Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты. Теперь управление картой станет ещё более удобным и быстрым.
Так, при утрате карты «Стрелка», нет необходимости связываться со специалистом кол-центра. Достаточно зайти в приложение или личный кабинет и воспользоваться услугой блокировки. Карта будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата карты.
Среди других обновлений в мобильном приложении реализована возможность привязки новой «Стрелки» сканированием штрих-кода карты. Кроме того, войти в приложение пользователь сможет по отпечатку пальца, что значительно повышает удобство пользования сервисом и безопасность данных пассажира. Благодаря новым возможностям онлайн-сервисов пассажир сможет распечатать информационный лист с данными о своих поездках (дата и время, перевозчик, № маршрута, № билета и др).
«Работа по оптимизации функционала транспортной карты ведется в нескольких направлениях. Одна из наших первоочередных задач – обеспечить развитую и удобную инфраструктуру карты. Здесь мы прислушиваемся к пожеланиям пассажиров и постоянно развиваем существующие сервисы, чтобы сделать «Стрелку» максимально простой в использовании. На сегодняшний день мобильным приложением и личным кабинетом пользуются более 1,1 миллиона человек. Надеемся, что новый функционал будет востребован пользователями «Стрелки»», — отметил генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.
Для мобильных устройств на платформе Android новые возможности доступны с 20 марта. Чтобы активировать новый функционал, необходимо переустановить приложение заново скачав его в Google Play. Для гаджетов на платформе iOS обновления появятся 10 апреля, для Windows mobile – несколько позже.
Ознакомиться с новыми возможностями личного кабинета и мобильного приложения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru.
Источник: nfreg.ru
Инструкции по личному кабинету карты «Стрелка»
Основная цель проекта «Стрелка» заключается во внедрении единой транспортной карты, действительной на территории Московской области. Благодаря проекту будет выполнена главная задача по формированию единой системы общественного транспорта. Также внедряются сверхсовременные автоматизированные технологии контроля пассажирского потока и оплаты проезда. Для получения доступа к ресурсу карты «Стрелка» понадобится авторизация на официальном вебсайте, после чего получится сделать вход в личный кабинет.
Процесс регистрации личного кабинета
Чтобы заполнить регистрационную форму «Стрелка», рекомендуется строго выполнять указания:
Внимание! Если возникнут вопросы общего характера, по регистрации или тарифам и маршрутам, можно воспользоваться ответами на странице https://strelkacard.ru/faq/.
Как войти в личный кабинет
Чтобы купить карту «Стрелка» для оплаты проезда, необходимо сделать вход в персональный профиль:
При помощи данного алгоритма можно зайти в личный профиль «Стрелка».
Как восстановить пароль
Если владелец карты «Стрелка» затрудняется вспомнить код доступа в личный аккаунт, восстановить вход в профиль получится, выполняя предложенную инструкцию:
Следует указывать контактные данные, использованные при заполнении регистрационной формы.
Возможности личного кабинета
Разработчиками карты «Стрелка» был создан многофункциональный профиль для пассажиров. Зайдя в личный кабинет, авторизованный клиент может:
- оплачивать проезд;
- пополнять баланс карты;
- контролировать расходы на транспорт;
- отслеживать транзакции;
- просматривать историю поездок;
- получать скидки;
- пополнять баланс с кошелька WebMoney;
- активировать функцию отображения блокировки карты.
Внимание! Карта «Стрелка» бесконтактная, это возможность оформить оплату проезда в одно касание.
Мобильное приложение
Разработчики сервиса «Стрелка» предлагают удобное и многофункциональное мобильное приложение. Скачивание и обновление приложения доступно для устройств на платформе iOS и Android. Для удобства в программе настроены push-уведомления. Услуги онлайн-сервиса постоянно расширяются. Поездки и пополнение баланса теперь регулярно под контролем.
Контакты для связи
Для решения организационных или технических моментов рекомендуется воспользоваться одним из вариантов:
Источник: kabinetinfo.ru
Как узнать код карты Стрелка
По праву, бесконтактная карта “Стрелка” — это наиболее удобный вариант оплаты проезда в общественном и пригородном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Вместе с тем, ее утеря может обернуться лишними хлопотами и расходами в том случае, если владелец не осведомлен, как узнать код карты “Стрелка” для восстановления пластика.
Код карты “Стрелка”: для чего нужен и где найти
Секретный пароль от карточки “Стрелка” — это индивидуальный цифровой код, который присваивается проездному документу для его активации и получения доступа к функционалу документа, а также при регистрации Личного кабинета владельца на сайте “Стрелки”. При помощи данного пароля пользователь также сможет заблокировать карту при ее утере.
Несмотря на популярность пластика, вопрос: “Как узнать защитный код карты “Стрелка?” до сих пор вызывает смущение у многих ее владельцев. При этом, найти его крайне просто в том случае, если при покупке был сохранен конверт с информационным вкладышем — пароль находится именно там. Важно помнить, что при покупке бесконтактного проездного следует сохранять и чек — на его основании можно будет произвести перевод средств на новую карту в случае утери старого пластика.
Как узнать код карты “Стрелка” без конверта
Для тех же владельцев карточки, кто, по различным причинам, не сохранил информационную памятку пользователя с имеющимся пин-кодом, предусмотрена возможность получения помощи оператора по звонку на номер горячей линии 8 800 100 77 90, а также обращения его в ближайший пункт обмена проездных “Стрелок”. Если конверт с цифровым значением был утерян, это — единственные способы восстановления пароля от проездной карточки.
Сама же процедура восстановления защитной цифровой комбинации — непростая. В этих целях владелец пластикового проездного должен предоставить в сервисную точку “Стрелки” следующие документы и сведения:
- бесконтактную карту;
- письменное заявление на восстановление секретного кода;
- паспорт или иной документ для удостоверения личности;
- персональные контактные данные — телефон и e-mail.
Чтобы быть осведомленным в том, как узнать код карты “Стрелка”, если потерял, владелец дополнительно может изучить соответствующий раздел в Личном кабинете.
Что делать, если восстановить код невозможно
В случае, если секретную комбинацию цифр восстановить не удается, владельцу бесконтактного проездного придется его заменить. Такая же процедура предусматривается и при утере самого пластика. Помочь могут в ближайшем отделении, обслуживающем данные карты — на основании заявления с указанием личной информации, телефонного номера, а также подтверждающего личность документа, специалисты обменного пункта оформят новую пластиковую карточку, заблокировав старый проездной.
Cам защитный код новой карты “Стрелка” будет доступен владельцу по номеру телефона или e-mail адреса в течение 10 дней.
Помимо того, если же владелец имеет чек пополнения карточных средств на старый пластик, остаток баланса могут перевести на счет нового проездного.
Источник: strelka-gid.ru