Какую роль занимает обучение в профессиональной деятельности маркетолога, объяснят СЕО Taktika Digital Данил Симонов и project-менеджеры агентства Тимофей Логинов, Сергей Жабин и Алеся Попова. Они поделятся личным опытом и расскажут о наиболее эффективных курсах, книгах и каналах.
Расти профессионально легче, если заниматься этим целенаправленно, а не только нарабатывать опыт в процессе выполнения операционных задач.
В этой статье разберем:
- Почему у потенциального руководителя должна быть потребность узнавать новое.
- В какие источники знаний стоит инвестировать время и деньги.
- Какие качества должен выработать специалист, чтобы стать руководителем.
Почему у потенциального руководителя должна быть потребность узнавать новое
Без постоянного обучения маркетолог быстро проседает в качестве работы. Конечно, катастрофы не случится, если он на пару месяцев «закроется в танке»: фундаментальные принципы маркетинга останутся прежними. А вот рекламные кабинеты и соцсети за это время могут сильно измениться. Поэтому узнавать об обновлениях и инструментах лучше раньше, чем позже.
ЧТО НАДО КАЧАТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ ТОП-МЕНЕДЖЕРОМ?
К тому же, постоянное развитие, тестирование новинок и отслеживание трендов — гарант вашей конкурентоспособности на рынке.
CEO Taktika Digital Данил Симонов считает, что у людей, которые работают в digital-маркетинге, должна быть внутренняя потребность узнавать новое. На это намекает само слово digital — это про онлайн, скорость, постоянные изменения, диффузию разных сфер жизни, big data, связь всего со всем. Любой маркетолог подтвердит: хорошая идея может прийти из очень неожиданного источника.
Я убедился в необходимости постоянного обучения, пока работал специалистом по контекстной и таргетированной рекламе, еще до создания агентства. Я всегда был в курсе последних изменений в рекламных площадках: новых правил и фишек. Это повышало эффективность моей работы — сливки с новых инструментов снимают те, кто используют их первыми.
Поэтому сотрудники, которые любят и стремятся постоянно обучаться — это основа и гарант того, что мой бизнес, во-первых, хорошо работает, а во-вторых, не развалится, если я сосредоточусь на управленческих задачах.
На собеседовании мы тоже отдаем предпочтение кандидатам, склонным к обучению и самообразованию. Всегда задаем прямые вопросы на определение уровня экспертизы и спрашиваем, какие курсы человек проходил последними, какие ресурсы читает, на кого подписан, какую книгу прочитал последней или что читает сейчас, и т. д.
Позицию Данила разделяют все project-менеджеры агентства. Например, Сергей Жабин считает, что привычка наполнять свое инфополе профильным контентом и сохранять нужное в подборки очень помогает в работе.
Как построить успешную карьеру Александр Шикинов Топ-менеджер Mango Office. По-настоящему.
Сергей Жабин project-менеджер Taktika Digital
Решение для новой задачи можно найти, складывая огромное количество информации по кусочкам, как пазл. Начинаешь собирать информацию из разных источников, накладываешь один пример на другой, находишь закономерности и понимаешь, как это можно использовать в своем кейсе.
Например, я практикую это с рекламными креативами в соцсетях. Рекламу, которая нравится, сохраняю в закладки и сортирую по разным папкам в зависимости от ниши (структурированная подборка существенно облегчает поиск). Когда появляется новый проект или нужны свежие идеи, я иду за решением в подборку.
А по мнению Алеси Поповой, project-менеджер — это специалист, который должен знать и уметь всё.
Алеся Попова project-менеджер Taktika Digital
- быть в курсе новостей и трендов;
- владеть навыками управления;
- разбираться в узкой специфике продукта, а если хотите стать высококвалифицированным специалистом, то хотя бы минимально ориентироваться во всех инструментах digital-продвижения: контекст, таргет, дизайн, создание сайтов, копирайтинг;
- постоянно прокачивать насмотренность.
В какие источники знаний стоит инвестировать время и деньги
Необходимость постоянного обучения в маркетинге компенсируется его доступностью — очень много информации находится в открытом доступе. Но у этой медали есть обратная сторона: непонятно, за что хвататься, как и где обучаться, чтобы выделиться среди недоквалифицированных маркетологов. Об этом расскажем далее.
