Как устроен бизнес в России

Один из источников дохода любого банка – продажи через внештатных агентов. Например, автодилер предлагает клиенту автокредит конкретного банка и получает за это комиссию. Недостаток этой системы – высокие расходы банка на работу с агентами и долгий процесс выплат комиссионного вознаграждения. О том, как исправить недостатки агентского канала с помощью автоматизации, сделав его удобным инструментом для всех сторон, основатель платформы TYMY Алексей Майстренко рассказал порталу Biz360.ru.

Алексей Майстренко – 40 лет, основатель и CEO платформы автоматизации агентских продаж TYMY . Закончил физико-технический факультет, имеет степень МБА. Около 15 лет работал в банковском секторе, где прошёл путь от менеджера до коммерческого директора банка. Специализировался на управлении продажами, а также на разработке и реализации стратегий развития финансовых инструментов. Платформу TYMY запустил в 20 18 году. Оборот компании за 2022 год – более 800 млн. рублей, чистая прибыль после выплаты налогов – 138 млн. рублей.

Бизнес в России. Что нужно знать? Плюсы и минусы

Из банковской сферы – в бизнес для неё

Я проработал в банковском секторе более 15 лет и хорошо знал специфику этой сферы. Среди различных вариантов продвижения и продаж банки использовали агентский канал. Агенты предлагают людям услуги банка и получают процент от продажи тех продуктов, которые приобрели их клиенты.

Основной минус этого канала дистрибуции – большие операционные издержки по привлечению агентов. Процесс оформления агента дорогой и долгий, он занимает примерно месяц. С кандидатом нужно встретиться, взять у него пакет документов, передать их службе безопасности на проверку. Потом подписание договора, который бухгалтерия заносит в 1С. Только после этого агент начинает продажи.

Для агентов система тоже была далеко не идеальна. Главная проблема – долгое ожидание оплаты за свои услуги. К примеру, агент привёл клиента, который совершил целевое действие – оформил кредит. Чтобы агент получил деньги, нужно подписать акт выполненных работ, передать его в бухгалтерию – только тогда перечисляется оплата. Комиссионные приходят лишь через полтора-два месяца после сделки.

Из десяти агентов, которых привлекает банк, эффективны и активны в среднем только два. В «Росбанке», где я работал коммерческим директором, привлечение одного агента в 2018 году стоило примерно 20 000 рублей. Учитывая их эффективность, «по факту» за одного агента мы платили не 20 000 рублей, а в пять раз дороже. Даже самый эффективный агент вряд ли принесёт столько продаж, чтобы покрыть эти операционные расходы.

Как открыть своё дело и не накосячить? ТОП 5 причин, почему закрываются компании. Амоблог

Во время работы в «Росбанке» у меня возникла идея автоматизировать процесс сотрудничества с агентами. Подобных сервисов в России на тот момент почти не было. Похоже, никто не верил, что на таком продукте можно зарабатывать. Я обратился в компанию, которая занималась чем-то похожим, но там не проявили интерес к моему запросу.

Тогда я решил взяться за дело самостоятельно. Чтобы создать прототип, обратился к знакомым разработчикам. Подготовил для них техзадание и объяснил, что надо сделать.

Когда мы протестировали пробную версию продукта, я понял, что идея работает и может приносить экономический эффект. При этом она будет полезной не только в моём банке, и вообще не только в банке. Перспективы огромные, а рынок абсолютно свободный. В 2018 году я уволился, чтобы развивать сервис TYMY в качестве собственного проекта. Запустил его на свои средства, накопленные за годы работы в найме.

В чём суть нашего продукта

В первую очередь мы автоматизировали процесс онбординга агентов. Сейчас он выглядит так. Менеджер банка сбрасывает агенту реферальную ссылку. Агент заходит по ней на сайт нашего сервиса TYMY, регистрируется, подтверждает согласие на обработку данных. Теперь у него есть личный кабинет.

Всего за несколько минут он становится партнёром банка и получает возможность продавать его продукты.

При этой схеме не задействованы операционисты, менеджеры, сотрудники службы безопасности, бухгалтеры. Вся цепочка занимает не месяц, а две минуты. Расходы на привлечение агента с 20 тысяч рублей (а фактически – со 100 тысяч) сокращаются до почти нуля.

