределов того, чего может достигнуть простой трудяга, если только предоставить ему возможность, поддержать его и дать ему стимул работать в полную силу. Ведь именно так Wal-Mart стала такой, какая она сейчас: просто собрались вместе обыкновенные люди, чтобы достичь невиданных результатов. Прежде всего нам это было интересно, удивительно. А вскоре мы поразили и всех остальных, в особенности тех, кто считал, что в Америке более нет места подобным явлениям, так как она стала слишком усложненной и заумной.
История Wal-Mart уникальна: это первое явление такого порядка, раньше ничего подобного у нас не делалось. Вот почему правдивый, беспристрастный рассказ о ее создании может помочь людям, взяв на вооружение те же принципы, воплотить собственные мечты.
Источник: mnogoslovs.ru
Как я создал Walmart
Сэм Уолтон – несомненно король розничной торговли XX века. Всего за несколько десятилетий он превратил маленький магазин в центре провинциального городка в крупнейшую в мире сеть розничной торговли Wal-Mart. В своей книге Сэм Уолтон пишет о вдохновении, смелости, оптимизме и тяжелом труде, которые позволили ему «оседлать» мечту и стать лидером мирового бизнеса.
Эта книга – не просто история успеха. Это своеобразный учебник по ведению торгового бизнеса, написанный подлинным профессионалом. Чрезвычайно скромный, но всегда уверенный в своих силах и возможностях, Сэм Уолтон делится своими наблюдениями, честно и открыто рассказывает о «правилах дорожного движения» в крупном бизнесе. Книга рассчитана прежде всего на менеджеров и предпринимателей, связанных с организацией оптовой и розничной торговли, но будет интересна и широкой аудитории.
Читать «Как я создал Walmart» онлайн
Комментарии (30)
vedernikov89
22 февраля 2023 в 12:40 | #
Очень разочарован, к сожалению. Если вы никогда не читали бизнес литературу, книга вам понравится. Думал, будет много интересных историй и неожиданные пути решения проблем, но лично я не узнал ничего нового. Более того, большая часть книги — обычное самолюбование автора самим собой, ну это просто испанский стыд.
fb_2536300570021772
23 января 2023 в 01:13 | #
Советовать это мало сказано,обязательно нужно прочитать либо прослушать всех люблю обнял. Я сейчас не пытаюсь вам доказать что это самое лучшая книга но тут вы мого чего хорошего можете украсть для себя вот.
m0skal4uk
10 декабря 2022 в 17:44 | #
Крутейший Сэм Уолтон – и книгу написал такую, что после прочтения хочется идти и работать как можно больше и как можно лучше! Очень мощный и рациональный подход к ведению дел – после книги заметок тьма осталась на будущее.
deniska652
11 августа 2022 в 09:22 | #
Книга как роман погружает в жизнь совсем далёкого от вас человека и его движению к успеху, а не счастливой удачи. Тут с вами поделятся опытом который вы никогда не получили без прогресса эпох и слаженности людей над созданием материала а затем и самой книги, всего этого не увидеть – пока с вами не захотят поделится.
Nordstream
8 июля 2022 в 15:42 | #
Я в восхищении. В восхищении от книги. Но еще больше от человека, который ее написал, создав самую большую розничную сеть магазинов в мире. Человек неуемной энергии, человек справедливости, труда, адекватности понимания жизни — все это про Сэма Уолтона! Браво, Уолтон!
Браво!
autoreg1025429285
24 марта 2022 в 20:52 | #
Отличная книга. Надеюсь такмх американцев с каждым годом в Америке будет все меньше и меньше. И как можно больше американцев будет сниматься в тик токах и прочем гавне. Сильные соперники нам не нужны
osipov_pa
26 января 2022 в 05:56 | #
Лучшая бизнес-книга из всех, что я читал. всё позитивное, что я делал в своём розничном бизнесе здесь описано. Жаль, что не всё применил на практике
beck.jeweler7
24 января 2022 в 21:15 | #
Книга, просто отличная история успеха. Замечательных людей, с целью в жизни и просто роботяг, многое я для себя взял. Спосибо!