Коллеги и личный опыт
Эффективнее всего учиться на собственном опыте. Да, это занимает больше времени, чем хотелось бы, но каждая сложная ситуация — ваша песочница для практики. На основе личного опыта вы сможете выстраивать собственные алгоритмы работы.
Но и личный опыт тоже стоит оптимизировать.
Тимофей Логинов project-менеджер Taktika Digital
Лично я учусь прежде всего на собственных ошибках: стрессовых ситуациях, слитом бюджете. Раньше это происходило только естественным путем — теперь же я создаю себе модели поведения заранее: если произошло X, делай Y. Сажусь и продумываю, какие ситуации могут произойти и как я буду действовать в таком случае. Если я понимаю, что с этой проблемой сталкивается большое количество коллег, то создаю подробную инструкцию и заношу ее в нашу агентскую базу знаний.
В последнее время учусь в моменте: понадобилось что-то, с чем раньше не сталкивался — загуглил, понял, применил.
На старте очень помогло обучение в режиме live, когда я ходил на встречи со своим руководителем и смотрел, как он общается с клиентами и коллегами. Как решает проблемы, если они возникают: как он подбирает слова, как уводит ситуацию от конфликта — в общем, учился общаться.
К слову о преемственности опыта: если нас читают project-менеджеры, можете взять на заметку советы из личного опыта Алеси.
Алеся Попова project-менеджер Taktika Digital
Я для себя уяснила, что о проблемах стоит сообщать сразу, как только они возникли. Например, клиент остался недоволен проектом, вы договорились переделать и сдать через неделю — вот об этом нужно сразу сообщить команде. Во-первых, это позволит избежать факапов по цепочке дальше, а во-вторых, вам могут здорово помочь советом и делом.
Еще из личных лайфхаков — после видеозвонка с клиентом фиксировать итоги встречи, например, в чате или где договоритесь: Google Docs, Confluence, Miro. Так вся информация всегда будет под рукой, никто ничего не забудет. Также полезно всё, что было оговорено на встречах, расписывать в виде задач с конкретными дедлайнами и ответственными.
Допустим, клиент обещает вам отправить фотографии завтра — так и пишите. В противном случае задача может забыться, договоренность потеряться. Закончится тем, что виноваты будете вы.
Открытые каналы
Информации вокруг очень много, но не вся она достоверна. И если опытный специалист может отличить профессионала от инфоцыгана, то пробелы в знаниях новичков слишком велики.
Делимся источниками, которым доверяют проверенные специалисты.
Сергей Жабин project-менеджер Taktika Digital
- управление проектами,
- тренды в digital,
- закупка трафика,
- примеры рекламных креативов и посылов,
- новые инструменты, помощники, сервисы.
- Костюков Петр, Telegram-канал «Выброс дофамина»;
- Аркадий Мельников, канал «Больше чем таргет»;
- Павел Антонов;
- Telegram-канал DNative;
- Telegram-канал «Цепляющая реклама».
Алеся Попова project-менеджер Taktika Digital
Люблю смотреть видео от GeekBrains — они даже бесплатно дают много полезного контента.
Много информации беру из Telegram-каналов — «Журнал „Кинжал“», «Деловая переписка», «Главред», блог Сергея Колганова, «Лекториум», Setters, «Русский Маркетинг». В Instagram люблю аккаунты POPARTMARKETING и блог Алексея Ткачука.
Обожаю всё, что говорит Ирина Хакамада, смотрю все ее видео в Instagram, прямые эфиры, YouTube. Она помогает мне прийти в себя после каких-то факапов. Также люблю читать Андрея Курпатова.
Платные курсы и книги
Польза обучения именно через курсы в том, что оно дает новые навыки и техники исполнения работы, в которой у вас уже есть опыт: как по-новому запускать рекламные кампании, как иначе делать креативы, как создавать лид-формы, как собирать посадочные, как писать тексты для объявлений, где показывать рекламу и так далее.
Такой формат дает готовые эффективные модели поведения в конкретных ситуациях: встречи с клиентами, конфликты в чатах, сложные ситуации вроде «нет заявок» и прочее.
