Как стать управленцем с нуля

Не каждый специалист способен стать хорошим управленцем. Он может не сработаться с командой, не понимать, чего хотят сотрудники, или вовсе осознать, что ему проще «работать ручками». Согласиться на руководящую должность — значит столкнуться с множеством проблем и вызовов.

Об этом в книге «Становление менеджера. Что делать, когда все ждут от вас указаний» рассказывает менеджер команды дизайнеров Facebook Джули Чжо. Она объясняет, как понять, подходит ли вам управленческая роль, и как не провалиться в первые месяцы.

Публикуем основные тезисы.

Надо ли вам быть менеджером?

Допустим, вы отличный специалист в своей сфере. Растете по карьерной лестнице, и вдруг вам предлагают стать руководителем. В этот момент вы должны понимать, что менеджерская функция радикально отличается от того, что вы делали раньше. Отличный врач далеко не всегда будет хорошим директором больницы.

5 способов быстро приобрести опыт руководителя. Советы начинающим управленцам

Перед тем, как соглашаться, Джули Чжо предлагает ответить на три вопроса:

#1. Что меня больше мотивирует: процесс работы, результат или роль менеджера?

Хороший менеджер делает все для достижения целей команды. Он готов меняться, пробовать новые подходы и выполнять рутинную работу — заниматься аналитикой и изучать способы мотивации. Он получает удовольствие, когда команда достигает результата.

Если же вам просто нравится власть, вы не захотите разбираться, почему команда демотивирована. Вы будете командовать и каждый раз удивляться, почему вам не подчиняются, а метрики падают. Поэтому цель «просто быть начальником» — плохая для начала управленческой карьеры.

Если вы получаете больше удовольствия от процесса работы, а не от его организации, возможно, вам лучше остаться хорошим специалистом вместо того, чтобы стремиться к руководящей должности.

#2. Люблю ли я общаться с людьми?

70% времени менеджера проходит за встречами, звонками и другими видами общения. Если люди вас напрягают — такая работа не для вас.

#3. Могу ли я оставаться спокойным в сложных ситуациях?

Менеджер должен быть готов уволить человека, быстро найти выход из кризисной ситуации и разработать план действий в случае ЧП. В такие моменты он должен не поддаваться эмоциям и мыслить трезво. Если в напряженные моменты вы теряетесь, лучше не соглашайтесь на управленческую должность.

Что может пойти не так

Если вас попросили руководить небольшой командой внутри растущего отдела, в котором вы работаете, это проще. Руководитель отдела всегда подстрахует, он несет большую ответственность и дает вам указания.

В таком случае вам надо сразу обсудить с начальником отдела:

• какие у вас полномочия и чего вы делать не можете (например, имеете ли вы право штрафовать людей или давать им выходной)
• каких результатов от вас ожидают
• что вы должны знать о команде, которой стали руководить

Составьте два списка: процессы, которые идут хорошо, и процессы, которые можно улучшить. Это поможет понять, что трогать не стоит, а что — нужно изменить.

Как молодому руководителю завоевать АВТОРИТЕТ у подчинённых?

Первая сложность, с которой вы столкнетесь, — изменить восприятие коллег. Ведь вчера вы были одним из них, а сегодня вам должны подчиняться. Чтобы пройти этот этап легче, пообщайтесь с каждым и спросите, какие у них амбиции и цели, что им нравится в работе, какие свои стороны они считают сильными.

Покажите, что вы хотите помочь им достичь этих целей.

Вторая сложность — ваш способ общения наверняка изменится.

«Я была удивлена, что коллеги, которые раньше были со мной откровенны, стали замолкать при моем появлении, — пишет Джули Чжо. — Но потом поняла, что это нормально. Подчиненные не хотят лишний раз говорить о проблемах, они хотят создавать о себе лучшее впечатление. Поэтому просто расслабьтесь, дело не в вас, а в вашей должности».

Бывает, что вас назначают руководителем нового направления или нового проекта в компании, где вы работаете. У вас будет возможность сформировать команду под себя.

Для этого разберитесь:

• с какими людьми вам хотелось бы работать
• какие навыки им пригодятся
• какие процессы нужно запустить, учитывая расширение команды

Источник: l-a-b-a.com

Как стать руководителем — 12 советов, которые работают

Чтобы стать начальником, нужно проделать большую работу над собой. Существует несколько советов, которые приблизят вас к заветной должности.

