Как увеличить количество клиентов в сфере услуг

Инструментов поиска клиентов и расширения бизнеса множество. В начале пути остановитесь на тех, которые максимально соответствуют вашим возможностям и потребностям.

Джон Рогнеруд (Jon Rognerud)
7 октября 2016

Преуспеть в ведении собственного бизнеса — мечта многих начинающих предпринимателей. Но воплотить мечты в жизнь не так просто, особенно для компаний, специализирующихся на предоставлении услуг, в том числе SEO-агентств. Для компаний, которые не производят материальных ценностей, основным источником дохода являются клиенты.

Расширение бизнеса и получение стабильного дохода возможно только при условии наработки обширной клиентской базы. Мало найти клиентов, их нужно удержать, стать для них незаменимыми. Заключение долгосрочных договоров с внесением ежемесячной абонплаты за обслуживание — более перспективное и доходное направление, чем постоянный поиск новых клиентов и выполнение для них заказов с единовременной оплатой.

Часто можно встретить утверждение, что достаточно самостоятельно наработать небольшую клиентскую базу, а потом постоянный приток новых клиентов будет гарантирован за счет рекомендаций уже имеющихся (естественно, если они останутся довольны вашей работой). Сет Годин, эксперт в сфере маркетинга, достаточно скептически относится к такому методу привлечения клиентов. Поддержание большого количества личных связей, на которых основан этот способ, требует немалых затрат времени и усилий. Да, определенный процент новых клиентов приходит по рекомендации старых, но делать ставку исключительно на это не стоит. Количество клиентов едва ли станет нарастать подобно лавине, скорее, это будет поток, который в любой момент может иссякнуть.

Маркетинг: как построить систему привлечения и удержания клиентов? | Бизнес-Конструктор

Но есть другие способы поиска и привлечения постоянных клиентов, делающие эту непростую задачу вполне осуществимой.

Станьте экспертом в своей области

Специалистам-универсалам редко удается достичь значительных высот. Лучше не распыляться, а сконцентрировать свои усилия в определенной сфере и превратиться в авторитетного эксперта, к которому будут обращаться ценные клиенты, готовые платить за услуги 3-10тыс. $ ежемесячно.

Выберите целевую аудиторию

А для начала нужно определиться со своей целевой аудиторией, чтоб понять, в какой именно сфере услуги SEO-продвижения и оптимизации будут востребованы, и какая отрасль является высокодоходной. Вам нужны клиенты, способные дорого платить за ваши услуги, а значит, их собственная деятельность должна приносить им достаточно высокий доход.

К высокодоходным отраслям относятся:

• ремонт и реставрация зданий;
• сделки с недвижимостью, особенно коммерческой;
• медицина и косметология, в частности, стоматология, пластическая хирургия, мануальная терапия;
• предоставление юридических услуг.

На как же найти клиентов, осуществляющих профессиональную деятельность в одной из этих отраслей, и как заинтересовать их своими услугами?

Обратите внимание на региональный рынок

Лучше начинать поиск клиентов со своего региона. Какой в этом смысл, если вы занимаетесь SEO-продвижением и раскруткой сайтов, а интернет-технологии стирают границы? Смысл есть, многие бизнесмены предпочитают переходить к деловым соглашениям после личного знакомства и встречи с потенциальным партнером. Если вы живете в небольшом городке со слаборазвитой экономикой, поиск солидных денежных клиентов на локальном рынке — занятие малоперспективное, в этом случае можно расширить регион поиска, сосредоточить внимание на районном, областном центре.

Партизанский маркетинг. 5 способов привлечь клиентов без затрат

Посещайте местные социальные мероприятия, бизнес-семинары, тренинги, стартап-тусовки, торгово-промышленные выставки, деловые конференции — это хороший шанс завязать знакомство с нужными людьми. Изучайте планы предстоящих отраслевых конференций и межкорпоративных мероприятий для представителей вашей целевой аудитории и регистрируйтесь для участия в них. Отличный способ заявить о себе как о владельце SEO-агентства — разработать мини-сайт специально для предстоящего мероприятия с контентом, адресованным конкретной целевой аудитории — его участникам.