Тимофей Логинов project-менеджер Taktika Digital
Из курсов, которые проходил, могу отметить «Взлом конверсии» Владимира Сургая: получил полезные инструменты, применил, добился повышения конверсии лендингов до 12%. В июне закончил курс «Оперативный менеджмент. Эффективный руководитель» от ЦБО: поскольку основная часть работы проджекта — управление другими людьми и своим временем, оптимизировать менеджерские навыки очень важно.
Если говорить про книги, «Кто: Решите вашу проблему № 1» Джеффа Смарта помогла мне сформировать свои принципы по поиску людей для работы. Как нанимать специалистов, как оценивать их качество, как ранжировать. Это заполнило лакуну в моих навыках — иначе бы я нанимал или всех подряд, или тех, кто на меня похож.
Знаменитый «Поток» Михая Чиксентмихайи помог начать получать больше удовольствия от работы как от процесса, а не только от ее результатов. Секрет в том, чтобы постоянно усложнять уровень своих задач. Так риск стагнации и выгорания сильно снижается.
Также регулярно применяю принцип непредубежденности из книги «Принципы» Рэя Далио — он очень помогает избежать ошибок. Я усвоил его и сделал своим правилом: прежде чем начать делать выводы и рубить с плеча, нужно максимально открыться и с разных точек зрения посмотреть на проблему. Помнить, что ты можешь чего-то не знать.
Алеся Попова project-менеджер Taktika Digital
Из последних книг, которые прочитала — «Как привести дела в порядок» Дэвида Аллена. Сейчас начала по совету коллеги читать «Джедайский техники» Дорофеева — отличные пособия по планированию рабочих и личных проектов, формулировки задач, самодисциплины.
Конечно, обучаться нужно не только специалистам, но и руководителям — особенно тем, кто непосредственно общается с клиентами. Руководителю необходимо хорошо владеть навыком переговоров, который в свое время решил прокачать Данил.
- нанимающиеся на работу — они следят за тем, как вы проявляете свои человеческие качества, комфортно ли с вами работать;
- отправляющие на переговоры — следят за тем, какие фишки управленческих переговоров вы использовали;
- доверяющие собственность — оценивают переговоры с точки зрения предпринимателя, акционера: можно ли вам доверить собственность, не потеряете ли вы ее, сможете ли приумножить прибыль.
Конференции и комьюнити
Когда начинающий специалист набирается опыта и дорастает до миддла, важным инструментом развития становится обмен опытом. При поиске информации — будь то статья, заметка в Telegram или конференция — в приоритете находятся:
- новые инструменты, подходы — нужно быть в курсе трендов, чтобы быть актуальным;
- уникальный опыт, возможно, в своей же нише: необычные пути решения задач, нестандартные условия.
Сергей Жабин project-менеджер Taktika Digital
Уникальный опыт лучше всего собирать в комьюнити специалистов: ради него и стоит посещать конференции, общаться в Telegram-чатах, читать комментарии к статьям (иногда комментарии бывают полезнее самих статей). Это такие самородки информации, которые находишь, перелопатив большой пласт серой руды, но оно того стоит.
Какие качества должен выработать специалист, чтобы стать руководителем
Резюмируя статью, обозначим ключевые качества, которые должны быть у специалиста, претендующего на руководящую позицию.
Эффективность. Следите за последними изменениями рекламных систем и пользуйтесь новыми инструментами — на этапе бета-тестирования они чаще всего дают хорошие результаты.
Находчивость. Начинайте формировать свое инфополе с профильным контентом: сохраняйте и структурируйте интересные материалы — когда вам или команде понадобятся свежие идеи, вы сможете найти решение в своей подборке.
Профессиональная насмотренность. Всегда будьте готовы ответить на вопрос, какие ресурсы вы читаете, на кого подписаны, какая книга оказала на вас влияние. Об этом вас могут спросить на собеседовании, конференции или просто во время обеда с коллегами. Отвечая уверенно, вы формируете представление о себе как о специалисте с хорошим профессиональным кругозором — косвенно это помогает подниматься по карьерной лестнице.
Способность делать выводы. Проводите ретроспективу выполненных задач и относитесь к собственным ошибкам как к урокам: учитесь их прогнозировать, создавайте на их основе модели поведения («Если произошло X, делай Y»).
Умение обучать других. Если с проблемой, с которой вы столкнулись, часто сталкиваются и ваши коллеги, создайте подробную инструкцию (а лучше — базу знаний с различными регламентами). Менторство — неотъемлемая часть работы руководителя.
