Как стать продавцом на Алиэкспресс в России

Шаг 1. Что надо сделать перед регистрацией магазина Шаг 2. Регистрация магазина Шаг 3. Настройка логистики Шаг 4. Загрузка товара Шаг 5. Настройка платежного аккаунта Шаг 6. Оформление магазина Шаг 7. Знакомство с маркетинговыми инструментами платформы Как выделиться на фоне других магазинов маркетплейса

Данные статистики. По исследованиям BCG и Ромир, спрос упал в 90% всех категорий продуктов и услуг, особенно пострадал офлайн-ритейл. Судя по опросам населения, к прежним показателям он вернется не скоро: 40-50% потребителей станут меньше тратить в торговых центрах и заведениях уличной торговли, а крупные торговые сети могут не открыть около 20% магазинов.

Для тех, чей бизнес построен на продаже товаров, одним из спасательных кругов стали маркетплейсы — большие торговые онлайн-площадки, на которых представлены товары самых разных поставщиков. Покупатели идут на маркетплейсы за широким ассортиментом, а продавцы — за покупателями.

В отличие от отдельного интернет-магазина или продаж через социальные сети, торговля через маркетплейс не требует вложений в разработку и рекламу — площадки позволяют работать с имеющимся трафиком. Самые крупные маркетплейсы России — Aliexpress, Ozon и Wildberries.

Продажа на AliExpress Business || Урок 1. Особенности Российских и Китайских магазинов

В отличие от двух последних, Aliexpress оставляет за продавцом свободу управления магазином: вопросы оформления витрины, ценообразования, логистику и общение с покупателем как до продажи, так и после — предприниматель сам выбрает, как поступить по всем пунктам. Российские компании и ИП могут открывать магазины на Aliexpress с прошлого года, и сейчас на платформе более 14 тыс локальных продавцов. Они продают самые разные товары: одежду, обувь, аксессуары, игрушки, товары для мам и детей, книги, электронику и бытовую технику, продукты питания и многое другое. Среди российских магазинов на Aliexpress — и крупные ритейлеры, такие как «Ашан», «Лента», «Гармония цен», и представительства всемирно известных брендов — таких как Pandora, Lego, и российские производители — Lucky Child, Bossa Nova, Polarline и многие другие.

Здесь вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую

✍ Шаг 1. Что надо сделать перед регистрацией магазина

Регистрация проходит онлайн — начать нужно отсюда. Для регистрации юрлица понадобятся уставные документы компании, а для ИП — паспортные данные и ИНН. Также нужно определить, какие контакты оставить для клиентской поддержки, а какие e-mail и телефон будут привязаны к аккаунту продавца на площадке.

‍ Шаг 2. Регистрация магазина

Не нужно бояться, что все на китайском — у площадки китайские корни, но сейчас она полностью адаптирована для нужд российских предпринимателей и интерфейс давно русифирован. Во время регистрации система попросит заполнить все поля на русском языке, в графе «Регистрирующий орган ИП» — указать название органа, который записан в ЕГРЮЛ (для ИП).

Далее потребуется принять оферту с российским юрлицом ООО «Алибаба.ком (ру)» — это делается онлайн, ехать никуда не нужно (именно от имени ООО «Алибаба.ком (ру)» по требованию ФЗ №54 направляются кассовые чеки на адрес электронной почты покупателя, и помимо обязательных реквизитов в нем указывают наименование и ИНН продавца). В этот момент стоит еще раз перепроверить корректность всей информации — смена юридического лица после регистрации невозможна.

Как Начать Продавать на AliExpress / Магазин на АлиЭкспресс / Бизнес с AliExpress💰

Регистрация магазина — бесплатная процедура. Обычно она занимает около пяти минут — после этого можно настраивать логистику и загружать товар. Пока продавец занимается следующими этапами, площадка проверяет предоставленную информацию. Небольшой лайфхак: желательно запомнить дату подписания оферты — потом ее придется указывать при подаче документов в налоговую, например.