Оказавшись на деловом мероприятии B2B, очень важно уметь правильно себя подать, поддержать светскую, деловую беседу, чтоб вас не восприняли как очередного навязчивого торгового или рекламного агента. Постарайтесь заранее ознакомиться со списком участников мероприятия, наметьте, с кем стоит пообщаться, узнайте побольше об этих людях и их бизнесе, чтоб в разговоре суметь продемонстрировать, что данная сфера вам близка и понятна. Общаясь с потенциальным клиентом, можно найти подходящий момент, чтоб предложить собственные консалтинговые услуги по продвижению бизнеса посредством интернет-технологий.

Берите инициативу в свои руки

Познакомившись с перспективным клиентом, можно пригласить его на собственное мероприятие. Это может быть конференция, посвященная методам раскрутки сайтов, круглый стол для руководителей бизнеса, бесплатная групповая консультация, индивидуальная встреча для бесплатной оценки потенциала конкретного сайта и предполагаемого объема работ по его продвижению. Это первый шаг к завязыванию деловых отношений.

Если у вас есть собственный офис с достаточно презентабельным интерьером, это лучшее место для проведения мини-конференции, консультации, встречи с потенциальными деловыми партнерами. Если же офиса нет или он не подходит для встречи, можно арендовать с почасовой оплатой помещение в бизнес-центре, конференц-зал или номер для деловых переговоров в гостинице. Тщательно продумайте план SEO-консультации для представителя конкретной отрасли, ваши советы и решения должны быть понятными, иметь практическую ценность, вызывать интерес. Стоит также позаботиться о промо-продукции — сувенирах, полезной литературе — для привлечения гостей на свое мероприятие. Организуя конференцию или круглый стол, не забудьте отвести время для общения участников друг с другом.

Не спешите продавать

Не старайтесь разрекламировать себя при первой же встрече, не заключайте быстрых сделок и не переходите к обсуждению долгосрочных отношений через несколько минут после знакомства. Ваша главная задача:

• внимательно слушать собеседника;
• если он упоминает собственные проблемы, задачи, которые необходимо решить, по возможности быстро давать оценку ситуации и перспектив;
• предлагать свое решение проблемы, демонстрируя, что вы действительно являетесь экспертом.

Не давите на своих гостей, добиваясь немедленного заключения договора. Главное — убедить их в том, что ваши услуги представляют для них ценность, и обменяться контактами. Возможно, к решению о необходимости сотрудничества потенциальный клиент придет через некоторое время после деловой встречи с вами.

Не останавливайтесь на достигнутом

Инструменты обучающего маркетинга помогут регулярно напоминать о себе потенциальным клиентам — участникам организованного вами мероприятия и тем, кто однажды воспользовался вашими услугами, но не заключил долгосрочное соглашение. Предложите подписаться на рассылку новостей вашего агентства по электронной почте, дайте ссылку на свой блог, подготовьте интересные видеоматериалы — презентации, отчеты о проделанной работе.

Расширению бизнеса способствуют такие приемы:

• стимулируйте первых клиентов рекомендовать вас своим знакомым (можно пообещать обслуживание по льготному тарифу, бесплатную услугу по запуску онлайн-кампании в виде бонуса за пришедших по их рекомендации новых клиентов);
• давайте интервью местным СМИ, рассказывая о своей работе, заказывайте публикации на правах рекламы в печатных изданиях, размещайте таргетированную рекламу на интернет-ресурсах;
• создайте свой блог и пополняйте его новыми публикациями, получите постоянные ссылки на него с авторитетных доменов. Используйте профессиональные навыки для раскрутки собственного сайта и привлечения клиентов через интернет;
• создайте качественное портфолио и раздел FAQ на своем сайте, наладьте обратную связь, чтоб потенциальные клиенты по первому запросу могли получить важную информацию о вашей работе.

Заключайте взаимовыгодные союзы и делегируйте полномочия

Итак, вы избрали своей специализацией продвижение сайтов в поисковых системах, полностью сосредоточились на этой сфере и заслужили репутацию эксперта. Но многим клиентам наряду с SEO-оптимизацией требуются смежные услуги, например, разработка дизайна сайта или его редизайн, и они ищут агентство, где могли бы предоставить эти услуги в комплексе. Что можете сделать вы?