Последовательность. Фиксируйте итоги обсуждений с коллегами и клиентами. Так вся информация всегда будет под рукой, вы ничего не забудете. Декомпозируйте все, что было оговорено, устанавливайте дедлайны по задачам.
Постоянное самообучение. Распланируйте свое время так, чтобы вы могли регулярно заниматься саморазвитием. Выделите 30-60 минут в день на чтение Telegram-каналов, соцсетей и блогов профильных специалистов и сообществ. Читайте хотя бы по одной профильной книге в месяц и старайтесь внедрить в процессы полученные знания. Посещайте профильные конференции один–два раза в год.
Если такой возможности нет, вовлекайтесь в комьюнити в Telegram-чатах и комментариях к статьям. Ищите и проходите релевантные курсы.
Сделав хотя бы часть этих пунктов своей привычкой, вы обязательно продвинетесь по карьерной лестнице.
P.S. А действующим руководителям рекомендуем к прочтению статью о том, как правильно делегировать.
Источник: ppc.world
Готов ли «топ» учиться?
Топ-менеджер, как известно, сам себе голова. Практически никто и ничто не может заставить человека, достигшего руководящего поста в компании, учиться. За исключением, пожалуй, личного желания и сложившейся вокруг него бизнес-культуры.
В 33 года многие задают себе вопрос, а достаточно ли сделано для того, чтобы чувствовать уверенность в завтрашнем дне? Невольно вспоминается известный афоризм о необходимости вырастить дерево, построить дом и воспитать сына. Однако реальность наших дней вносит коррективы в древнюю мудрость: современный человек имеет возможность создать собственный бизнес, который потребует не меньших душевных и финансовых вложений, нежели все вышеперечисленное. Одним словом, достигнув библейского возраста, Алексей Секирин решил открыть собственное предприятие, специализирующееся на транспортных грузоперевозках. Так появилась компания «БизнесЛайн».
Следует отметить, что специализация компании никак не связана с предыдущим опытом работы Алексея. Реализация этой идеи стала возможна благодаря тому, что он провел несколько лет в учебных аудиториях Института бизнеса и делового администрирования. «Не знаю, решился ли бы я на такой шаг, если бы не получил диплом МВА, – говорит г-н Секирин. – Однако с уверенностью могу сказать, что знания, которые я почерпнул, в частности по финансовым дисциплинам и бухгалтерскому учету, придали мне уверенности в своих силах. Общаясь на занятиях с сокурсниками, работающими в известных компаниях, я узнал много нового и приобрел интересных друзей».
Кстати, с предыдущего места работы Алексей не ушел. Наладив дела в собственной компании, учредитель «БизнесЛайна» сумел вырасти и как наемный менеджер: сегодня он является директором производства центральных кондиционеров ЗАО «Йорк Интернэшнл».
Если бы истории, аналогичные той, что произошла с Алексеем Секириным, были типичными, за будущее российской экономики можно было бы не волноваться. Тем не менее, большинство отечественных топ-менеджеров не торопятся записываться в учебные центры, и зыбкой почве частного предпринимательства предпочитают позиции в компаниях с устойчивой репутацией.
Аналитики считают, что специалистов, владеющих современными методами управления, в стране недостаточно. Разумеется, крупные финансово-промышленные группы уже признали необходимость регулярного проведения развивающих мероприятий для сотрудников. СИДАНКО, ТНК, «Норильский никель», АФК «Система», «Ростелеком» давно и успешно учат своих менеджеров. Высшее руководство «Северстали» в полном составе прошло обучение в бизнес-школах. Тем не менее, в масштабах всей страны проблема стоит довольно остро.
Настоящий «топ»: культурный и образованный
Что вы, как топ-менеджер должны сделать для того, что принять окончательное решение об обучении? Как минимум преодолеть собственные сомнения, внешние обстоятельства и недопонимание руководства. Впрочем, это еще не все. Предстоит еще утверждать свой новый статус в коллективе, а также постараться грамотно распорядиться новыми навыками и знакомствами. И хорошо, если коллеги будут помогать вам в этом…
Сдерживающие факторы
Бизнесмен, мучающийся вопросом, в какой учебный центр ему обратиться для повышения собственного уровня знаний и навыков, – пока еще редкий сюжет из российской жизни. «Виной» тому сложный характер отношений между собственником и топ-менеджерами и примитивные установки на обучение, — одним словом, низкий уровень бизнес-культуры.