Онлайн-курс

Интернет-магазин с нуля

Шаг 3. Настройка логистики

Продавцы Aliexpress могут выбирать, как организовать логистику: Первый способ — своими силами, заключив свои контракты и настроив шаблон доставки. Это удобно магазинам, у которых налажена логистика в регионах и большие объемы заказов. Второй способ – воспользоваться логистикой Aliexpress.

Товары можно хранить и отправлять со складов партнеров маркетплейса — компаний «Цайняо» и «Бета ПРО». Также для клиентов «Цайняо» есть услуга дропшиппинга — курьеры компании будут приезжать и забирать заказы со склада продавца или его партнёров, а затем сортировать и доставлять клиентам.

Это решение подойдёт малому и среднему бизнесу и позволит сократить затраты на один из самых дорогих элементов логистики — доставку непосредственно клиентам. В целом же среди партнёров Aliexpress по последней миле — финальному этапу логистики — такие компании как «Почта России», DPD, СДЭК, КСЭ, «Сберлогистика», PickPoint и другие.

Начинающим продавцам не рекомендуется добавлять много курьерских служб сразу — для начала достаточно двух. Из важного — убедиться, что есть доставка в крупные города, а также хотя бы один способ бесплатной доставки. Сеть пунктов выдачи заказов Aliexpress в России составляет 16500 точек. Средний срок доставки товаров российских продавцов составляет 2-15 дней. В настоящее время товары с Aliexpress можно доставлять только по России.

Шаг 4. Загрузка товара

Как можно добавить товары в магазин. Если ассортимент небольшой, это можно сделать вручную или с помощью Excel. Когда много товаров, можно использовать YML. Когда придет время автоматизировать процесс загрузки, можно использовать API. Всего же в магазин можно загрузить до 100 тыс товаров. Aliexpress разрешает размещать только оригинальные товары и борется с контрафактом.

Оригинальный товар должен быть законно введен в оборот в России правообладателем или с его согласия. После этого товар может перепродаваться дистрибьюторами, реселлерами и розничными продавцами. Платформа не ограничивает продавцов в выборе брендов и ассортимента товаров. Поэтому могут встречаться одинаковые товары у разных продавцов — покупатели будут выбирать, исходя из цены, качества и подробности карточки товара, условий доставки.

Бесплатный курс

Пройдите экспресс-курс по старту бизнеса с нуля

Документы. На каждый бренд, который продавец будет продавать на платформе, необходимо иметь документ, подтверждающий его законную реализацию. Таким документом может быть авторизационное письмо, контракт с производителем/дистрибьютором или документы о приобретении продукции у дистрибьютора.

Перед публикацией товаров необходимо указать, с какими товарными знаками планирует работать магазин: это можно сделать в личном кабинете в разделе «Аккаунт» — «Бренды» — кнопка «Добавить». После ввода названия бренда система выполнит поиск по базе данных и в некоторых случаях попросит загрузить авторизационное письмо или документы, подтверждающие ввод товара в оборот производителем или официальным дистрибьютором по цепочке продаж.

Скачать авторизационное письмо можно в личном кабинете продавца. Если в магазине будут продаваться товары без какого-либо зарегистрированного бренда, их нужно загрузить, указав в поле «Бренд» категорию Other. При загрузке товары важно правильно назвать: система ищет товары по английскому названию и переводит на русский.

Поэтому больше шансов оказаться в поисковой выдаче у товаров, название которого написано на обоих языках. Наименование на английском языке не видно покупателям, поэтому оно должно содержать максимальное количество поисковых слов. Поисковые слова на обоих языках можно находить через раздел «Аналитика» — «Поисковые запросы» личного кабинета продавца, а также с помощью сервисов типа wordstat.yandex.ru. Пример: Casual Shorts MODIS M181S000342GAJ men’s clothing knee-length polyester-cotton sweatpants for male/ Шорты MODIS M181S000342GAJ мужские выше колен для плавания из полиэстера на застежке.

Шаг 5. Настройка платежного аккаунта

На Aliexpress действует стопроцентная предоплата заказов. Продавец получает полную стоимость проданного товара за вычетом комиссии площадки, которая составляет 0% для первых 100 товаров, а затем 5 или 8% в зависимости от категории (комиссия включает ставку за эквайринг).