Банкам стало намного легче привлекать агентов. Например, у агента, который ещё не оформил сотрудничество с банком, появился клиент. Чтобы заработать, агенту нужно было проходить долгое оформление и согласование. Заниматься этим ради одного клиента готовы не все. К тому же клиент за это время может «остыть», и предложение станет для него уже неинтересным.

Теперь агент может за несколько минут передать клиента банку и заработать комиссионные.

Агент направляет своих клиентов в банк через личный кабинет по реферальной ссылке. Оплату за приведённых клиентов он получает не через полтора-два месяца, а почти моментально. Наша система интегрирована с CRM банков-партнёров. Если в CRM -системе банка появляется информация, что клиент произвёл целевое действие (например, «Кредит выдан»), то в автоматическом режиме формируется платёжка, и уже на следующий день комиссионные поступают агенту на карту.

У нас полностью электронный документооборот. Агенту не надо подписывать никаких актов, банку не нужно готовить реестры по каждому агенту. Банк рассчитывается с нами раз в месяц – не нужно оформлять отдельные платежи сотням своих агентов. Мы автоматизировали все мелкие цикличные операции с понятными алгоритмами, чтобы достичь максимальной эффективности агентского канала.

Название проекта TYMY – сокращение от английских слов Trust yourself, make yourself («доверяй себе, создавай себя»). Так мы решили отразить смысл нашего проекта: он для людей, которые зарабатывают продажами.

Трансформация в условиях нестабильности

2019-й год мы потратили на доработку продукта и поиск первых клиентов. Сомнений в востребованности сервиса у рынка было много. Когда я обращался к руководству банков со своей идеей, все относились скептически, хотя у «Росбанка» эта система уже успешно действовала. Все говорили: «Мы давно работаем с агентским каналом, у нас выстроены процессы, ничего менять не хотим». Тем более в банке на согласование любых изменений уходят годы.

В конце концов я достучался до первого крупного клиента – им стал «Райффайзенбанк». Затем мы подписали «Газпромбанк». В этих банках работали мои знакомые, которые верили мне как эксперту рынка. Установка системы им ничего не стоила: партнёры платят нам только процент от продаж (его размер является коммерческой тайной, поэтому мы не можем его озвучить).

Следующим клиентам мы могли показывать уже три успешных кейса. Теперь наше предложение начало вызывать доверие. К нам стали обращаться топ-менеджеры банков по рекомендациям своих коллег.

Только всё начало развиваться – наступил локдаун 2020 года. Несколько месяцев мы вообще ничего не продавали. В это время мы отлаживали продукт, формировали бизнес-процессы, общались с действующими клиентами. После локдауна результаты сразу подскочили.

Нестабильность последних лет, конечно, мешает развиваться. Тем не менее, мы прошли 2022-й год очень неплохо. По отношению к 2021-му году выросли в 28 раз. Понятно, что такие цифры – во многом следствие «эффекта низкой базы». Но мы на самом деле смогли сделать рывок на несколько ступеней вперёд.

Если продукт интересен рынку и есть сильная команда – можно развиваться при любой турбулентности.

За время существования наш продукт изменился примерно на 40-50%. На старте у меня не было нужной экспертизы в продуктовой разработке. Я создавал продукт на основе своих представлений и «галлюцинаций». Например, я считал, что какая-то функция очень важна для клиента. Месяц-два её разрабатывали, выходили на рынок, а нам говорили: «Всё очень красиво, но зачем нам это нужно?».

В рынке я тоже ошибся. Сначала выводил сервис на рынок финансового лизинга, но там он не приносил особой ценности.

Тогда мы сменили стратегию – начали отталкиваться от того, что необходимо рынку. Формировали продукт на основе потребностей наших пользователей, проводили CastDev, общались с агентами и клиентами. Если видели, что продукт не подходит какому-то рынку – шли на другой рынок. Путём проб и ошибок нащупали, где и как сервис может быть применим.

Мы постоянно ищем новые ниши, тестируем гипотезы, чтобы понять отклик рынка. Если видим, что история коммерчески эффективна – вносим доработки и выводим продукт в новую сферу.

Кто наши клиенты

Ипотека и автокредитование – наши «якорные продукты». Они интересны в основном профессиональным агентам. Например, риэлтор продаёт квартиры, а 70% квартир покупают в ипотеку. Наш сервис поможет риэлтору и продать квартиру, и заработать комиссию от банка за предложенную ипотеку. Продавец автомобилей в дилерском центре может предлагать автокредитование.

