Как стать менеджером озон и зарабатывать

Реферальная программа Ozon в 2022 — как зарабатывать на Озон, рекламируя чужие товары

Участник партнёрской программы Ozon называется Менеджером реферальной программы. В его обязанности входит быть проводником новым клиентам по брендам и специальным предложениям на Озоне. Менеджер сообщает покупателям о закрытых акциях, новых поступлениях, помогает в выборе товара, может давать своим клиентам промокоды на первый заказ, бонусные баллы для частичной оплаты покупки. С помощью реферальной программы Озона можно существенно экономить при покупках на маркетплейсе и получать дополнительный доход.

Регистрация в реферальной программе Озон и условия

Чтобы стать менеджером реферальной программы, перейдите на лендинг партнёрки и зарегистрируйтесь. Основное условие участия — вы должны ежемесячно покупать на Озоне любые товары на сумму 2 500 руб., и чтобы получить промокод, нужно сделать первую покупку.

Затем вы заполняете анкету, указываете имя, дату рождения, как в паспорте. Вам присваивается статус менеджера.

КАК СТАТЬ МЕНЕДЖЕРОМ МАРКЕТПЛЕЙСОВ? С ЧЕГО НАЧАТЬ ПУТЬ МЕНЕДЖЕРА ВАЙЛДБЕРРИЗ? Всё о профессии

Если ваш клиент, кому вы порекомендовали промокод, укажет его при регистрации, оплатит заказ на сумму от 2 500 руб., то вы получите на счёт 500 баллов. Тот, кого вы пригласили, получает 300 баллов — скидку на первый заказ. Баллами можно оплачивать часть стоимости товаров, 1 балл равен 1 руб.

Баллы начисляются 1 раз в месяц. За это время модераторы проверяют, не было ли нарушений правил и условий. Точное количество баллов, которое получит менеджер, зависит от общего оборота всех рефералов: первые и повторные покупки клиентов. Также величина баллов может различаться в зависимости от категорий.

Менеджеру нужно постоянно мотивировать своих клиентов-рефералов делать покупки. Он должен рассказывать про акции, за участие в которых клиенты могут получить больше баллов, делиться эксклюзивными скидками, секретными товарами и т.п.

Преимущества реферальной программы Озон

К основным плюсам участия в партнёрке Ozon относятся:

Анастасия Тимербаева, руководитель отдела реферальной программы и работы с партнёрами Ozon, дополняет, что если менеджер продаёт на 150 000 руб. и у него есть Ozon.Card, он может потратить до 50 000 баллов на оплату до 99% стоимости своих заказов. Если оборот свыше 300 000 руб., то можно выводить баллы на банковскую карту. Вывести деньги может только человек, оформленный как самозанятый или ИП.

Карта Озона и кэшбек

Специальная дебетовая карта Ozon.Card позволяет участникам реферальной программы Озона получать кэшбек от 5% и выше. Это карта платёжной системы MasterCard, её обслуживание полностью бесплатно. Карта поддерживает Apple Pay, Google Pay, переводы, пополнения, оплаты сервисов.

Кэшбек 5% даётся на все товары при покупках на Озоне, в день рождения кэшбек составляет 15%. Также кэшбек может составить до 25% по акциям и у внешних партнёров. Карта позволяет оплачивать баллами товары и доставку, практически полностью. За каждый товар достаточно заплатить 1 руб., остальное можно баллами.

Как заработать с Ozon. Заработок с вложениями и без

Система сквозной аналитики Calltouch поможет вам управлять продажами на разных маркетплейсах. Calltouch интегрируется с такими маркетплейсами как Яндекс.Маркет, СДЭК и другими, а также с вашим личным интернет-магазином. Она предоставляет автоматизированный сбор статистики, анализ данных, сбор всех лидов, рекомендации по эффективности источников и поможет вам улучшить маркетинговую стратегию. Например, вы можете усовершенствовать рекламу, контролировать и уменьшать стоимость лида. У Calltouch есть партнерская программа.

Как пользоваться личным кабинетом реферальной программы Ozon

После того как вы зарегистрировались в партнёрке Озона, вы получаете доступ к личному кабинету. В меню слева вы увидите реферальный код и партнёрскую ссылку, которые будете продвигать. Когда новый клиент переходит по реферальной ссылке, ему не нужно вводить промокод. Сам промокод нужен в тех форматах рекламы, где предоставить ссылку клиенту невозможно.

В личном кабинете предоставляются рекламные материалы. Их можно использовать, при этом нельзя вносить в них свои корректировки.

Овнеры магазинов ФБ акков про свой бизнес и тренды в арбитраже. ФБ аккаунты для арбитража трафика

Также в личном кабинете есть таблица со сводкой по статистике. Таблица позволяет проанализировать эффективность рекламной кампании, посмотреть доходы за месяц, сравнить с другими месяцами.

Ozon даёт менеджерам специальные задания: в кабинете отображается список товаров, которые желательно продать в этом месяце. Это товары со скидками для клиентов менеджера, и за продажу каждого менеджер тоже получает баллы. В задании указаны сроки выполнения, скидки, сумма вознаграждения, общий фонд, потенциальный доход менеджера, оборот по клиентам.