По правилам Aliexpress Россия, деньги за заказ поступают на счет продавца в системе после того, как закончится срок защиты покупателя или как только он подтвердит получение заказа — по статистике, около 90% клиентов подтверждают заказ сразу после получения посылки. За последнее время срок поступления денег от продаж сократился — средства за оплату более 50% заказов поступают на счета продавцов в среднем в течение семи дней, деньги за 75% заказов — в течение 14 дней.

После поступления средств на счет в системе, продавец может вывести их на банковский счет организации, указанной при регистрации магазина. Многие интересуются, можно ли вывести на счет физлица — ответ «нет». Деньги можно выводить целиком или частично в любое время. Лимит на вывод средств — 50 млн рублей в течение дня. Дополнительной комиссии за вывод денег в банк нет.

Шаг 6. Оформление магазина

Владельцы магазинов в крупных торговых комплексах довольно свободны в плане оформлении витрины и внутреннего торгового пространства — то же самое на Aliexpress. В настройках есть шаблоны оформления — практика показывает, что при наличии хороших фотографий магазины даже небольших продавцов на Aliexpress выглядят так же красиво, как качественно сделанный отдельный интернет-магазин.

Шаг 7. Знакомство с маркетинговыми инструментами платформы

Если долго сидеть на берегу маркетплейса и ничего не делать, то мимо будут проплывать заказы, принятые и отгруженные другими магазинами. Продавец на Aliexpress — не наблюдатель, а активный участник продаж. Сразу после регистрации ему доступны все базовые инструменты продвижения:

• скидка от суммы заказа
• бесплатная доставка от суммы заказа
• купоны
• промокоды
• наборы, в которых два товара вместе можно купить дешевле, чем каждый из них по отдельности, акции магазина

Также можно участвовать в партнерской программе — популярные блогеры и ресурсы размещают ссылки на товары с Aliexpress, а продавец платит им комиссию за купленные по этим ссылкам товары. Диапазон комиссий — от 3 до 50%, продавец сам решает, сколько он готов потратить на этот канал привлечения клиентов.

Чтобы стимулировать поток покупок, рекомендуется самостоятельно привлечь первых клиентов — например, через рассылки по существующей базе или через соцсети. Первые покупатели оставят отзывы — и это привлечет следующих клиентов.

Также можно выпустить «Купон за подписку на магазин» — это хороший способ, чтобы привлечь новую аудиторию, которая с помощью подписок будет узнавать новости магазина. Площадка рекомендует добавить купоны и промокоды на первые заказанные товары.

С покупателями, подписчиками или людьми, которые просто положили товар в корзину, можно работать с помощью инструментов ремаргетинга — сегментировать покупателей по нужным признакам и выбирать способ взаимодействия — через электронную почту или персональные купоны.

Источник: dasreda.ru

Размещение на Алиэкспресс — подробная пошаговая инструкция для селлеров

В 2019 году у российских предпринимателей появилась возможность продавать на одной из глобальных торговых площадок — Aliexpress. За несколько лет маркетплейс показал внушительные результаты: только за последний год оборот отечественных продавцов на этой платформе превысил 306 млрд рублей. Делимся важными особенностями работы с Алиэкспресс, а также пошаговой инструкцией по запуску магазина в этой статье.

Продажа товаров на Алиэкспресс

Всего несколько лет назад маркетплейс предъявлял жесткие требования к продавцам — для того, чтобы зарегистрироваться на площадке, нужно было иметь компанию, юридически зарегистрированную в Китае. Конечно же, истинный бизнесмен всегда найдет решение, что наши соотечественники и делали, — искали партнеров в Поднебесной, которые помогали с необходимой документации.

Сегодня ситуация обстоит иначе: для селлеров из России китайский гигант создал отдельную страницу, на которой представлены крупные локальные дистрибьюторы, бренды и индивидуальные предприниматели. Этим перспективным каналом продаж в онлайне уже активно пользуются свыше 100 тыс. отечественных продавцов.