• Смириться с потерей некоторого числа клиентов, которые предпочитают заказывать весь пакет услуг в одном месте.
• Попытаться освоить новое направление, уделяя меньше времени и сил основной деятельности.
• Расширить штат агентства (вполне возможно, что в полной мере обеспечить штатных веб-дизайнеров работой не удастся, ведь это не основной профиль вашей деятельности).
• Заключить соглашение о сотрудничестве с агентством, специализирующемся на дизайнерских услугах, в штате которого нет SEO-специалистов.

Последний вариант — самый лучший. Если будут появляться клиенты, которым необходимы комплексные услуги, вы сможете выступать в тандеме. Такое партнерство — еще и хороший способ расширения клиентских баз, ведь многим клиентам веб-дизайнеров наверняка требуются услуги SEO-оптимизации и наоборот. Сотрудничество по аналогичному принципу возможно и с представителями других смежных специальностей.

Еще одно направление взаимовыгодного сотрудничества — соглашения с компаниями аналогичного профиля, но другого масштаба. Крупные SEO-агентства обычно не испытывают недостатка в клиентах и заказах и имеют возможность выбирать наиболее интересные и привлекательные. Порой по ряду причин им приходится отказывать постоянным или потенциальным клиентам в выполнении некоторых работ. Вы можете выйти на такое агентство и предложить свои услуги — браться за выполнение заказов, в которых оно не заинтересовано. В результате вы получите объем работы и возможность выхода на новый уровень, а крупное агентство — возможность удовлетворить запросы своих клиентов, не огорчая их отказами.

Методы поиска партнеров

Где найти партнеров, с которыми можно заключить взаимовыгодные соглашения? Отличным источником информации является интернет: веб-сайты лидеров рынка SEO-оптимизации и компаний, работающих в смежных с вами в сферах, тематические блоги, страницы в социальных сетях. Отслеживая новости, касающиеся работы потенциальных партнеров, можно разрабатывать целевой подход к каждому, предлагая конкретные услуги как раз в тот момент, когда в них может возникнуть необходимость.

Если в вашей команде все загружены работой, и заниматься мониторингом интернет-ресурсов некому и некогда, пригласите на работу стажера и возложите эту обязанность на него. Если вы серьезно намерены расширять бизнес, новые сотрудники рано или поздно понадобятся.

Не забывайте и о собственном сайте, наполнении его интересным для потенциальных партнеров контентом и публикации новостей вашей компании. Кто-то из посетителей сайта, привлеченных публикациями в блоге, может в конечном итоге обратиться к вам с предложением о сотрудничестве. Помимо официального сайта полезно создать странички в ряде популярных социальных сетей.

Используйте современные технологии

В наши дни при поиске информации о потенциальных клиентах и партнерах, а также продвижении собственного бизнеса не обойтись без интернет-технологий, и SEO-специалисты понимают это как никто другой. Собственный веб-ресурс необходим каждому SEO-агентству, он должен быть раскрученным, функциональным, регулярно обновляться. Это не просто визитная карточка, где указаны все контактные данные, это еще и витрина, позволяющая показать товар лицом, по сайту заинтересованные лица делают выводы о вашей профессиональной квалификации.

Веб-сайт — важнейший, но далеко не единственный современный инструмент продвижения бизнеса.

Аудиторские отчеты

Подробные пользовательские отчеты, являющиеся результатом глубоких исследований, деловым людям говорят значительно больше, чем красивые продающие фразы в разделе «О нас». Солидные клиенты привыкли верить не словам, а цифрам, графикам, диаграммам. Публиковать аудиторские отчеты можно на собственном сайте и в профилях Вконтакте, Facebook, Twitter, LinkedIn, а также рассылать их потенциальным и старым клиентам, которые давно не пользовались вашими услугами.