Это тоже позволит ему достичь двух целей: продажа машины и дополнительный заработок от банка.

Вокруг якорных продуктов мы выстраиваем экосистемы. Например, при продаже ипотеки можно предложить множество других продуктов, важных при покупке квартиры. Среди них – «сделка под ключ», страхование объекта недвижимости и его онлайн-оценка. Агент получает комиссию, банк – ещё одну продажу, а клиент – удобство. Для него это как «сервис одного окна».

Как устроен бизнес? Все секреты от «А» до «Я»

Книга «История ИП. История взлетов и падений одного российского индивидуального предпринимателя» сперва называлась «Из грязи в князи и назад, и так много раз подряд».

За долгих 12 предпринимательских лет, прежде чем добиться успеха, Илья Пискулин перенес много падений — провел убыточное федеральное мероприятие в Москве, открыл и закрыл четыре ресторана, неоднократно банкротился, пережил увольнение, клиническую смерть и серьезный удар в личной жизни. «Если вы — вторая половинка человека, который неожиданно стал предпринимателем и начал зарабатывать, то мой вам совет — развивайтесь. Не только по салонам красоты и фитнес-залам ходите, но и по бизнес-школам. Не только журналы и социальные сети изучайте, но и книги. Иначе вы придете к тому, к чему приходят многие семьи, когда спустя много лет осознают, что стали разными людьми. Это будет от непонимания».

Начинающим предпринимателям эта книга окажет поддержку, когда будет казаться, что всё безнадежно утеряно. У многоопытных бизнесменов создастся впечатление, будто они перечитывают свой дневник. «Я могу с уверенностью сказать: лучшее, что вы можете сделать для сотрудничества с вашим клиентом, — продать ему контракт дорого». Раскрыв все тайны, автор рассказал всё, что знает о бизнесе, чтобы после прочтения книги жизнь каждого стала лучше.

В возрасте 22 лет Илья Пискулин открыл собственное маркетинговое агентство. С 2009 по 2017 год провел крупный семинар по маркетингу в России, учредил четыре ресторана, закрыл и заново открыл свое агентство, нанимался на работу и был уволен. В 2018 году с партнерами основал девелоперскую компанию «Создатели», которая на момент издания книги владеет земельным фондом на 206 тыс. кв. м жилья.

В 2019 году «Создатели» стали брендом № 1 в РФ по версии Ассоциации профессионалов рынка недвижимости (Repa). В 2021 году Илья официально признан Персоной года на рынке недвижимости в России по версии престижной федеральной премии Urban Awards. Его компания DeVision — один из лидеров СНГ по проектированию, брендингу и консалтингу для девелоперов, а форум недвижимости «Движение» — самое посещаемое частное событие для застройщиков в СНГ. Илья Пискулин — соавтор книг для девелоперов «Девелопер и управляющая компания», «Паркинг продается», а также автор собственной книги «Паркинг продается». Совладелец кафе «МишЛен» в Тюмени.

Источник: www.livelib.ru

Из чего состоит бизнес

Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: «из чего состоит бизнес». Мы постарались в полной мере раскрыть тему и объяснить все доступным языком. Все свои вопросы вы можете задавать в комментариях к статье. Наш эксперт будет оперативно на них отвечать.

Решение этих задач определяет общую структуру документа, который состоит из двух условных частей.
Первая из них должна содержать описание самого проекта, а вторая – презентовать его сильные стороны для привлечения инвестиций. Однако на практике структура бизнес плана выглядит сложнее. Рассмотрим её по пунктам.

Титульный лист – визитная карточка документа. С нею в первую очередь знакомятся читатели документа, она включает следующие пункты:

• Название проекта;
• Название предприятия, фирмы или организации, реализующей проект;
• Адрес предприятия;
• Контактные данные его владельцев, управляющих и лиц, уполномоченных вести от их имени переговоры;
• Сведения о составителях и разработчиках плана.

Допускается вынесение на титульную страницу основных параметров, которые в первую очередь могут заинтересовать потенциального партнера или инвестора. Чаще всего это краткое резюме по основным финансовым показателям, которое включает в себя сведения об объеме необходимых капиталовложений, доходности проекта и сроках его окупаемости.