На каждом российском маркетплейсе можно выделить ту или иную специфику — например, Lamoda занимается продажей брендированной одежды и обуви. Что касается Aliexpress, то он объединяет сотни и тысячи продавцов из России, Турции, Китая, Европы и Кореи. Кроме того, нельзя не выделить еще одну отличительную черту площадки — особой популярностью пользуется продукция спонтанного спроса. Однако есть и более маржинальные категории — к примеру, электроника, комплектующие для техники и многое другое.

Плюсы и минусы торговли на Aliexpress

У размещения товаров на Алиэкспресс есть свои преимущества и недостатки. Начнем, конечно же, с плюсов:

• Крупный зарекомендовавший себя среди селлеров во всем мире торговый агрегатор . Aliexpress на рынке электронной коммерции работает с 2010 года: за это время платформа охватила свыше 230 стран, была переведена на 13 языков, а её суммарное количество уникальных посетителей в месяц достигло 200 млн пользователей. Маркетплейс постоянно развивается, появляются новые инструменты, совершенствуется интерфейс и улучшается качество услуг сервиса — все это делает площадку привлекательной для бизнеса.

• Превосходство в доставке перед китайскими продавцами. Для российского покупателя доставка — один из важных факторов при выборе продукции. Раньше у пользователей не было возможности выбора срока — минимально приходилось ждать посылку от азиатских поставщиков в среднем от 3 недель до 2 месяцев. Сегодня ситуация складывается другим образом: отечественные поставщики, зарегистрированные на Алиэкспресс, доставляют заказы в несколько раз быстрее и обладают высоким конкурентным преимуществом перед китайскими партнерами.

• Партнерские программы и глобальные распродажи . Мало кто знает, но распродажа «11.11», которая сейчас также проходит и на других площадках, пришла к нам с Aliexpress. В прошлом году оборот селлеров «Aliexpress Россия» в период проведения этой акции составил 33 млрд рублей. Кроме того, сама платформа активно привлекает инфлюенсеров, организует стримы и совершенствует инструменты продвижения внутри сервиса.

• Возможность обойти конкурентов по качеству . Ни для кого не секрет, что клиенты на этом маркетплейсе не строят высоких ожиданий относительно качества продукции — китайские производители и предприниматели не всегда озабочены качеством ассортимента. Достаточно вспомнить картинки в Интернете с ожиданием и реальностью 🙂 Поэтому для российского бизнеса есть возможность представить на рынке качественную продукцию, тем самым вероятность завоевать внимание клиентов потенциальных клиентов выше.

Однако на Алиэкспресс есть и свои подводные камни, о которых также стоит знать:

• Высокая конкуренция . Несмотря на все преимущества, предпринимателю, который выходит на платформу, нужно быть готовым к встрече с сильной конкуренцией. На Aliexpress торгуют миллионы продавцов, и конкурируют они за клиентскую аудиторию с помощью цены — поэтому на просторах площадки можно встретить огромное количество предложений с ценником не выше 1-2 долларов.

• Невозможно выйти на другие рынки. Для российского бизнеса возможности торговли ограничены локальными границами — то есть, селлеры могут продавать только на территории России. Однако в скором времени, возможно, Алиэкспресс откроет доступ к зарубежным рынкам — это лишь вопрос времени.

• Жесткие требования к продавцам на платформе . У маркетплейса есть перечень обязательных требований и правил, которым необходимо соответствовать. Подробнее об этом расскажем ниже.

Требования к продавцам

Для того чтобы получить доступ к возможностям и инструментам платформы и стать селлером на Aliexpress, необходимо соответствовать требованиям:

• Запустить бизнес на площадке могут индивидуальные предприниматели, юридические лица или самозанятые . Физические лица, как и на других маркетплейсах, торговать не могут. При этом для юрлиц и ИП доступно создание 3 магазинов, для самозанятых — 1 магазина.
• Площадка может запросить документацию, подтверждающую владение товарным знаком . Поэтому важно позаботиться заранее о регистрации торгового знака, включая название магазина, логотип, а также фирменный стиль или цвета — сделать это можно, обратившись в органы Роспатента.
• Нельзя реализовывать продукцию, которая копирует известные торговые бренды — например, «Абибас» вместо «Адидас», Roxana вместо Rexona, Mike вместо Nike, Fuma вместо Puma или DolceGabbana 😉 Такие махинации быстро вычисляются алгоритмами платформы и модераторами, а селлер получает бан.