Хотите участвовать в реферальной программе Ozon?
Да — 81% Нет — 19%

Кейс: прибыль от реферальной программы Ozon — уже в первый месяц

Своими успехами при работе с реферальной программой Озона поделилась автор блога «Своими руками — Да!». Девушка вступила в партнёрскую программу в октябре 2021 после тщательного анализа отзывов, всех плюсов и минусов и решила протестировать её. В этом же месяце она получила первый доход.

Требование партнерки покупать на Озоне товары каждый месяц на сумму 2 500 руб. не смутило автора кейса: до вступления в партнёрскую программу девушка тратила на Озоне от 3 000 руб. ежемесячно.

Результаты: за октябрь девушка привлекла 211 клиентов, которые совершили более 150 заказов. Автор кейса довольна и продолжает активно сотрудничать с реферальной программой.

Анализировать продажи на маркетплейсах, мониторить цены, продавцов, собирать информацию о брендах, ключевых словах, конкурентах поможет сервис SellerFox. У сервиса есть партнёрская программа: 20% оплаты услуг сервиса вашими привлечёнными рефералами.

Дополнительные преимущества участников реферальной программы Ozon

Менеджеры реферальной программы могут пользоваться закрытой группой Вконтакте. Там происходит обмен опытом, объявляются конкурсы, акции. Если ваша работа в качестве менеджера проходит успешно, у вас появляется шанс попасть в шапку сообщества.

Также менеджеры могут бесплатно обучаться на специальной образовательной платформе, читать материалы, смотреть видеокурсы по интернет-маркетингу, SMM. Есть отдельный обучающий курс по реферальной программе, объясняющий нюансы системы начислений.

Реферальная программа даёт возможность получить автомобиль Мерседес А200. Такая награда положена партнёрам, достигшим оборота за год 48 млн руб. Также можно получить Майбах S650, но для этого оборот должен быть более 335 млн руб. Пока рекорд по заработку одного из партнёров на Озоне составил 2 млн руб. в месяц (приблизительно 24 млн в год), так что автомобиль пока ещё ждёт своего хозяина.

Mpstats — сервис, который предоставляет аналитику для Озона. Для начала работы вы должны загрузить в сервис API своего магазина на Ozon. Сервис покажет статистику по продажам, состоянию склада, продажам конкурентов, объёмам заказов. Mpstats даёт подробную аналитику, множество графиков и сводных таблиц. Есть партнерская программа, участвуя в ней, можно получать вознаграждение 10%.

Как привлекать рефералов в Ozon

В качестве источников трафика можно использовать следующие ресурсы:

• Личные рекомендации друзьям. Вы можете рассылать рефссылку и промокод по e-mail, sms, WhatsApp и т.п., рассказывать об акциях, скидках знакомым.
• Собственный сайт. Это бесплатный источник трафика. Там вы можете размещать баннеры, писать статьи с подборками товаров.
• Телеграм-каналы. Это может быть ваш собственный телеграм-канал, либо те каналы и чаты, администрация которых лояльно относится к рекламе. Там вы можете рекламировать интересные товары.
• Группы Вконтакте, в Одноклассниках. Вы публикуете информацию о товарах в тематических группах.

• Instagram. Вы можете создать страницу с интересными товарами, указать ссылку на профиль.
• YouTube. На Ютубе вы можете размещать обзоры, используя нарезки из чужих видео, вставлять промокод в видео, ссылку в описание.
• Форумы, сервисы отзывов, вопросов и ответов. Используйте нативную рекламу, показывайте в комментариях экспертность, выбирайте форумы и сервисы, где лояльно относятся к сторонним ссылкам.

Оптимизировать свой сайт под поисковые запросы, а также подбирать ключевые слова для карточек товаров, если вы продаёте на маркетплейсе, поможет Rush Analytics. Это парсер ключевых слов и сервис аналитики сайтов. С помощью него вы можете отслеживать популярные ключевые слова, какие нужно включить в названия и описания товаров на маркетплейсе, проверить индексацию и позиции вашего интернет-магазина. У RUSH ANALYTICS есть партнерская программа: 10% от всех платежей приглашённых вами рефералов.

Запреты реферальной программы Ozon

Менеджерам нельзя привлекать клиентов через платные каналы трафика, нельзя использовать баннерную, тизерную, контекстную и таргетированную рекламу, массовые e-mail рассылки. Также запрещены купонные сайты, кэшбек-сервисы, тулбары. Эта ограничительная мера нужна Озону, чтобы не путаться между рекламой менеджеров и рекламой компании.

Личный сайт или блог менеджера не должен визуально быть походим на сайт Озона. Нельзя использовать дорвеи, оптимизируя копии сайта Озона под поисковый запрос, спам-рассылки недопустимы. Если нарушения будут обнаружены, Озон блокирует менеджера и не выплачивает никакого ранее заработанного вознаграждения.

Привлекаете трафик с помощью таргетированной рекламы?
Да — 67% Нет — 33%

Сколько можно заработать на партнерской программе Ozon

Руководитель отдела реферальной программы Озона Анастасия Тимербаева приводит среднюю статистику по заработку партнёров: эта сумма составляет 35 000 руб. в месяц. Кейс Татьяны Романовой, фрилансера из Твери, это подтверждает: она выходит на сумму порядка 30 000-45 000 руб. в месяц с помощью Ozon. На такой доход она вышла на 7-й месяц с начала участия в партнерке.