alexander.lastchuk
5 октября 2021 в 00:33 | #
Умный мужик. И прекрасный предприниматель! Его книга – отличный учебник предпринимательского мышления, особенно в сфере торговли
sanin
8 июля 2021 в 06:28 | #
Замечательная книга,очень понравилось изложение мысли.Интересно было узнать как буквально с нуля построена компания.Дядя Сэм конечно много взял у своих конкурентов,хитрый малый.Я решил прочитать книгу после того как узнал об этой компании.Много не лестных слов было написано в интернете,прочитав книгу я убедился ,что многое из негатива правда.Книга похожа на ОПРАВДАНИЕ дяди Сэма перед смертью.
479939323
30 января 2021 в 19:43 | #
Очень познавательно!. Казалось бы,все это давно известно,но эта книга напоминает об этом как никто. Всем рекомендую,желательно читать с ручкой и блокнотом )
809038588
20 января 2021 в 18:11 | #
Отличная книга, тем более написана лёгким и красивым языком. Содержит множество уроков жизни, бизнеса и предпринимательства
tosha_aap
11 января 2021 в 04:47 | #
интересная биография Сэма Уолтона и открытия его магазина. Мне понравилось, советую для прочтения. После прочтения, я и сам захотел открыть свой магазин.
android_ed8df3bd-0173-1000-0000-000000000000
23 августа 2020 в 15:17 | #
Неплохая книга, первую половину прочитал на одном дыхании, вторая показалась немного нудной. В любом случае рекомендую к прочтению. Дочитал до конца, думаю она запомнится мне.
zona20144
19 июня 2020 в 07:28 | #
интересная познавательная книга, хотелось бы продолжения. Как минимум из этой книги можно подчерпнуть опыт руководителя! А это по сути главное что нехватает нашим зажравшимся начальникам!
autoreg908899044
12 июня 2020 в 23:29 | #
Это прекрасная книга от человека, который смог не только осуществить мечту и построить свою жизнь, но и человека, сумевшего изменить жизни миллионов других людей!
i.924
25 апреля 2020 в 20:16 | #
сильная книга, сильная Компания, сильный основатель!! ее должен прочитать каждый предприниматель! читается легко и на одном дыхании. много полезных кейсов и советов.
rus_duke
7 апреля 2020 в 12:15 | #
Отличная книга, интересная история жизни инициативного мужика. Такую компанию создал! взял на вооружение пару мыслей. Начинал с одного магазинчика и раскрутился до такой империи…
autoreg1077409079
7 марта 2020 в 22:14 | #
Интересно почитать мысли великого предпринимателя. Понравилось то, что книга написана им самим. Но если честно сказать, то ожидала большего вдохновения.
andriihalushka96
23 января 2020 в 10:28 | #
Книгу прочитал с большим удовольствием. Сэм Уолтон несомненно один из лучших лидеров в своей сфере предпринимательства!
AlexMihnev
3 ноября 2019 в 22:00 | #
«За чем ты читаешь эту книгу?»… Именно этот вопрос мне задала моя тетя, увидев меня читающим эту книгу. И вопрос действительно хороший, на который у меня теперь есть ответ. Так что сейчас я расскажу зачем Вам читать эту книгу! Все дело в истории. И в данной книге историй очень много.
История развития розничной торговли, история семьи создавшей корпорацию, история компании Walmart, история построения команды, ну и конечно история личности которая мало того, что создавала все эти истории, но и в целом повлияла на развитие событий как в стране так и в мире! Книга имеет отличную структуру, читая её ты проделываешь вместе с автором путешествие от пункта А до пункта Б, при этом получая знания о бизнес процессах, которые помогают избегать своих ошибок в собственном деле.
Сэм Уолтон создатель современной розничной торговли, но ценности и правила которые он использует помогут Вам в создании или улучшении любого собственного дела. Что же касается розничной торговли, то это просто поэтапная инструкция того как нужно правильно развивать данную сферу деятельности.