Требования к товарам

Здесь тоже есть свои нюансы, о которых стоит помнить:

• По правилам площадки клиент имеет право вернуть товар в течение двух недель с момента получения покупки. Речь, конечно же, не идет об испорченной продукции — вернуть можно только то, что сохранило товарный вид и качество (что можно повторно вернуть в продажу).

• Гарантия на покупку составить не менее 2-х лет . Такое правило площадки распространяется на все товары и категории и не зависит от гарантийных обязательств, которые имеются у реселлера с фабрикой-изготовителем.

• Для таких сегментов, как одежда, продукция для дома или спортинвентарь срок возврата увеличен до 30 дней с момента получения заказа клиентом.

• В случае если вы занимаетесь продажей отечественной продукции , вам потребуется документально это подтвердить — эту документацию необходимо предоставить в службу модерации. Если этого не сделать, продукцию могут забанить на срок до 3 месяцев, а под санкции может попасть и другой сопутствующий ассортимент, на котором страна изготовитель — Россия.

Этапы размещения товара на Алиэкспресс

Запустить бизнес и создать магазин на Алиэкспресс можно бесплатно всего за несколько шагов — для этого потребуется перейти на электронный ресурс «Aliexpress Бизнес».

Шаг 1. Регистрация на платформе

На сайте потребуется создать аккаунт, кликнув на кнопку «Открыть магазин». Затем заполнить почту и подтвердить регистрацию. После этого платформа предложит перейти к заполнению основных данных о компании или организации.

! Важно: зарегистрироваться как ИП или самозанятый могут только граждане Российской Федерации. При этом тип учетной записи в дальнейшем поменять будет нельзя.

Далее нужно принять оферту, загрузить копию/сканы документов и подписать договор с площадкой. Сделать это можно онлайн или через систему электронного оборота («Диадок»).

Шаг 2. Создание витрины магазина и добавление товаров

После получения подтверждения аккаунта от службы модерации можно переходить к следующему этапу — созданию витрины и добавлению карточек. Можно воспользоваться предложенными шаблонами площадки или же создать свои. Главное помните — в онлайне покупатели при выборе продукции руководствуются визуалом, поэтому он должен быть качественным, привлекательным и продающим.

При этом учитывайте и то, что более 85% клиентов заказывают товары на Aliexpress через приложение, поэтому ваш контент должен легко адаптироваться под мобильную версию — на экранах смартфонов помещается меньше информации, а шрифты и дизайнерские элементы выглядят мельче.

После оформления витрины можно переходить к заполнению карточек товаров — алгоритм их создания мало чем отличается от того же процесса на других маркетплейсах. Выгрузка товаров в каталог магазина может проходить несколькими способами: через шаблон в Excel, если товаров не так много, через YML-загрузчик (автоматизированное приложение Aliexpress), либо с помощью услуг операционных партнеров.

Для создания контента в карточки предлагаем руководствоваться следующими рекомендациями:

Шаг 3. Выбор схемы логистики

После загрузки товаров необходимо определиться со схемой логистики и настроить доставку на площадке. Сегодня на Алиэкспресс существует две модели: FBA — Fulfilment by Aliexpress или продажа со склада маркетплейса, а также FBS — Fulfilment by Seller или продажа со своего склада. Доставка силами маркетплейса подходит тем, у кого еще нет отлаженной системы логистики.

При этом маркетплейс сотрудничает с несколькими логистическими службами, такими как: «Почта России», DPD, Pick Point и др. Для оформления доставки потребуется заполнить форму в разделе «Шаблон доставки», в которой продавцу нужно будет:

• Придумать название шаблона
• Выбрать одну из указанных служб доставки
• Указать платный или бесплатный регион доставки
• Установить срок отправления товара

Подытожим

Запустить бизнес с нуля или же открыть дополнительный канал продаж в онлайне на Aliexpress — несложно. Для этого потребуется погрузиться в специфику и выполнить ряд перечисленных шагов выше. Избежать ошибок в регистрации магазина, оформлении контента, а также настройкой продвижения помогут всегда готовы помочь эксперты операционного партнера XWAY 😉

Источник: xway.ru

Как стать продавцом на Алиэкспресс и продавать свои товары из России?