Татьяна стала менеджером Озона в 2019 году, когда реферальная программа только появилась. Она нигде не работала, находилась в декрете и решила протестировать новую возможность заработка. У Татьяны был раскрученный аккаунт в Instagram — около 4 000 подписчиков, и она активно участвовала в тематических группах для мам, где люди интересовались, как и где выгодно покупать разные товары. Таким образом, ресурс в виде трафика был обеспечен. Татьяна тратит на работу несколько часов в день, она не привязана к графику и офису, при этом получает доход выше среднего по своему региону.

Татьяна продвигает разные товары — не только для мам и новорождённых. Оптимально выбрать свою нишу, с которой будет интересно работать. Для поиска лучших товаров, какие рекламировать на Озоне, можно задействовать аналитические сервисы. Например, сервис Moneyplace покажет, какие товары лучше продвигать на Озон; какие из них более высококонкурентные.

Аналитика с помощью Moneyplace помогает получить максимальный эффект от продвижения карточек товаров на Ozon, сэкономить рекламный бюджет. Есть партнёрская программа, которая предлагает 15% пожизненно с платежей ваших клиентов.

Минусы реферальной программы Озон

О подводных камнях рассказывает предприниматель и арбитражница Екатерина Блохина в своём кейсе. Она пробовала работать с партнёркой Озона и пришла к выводу, что больше с ней работать не будет.

Один из существенных минусов, которые выделяет автор кейса, менеджер реферальной программы обязан ежемесячно покупать в Озоне товары на сумму 2 500 руб., без учёта стоимости доставки. Если он покупает на меньшую сумму или не успевает получить и оплатить заказ на эту сумму в течение месяца, то все баллы за приведённых клиентов сгорают.

Промокод, который менеджер получает, чтобы с помощью него привлекать клиентов, нельзя потратить на собственные покупки. То есть когда менеджер реферальной программы покупает на Озоне, ему за это не полагается никаких привилегий. Если даже менеджер каким-то образом умудрился заработать сам себе баллы — он сможет оплатить на Озоне только 25% стоимости заказа.

Заработок в реферальной программе Ozon начисляется только баллами. Эти баллы нельзя конвертировать в реальные деньги сразу, а можно потратить только в самом Озоне. Либо нужно будет ждать, пока вы достигнете оборота 300 000 руб. в месяц — и только тогда вы сможете перевести баллы в рубли. Таким образом, партнёрка Озона подходит только для тех людей, кто постоянно покупает в Озоне.

Вывод

Реферальная программа Ozon позволяет зарабатывать на рекламе товаров несколькими способами. Можно привлекать клиентов и совершать в месяц покупки на сумму 2 500 руб., выполнять задания и получать за них бонусные баллы, информировать клиентов об акциях, стимулировать на совершение повторных покупок.

Источник: partnerkin.com

КАК МАМА СТАЛА МЕНЕДЖЕРОМ

Оформляя очередной заказ на Ozon, жительница Твери Татьяна увидела предложение распространять промокод интернет-магазина и получать за это вознаграждение. Близкие отнеслись к идее со скепсисом: неужели так можно реально что-то заработать? Сомневалась и сама наша героиня, но решила попробовать. Теперь она получает до 45 тысяч в месяц, что выше средней зарплаты по региону. Как молодая мама в декрете добилась этого?

Из юротдела — в реферальную программу

Началась эта история в ноябре 2019 года. Юрист Татьяна Романова к тому моменту уже два года находилась в декрете. Малыш, наконец, пошел в детский сад, и у мамы появилось свободное время.

Однажды, делая покупки на Ozon, она увидела объявление, которое было трудно не заметить: «Как стать миллионером?» Наверное, большинство из нас улыбнулось бы и продолжило заниматься своими делами дальше. А молодая мама из любопытства кликнула на баннер и увидела предложение вступить в реферальную программу крупнейшего онлайн-магазина: стать менеджером и распространять свой код среди потенциальных клиентов. Взамен компания обещала баллы, которые при ряде условий можно перевести в рубли. Что было дальше, жительница Твери поведала в интервью.

Началась эта история в ноябре 2019 года. Юрист Татьяна Романова к тому моменту уже два года находилась в декрете. Малыш, наконец, пошел в детский сад, и у мамы появилось свободное время.

Однажды, делая покупки на Ozon, она увидела объявление, которое было трудно не заметить: «Как стать миллионером?» Наверное, большинство из нас улыбнулось бы и продолжило заниматься своими делами дальше. А молодая мама из любопытства кликнула на баннер и увидела предложение вступить в реферальную программу крупнейшего онлайн-магазина: стать менеджером и распространять свой код среди потенциальных клиентов. Взамен компания обещала баллы, которые при ряде условий можно перевести в рубли. Что было дальше, жительница Твери поведала в интервью.

— Татьяна, как вы все-таки решились стать менеджером Ozon?

— Я изучила условия, меня они устроили. Тогда я попробовала представить, как смогу распространять свой персональный реферальный промокод. Картинка в голове сложилась, — решила начать. И у меня получилось!