Декларация может выноситься на титульный лист, но чаще её размещают на первой странице документа.
В ней фиксируются авторские права составителей, но главное её назначение – уведомление о конфиденциальном характере, содержащихся в бизнес плане сведений.
Часто в декларацию включается предупреждение об ответственности за несанкционированное разглашение этих сведений и налагается запрет на копирование документа без согласия лиц, обладающих на него авторскими правами.
Кроме того, в ней может оговариваться необходимость возвращения документа после ознакомления с ним.

1. Описание проекта, обозначение его целей, возможно с указанием пограничных значений предполагаемых расходов и доходов.
2. Описание предприятия и его возможностей, позволяющих ему реализовать проект.
3. Указание ресурсной базы, которая должна быть задействована для реализации проекта.
4. Так же в резюме должен быть указан механизм осуществления проекта и его преимущества.
5. Описание выгоды проекта, его достоинства в сравнении с аналогичными проектами в соответствующем сегменте рынка.
6. Краткий расчет объема нужных вложений, как со стороны самого предприятия, так и от сторонних инвесторов.
7. Прогноз предполагаемого валового объема продаж готовой продукции предприятия или объем оказываемых им услуг, которые могут быть достигнуты в результате реализации проекта.
8. Сроки окупаемости проекта и указание на порядок возврата вложенных инвесторами средств и извлечения ими прибыли.

Этот раздел должен дать читателю представление о том, для чего задуман проект. В нем указывается то, какие результаты принесет его осуществление.

Читайте так же: Можно ли открыть ип по доверенности

Этот раздел является продолжением предыдущего. В нем анализируется состояние производства продукции и услуг на других организациях или предприятиях отрасли, которые могут составить конкуренцию.
Здесь будет уместен обзор сильных и слабых сторон конкурентов, их обеспеченности ресурсами и производственных мощностей.
Такой анализ необходимо делать для того, чтобы показать, какое положение в отрасли может занять предприятие после реализации проекта. Это может явиться дополнительным весомым аргументом для предполагаемых инвесторов и партнеров в пользу сотрудничества по его осуществлению.

Характеристика предприятия и обзор его возможностей

Этот раздел, в котором описывается продукция, выпускаемая фирмой, или оказываемые ею услуги, не следует слишком затягивать, так как в предыдущих разделах уже приведено достаточно информации на этот счет. Этот раздел нужен скорее для того, чтобы сохранить последовательность сведений излагаемых в документе.
На его долю приходится большая часть иллюстративного материала, представляемого так, чтобы последовательность иллюстраций создавало полное представление о производственном процессе и его конечном результате.
Последовательность пунктов раздела выглядит примерно так:

• Номенклатура продукции.
• Описание каждой позиции продукции и их краткая характеристика.
• Назначение и сфера использования продукции.
• Сравнение с образцами аналогичной продукции конкурирующих фирм.
• Сведения о патентной защищенности.

Маркетинговые исследования соответствующего сегмента рынка

В этом разделе представляются развернутые данные по сбыту продукции, выпуск которой предполагается наладить в результате осуществления проекта.
Данные, приводимые в нем, получают путем достаточно серьезных исследований. Для проведения таких исследований часто приглашаются сторонние фирмы, специализирующиеся на такого рода разработках.

Важно! Бывает недостаточно провести исследования, необходимо представить их результаты как можно более наглядно и убедительно. Инвесторы, которые могут не являться специалистами в области производства, обычно очень хорошо разбираются в особенностях сбыта готовой продукции. Поэтому данный раздел имеет для них чрезвычайно большое значение.

Значение этого раздела трудно переоценить. В нем сводятся воедино следующие расчеты:

1. Сведения о текущих расходах по обеспечению производства. Этот пункт содержит расходы на закупку сырья и комплектующих, оплату газа и электричества, аренду и поддержание в рабочем порядке оборудования, производственных и складских площадей, зарплату сотрудникам, транспортные расходы и многое другое.
2. Расчет по вложениям, необходимым для реализации проекта. Эти выкладки должны быть подкреплены подробными данными по обоснованию направления и объема затрат.
3. Расчет суммарных расходов.
4. Расчет валового дохода, который ожидается от продажи готовой продукции.
5. Расчет чистой прибыли.

Части бизнес плана или из чего должен состоять хороший проект?

1. Для себя (набор пунктов, которые определяют последовательность Ваших действий и конечную цель);
2. Для инвесторов (детальное описание идеи с анализом рынка и финансовой частью).

В данном случае план «для себя» мы рассматривать не будем, а уделим внимание плану для инвесторов. С этим документом можно идти к инвесторам с надеждой финансирования Вашего будущего бизнеса.