Конечно, вы могли и раньше это делать. Но один нюанс: зарегистрироваться могли только компании, которые имеют китайский адрес. Многие предприимчивые соотечественники даже договаривались с китайскими партнерами, чтобы те предоставили им такие реквизиты. Но чуть менее года назад картина поменялась кардинально. Теперь начать продажи можно из любой точки земного шара.

Кто может продавать на Aliexpress

На Али продавать может абсолютно любой, который подойдет по возрастному ограничению для использования платежной системы. Кстати, сама торговая площадка не выдвигает требований относительно возраста или места проживания.

Региональные требования присутствуют, но обойти их возможно. При желании любой наш соотечественник, который производит товар или занимается его сбытом, может торговать на Aliexpress.

Следует помнить, что площадка направлена на международных покупателей. И размещать там следует такие товары, которые могут заинтересовать людей из разных стран.

Что требуется для регистрации

Здесь и кроется региональное ограничение торговой площадки. При регистрации на специальном портале продавец должен предоставить зарегистрированный в Китае номер телефона и почтовый адрес.

На первый придет СМС с кодом подтверждения, а второй можно найти в картах Google, проверять никто не станет.

Сложнее всего отыскать фото гражданина с местным удостоверением личности либо иностранца с разрешением на пребывание в Китае. Другими словами, нужно либо ехать в Поднебесную самостоятельно, либо найти посредника, которому можно доверять.

Местным пройти регистрацию вообще не составит никакого труда.

Кроме этого не забывайте, что большинство разделов сайта, поддержка продавцов, обучающие видео и консультации далеко не всегда будут предоставляться на английском языке.

Что можно продавать

Перечень разрешенных для продажи товаров регламентируется правилами самого Али. Это всегда следует помнить при заказе товаров из-за рубежа.

То, что можно купить в Китае, может попадать под запрет в России.

В лучшем случае товар не дойдет по назначению, а в худшем придется ответить перед законом. Большое внимание Aliexpress уделяет продаже брендовых товаров и их копий. Для торговли оригинальной продукцией торговых марок, права на которые защищены международным законодательством, придется платить ежегодный взнос. Размер зависит от годового оборота и самого бренда.

А с копиями все проще. Никаких сборов не предусмотрено, главное – грамотно преподнести товар. На фотографиях следует скрывать логотип или название бренда, а в названии и описании товара нельзя в открытую писать, что это копия определенного брендового товара.

Контролирует ли Aliexpress качество товара

Только представьте примерный товарооборот, который проходит за кулисами Aliexpress. Чисто теоретически невозможно проверить и отследить качество каждого товара. Площадка выдвигает лишь требования к описанию товара, которые разнятся в зависимости от категории. Чем больше и точнее описание, тем выше товар в поисковой выдаче.

Следить за качеством приходится покупателям.

Именно поэтому остерегайтесь продавцов без отзывов и рейтинга на Aliexpress. Деньги за некачественный товар вам в итоге вернут, но вот времени на это будет потрачено очень много.

За проигранные споры, возвраты товаров и диспуты, в которых привлекаются специалисты площадки, продавцу снова начисляют штрафные баллы.

Как происходит обработка заказов

Тут все зависит от масштабов магазина. Одни сами собирают и упаковывают заказы. Другие перенаправляют их в специальные сборочные отделы. Именно поэтому некоторые товары могут быть отправлены на следующий день после оплаты, а некоторые еще неделю лежат на складе.

Многие продавцы на площадке и вовсе выступают в роли посредников. Сами ничего не производят и не закупают заранее. Собрав несколько заказов, они отправляются за покупками на соседние склады, а лишь потом отправляют товары покупателям.

Что такое штрафные баллы

Система Алиэкспресс активно борется за клиентов и их удовлетворенность. Одним из последних новшеств для продавцов стал рейтинг. Каждое нарушение влечет увеличение количества штрафных баллов, а когда их окажется 48, магазин закрывают. Баллы накапливаются, но через год с момента начисления сгорают.