— Среди кого вы собирались распространять промокод: у вас много друзей, подписчиков в соцсетях? Как вы поняли, что продажи пойдут?

— За время декрета я развила аккаунт в Instagram до четырех тысяч подписчиков. Также я состою во многих тематических группах в других соцсетях, где люди часто спрашивают, как выгоднее купить те или иные товары (те же группы для мам). Решила помогать пользователям: советовать продукты, которыми сама пользовалась. Подсказывать, как купить дешевле с моим промокодом и какими-то другими бонусами от Ozon.

— Раз у вас уже был опыт, вам не пришлось учиться посты для пабликов писать?

— Да, мне было проще, чем совсем новичку. Но начинать вообще несложно: сейчас много обучающей литературы и курсов. На том же Ozon в бизнес-кабинете есть раздел «Обучение» с видеоматериалами и множеством полезной информации, — в общем, есть что почитать и посмотреть. Я особенно внимательно изучала рекомендации: что можно делать, а чего нельзя.

Нам не рекомендуется спамить и навязывать промокод клиентам. Конечно, я все это учла. Периодически общаюсь с менеджерами компании и консультируюсь с ними: можно ли мне это выложить, как правильно мысль сформулировать и так далее.

— Есть ли у вас своя «специализация»: определенная группа товаров, которую вы в основном продвигаете?

— Не скажу, что я продаю именно товары для мам и детей. У меня теперь есть отдельная группа в соцсетях, связанная с Ozon. Я выкладываю туда все акции, которые доступны только по моему промокоду, — закрытые распродажи. Рассказываю про бонусы, фишки, которые есть на сайте именно сегодня и с которыми выгодно делать покупки.

Бывает, человек интересуется: хочу то-то и то-то, посоветуйте, где приобрести дешевле. Понимая, что это потенциальный клиент, сравниваю предложения в интернет-магазинах и, если нахожу выгоду на Ozon, естественно, говорю ему об этом.

— А как строится ваш день? Сколько времени занимает работа реферальным менеджером?

— До всей этой истории с пандемией у меня было больше времени: ребенок находился в садике. Сейчас возможностей меньше, но ведь я и не трачу много времени на рекламу. Малыш спит — сажусь за компьютер и начинаю работать. Либо вечером выкраиваю несколько часов. В общем, сама определяю свою нагрузку: трачу сил и времени ровно столько, чтобы не снижать обороты.

Мне очень нравится такой стиль работы.

— Значит, с юриспруденцией покончено?

— Я бы так не сказала. Декрет скоро заканчивается, снова нужно выходить на работу. Думаю, что смогу все совмещать.

Оглядываясь назад, Татьяна вспоминает: в семье отнеслись со скепсисом к идее стать менеджером интернет-магазина. Сомневались, что это может принести реальные деньги. Не верила и сама героиня, хотя взялась за новое дело с большим азартом. А потом получила первое вознаграждение, которое было ощутимым. Теперь заработок у нее ежемесячный, при этом она не связана с компанией трудовым договором и не просиживает в офисе пять дней в неделю с утра до вечера:

— У меня получается от 30 до 45 тысяч рублей в месяц. Могу и больше, но не отдаю себя полностью этому, — говорит жительница Твери.

К слову, по данным Росстата, средняя начисленная в марте зарплата в Тверской области составила чуть более 34 тысяч рублей.

— Могу поделиться примером. Прежде чем покупать продукты или бытовую химию в обычных сетевых магазинах, я заглядываю в специальное мобильное приложение, где сравниваются цены, собраны акции и спецпредложения. По списку смотрю самые выгодные позиции и отправляюсь туда. Если ищу что-то в интернете, то не только анализирую стоимость, но и заглядываю в раздел распродаж.

А еще обращаю внимание на способ оплаты товаров и дополнительные сервисы магазинов. Хорошо сэкономить помогают баллы за отзывы о товарах, которыми можно оплачивать товары. Кроме того, на Ozon имеет смысл платить бонусами одного из банков.

Еще у них есть карта Ozon.Card, которая дает повышенный кешбэк — возврат процентов от стоимости покупок, причем не только в этом интернет-магазине. Однажды, суммировав все это, я смогла купить телефон на Ozon, сэкономив более 20 тысяч рублей. Так что не ленитесь сравнивать и пользуйтесь разными «фишками» сайтов.

Совет Татьяны Романовой
Как экономить на покупках?

Несмотря на то, что за 7 месяцев Татьяна Романова уже пришла в стабильному доходу на реферальной программе, она не хочет останавливаться на достигнутом:

— Я не могу сказать, что выросла как менеджер и довольна собой. В голове еще много идей, которые мечтаю реализовать, много фишек, которые собираюсь применить. Хочу большего — лишь бы было время!

— Я не могу сказать, что выросла как менеджер и довольна собой. В голове еще много идей, которые мечтаю реализовать, много фишек, которые собираюсь применить. Хочу большего — лишь бы было время!

Источник: www.fontanka.ru

«Менеджер Ozon»: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2022 году. Обзор профессии.

Обучение

Автор Роман Семенцов На чтение 15 мин. Просмотров 2k.

Кто такой менеджер Ozon?