Зачем и нужен и какие основные цели плана читайте в следующей статье: «Цели бизнес плана«.

Любой план для бизнеса можно представить в восьми пунктах. Помните: главное – не количество страниц и материала в нем, а информативность и четкость изложения. Предоставляя инвесторам план на 15-20 пунктов, а то и более, не всегда можно надеяться на успех самого бизнеса. Итак, 8 пунктов, которые необходимо включить в будущий план :

1. Резюме;
2. Описание товара или услуг, которые Вы собираетесь продавать или предоставлять;
3. Анализ и исследование рынка;
4. Маркетинговый план;
5. Производственный план;
6. Организация;
7. Финансовая составляющая;
8. Риски.

Каждый пункт необходимо проработать, и для выполнения некоторых потребуется помощь специалистов. Например, произвести исследование рынка могут только те люди, которые имеют нужные знания выбранной Вами отрасли. Итак, по каждому пункту подробнее.

В данном пункте необходимо указать цель проекта, а также его руководителя – Вас. Сразу желательно указать, сколько средств Вам потребуется для реализации предложенной идеи и сроки окупаемости. Эти данные Вы получите с расчетов, которые будете производить в будущем. Вкратце описываете саму идею бизнеса – чем конкретно Вы будете заниматься, почему это выгодно и т.д.

Резюме позволяет инвесторам определить характер бизнеса и получить наглядное представление, в том числе и в финансовом плане. Если этот пункт заинтересует, то они перейдут ко второму.

Здесь уже более детально необходимо описать вид бизнеса, чем именно Вы хотите заниматься и как. Объясните причины, по которым клиенты будут пользоваться Вашими услугами или покупать Ваш товар. Как Вы планируете развивать бизнес, какие средства для этого нужны и сколько людей – все эти вопросы необходимо отобразить в данной части плана. Например, если Вам нужны заводы для малого бизнеса с целью производства продукции, то уместно отобразить это в данном пункте. Также необходимо прикрепить прайс-лист компании, продающей это оборудование, с пометкой нужной Вам модели.

Однако философствовать и писать сочинение не стоит, ведь все должны быть конкретно, ясно и по делу. Примерный объем данной части должен составлять 1 страницу формата А4.

Читайте так же: Карта с кэшбэком

На этом пункте желательно воспользоваться аналитическими данными экспертов. Здесь необходимо указать категорию лиц, являющихся потенциальными клиентами, а также приблизительное их число в регионе, в котором Вы планируете развернуть бизнес. Это в первую очередь позволит определить наличие клиентской базы, и важно, чтобы инвесторы поняли, что клиенты действительно существуют.

Во вторую очередь нужно проанализировать потребность Вашего товара или услуг на рынке. В этом случае потребуются данные агентств, которые проводят соответствующие исследования и предоставляют данные относительно спроса на тот или иной товар или услуги.

Конкурентов также нужно отобразить, ведь эта составляющая будет интересна инвесторам. Если они поймут, что уровень конкуренции в нише, которую Вы пытаетесь занять, низкий, ну или хотя бы терпимый, то деньги в большинстве случаев Вы получите.

В этом пункте важно ответить на 3 основных вопроса:

1. Образование цен. Необходимо произвести исследование рынка и определить средний уровень цен на товар или услуги, которые Вы будете предлагать. Здесь же желательно указать, что на стартовом этапе Вы установите цены ниже среднего уровня, что позволит привлечь клиентов;
2. Рекламная кампания. Как именно Вы собираетесь рекламировать свой бизнес, и какие средства для этого необходимы – эти нюансы необходимо осветить в этом подразделе. Также желательно привести таблицу расходов на проведение рекламы и приблизительно число клиентов, которых удастся привлечь. Окупятся ли вложенные средства на рекламу в будущем?
3. Конкуренты. В частности, необходимо показать средства, которые Вы будете использовать с целью победы над конкурентами. Низкие цены, как вариант, а также скидки, акции и высокое качество обслуживания или товара.

Можете добавить некоторые части в бизнес план, если посчитаете это местным.

Если Вы планируете продавать товар, то необходимо осветить, как именно будет взаимодействовать Ваша торговая точка с поставщиком и самим клиентом. Какая будет форма оплаты и получения средств, будет ли доставка товара, и если будет, как она будет осуществляться? Все эти моменты необходимо показать инвесторам. Также желательно представить и список оборудования, необходимо для Вашей деятельности.