Первые лица компаний – неоднородная аудитория. Представить себе 10-15 человек, которые бы мирно уживались в одном классе и с воодушевлением внимали лектору, весьма не просто. Будучи сложившимися людьми, подчас довольно эгоистичными и, безусловно, амбициозными, они способны разнести в пух и прах любой учебный курс и подавить сопротивление преподавателя. И будут не так уж не правы, потому что в российской системе бизнес-образования крайне мало специалистов, способных на равных общаться с взрослой аудиторией, имеющих достаточный практический опыт, владеющих соответствующими технологиями.
Еще одним сдерживающим фактором является отсутствие дифференцированного подхода при обучении в классах. Топ-менеджер потому и является топ-менеджером, что он преуспел в тех или иных бизнес-дисциплинах. И необходимы ему, как правило, только отдельные части того комплексного учебного плана, который предлагается, скажем, в бизнес-школах. Причем каждому слушателю нужно что-то свое. Исключение составляют те случаи, когда бизнесмен поступает на курс, который ему совсем не знаком или по которому он не имеет базового образования.
Кто в классе?
И все же число тех, кто регулярно заполняет аудитории учебных центров, из года в год не уменьшается. При этом причины, побудившие людей, занимающих управленческие посты в компаниях, сесть за парту, могут диаметрально различаться.
Наверное, самую многочисленную и активную группу составляют те, кто искренне убеждены, что им необходимо учиться. Эти люди регулярно выступают на всевозможных конференциях, охотно общаются с представителями деловой прессы, оставляют в Сети свои «учебные» дневники и делятся соображениями с теми, кто еще только примеривает на себя костюм слушателя бизнес-школы или собирается посетить тренинг.
Следующую группу можно назвать карьероориентированными менеджерами. Карьеристы убеждены, что строка в резюме о бизнес-образовании окажет позитивное влияние на мнение работодателя. Они тоже стремятся к публичности: большинство сравнительно недавно попали в пул управленцев, и они всеми силами стремятся завоевать авторитет среди других «топов» и заинтересовать собой хед-хантеров.
Обучение генерального директора может стать также частью внутренней и внешней PR-кампании. Регулярно посещая развивающие мероприятия, такой руководитель непременно оказывается в центре внимания журналистов, стимулирует собственных сотрудников на аналогичные действия и одновременно сообщает окружающему миру, что его фирма придает «человеческому фактору» первостепенное значение.
Наконец, можно выделить группу менеджеров со смешанной мотивацией. Как правило, это сложившиеся личности, нацеленные на повышение собственной стоимости на рынке труда, расширение бизнес-кругозора, совершенствование управленческих навыков. Будучи требовательными по отношению к себе, они распространяют подобный подход и на преподавателей.
Как бы то ни было, будущее — за управленцем, который, находясь за партой, стремится, прежде всего, к личностному росту.
Комплексный подход
Суммировав представления о недостаточном развитии системы обучения взрослых и особенностях мотивации самих обучающихся, можно сделать вывод о том, что обучение топов требует комплексного подхода и определенных законодательных инициатив.
Во-первых, следует отметить, что пока ни одна программа в рамках существующих предложений не способна полностью удовлетворить потребности топ-управленцев в развитии. Не говоря уже о том, что, проучившись один раз в жизни в бизнес-школе, топ-менеджер не сможет раз и навсегда обрести необходимые навыки. Да и знания имеют свойство забываться. А это в свою очередь потребует дополнительных временных трат на посещение иных развивающих мероприятий.
Во-вторых, доплачивать за степень МВА или сертификат о прохождении тренинга или семинара управленцу чаще всего никто не собирается. Даже предоставить ему льготный режим работы на время учебы работодатель не обязан.
Традиционно выделяют три основные формы обучения «топов»: краткосрочную (лекции, семинары, групповые тренинги), долгосрочную (программы МВА, второго высшего образования; магистратура) и индивидуальную (индивидуальные тренинги, коучинг). Грамотное и разумное сочетание всех трех форм обучения, помноженное на регулярность, разумеется, не может не принести свои плоды.