Менеджер Озон — это специалист, который организует и курирует весь процесс продаж товаров через маркетплейс Ozon. Используя инструменты маркетплейса, менеджер Озон выводит бренды/товары на миллионную аудиторию.

Что делают менеджеры Ozon и чем занимаются?

Обязанности на примере одной из вакансий:

• работа с Ozon
• работа с контентом: создание карточек товара и их заполнение, загрузка фотографий, видео, описание товара;
• контроль остатков;
• корректировки цен, скидок и установка промокодов;
• оформление страниц бренда;
• мониторинг по конкурентам (рыночная цена, схожие товары);
• написание продающих описаний товаров;
• работа с отзывами, вопросами;
• контроль за отгрузками/доставками;
• работа с претензиями / жалобами / гарантийные случаи (сервис);
• аналитика продаж и оборачиваемости. Контроль ассортимента, формирование предложений по расширению ассортимента
• Анализ: ценообразование, скидки, остатки, отзывы

Что должен знать и уметь менеджер Ozon?

Требования к менеджерам Ozon:

• умение писать грамотные тексты;
• владение техникой продаж и работы с возражениями;
• системность, аналитическое мышление, глубокое погружение в суть вопроса;
• понимание специфики рынка e-commerce, понимание потребителя онлайн-торговли;
• продвинутый пользователь MS Office: уверенный пользователь Excel, владение 1С;

Востребованность и зарплаты менеджеров Ozon

На сайте поиска работы в данный момент открыто 2 835 вакансий, с каждым месяцем спрос на менеджеров Ozon растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой менеджера Ozon по всей России:

• от 40 000 руб. – 1 730
• от 65 000 руб. – 1 130
• от 90 000 руб. – 614
• от 115 000 руб. – 366
• от 140 000 руб. – 168

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

• от 55 000 руб. – 504
• от 95 000 руб. – 255
• от 130 000 руб. – 128
• от 170 000 руб. – 53
• от 210 000 руб. – 29

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

• от 30 000 руб. – 164
• от 65 000 руб. – 119
• от 95 000 руб. – 54
• от 130 000 руб. – 17
• от 160 000 руб. – 9

Как стать менеджером Ozon и где учиться?

Варианты обучения для менеджера Ozon с нуля:

• Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
• Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.

Ниже сделали обзор 5+ лучших онлайн-курсов.

5+ лучших курсов для обучения менеджера Ozon: подробный обзор

1 место. Курс «Основы работы с маркетплейсами» — Skillbox

Стоимость: Рассрочка на 12 месяцев — 3 501 ₽ / мес

• Длительность 4 месяца
• Практика на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Aliexpress, eBay
• Готовая стратегия по торговле на маркетплейсах
• Доступ к базе знаний по e-commerce.

Маркетплейсы — это торговые онлайн-площадки. Любой локальный производитель и крупный бренд может разместить здесь свой товар и сразу же выйти на миллионную аудиторию.

Кому подойдёт этот курс:

• Тем, кто хочет работать с маркетплейсами
  Получите базовые знания об онлайн-площадках и сделаете первые шаги по продвижению на маркетплейсах. Поймёте, куда двигаться дальше.
• Производителям товаров и услуг
  Разберётесь в особенностях популярных маркетплейсов. Выберете площадку для продвижения своих товаров.
• Предпринимателям
  Сможете размещать товары на маркетплейсах. Познакомитесь с рекламными возможностями площадок. Создадите стратегию продвижения.

Чему вы научитесь:

• Торговать на маркетплейсах
  Познакомитесь с интерфейсом и правилами работы топ-площадок. Изучите основные модели торговли.
• Формировать сильную продуктовую линейку
  Поймёте, как выбирать идеальные товары на основе трендов, анализа конкурентов и интересов покупателей.
• Вести финансовое планирование
  Научитесь рассчитывать юнит-экономику товаров и формировать цену. Сможете прогнозировать прибыль и расходы.
• Рекламировать товары
  Узнаете, как оформлять карточки, настраивать воронку продаж, проводить акции и следить за результатами рекламных кампаний.
• Повышать прибыльность магазина
  Научитесь расширять продуктовую линейку, увеличивать средний чек, выходить на новые площадки. Сможете масштабировать бизнес.
• Работать с негативом
  Поймёте, как отвечать на отрицательные отзывы так, чтобы не потерять покупателя. Научитесь получать ценные инсайты из комментариев и оценок.

Содержание курса

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
12 тематических модулей, 77 онлайн-уроков