Если это будет малый бизнес малое производство строительных материалов, то нужно отобразить схему взаимодействия всех составляющих бизнеса, например:

• Цемент, песок, щебень поставляется фирмой «N»;
• Из полученных материалов производится такой-то материал;
• Полученный материал подвергается проверке и отправляется заказчику – компании «S».

Наглядная форма производственного плана выглядит именно так.

В этом пункте осветите вопрос управления бизнесом. Нужно точно знать, сколько человек Вам потребуется для ведения дела, каким образованием и специализацией они должны обладать. Какой будет план и график их работы должен быть, а также личные качества каждого сотрудника? Соберите всех кадров, а также нужное для работы оборудование в один список – это и будет организационный план.

Идея этого пункта проста, однако выполнить его достаточно сложно. На данном этапе нужно произвести расчет капиталовложений, необходимых для старта и продвижении бизнеса, включая цену всего оборудования, оплату персонала, проведение рекламных кампаний и т.д. В результате должна быть отображена итоговая цифра.

Затем нужно показать годовую доходность бизнеса в двух вариантах: пессимистический и оптимистический прогноз. В этих прогнозах учитывается поток клиентов, стоимость товара или услуг, которые Вы предоставляете, количество часов работы и т.д. Для производства этих расчетов потребуется не один день. Чрезвычайно важно отобразить все точно и по существу.

Далее, основываясь на пессимистическом годовом прогнозе, можно легко посчитать рентабельность бизнеса и определить срок, через который вложенные средства окупятся. Инвесторов очень интересует эта цифра.

Необходимо определить все возможные непредвиденные события, которые могу случиться при работе, например:

• Повышение налогов;
• Повышение цен на ГСМ (актуально, если Ваш бизнес связан с перевозками);
• Вход на рынок новых конкурентов;
• Землетрясения, наводнения и т.д.

Для каждого события следует выявить вероятность его возникновения, выраженную в процентах, а также варианты устранения последствий.

Помните, что для каждого проекта части бизнес плана могут быть разными, однако в общем виде он выглядит именно так. Используйте данную схему при разработке собственного плана, который Вы планируете показать инвесторам, и придерживайтесь основных рекомендаций.

Приветствую вас, дорогие друзья! На связи Александр Бережнов.

Это 2 часть инструкции «Как составить бизнес-план».

Напомню, что в 1 части я рассказал, что такое бизнес-план, для чего он нужен, что такое SWOT-анализ, а также поверхностно коснулся разделов бизнес плана.

В 3 части нашей инструкции рассмотрим упрощенную модель бизнес-плана на примере открытия антикафе.

Перед тем, как перейти к описанию разделов, скажу, что нет определенной технологии написания бизнес-плана, принятой за стандарт. В каждом конкретном случае она индивидуальна. Главное — сильно не усложнять этот процесс, чтобы вам и вашим потенциальным инвесторам было все понятно.

Читайте так же: Договор беспроцентного займа между физлицом и ООО: основные требования и разъяснения | Название компании

Описывать разделы буду из своего опыта получения инвестиций для коммерческих проектов. Этой информации вполне будет достаточно, чтобы открыть свой малый бизнес без больших вложений или заручиться дополнительным финансированием, привлекая инвестора со стороны для своего проекта.

Цель данного раздела – произвести положительное впечатление на инвесторов и дать общую характеристику бизнес-плана в целом. Резюме не должно быть длинным, его оптимальный объем от 2-х до 4-х страниц.

Здесь должно быть только самое главное:

• Направление деятельности компании;
• Целевые рынки сбыта и место компании на них;
• Рентабельность и срок возврата инвестиций;
• Персонал и ответственные лица;
• Планируемые количественные и качественные показатели в результате работы по периодам.

Раздел «Резюме» при написании бизнес-плана должен дать ответы на 2 главных вопроса:

1. Что получат инвесторы при успешной реализации проекта?
2. Каковы шансы потерять капитал или его часть при неблагоприятном развитии событий?

Резюме стоит писать в самом конце, когда основная часть бизнес-плана уже написана. Как вы заметили, резюме содержит «выжимку» из разделов вашего бизнес-плана.