Email-рассылки

Сегодня этим инструментом пользуются многие, но не все делают это правильно, поэтому множество непрочитанных писем удаляется адресатом или даже отправляется в спам. Чтоб ваша рассылка избежала такой участи, соблюдайте ряд правил:

• первое письмо должно быть максимально сжатым, деловым, личным, но не фамильярным. Не стоит пускаться в пространные рассуждения, не имеющие отношения к теме письма;
• не старайтесь что-то продать, навязать свои услуги, основная цель рассылки — распространение информации. Объясните адресату, что придаете немалое значение сфере своей деятельности и поэтому хотели бы привлечь к ней внимание;
• грамматические ошибки в письмах недопустимы, автора таких посланий никто не будет воспринимать всерьез.

Есть множество способов разрекламировать себя в сети интернет, но чтоб реклама давала отдачу, она должна быть целевой. Возможные варианты:

• контекстная реклама в Яндекс Директ, Google Adwords;
• таргетированные объявления в Вконтакте, Facebook;
• продающие видеописьма, адресованные целевой аудитории.

Создайте несколько версий собственной целевой странички и протестируйте их, чтоб оценить отдачу от каждой и остановиться на лучшей.

Отклики на публичные сообщения

Привлечение новых клиентов через социальные сети можно осуществлять самостоятельно, используя расширенные опции поиска, но удобнее воспользоваться сервисами типа Лидсканер (leadscanner.ru). Этот сервис анализирует публичные сообщения в социальных сетях и находит среди них запросы пользователей, заинтересованных в определенных услугах. Выбрав в настройках свой род деятельности, вы будете ежедневно получать прямые ссылки на сообщения потенциальных клиентов и сможете вступать с ними в диалог, предлагая собственные услуги.

Блог

Собственный блог, регулярно наполняемый качественным контентом, поможет подкрепить свою репутацию эксперта-консультанта и привлечь новых клиентов или партнеров. Чтоб обеспечить максимальный охват аудитории, публикуйте посты одновременно в блоге на сайте и на страницах в социальных сетях. Через раскрученный популярный блог можно привлекать подписчиков, предлагая им в качестве бонуса собственную книгу — сборник экспертных рекомендаций.

Обучающие курсы

Если вы действительно являетесь экспертом в своей отрасли, для вас не составит труда организовать онлайн-курсы для желающих заниматься SEO-оптимизацией собственного сайта самостоятельно. На курсах можно давать слушателям базовую информацию, полезную именно для тех, кто хочет пройти обучение для личных нужд, а не планирует сделать это своей профессией. Возможно, кто-то из слушателей решит продолжить обучение и в результате станет вашим конкурентом. Но многие придут к выводу, что лучше воспользоваться услугами профессионала, и превратятся в ваших клиентов. Кстати, с такими клиентами будет проще найти общий язык в силу понимания ими специфики вашей деятельности.

Заключение

Существует множество инструментов поиска клиентов и расширения бизнеса, для начала стоит остановиться на нескольких, максимально соответствующих вашим возможностям и потребностям. Со временем арсенал применяемых инструментов можно расширить. Для увеличения объемов продаж и расширения маркетинговой воронки лучше сочетать традиционные методы продвижения бизнеса (реклама в печатных изданиях, участие в офлайн-мероприятиях) с применением интернет-ресурсов (контекстная реклама, блоги, социальные сети, Email-рассылки).

Главное — не останавливаться на достигнутом, работать на перспективу, совершенствоваться, повышать свою квалификацию. Продвижение сайтов — динамично развивающаяся сфера, в которой постоянно появляются новые методы и приемы работы. Чтоб подтверждать свою репутацию эксперта в области SEO-консалтинга и оправдывать ожидания своих клиентов, эти методы необходимо оперативно осваивать.

Привлекая новых клиентов, не забывайте о существующих, старайтесь увеличить объем продаж за счет работы с ними. Оперативно оповещайте старых клиентов о продуктах и услугах, недавно появившихся в вашем ассортименте, о возможностях, которые они открывают, предлагайте ими воспользоваться. Очень важно произвести благоприятное впечатление на потенциального клиента, но не менее важно не испортить его в дальнейшем. Поэтому уровень обслуживания и качество выполняемых работ должны оставаться безупречными независимо от стажа вашего сотрудничества с клиентом.