1. Изучаем основы торговли на маркетплейсах
   Вы познакомитесь с торговой моделью «клиент — партнёр — маркетплейс» и разберётесь в бизнес-процессах. Поймёте, почему онлайн-площадки становятся ведущими каналами продаж во всём мире.
2. Создаём продуктовую линейку
   Узнаете, какие товары лучше продаются на маркетплейсах. Научитесь измерять интерес покупателей с помощью бесплатных сервисов от Wildberries и Ozon. Составите сильную продуктовую линейку на основе полученных данных.
3. Работаем с Ozon
   Изучите условия сотрудничества с Ozon. Познакомитесь с внутренними сервисами учёта продаж и настройки рекламы. Поймёте, как оформить доставку товаров на склады Ozon.
4. Работаем с Wildberries
   Научитесь продавать свои товары на Wildberries. Узнаете, какую цену выгоднее устанавливать с учётом комиссии площадки. Познакомитесь с основными бизнес-показателями Wildberries.
5. Работаем с eBay
   Научитесь продавать и рекламировать товары на eBay. Познакомитесь с системой аукционов. Разберётесь в нюансах доставки и оплаты через PayPal.
6. Работаем с handmade-площадками
   Узнаете, где сидят фанаты handmade-товаров в России и за рубежом. Разберётесь, как организовать логистику и общаться с англоязычными покупателями. Поймёте, как привлекать аудиторию через Instagram, Pinterest и Facebook.
7. Работаем с Яндекс.Маркетом
   Узнаете, как начать продавать в маркетплейсе от Яндекса. Изучите работающие модели продаж. Поймёте, как использовать другие сервисы Яндекса для продвижения товаров и сбора аналитики.
8. Работаем с Aliexpress
   Увидите, как устроен гигант e-commerce из Китая. Изучите возможности личного кабинета, требования к продавцам, размер комиссий и условия доставки.
9. Устанавливаем цены
   Научитесь рассчитывать цену на свои товары с учётом рекомендаций площадок, спроса, логистики и собственной выгоды. Поймёте, как проводить годовое финансовое планирование по закупке и продаже, прогнозировать прибыль.
10. Продвигаем товары на маркетплейсах
    Научитесь создавать привлекательные и информативные карточки товаров в простых фоторедакторах. Познакомитесь с рекламными инструментами разных площадок. Узнаете, как настроить воронку продаж.
11. Масштабируем магазин
    Поймёте, когда пора расширять бизнес и выходить на новые торговые площадки. Научитесь эффективно работать с несколькими маркетплейсами. Познакомитесь с перспективными площадками: Lamoda, СДЭК Маркет, KazanExpress. Узнаете о субсидиях от государства
12. Создаём продающую стратегию
    Научитесь разрабатывать комплексную стратегию продаж: от сбора данных до готовой продуктовой линейки. Подготовите презентацию в PowerPoint и сводную таблицу с товарами в Excel.
13. Итоговый проект. Стратегия продаж на маркетплейсах
    Вы создадите стратегию продажи товара под ключ. Проанализируете спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитаете цену и составите дорожную карту продвижения.

Источник: romansementsov.ru

Партнёрская программа ОЗОНа – OZON менеджер. Отзыв «партнёра».

Всем привет! Недавно решил попробовать поучаствовать в одной партнёрской программе – от маркетплейса OZON. В данной публикации я поведаю о том, как я в течение двух недель заработал 60000 рублей и был послан в известном направлении.

На самом деле, написать тут можно очень и очень много, но я сделаю акцент на основные (по моему скромному мнению) моменты.

Суть программы

Что нужно делать? Искать новых покупателей для маркетплейса ОЗОН, которые должны установить мобильное приложение OZON, а также предлагать им впоследствии товары с дополнительными скидками по этому же промокоду.

Зачем это ОЗОНу? Возможно, сам ОЗОН объяснит это лучше? «Программа является стимулирующей акцией, представляющей собой комплекс мероприятий, целями проведения которых является стимулирование потребительского спроса, обеспечение эффективного сбыта, привлечение внимания, повышение узнаваемости и лояльности, поддержание и увеличение интереса потребителей к товарным знакам, товарам Организатора и его партнеров с целью их дальнейшего продвижения на рынке.»

Нет, ОЗОН не справился. Суть в том, чтобы заполучить как можно больше клиентов, заставить их установить мобильное приложение (чтобы потом получать всё больше и больше заказов и присылать уведомления).

Выплата вознаграждения

Немного неожиданно, но начну я сразу с выплат, которые мне не светят, так как при регистрации я уделил максимум внимания именно этим пунктам по вполне понятным причинам. А когда их узнаете Вы, то станет ещё понятнее, почему на это стоит обращать внимание.

Казалось бы, чем будет платить ОЗОН за привлечение новых клиентов и их оборот? Рублями? Нет, баллами. Но начнём мы с других интересных условий.

1. Менеджер сам должен тратить не менее 2500 рублей в месяц на покупки в ОЗОНе. Не выполнил – ничего не получил.
2. Привлечённые клиенты должны вводить промокод исключительно в мобильном приложении ОЗОНа. Иначе ни они не получат 300 рублей на первую покупку, ни менеджер не получит своего вознаграждения.
3. Каждый месяц нужно заполучить 5 новых клиентов, которые сделают заказ на сумму от 2500 рублей. Иначе – менеджер не получит ничего.

