Банки ценят клиентов, имеющих хорошие обороты по счетам и размещающих вклады на весомые суммы. Такие клиенты часто попадают в привилегированную категорию. Это дает преимущества, которые выражаются в возможности получения дополнительных услуг и в повышении уровня сервиса. Привилегии могут быть предложены в виде отдельных опций или пакетными продуктами.
Кто может стать ВИП-клиентом банка
Каждый банк устанавливает свои условия включения клиента в привилегированную категорию. Часто для этого достаточно приобрести премиальный пакет услуг или выполнить некоторые другие условия, например:
- открыть депозит на сумму от 1-2 миллиона рублей;
- обеспечить ежемесячный оборот по счету или карте на определенную сумму;
- оформить привилегированную дебетовую или кредитную карту типа Gold или Platinum.
Премиальные услуги и ВИП-обслуживание в банке могут быть как платными, так и бесплатными. В первом случае финансовая организация устанавливает тариф самостоятельно, однако чаще ВИП-сервис сопровождает продукт бесплатно при выполнении некоторых условий (при определенном ежемесячном обороте по счету, по кредитной карте и т.д.).
Как стать VIP-клиентом банка?
Возможные привилегии
Перечень доступных привилегий и дополнительных сервисов необходимо уточнять в банке, так как каждое учреждение разрабатывает свои схемы работы с ВИП-клиентами. Например, в АТБ привилегии и премиальные сервисы дают следующие возможности:
- связь с персональным менеджером в режиме 24/7, получение его личного номера и электронной почты;
- круглосуточный консьерж-сервис, с помощью которого можно бронировать номера в гостиницах, арендовать авто, заказывать столики в ресторанах, получать любую справочную информацию, организовывать свой досуг другими способами;
- сервис «Помощь на дороге» – оперативное оказание любой помощи на дорогах России и в 48 странах Европы;
- инвестиционный консультант, который поможет грамотно вложить деньги;
- выпуск карт World Elite или Priority Pass, которые обеспечивают доступ в ВИП-залы аэропортов;
- привилегии от Visa и MasterCard – получение скидок у многочисленных партнеров систем;
- страхование в путешествиях клиента и его близких.
ВИП-клиенты всегда имеют приоритет. Многие банки в своих офисах организуют для них отдельные зоны обслуживания, разрабатывают интернет-банки с расширенными опциями, выделяют телефонные линии. Кроме того, держатели карт привилегированного типа могут получать повышенный кэшбэк, значительные скидки от партнеров обслуживающего банка, начисление процентов на остаток собственных средств на карте.
125894
Источник: nb-forum.ru
Как стать Vip-клиентом банка
Сегодня не требуется объяснять каждому, что мировой экономический кризис возник по той причине, что банки по всему миру выдавали кредитов на суммы, во много раз превышающие возможности людей возвратить эти кредиты. Однако, после того, как экономическая ситуация в посткризисный период в каждой стране стала постепенно приходить в стабильное положение, банки снова стали выдавать кредиты.
Заманчивое предложение стать VIP клиентом банка
Но теперь взять кредит может уже далеко не каждый, как это было в докризисный период, когда достаточно было предоставить паспорт и в некоторых случаях справку о доходах с места работы (подделать которую не составляло большого труда) и человек становился обладателем потребительского кредита, в размере, позволяющем купить дорогую бытовую технику, мебель или мобильный телефон, например. Теперь у банков совершенно иное отношение к кредитам, поскольку руководители финансовых учреждений поняли настоящую цену рискам и теперь максимально страхуются от повторения негатива.
Перво-наперво финансовые учреждения создали общую информационную систему – бюро кредитных историй, данные в которую стекаются из всех банков и так же доступны любому банку. В это бюро стекается информация о том, где и сколько брал в кредит тот или иной клиент, а еще то, как он погашал кредиторскую задолженность. Если потенциальный заемщик просит банк о ссуде, то служба безопасности этого банка запрашивает данные об этом клиенте в бюро кредитных историй. Чистая история – банк предоставляет кредит, если были прецеденты задолженности – в кредите будет отказано.
И очень интересно, что в данной ситуации есть и обратная сторона. Если потенциальный заемщик брал кредит и своевременно его погасил, то такого клиента банки сразу берут «на прицел» и начинают ему предлагать снова взять в кредит. А для того, чтобы клиент выбрал конкретный банк, то ему предлагают статус Vip, другими словами — особо ценного для банка клиента, которому доступно индивидуальное обслуживание без простаивания в очередях и особо выгодные условия кредитования.
Еще такому клиенту банки выдают свои кредитные карты типа «gold» или «platinum». С помощью таких карт клиент автоматически попадает в систему больших скидок в сфере ресторанного питания, технического обслуживания автомобиля, приобретения различных предметов мебели, гардероба, украшений и прочего. В выгоде не приходится сомневаться. Остается только стать таким Vip-клиентом.
Источник: www.ukrfirm.ru
ВТБ private banking — условия
VIP-клиентам Банка ВТБ доступна услуга Private Banking, рассчитанная на персональное обслуживание, предоставление широкого спектра банковских и инвестиционных продуктов, круглосуточную клиентскую поддержку от специалистов компании.
С помощью данной статьи вы сможете ознакомиться с линейкой эксклюзивных услуг от ВТБ и преимуществами Private Banking.
Что представляет собой Private Banking от ВТБ Банк Москвы?
Банк ВТБ разработал индивидуальные программы обслуживания VIP-клиентов, которые позволяют им вернуть кэшбэк вплоть до 10% и получить доступ к широкой линейке банковских продуктов привилегированного уровня.