Так, например, лишь за попытку продавать копию бренда могут начислять 0.2 штрафных балла за товар. Даже при том, что продавец не пытается выдать её за оригинал. Подобное сразу же приведет к закрытию учетной записи.

Почему продают товары за $1

Множество товаров на торговой площадке попадают в категорию «дешевле одного доллара». Как же на этом зарабатывают продавцы?

Никак не зарабатывают. Чаще всего так распродают старые партии товара, чтобы освободить склад, привлекают клиентов, зарабатывают хорошую репутацию или восстанавливают упавший рейтинг.

Как продают гаджеты Xiaomi

Динамично развивающаяся китайская компания производит большой перечень товаров. Xiaomi уже даже сложно назвать производителем электроники, ведь в арсенале бренда присутствуют полотенца, зубные щетки, тапочки, одежда и прочие «неэлектронные» штуки.

В Xiaomi осознают важность торговой площадки Aliexpress для международного распространения бренда и не препятствуют продажам.

На Aliexpress можно заказать такие товары, которые не всегда доступны на официальном сайте компании.

В последний год представители Xiaomi фиксируют множество обращений местных граждан с жалобами. Китайцы попросту не могут купить новинку в первые несколько недель продаж, все закупают продавцы с Aliexpress. Компании даже пришлось ввести некоторые ограничения на оптовую закупку товара.

Что нужно для старта бизнеса на Али

Кроме стартового капитала потребуется наличие документов для индивидуального предпринимателя (ИП) или ООО. Список следующий:

• паспорт и ИНН – для ИП;
• уставные документы для ООО;
• реквизиты и другая банковская информация;
• разрешение на торговлю.

Для подтверждения факта собственного производства товаров также могут потребоваться доказательные документы. Через несколько дней после регистрации и указания всех контактных данных система все проверит и можно начинать торговать.

Что можно продавать и какова комиссия за вывод денег

Помимо продуктов питания можно продавать абсолютно все, единственное, что запрещается на Aliexpress – это выдавать товар нероссийского производства за продукцию отечественного изготовителя с надписью: «Сделано в России».

Сервис Алиэкспресс

Руководство холдинга заинтересовано в покупателях. Именно по этой причине несоблюдение условий сотрудничества может привести к серьезным штрафам, понижению рейтинга. Или даже временной или полной блокировке аккаунта.

Помните, что не позднее 5 рабочих дней после оплаты заказа продавец обязан отправить посылку покупателю. Стоимость доставки прописывается в специальной форме на площадке и должна содержать все расходы, иначе вы можете не только не получить прибыль от сделки, но и уйти в минус.

На маркете Али также предусмотрена работа продавца со спорами и возражениями, на это площадка дает 2 часа в будние дни, в выходные – до 12:00 следующего рабочего дня.

Споры могут быть следующего характера:

Виды споров продажах на Алиэкспресс из России	Категории	Примеры
Логистика плюс	Заказ доставлен.	Заказ получен покупателем не полностью или количество не совпадает с указанным. Подмена. Покупатель не согласен с покупкой.
Логистика минус	Заказ не доставлен	Неверный адрес доставки. Статус доставки не обновляется или не отслеживается. Претензии к курьерской службе.
Качество плюс	Дефекты	Пятна, затяжки, необработанные швы, проблемы с фурнитурой.
Качество минус	Заказ не соответствует заявке	Покупка отличается от заказа по цвету, форме, размеру и другим характеристикам.

Споры могут решиться как в пользу продавца, так и в пользу покупателя. Товар может быть возвращен в течение 14 дней после покупки с возмещением логистических расходов со стороны покупателя.

Также возможен обмен продукции, если товар не испорчен по вине покупателя и подлежит дальнейшей реализации. В случае, если товар ненадлежащего качества или возникли проблемы с доставкой по вине продавца, то покупателю возвращаются деньги за заказ в полном объеме.