Ищете исполнителя для реализации проекта?

Проведите конкурс среди участников CMS Magazine

Источник: cmsmagazine.ru

Привлечение клиентов: способы, каналы, инструменты и методы

Где искать клиентов? Этот вечный вопрос преследует далеко не первое поколение предприятий, независимо от их размера и направления деятельности. Однозначного ответа на него не существует, и причина здесь не в засекреченности информации. Правда в том, что этот ответ меняется с течением времени. Поэтому первое правило успешной компании — знать о современных методах привлечения новых клиентов и правильно применять их на практике.

Прямые продажи на «холодном» рынке как ключевой канал привлечения клиентов

Если компания имеет широкую базу «горячих» клиентов, заинтересованных в покупке предлагаемых товаров или услуг, — это прекрасно. Но даже в таком случае рано или поздно настанет момент, когда необходимо задуматься о расширении клиентского потока. И тогда многие выбирают успевший стать классическим метод «холодных» продаж — прямое предложение продукции людям или компаниям, которые на данный момент в ней не заинтересованы. Одним из наиболее применяемых методов «холодных» продаж является обзвон определенной базы, хотя существуют и другие, но в современных условиях менее продуктивные — непосредственный «обход» квартир или компаний и «уличные» продажи.

Эффективность такого маркетингового приема для привлечения клиентов зависит от многих факторов. Но если брать усредненные показатели, то один менеджер, совершающий примерно 50–60 звонков в день, может рассчитывать на то, что лишь 5% [1] потенциальных клиентов согласятся на встречу или обсуждение сотрудничества. А непосредственно до сделки дело доходит еще реже. В среднем менеджер на «холодных» звонках может обеспечить около 1 продажи на 100 звонков [2] .

На заметку
Иногда значительное влияние имеет скорость принятия решения, например, в сфере B2B клиент не всегда может оперативно сменить поставщика, поэтому результат работы с «холодным» рынком проявляется не сразу.

Проблемы могут возникнуть на этапе поиска специалистов по «холодным» продажам. Такую работу часто поручают стажерам или людям без опыта. Но если сотрудник не способен в первые секунды заинтересовать потенциального клиента, то работа превращается в пустую трату времени.

Имеет значение и психологическая устойчивость: получая множество отказов каждый день, утратить мотивацию очень легко. Поэтому обязанность обзвона клиентов можно доверить только профессионалу, которого не так-то просто найти. Можно поручить это занятие аутсорсинговым компаниям, но и здесь возможны проблемы — вряд ли сотрудники кол-центров «по найму» смогут оперативно ответить на вопрос заинтересовавшегося в продукте человека.

Стоимость такого привлечения клиентов зависит от метода — если вы используете аутсорс, то в среднем за 500 звонков придется заплатить около 15 000 рублей. Если нанимать отдельного специалиста, то его зарплата будет составлять примерно 50 000–80 000 рублей ежемесячно.

Достоинства метода «холодных» продаж:

• возможность расширить клиентскую базу;
• исследование рынка;
• составление базы.

• возможно формирование негативного отношения к компании;
• множество отказов;
• в ряде случаев рентабельность решения может быть сомнительна.

Эффективность напрямую зависит от категории необходимости товара. Например, если речь идет о продаже продуктов кафе и ресторанам, то есть о первой категории необходимости, то из 10 звонков можно получить два крупных заказа. А если о продаже компьютеров, которые относятся к числу товаров из категории второй необходимости, то продажа состоится в одном случае из 200–300 попыток [3] .

Сетевой маркетинг

За яркими примерами применения этой маркетинговой стратегии далеко ходить не надо — всем известны косметические фирмы, деятельность которых основана именно на сетевой концепции реализации товаров. Она подразумевает создание своеобразной сети из агентов, в задачи которых входит не только распространение продукции, но и привлечение новых сотрудников, что поощряется дополнительными бонусами и прибавкой к доходу.