Зачем становятся руководителями — ваши правильные цели

Большинство людей не добиваются успеха лишь потому, что не могут правильно поставить перед собой цели.

Руководящая должность не должна быть самоцелью. Она должна быть средством достижения какого-то более глобального результата.

Прежде чем что-то планировать или делать, всегда задавайте себе вопрос «зачем?» или «почему?» — и откровенно отвечайте на него.

Осознайте для себя, для чего вам нужна руководящая должность.

Например, на вопрос «почему я хочу стать руководителем?» ответ может быть следующим: «мне нравится наблюдать целостную картину рабочего процесса и придумывать способы его оптимизации». Данный метод поможет вам отчетливо понять, чего вы хотите, и какие цели перед собой ставите.

Плюсы и минусы руководящей должности — реальность руководителей и мифы

Руководящая должность неоднозначна, потому как она имеет свои плюсы и минусы.

Из преимуществ можно выделить:

• Опыт. Человек попадает в стрессовые условия, соответственно быстро раскрывает в себе новые способности и лучше усваивает всю информацию.
• Власть. Некоторые люди никак не могут смириться с тем, что ими кто-то управляет. Именно для таких экземпляров возможность руководить является большим плюсом.
• Заработная плата руководителя в несколько раз превышает ежемесячный доход подчиненного.
• Полезные знакомства. В процессе работы приходится часто пересекаться с людьми, занимающими еще более престижные должности. При возникновении какой-либо проблемы в будущем можно решить ее одним телефонным звонком.
• Регулярные премии, социальные пакеты, рабочие поездки в различные места и так далее.

Большинство в руководящей должности видит одни плюсы. Но после того, как становятся руководителями, начинают осознавать все недостатки — и разочаровываются.

Чтобы этого не произошло, нужно уметь оценить ситуацию трезво. Такая должность имеет массу преимуществ — и столько же недостатков.

Из минусов руководящей должности можно выделить:

• Ответственность. Руководитель не может работать по принципу «каждый сам за себя», так как несет полную ответственность за конечный результат работы.
• Многозадачность. Исполнитель просто делает то, что ему сказали, а руководитель выполняет несколько дел сразу.
• Руководителю приходится постоянно выбирать между семьей и работой. На начальника возлагается множество задач, и для их качественного выполнения приходится постоянно жертвовать семейными посиделками и личная жизнь уходит на второй план. То же самое можно сказать о различных хобби.
• Прибавка к зарплате иногда совсем не радует.Особенно если учитывать те обязанности, которые прибавляются вместе с ней.
• Хорошее отношение подчиненных к начальнику – большая редкость. Нужно очень постараться, чтобы заслужить доверие и избавиться от обсуждений за спиной.

Как правильно ответить на собеседовании на вопрос «Хотите ли Вы стать руководителем?»

Бывает так, что на собеседовании самый простой вопрос вгоняет в ступор. И это — один из таких вопросов. Очевидно, что ответа вроде «Да, я хочу стать руководителем» будет недостаточно. Нужно также уметь объяснить причину, по которой вы этого хотите.

Для начала, вы должны понять для себя, зачем вам нужна эта должность, и что полезного вы можете сделать для организации.

Отвечать нужно спокойно, уверенно и серьезно. Скажите, что вы считаете себя достойной кандидатурой и сможете стать хорошим руководителем, умело управлять.

Не забудьте показать свою заинтересованность в развитии компании, расскажите о своем опыте управления персоналом. Скажите, что у вас имеются некоторые наработки (желательно, чтобы они действительно были), которые помогут оптимизировать и правильно организовать рабочий процесс. И только в последнюю очередь можно упомянуть о карьерном росте и финансовой заинтересованности.