Опишите здесь товары и услуги, которые планирует реализовывать ваша компания. Для этого проведите предварительную работу, в которую войдет:

• Описание основных товаров (услуг) компании и второстепенных;
• Фотосъемка вашей продукции;
• Определение портрета вашего идеального потребителя;
• Проведение анализа рынка на предмет наличия схожих товаров или услуг на вашем целевом рынке;
• Планирование организации сервиса (если того требует специфика вашей компании);
• Описание модели ценообразования. Сможете ли вы конкурировать с уже имеющимися компаниями вашего сегмента?;
• Составление единой подробной таблицы своих товаров (услуг) согласно вышеописанным параметрам.

Проведя такой анализ, вы будете четко представлять, что и для кого вы производите, а также понимать особенности вашей продукции и рынка сбыта.

Бывало ли у вас так, что вы хотите запустить свой проект, а все мысли путаются, много непонятно? Думаю, что да. Особенно важно все четко сформулировать, когда вы планируете запустить коммерческий проект.

Кто будет вашим покупателем и каково его место на рынке? Это необходимо знать.

Маркетинг – один из важнейших бизнес-процессов.

Он включает в себя анализ рыночной среды, конкурентов и вашей стратегии продвижения товара (услуги) в текущих условиях до конечного потребителя.

Чтобы максимально точно прописать маркетинговый раздел, ответьте на вопросы:

• В каких рыночных условиях будет работать ваша компания?
• Каких конкурентов можно выделить в вашей сфере?
• Какие методы продвижения используют ваши конкуренты и сможете ли вы продвигаться лучше?
• Какие инструменты продвижения вы планируете использовать? (возможно, это реклама, прямые продажи, мерчандайзинг, стимулирование сбыта и др.)
• Почему именно ваш товар (услугу) должен выбрать потребитель при прочих условиях? Обратитесь к описанию товара (услуги) из раздела бизнес-плана «описание товаров и услуг».
• Есть ли сезонность у вашего бизнеса и если да, то в какое время?

На все эти вопросы необходимо ответить письменно в данном разделе и логически связать эти ответы.

Например, вы занимаетесь продажами в секторе b-2-b (бизнес для бизнеса) и обнаружили, что конкурентов на вашем рынке много, а рекламный бюджет у вас ограничен. В этом случае, лучше сделать упор на прямые продажи (индивидуальную работу с клиентом), а не на имиджевую рекламу или раздачу флаеров на улице.

В конце обязательно составьте примерный план продаж по кварталам, чтобы понимать, какой объем выручки и чистой прибыли потенциально может приносить ваше предприятие.

Главное — не завышайте планку предполагаемых продаж, реально смотрите на вещи.

Помните, что нужно верить в лучшее и работать над этим, но также нужно быть готовым к пессимистичному развитию событий.

Этот пункт бизнес-плана не обязателен для компаний, которые не планируют заниматься непосредственно производством. Данный раздел можно пропустить, если ваша компания собирается оказывать услуги или продавать товары, то есть заниматься торговлей.

Если же ваше предприятие планирует заниматься именно производством продукции, то в этом разделе вам нужно будет ответить на следующие вопросы:

• Сколько производственных мощностей вам понадобится для реализации производства (производственной линии)?
• В какой последовательности оборудование будет внедрено и подготовлено к работе?
• Какова предполагаемая динамика увеличения производства с течением времени?
• Как будет осуществляться доставка необходимых материалов к месту производства, и кто будет поставщиком сырья? Здесь необходимо описать вопросы логистики и охарактеризовать ваших поставщиков;
• Если ваше предприятие располагает какими-либо основными средствами или производственными мощностями, то как они будут состыкованы с вновь установленным оборудованием?
• Как будет выглядеть весь производственный процесс? Здесь желательно привести наглядную схему с пояснениями (ее можно вынести в приложение к бизнес-плану).

В данном разделе необходимо отразить ваши действия по организации бизнеса, разбитые на конкретные шаги со сроками реализации каждого этапа, ответственным лицом и ожидаемыми результатами.