Эффективность сетевого маркетинга обусловлена несколькими факторами:

• зарплаты необходимы лишь основному «костяку» высшего менеджмента;
• не нужно выплачивать аренду за торговые площади;
• товар попадает к потребителю, минуя рекламные каналы, так сказать, из рук в руки.

Если говорить о «серых» схемах организации подобного бизнеса, которые получили популярность в России, то значительная часть прибыли приходит именно от тех, кто вдохновился идеей простого заработка и какое-то время стабильно закупает товар или посещает платные тренинги. При этом компания не всегда помогает своим агентам продавать, не уделяя внимание рекламным акциям и повышению лояльности к своему бренду.

«Белые» схемы рассчитаны на долгое существование. Здесь, на первых порах подключая профессиональных менеджеров, необходимо начинать продвижение своей сети в массы, а затем — прилагать максимум усилий для поддержки собственных дистрибьюторов. Например, запустить сайт с подробным описанием продукции, проводить бесплатные семинары и тренинги, создать грамотную схему мотивации и т.д. То есть не пренебрегать и другими элементами маркетинга, помимо сетевого. Однако такой подход несколько снижает прибыльность бизнеса.

Пример из жизни
Одним из самых ярких примеров успешной компании, которая добилась огромных оборотов благодаря сетевому маркетингу, является Amway. Продукция фирмы — витамины и БАДы, косметика, чистящие средства. То есть идеальный набор продуктов, которые покупатели часто приобретают спонтанно, без предварительно принятого решения. Оборот компании в 2016 году составил около 8,8 млрд долларов, а наибольший доход с показателем в 49% от общей доли принесли товары категории «Здоровье» [4] .

Привлечение новых клиентов средствами грамотного маркетинга

Правильная маркетинговая стратегия — это понятие настолько широкое, что рассказать о ней в пределах одной статьи было бы весьма затруднительно. Но на сегодняшний день существует универсальный инструмент продаж, который подходит для активного привлечения внимания клиентов к любому товару или услуге. Как нетрудно догадаться, речь идет о пространстве Всемирной паутины.

Эффективность интернет-методов напрямую зависит от правильно выбранной стратегии, которая должна быть основана на анализе целевой аудитории, деятельности конкурентов и целях компании. После того как эти данные получены, необходимо составить четкий план использования продвигающих инструментов:

• Landing Page (посадочная страница). Сайт, состоящий, по сути, из одной страницы, — это своего рода презентация товара или услуги, который имеет определенную цель. Чаще всего целью является совершение какого-либо действия — покупка или регистрация.
• Контекстная реклама. Эффективный способ привлечения клиентов для широкого круга компаний. Тем не менее — не для всех. Это связано с дороговизной сервисов «Яндекс.Директ» и Google Adwords, ведь цена кликов по некоторым запросам может достигать нескольких тысяч рублей. И следует помнить, что количество пользователей, блокирующих рекламные объявления в браузерах, растет с каждым годом — по данным исследований в 2015 году их число достигло 198 млн человек [5] .
• SEO-оптимизация сайта. Под этим понятием понимают «подгонку» контента сайта под требования поисковых систем для повышения мест выдачи. Однако и здесь есть подводные камни — требования поисковиков постоянно меняются, к тому же даже неукоснительное следование им не гарантирует результата.
• Контент-маркетинг. Суть этого относительно нового метода привлечения клиентов проста — предоставляя покупателю полезную информацию, компания формирует лояльное отношение к себе. Размещение на собственном сайте объективных материалов, которые помогают клиенту решить проблему, а не просто проинформировать о товаре или услуге — это прекрасный способ поиска и привлечения новых целевых клиентов.

Одна из основных проблем, с которой неизбежно сталкиваются предприниматели при осуществлении интернет-стратегии продвижения, заключается в поиске специалистов. Большинство из них являются профессионалами в узких областях, поэтому для каждого из каналов, а иногда — даже их отдельных аспектов, необходимо находить отдельных людей и выстраивать их взаимодействие. Решением проблемы становится обращение в агентства по привлечению клиентов, осуществляющие полный спектр услуг маркетинга по продвижению своего сайта и бренда в Сети.