Но одна проблема останется неразрешенной до тех пор, пока наша страна не пройдет стадию становления рыночных отношений. Речь идет о дефиците общения человека, достигнувшего в бизнесе определенных высот. Конечно, общение с коучем и класс в бизнес-школе выводят «топа» на некоторое время из состояния одиночества и дают возможность адекватно взглянуть на себя со стороны. По-настоящему же этот вопрос может быть решен благодаря созданию деловых клубов, профессиональных ассоциаций, объединяющих управленцев по самым различным признакам. Но это, скорее, дело будущего.
Которое, впрочем, кажется не таким уж туманным, если посмотреть на поколение молодых менеджеров, чья мотивация не исчерпывается вопросом «а сколько я буду зарабатывать после того, как получу диплом МВА?» Недаром же современный философ бизнеса Джон Уитмор не устает повторять, что он видит отличную перспективу для России.
Точка зрения
Какие мероприятия могут стимулировать желание топ-менеджеров посещать образовательные мероприятия?
Сергей Ряковский, заместитель генерального директора «ОКБ Сухого» по кадровой политике:
— Какие-то конкретные управленческие решения со стороны государства вряд ли возможны. Хотя, безусловно, в условиях стабильной экономической ситуации и при благоприятных условиях развития бизнеса число обучающихся должно вырасти.
К сожалению, в бизнес-среде бытует устойчивое представление о том, что учеба сродни признанию в собственной некомпетентности. Чтобы привить руководителям мысль о необходимости обучения в течение всей жизни, правительство вместе со СМИ должно вести широкомасштабную просветительскую работу.
Государство может обеспечить функционирование и некоторых социально-экономических механизмов. Например, во Франции частные фирмы обязаны часть фонда зарплаты тратить на обучение. В противном случае идут штрафные санкции.
Не секрет, что система выдачи кредитов на обучение работает у нас довольно слабо. Сегодня остро чувствуется отсутствие квалифицированных управленцев среднего звена, которые не всегда обладают достаточными средствами, чтобы поступить, скажем, в бизнес-школу. Но если у руководителя будут обученные менеджеры, на которых можно опереться, он и сам мог бы пройти ту или иную программу. Поэтому необходимо оптимизировать налогооблагаемую базу для организаций, выдающих кредиты на обучение менеджеров.
Сегодня у высшего руководства страны есть желание действовать в этой сфере. Но и бизнесмены должны осознать, что им необходимо учиться.
Каковы ожидания топ-менеджера в отношении образовательного учреждения и самого процесса обучения?
Оксана Павлова, финансовый директор страховой компании «Пари»:
— Поскольку топ-менеджеры – люди, которые уже достигли определенного профессионального и личностного уровня, мотивация на получение дополнительного образования у них проистекает из желания научиться выстраивать новые перспективы для себя и своего бизнеса. По крайней мере, среди моих однокурсников по программе Executive МВА я не встречала тех, чьей мечтой было исключительно повышение собственного благосостояния. Большинство, получив новые навыки, рассчитывает совершить качественный скачок, перейти на новый этап развития.
Еще один момент: столкновение «просвещенного» менеджера с «первобытными» нравами российской бизнес-культуры. Например, пытаясь применить новый опыт, некоторые не находят понимания в своей компании. А встретив сильное сопротивление, начинают искать другое место работы. Я по своей группе вижу, что многие серьезно обдумывают такие варианты. Это вынужденная мера, но эффективнее работать там, где тебя понимают, а твои знания востребованы.
Управленческая среда, сформировавшаяся в середине 90-х в условиях закрытого рынка, довольно консервативна. Ее представляют люди старше 35-38 лет, привыкшие к старым методам руководства и с трудом преодолевающие инерцию. Таким образом, на менеджере, который проходит обучение в бизнес-школе, лежит дополнительная нагрузка: он не только развивается сам, но и вынужден «цивилизовать» окружающую бизнес-среду.
Юрий Фесенко, генеральный директор компании «ТК Р.О.С.Т. XXI»:
— В большинстве случаев те, кто приходит учиться в бизнес-школу, ждут моментальной эффективности. Например, мне казалось, что мир перевернется, а сумма полученных навыков и знаний позволит кардинально изменить качественный уровень моей работы.