Плюсы и минусы работы на Алиэкспресс

Как и в любом бизнесе, торговля через иностранные интернет-площадки имеет свои преимущества и недостатки, разберем их подробнее.

Плюсы:

1. Огромный рынок сбыта – на платформе ежедневно покупается свыше 100 000 товаров различных категорий. Более 20 миллионов российских покупателей доверяют этому торговому гиганту и легко совершают покупки.
2. Низкая комиссия за вывод денег и высокий процент маржи.
3. Обучающие материалы и инструменты для оформления интернет-магазина на русском языке.
4. Быстрая служба поддержки российских продавцов.
5. Защита сделки.

Минусы:

1. Высокая конкуренция – маркетплейс пользуется огромной популярностью, поэтому число желающих заработать растет в геометрической прогрессии.
2. Доставка – повлиять на время получения заказа покупателем вы не сможете, все будет зависеть от поставщика и от того, как настроена его логистика.
3. Риски – любую посылку могут вернуть, независимо от того, какого она качества, все зависит от покупателей. В случае возврата о прибыли придется забыть.
4. Интерфейс – так как сайт недавно начал работать для российского рынка, то и многие системы еще не отлажены и могут встречаться неточности в переводе, что может ввести в заблуждение.

Регистрация в качестве продавца

Чтобы зарегистрироваться на Алиэкспресс как продавец, нужно следовать такой инструкции:

Далее регистрация проходит по стандартному плану: укажите адрес электронной почты, придумайте пароль, который нужно написать дважды. Затем перейдите по ссылке, которая придет вам на почту, чтобы активировать аккаунт. Сделать это можно будет в течение 24 часов после регистрации.

Когда вы перейдете к графе под названием «опыт», то укажите одну из платформ (Taobao, eBay, Alibaba) которые будут предложены. Для этого просто поставьте галочку возле подходящего варианта или отметьте все.

Создание счета на Алипей

Чтобы начать продавать на Алиэкспресс, нужно пройти идентификацию в онлайн-гипермаркете. Для этого нужно создать профиль в китайском платежном сервисе, который называется Alipay. Но главная проблема в том, что зарегистрироваться на этом сайте можно, только находясь в Китае. Чтобы открыть счет в системе Алипей, нужно иметь платежную карту, выпущенную китайским банком, персональный счет, номер телефона, который начинается на +86 (код Китая).

Войдите в свой аккаунт, нажмите кнопку «верификация через Алипей».

На Алипей укажите логин и пароль от счета.

Правила для продавца

Первое правило алиэкспрессного клуба – все должны о нем знать. Шутка, но на продажах это явно скажется лучшим образом. Все продавцы, регистрирующие магазин на Aliexpress, обязуются соблюдать установленные сервисом правила. Полный перечень прав и обязанностей можно прочитать на официальном сайте. Мы собрали шорт-лист, касающийся продавцов. Необходимо:

• Зарегистрировать юридическое лицо или получить статус ИП.
• Соответствовать требованиям российского законодательства.
• Получить разрешение для реализации продукции чужого бренда.
• Следовать требованиям по оформлению магазина.
• Оказывать помощь и поддержку каждому покупателю.

Несоблюдение правил приведет к штрафам.

Требования к продавцу

Администрация портала выдвигает ряд требований к участникам партнерской сети:

• Предоставить бумаги, подтверждающие наличие статуса индивидуального предпринимателя или юридического лица. Физические лица не смогут торговать.
• Зарегистрировать товарный знак. Название магазина, его логотип и прочее должны состоять на учете Роспатента.
• Иметь договор с поставщиками товара.
• Не торговать подделками под бренды. Продавец будет удален с площадки без права перерегистрации (что-то не вяжется, но так или иначе такое правило есть).

Требования к товарам

Чтобы продавать товары на Алиэкспресс, ознакомьтесь с требованиями к ним:

• Покупатели могут вернуть товар без объяснения причин, если с момента покупки прошло менее 14 суток.
• Гарантия на реализуемый товар не менее двух лет.
• Некоторые категории товаров подлежат возврату в течение месяца.
• Для реализации товаров российского производства необходимы документы, подтверждающие их происхождение.

Источник: aliexpressgo.ru