Достоинства интернет-маркетинга не вызывают сомнений:

• Клиенты «живут» в интернете. В 2015 году рост процента онлайн-заказов увеличился на 16%, в 2016 — на 23%, а в первом полугодии 2017 — на 23–28% [6] .
• Возможности тонкого таргетинга.
• Интерактивность, обратная связь от клиента.
• Веб-аналитика, трекинг.
• Отсутствие географических границ.

Однако есть и недостатки:

• С распространением интернет-мошенничества, пользователи все реже доверяют прежде эффективным рекламным слоганам.
• Относительно быстрая смена действенных методов привлечения новых клиентов.
• Высокая конкуренция.

На данный момент одним из самых перспективных способов для привлечения клиентов в интернете является нативная реклама. В отличие от насыщенных ключевиками SEO-текстов и прямолинейной рекламы интересные информационные или развлекательные материалы воспринимаются потенциальным покупателем как полезный контент. Зачастую это брендированные статьи на страницах популярных интернет-изданий. Такая реклама мягко формирует мнение клиента о продукте, не вызывая раздражения. В условиях пресыщения навязчивыми рекламными слоганами и постепенного развития баннерной слепоты покупатель предпочитает доверять экспертному мнению, почерпнутому из статей на информационных порталах или даже из блогов.

Пример из жизни
Знаменитая компания Netflix (онлайн-кинотеатр) стала заказчиком одной из статей в The New York Times — результатом работы стал информационный материал о жизни женщин-заключенных. Здесь были собраны мнения экспертов, в том числе и автора мемуаров «Оранжевый — новый черный» Пайпер Керман, по которым телекомпанией был снят одноименный сериал [7] . Упоминание этого продукта послужило поводом для повышения интереса к нему.

Участие в государственных торгах по 44-ФЗ и 223-ФЗ

Госзаказ — это большая удача для бизнеса. Ведь для того чтобы заполучить такого надежного клиента, как государство, да еще и на длительный срок, не нужно тратить средства на рекламу или его поиск.

Принять участие в аукционе могут не только компании, но и индивидуальные предприниматели. Сейчас довольно популярным методом получения госзаказа являются электронные торги. Чтобы стать участником, необходимо предоставить определенные документы — выписку из ЕГРЮЛ, учредительные документы и т.д. Также нужно приобрести электронную подпись. Это необходимо для аккредитации на сайте проведения торгов.

Но этот метод подразумевает определенные сложности — для того чтобы принять участие в торгах, потенциальный поставщик должен «обеспечить» свою заявку денежными средствами. В среднем «замороженная» до окончания торгов сумма составляет 1–5% от цены сделки. Не у каждой компании есть такая сумма, поэтому необходимо позаботиться о наличии банковской гарантии. Это в совокупности со сложностями в подготовке и сборе необходимых бумаг отпугивает многих от государственных тендеров.

Кстати, товаром, интересующим государственные компании, может быть практически все, что угодно. Например, в конце прошлого года ФГБУ «Комбинат питания №7» Управления делами президента России заказал чуть менее 3000 пачек сигарет. А Главное производственно-коммерческое управление по обслуживанию дипломатического корпуса при Министерстве иностранных дел Российской Федерации не так давно закупало услуги массажа — каждый из 4 тендеров стоил примерно 1 200 000 рублей [8] .

Как мы видим, способов привлечения клиентов в свою компанию достаточно много. Но не всегда бывает просто подобрать оптимальный вариант для конкретного типа бизнеса — приходится действовать методом проб и ошибок, что зачастую обходится довольно дорого. Чтобы избежать ненужных трат, можно обратиться к применению универсальных методов интернет-маркетинга — для достижения успеха в этой отрасли достаточно правильно выбрать компанию, предоставляющую такие услуги.

Источник: www.kp.ru

66 способов, как увеличить поток клиентов

Для новичка

Автор Jurij Kovalenko На чтение 3 мин Просмотров 985 Опубликовано 10 апреля, 2017

Уважаемые читатели блога Iprodvinem. В последнее время я что-то слишком давно ничего не выкидывал в рубрике «Для новичков», вот и решил, почему бы мне не исправить этот недочет. Я долго думал, на какую же тему мне написать статью и после некоторых размышлений я решил, написать статью на тему создания потока клиентов в фирму.