Особенность Private Banking от ВТБ – круглосуточная поддержка от Консьерж-сервиса. Клиент в любой момент может связаться с оператором банка и получить подробную консультацию по интересующим вопросам.
Сервис предоставляет помощь при оформлении визы, позволяет бронировать гостиницы, VIP-залы, авиа- и железнодорожные билеты, искать персонал для работы по дому и предоставляет многие другие услуги.
К основным банковским продуктам Private Banking относят:
- операции с наличными средствами;
- планирование финансирования и сделок;
- помощь в составлении плана передачи наследства;
- бюджетирование, cash flow и cash out;
- планирование страхования и/или образования;
- сопровождение сделок, касающихся продажи или приобретения бизнеса либо его доли;
- РКО;
- планирование инвестиций клиента (start up, прямых вкладов, вложений в ценные бумаги, недвижимость, драгметаллы и т. д.);
- помощь в выявлении финансовых целей клиента с учётом налоговых и юридических аспектов;
- оптимизацию налогообложения;
- грамотное оформление документов;
- юридический консалтинг;
- планирование различных мероприятий и необходимых затрат;
- доступ к VIP-кредитованию;
- открытие вкладов линейки «Прайм» либо «Platinum»;
- арендование сейфовых ячеек;
- оформление премиальных карточек.
Банковское обслуживание клиентов VIP-класса доступно в определённых офисах ВТБ. Ознакомиться с перечнем отделений можно по данной ссылке — https://www.bm.ru/ru/private/ofisy-obsluzhivanija/ или на веб-сайте компании.
Льготы при кредитовании VIP-клиентов
Премиальное обслуживание включает в себя индивидуальное рассмотрение условий выдачи кредита, полное сопровождение процедуры заключения договора с банком, а также помощь личного банкира, который предоставит подробную консультацию по любой программе кредитования.
Среди льгот для VIP-клиентов можно выделить:
- подготовку минимального комплекта документации для одобрения займа на любые цели;
- возможность преждевременного закрытия кредита без каких-либо ограничений в любой момент;
- процентная ставка от 15,9%.
Специальные условия при оформлении кредита наличными в Банке ВТБ доступны всем клиентам, выбравшим тариф «Высота».
Вклады для VIP-клиентов
Высокодоходные вклады представлены двумя основными линейками – «Прайм» и «Platinum», которые в свою очередь делятся на следующие разновидности:
- «Прайм Классический» – до 7,72% годовых при наличии вложений в российских рублях и до 2,32% при использовании иностранной валюты;
- «Прайм Активный» – до 6,71%, если вклад открыт в рублях, или до 1,69% годовых для накоплений в валюте;
- «Прайм» – с ежемесячной выплатой процентов со ставками до 7,26% для рублёвых вложений и до 1,85% для валютных вложений;
- «Platinum» – с ежемесячной капитализацией процентов по ставкам до 1,64% (в валюте) или до 6,95% (в рублях РФ);
- «Platinum (Выгодный)» – до 1,8% при открытии вклада в валюте либо до 7,41% для рублёвых накоплений;
- «Platinum (Активный)», который можно открыть по ставкам до 0,81%, если используется иностранная валюта, или до 4,39% годовых, если речь идёт о рублёвом счёте.
Данные вклады могут быть оформлены в различной валюте – российских рублях, долларах США, евро, швейцарских франках или английских фунтах стерлингов.
Премиальные карточки от ВТБ
Владельцы премиальных карт могут рассчитывать на предоставление определённых скидок и бонус от партнёров банка. VIP-клиенты получают доступ к Premium Club – каталогу привилегированных услуг и товаров в сфере недвижимости, искусства, ресторанного бизнеса, туризма и т. д.
Ниже указаны пакеты специальных предложений от ВТБ для владельцев карт на базе систем:
VIP-клиенты могут оформить вплоть до пяти дебетовых либо кредитных карточек премиального класса в трёх различных валютах. При получении наличных средств за пределами России банком гарантировано отсутствие комиссии.
При совершении покупок в категориях «Такси», «Спортивная одежда и товары для спорта» либо «Рестораны» на карточку клиента возвращается вплоть до 7% кэшбэка.
Кроме этого, владельцы премиальных карточек, оформленных в рамках тарифа «Высота», могут заказать сервисную карту Priority Pass, предоставляющую доступ в VIP-залы аэропортов по всему миру.
Private Banking от ВТБ — условия обслуживания
Досрочное погашение кредита — https://vtbweb.ru/kredit/dosrochnoe-pagashenie/.
Чтобы стать VIP-клиентом банка и получить доступ к Private Banking, необходимо позвонить по номеру 8-800-333-97-79 или оставить онлайн-заявку на официальном веб-сайте ВТБ, выбрав в соответствующем разделе ссылку «Заказать консультацию» — https://www.bm.ru/ru/private/.
В электронной форме достаточно указать актуальный номер телефона, ФИО клиента, суть вопроса и удобное время для звонка специалиста.
Бесплатное обслуживание гарантированно при соблюдении одного из перечисленных ниже условий:
- наличие ипотеки с размером ссуды от 6 млн. рублей (для столицы и Московской области) или более 3 млн. рублей (для регионов);
- расходы по всем карточкам клиента превышают 75 тыс. рублей за месяц;
- наличие на балансе всех счетов совокупного остатка от 3 млн. рублей в течение месяца.
VIP-клиентам предоставляется льготный календарный месяц обслуживания. Стандартный размер комиссии составляет 2 тыс. рублей. Кроме этого, сотрудники корпоративных и зарплатных клиентов получают особые скидки до 20% включительно, а работники группы компаний ВТБ – до 50%.
Источник: vtbweb.ru