Существует несколько вариантов получения вознаграждения:

• Стандартный вариант – баллы. 1 балл = 1 рубль. Баллами можно оплатить только 25% стоимости заказа. Помимо этого, баллами нельзя оплатить даже частично следующее: доставку заказа, подарочные сертификаты, детские товары: каши, смеси, подгузники, влажные салфетки, LEGO CITY, пустышки, молоко, пластилин, авиабилеты и ж/д билеты, цифровые товары, карты оплаты PlayStation, карты оплаты Xbox, товары брендов Reima и Lassie, офисная бумага.
• Продвинутый вариант – баллы OZON Card. Для этого необходимо заказать карту OZON (реальную или виртуальную). В этом случае менеджер будет получать баллы OZON Card, которыми можно оплатить до 99% стоимости заказа. Вроде уже лучше… Но для этого нужно ещё и иметь клиентский оборот в 150000 рублей за месяц (сумма всех покупок привлечённых клиентов). Ах, да. Максимальное количество баллов OZON Card – 50000. Если Вы заработаете больше – они будут начислены в виде обычных баллов OZON. Кстати, эти 50000 баллов нужно потратить в ближайшее время, так как срок действия начисленных баллов OZON Card составляет месяц, потом они автоматически списываются. Хорошо придумано, правда?
• Реальный вариант. Да, с ОЗОНа за привлечение клиентов всё-таки можно получить реальные деньги. Для этого необходимо, чтобы клиентский оборот за месяц был более 300000 рублей, а сам менеджер числился ИП или самозанятым. В этом случае необходимо каждый месяц подавать заявку на выплату и предоставлять кучу информации: скан свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе (личный ИНН), лист записи ЕГРИП либо выписку из ЕГРИП, справку об открытии счета, паспорт разворот 1-2 лист и лист с регистрацией по месту жительства, уведомление о переходе на УСН и др. Налог выплачивается менеджером самостоятельно. В общем, этот вариант – тоже не для всех.

Где и как работает промокод?

Что нужно делать менеджеру? Привлекать новых клиентов, выдавая им промокод на скидку. О кабальных условиях – чуть позже, а сейчас – именно про то, где работает промокод. А работает он только в приложении.

В личном кабинете есть как сам промокод, так и ссылка.

Угадайте, что получают клиент и менеджер, если нажать на кнопку «Активировать»? Ничего! Промокод работает только в мобильном приложении. Зато человек посредством менеджера узнает и об ОЗОНе, и о реферальной программе.

Я и про это тоже узнал, изучая условия реферальной программы. А вот некоторые менеджеры были удивлены во время «бага» в реферальной программе…

В ноябре в статистику некоторых Менеджеров ошибочно попали заказы новых клиентов, которые активировали реферальный промокод до оформления первого заказа не в мобильном приложении, а на сайте Ozon. Мы произвели проверку статистики каждого Менеджера и внесли необходимые корректировки.

На самом деле, не только в ноябре, но и в декабре. А именно за один день. Какой именно – не помню, кажется, 15 декабря. А суть здесь в следующем – за один день у клиентов отображались баллы за покупку привлечёнными клиентами не только в мобильном приложении, но и на сайте ОЗОНа. И, как показала практика, в последнем случае заказов намного больше.

Лично у меня средний показатель был в районе 3000 баллов в сутки. За этот день с «багом» у меня было более 20000 баллов. То есть, получается 3000 баллов – за промокод в приложении и более 17000 баллов за промокод на сайте (эти баллы не должны были ни засчитываться, ни отображаться). И таким образом менеджеры ОЗОНа смогли оценить масштаб денежных средств (баллов), которые они теряют.

Кабальные условия

А теперь о главном – как я перестал работать с ОЗОНом. Прочитал я очень много условий, но, как оказалось, есть и те, которые выведены в отдельную страницу, на которую не ведут ссылки с других страниц с правилами… Называется он «Рекламные стандарты реферальной программы Ozon». Суть в следующем – создание максимального количества ограничений и сокрытие их от менеджера до момента, пока не возникнет желание не выплачивать ему вознаграждение.

Вот некоторые из правил (то, что менеджеру запрещается):

• Представляться в сети Интернет представителем компании Ozon, ее сотрудником или официальным партнером компании OZON. Казалось бы, не официальным ли партнёром является менеджер? Видимо, нет.
• Использовать товарные знаки ООО «Интернет Решения» (это официальное название ОЗОНа), а также обозначения, сходные с ними до степени смешения, в доменных именах, социальных сетях (в том числе создавать аккаунты с обозначениями «OZON», «ОЗОН» в названии страницы, сообщества и/или имени пользователя, на обложке, аватаре, использовать в URL и(или) продвигать свой промокод через такие аккаунты, страницы, сообщества). Тут всё просто – ОЗОНу нужно, чтобы Вы приводили клиентов, которые об ОЗОНе вообще не слышали. Но условие забавное.
• Копировать сайт и мобильное приложение ozon.ru. Интернет-ресурсы Менеджера не должны напоминать или зеркально повторять их внешний вид. На счёт «копировать» сложно не согласиться. Но «напоминать»? Например, нельзя брать цвета ОЗОНа? Или что вообще входить в понятие «напоминать»?
• Осуществлять рекламные кампании через платные каналы привлечения трафика с целью привлечения пользователей на свои ресурсы в сети Интернет (сайты, сообщества, аккаунты, персональные страницы социальной сети), предлагающие пользователям реферальный промокод Ozon, а также осуществлять рекламные кампании с использованием товарного знака Ozon и символики компании, а также текстового упоминания компании Ozon, в том числе использовать реферальный промокод или ссылку, в следующих каналах трафика:

1. баннерная (медийная) реклама.
2. контекстная реклама.
3. таргетированная реклама.
4. тизерная рекламная кампания.
5. приобретение баз аудиторий для осуществления e-mail, sms-рассылок и пр.
6. посредством кэшбэк-сервисов и купонных сайтов.
7. Если ваш сайт находится в рейтинге на первой странице Google (https://www.google.com) или Яндекс (https://yandex.ru) по поисковым запросам, связанным с сайтом Ozon.ru или названием(ями) компании Ozon в сочетании со словами «купон», «купоны», «код купона», «промокод», «акция», «кодовое слово» и т.п. и/или любыми другими вариантами или аналогичными словами, количество начисленных и/или подлежащих начислению в рамках РП баллов Менеджера может быть уменьшено или аннулировано.
8. Использовать спам-методы для продвижения своего реферального промокода или ссылки. Используя спам-методы вы ставите под угрозу репутацию компании Ozon, а также возможность блокировки официальных аккаунтов Ozon на площадках. При обнаружении подобных прецедентов, Ozon может взыскать сумму причиненного ущерба.
9. Вступать в коммуникацию в комментариях в сообществах в социальных сетях и под чужими публикациями, распространяя таким образом свой реферальный промокод
10. Продвигать реферальный промокод и реферальные ссылки посредством интернет-сайтов или интернет-страниц, специально оптимизированных под поисковые запросы по слову «Ozon.ru» и всех его производных, исключительно с целью перенаправления посетителей на другой сайт или страницу (Doorways трафик).
11. И ещё 14 запретов.

Тут Вы можете спросить, а как вообще тогда продвигать промокод? ОЗОН предлагает регламентированные каналы для продвижения, среди которых, например, есть личный сайт. Но в заголовке не должно быть слов «промокод», «скидка» и «ОЗОН». А перевод пользователей на страницу с промокодом будет считать рекламой. Так как продвигать промокод?

Никак. А если быть точнее – можно, но очень сложно и совершенно того не стоит.

Сотрудничая с ОЗОНом (т.е. подписываясь на кабальные условия, по которым Вы работаете, но не Вас могут кинуть в любой момент по любой причине) Вы лишь помогаете магазину развиваться, а в награду можете рассчитывать на крохи с барского стола, которые ещё и постараться получить нужно. Могут ничего не заплатить, если сам не купил, клиенты мало заказали, код размещён не там, где нужно и т.п.

В моём случае нарушен пункт 1.6.9.7, он же №7 в списке выше. Я просто разместил промокод с соответствующим заголовком на странице этого сайта. Нарушено ли правило? Да. Мне даже видео нарушения прислали.

Как некий человек заходит в Яндекс, вбивает запрос «промокод на первый заказ ОЗОН декабрь» и находит мой сайт.

Письмо от ОЗОНа:

Вы нарушили условия использования рекламных материалов, пп.1.6.9. 7. п.1. Ваш сайт обнаружен в рейтинге на первой странице поисковой выдачи по запросам, связанным с Ozon.ru или со словами «купон», «промокод» и т.п.

Руководствуясь пунктами 2.3, 3.19. Условий участия в реферальной программе, мы вынуждены аннулировать баллы, начисленные за текущий отчетный период, — с 1 по 31 декабря.

Пожалуйста, удалите свой промокод со всех запрещенных площадок и напишите нам до конца текущего отчётного периода, иначе придётся аннулировать баллы и за следующий отчётный период.

Чтобы в будущем избежать таких ситуаций, изучите внимательнее рекламные стандарты программы по ссылке: и тут идёт ссылка на те самые правила, которые неплохо было бы давать менеджеру сразу.

Так почему же я не особо доволен, ведь я нарушил правила?

1. ОЗОН предлагает для ознакомления другие правила, менее подробные. По крайней мере, так было 2 недели назад. А уже затем оказывается, что правил, условий и ограничений просто тьма тьмущая. И ознакомитесь с ними Вы, скорее всего, только после того, как их нарушите.
2. Кабальные условия – как по вариантам продвижения промокода и условиям для начисления баллов, так и по выплатам. Менеджер ОЗОНа – это раб, который априори «должен» и «обязан», но ему ничего не должны.
3. Лживое позиционирование программы. Напомню, звучит оно так: «Программа является стимулирующей акцией, представляющей собой комплекс мероприятий, целями проведения которых является стимулирование потребительского спроса, обеспечение эффективного сбыта, привлечение внимания, повышение узнаваемости и лояльности, поддержание и увеличение интереса потребителей к товарным знакам, товарам Организатора и его партнеров с целью их дальнейшего продвижения на рынке». Спрос? Сбыт? Привлечение внимания? Повышение узнаваемости и лояльности? Нет. Всё, что нужно ОЗОНу – побольше клиентов (300 баллов – только на первый заказ), побольше денег (заказы на небольшую сумму не учитываются), установка мобильного приложения (только там можно получить 300 баллов на первый заказ) и максимум возможностей срезать или аннулировать вознаграждение менеджеру (для этого и введено такое неимоверное количество запретов и ограничений).

Сколько я подарил ОЗОНу?

Клиенты: 1254, из них – 1089 новых. Из этих новых 85 человек сделали заказ на сумму более 2500 рублей. Всего сделано заказов – 596. Оборот по всем заказам 1 288 375 рублей. И это – за 2 недели.

На тот момент это всё означало доход в 62700 баллов.

Источник: proslo.ru