Важные качества руководителя, самовоспитание, самообразование

Чтобы стать хорошим руководителем, нужно обладать множеством личных и деловых качеств — таких, как:

1. Умение принимать решения. Чаще берите на себя ответственность за принятие решений – вам это пригодится в будущем.
2. Умение творчески мыслить. В интернете можно найти множество упражнений, которые развивают креативное мышление. Вот одно из таких упражнений: возьмите любую проблему из повседневной жизни и придумайте 10-15 вариантов ее решения в самых разных направлениях.
3. Умение анализировать свои действия и действия других. Чтобы развить в себе это качество, чаще наблюдайте за действиями руководителей и за тем, как эти действия влияют на компанию.
4. Коммуникабельность. Чтобы развить в себе коммуникативные навыки не избегайте общения с людьми и научитесь получать от него удовольствие. Приучайте себя инициировать беседы.
5. Лидерские качества. Научитесь ставить цели, принимать решения в напряженных ситуациях и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, развивайте в себе энтузиазм.
6. Будущему руководителю необходимо развивать стрессоустойчивость. В этом помогут физические упражнения, отказ от вредных привычек и медитации.
7. Непрерывное саморазвитие. Для успешного управления коллективом необходимо постоянно повышать уровень своих знаний и навыков.

Как сказала Индра Нуйи, в прошлом главный исполнительный директор компании PepsiCo:

«Лишь потому, что вы стали руководителем, не следует думать, что вы уже устроились. Вам нужно постоянно учиться, совершенствовать своё мышление, свои способы организации. Я никогда об этом не забываю».

1. Научитесь управлять своим временем. На вас обрушится масса задач, поэтому заранее начинайте изучать тайм-менеджмент.
2. Научитесь делегировать. Вы должны перекладывать на других людей рутинные задачи, а сами в это время выполнять то, что приведет к результату.

«Искусство делегировать задачи — один из ключевых навыков, которые должен развить предприниматель».

Ричард Брэнсон.

1. Умение работать с современной техникой. Все современные компании оборудованы различной техникой. Необходимый вам минимум – умение работать с офисными программами.
2. Самовоспитание. Чтобы занимать должность руководителя, вы должны с самого начала воспитывать в себе такие качества, как напористость, самостоятельность, надежность и оптимизм.

Чтобы стать успешным руководителем, избавьтесь от перфекционизма. Постарайтесь осознать, что идеал, к которому вы стремитесь, не всегда достижим. В противном случае, вы испортите нервы себе — и своим подчиненным.

Также не старайтесь всем понравиться, это просто напросто невозможно. К мнению окружающих нужно прислушиваться, но не ориентироваться на него, иначе вы будете зависимы от того, что говорят другие.

Если вы хотите стать отличным руководителем, специальность, на которой нужно обучаться – это менеджмент.

Большим плюсом будет, если вы по образованию психолог, так как при управлении очень важно понимать, как устроены человеческие взаимоотношения.

Как стать руководителем, правильно идти к этой цели — инструкция

1. Окончите ВУЗ — или, как минимум, пройдите специализированные курсы.
2. На предыдущем пункте обучение не заканчивается. Вам нужно улучшить свою базу финансовых знаний. В этом вам помогут те же курсы либо книги, если вы склонны к самообразованию.
3. Заводите полезных знакомых. Посещайте места (семинары, конференции), где вы сможете познакомиться с будущими предпринимателями. Представьте, что вы уже заняли заветную должность, и действуйте соответствующе. На данном этапе нужно забыть о стеснении.
4. Не упускайте возможности показать себя. Проявляйте инициативу, берите дополнительные задачи. В общем, делайте все, чтобы люди на высоких должностях вас заметили.
5. Если вы работаете в компании 2-3 года, но карьерного роста нет, самое время задуматься о смене места работы. Найдите интересующие вас вакансии и отправьте свое резюме.
6. Научитесь пиарить себя. Сделайте так, чтобы как можно больше ваших знакомых узнали о вашей сфере деятельности.
7. Попробуйте себя в роли предпринимателя. Это будет хорошим началом вашей карьеры, так как руководители и предприниматели должны обладать похожими личными и деловыми качествами.
8. Установите отчасти дружеские отношения со своим начальником. По возможности, помогайте ему и поддерживайте его идеи. Через какое-то время можно попробовать напрямую сказать, что хотите попробовать себя на руководящей должности. Но в такой ситуации важно начальнику дать понять, что вы ни в коем случае не претендуете на его место.

Прежде чем принимать решение о том, становиться ли руководителем, еще раз взвесьте для себя все плюсы и минусы. Если вы все-таки решились развиваться в этом русле, вам придется приучить себя к непрерывному самообразованию и жесткой самодисциплине. Главное – не сдавайтесь!

Источник: bishelp.ru