Для входа в личный кабинет Спортмастер вам понадобится: перейти на официальный сайт и найти и кликнуть кнопочку ВОЙТИ, сверху главной страницы, примерно в середине. Есть возможность зайти через логин пароль, где логином может выступить как электронная почта, телефон или номер клубной карты. После ввода всех данных, жмем ВОЙТИ.
Возможности Спортмастер в онлайн
После регистрации и активации личного кабинета у вас появляются дополнительные возможности:
- Выбирать и оформлять в заказы понравившиеся товары.
- Оплатить удобным вам способом.
- Заказывать бесплатную доставку.
- Участвовать в акциях и распродажах.
- Получать бонусы за покупки и тратить их на новые заказы.
- Контролировать баланс бонусной карты.
- Получать выгоду от покупок, участвуя в персональных акциях.
Регистрация личного кабинета Спортмастер
Зарегистрироваться на официальном сайте Спортмастера очень просто. Для начала убедитесь, что это оригинальный сайт торговой сети, после чего нажите на кнопку «Кабинет» справа от поисковой строки. На выбор будет две опции — войти и зарегистрироваться.
Выбрав вторую, клиент попадает на страницу с полями ввода для информации — телефон, ФИО, дата рождения, электронная почта и пароль.
Для регистрации личного кабинета вам понадобится:
- На официальном сайте компании Спортмастер вверху страницы нажать кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
- Заполнить анкету с личными данными и указать свой адрес.
- Подтвердить согласие с условиями пользовательского соглашения и обработки ваших персональных данных.
- Нажать ВСТУПИТЬ В КЛУБ.
Внимание! Заполнив все поля формы регистрации вы получите 500 бонусов на карту, что эквивалентно 500 рублям.
Спортмастер: как восстановить пароль от личного кабинета
Для восстановления пароля от личного кабинета Спортмастер вам понадобится:
- На официальном сайте перейти по ссылке ВОЙТИ вверху сайта.
- Выбрать ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ.
- Указать электронную почту или номер телефона.
- Далее жмем ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ.
- Ждем письмо или смс с дальнейшими инструкциями для восстановления пароля от аккаунта.
Мобильное приложение Спортмастер
У интернет-магазина Спортмастер имеется собственное мобильное приложение. Чтобы его скачать перейдите в официальный магазин вашего гаджета AppStore иди GooglePlay, в зависимости от марки. Найдите приложение Спортмастер и скачайте его. Приложение полностью повторяет личный кабинет на официальном сайте. Здесь, также можно выбрать, оформить и оплатить ваш заказ.
СпортМастер телефон горячей линии
У сети магазинов Спортмастер есть собственный телефон горячей линии поддержки своих покупателей по номеру: 8 800 777 77 71. Он полностью бесплатен и работает круглосуточно. Вам всегда ответит вежливый персонал на все вопросы, появившиеся по товаром компании или обслуживанию.
Источник: vsekabinety.ru
Мне подарили сертификат в Спортмастер, но он мне не нужен, возможно ли вернуть его или обменять на деньги?
Мне подарили сертификат в Спортмастер, но он мне не нужен, возможно ли вернуть его или обменять на деньги?
Ответы на вопрос (4):
30.04.2021, 07:50,
Кирилл, доброго утра. К сожалению, сертификат нельзя обналичить по правилам компании. Вы должны его либо использовать при покупке на определённую сумму, либо отказаться от его использования.
30.04.2021, 07:51,
Да,это возможно. По закону решение о возврате является вашим правом. Подарочный сертификат — это авансирование будущей покупки или услуги и отказавшись, вы вправе требовать возврата денег, даже если сертификат вам был подарен, а вы решили ним не пользоваться.
30.04.2021, 09:24,
Средства можно вернуть по сертификату, отказать Вам не могут.
В соответствии со ст. 492 ГК по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар / оказать услугу, не связанные с предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить.
Сертификатом является авансом будущей оплаты товара, т.е. продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.
В соответствии со ст. 23.1 ЗЗПП до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным.
Ст. 421 ГК РФ устанавливает, что граждане и юрлица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.
В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.
В соответствии со ст. 23.1 ЗЗПП номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 ЗЗПП, а также в ст. 493 ГК РФ, которые применяются по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.
Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в надзорных органах составляет 30 дней с момента регистрации жалобы.
В соответствии со ст. 17 ЗЗПП истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины.
Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ в своем Определении от 13.10.2015 г. № 57-КГ 15-7 пришла к окончательному выводу, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.
Согласно ст. 16 ЗЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т. д., ссылаясь на свои правила выпуска, являются неправомерными.
Потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о привлечении продавца к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, а именно включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Данная позиция отражена в Определении ВС РФ от 27.12.2018 г. № 305-АД 18-18522.
Источник: www.9111.ru