Лучше всего это сделать в виде таблицы следующего вида:

В настоящее время, не существует определенных методик подготовки бизнес-плана, однако, общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO, должна придерживаться следующих основных разделов: 1. Вступление (резюме): 2. Описание предприятия и отрасли; 3. Описание продукции (услуг): 4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг); 5. Производственный план: 6. Организационный план 7. Финансовый план; 8. Направленность и эффективность проекта; 9. Риски и гарантии

Читайте так же: Как зарегистрировать ип, порядок открытия и регистрации

1. Вступление. Этот первый и краткий раздел бизнес-плана содержит титульный лист и общие выводы из последующих разделов. Титульный лист включает в себя полное название и адрес фирмы, имена и адреса учредителей, суть предлагаемого проекта, общую стоимость проекта, в том числе потребность во внешних источниках финансирования, ссылку на конфиденциальный характер проекта. Важность правильного составления вводной части заключается в том, что потенциальные инвесторы на основе краткого описания предлагаемого проекта должны убедиться в его экономической эффективности и возможности реализации задуманного проекта.

2. Описание предприятия и отрасли. В данном разделе описываются: а) Общие сведения о предприятии; б) Финансово-экономические показатели деятельности предприятия; Структура управления и кадровый состав; в) Направления деятельности, продукция, достижения и перспективы; г) Отрасль экономики и ее перспективы; д) Партнерские связи и социальная активность.

3. Описание продукции (услуг). В этом разделе Вы должны дать определение и описание тех видов продукции или услуг, которые будут предложены на рынок. Здесь следует указать некоторые аспекты технологии, необходимой для производства Вашей продукции или услуг. Важно, чтобы эта часть была написана ясным, четким языком, понятным для неспециалиста, не используйте профессиональный жаргон.

Опишите основные характеристики вашей продукции, при этом сделайте акцент на преимуществах, которые Ваша продукция несет потенциальным покупателям.

Важно, чтобы вы подчеркнули уникальность Вашей продукции или услуг: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее запросам покупателей. Также необходимо, чтобы вы подчеркнули возможность совершенствования данной продукции (услуг).

Опишите имеющиеся у Вас патенты или авторские права на изобретения или приведите другие причины, которые могли бы воспрепятствовать вторжению конкурентов на Ваш рынок. Такими причинами могут быть эксклюзивные права на распространение или торговые марки.

4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг). План маркетинга необходим, чтобы потенциальные клиенты превратились в реальных. Этот план должен показать, почему клиенты будут покупать вашу продукцию или пользоваться Вашими услугами. Вам необходимо продумать и объяснить потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана маркетинга: ценообразование, схему распространения товаров, рекламу, методы стимулирования продаж, организацию послепродажного сопровождения, формирования имиджа. Если у вас нет специального образования, следует почитать книги по маркетингу, обратиться за консультацией к специалистам.

5. Производственный план. В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы, имеющие место на вашей фирме. Здесь вы должны рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, их расположением, оборудованием, персоналом. Так же должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков.

Вы должны кратко пояснить, как организована система выпуска продукции (услуг) и как осуществляется контроль над производственными процессами.

Вы также должны уделить внимание вопросам расположения производственных площадей и размещения оборудования. Наконец, в этом разделе должны найти отражение вопросы, связанные со сроками поставок, числом основных поставщиков и насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции.

6. Организационный план. В данном разделе объясняется каким образом организована руководящая группа и описывается основная роль каждого ее члена. Показывается команда управления проектом и ведущие специалисты, правовое обеспечение, имеющиеся или возможные поддержка и льготы, организационная структура и график реализации проекта.

В этом разделе должны быть представлены данные о ваших партнерах, их возможностях и опыте. Вы должны осветить механизм поддержки и мотивации ведущих руководителей, оказать каким образом вы собираетесь заинтересовать их в достижении поставленных в бизнес-плане целей. Поэтому установите, как будет оплачиваться их труд (например: оклад, премии, долевое участие в прибыли).

7. Финансовый план. Цель раздела – показать основные пункты из массы финансовых данных. Здесь даются нормативы для финансово-экономических расчетов, приводятся прямые (переменные) и постоянные затраты на производство продукции, калькуляция себестоимости продукции, смета расходов на реализацию проекта, потребность и источники финансирования, рассчитывается таблица расходов и доходов, поток реальных денег (поток наличности), прогнозный баланс.

8. Направленность и эффективность проекта. В разделе указывается направленность и значимость проекта, показатели эффективности его реализации, производится анализ чувствительности проекта.

9. Риски и гарантии. Показываются предпринимательские риски и возможные форс-мажорные обстоятельства, приводятся гарантии возврата средств партнерам и инвесторам.

Автор статьи: Василий Панасейко

Позвольте представиться. Меня зовут Василий. Я уже более 15 лет являюсь частным предпринимателем. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию.

Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Источник: okts55.ru