Наша программа – как, наверное, и любая другая – состояла из модулей разной степени востребованности слушателями. Принято считать, что в западных школах сильнее преподают маркетинг, менеджмент. В нашей школе (совместный проект с Антверпенским университетом) был сделан акцент на финансовые вопросы. Однако нельзя забывать, что западные программы не в полной мере учитывают реалии отечественного рынка.
Когда мы говорим об ЕМВА, образовании для управленцев, также нужно отдавать себе отчет в том, что уровень знаний, которые получает слушатель, не такой глубокий по отдельным дисциплинам, как на специализированных курсах MBA. Но в совокупности вы получаете представление обо всем, что окружает топ-менеджера, и понимаете, какой специалист нужен для решения того или иного вопроса. Если речь идет о каком-то конкретном проекте, я точно знаю, какими компетенциями должен обладать менеджер, который его ведет.
Думаю, что коллеги меня поддержат – в школах формируется целостный взгляд на окружающий мир, появляется главное — видение системы взаимосвязей и структурированности бизнес-процессов.
Элитный персонал №34 (369)
Источник: psycho.ru
Как стать топ менеджером?
Людям, которые стремятся стать хорошими топ менеджерами, необходимо ознакомиться с важными факторами, которые смогут повлиять не только на профессиональную деятельность, но и на успех в жизни в целом.
Если вы не знаете, как стать топ менеджером, то перечисленные ниже качественные характеристики, дадут вам ясное представление о том, с чего стоит начать двигаться в данном направлении.
Как стать топ менеджером?
Интерес и желание работать
Успешный топ менеджер должен проявлять интерес и сильное желание к выбранной профессии.
Человек, который задумался о том, как стать топ менеджером, обязательно должен понимать, чего именно он хочет достичь, выбирая такой род деятельности. Вариантов может быть множество:
- Стремление зарабатывать много денег.
- Получить высокий профессиональный статус.
- Возможность отказаться от выполнения определенных функций, передав их своим подчиненным.
Как показывает опрос самых ведущих менеджеров, 95% из них стремятся к высокому посту, и только 5% выбрали данную профессию, чтобы работать с людьми и реализовывать свои идеи. Именно поэтому, перед тем как делать выбор будущей деятельности, следует задуматься над истинными мотивациями.
Успешный топ менеджер должен иметь набор определенных качеств.
Коммуникативные качества
Для достижения успеха, будущий топ менеджер должен обладать коммуникативными качествами, уметь правильно общаться с людьми и продуктивно с ними взаимодействовать.
Если такие качества изначально отсутствуют, то надеяться на успех не стоит. Некоторые предпочитают заботиться о собственной персоне, забывая об окружающих. Но это неправильный подход. В первую очередь, если вы думаете о том, как стать топ менеджером, следует прислушиваться к остальным, уметь вести грамотную и убедительную беседу, которая сможет повлиять на решение клиента.
Рациональное и креативное мышление
Успешный топ менеджер должен обладать оригинальным мышлением и уметь принимать правильные решения.
Некоторые начинающие топ менеджеры считают, что такие качественные характеристики пригодятся только тем людям, которые планируют создавать в бизнесе новые направления.
Однако, это далеко не так, ведь именно твердость характера и оригинальные идеи помогут достичь много.
- Креативный работник обязательно перерастет должность менеджера среднего звена и шагнет дальше.
- Вышеуказанные качества обязательно помогут на управленческой должности.
- Даже повседневные проблемы требуют принятия верных решений, что значительно упростит жизнь.
Риск и ответственность за свои действия
Успешный топ менеджер должен сочетать в себе рискованность и ответственность.
Именно такие характеристики являются оптимальным сочетанием для тех, кто задумался о том, как стать топ менеджером, и которые могут помочь в достижении высоких и неоднозначных результатов. Очень часто, именно рискованные решения помогают быстро разрешить сложные и конфликтные ситуации. Однако следует помнить, что риск должен быть оправдан, так как топ менеджер несет большую ответственность.
Профессионализм и управленческие навыки
Успешный топ менеджер должен обладать высоким профессионализмом и управленческой подготовкой
Данные качества, которые, в первую очередь, повлияют на благосостояние, должен иметь каждый человек. Только компетентные и грамотные профессионалы смогут выполнять свою работу достойно. Более того, хороший руководитель должен постоянно развивать свои управленческие способности.