Прочитав её, лично я, отчетливо увидел будущий тренд в данной сфере, как думаю увидите и Вы! Вы бизнесмен? Читайте её и Вы поймете как сделать ваше дело лучше.Вы еще мечтаете о своем бизнесе? Читайте её, и избежите множество ошибок и будите знать к чему стремиться. Вы работаете на «дядю»?
Читайте её, и применяйте знания на практике в работе, и со временем сами станете «Дядей»! И самое главное, сказав что у меня есть ответ на вопрос «Зачем читать эту книгу?» дописав этот отзыв, я понял, что книга настолько потрясающая, что у меня такой вопрос и не возникал. Надеюсь после прочтения, не возникнет и у Вас!
israelyan
8 сентября 2019 в 00:47 | #
Чудесная книга и очен поучительная. Великий человек достойный подражания. Он не скривает свои недостатки и ценит достоинства окружающих. Читать и ровнятся!
murad.agaev.06
7 сентября 2019 в 13:02 | #
Упорство и труд все перетрут … Очень интересная история компании Walmart после нее хочется взять и начать работать в этой сфере , повторить то же что сделали они .
autoreg881698790
26 июля 2018 в 18:05 | #
Отличная книга! Прочитал на отдыхе за неделю, легко читается, автор смог сформулировать и подать информацию максимально понятным образом! Сам занимаюсь розничной торговлей, книгу рекомендую!
semenovdim
14 июня 2018 в 07:18 | #
Хорошая книга не про деньги, а про фанатика своего дела. Думай про клиента, а финансовые результаты придут как следствие. Не знаю как в жизни, но прочитав книгу кажется что человек создал реально большую бизнес семью со своими ценностями.
ilya-legin
11 июля 2017 в 14:05 | #
Одна из моих любимых книг по бизнесу. Почерпнул для себя множество идей. Отличный слог – читается на одном дыхании, к тому же книга рассказывает о развитии розничной торговле не только в Уолмарте, но и вообще в США. Как менялся маркетинг, как приходили информационные системы. Книга заряжает оптимизмом и энергией, хочется продолжать развивать свое!
alimovda
24 февраля 2017 в 23:47 | #
замечательная книга, не потрясающая, но очень цепляющая, правдивая, искренняя. Много стериотипов о об основателе Волмара у меня отвалились. Оказывается вон оно как было! И на секундочку сейчас волмартов 11тыс магазинов, оборот 400 мрд долларов. Книгу рекомендую абсолютно уверенно и непоколебимо.
Igor-samson
10 января 2017 в 19:40 | #
Книга гениальна , как всё простое. Гениальна книга, как и бурная жизнь автора. Читая , как создавалась империя, замечаешь, что есть в России сеть, которая строится абсолютно по такому же принципу, вернее по такому же пути формируется. Всё гениальное просто и удивляет, почему никто больше этого не повторяет . Тысячи магазинов, а никто не хочет повторять, причём практически без капитала, вернее – с малым капиталом. Беритесь и делайте. Кстати этот путь возможен в любом другом бизнесе- от малого к великому !!
vinogradov.a
31 января 2016 в 15:42 | #
Лучшая книга по розничной торговли. Конкретные рекомендации и идеи. Книга наполняет энергией на изменения, улучшения и работу!
vnemchin
19 июня 2015 в 15:23 | #
Эта книга будет интересна как людям, занимающимся розничной торговлей, так и тем, кто хочет узнать, каких вершин в жизни может добиться мотивированный, трудолюбивый человек из глубинки, даже не имеющий высшего образования, только благодаря здравому уму и порядочности. Главной идей Сэма Уолтона было дать покупателю то, что он хочет. К сожалению, даже лидеры нашей розничной торговли пока страшно далеки от воплощения этого идеала. Достаточно вспомнить недавний трагический случай, приведший к смерти женщины-блокадницы в магазине Магнит. Поэтому для бизнесменов эта книга обязательна к прочтению.
Источник: online-biblio.tk
Как я создал Walmart