Способы создания потока клиентов, тема довольно интересная плюс ко всему она и мне бы помогла вспомнить то, так сказать, что уже подзабыто. Ведь, как известно любой бизнес в первую очередь начинается с клиентов, а не с создание собственного говоря этого самого бизнеса. Итак, не буду более ходить вокруг да около, вот список, о котором я говорил:

1. Визитки каждому клиенту
2. Скидки «для своих»
3. Upsell
4. Холодные звонки
5. Статьи
6. Уличный штентдер (инфо-вывеска)
7. Листовки
8. Плакаты
9. Уличная реклама на асфальте
10. Живые выступления
11. Партнерские программы
12. Каталоги
13. Сайт
14. Целевые страницы (одностраничные сайты, т.е. интернет листовка)
15. Выступления на чужих тренингах
16. Участие в чужих матер классах
17. Фирменные устройства
18. Реклама на платежных квитанциях с обратной стороны (партизанский маркетинг)
19. Дипломы и сертификаты
20. Благодарности
21. Открытки в почтовые ящики
22. Объявления в газетах
23. Сувениры (Блокноты, ручки, футболки, кружки)
24. Создание скандалов
25. Паразитирование на чужой рекламе
26. Скидки
27. Сезонные акции
28. Пресс релизы
29. Реклама на овощах и фруктах в виде маленьких стикеров
30. Наклейка рекламы вашей компании на Вашем авто
31. Реклама на автобусных подголовниках
32. Реклама на одежде для животных
33. Аудиореклама в транспорте
34. СМС рассылки
35. Наружная реклама
36. Объявления на столбах
37. Продающие визитки в супермаркетах
38. Набор в группы «ВКонтакте» / Одноклассники
39. ЖЖ / блог
40. Форумы / доски объявлений
41. Контекстная реклама
42. Таргетированная реклама в Вконтакте, и других социальных сетях
43. Рекламные посты в социальных сетях
44. ТВ
45. E-mail рассылки
46. Промоутеры
47. Реклама в лифтах
48. Рассылки на subsribe
49. Реклама через блоггеров
50. Реклама на погодных сайтах
51. Лазерная реклама
52. Благотворительность
53. Письма счастья
54. Получение клиентов по рекомендациям
55. Вирусный маркетинг
56. Тест драйв
57. Youtube
58. Движухи (флешмобы, крестовые походы)
59. Бонусы к чужим продуктам
60. Инфопродукты
61. Список известных клиентов
62. Сарафанный маркетинг
63. Автоответчик
64. Дисконтные карты
65. Реклама на транспортных билетах в муниципальном транспорте
66. Реклама в маршрутках на досках объявлений

Плюсом хочу добавить то, что в жизни каждого предприятия бывают такие моменты, когда дела идут не так хорошо как хотелось бы, чаще всего это бывает связано с сезонностью бизнеса. В такие моменты у предпринимателей возникает паника «О боже, что же делать?», но ничего даже в эти периоды вам пригодится список, который я написан выше. Помните, все всегда идет только в лучшую сторону и за любой ямой всегда есть гора, с еще боле и более высокими возможностями.

Надеюсь, данная статья помогла вам увидеть способов создания потока клиентов в вашу фирму. Если у вас есть какие-то дополнения или вопросы, то смело оставляйте свои комментарии.

С уважением Юрий, до встречи на страницах блога Iprodvinem.

Jurij Kovalenko

Более 5 лет я работаю удаленно, занимаюсь рекламой и продвижением в интернете, создаю источники дохода онлайн. Люблю путешествовать, автоматизировать процессы и генерировать новые идеи. Изучаю иностранные языки, инвестирование, блогинг и продажу инфо-товаров.

С 2019 года активно занимаюсь развитием блога в интернете и создаю источники пассивного дохода, занимаюсь инвестициями. Постоянно развиваюсь в этой сфере и всегда стараюсь сделать продукт лучше, чем у конкурентов.

Источник: iprodvinem.com